A. 电子商务部绩效KPI
一、关键绩效指标(KPI：Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。
二、KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中，存在着“80/20”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“八二原理”同样适用，即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。
三、KPA（Key Process Area)意为关键过程领域，这些关键过程域指出了企业需要集中力量改进和解决问题的过程。同时，这些关键过程域指明了为了要达到该能力成熟度等级所需要解决的具体问题。每个KPA都明确地列出一个或多个的目标（Goal），并且指明了一组相关联的关键实践（Key Practices）。实施这些关键实践就能实现这个关键过程域的目标，从而达到增加过程能力的效果。KRA（Key Result Areas）意为关键结果领域，它是为实现企业整体目标、不可或缺的、必须取得满意结果的领域，是企业关键成功要素的聚集地。
四、1、KPI是对重点经营活动的衡量，而不是对所有操作过程的反映；
每个职位的工作内容都涉及不同的方面，高层管理人员的工作任务更复杂，但KPI只对其中对公司整体战略目标影响较大，对战略目标实现起到不可或缺作用的工作进行衡量。
2、KPI是组织上下认同的；
KPI不是由上级强行确定下发的，也不是由本职职位自行制定的，它的制定过程由上级与员工共同参与完成，是双方所达成的一致意见的体现。它不是以上压下的工具，而是组织中相关人员对职位工作绩效要求的共同认识。
B. 电子商务运营团队绩效考核方案
电商来运营有运营专员、运自营经理、运营总监，不同的运营岗位绩效考核表也是有所不同的，例如电商运营专员绩效指标有：营业额完成率、引流完成率、推广费用率等，再给每个指标设置不同的权重和目标值。当然运营人员除了考核关键绩效（KPI）也要考核一些行为指标，如执行力，工作主动性等。总的来说还是考核KPI为主，行为绩效为辅。具体详见下方链接。
网页链接
C. 电商美工绩效考核方案
绩效考核方案是为了大家更好的工作，那么你知道电商美工绩效考核方案吗？一起看看下面吧！
一、适用范围： 电子商务部运营主管及网络推广人员
二、薪资构成： 运营主管薪资构成=底薪+提成 网络推广人员薪资构成=底薪+提成
三、说明：
总销售额=当月服装部门实际到账所有销售总额—运费
四、岗位提成方案如下首枝：
初级客服不计算提成，统一以底薪+奖金的方式计算薪资。
转正条件：三个月内销售业绩合计超过10万，予以转正。
奖金核算方式：初级客服奖金为 销售额的0.5% ，晋升为正式客服后按照本制度执行。
后勤人员奖金方案(行政部、财务部、物流部、采购部、售后客服)
团队奖励
公司为鼓励电子商务部门提升业绩，奖励先进，特设置团队奖励如下：
一、业绩突破奖
当月超额完成设定目标，超过设定目标20%以上，一次性奖励电子商务部门1000元；
当月超额完成设定目标，超过设定目标50%以上，一次性奖励电子商务部门2000元；
当月超额完成设定目标，超过设定目标100%以上，一次性奖励电子商务部门5000元。
二、优秀个人奖
季度销售冠军 奖励个人500元
季度销售冠军指以季度为单位，当季度的销售业绩第一名的个人，得此奖励。
最佳推广奖 奖励个人500元
网络推广取得实际效果，对网站、店铺的销售有极大的`推动作用，效果显著者，可获得此奖励。
突出贡献奖 奖励个人1000元
对电子商务部门的业绩提升做出突出贡献，并取得显著效果者，可获得此奖励。
此提成方案由于是新店，属于创业阶段提成点会设高，因为比较难达到业绩预期属于激励制到一定规模的时候，提成方案需重新定。
一、目的： 中山科新电子采购交易中心。礼品城跟单部、仓库、后勤保障部，前期的筹备工作已经初步完成，目前的工作重点主要是以销售实现公司盈利。为保证完成公司既定目标的进度和效果，调动跟单专员的工作积极性，尽快实现公司的预定目标，特制定此激励提成方案。
二、提成标准 （毛利润的35%作为奖励：分配为经理20%，主管、店长15%，客服10%，仓库5%（按人员分配）。毛利润为售价-进货价）
跟单部（经理；主管/店长；员工提成分配比例为：1.0:0.5:8.5）：
1、员工提成为：毛利润X 30% X 0.85 = 提成金额
2、店长、主管提成为：部门总毛利润X 30% X 0.05 = 提成金额
3、经理提成为：部门总毛利润X 30% X 0.10 = 提成金额
4、例如：
A跟单员李××个人销售额为20000元，毛利为8000元。
李××的提成为：（8000 X 30%）X0.85 = 20XX元
B跟单员张××个人销售额为10000元，毛利为3000元。
张××的提成为：（3000 X 30%）X0.85 = 765元
三、每月任务总量：
月份 8月下旬 9月 10月 11月 12月
销售额 3万 8万 10万 15万 20万
毛利 1.2万 3万 4万 6万 8万
四、 提成发放方式： 跟单员每日记录自己销售额和销售单号，每周部门核对，首芹缺每 月1-3号助理统一与公司财务核对提成，每月公司工资结算日发放上一个月的提成者辩。
五、 执行时间： 20XX年8月15日
科新电子采购交易中心·礼品城跟单部
20XX年8月15日
D. 如何对电子商务人员进行绩效考核
考核不但是调动员工积极性的主要手段，而且是防止业务活动中非职业行为的主要手段，在采购管理中也是如此。可以说，绩效考核是防止采购腐败的最有力的武器。好的绩效考核可以达到这样的效果：采购人员主观上必须为公司的利益着想，客观上必须为公司的利益服务，没有为个人谋利的空间。 ？跨国公司有许多很成熟的经验可以借鉴，其中的精髓是量化业务目标和等级评价。每半年，跨国公司都会集中进行员工的绩效考核和职业规划设计。针对采购部门的人员，就是对采购管理的业绩回顾评价和未来的目标制定。在考核中，交替运用两套指标体系，即业务指标体系和个人素质指标体系。业务指标体系主要包括：（1）采购成本是否降低，卖方市场的条件下是否维持了原有的成本水平；（2）采购质量是否提高；质量事故造成的损失是否得到有效控制；（3）供应商的服务是否增值；（4）采购是否有效地支持了其他部门，尤其是营运部门；（5）采购管理水平和技能是否得到提高。 当然，这些指标还可以进一步细化。如采购成本可以细分为：购买费用、运输成本、废弃成本、订货成本、期限成本、仓储成本等。把这些指标一一量化，并同上一个半年的相同指标进行对比所得到的综合评价，就是业务绩效。 应该说，这些指标都是硬的，很难加以伪饰，所以这种评价有时显得很“残酷”，那些只会搞人际关系而没有业绩的采购入员这时就会“原形毕露”。在评估完成之后，将员工划分成若干个等级，或给与晋升、奖励，或维持现状，或给与警告或辞退。可以说，这半年一次的绩效考核与员工的切身利益是紧密联系在一起的。对个人素质的评价相对就会灵活一些，因为它不仅包括现有的能力评价，还包括进步的幅度和潜力。主要内容包括：谈判技巧、沟通技巧、合作能力、创新能力、决策能力等等。这些能力评价都是与业绩的评价联系在一起的，主要是针对业绩中表现不尽如人意的方面，如何进一步在个人能力上提高。为配合这些改进，那些跨国公司为员工安排了许多内部的或外部的培训课程。 在绩效评估结束后，安排的是职业规划设计。职业规划设计包含下一个半年的主要业务指标和为完成这些指标需要的行动计划。这其中又有两个原则：第一是量化原则，这些业务指标能够量化的尽量予以量化，如果质量事故的次数、成本量、供货量等。第二是改进原则，大多数情况下，仅仅维持现状是不行的，必须在上一次的绩效基础上，有所提高，但提高的幅度要依具体情况而定。 在下一次的绩效考核中，如不出现不可抗力，必须以职业规划设计中的业务指标为基础。
E. 淘宝天猫电子商务部各岗位KPI绩效考核表及工作职责
电子商务部各岗位KPI：
运营专员KPI：营业额完成率、推广费用率、引版流完成率等；权
售前客服专员KPI：营业额完成率、咨询转化率、退货换货率等；
售后客服KPI：退货完成率、换货完成率、客户投诉处理完成率等：
所有岗位KPI详细请见：网页链接 含电子商务部13个重要岗位
F. 针对电子商务公司管理人员的绩效考核可以从哪些方面入手
考核标准：
1、执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现的群你概况；
2、履行本部门工作的行为表现；
3、完成工作任务的行为表现；
4、遵守国家法律法规、社会公告的行为表现。
考核内容及指标，再从定量、定量进行衡量：
1、工作业绩：定量指标-销售完成率，定性指标-服务指标、报告提交；
2、工作能力：专业知识、学习能力、沟通能力、网络营销能力；
3、工作态度：员工出勤率、责任感、执行力。
G. 电商美工绩效考核方案
电商美工绩效考核方案的文本内容已经进行了修改和润色，以确保语义的一致性和条理的清晰性。以下是对原文本的修改和润色后的版本：
**篇一：电商美工绩效考核方案**
一、适用范围：
电子商务部的运营主管及网络推广人员。
二、薪资构成：
- 运营主管薪资构成 = 底薪 + 提成
- 网络推广人员薪资构成 = 底薪 + 提成
三、说明：
总销售额 = 当月服装部门实际到账所有销售总额 - 运费
四、岗位提成方案如下：
- 初级客服不计算提成，统一以底薪 + 奖金方式计算薪资。
- 转正条件：三个月内销售业绩合计超过10万，予以转正。
- 奖金核算方式：初级客服奖金为销售额的0.5%，晋升为正式客服后按照本制度执行。
五、后勤人员奖金方案（行政部、财务部、物流部、采购部、售后客服）：
- 团队奖励
六、公司为鼓励电子商务部门提升业绩，奖励先进，特设置团队奖励如下：
- 业绩突破奖：当月超额完成设定目标，超过设定目标20%以上，一次性奖励电子商务部门1000元；
- 当月超额完成设定目标，超过设定目标50%以上，一次性奖励电子商务部门2000元；
- 当月超额完成设定目标，超过设定目标100%以上，一次性奖励电子商务部门5000元。
七、优秀个人奖：
- 季度销售冠军奖励个人500元；
- 最佳推广奖奖励个人500元；
- 突出贡献奖奖励个人1000元。
八、提成方案由于是新店，属于创业阶段，提成点会设高，以激励制为主。到一定规模时，提成方案需重新制定。
**篇二：电商美工绩效考核方案**
一、目的：
中山科新电子采购交易中心，礼品城跟单部、仓库、后勤保障部，前期的筹备工作已经初步完成。目前的工作重点主要是以销售实现公司盈利。为保证完成公司既定目标的进度和效果，调动跟单专员的工作积极性，尽快实现公司的预定目标，特制定此激励提成方案。
二、提成标准：
（毛利润的35%作为奖励：分配为经理20%，主管、店长15%，客服10%，仓库5%（按人员分配）。毛利润为售价-进货价）
三、每月任务总量：
- 月份：8月下旬、9月、10月、11月、12月
- 销售额：3万、8万、10万、15万、20万
- 毛利：1.2万、3万、4万、6万、8万
四、提成发放方式：
跟单员每日记录自己销售额和销售单号，每周部门核对。每月1-3号，助理统一与公司财务核对提成，每月公司工资结算日发放上一个月的提成。
五、执行时间：
20XX年8月15日
科新电子采购交易中心·礼品城跟单部
20XX年8月15日
以上文本修改和润色，确保了内容的准确性、时态的一致性，并且提升了内容的专业性和可读性。