电子商务的认知

① 对电子商务的认识

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也回可理解为在互联网、答企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。

实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

(1)电子商务的认知扩展阅读：

电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值。

它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。

② 电子商务专业认知

我在大学时学的就是电子商务,那个时候开口跟别人说自己的专业是电子商务时,心里还挺得意的,毕竟这是一种新兴事物.等到毕业的时候,我的心里已经压根就不敢去奢望自己能在这个行当里混饭吃.什么是电子商务,什么叫电子商务?三年下来,我没弄明白.我想教给我那些生硬知道的老师们也不清楚.那些给电子商务下定义的专家们也不清楚.那些有钱的老板们也不清楚.
或者从表面上看,我这个科班出身的人应该是有资格谈论电子商务的,要么那些老师那些专家总应该有资格吧?然而机缘巧合的进入这个行当这么久,我才觉得,真正有资格对电子商务说三道四的是那些业务员,是那些真正在通过互联网做生意赚钱的人,哪怕他是一个文盲,哪怕他只做成了一笔单子.
我做电子商务经历了三个阶段:苍蝇乱撞阶段----阿里巴巴阶段----网络阶段.我刚进入这家公司时,公司对我还颇为“器重”,单独一个办公室,不归任何一个部门管辖,直接受总经理的领导.我用来“大施拳脚”的武器是一台“电脑”,当然是上了网的电脑.我跟任何人都没什么来往,对公司的业务,我也不是太了解.我只能像一只没头的苍蝇乱撞,我不断地在各类商务网站上注册,然后发布信息.当然注册时我还得小心,如果网站要我提供公司的营业执照、帐号等资料,我就得向总经理汇报,看是不是可以提供给他们.对于网络,我不敢相信,我们老总当然也不会深信.这样做下来的效果是听得见,看不见的.我每天会接到十几个电话,要不就是提供发票,要不就是做网站的.当然也有一些无形的效果,当我们的业务员外出找业务时,一报出自己的名号,还有些大公司知道.我老总并不古板,甚至很前卫,跟我谈起电子商务理论来一套一套的,他也知道“巧妇尚且难为无米之炊”,何况我这个初出茅庐的小子.于是我赤手空拳地打拼了一两个月之后,他花了点钱,让我公司成了阿里巴巴的会员.我似乎终于可以做真真正正的电子商务了.
没人会否定阿里巴巴是电子商务的代表典型这个论点.这么多年,积累了这么厚实这么宽泛的名声.不管阿里巴巴的内核是怎么样的,至少在外人看来,阿里巴巴就等于是电子商务.阿里巴巴怎么样呢?我的观点是这样的:首先,我们得肯定一点,在阿里巴巴上做确实有效果,自从公司成为阿里巴巴的会员之后,我们的确作成了几笔业务,它能提高业务交易的效率.当然我也感觉出一些问题,这些问题也许不是因为阿里巴巴的原因,然而却与电子商务有关.1、电子商务如何让客我双方建立信任度.生意是在相互信任的基础产生的一个结果.而在网上,如何让客户对你产生信任,如果确定对方是可信的,这就是一个问题.每次与客户交流,我们总是要花费很多的时间去了解对方,介绍自己,我们要对方的一些资料证件,然后再把自己的资料证件传过去,然而这样下来心里仍然忐忑不安.2、不同的企业,业务产品不同,当电子商务加入时,有时反面会影响效率.有时网上接业务你会觉得更繁琐.比如在网上你如何跟客户沟通,如何明确的了解对方的要求,有时对方的表述与自己的理解有偏差,有时自己的表述与对方的理解有偏差,只要任何一方出现错误,那么整个交易就会出现一个很悲惨的结果.3、电子商务是一种新型的业务方式,必然会和传统的业务方式产生冲突,必然会影响原本的运作方式,企业是否会为了电子商务而进行一些必要的改造?有时我在网上接单,有一些不明白的疑问,我没办法问公司的业务员,他们对电子商务不屑一顾,他们希望我失败,这样才能证明他们的价值.领导对此也持怀疑态度,网上接单,他往往要求对方先交部分货款.而生产上呢,对网上的单子也不会重视,往往与各种原因推脱.电子商务在企业内部遇到的阻力反面更大.这也是电子商务难以开展的原因.
如今,我公司又在网络上进行网络推广,网络的名字当然也是如雷贯耳,无人不知无人不晓.然而我反面觉得公司在网络上作推广并不是一个明智之举.在网络上推广可以让更多的人了解你,知道你.但你不是明星,你没必要产生那种“天下谁人不识君”的效果,你要的是那些潜在客户知道你,你要的是与那些潜在客户直接交流.宣传不是目的,业务才最实际.当然我做网络推广的时间不长,也许还没有一个深刻的认识.在这儿也只是想“抛砖引玉”,引出更多专业人士的看法观点.让我们把电子商务作的更好!

③ 电子商务的概念是什么

电子商务，简称电商，是指在互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，使传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

电商涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(B2B / Business-to-Business)、企业对消费者(B2C / Business-to-Consumer)、消费者对消费者（C2C/ Consumer-to-Consumer)三大类模式。
此外还有C2B（Consumer-to-Business，消费者对企业）、B2M（Business-to-Marketing，企业对市场营销）、M2C（Manufacturers-to-Consumer，生产厂家对消费者）、B2A或B2G（Business-to-Administration，企业对行政机构）、C2A或C2G（Consumer-to-Administration， 消费者对行政机构）、O2O（Online To Offline，线上到线下）等多种电商模式。
随着国内互联网使用人数的增加，利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行，市场份额也在迅速增长，各种类型的电商网站也将层出不穷。

④ 电子商务的概念是什么

答：一、电子商务的内涵

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

二、基本特征

1、普遍性

电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

2、方便性

在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。

3、整体性

电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。

4、安全性

在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

5、协调性

商业活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。

6、各项功能

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。

7、广告宣传

电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发布各类商业信息。

8、咨询洽谈

电子商务可借助非实时的电子邮件，新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议来交流即时的图形信息。

9、网上订购

电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。

10、网上支付

电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。

11、电子账户

网上的支付必须有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。

12、服务传递

对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。

13、意见征询

电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。

14、交易管理

整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。

⑤ 电子商务专业认知是什么

对电子商务的认识和理解：
电子商务，就是通过互联网等媒介，传递商品交易信息，以促成交易的 一种商业形态， 要完成整个电子商务过程，需要解决三个问题：信息流、资金流、物流。
电子商务通俗一点的理解就是我们购买商品，在以前我们必须亲自到商店购买，但是我们现在可以选择电子商务在家里逛成千上万个百货商店找最廉价物美的商品.作为普通购买者我们现在较常用的网上零售商有“淘宝网”“京东”、等等。在这些电子化的商店里，从廉价的小玩意到昂贵的奢侈品都可以买到。作为较大的商家，他们可以在像阿里巴巴等电子网站上联系合作伙伴。无须在浪费大量的人力、财力去找客户。
实现电子商务行为需要建立三个要素条件：一是硬件、软件技术环境；二是支付环节；三是物流环节。