⑴ B2C电子商务模式
B2C(Business to Customer) 电子商务是以Internet 为主要手段,由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。目前,在Internet 上遍布了各种类型的B2C 网站,提供从鲜花、书藉到计算机、汽车等各种消费品和服务。由于各种因素的制约,目前以及未来比较长的一段时间内,这种模式的电子商务还只能占比较小的比重。但是,从长远来看,企业对消费者的电子商务将取得快速发展,并将最终在电子商务领域占据重要地位。
1、B2C电子商务模式分析
可以从不同角度对B2C 的商务模式进行分类和探析。
1.1 从企业和消费者买卖关系的角度分析 B2C 的商务模式主要分为卖方企业—买方个人的电子商务及买方企业—卖方个人的电子商务两种模式。
1.1.1 卖方企业—买方个人模式。这是商家出售商品和服务给消费者个人的电子商务模式。在这种模式中,商家首先在网站上开设网上商店,公布商品的品种、规格、价格、性能等,或者提供服务种类、价格和方式,由消费者个人选购,下定单,在线或离线付款,商家负责送货上门。这种网上购物方式可以使消费者获得更多的商品信息,虽足不出户却可货比千家,买到价格较低的商品,节省购物的时间。当然这种电子商务模式的发展需要高效率和低成本的物流体系的配合。这种方式中比较典型的代表就是全球知名的亚马逊网上书店(http://www.amazon.com) 。
1.1.2 买方企业—卖方个人的电子商务。这是企业在网上向个人求购商品或服务的一种电子商务模式。这种模式应用最多的就是企业用于网上招聘人才。如许多企业在深圳人才市场网(http://www.szhr.com.cn) 招聘各类人才。在这种模式中,企业首先在网上发布需求信息,后由个人上网洽谈。这种方式在当今人才流动量大的社会中极为流行,因为它建立起了企业与个人之间的联系平台,使得人力资源得以充分利用。
1.2 根据交易的客体分析
可把B2C 电子商务分为无形商品和服务的电子商务模式以及有形商品和服务的电子商务模式。前者可以完整地通过网络进行,而后者则不能完全在网上实现,要借助传统手段的配合才能完成。
1.2.1 无形商品和服务的电子商务模式。计算机网络本身具有信息传输和信息处理功能,无形商品和服务(如电子信息、计算机软件、数字化视听娱乐产品等) 一般可以通过网络直接提供给消费者。无形商品和服务的电子商务模式主要有网上订购模式、广告支持模式和网上赠予模式。
a. 网上订阅模式。消费者通过网络订阅企业提供的无形商品和服务,并在网上直接浏览或消费。这种模式主要被一些商业在线企业用来销售报刊杂志、有线电视节目等。网上订阅模式主要有以下几种:
在线出版(Online Publications) 。出版商通过Internet 向消费者提供除传统印刷出版物之外的电子刊物。在线出版一般不提供Internet 的接入服务,只在网上发布电子刊物,消费者通过订阅可下载有关的刊物。这种模式并不是一种理想的信息销售模式。在当今信息大爆炸的时代,普通用户获取信息的渠道很多,因而对本来已很廉价的收费信息服务敬而远之。因此,有些在线出版商采用免费赠送和收费订阅相结合的双轨制,从而吸引了一定数量的消费者,并保持了一定的营业收入。
在线服务(Online Services) 。在线服务商通过每月收取固定的费用而向消费者提供各种形式的在线信息服务。在线服务商一般都有自己特定的客户群体。如美国在线(AOL) 的主要客户群体是家庭用户,而微软网络(Microsoft Network)的主要客户群体是Windows 的使用者,订阅者每月支付固定的费用,从而享受多种信息服务。在线服务一般是针对一定的社会群体提供的,以培养消费者的忠诚度。在美国,几乎每台出售的电脑都预装了免费试用软件。在线服务商的强大营销攻势,使他们的用户数量稳步上升。
在线娱乐(Online Entertainment) 。在线娱乐商通过网站向消费者提供在线游戏,并收取一定的订阅费,这是无形商品和服务在线销售中令人关注的一个领域,也取得了一定的成功。当前,网络游戏已成为网络会战的焦点之一,Microsoft 、Excite、Infoseek 等纷纷在网络游戏方面强势出击。事实上,网络经营者们已将眼光放得更远,通过一些免费或价格低廉的网上娱乐换取消费者的访问率和忠诚度。
b. 广告支持模式。在线服务商免费向消费者提供在线信息服务,其营业收入完全靠网站上的广告来获得。这种模式虽然不直接向消费者收费,但却是目前最成功的电子商务模式之一。Yahoo 等在线搜索服务网站就是依靠广告收入来维持经营活动的。对于上网者来说,信息搜索是其在Internet的信息海洋中寻找所需信息最基础的服务。因此,企业也最愿意在信息搜索网站上设置广告,通过点击广告可直接到达该企业的网站。采用广告支持模式的在线服务商能否成功的关键是其网页能否吸引大量的广告,能否吸引广大消费者的注意。
c. 网上赠予模式。这种模式经常被软件公司用来赠送软件产品,以扩大其知名度和市场份额。一些软件公司将测试版软件通过Internet 向用户免费发送,用户自行下载试用,也可以将意见或建议反馈给软件公司。用户对测试软件试用一段时间后,如果满意,则有可能购买正式版本的软件。采用这种模式,软件公司不仅可以降低成本,还可以扩大测试群体,改善测试效果,提高市场占有率。美国的网景公司(Netscape)在其浏览器最初推广阶段采用的就是这种方法,从而使其浏览器软件迅速占领市场,效果十分明显。
1.2.2 有形商品和服务的电子商务模式。有形商品是指传统的实物商品,采用这种模式,有形商品和服务的查询、订购、付款等活动在网上进行,但最终的交付不能通过网络实现,还是用传统的方法完成。这种电子商务模式也叫在线销售。目前,企业实现在线销售主要有两种方式:一种是在网上开设独立的虚拟商店;另一种是参与并成为网上购物中心的一部分。有形商品和服务的在线销售使企业扩大了销售渠道,增加了市场机会。与传统的店铺销售相比,即使企业的规模很小,网上销售也可将业务伸展到世界的各个角落。网上商店不需要象一般的实物商店那样保持很多的库存,如果是纯粹的虚拟商店,则可以直接向厂家或批发商订货,省去了商品存储的阶段,从而大大节省了库存成本
⑵ B2C电子商务网站建设的原则有哪些
你好，B2C电子商务网站建设需考虑以下几个方面：
1、网站的规模与特色
2、利于搜索引擎的优化
任何一个网站最终的目的都是为了通过宣传推广实现盈利，让更多的用户通过搜索引擎去找到你的网站，就需要建设好利于搜索引擎抓取的的网站架构和内容组织，从而有利于SEO搜索引擎优
化。在这里，网站的架构和内容组织就显得尤为重要了，因为B2C网站的架构的搭建不是件容易的事情，根据的用户群不同，使用的模板程序也会不同。
3、是否利于流量的的有效获取
流量，是任何网站生存的命脉。B2C电商网站作为其顷悄中的一环也是如此，没有流量则意味着没有用户。但是，流量的获取不是越多越好，重点还是要有足够的转化率。所以，还是回到上面所说的特色化，要针对市场去进行抓取流量，从而吸引有效的目标用户。如果流量很多但是成交率低的话，说明B2C网站内部肯定有一些环节是存在问题的。
4、网站的流程简单便于使用
掌握用户的心理，清楚的知道用户真正的需求，不要为了展现B2C网站的强大功能，而去设置一些复杂的流程或权限，因为会给用户带来不便和困难。虽然简单化流
程对企业来说操作较难，但可以带来很好的用户体验，从而提升用户转化雀指渣率，让用户感受到良好的服务，加上用户本身多数是冲动型消费，流程简单的话逗辩就可以快速让用户完成订单了。
5、做到留住老客户
在B2C网站中老客户对于口碑的传播速度是最快的，他们可以免费帮助B2C网站进行口碑传播和宣传，甚至可以带来新的客户。本身老客户在B2C网站的访问群及成交订单中，就有着极大的贡献。B2C 网站应该从产品、服务、网站人性化设置及功能等上面去体现对老客户的关怀，从而提高老客户的忠诚度。
希望能帮到你，望采纳！
B2C电子商务网站建设的原则主要有以下几点：
网站的规模与特色；
利于搜索引擎的优化；
是否利于流量的的有效获取；
网站的流程简单便于使用；
做到留住老客户等。
B TO C 网站系统成本从0到千万不等，如京东，1号店等等。做电子商务你首先要定位，如果是个人想学习一下可以下载一些免费的版本安装，如ECSHOP，XPSHOP,ZEN CART这些软件，然后根据的产品你选择一些适合你的软件使用，如果你会点程序和美工做一个B TO C的网站成本是0。
B2C网站建设流程需要注意的几点：
程序语言的选择，Java语言框架的网站安全程度更高，[数商云]电商系统开发平台常用的就是，安全度高，稳定。
注重用户体验，网页运行速度，减少页面回发等；
设备网站的合理链接结构；
b2c电子商务网站建设这类网站一般比较麻烦，无论是策划，还数据机构，功能的实现都是比较难的，工作量很大，逻辑关系比较复杂。所以费用也比较高。看你的需求了，一般费用要上万的。
⑶ 如何开发一个B2C电子商务网站
访客来到你的B2C网站，是因为他们相信你的网站能给他带来有价值的东西，这些信息也是他们想要寻找的，因此，在网站开发过程中，满足用户的需求
（用户体验）是很重要的，B2C商业模式是目前互联网增长最快的一种商业模式，B2C网站包含网上商店和互联网信息检索，每当进入互联网人员越来越多，使
用网络购物的也会相应的增加。B2C网站通常需要有一个情感诉求产生迅速采取行动的战略，即时时保持更新，对顾客的需求有求必应。一些B2C网站，对更昂
贵的产品或服务，更需要提供价值较大的信息，以帮助消费者选择评价好的商品。当然，无论在神马情况下，你的网站在网上很容易被找到才是重中之重。B2C网
站的商家大多使用自己的产品，他们独自完成整个网站上的购物流程，B2C网站相对于B2B网站来讲更大的责任在于，他们直接展示了各个商家的销售比，这就
是为什么B2C网站是更具体的关于电子商务规则和惯例的了。如果你想开发的B2C网站，你需要注意下面的一些技巧。
1、需要选择一个很容易理解的URL
您所购买的网站域名地址也很重要，因为搜索引擎对网站的友好一方面会表现在网站域名上，域名最好用与网站内容相关的英文或拼音。所以，如果你的公司是关于做网站开发的，你可能希望在URL中包含develop或kaifa。这也是用户比较好记的一种形式。
2、B2C网站的开发
不建议请专业的网页设计公司为你创建B2C网站，因为这个项目是公司内部的项目，由公司内部的专业设计师设计会达到更好的效果，因为他对这行已
经很了解，知道从哪些方面下手设计该网站会更好的展示公司产品和技术。即使是做自己的网站，了解网站业务的自己也比请专业的公司做的更精致，更能表达一个
网站的灵魂。建设一个网站是容易的，只要知道网站编程和网站的布局即可。现如今，几乎所以的web主机都提供了简化的创建项目的流程，你可以搜索自定义插
件来确保您的网站所有你需要的功能。需要注意的是，在你建站最后的测试阶段是很重要的，因为你需要展现一个良好的网站给你的客户，必须测试好了再发布。测
试方面，你需要让同事，朋友和员工协助你，让他们体验这个网站，他们会找出网站里的错误东西，不好的用户体验，这样给你网站又是一个提升。
3、添加产品和网站推广
在网络上保持你B2C网站的第一印象，让访问者第一次访问就被吸引然后自动收藏，此类网站无疑是高质量的，你需要很好的展示自己的服务，而不是
让用户浪费很多时间去寻找。还有一点是非常重要的，就是你需要养一个权威博客，首先，在你博客里添加产品，然后把这个产品页面推广出去，加上你网站的链
接，这样就会让你的访客认为你的网站更加有信誉。
4、发掘和利用资源
你不只是创建一个B2C网站，然后把它放到一边，你必须保持网站时刻是动态的，每天保持网站内容的更新，让动态的网站内容来体现你公司的动态和
活力。然后就是去了解对你网站有利的资源，比如博客、发展趋势报告、现场管理培训或者好的技术教程，把这些融会贯通，这样当你去做的时候，你就会在几分钟
内学会你没开始前觉得很多不懂的东西。