A. 电子商务安全问题及技术防范措施
一、电子商务存在的安全性问题
(一)电子商务安全的主要问题
1.网络协议安全性问题:由于TCP/IP本身的开放性, 企业 和用户在电子交易过程中的数据是以数据包的形式来传送的,恶意攻击者很容易对某个电子商务网站展开数据包拦截,甚至对数据包进行和假冒。
2.用户信息安全性问题:目前最主要的电子商务形式是/S(Browser/Server)结构的电子商务网站,用户使用浏览器登录网络进行交易,由于用户在登录时使用的可能是公共 计算 机,那么如果这些计算机中有恶意木马程序或病毒,这些用户的登录信息如用户名、口令可能会有丢失的危险。
3.电子商务网站的安全性问题:有些企业建立的电子商务网站本身在设计制作时就会有一些安全隐患,服务器操作系统本身也会有漏洞,不法攻击者如果进入电子商务网站,大量用户信息及交易信息将被窃取。
(二)电子商务安全问题的具体表现
1.信息窃取、篡改与破坏。电子的交易信息在网络上传输的过程中,可能会被他人非法、删除或重放,从而使信息失去了真实性和完整性。包括网络硬件和软件的问题而导致信息传递的丢失与谬误;以及一些恶意程序的破坏而导致电子商务信息遭到破坏。
2.身份假冒。如果不进行身份识别,第三方就有可能假冒交易一方的身份,以破坏交易,败坏被假冒一方的声誉或盗窃被假冒一方的交易成果等。
3.诚信安全问题。电子商务的在线支付形式有电子支票、电子钱包、电子现金、信用卡支付等。但是采用这几种支付方式,都要求消费者先付款,然后商家再发货。因此,诚信安全也是影响电子商务快速 发展 的一个重要问题。
4.交易抵赖。电子商务的交易应该同传统的交易一样具有不可抵赖性。有些用户可能对自己发出的信息进行恶意的否认,以推卸自己应承担的责任。交易抵赖包括多个方面,如发信者事后否认曾经发送过某条信息或内容,收信者事后否认曾经收到过某条消息或内容,购买者做了定货单不承认,商家卖出的商品因价格差而不承认原有的交易等。
5.病毒感染。各种新型病毒及其变种迅速增加,不少新病毒直接利用网络作为自己的传播途径。我国计算机病毒主要就是蠕虫等病毒在网上的猖獗传播。蠕虫主要是利用系统的漏洞进行自动传播复制,由于传播过程中产生巨大的扫描或其他攻击流量,从而使网络流量急剧上升,造成网络访问速度变慢甚至瘫痪。
6.黑客。黑客指的是一些以获得对其他人的计算机或者网络的访问权为乐的计算机爱好者。而其他一些被称为“破坏者(cracker)”的黑客则怀有恶意,他们会摧毁整个计算机系统,窃取或者损害保密数据,网页,甚至最终导致业务的中断。一些业余水平的黑客只会在网上寻找黑客工具,在不了解这些工具的工作方式和它们的后果的情况下使用这些工具。
7.特洛伊木马程序。特洛伊木马程序简称特洛伊,是破坏性码的传输工具。特洛伊表面上看起来是无害的或者有用的软件程序,例如计算机游戏,但是它们实际上是“伪装的敌人”。特洛伊可以删除数据,将自身的复本发送给电子邮件地址簿中的收件人,以及开启计算机进行其他攻击。只有通过磁盘,从互联网上下载文件,或者打开某个电子邮件附件,将特洛伊木马程序复制到一个系统,才可能感染特洛伊。无论是特洛伊还是病毒并不能通过电子邮件本身传播——它们只可能通过电子邮件附件传播。
8.恶意破坏程序。网站提供一些软件应用(例如ActiveX和JavaApplet),由于这些应用非常便于下载和运行,从而提供了一种造成损害的新工具。恶意破坏程序是指会导致不同程度的破坏的软件应用或者Java小程序。一个恶意破坏程序可能只会损坏一个文件,也可能损坏大部分计算机系统。
9.网络攻击。目前已经出现的各种类型的网络攻击通常被分为三类:探测式攻击,访问攻击和拒绝服务(DoS)攻击。探测式攻击实际上是信息采集活动,黑客们通过这种攻击搜集网络数据,用于以后进一步攻击网络。通常,软件工具(例如探测器和扫描器)被用于了解网络资源情况,寻找目标网络、主机和应用中的潜在漏洞。例如一种专门用于破解的软件,这种软件是为网络管理员而设计的,管理员可以利用它们来帮助那些忘记密码的员工,或者发现那些没有告诉任何人自己的密码就离开了公司的员工的密码。但这种软件如果被错误的人使用,就将成为一种非常危险的武器。访问攻击用于发现身份认证服务、文件传输协议(FTP)功能等网络领域的漏洞,以访问电子邮件帐号、数据库和其他保密信息。DoS攻击可以防止用户对于部分或者全部计算机系统的访问。它们的实现方法通常是:向某个连接到企业网络或者互联网的设备发送大量的杂乱的或者无法控制的数据,从而让正常的访问无法到达该主机。更恶毒的是分布式拒绝服务攻击(DDoS),在这种攻击中攻击者将会危及多个设备或者主机的安全。
二、电子商务安全技术措施
电子商务的安全性策略可分为两大部分:一部分是计算机网络安全,第二部分是商务交易安全。电子商务中的安全性技术主要有以下几种:
1.数据加密技术。对数据进行加密是电子商务系统最基本的信息安全防范措施。其原理是利用加密算法将信息明文转换成按一定加密规则生成的密文后进行传输,从而保证数据的保密性。使用数据加密技术可以解决信息本身的保密性要求。数据加密技术可分为对称密钥加密和非对称密钥加密。
对称密钥加密(SecretKeyEncryption)。对称密钥加密也叫秘密/专用密钥加密,即发送和接收数据的双方必须使用相同的密钥对明文进行加密和解密运算。它的优点是加密、解密速度快,适合于对大量数据进行加密,能够保证数据的机密性和完整性;缺点是当用户数量大时,分配和管理密钥就相当困难。目前常用的对称加密算法有:美国国家标准局提出DES算法、由瑞士联邦理工学院的IDEA算法等。
非对称密钥加密(PublicKeyEncryption)。非对称密钥加密也叫公开密钥加密,它主要指每个人都有一对唯一对应的密钥:公开密钥(简称公钥)和私人密钥(简称私钥)公钥对外公开,私钥由个人秘密保存,用其中一把密钥来加密,就只能用另一把密钥来解密。非对称密钥加密算法的优点是易于分配和管理,缺点是算法复杂,加密速度慢。一般用公钥来进行加密,用私钥来进行签名;同时私钥用来解密,公钥用来验证签名。算法的加密强度主要取决于选定的密钥长度。目前常用的非对称加密算法有:麻省理工学院的RSA算法、美国国家标准和技术协会的SHA算法等。
复杂加密技术。由于上述两种加密技术各有长短,目前比较普遍的做法是将两种技术进行集成。 lwlmpageLWLM编辑。 向解密后得到明文。
2.数字签名技术。数字签名是通过特定密码运算生成一系列符号及码组成 电子 密码进行签名,来替书签名或印章,对于这种电子式的签名还可进行技术验证,其验证的准确度是一般手工签名和图章的验证所无法比拟的。数字签名技术可以保证信息传送的完整性和不可抵赖性。
3.认证机构和数字证书。所谓CA认证机构,它是采用PKI(Public Key Infrastructure)公开密钥基础架构技术,利用数字证书、非对称和对称加密算法、数字签名、数字信封等加密技术,建立起安全程度极高的加解密和身份认证系统,确保电子交易有效、安全地进行,从而使信息除发送方和接收方外,不被其他方知悉(保密性);保证传输过程中不被篡改(完整性和一致性);发送方确信接收方不是假冒的;发送方不能否认自己的发送行为(不可抵赖性)。电子商务安全性的解决,大大地推动了电子商务的 发展 。在电子交易中,无论是数字时间戳服务还是数字证书的发放,都不是靠交易双方自己能完成的,而需要有一个具有权威性和公正性的第三方来完成。CA认证机构作为权威的、可信赖的、公正的第三方机构,提供 网络 身份认证服务,专门负责发放并管理所有参与网上交易的实体所需的数字证书。
4.安全认证协议。目前电子商务中经常使用的有安全套接层SSL(Secure Sockets Layer)协议和安全电子交易SET(Secure Electronic Transaction)协议两种安全认证协议。
安全套接层(SSL)协议。SSL协议是Netscape公司在网络传输层之上提供的一种基于RSA和保密密钥的用于浏览器和Web服务器之间的安全连接技术。SSL协议是一个保证任何安装了安全套接层的客户和服务器间事务安全的协议,该协议向基于TCP/IP的客户/服务器应用程序提供了客户端和服务器的鉴别、数据完整性及信息机密性等安全措施。目的是为用户提供Internet和 企业 内联网的安全通信服务。SSL协议在应用层收发数据前,协商加密算法,连接密钥并认证通信双方,从而为应用层提供了安全的传输通道;在该通道上可透明加载任何高层应用协议(如HTTP、FTP、TELNET等)以保证应用层数据传输的安全性。SSL协议握手流程由两个阶段组成:服务器认证和用户认证。SSL采用了公开密钥和专有密钥两种加密:在建立连接过程中采用公开密钥;在会话过程中使用专有密钥。加密的类型和强度则在两端之间建立连接的过程中判断决定。它保证了客户和服务器间事务的安全性。
安全电子交易(SET)协议。SET协议是针对开放网络上安全、有效的银行卡交易,由维萨(Visa)公司和万事达(Mastercard)公司联合研制的,为Internet上卡支付交易提供高层的安全和反欺诈保证。由于它得到了IBM、HP、Microsoft等很多大公司的支持,已成为事实上的 工业 标准,目前已获得IETF标准的认可。这是一个为Internet上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款规范。SET在保留对客户信用卡认证的前提下,又增加了对商家身份的认证,这对于需要支付货币的交易来讲是至关重要的。SET将建立一种能在Internet上安全使用银行卡购物的标准。安全电子交易规范是一种为基于信用卡而进行的电子交易提供安全措施的规则,SET协议保证了电子交易的机密性、数据完整性、身份的合法性和防抵赖性,且SET协议采用了双重签名来保证各参与方信息的相互隔离,使商家只能看到持卡人的订购数据,而银行只能取得持卡人的信用卡信息。所以它是一种能广泛应用于Internet上的安全电子付款协议,它能够将普遍应用的信用卡的使用场所从目前的商店扩展到消费者家里,扩展到消费者个人 计算 机中。
5.其他安全技术。电子商务安全中,常用的方法还有网络中采用防火墙技术、虚拟专用网技术、防病毒保护等。如果单纯依靠某个单项电子商务安全技术是不够的,还必须与其他安全措施综合使用才能为用户提供更为可靠的电子商务安全基石。
电子商务的迅速发展,为用户提供了快速、高效、便捷的营销环境,降低了企业管理运营的成本,使企业处于激烈的市场竞争中的优势云计算是很好的环境基础,极大地促进了大数据环境下的网络电子商务营销的发展,而互联网的广泛应用为电子商务市场的开拓提供了发展方向,但是这其中也会出现安全问题
1 关于云计算的相关内容
云计算的一种继分布式计算、网格计算、对等计算之后的一种基于互联网的新型计算模式云计算对于计算机发展的影响是巨大的,这种新型的技术,涉及到了服务器、网络、存储、安全等从底层基础架构到上层应用的各个层面,是企业或个人用户通过与云计算的服务进行合同的签订,使用云服务的供应商提供的硬件或者软件的资源按照合同的内容以最小的投资最终来完成计算任务的过程按照服务的类型,云计算大体上可以分为基础设施即服务、平台及服务以及软件即服务这三大类
针对从事电子商务的企业而言,可将电子商务系统划分为五个主要部分,即企业所面对的客户、电子商务的应用平台、电子商务的平台、基础资源管理平台、云计算的数据管理者在基于云计算环境下的电子商务活动中,云计算的数据管理者便可以根据企业对电子商务的不同需求,在不同的平台上来配置资源,以此满足不同客户的个性化应用需求,最终,通过云计算为电子商务的用户提供所需的服务
2 基于云计算的电子商务安全的问题表现
尽管云计算的环境下极大的促进了电子商务的发展,但是在具体的应用和实施过程中,会出现诸如计算机本身的软硬件问题、数据相关的数据存储、数据传输、交易过程中的安全等问题2.1法律法规尚不完善在云计算的大数据环境下,电子商务过程中用户的安全、隐私、账户等问题也随之产生由于我国现在的法律法规尚未完善,加之监管部门的监管制度尚未健全,因此,在我国的电子商务过程当中,仍然会有许多不法分子钻法律的空子,做违背法律条款的事情,极大地损害了网络营销过程中用户的'安全2.2云计算存储的安全问题云计算环境下的电子商务代替了传统的电子商务模式,按照传统的模式来看,企业通常是自己来建立本企业的数据库,并且将此数据库保存在本企业的也就是本地的服务器当中但在云计算的环境下,数据则保存在云中,企业对于数据保存的位置不清晰,不确定被保存在何地的服务器,认为数据的安全性是不受保障的另外,当企业获得了云软件的服务权限后,企业的信息都保存在了云平台当中,因此,企业十分担心云计算的风险性3.3云数据传输的安全问题 云计算环境下的电子商务的企业数据都是保存在云中,这样方便于数据的共享,如果在云的数据传输过程中,出现了非法的窃取信息资料,就会为企业带来了极大的安全隐患和高风险因此,这种云计算环境下的数据传输的安全风险性在某些程度是大于传统的电子商务模式的所以要加大对云计算的数据传输的安全性的把关?.-4云计算数据审计的安全问题 在云计算的大数据环境下,既要保证云计算的服务商既要能提供相关的信息支持;又能不为其他企业的数据信息带来风险企业通常采用第三方的认证机构来对云计算的服务商进行数据审计,目的是为了确保数据的安全性和准确性因为所有的企业数据都被存储在云中,这些数据会存在不同的地区,而各地的政府在信息安全监管等方面又存在着许多的差异,因此,会引起法律的纠纷,所以,为云中的数据信息的审计确保安全和准确变显得尤为重要
3 基于云计算的电子商务安全的对策
3.1加强云管理的安全对策 根据上面介绍过的云计算所提供的服务平台的特点来看,在进行云计算环境下的电子商务过程中,必须要考虑到管理的安全问题可以对企业的用户加强管理,对云计算所涉及的如访问认证、安全审计等方面同样要力口强管理,并且要制定统一的、完整的安全审计的策略,并对策略加以分析,对各类日志的安全进行审计、维护和操作
3.2重视云服务的管理安全对策 对从事电子商务的网络营销企业而言,在云计算服务平台上进行云服务选择时,要重视安全的问题,避免出现数据进行存储、传输和审计过程中出现安全隐患对这样的问题,企业应当在将数据通过互联网进行上传到云服务的过程中,要确保数据不被拦截、窃取和盗用,确保数据不会给其他的企业不会带来风险在云中的数据和信息是会被全球的用户所访问的,更加要注意病毒攻击
3.3提高对云服务供应商质量的选择 云服务的供应商既要提供安全的物理环境,又要解决基础设施、应用程序以及数据的各种安全问题在百计算环境下的电于商务的安全要加以防护,对云计算的系统安全提供防御机制,有效的控制病毒和木马等,对数据进行加密和访问的控制等一系列的技术措施,来确保电子商务的企业能够有安全的信息和保护隐私的服务,使用户的数据信息存储安全,确保企业用户信息的安全性、完整}h}、真实性以及可用性
4 结语
随着社会的进步和技术的不断发展,云计算与电子商务的完美融合是发展的必然趋势,云计算为电子商务的发展带来了全新的模式,在带来机遇的同时,也带来了安全问题,但不能因为存在安全隐患就阻止云计算环境下电子商务中的应用因此,全力的去分析解决和应对云计算大数据环境下的电子商务所带来的安全问题一定会是一场巨大的革命,也会为电子商务带来新的春天
近年来,随着科技技术的不断进步,智能科技、计算机网络通信技术的发展,其已经广泛运用到各个领域中。电子商务作为基于网络技术发展起来的一种全新交易模式,一经问世就取得了迅猛的发展,并且正以不可阻挡的势头向前迈进。但随之暴露的问题也越来越多,其中网络安全问题最受关注。本文主要介绍了电子商务智能化工作中主要存在的网络安全问题,并针对这些问题提出切实可行的解决措施,供同行参考。
电子商务作为一种新型的贸易运营模式,具有成本低廉、超越距离限制、操作简单方便等优势,很多企业在发展传统的线下运营模式的同时也紧跟时代潮流,大力发展以网络平台为支撑的电子商务平台,并取得了不错的效果,但运营过程中存在很多安全隐患,需要对网络平台做进一步的安全技术完善。
1电子商务安全内容概述
1.1计算机网络安全
随着计算机网络技术的不断发展,电子商务平台在市场贸易中扮演着重要的角色,其简单、快捷、不受时空、地域限制的交易模式深受商家和用户的欢迎。而且,电子商务平台在近几年的发展中日趋完善,无论是交易模式还是商家的服务水平都有了很大的提高。计算机技术更新换代的速度非常快,基于网络技术的电子商务平台也逐渐完善,已经形成了智能化的交易、管理模式,电子商务平台上的成交额也是呈逐年上升的趋势。但大量存储商家、客户信息的网络交易平台存在很大的安全隐患,这些安全隐患很大一部分是计算机网络技术安全漏洞造成的。近年来,网络平台泄露客户信息的事件频发,给客户的生命、财产安全造成了不同程度的威胁,因此,如何保障网络上存储和传输的信息的安全性成为业内关注的焦点,也是业内急需解决的技术问题。
1.2电子商务交易安全
对于电子商务交易来说,其应该具备保密性、完整性、可鉴别性与不可伪造性等特点,其不仅要保证商家与客户之间顺利完成整个交易过程,更要保证在交易中和交易后的安全性。但电子商务是基于计算机网络技术发展起来的交易平台,其本身具备网络资源共享的特点,正是这个特点使得目前的电子商务平台还无法完全实现零风险交易,需要商家做进一步的安全平台完善,保障商家个人与客户的信息安全。
2电子商务的安全问题
2.1木马、病毒种类更新速度快且数量暴涨
就目前调查的情况来看,计算机网络技术还存在着很多安全问题,其中,木马、病毒问题是自计算机问世以来就存在的安全隐患,并且木马、病毒的数量还呈逐年上升的趋势。每年有近十亿的木马、病毒网页数量威胁着用户的安全,且这些木马、病毒都具有数量增加快、种类繁多、变化速度快等特点。虽然用户大多会安装相关的木马查杀软件,但数量巨大的木马病毒还是一直危害着计算机网络的安全。电子商务的交易过程全靠计算机完成,商家与用户需要输入大量信息进入交易系统,而计算机本身具有存储这些信息的功能,一旦系统遭受木马病毒侵入,不仅会导致网络交易平台瘫痪不能使用,同时泄漏商家与用户的个人信息,不法分子利用这些信息进行各种犯罪活动,给商家、客户带来诸多困扰,同时给社会的安定造成一定的影响。
2.2网络病毒的传播方式发生了变化
近年来,计算机网络技术不断发展,随着网络安全问题受到了公众越来越多的关注,商家对于电子商务交易平台的构建也逐渐规范化,防火墙、安全电子交易技术不断发展,在一定程度上保证了电子商务平台交易的安全性。但网络病毒也因其传播方式的变化呈现更加猖獗的趋势,以前的木马病毒大多都是依靠计算机设备进行传播的。而现在,木马病毒已经开始借助移动设备进行传播,主要包含手机、U盘以及移动硬盘等设备,具体传播方式是在移动设备中种下潜伏病毒,通过自动调用功能激活这些病毒,进而侵染计算机设备。木马传播病毒方式的改变给商家和用户的交易安全带来了更大的挑战。
2.3冒充合法用户
一些不法分子自身具备高超的计算机运用技术,其可以通过多种不法手段窃取商家与用户的个人信息,一种是直接侵入用户的个人系统,冒充合法用户登录,篡改或盗用客户的个人信息,从而进行一些犯罪活动。另一种则是通过截取信息的方式,在商家与客户进行交易的过程中,利用不正当手段在网络传输的道路上截取信息,通过对截获的信息进行筛选后进行一系列不正当活动。
3电子商务安全问题的应对策略
3.1安全电子交易技术
就目前来说,电子商务交易平台安全的保障主要依靠防火墙技术和信息加密技术。防火墙是指在内部网与外部网之间实施安全防范的系统。主要是对外界进入的信息进行过滤、筛选,对于审核不符合要求的信息进行拦截,对访问内部系统的外界用户进行限制,从而保障电子商务平台交易的安全。信息加密技术则属于网络安全技术,利用计算机技术手段,对电子商务交易系统内部存储的原始信息进行再组织,需要通过安全密钥才能解锁这些原始信息,实现对存储信息的保护。
3.2加强对相关人员的管理
对于电子商务平台网络安全的实现,不仅需要加快发展防火墙技术与信息加密技术的脚步,更要对内部人员实行严密监管,监管的方式则主要靠商家。商家在选择电子商务平台工作人员时,应该经过严格的筛选,并定期对进入系统工作的员工进行培训,培训包含道德业务水平、安全技术教育等,提高员工的安全意识,避免人为泄漏的事件再次发生,确保商家与用户的信息安全。
3.3出台相关法律规范电子商务管理
当下,对于电子商务平台网络安全管理,国家已经出台了相关的政策,旨在利用法律对电子商务市场进行约束,构建一个和谐、安全的网络电子商务交易平台。但相关的法律法规并不健全,需要结合以后的市场发展需要做进一步的完善,扫除管理盲点,确保电子商务交易平台的安全。
4结语
综上所述,电子商务在我国贸易市场中占有举足轻重的地位,但完全依靠网络存储复杂的商务信息的商务系统存在极大的安全隐患。需要从完善安全技术、出台相应的管理措施等方面出发,构建安全的电子商务平台,避免商务信息泄露,确保电子商务智能化工作的安全。
B. 云计算技术在电子商务方面的应用是什么样的,有什么重大作用吗
电子商务领域对云计算技术的需求极为迫切。电子商务平台往往通过提供大幅度折扣和丰富的产品选择来吸引消费者。然而,这种做法在带来高流量的同时,也对服务器提出了巨大的挑战。如果没有充分的技术准备,服务器可能会在大量用户同时访问时遭遇拥堵甚至崩溃。云计算技术能够处理这种大规模的数据需求,而无需企业自身拥有过剩的计算和存储能力。
中小型电子商务企业尤其偏爱云计算的弹性服务模式。这种模式允许它们根据业务需求的变化灵活地扩展或缩减IT资源,从而最大限度地减少资源浪费。
国际上,谷歌和亚马逊是最早提供云计算服务的公司。亚马逊,作为一个电子商务企业,已经将电子商务与云计算结合。最初,亚马逊在采购淡季将闲置的服务器和网络存储空间出租给其他企业。这种做法不仅解决了企业的初始IT资源投入问题,还避免了组建专业团队的必要性,从而吸引了更多企业尝试电子商务。
此外,全国各地也在积极建立云计算平台,以服务电子商务企业。这些平台基于云计算技术,能够整合各种网络产品和服务,满足用户的信息处理、在线购物、资讯获取、游戏娱乐等多方面的需求。因此,云计算不仅解决了数据处理问题,还提供了一站式的服务,吸引了众多电子商务企业的关注。
随着电子商务向移动化发展,云计算的需求也在增长。2011年第一季度,中国移动互联网市场规模达到64.4亿元,同比增长43.4%。移动电子商务尤其引人注目,占比达到21.6%。预计到2016年,移动电子商务规模将达到10万亿元以上。移动电子商务结合了互联网、移动通信和短距离通信技术,使用户能够在任何时间、任何地点进行在线交易和支付等活动。由于移动用户群体庞大且无时间和地点限制,系统需要处理的数据量巨大而复杂,因此云计算的支持变得尤为重要。
C. 欧米加技术特点及技术优势
欧米加技术是一种基于云计算的电子商务平台开发技术,其特点主要体现在以下几个方面:
1. 高度可扩展性:欧米加技术采用微服务架构,各个模块独立运行,可根据业务需求灵活扩展,满足大规模电商平台的性能需求。
2. 安全性高:欧米加技术采用多重身份验证、数据加密等安全措施,保证交易安全,有效防范网络攻击。
3. 灵活定制:欧米加技术提供丰富的开发接口和工具,可根据客户需求灵活定制功能模块,满足不同电商平台的业务需求。
4. 自动化运维:欧米加技术采用自动化运维管理,可实现快速部署、故障排查等,提高运维效率。
欧米加技术优势主要体现在以下几个方面:
1. 性能优越:欧米加技术采用分布式架构,可实现高性能、高并发访问,满足大型电商平台的业务需求。
2. 稳定性好:欧米加技术经过多年的研发和实际应用,已具备较高的系统稳定性,可保证电商平台的稳定运行。
3. 成本效益:欧米加技术采用云计算资源,可根据业务需求灵活调整资源分配,有效降低运营成本。
4. 用户体验好:欧米加技术注重用户体验优化,提供流畅的操作流程和友好的用户界面,提升用户满意度。
欧米加技术在电商领域的应用广泛,主要包括以下几个方面:
1. 电商平台开发:欧米加技术可提供完整的电商平台解决方案,包括商品展示、交易结算、支付接口等。
2. 数据分析与优化:欧米加技术可整合电商平台的数据资源,提供数据分析服务,为商家提供营销策略和优化建议。
3. 移动端开发:欧米加技术可开发高效、稳定的移动端应用程序,满足用户在不同设备上的购物需求。
4. 跨境电商支持:欧米加技术具备多语言、多货币支持能力,可为跨境电商提供一站式解决方案。
总的来说,欧米加技术在电商领域的应用和价值主要体现在以下几个方面:
1. 提高电商平台性能和稳定性。
2. 优化用户体验。
3. 降低运营成本。
4. 提供数据分析和优化支持。
5. 拓展移动端市场。
6. 助力跨境电商发展。
未来,随着电商行业的持续发展,欧米加技术的价值和作用将更加凸显。它能够不断适应市场变化,为企业提供更加高效、便捷的技术支持,助力电商行业的稳步增长。
D. 电子商务论文题目大全(2)
电子商务毕业论文篇1
浅谈计算机技术对电子商务消费互动的作用
摘要:电子商务和计算机技术是当今社会最热门的词汇.电子商务在短短的三十年间已经发展成了我国百姓生活中不可或缺的一部分,计算机技术相关的各类产品也充斥着我们的生活.而这两者之间存在着极其紧密的联系和相互作用.本文深入分析两者之间这种复杂的关系,为电子商务和计算机技术的发展理清这种互动作用的机制.
关键词:计算机技术;电子商务;互动作用;安全技术
1前言
计算机技术自出现以来,对许多领域都产生了翻天覆地的影响,其中以电子商务领域最为引人瞩目.计算机技术对电子商务的支持作用毋庸置疑,但也有人认为计算机技术的滞后减缓了电子商务壮大的步伐.然而,两者之间的关系如果仅仅从支持或是制约这两方面来看过于片面.这样笼统的结论不仅不能指导两个领域进一步的创新和发展,而且容易造成商务领域和技术领域的分歧和敌对.因此本文着眼于电子商务全流程中涉及到的计算机技术,将两者的发展历程和发展状态进行比对分析,从而研究计算机技术与电子商务两者之间的互动作用关系和机制,该研究能够促进这两个领域的协同创新和共同进步.
2计算机技术对电子商务发展的影响分析
2.1计算机技术为电子商务模式的运作提供了必要工具和保障
由于电子商务全流程几乎全部是通过计算机和网络进行的,所以必然离不开各种各样的计算机技术.本小节结合电子商务的交易流程对其中所使用到的技术大类进行汇总分析.
2.1.1Web技术为电子商务线上交易的全过程提供支持
Web是一种典型的分布式应用架构,信息在客户端和服务器端不断进行交换,所以Web技术可以分为客户端技术和服务器端技术.Web客户端技术的主要任务是展示各种类型的信息,核心是超文本(HTML)语言技术,该技术也是一种语言规范,通过各种统一的符号来标识网页中的各部分信息.而服务器端技术则主要是构建Web服务器时需要用到的手段和工具,比如服务器在搭建时需要制定服务器的服务策略和适宜的结构设计.此外,公共网管接口技术以及PHP和ASP等技术则使得网页由静态形式变为动态网页,客户端和服务器端可以实时进行动态的信息交换.电子商务交易的全部过程都需要通过电子商务平台进行操作,而Web技术正是搭建电子商务平台所使用的最重要的技术之一.此外,电子商务交易中复杂的业务逻辑也是通过各类Web技术所支持的各类程序语言来实现的.
2.1.2即时通讯技术保障买卖双方的顺畅沟通
即时通讯中涉及到点对点通讯、服务器/客户端架构、音视频的编码和解码等技术.其中点对点通讯技术是即时通讯的基础和核心.这种通讯模式采用去中心化的设计,每一个通讯节点都具有平等的地位,任意两个节点之间都可以进行直接通讯,而不需要像以往的通讯模式那样经过中心节点的转发,大大降低了对网络带宽的占用,极大地提升了网络资源的利用率.即时的交流能够提高电子商务中买卖双方沟通和交易的便利性,因此,基于即时通讯技术的各种通讯服务也是目前电子商务平台必不可少的一项服务.
2.1.3安全技术为安全交易提供必要保障
常见的安全技术包括防火墙技术、加密技术、安全认证技术以及各类安全协议.这些技术从信息的保密性、数据的完整性、交易双方身份的真实性和交易的不可抵赖性等多个维度提供安全防护.在电子商务交易的过程中以上技术都缺一不可,限于篇幅,本文仅以防火墙技术和机密技术为例分析安全技术对电子商务安全交易的保障作用.防火墙技术是在内部网络和外部网络之间利用一组硬件设备和相应的软件工具对内外网络之间的数据交换进行监控,结合一定的隔离规则对数据交换进行分析和过滤,保证内部网络中的敏感信息不会流出到外部网络中,同时对外网中的网络攻击进行监测和报警.在电子商务网站中包含有大量的个人基本信息和交易信息,防火墙技术能够对网站内的信息进行有效保护,防止信息泄露.加密技术通常由加密和解密两个部分组成,根据加密密钥和解密密钥是否可以相互推导,加密技术又分为对称加密技术和非对称加密技术.以DES为代表的对称加密技术虽然处理速度快、所需计算资源少,但其安全性依赖于加密解密的双方是否能保存好密钥、密钥传输过程中会不会被截获.而非对称加密技术在此基础上将密钥又分为了公开密钥和私有密钥,信息的合法使用者都各自掌握着一对特有的公钥和私钥对.虽然加密的安全性大大提升了,但却有着速度慢的劣势.所以目前的电子商务交易中,通常采用两者相结合的方式来保障交易信息的安全.除了以上技术,电子商务的流程中用到的技术还有很多,例如使得物流信息“透明化”的GPS技术,为商品展示提供多媒体形式的音视频技术,为商品推荐提供支持的各类推荐算法等等.总之,计算机技术为电子商务的全流程提供了业务所需的各类工具和保障 措施 .
2.2新兴技术的兴起推动了电子商务模式的延伸
近几年各种新兴技术逐步成熟和完善,并在实践中大放异彩.其中4G移动通讯技术发展尤其迅猛.4G移动通讯技术在通讯结构和关键技术方面都与之前的3G技术有着显著区别.一,基于全IP的核心网相比之前的电信网,可以无缝衔接不同类型的网络,灵活性大大增强.二,正交频分复用技术使得不同频率的信号被分散在不同的子信道进行传输,极大降低了信号波形之间的干扰.三,软件无线电技术利用编程等手段来模拟硬件功能,从而突破了硬件的限制,实现了多频段、多模式和多信号传输处理.四,基于数字信号处理技术的智能天线通过定向波束减少和抑制干扰信号,提高通讯质量.最后,多输入多输出技术通过将通信链路分解为并行的子信道来提升信道容量.在4G通讯技术超高带宽、超高速度的支撑下,以及智能手机的普及,电子商务已经从电脑延伸到了手机,电子商务开始向移动商务转移,同时商务的领域更是从以往单一的实体物品交易延伸到了各类生活服务领域.
2.3计算机技术对电子商务的制约作用
虽然计算机技术对电子商务的发展功不可没,但不可否认的是,计算机技术对电子商务的发展仍在存在着一定的制约作用.线上消费相比线下消费最显著的劣势便在于缺少购物体验,顾客无法像在实体店铺那样检查商品的各处细节、无法试一试衣服是否适合自己.缺少购物体验一方面导致电子商务只能依靠价格来吸引顾客,所以电子商务平台上的低端产品仍占绝大多数.虽然虚拟现实技术有望提升电子商务中的购物体验,能通过技术手段让消费者就算摸不到商品,也能像在实体店里一样随心所欲地观察商品.但这类技术目前仍处于实验室的阶段,离真正的应用还有很大的差距.因此,受制于技术的发展,电子商务的购物体验在未来的一段时期内将会仍然停留在目前的水平,从而影响和延缓电子商务取代实体店铺的进程.
3电子商务发展促进计算机技术的进步
3.1电子商务中的安全隐患促进了计算机安全技术的发展
由于涉及大量隐私信息、金融账号密码等经济信息,电子商务自出现伊始便是黑客攻击的重要方向.电子商务平台面临的安全风险远比其他一般的网络平台复杂,除了一般性的电脑病毒对平台造成的安全风险,电子商务中的安全风险还包括:信息被窃取、篡改,身份被他人盗用等.而且电子商务中的安全防范不仅涉及平台自身,还涉及买卖双方所使用的设备的安全性、网络和移动网络的安全性等.如此之多的安全风险对电子商务平台所采用的安全技术提出了极高的要求.但任何技术都不可能完全杜绝风险的发生,特别是在巨大经济利益的驱动下,各种新型的安全攻击、信息窃取、盗用技术层出不穷,不断对现有的安全防范技术造成威胁.因此,在电子商务的发展和实践过程中,其实一直伴随着黑客技术以及安全技术的交替升级进步.针对安全技术而言,在电子商务的发展过程中,不仅各类数字加密技术和算法得到了较大的进展;安全协议也吸取了实践中获得的教训,得到了补充和完善;而且更重要的是在安全框架体系方面取得了长足的进展.目前的安全框架体系通过六层安全防护,从网络、逻辑、加密、认证、协议和应用等方面对电子商务的全方位安全提供了保障.
3.2电子商务规模的扩大促进了计算机技术的革新
除了日常的运营,电子商务平台,尤其是面向个人消费者的电商平台为了提高人气和销量,也像线下的实体商场一样,结合各类节日推出优惠促销活动,淘宝甚至还打造出了“双十一”这样一个网购节日.由于淘宝、天猫、京东这样大型的电子商务平台人流量极其庞大,它们的大型促销活动的影响力绝非一般商场打折活动所能比拟,每秒访问量甚至超过春运时的铁道部火车票售票网站的数据.从技术角度分析,这样超大规模的促销活动是对网站平台的多方面性能都是极大的考验,例如网站的并发性能、分布式服务器架构的负载均衡、文件缓存系统的运行效率、与不同银行之间接口的稳定性等.以2015年“双十一”购物狂欢节为例,阿里巴巴吸取前几年“双十一”的 经验 教训,对网站进行了多方面的优化升级.因而,2015年阿里巴巴平台的支撑效果远远超过往年的水平.例如,淘宝和天猫每秒的订单量峰值高达14万笔,支付宝的支付量最高达到了每秒8.59万笔.而全球性的支付平台Visa和MasterCard的实验测试数据也仅能达到每秒5.6万笔和4万笔.以上数据对比可看出,正是由于大规模促销活动带来的巨大需求促使类似阿里巴巴这样的电子商务平台对自身所使用的计算机技术进行升级优化,才能在技术上达到世界领先的水平.因此,电子商务发展中所产生会对现有技术提出新的要求,从而促进技术的进步.
4结语
电子商务的发展和计算机技术的发展是密不可分的.后者的发展催生了电子商务这一新型 商业模式 ,也为其提供了全流程的工具支撑,新技术的发展还促进了电子商务在业务方式、流程等方面的创新,但计算机技术某些方面的滞后也在一定程度上对电子商务的发展有制约作用.电子商务在发展的过程中会涌现出对技术的各种新的需求从而对技术的进步有很强的促进作用.
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电子商务毕业论文篇2
试谈电子商务发展对外贸企业发展的影响
摘要:随着经济全球化的不断深入与科学技术的发展,我国对外贸易企业的发展进入了一个新的时期。电子商务作为一种新的外贸形式,在信息化进程的推动下,迅速成为影响我国对外贸易企业发展的新型贸易模式。电子商务在对外贸易中的发展,加速了我国对外贸易市场一体化的进程。我国对外贸易企业利用电子商务发展模式克服了自身的一些固有缺陷,提高了相应的对外贸易效益,促进了我国对外贸易事业的发展。但是,我国外贸企业电子商务运行模式还存在缺陷,需要我们予以重视,并进行相应的改变。本文分析了电子商务对外贸企业发展的影响,并提出了一些优化策略。
关键词:电子商务;对外贸易;企业发展
随着科学技术的不断发展以及计算机 网络技术 的广泛应用,电子商务在我国外贸企业的发展过程产生了不可忽视的影响作用。将电子商务应用到外贸企业的营销领域,将会给外贸企业的经营带来很大的影响。随着电子商务活动在外贸行业中的不断应用,人们对电子商务有了明确的概念。技术的进步使得外贸商务形式更加的多元化,当代的电子商务不仅局限于以互联网为平台的商务活动,还包括了以其他通信形式进行的商务活动。本文就电子商务问题进行了讨论,阐述了其对外贸企业发展的影响,并提出了一些优化电子商务活动的策略。
1外贸企业中电子商务的应用现状
1.1电子商务在国际贸易应用中的优势分析
电子商务是当前国际贸易中一种新兴的贸易形式,它的出现极大地方便了外贸企业之间的沟通和合作。电子商务之所以在商业活动中受到广泛的青睐,是因为它在实际的应用过程中有着一定的技术优势。首先,电子商务具有技术优势。通过互联网网或其他通信方式,人们可以突破时间和空间的限制,通信对象进行随时的交流,这就大大提高了国际贸易的效率。其次,电子商务可以更好地为企业节省开支,降低贸易成本。电子商务带来的无纸化贸易形式,使企业大大降低了对实体物资的依赖。
1.2国际贸易中电子商务的应用现状
当前,在不同国家和不同地区的外贸企业电子商务的发展趋势还很不均衡。其中,欧美地区和日本等发达地区电子商务的发展势头十分迅猛,交易额在逐年增长。而像拉丁美洲以及非洲对电子商务的应用水平则有着一定的欠缺或两极分化明显的情况存在。而在中国,由于我国经济的持续增长,电子商务这种交易形式在对外贸易工作中得到了很快的发展。我国有着丰富的资源和广阔的市场,相信电子商务的应用将会有更加广阔的前景。而电子商务发展的必要条件就是相应的基础设施建设的完善,一些国家致力于相关信息基础设施的完善,就是为了更好地推动本国的电子商务的发展。
1.3未来国际贸易中电子商务应用的展望
随着全球贸易的快速发展,电子商务已经成为国际间不可或缺的一种贸易形式。可以预见,电子商务发展将对国际贸易的发展进程产生重大的影响。有经济学家预言,在未来全球化进程中,所有的贸易活动都可能变成电子商务的活动。正如我们所看到的,电子商务的发展挤占了有形贸易的市场,并且影响着国际贸易规则的制定。我国在发展对外贸易的过程中,虽然起步较晚,但是有着强劲的发展后劲。利用电子商务这一贸易形式,必将促进我国对外贸易更快地发展。因此,我们有必要分析电子商务对我国贸易的具体影响,并提出相应的应对措施。
2电子商务对我国外贸企业发展的影响
2.1电子商务在融资过程中对外贸企业的影响
电子商务的发展,首先为我国外贸企业解决了融资问题。通过电子商务平台,我国一些对外贸易企业可以向银行进行贷款,形成企业、银行、电商平台三方的融资结构。通过电子商务的贷款平台,外贸企业通过运作,可以获得更高金额的资金。在电子商务平台上,外贸企业减少了相应的贷款程序,提高了融资的成功率,有利于外贸企业的进一步发展。通过电子商务平台进行融资活动,还可以提高企业贷款的透明度,增加了外贸企业违约的成本,更加有利于融资环境的净化。
2.2电子商务更新了外贸企业信用评级的标准
电子商务是一种新型的对外贸易模式,在这种新型的对外贸易模式下,外贸企业的信用评级标准也发生了相应的改变。外贸企业的信用评级对企业的影响至关重要,信用评级不仅涉及到企业的一般贸易活动,还涉及到企业发展过程中的投资问题以及信贷问题。一个外贸企业如果没有良好的信誉基础,那么就无法在激烈的市场竞争中取得一定的市场优势。在电子商务模式下,对传统的信誉评价标准进行了改变,增加了对企业综合实力的评定。其中涉及到企业自身的运行能力企业相关工作人员素质以及企业未来的发展状况等方面。企业通过在电子商务模式下信用的评级,可以获得更好的发展机遇。一些中小型的外贸企业也因此有了发展的标杆,有利于企业长远目标的规划。
2.3电子商务降低了外贸企业的运营成本
电子商务的发展,降低了外贸企业在运营过程中的成本,有利于企业资金的周转。首先,电子商务的运用使得交易更加快捷,需求方可以通过网络来了解相关的产品情况,从而降低了一些外贸企业的库存成本,避免了产品在库房内的积压。其次,一些外贸企业利用电子商务平台降低了相关的采购成本,对于客户的需求更加的了解,也更容易制定相应的采购计划,减少了采购工作中的程序,压缩了采购成本。最后,有效地降低了外贸企业在运营过程中的营销成本。传统的外贸工作往往需要企业营销人员进行当面的协商讨论,往往要支付较高的营销费用。然而通过电子商务平台,在互联网上就可以实现产品的推广,大大节省了企业相关的营销成本。
3利用电子商务促进我国外贸企业发展的策略
3.1管理层应提升应用电子商务的意识
在信息技术快速发展、经济全球化不断深入的今天,电子商务在外贸发展过程中的重要性毋庸置疑。外贸企业首先应该树立起相关的电子商务的应用意识,主动利用电子商务这一工具来开展自身的贸易活动。在发展的过程中,企业应该意识到电子商务不仅仅是互联网上简单的电脑操作,更是一种系统的、完整的商业活动模式。将电子商务应用到外贸企业的管理活动中,可以更好地实现企业的信息化管理。电子商务更是整合外贸企业物流、技术、融资、仓储等环节的重要工具,充分发挥电子商务的工具作用,可以更好地拓展市场,实现自身和贸易对象的互利共赢。当代外贸企业的管理活动更加的科学化和规范化,利用信息化管理的模式,可以更好地对公司业务以及财务进行更好的管理。
3.2企业应加快相应的电子商务硬件设施建设
电子商务的发展是以相应的硬件基础设施建设为基础的,要想在外贸企业中更好地开展电子商务活动,就需要加强外贸企业的网络基础设施建设,突破相应的技术瓶颈。美国之所以可以成为全球电子商务最为活跃的国家,正是因为美国具备一定的信息化硬件基础。我国处于电子商务的发展阶段,就更需要做好电子商务的硬件设施系统建设。首先,我们应该加大对电子商务基础设施的投资力度,完善我国外贸企业商务活动的信息化网络,降低外贸企业的信息化使用成本,使外贸企业中互联网信息资源有效地整合起来。其次,在发展信息化硬件设备的同时,要注意与物流、金融等行业的连接与合作,使我国的外贸信息网络形成一定的行业合作链条,使我国电子商务的运作更加系统化。
3.3利用电子商务加强外贸活动中的企业合作
电子商务是一个综合性的平台,企业可以通过这个平台完成一些行业间的合作。外贸企业在市场运作的过程中,存在竞争和合作的关系。例如,在一些产品的采购过程中,由于个体的采购能力较弱,往往不能承受市场的周期性变化,也往往得不到相关供应企业的重视,使得企业丧失了一些发展机遇。而通过电子商务平台,存在竞争关系的企业可以进行企业合作,以联合采购的形式来对供货单位进行集体采购。这种采购形式可以有效地降低市场的周期性影响,提高企业抵御市场风险的能力。而且在这个过程中,企业之间存在既竞争又合作的关系,有效地实现了市场经济下的融合。
4结语
电子商务是一种新兴的贸易形式,它的出现为我国的贸易企业提供了更为广阔的虚拟市场,使我国的外贸事业面临更新的机遇和更大的挑战。我们必须重视电子商务为我国外贸企业带来的各种影响,采取具体而有效的措施来应对挑战、抓住机遇,使我们的外贸企业在全球化的时代获得更好的发展。
参考文献:
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