市发展电子商务

㈠ 简述电子商务发展现状如

电子商务作为现代服务业中的重要产业，被视为“朝阳产业、绿色产业”，拥有“三高”、“三新”的特点。其中，“三高”指的是高人力资本含量、高技术含量和高附加价值，“三新”则包括新技术、新业态、新方式。市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化是电子商务产业的核心优势。

全球电子商务市场发展不平衡，形成了美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。美国作为全球最早发展电子商务的国家，也是最成熟、最领先的发展地区。欧盟的电子商务发展相对较晚，但发展速度快，成为全球电子商务较先进的地区。亚洲作为电子商务的新兴市场，市场潜力大，尽管近年发展速度与份额不如预期，但仍为全球电子商务的持续发展地区。

全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，自2002年以来，呈现持续高速增长态势。2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元，预计未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年将达到26万亿美元，较2002年增长30多倍。全球电子商务发展整体呈现高速增长态势。

中国电子商务市场前期延续了2007年的高速增值势头，但后期受全球金融危机和内部发展瓶颈影响，交易额增长放缓。尽管如此，中国电子商务市场仍保持稳步前行。2008年，中国电子商务市场交易额达到24000亿元，同比增值达到41.2%，B2B市场仍然是总交易额的主要构成，而B2C市场增速加快，C2C市场则基本保持现状。

中国电子商务市场分析显示，B2B市场是电子商务市场的主体，占中国电子商务总体交易额的89.5%，达到21480亿元。B2C交易额占整体交易额的7.4%，达到1776亿元。C2C交易额占3.1%，达到744亿元。市场格局的变化在于B2C市场份额的显著扩大。

政府在电子商务领域加大引导性投资，解决资金不足问题，改善市场投资环境。通过政策扶持，如扶持电商平台正佳网的开业，电子商务发展的资金问题得到缓解。政府还主导物流电子商务服务平台的整合与构建，以整合全国物流资源，建立物流公共信息平台，促进物流体系建设。物流平台在2009年将持续发展，平台信息服务能力显著提升，更多的电子商务服务商将加入物流体系建设。

2009年中国电子商务交易额预计将达到34278亿元，增长率保持在40%以上。未来10年，中国将有70%的贸易额通过电子交易完成。B2B电子商务市场交易规模增长潜力巨大，B2C市场将提速增长，特别是IT数码、家居建材领域将成为未来几年电子商务市场发展的热点领域。

电子商务支撑体系建设方面，物流平台在政府推动下将有巨大发展，支付体系的基础已经具备，支付宝、财付通等网上支付服务商已具备竞争优势。企业与政府合力完善电子商务支撑体系，特别是支付信用体系的完善，成为2008年的主旋律。第三方支付平台支付宝与中国建设银行联合推出的信贷服务，加强了第三方支付公司的信誉保障。

2008年，尽管面临全球金融危机的影响，中国电子商务市场投资吸引力不减，B2C成为风投新宠。母婴用品、IT数码产品、珠宝、建材等传统行业细分领域开始进入B2C市场，获得VC持续关注。凡客、麦考林分别获得2000万美元和8000万美元的资本注入，B2C成为推动中国电子商务市场发展的重要细分市场。

从行业应用角度看，保险、旅游、批发零售行业电子商务市场份额将扩大。国民保险意识加强，保险电子商务快速发展；经济增长放缓促使旅游产业重视，旅游电子商务成为各地着重发展的业务；物价上涨背景下，消费者更青睐网络平台提供的低价格产品，批发零售业电子商务将迎来最佳发展机遇。

综上所述，2012~2013年的中国电子商务市场机遇与挑战并存，政府和企业的合作是抓住机遇、赢得挑战的关键。在此基础上，中国电子商务市场将继续向发达国家水平接近，成为全球网络经济中心，稳步前行。

㈡ 电子商务的发展趋势有哪些

电子商务正呈现几个显著的发展趋势：
1. 移动化趋势
随着智能手机和移动网络的普及，移动购物已成为消费者的新常态。电商平台正专注于提升移动用户体验，确保流畅的购物流程，并通过移动应用推送通知和社交功能与消费者建立更紧密的联系。随着5G等新技术的推广，移动电商将继续增长。
2. 社交化趋势
社交电商正变得越来越流行。消费者在社交媒体上分享购物经历和评价，电商平台则整合社交元素以提高用户参与度和忠诚度。社交电商不仅促进了商家与消费者的互动，还通过社交媒体平台有效推广商品和服务。预计社交电商将继续扩大影响力。
3. 智能化趋势
人工智能技术的进步推动了电商智能化。通过分析用户数据，电商平台能够提供个性化推荐和定制服务。智能化还帮助优化库存管理和物流运营。随着技术的不断进步，电商智能化水平有望进一步提升。
4. 跨境化趋势
全球化推动了跨境电商的兴起，消费者可以轻松购买全球商品，而商家则拓展了销售渠道。跨境电商不仅为消费者提供了更多选择，也为全球商家提供了新的市场机会。政府相关政策的支持将进一步促进跨境电商的发展，并推动整个电商行业的增长。

㈢ 当前电子商务发展趋势

电子商务未来发展：
第一，电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展，电子商务将向纵深挺进
电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上，使产品和服务更贴近用户需求。
第二，中国电子商务将面临严峻挑战。电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。
第三，电子商务网站将会出现兼并热潮。首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列，定位相同或相近，业务内容趋同。由于资源有限，并且在Internet“赢家通吃” 原则下，最终胜出的只是名列前茅的网站；其次是互补性兼并。

㈣ 电子商务的发展前景

电子商务的发展前景非常广阔。随着互联网的普及和技术的不断进步，电子商务已经成为了传统商业模式的一个重要补充和扩展。

首先，电子商务有着巨大的市场潜力。全球互联网用户的增长速度快速，越来越多的人开始在网上购物和消费。根据统计数据显示，全球电子商务市场规模正在持续增长，预计将在未来几年内达到数万亿美元的规模。

其次，电子商务有着广阔的发展空间。随着人们消费观念的改变和生活方式的转变，越来越多的消费者倾向于在线购物和移动支付。电子商务平台可以提供方便、快捷、个性化的购物体验，满足消费者对于商品和服务的多样化需求。

同时，电子商务还具有创新的机会和优势。通过互联网和技术的支持，电子商务可以实现商品和服务的个性化定制、供应链的优化、市场的精细化分割等创新模式和运营方式。这些创新将进一步推动电子商务的发展，为企业和消费者带来更多的价值。

最后，电子商务还面临一些挑战和风险，如数据安全问题、交易纠纷等。然而，随着技术的进步和监管的完善，这些问题可以逐步得到解决和规避。

总而言之，电子商务具有巨大的发展潜力和空间，将在未来继续保持高速发展。企业和个人应积极抓住机遇，不断创新和适应市场的需求，以获得长期的竞争优势。

㈤ 上海市促进电子商务发展规定

第一条为了促进本市电子商务发展，根据有关法律、行政法规，结合本市实际，制定本规定。第二条本市行政区域内促进电子商务发展及其相关管理活动，适用本规定。第三条本规定所调整的电子商务，是通过互联网进行销售商品、提供服务等的经营活动。
本规定所称的从事电子商务的企业，包括在互联网上建立电子商务应用服务平台（以下简称电子商务平台）的企业、在电子商务平台内从事经营活动的企业、在互联网上建立网站销售商品或者提供服务的企业以及其他通过互联网从事经营活动的企业。第四条本市促进电子商务发展，遵循政府推动、企业主导、市场运作、依法规范的原则。第五条市经济信息化行政管理部门负责组织、指导和协调电子商务的推广以及相关的信息化推进、管理工作。
市商务行政管理部门负责拟定商务领域电子商务发展的政策、措施、标准、规则，做好相关推进、管理工作。
其他有关行政管理部门根据各自职责，做好促进电子商务发展和相关管理工作。
区、县人民政府及其相关行政管理部门按照各自职责，做好促进电子商务发展工作。第六条市经济信息化行政管理部门会同市发展改革、商务等行政管理部门编制本市电子商务发展规划，纳入本市信息化发展规划，并与相关产业发展规划相衔接。第七条市经济信息化行政管理部门会同有关行政管理部门根据本市国民经济和社会发展中长期规划以及社会对基础通信网络的需求，组织编制信息基础设施发展规划。
电信运营企业应当增强通信服务能力，提高通信服务水平。第八条本市优先支持下列促进电子商务发展的项目：
（一）先进制造业和现代服务业等重点领域电子商务平台的建设。
（二）电子支付、安全认证、信用服务、物流信息等电子商务服务体系的建设。
（三）电子商务关键技术的研发和推广应用。
前款所列项目的支持办法，由市人民政府另行制定。第九条本市政府采购应当优先采用电子化方式，利用相关电子商务平台，开展信息发布和交易、支付、信用评估等活动。第十条市经济信息化、商务、发展改革、财政、税务、教育、科技、统计、人力资源社会保障、金融服务等行政管理部门应当按照各自职责，做好下列促进电子商务发展工作：
（一）制定并及时公布符合本规定第八条所列项目的项目指南。
（二）建立电子商务统计制度，完善电子商务统计指标体系，定期发布电子商务发展报告。
（三）组织开展电子商务基础知识和应用技能的培训；培养和引进适应电子商务发展的各类专业人才。
（四）推动电子商务领域的信用建设，建立市场诚信公共服务平台。
（五）采取创业指导、信息咨询、技术服务等措施，扶持中小企业通过电子商务平台开展经营活动。
（六）推动建立适应电子商务发展的风险投资、融资担保、责任保险等机制，推动电子商务发展。
（七）推动企业运用电子商务开拓国内外市场，促进跨国、跨地区电子商务合作交流。
（八）推进电子签名与认证技术的应用，支持电子认证服务机构实现交叉认证。
（九）鼓励银行推广和完善电子银行服务业务，支持发展第三方电子支付服务机构。第十一条本市各级行政管理部门应当推进实施适应电子商务发展的管理方式，建立和完善电子化的管理系统、信息共享系统和公共服务平台。
市工商、质量技监等行政管理部门应当建立和完善企业注册、组织机构代码、各类许可证等信息的电子查询系统，并根据政府信息公开的规定提供相关信息的网上查询服务。第十二条本市相关行业协会应当按照法律、法规的规定，发挥行业自律和行业服务作用，做好下列促进电子商务发展的工作：
（一）制定和完善行业内电子商务争议处理的规则和程序，协调会员之间、会员与非会员之间或者会员与消费者之间的争议事项。
（二）建立行业内电子商务信用评价制度，推进相关信用评价的互通、互联、互认。
（三）向政府有关部门提出制定电子商务相关标准的建议，推动会员单位制定电子商务相关标准并组织实施。
（四）引导会员运用电子商务平台组织市场拓展，发布市场信息，推介行业产品或者服务。根据会员需求，开展行业电子商务应用培训和咨询服务。
（五）研究制定适应电子商务特征的合同示范文本，并推广应用。
（六）其他可以促进电子商务发展的工作。
市人民政府有关行政管理部门应当支持相关行业协会开展前款规定的活动，并提供指导。

㈥ 电子商务未来发展的趋势

如果说美国电子商务是“商务推动型”，那么中国电子商务则更多的是“ 技术拉动型”，这是在发展模式上中国电子商务与美国电子商务的最大不同。在美国，电子商务实践早于电子商务概念，企业的商务需求推动了网络和电子商务 技术的进步，并促成电子商务概念的形成。
当Internet时代到来的时候，美国已经有了一个比较先进和发达的电子商务基础。在中国，电子商务概念先于电子商务应用与发展，启蒙者是IBM等IT厂商，网络和电子商务技术需要不断“拉动”企业的商务需求，进而引致中国电子商务的应用与发展。
了解这一不同点是很重要的，这是中国电子商务发展的一大特点，也是理解中国电子商务应用与发展的一把钥匙。
在1997年和1998年，中国电子商务的主体正 是一些IT厂商和媒体，它们以各种方式进行电子商 务的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这一阶段，在1999年和2000年，以网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本 的介入下成为中国电子商务最早的应用者，成为这一阶段中国电子商务的主体。随着电子商务应用与发展的深化，随着资本市场泡沫的破灭，网站电子商务开始跌入 低谷，而企业特别是传统却开始大规模进入电子商务领域，中国电子商务从2001年开始进入第三个阶段，企业电子商务成为中国电子商务新的主体。
这一变化是深刻的，然而也引发了对中国电子商务形势的一些不正确看法。人们已经习惯以网站电子商 务，特别是以一些“热点”网站电子商务作为了解和判断电子商务形势的重要甚至唯一的依据。因此，一些“热点”网站电子商务的衰落，导致不少媒体和专业人士 作出了中国电子商务处于低谷、走向衰退或者干脆从此一蹶不振的判断，许多人因此对电子商务的发展前景产生极大的怀疑，对电子商务的优越性开始出现越来越多 的负面的、否定性的意见。
这是看法可以理解但并不正确。事实上，与表面情形相反，中国电子商务正在向深度和广度发展，总的态 势是健康的。电子商务的主体正在由IT厂商、媒体和电子商务服务商转换为企业，传统企业正在大规模进入电子商务领域，其特点是坚定、有效但不太吸引“注意 力”。企业电子商务是今后观察和判断电子商务形势的主要视角。
重新思考电子商务，不妨从思考商务活动开始。
商务活动的实质是资源的交易和整合。好比硬币的两个面，交易和整合也是商务活动的两个侧面。每一笔 交易都伴随着一次新的资源整合，交易和整合的目标是价值提升或价值最大化。交易和整合--也就是商务活动--大致有三种形式，一是市场，二是企业，三是协 同。市场是一种交易形式，企业也是一种交易形式（当然更加复杂），而介于市场和企业之间的“协同”性商务组织（如战略联盟、虚拟企业、外包等）则是一种正 在蓬勃兴起的交易形式。
视具体应用范围的不同，可以将电子商务划分为市场应用、企业应用和协同应用三大类型。但是不应该将电子商务的应用局限于商务活动的局部领域（如网站电子商务或网络营销），因为商务活动的一体化必然要求电子商务的一体化。
电子商务≠电子＋商务
电子商务＝电子×商务
这两个公式的意思是说，电子商务不是电子和商务的简单相加，而是电子和商务的有效融合；电子和商务 的结合并不必然地得到具有更高效率和效益的电子商务，相反，如果结合的不好，电子商务的效率和效益甚至更低。因此，继续将电子商务界定为“通过计算机网络 进行商务活动”是不恰当的，有必要对电子商务概念做一点修正：
电子商务：基于计算机网络并与之有效融合的商务活动。
纵观商务活动乃至整个人类活动发展，信息技术一直伴随其中。每一次商务活动的进步都伴随着信息技术 的进步，信息技术和商务模式在不断的进化中形成了有效融合的系统联系，一定的信息技术总是与一定的商务模式相匹配的，改变信息技术的同时却不改变商务模 式，无异于让火车在马路上跑，只是徒然增加成本，断然带不来效率和效益。所以电子商务中的“商务”一定不再是原来的商务活动模式，而是与电子商务技术匹配 的进化了的商务模式。
本质上，中国B2B研究中心认为，电子商务不仅是一种工具或者方法的应用，更是一种崭新的商务模式，而任何一种商务模式都是 当时社会的技术条件和制度条件下的社会分工方式。一种好的商务模式必然促进社会分工，提高社会生产和转化效率，进而促进社会经济发展，但是，在实际过程中 存在着商务模式与社会分工之间的十分复杂的互动作用，这就使得任何一种成功的商务模式的设计都难以完全在人们的头脑中、书本上或书斋里完成，只能通过社会 组织试验完成，通过不断的试验，加以肯定、改进或者否定，从而使新的商务模式得以进化。我们现在所看到的各种商务模式--如百货商店、连锁店、批发市场、 战略联盟等无一不是试验和进化的产物。
理论和实践都证明，当面对和处理一个包含许多互动作用的复杂系统--电子商务模式正是这样的系统 --的时候，试验和进化是促进发展的唯一途径。基于这样的认识，我们就可以理解为什么网络经济和电子商务的应用与发展经常不按我们预想的方式发展，经常在 我们以为必然成功的地方失败，却在我们不抱希望的地方给我们惊喜。我们应该以平常的、像理解人类进化过程那样的心态来看待网络经济和电子商务的这样那样的 挫折和失败。
这决不意味着我们可以放弃理性，决不意味着一切都变得那么不可预料和控制。正好相反，我们能够以更 加正确的方式来促进电子商务的发展，我们应该摒弃那种只对成熟的商务模式适用的刚性的组织和业务形式，而代之以柔性的组织和业务形式，将试验和进化功能“ 内置化”，以更快、更低成本地找到成功的电子商务模式。
在一些大的方向，电子商务的进化则是可以预见的：
电子商务将从模仿走向创新，将出现越来越多的在传统商务中没有的商务模式，网络广告的发展即是例证。
电子商务的模式将日趋多元化，并在与传统商务融合的过程中日趋复合和复杂，所谓“B2B”和“B2C”等过于简化的模式分类很快将成为历史。
电子商务模式创新将从业务流程创新到管理创新，再到组织创新，渐次展开，渐次深入，这是一个相互作用、激荡、混沌和自组织的进化过程。
在电子与商务、电子商务与传统商务的 关系上，先后经历了三个时期。一开始是“技术为本”甚至“技术 独大”的时期，许多人笃信电子商务技术可以“点石成金”，无论是什么样的商务活动，只要用了电子商务技术，就实现了电子商务，就能提高效率和效益。这种做 法的不成功是必然的，因此有了第二个时期--“鼠标加水泥”的阶段，开始重视电子与商务的结合，开始追求将电子商务与传统商务相结合，这是一个进步。但 是，“鼠标加水泥”只是一种简单相加，所体现的还是比较简单、比较机械、比较初级的结合，所强调的还不是与电子商务技术有效融合的商务模式的创新，还没有 达到电子与商务、电子商务与传统有效融合的阶段。
如果说第一个时期的标志是“技术为本”，第二个时期的标志是“鼠标加水泥”，那么第三个时期的标志 将是“商务进化”。

㈦ 小商品市场电子商务发展策略方法

小商品市场电子商务发展策略方法

近几年的发展，电子商务产业在义乌市场已传递出势不可当的强音。电子商务将会成为义乌市场未来发展的核心竞争力之一。那么，下面是由我为大家带来小商品市场电子商务发展策略方法，欢迎大家阅读浏览。

1义乌小商品市场发展电子商务的积极意义

1.1拓宽市场辐射范围

网下有形市场与网上无形市场的结合，促使小商品交易的时间和空间由有限变无限，交易方式由现场、现货、现金转变为网络信息化、数据化和自动化，进一步拓宽了已具备一定国际化基础的小商品市场的国际影响力，加快义乌小商品国际化进程建设。义乌拥有天然的外贸优势，作为国际商贸城市，厂家聚集，是国内外优质供应链的选择区，拥有物流优势以及开放的政策优势。B2B、B2C网站和C2C卖家逐渐发挥商品中转和组合配送功能，在一定程度上替代了国内二级批发市场的作用。在义乌市的阿里巴巴2000家中国供应商(出口)会员中，网上接单达成外贸销售额超过1000万美元的近100家，个别的甚至超过1亿美元。

1.2提高商品交易效益

一方面通过电子交易方式，义乌小商品市场能够从交通费、通信费等方面进一步降低交易费用，使其本身具有的交易费用优势更加明显。另一方面顾客可以通过网络平台在大量的商品信息里，快速搜寻到自己所需的商品，市场经营户也可以通过网络平台发布自己商品信息和刊登商品广告，并借助网上支付和第三方物流，成为真正的“坐商”，提高交易效率。第三方电子商务平台有效发挥了商品展示和交易功能，有近40%的市场经营户开展电子商务业务。

1.3带动电商产业发展

近年来，义乌电子商务跳跃式发展，已形成网商集聚局面，电子商务信息平台和电子商务相关配套服务已经形成产业规模。为了满足义乌广大网商的需求，义乌电子商务服务行业发展迅速，快递、摄影、培训、创意、推广、网络分销、代运营、电商库存抵押贷款融资、展会等电子商务服务产业链日趋完善。目前义乌市从事产品拍摄的网店摄影师有上千人，面积在500平方米以上的专业网店摄影机构近十家。此外，义乌市网商纷纷与知名电子商务服务公司开展合作，增强自身的实力。全国百强企业西街网与浙江一点通电子商务公司合作开展网络分销。灵客电子商务有限公司与“巨龙箱包”等5家传统企业达成代运营合作。

2义乌小商品市场开展电子商务的条件

2.1丰富的小商品资源库

义乌市场是一个绝无仅有的网货大“仓库”，汇集了16个大类、170多万种单品，电子商务商可以在义乌市实现一站式采购。据艾瑞咨询调查，全国75%以上日用百货类网货直接或间接来自义乌市场。另据统计，义乌网商的商品70%以上来源于义乌小商品市场，按这个比例，义乌网商帮助义乌市场实现了350亿元的成交额。

2.2便捷的物流配送体系

义乌物流网点齐全，有国内联托运线路600多条，快递公司100多家，全球海运20强已有17家在义乌设立办事处，已形成面向全球的货物运输配送网络;义乌物流速度快捷，从义乌托运货物要比其他城市平均节省一半的时间;义乌物流成本低廉，据统计，义乌物流成本仅有商品总成本的12%，远低于17%的全国平均成本。目前国内快件日均单量达40万票，2012年快递业务量排名全国第七。便捷的通关政策、完善的现代商贸流通体系等，使商品的流通更为顺畅。

2.3良好的电子商务环境

电子商务经营主体规模集聚，产生了“洼地效应”。义乌市有6万家市场经营户，20万市场从业人员，都是潜在的电子商务经营主体。作为义乌小商品批发市场的发展商和管理者，商城集团从几年前就开始筹划电子商务的各项布局。据统计，截至2010年6月底，在小商品批发市场的网络门户，中文网站有效注册用户达到182万家，其中采购商达到151万家，注册并发布产品的供应商达到31万家;英文网站共有已发布产品的供应商11323家。义乌市小商品市场电子商务发展潜力很大的市场经营主体占427%，潜力一般的占513%。

3义乌小商品市场电子商务现状

目前，义乌国际商贸城内所有商位全部实现宽带网络连接，市场经营户电脑拥有率达63%，市场宽带普及率达100%。市场内经营户网站开通比例由年初的339%提升到了415%，有35%的经营户每年均有网络推广费用投入义乌现有阿里巴巴国内诚信通会员12万家，外贸诚信通会员5000多家，70%以上来自市场内。有各类网商超过6万家，其中位于江东街道的约占37%，北苑街道约占22%，后宅街道约占7%，苏溪、廿三里、城西、大陈各占5%左右。全市现淘宝五钻以上卖家约3500家，约占金华地区的61%;月均交易额超过10万元的1100家，约占金华地区的73%。

根据义乌市商务局2012年上半年数据，义乌市电子商务保持了强劲的增长态势，全市现有网商超过6万家，同比增长13%;淘宝天猫B店超过2600家，同比增长136%;快递日均出货量达35万票，同比增长70%。传统企业也纷纷试水电子商务，如贝克曼试水物联网，双童吸管打造“淘金网”，华鸿集团创办“搜画网”。根据调查分析，义乌市百强企业中已开展电子商务业务的占579%，有21%的企业正在建设团队，准备开展电子商务业务，有25%的企业自建了企业的独立网站。

31经营主体——高素质的年轻群体是主流

从调查中发现，义乌从事电子商务的主体主要为年轻人，25岁左右这个群体占到调查总数的73%。复合分析，这一群体的学历结构主要是大专，籍贯分布上为义乌、金华，浙江省内和省外基本平均，基本都占到20%以上，浙江省内占到总比例的73%。出人意料的是，浙江省外的也有占到27%，超过四分之一。

义乌市场电子商务从业者多为刚毕业的大学生，以20～30岁的浙江省内的年轻人为主体，但浙江省外也占到四分之一多，这个现象是调查之初没有想到的。年轻人有干劲，但缺资金，缺经验，借助或建立平台很重要。义乌市场电子商务经营户是一群年轻的高素质创业者，周边越来越多的年轻群体借助义乌小商品市场优势加入到这股电子商务经营大潮中来。

传统企业十个有九个半想涉足电子商务，可是进来的人里面存活下来的比例不高。为什么?第一，商铺老板不参与，对电子商务似懂非懂，计算机和互联网被许多经营户用于休闲娱乐和简单的账务记录;第二，传统企业一做电商就砸钱，盲目进行资本操作，不能对应具体的回报。做电子商务，有人才、投入得当，可以迅速塑造一个品牌，但后续运营得跟上，其对资金、技术的苛刻性也越来越回归商务本质。

义乌市电子商务发展很快，竞争主体变化也很快。从最早的以个体经营为主转变成以企业运营为主，大量的传统企业和外贸转内销的企业也参与到此环节当中。这个过程加剧了本来就已存在的电子商务人才匮乏的局面。义乌市拥有一大批网店店主，但其相应的技能还停留在粗放式经营的层次，对于精细化运营掌握较少。创意策划、品牌营销、数据分析、付费推广、用户体验交互设计、客户关系管理等专业性的人才缺口很大。

3.2经营商品——义乌本地外地商品两对分

从经营品种来看，义乌电子商务创业者经营品种排名依次是：家居用品、玩具、礼品、文体用品、电子电器、化妆品、饰品、服装箱包、其他，这跟义乌小商品市场实体经营有很高的重叠性。调查中发现，来自义乌本地生产的商品占52%，另外几乎占半壁江山48%的商品来自国内其他地区，这些商品主要通过外地生产企业在义乌小商品市场经营的实体店铺提供，即“外地生产义乌销售”模式。作为全球最大的小商品集散地，义乌市场发展了几十年才到现在“买全球货，卖全球货”，而才起步不久的义乌电子商务，就已经开始独立发展了，并没有成为义乌市场的影子市场和附属市场，而是有自己独立的运作空间和发展方向，这是一个令人惊喜的现象，说明发展电子商务有自己独特的产业链，并且这个产业空间前景很大。

3.3经营方式——批发主导下的批发兼零售

经营方式灵活多样，有专做零售、有混批、有批发，还有零售批发混合，从比例上看，批发、混批和混合中，这三种方式都含有批发的占了近七成，零售的只占34%，可见主要还是在往批发方向经营发展。经营方式的灵活多样也对物流提出了比较高的要求，物流成本对发展电子商务是个比较大的考验，特别是刚处于起步发展阶段网商，加上物流成本后利润空间大大地减少，跟传统店铺相比的优势也大大降低。经营平台也非常多样化，目前全球开发的电子商务平台基本都有，而且一般都是注册经营几个网店，在不同的电子商务平台销售。义乌现有混批网站200多家，有5家以上网站年销售额过亿元，小卖家数量的增长促进了混批网站交易的进一步增长。通过对近1000家淘宝小卖家的调查分析，其货源43%直接来自于实体市场，40%来自混批网站或固定供货商，8%自行生产，8%网店分销，1%国外代购。但业内人士指出，此类B2B企业居于厂家与中小卖家之间，多以规模和数量取胜，在电子商务发展初期起着桥梁作用。但随着传统制造企业进军电子商务和卖家规模化成长，这类混批企业面临双向压力：来自厂家直销、分销的压力和卖家直接从厂家进货的压力，生存空间正在承受日渐严峻的挤压。

目前在国内电子商务交易平台领域占有市场最大份额的是马云创办的阿里巴巴，在义乌小商品市场也不例外。其旗下网站淘宝网通过B2B平台，让供应商和批发商、二级代理商在互联网上实现商品交易，并用支付宝保证交易的安全和有效，阿里巴巴网为义乌市场众多经营户提供了产品、企业文化等展示平台。

另外，敦煌网在义乌的市场份额也逐年增加。敦煌网作为第二代B2B电子商务的开创者，它协助中国的中小供应商向海外庞大的中小采购商直接供货，并以收取交易额扣点的形式赢利。要在该平台上卖商品，网店业主除了要懂外语，更要学会其专业的操作方式，并习惯因时差而造成的午夜营业方式。在义乌，不少经营户和企业外贸出口量大，且对线下贸易已轻车熟路。面对陌生的网络外贸，他们还不是很适应。义乌“世界工厂”的地位短期难以被新兴发展中经济体撼动，为数众多的外向型企业仍要靠外贸获利，在电子商务不断普及的当下，他们也很需要像敦煌网这样的B2B平台。此外，从敦煌网掌握的'国外市场信息上看，在金融危机背景下，国外的需求结构正在悄然发生变化：采购商的订单金额开始变小，订单次数和采购产品种类却在增加。这种变化将使敦煌网目前所拥有的外贸型电子商务模式更加适合义乌企业和经营户。

3.4经营规模——电子商务产业进入快车道

从市场经营户在淘宝网经营的等级看，五钻以内含五钻占到73%。从员工规模看，10人以下的占到91%。大多数都已经脱离起步阶段，进入发展阶段了，这个阶段很关键，也是最需要政府扶持和配套服务的阶段。

电子商务似乎很容易，办个网站就可以了，实际上不是。电子商务实际是有一定门槛的一个行业，由于其系统性，它是商务化的系统、供应链的系统，还有VIP的系统，导致企业在系统这方面大量下工夫，但是靠的是规模效应来带动增长。位于北苑街道的义乌市“e电园”科技创业大楼，有使用面积近2万平方米，通过抱团发展，整合多方资源，为“e电园”内的企业提供了更多发展的平台和机会，是集办公、仓储、物流、培训、第三方服务为一体的专业电子创业园。

3.5外贸交易——还是一片有待开发的“蓝海”

通过问卷调查，义乌小商品市场电子商务经营户中有外贸交易的仅有19%，有外贸交易想法的占67%，他们认为实体经营中外贸份额占得比重较大，电子商务虚拟交易应该有很大空间，但限于英语水平和外贸交易平台等因素，让他们“想试但又不敢试”，于是他们便将更多的精力放在国内电子商务交易上。目前，外贸交易平台主要以第三方交易平台为主，主要是阿里巴巴全球速卖通、eBay国际贸易电子商务平台和敦煌网等。

目前全国外贸电子商务70%的商品来自于义乌小商品市场，以小饰品、鞋包配饰、母婴产品等小件和方便运输的商品为主，其中饰品占了近六成，汽车装饰配件、商务礼品毛利率比较高，可以达到1000%。深圳、广州的外贸平台已经盯上义乌的货源，像兰亭集势等电子商务企业纷纷来义乌建立采购中心。不过，在小额外贸电子商务的爆发式增长令人惊叹的同时，传统外贸观念给小额外贸电子商务发展带来的阻碍让人担忧。在以小额批发为主的外贸电子商务中，义乌企业和市场经营户的参与度并不高，大部分依旧在走“几千个、上万个起订量”的老路子，使小额外贸电子商务的发展遇到了货源瓶颈。大额订单贸易的传统观念让许多从事小额外贸电子商务的卖家不受重视，再加上符合欧美要求的供货商不多，虽然小额外贸电子商务发展迅速，但始终是“小打小闹”，难成气候。

义乌外贸电子商务产业具有供应链优势、物流优势及创业环境优势。经过几年的发展，义乌市外贸电子商务产业取得了丰硕的成果，外贸网商队伍也在快速发展壮大。据统计，截至2012年6月底，义乌开展外贸B2B模式的卖家达11万余家，数量同比增长20%，交易额同比增长近15%，外贸B2C的卖家93万余家，交易额实现翻番增长。全国外贸网商的货源70%以上直接或间接来自我市市场。

就义乌来说，外贸电子商务还是一片“蓝海”，真正的“大鳄”还没有出现。义乌市国际贸易综合改革试点总体方案获批后，义乌即将成为外贸发展方式转变的示范区，给义乌市场开拓海外电子商务市场创造了良好机遇。义乌电子商务未来要做的就是，从“借助第三方交易平台”到“建立本土化外贸平台”再到“打造属于自己的品牌化平台”的过渡，通过整合产业链来打造属于自己的电子商务品牌。义乌目前的外贸交易平台主要利用第三方交易平台，其中份额比较大的主要有速卖通、敦煌网、eBay、亚马逊等，作为义乌本土的大型外贸电子商务B2B平台，中国义乌外贸网，已经率先在义乌外贸电子商务平台中接入第三方支付工具，开创了义乌外贸电子商务的“第一次”。义乌网商协会外贸分会的成立，也将有助于义乌外贸电子商务卖家抱团合作，打破国际物流选择余地小、外贸结汇金额受限等发展瓶颈。

4义乌小商品市场电子商务发展对策分析

义乌发展电子商务的最大优势是有形实体市场丰富的商品资源和近10万的实体商户，实体商铺发展电子商务是对现有业务模式的一种延伸，有线下业务、品牌、供货、销售等多方面的资源支持，为义乌发展电子商务提供了广阔的发展空间，有一个很好的后发优势，也提供了一个很好的发展点。义乌小商品市场要协同发展电子商务，除了丰富的商品资源，还必须加大各部门间的协同，形成真正的协同电子商务模式。

4.1加大主体资源投入，促进电子商务集聚发展

4.1.1打造品牌交易平台要立足义乌市场特点，开发适合义乌市场发展的电子商务平台，同时也鼓励第三方平台企业与专业机构开展战略合作，加大电子商务硬件设施投入，加大网站平台的推广力度，争取培育几家与义乌市场紧密结合，在国内领先的交易平台，并在国际上产生积极影响，形成义乌小商品市场电子商务平台的品牌化和国际化。加强电子商务商家与义博会、文博会、旅博会、森博会等专业展会产品对接，以及争取和创造条件充分利用已有的便捷高效的物流平台，充分利用义乌国际博览中心平台优势。

4.1.2建设电子商务产业园整合第三方电子商务平台企业、B2B、B2C、C2C等企业和配套服务企业入园发展，加大对外地规模以上电子商务企业招商力度，促进集聚发展。健全园区配套服务设施，引入物流、培训、市场拓展、创意、研发、银行等配套机构。基于电子商务带来的无线商业动力，目前在国内，数十个城市均在建设和打造成立电子商务产业园，然而纵观国内，以杭州、上海、深圳为代表的大中心城市，电子商务以平台建设、品牌营销、技术开发为特点形成产业聚集。其他如成都、武汉、西安、南通二三线城市，电子商务主要以低收入劳动密集的服务性外包为主。真正意义贴近市场，贴近网络营销、经销、分销渠道的电子商务产业园，由于没有像义乌市场这样的背景而尚未形成。

4.1.3加强电子商务人才培养通过平台管理系统，加强市场经营户电子商务的网络化学习与培训;鼓励义乌市场组团参加外省市高级人才招聘会，对引进人才实施优惠政策;依托电子商务产业园，建立电子商务高级人才科研机构和交流窗口。同时，通过在义乌工商学院、杭州师范学院等创业型高校开办电子商务专业等方式，加强后备人才的培养，打造一支电子商务专业型和服务型人才队伍。此外，义乌目前尚缺乏电子商务的专业高端人才，多举行业界交流会议，吸收尖端电商发展理念，有助于人才素质的提升。

4.2完善配套服务体系，增强电子商务发展支撑

4.2.1完善物流配送体系

围绕打造区域物流快递分拨中心，努力引导知名快递公司在义乌市范围内设立区域性分拨中心，着重承接金、丽、衢快递分拨业务的同时，适时适度地承接部分或整个华东地区的快递业务量。

4.2.2搭建支付平台

第三方支付平台的建设，对降低电子商务风险，促进电子商务发展具有关键性的意义。目前，义乌市电子商务平台都没有搭建自己的支付平台，绝大部分交易通过支付宝实施资金汇转，而招商银行、建设银行等金融机构都有搭建支付平台的意向。政府要加大引导，促成银企合作，搭建支付平台，完善即时到账交易系统、担保交易管理系统等功能。

4.2.3加强金融支持

鼓励金融机构突破传统信贷方式，创新电子商务企业信贷新模式，降低电子商务企业贷款门槛，扩大向电子商务企业放贷比例，增强义乌市电子商务企业的货贷能力。第三方平台使用有了一定规模后，还可成为注册企业，并进一步扩大价值。其间，融资往往成为必要选择。在企业寻求资本过程中，作为政府主导的金融机构，一般因为电子商务经营数据无法采集等原因，融资受阻，因此政府应设立诸如电子商务发展基金等投资主体，向有关电子商务企业提供融资服务，扶优扶强，也可以主动引入一些风险投资，为电子商务企业融资搭建平台。

4.2.4举办网货展会

参加义博会等各种专业展会是电子商务企业发现新趋势、新流行、新商品、好商品的最好的机会，也是义乌电子商务企业的独特优势，有利于打造义乌电子商务品牌，提升义乌电子商务企业整体的竞争力。建议网货交易会可借助义博会平台，专设一定展位，供电子商务企业进行推介和贸易洽谈，条件成熟后可以探索与阿里巴巴等合作或自行开发电子商务交易平台等途径，专场开办，吸引全国知名电子商务企业参展参会。

4.3加强政策扶持引导，营造电子商务发展环境

4.3.1形成合力，协同发展

成立电子商务发展工作领导小组，负责小商品市场电子商务发展总协调。组建网商协会，建立电子商务行业内部协作机制，增强义乌市电子商务企业在整个行业中的话语权。政府专门成立电子商务产业促进机构，协调制定有关产业扶持政策，加大资金投入，逐步规范电子商务产业，把电子商务产业做大做强。如果放任自流，仅凭市场无形之手，可能会丧失电子商务发展的最佳时机，无法实现所谓义乌“强者恒强”。政策是产业发展的指挥棒。要促进电子商务产业做大做强，明确目标，科学规范的制定产业政策是重中之重。

4.3.2加强宣传推广加大电子商务平台宣传，提高平台的知名度和认知度。

开展电子商务知识普及性的培训工作。加大电子商务的培训和宣传力度，发动义乌更多的企业、经营户、个人从事电子商务，形成一种全民创业的良好氛围，让义乌的普通百姓也能通过电子商务实现致富梦想。

4.4借助贸易改革契机，开发国际电子商务平台

据义乌市网商协会外贸分会统计，义乌目前零售型外贸电商有8000多家，在速卖通、敦煌网、eBay、亚马逊等平台上，都活跃着义乌外贸电商的身影，一天的交易量可达10万单左右，年成交额三四千万美金，近期每天申请在eBay上开店的义乌企业有几十家。目前全国外贸电子商务70%的货物采购于义乌市场，以饰品、假发等小件和便于运输的商品为主，其中饰品约占60%，像兰亭集势等电子商务企业纷纷来义乌建立采购中心。

就全国范围来说，义乌拥有天然的外贸优势，作为国际商贸城市，厂家聚集，是国内外优质供应链的选择区，拥有物流优势以及开放的政策优势。然而由于核心人才缺失，外贸电商正在走淘宝的老路，还是以自己创业的小卖家为主，少有几十人团队化作战的“集团军”，这将给义乌外贸电商的后续发展潜力打上大大的问号。在义乌，供应链、支付、结汇、物流、仓储各方面都准备好了，就差有实力的外贸电商平台。在这方面，外语、贸易、电子商务的综合性人才是关键，深圳、广州的外贸平台已经盯上义乌的货源，如果义乌不把本地的平台做强，那么，不出两年，义乌市场在外贸电商这片“蓝海”，还是得沉在最下面，沦为别人家的“菜园”。因此，义乌电子商务务必要借助国际贸易综合改革试点的契机，开发自己独特的外贸电子商务平台。4.5传承实体市场经验，提升电子商务综合实力

4.5.1政府长期支持，政策引导有力

第一，继续实行管办分离。1994年以后，职能部门把经营管理、物业管理、市场建设等交给中国小商品城集团公司;工商、国税、公安、地税等部门进行职能管理，工作上相互配合，相互支持、共同协作。因此，对于市场电子商务管理也要实行管办分离，充分发挥各职能部门的协同作用。

第二，严厉打击假冒伪劣商品和网络欺诈行为，继续推出了一系列打造“信用市场”的举措：如行业诚信认证，健全投诉举报网络，加强对办案程序的内部监督，建立“黑档案”等。

第三，积极推动开展各种培训、教育活动。设立小商品城电子商务平台准入培训班，考试合格者方能获得“准资格证”办理平台注册，除此外还设立计算机应用、商务英语、WTO和外贸知识等培训班。

第四，主动宣传义乌中国小商品城，扩大网络平台的品牌效应，以各种优惠措施吸引国内外客商登录交易平台。

第五，对电子商务市场出现的恶性竞争，政府要及时有力引导。

从中国的批发市场趋势看，综合性市场现在越来越趋于衰落，而专业市场的发展空间很大。20世纪90年代初，义乌也有多个市场，但经营特色不明显，后来政府对市场进行了重新分工，实行“划行归市”。因此，虚拟的电子商务交易也要按行业进行分类，归口有行业协会负责，对于有品牌、质量好、价格低、款式新的产品可以由行业协会直接推荐。

4.5.2强有力的产业支撑和配套服务支持

第一，有产业集群的有力支撑，形成批发市场与产业集群联动发展的良性机制。近10年来，在义乌中国小商品城的带动下，以义乌为中心的制造业产业集群发展迅速，形成了以义乌为中心，覆盖金丽衢、杭嘉湖绍和甬温台等地市，面积近1万平方千米的小商品产业带。作为电子商务交易的配套设施，物流和相应的服务也要形成集群优势，为市场服务。

第二，会展服务的支持。自1995年以来，义乌已成功举办17届国际小商品博览会，现已形成专业性、国际性的会展品牌，是小商品城引进名优新商品和先进技术，承揽国际订单，展示市场形象的重要途径。义乌政府在继续筹备各项大型展会时，也要借机推广义乌市场本土化的电子商务交易平台。

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㈨ 电子商务的发展趋势包括哪些方面

电子商务的发展趋势包括六个方面：

1、纵深化发展。

电子商务的基础设施将日臻完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，电子商务企业将把上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。

2、个性化趋势。
个性化信息需求将会越来越强，个性化商品的深度参与成为必然。个性化定制信息需求和个性化商品需求成为发展方向，消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。

3、专业化趋势。
专业化趋势有两个方面，一是面向个人消费者的专业化趋势，要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品和专业的服务。二是面向企业客户的专业化趋势。

4、全球化趋势。
中国电子商务必然走向世界，同时也将面对世界电子商务强手的严峻挑战。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场，国外电子商务企业也将努力开拓中国市场。

5、区域化趋势。
立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中国电子商务的区域化趋势与国际化趋势并不矛盾。

6、融合化趋势。
电子商务网站正在逐渐走向新的融合，包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。

一是同类网站之间的兼并。目前大量的网站属于“重复建设”，定位相同或相近，业务内容趋同。激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出，处在弱势状态的网站免不了被吞并或出局。

二是不同类别网站之间互补性的兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在诸多方面虽然有很大优势，这些具备基础和发展前景的网站在扩张的过程中必须采取收购策略。

三是战略联盟。由于电子商务发展的两大趋势，加上每个网站在资源方面是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行互相协作势必成为必然。

(9)市发展电子商务扩展阅读：

目前全球电子商务的市场发展的总体特点:

1、第一个特点是走向集聚。过去10年，全球电商市场发展都逐步朝头部玩家进行集聚，我相信未来全球超大型的玩家可能就两三个。

电商作为零售行业的一种形态，没有逃脱行业基本规律，过去100年以来，零售行业都是逐步朝头部进行集聚，也就是说愈大效率愈高，成本愈低，带来的社会价值和消费者体验就更好。

2、第二个特点是未来全球的电商公司都必须国际化。单一市场的玩家很难长时间生存，你在中国取得成功之后，如果你不能快速国际化在全世界把电商做好的话，5年、10年之后可能就会非常危险。

比如“无界零售”，它已经超越了线上线下的概念，一切回归到原点，回归到以消费者为中心，深度洞察消费者的需求。

3、第三个特点是电商跟线下各行各业的深度结合。它不是一般意义上的线上线下导流，不是O2O，而是商业模式深度融合和互补。

无界零售是希望面对未来复杂多变的场景化消费，而把后端的供应链一体化，品牌一体化、价格一体化、服务一体化，这样才能够随时随地满足消费者不同的复杂的需求。