㈠ 中国前10大电子厂
2007年度中华电子企业品牌价值评议报告
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http://finance.qq.com/ 2006年07月09日09:41 阅读次数：498
由中华品牌战略研究院主办，中华品牌网（www.brcnd.com）和北京正蕴奇品牌营销咨询有限公司承办的中华电子企业最有价值品牌排行榜今天在北京揭晓。海尔公司品牌价值从去年的第二位，一举超越联想，夺得第一名，品牌价值从去年的680.93亿元上升到721.26亿元。联想名列第二，品牌价值为705.25亿元，台湾宏基名列第三，品牌价值为695.27亿元。从第四到第十的分别是中国移动集团，鸿海科技集团，台湾集成电路制造股份有限公司，电讯盈科有限公司，广达电脑股份有限公司，普天集团和趋势科技有限公司。品牌价值排行榜请见附件1。在品牌价值发布会上，颐高集团宋冰晨、创维集团张锡鹏等众多企业代表，也发表了生动的演讲，他们深刻地讲述了中国品牌建设的一次次新探索，一个个新辉煌。中国电子商务协会和中国电子质量协会领导出席了会议。并为获奖企业颁奖。
本次品牌价值排行榜有两大特点：一是免费。主办单位免费测评了近400个企业的品牌价值，现公布200个位于前列的品牌价值。二是港澳台品牌首次纳入本次排行榜的范围。在香港回归祖国十周年，澳门回归祖国八周年，两岸四地人民迫切期望祖国统一之际，主办单位测算并公布了中华电子品牌200强，入选的香港品牌有15家，入选的澳门品牌有1家，入选的台湾品牌有17家。具体入选企业如下：
香港企业 品牌价值(单位:亿元)
电讯盈科有限公司 487.10
伟易达集团 277.98
德昌国际控股有限公司 210.86
王氏国际（集团）有限公司 55.70
冠军科技集团有限公司 47.95
数码通电讯集团有限公司 42.32
精电国际有限公司 28.01
金山工业(集团)有限公司 23.39
先思行控股有限公司 22.07
晶门科技有限公司 19.69
威雅利电子(香港)有限公司 18.97
香港时捷集团 18.41
全智集团 17.89
蚬壳电器工业(集团)有限公司 12.62
金宝通国际有限公司 12.49
澳门
澳门电讯有限公司 126.42
台湾企业
宏碁股份有限公司 695.27
鸿海科技集团 495.30
台湾集成电路制造股份有限公司 488.19
广达电脑股份有限公司 462.21
趋势科技 378.50
友达光电股份有限公司 375.30
华硕计算机 366.74
友讯科技股份有限公司 236.22
奇美集团 234.85
明基友达集团 213.50
联华电子有限公司 156.73
合勤科技股份有限公司 85.48
技嘉科技有限公司 73.15
日月光半导体制造股份有限公司 63.28
金宝电子工业股份有限公司 58.87
台湾旺宏电子股份有限公司 34.22
威盛电子股份有限公司 29.65
中华品牌战略研究院公布了2007年度十大中华电子最具活力品牌，他们是电讯盈科、鸿海、海尔、颐高、方正、创维、长城、天通、飞虹、科信。八个上榜的大陆品牌特点是，品牌价值与上一年度相比，在增长上居于前列。并且他们在本行业中，2006年的表现相对活跃，较好的品牌传播效果不仅表现在了当期业绩中，也意味着有他们较大的潜力。鸿海和电讯盈科是经由专家推选进入十大之列。
品牌 2006年品牌价值（人民币亿元） 2007年品牌价值（人民币亿元） 增幅（%）
电讯盈科有限公司 487.10
鸿海科技集团 495.30
海尔集团 680.93 721.26 5.9
北大方正集团 102.03 121.92 19.5
创维集团 76.83 91.98 19.7
颐高集团 42.35 49.68 17.3
浙江飞虹通信集团 32.36 39.73 22.8
长城计算机公司 23.38 28.45 21.7
天通控股股份有限公司 7.96 10.32 29.6
广东科信实业有限公司 1.98 3.82 92.9
在本次品牌价值排行榜的评选、测算过程中，中华品牌战略研究院发现以下特点：
一、中华电子企业品牌已经成为全球领导品牌
华人电子产品在全球电子行业中，占有主导地位。笔记本电脑的出货量，已经超过全球销量的90%。监视器、主机板、电源供应器、键盘、鼠标、声卡、视讯卡、扫描仪等多项信息产品，其世界占有率均在60%以上。在一些大宗电子商品中，华人产品优势不言而喻。多年以来，彩电、冰箱、洗衣机、手机等产品的产量一直居于世界首位。当然，一些小家电实际上也占有绝对优势地位，只是因为这些市场容量本身不大，不为大家所熟知。此前有观点认为，我们的产量大，品牌不强。研究院认为，品牌在企业中可以分为三个层次，即企业品牌、事业品牌和产品品牌。在企业品牌层面，华人电子品牌已经为全球所接受，成为全球领导品牌。华人电子品牌正处于从企业品牌向产品品牌延伸阶段。很多企业以前只做代工，所以只有企业品牌价值，没有产品品牌价值，如现在的台积电。然后部分企业开始两条腿走路，一边代工，一边推出自己品牌，如方正。还有部分企业逐步过渡到全部以自主品牌作为产品品牌，如海尔。
二、港澳台企业与大陆联系越紧密，品牌成长性越好
通过本次排行榜工作发现，两岸四地的电子品牌有相互融合，共同做强的趋势。中国网通斥资77.6亿港元购入香港第一电子品牌电讯盈科20%的股份，便于双方共同拓展内地及国际业务。台湾的各上榜电子品牌企业，在业务上与其他华人品牌，有深刻的联系。如鸿海集团，在大陆就有多家子公司。1988年,鸿海成立14年后,已是略有基础,营业额突破10亿元的企业。这一年鸿海的深圳厂开幕,成为当年少数突破两岸政治风险,正式进军大陆的台商之一。正是他们及早地进入大陆，拥有了极大的成本空间和市场空间，所以成为代工之王。我们发现，与大陆联系更加紧密，更加直接的品牌，品牌成长性更好。如台积电，2003年在上海设厂，2004年收入和利润就大幅增长。
究其原因，第一，大陆是最佳的成本中心。香港电子企业熟知的“前店后厂”就不说了，现在全世界都把成本中心向中国大陆转移，说明大陆强大的成本优势。第二，大陆也是成长最快的消费市场，对多数企业来说也是最大的。香港王氏国际（集团）有限公司2006年的收入来源可以佐证，在全部收入37.13亿元中，以大陆为主的亚洲市场（不包括香港市场）收入的比重为47%。
另外台湾广达电脑的收入来源也可以证明这点。以销售地结构来看，美国市场约占三成、欧洲市场近三成、中国大陆约占一成、日本近一成、台湾5%左右，亚太市场（不含大陆、台湾、日本）约占一成，其它地区较少。
三、电子行业品牌作用明显但不强大
电子行业是产业集中度最高的行业之一，很多产品已经向龙头品牌聚集，市场存活的品牌很少，都是知名品牌，说明电子行业中，品牌作用明显，小品牌、新品牌的生存难度很大。
如此高的市场集中度说明，很多品牌的知名度已经达到充分知名度的程度，对于一个消费者来说，这是一个知道的，众多人选用的，有较大规模和实力的品牌。而对于小品牌、新品牌来说，如果要在这些大宗电子商品中生存，需要付出极大的努力，需要有极大的实力、精力和天赋。也就是说，有极高的门槛。
但是，这些品牌的作用虽然有效阻碍了新品牌的进入，抬高了进入门槛，但是并没有提高产品利润，主要原因是，产品和销售方式都非常雷同，而品牌的作用除了有很高的知名度外，并没有在消费者心中产生认知区隔，为什么要买A品牌而不买B品牌呢，独特的购买理由不充分。所以，电子行业品牌作用虽然明显，有效提高了竞争门槛，但是随着知名品牌产能的增加，这些企业的赢利能力并没有提高，利润率在逐年下滑。平均2%的利润率，对于任何企业来说，都是非常危险的，稍有闪失，很可能就变成亏损。企业太大，链条太长，要维持每个环节完整，高效，才能收获微薄的利润，一旦任何一个环节出问题，就可能大幅亏损。比如长虹，就是在应收帐款上出了点问题，TCL和明基只是在国际化道路中走急了点，就遭遇了大幅亏损。
通过电子行业品牌作用明显但不强大说明，品牌建设和管理的规范化、科学化，还做得远远不够，品牌提升的空间非常大。
四、品牌成长的两道坎
当前电子品牌的威胁主要是面对两道坎：
一是企业领导的更替。倪润峰、黄宏生等领导的更替，多少让品牌战略不太连贯。顾雏军的下台更是直接导致了科龙系被海信收购。柳传志交班的软着陆，让很多人悬在心里的石头落了地，现在大家又眼巴巴地看着海尔，是否将来能顺利过度？
其次是国际化。在国际化过程中，我们绝大多数企业显然以国内的经营思路在实现国际化的梦想。国内的经营状况是什么呢？1，大家势均力敌，共同主导市场，都有相对稳定的市场份额；2，质量大都没有问题；3，知名度充分。我们的企业都经过了产品质量阶段和营销创新阶段，现在存活的电子品牌，基本上质量没有太大问题。从长虹的降价大剑首度祭起后，营销方式虽然层出不穷，花样翻新，但非常可惜的是，竞争对手复制的很快。大家凭借充足知名度，在市场上大致维持了市场份额的稳定。
到了国际市场后，1，市场份额极低，处于艰难生存阶段；2，全球出品的产品基本都没有质量问题；3，没有知名度或极低。也就是说，优势都已经消失，劣势却非常明显。这时，国际化战略分成了两派，一派是外虚内实，一派是外实内实。海尔属于外虚内实派，先小步试探，设立代表处，首先的目的是通过高调宣传国外的成就，提高品牌在国内的形象，提升国内消费者心中海尔的知名度、美誉度，实现墙外开花墙内香。海尔在实施全球化的每一个环节时，都对国内销售起到了很大的拉升作用。海尔的“三个三分之一”计划，“先难后易”战略，都在国内掀起了销售高潮。能够进一步把海外市场做实做透，当然最好，即便做不太好，因为投入资产总量不大，也不会对公司整体产生较大负面影响。这样做的最大好处是坐一望二，比较保险，谨慎。当然海尔在经过较长时间试探后，现在也基本把一些重要市场做实了，也许这与张瑞敏先生一贯奉行的“战战兢兢，如履薄冰”有关。但是，可以肯定，这是一条经过验证，正确的道路。第二派是外实内实派，典型的是TCL、联想、明基。海外大举进军，赢则大成，输则大损。联想通过收购IBM的PC部分，如果成功，就会顺利快速地实现国际化战略；如果失败，则可能动摇根基。但是我们认为，即便是遭受惨痛失败，这种切肤的经验，仍然是重大的财富。丰田也曾在美国市场一败涂地，后来吸取教训，成为了全球最大的汽车供应商。不管是外实内实派，还是外虚内实派，我们需要思考，走出去的必备要素是什么？品牌！必须考虑到品牌形象问题，我们的市场在哪里？这些消费者有什么特点？我们的产品能够满足他们哪些需求？我们的特点或特长是什么？我们的哪些品牌特点是购买的重要诱因？很多品牌，在国内的品牌特点就不明显，在大家都不太明显的时候，还可以生存，只是利润低了点。但是到了国外，如果不能尽快给消费者一个理由，亏损就在所难免。
五、海尔品牌价值超越联想品牌的原因
去年的排行榜中，联想品牌价值第一，海尔第二，今年海尔成长为第一，主要原因有以下三点：
1，海尔的利润远远超过联想。我们的品牌价值测算体系为：品牌价值＝超额利润＊品牌实力＊品牌状况，具体指标请见附件2。可以看出，利润在本体系中，占有较高的比例。从2006年的情况看，海尔的利润率为1.39%，利润总额为15亿元；联想的利润率为0.3%，利润总额为4亿元。
2，海尔的品牌定位比联想明确。海尔是中国极少把品牌形象确立的企业，我们说什么是品牌呢，简单地说，品牌就是消费者心中的形象或标志。海尔品牌在人们心中的形象，是真诚、服务、质量，这是最核心的部分，也是与其他品牌明显的差异，没有企业能够达到海尔的服务标准，虽然海尔的服务也不是十全十美。联想的品牌形象让人摸不着头脑，形象散乱。联想广告里，是随时变换的明星，和重点突出的英特尔科技，联想自己在哪里就不知道了。一轮轮的降价和活动做得很热闹，但是核心形象，很少有人清楚。曾经联想做过品牌咨询，把品牌核心归结为“容易、科技”。显然，所有卖电脑的公司，都是科技型公司，并没有看到联想在电脑上使用了超越其他电脑的科技。“容易”是因为联想曾经做过一键上网功能，当时它让人操作更加容易，显然这个技术用于今天，就很过时了。现在联想的产品使用起来，并不比别人容易。
3，海尔的品牌架构比联想清晰。海尔的母子品牌架构相对清晰，虽然在子品牌体系中，偶尔有冲突的地方，但是大体系中，是清楚的。海尔是母品牌，是 真诚、服务、实力的象征，为所有子品牌提供支持。“大王子”，“小海螺”是子品牌，表现了具体产品系列的特点。联想急需解决的事情，是IBM、ThinkPad和联想的关系问题。以前在中国人心中，联想是个中档品牌，不太好，也不太坏；不太贵，也不太便宜。IBM是个高档品牌，最早的PC企业，美国货，国人对泊来品牌往往高看一等，ThinkPad是IBM的子品牌，也是很高档的，那时用IBM笔记本电脑，觉得比用联想电脑高几个档次。现在人们拿着ThinkPad，心里觉得怪怪的，到底是高档，还是低档呢？说低档吧，这产品一直不错的；说高档吧，国产货。在品牌架构上，联想要打消费者心中的疑虑。美国市场大幅下滑，可能和这个认知矛盾有关，是合适的老朋友，还是来自发展中国家的新产品？
附件1：中华品牌战略研究院的品牌价值测算框架。
V＝(P1+P2) ＊ F＊ S
品牌价值＝利润＊品牌实力＊品牌状况
利润包括利润率超额收益和市场份额超额收益
品牌实力来源于以下六个方面：
a) 企业性质， 主要判定是垄断型企业还是市场化企业。品牌是市场产物，垄断企业品牌价值较低。
b) 行业性质，主要区分上游企业，中游企业，下游企业。与消费者联系直接的快速消费品，品牌价值较高。
c) 领导地位，市场份额。
d) 稳定性，品牌存续时间决定。
e) 国际性，海外收入和出口国家或地区的多少。
f) 发展趋势，主要分为行业趋势，和公司前景。
2， 品牌状况，主要是以下四个方面。
a) 定位。是否引人注目和真实。
b) 架构。是属于何种品牌架构，品牌架构是否清晰。
c) 传播。知名度，美誉度，当年重大事件。
d)管理。商标注册保护情况，企业管理组织、职能和流程，品牌资本化情况。
根据专家和企业的观点，中华品牌战略研究院的这个品牌价值测算体系，在全球来说是相当先进的。与《商业周刊》所使用的品牌测算体系相比，有明显的先进性，科学性。最独特之处在于，首次提出了品牌状况的衡量标准，让品牌价值测算更加理性、科学。
附件2：还原品牌本色――中华品牌网
以中华品牌网承办的“2007年度中国电子企业品牌价值排行榜发布会暨全国品牌建设高峰论坛”，取得了丰硕成果。该网站的定位是“还原品牌本色”，力求改变某些网站一味歌功颂德的现象，对好的品牌将热情歌颂，坏的品牌将得到实事求是的评价。该网站有几个特色栏目：
一、品牌论坛：为各著名品牌设一个专门的评论地方，评论内容包括：评论企业，评论产品，评论服务，评论价格，评论传播，给他的锦囊妙计。把对各品牌的评论权交给网民，交给专家。
二、品牌专题：为一些品牌界的重大事件，设专题进行分析、讨论。如本次的品牌价值排行榜，以及其他行业的品牌价值排行榜。现在我们还设置了一个“非奥运赞助品牌专题”，即“非奥运赞助，把实惠留给消费者”。有一些企业把赞助费用变成了对消费者的让利，我们请消费者投票，把这些企业选出来，并大力推广。
三、品牌经理俱乐部在线讨论：中华品牌经理俱乐部每两周进行一次品牌方面的专业讨论，已经进行了15期。以后这个讨论内容会全部放入中华品牌网，成为独家专业内容。
四、品牌研究：主要是中华品牌战略研究院的专家，对一些事件，一些品牌理论和实践的研究、分析。
㈡ 电子商务有什么坏处
现在的电商可以说是弊大于利了，以后肯定会更完善，马云的辉煌是改变了我们的支付方式，不管是做生意的还是消费者，大家都轻松，而且利益冲突可以忽略不计，除了银行以外；至于微信就不用说了，腾讯就是个最大的盗版集团，简直可以说是没有创新的公司，严重影响了社会的良性发展，我很鄙视他们的所作所为，导致有创新的人得不到应有的回报和尊重，歪门邪道动歪脑筋的人却得到了最大的利益，而且游戏更是祸害了年轻人，我曾经也是个游戏瘾很重的人，再回首发现那东西比鸦片还要害人)呵呵，有点跑题了。
电商之所以说弊大于利
第一：他的出现首先严重影响了实体店的利益，好处是实体店被迫提高质量，以前也有很多实体店会出现质量问题，因为形式不同了，不敢怠慢和马虎了，现在实体店出现质量问题的情况明显少于网上，概率相差的不是一点两点，而是一大截，因为网上监管的漏洞太多，这里就不用一一说明了；人都是有劣根的，一旦没人监管，多少都会做出一些出格的事情，有些人素质差的人还会动一些歪念，导致网上出现很多唯利是图的黑心商家；
第二：过度消费，可以说大部人都会在网上有过度消费的经历，特别是年轻人容易过度消费，后来才发现买的一些东西有些都是没用的，放久了直接变成了垃圾。因为商家的过度渲染和宣传，导致很多人陷入的欲望的漩涡，买了一些基本用不上的东西。(这个只能靠消费者自己了，有人说我有钱任性，只说明这种人没有修养) 在这里建议大家衣服最好还是去实体店买，合不合身只有穿过才知道，而且网上的质量问题多，比如布料质量跟上了，做工不好，做工好了，尺寸的细节把控没做好（比如2件类似款式和布料的衣服，有的穿起来显瘦，有得就显得很臃肿，这都是设计的细节没有把握好）
第三：加大了垃圾的产生，这个很简单，一个小小的东西都需要包装严密，无疑是加大了包装的损耗，关键是没有一个回收包装的方案，没有起到资源循环利用。(相信以后会有好的解决方案来改善)
第四：交通和交通污染问题，有网购就有物流，东西不可能直接飞到你面前，都是需要人派送的，而这个显然是加大了交通流量，但这又是必要的，运输怎么可能不开车，好在派件员大部分只是骑电动车，至少没有像汽车那样污染空气，而且快递行业解决了很多人的就业问题，现在工作是真的越来越难找了，不知道为什么社会上还弥漫着钱好赚的错觉，都是那些不良商家只顾自己的利益散播谣言，又扯远了。交通污染这个问题归根结底是民众的思想和素质问题，比如很多上班族，到公司没几步路都要开个车，那些人大部分都是很多父母过分宠溺的结果吧，而且一些没素质的人感觉好像开车就会高人一等，我们国家应该要想个办法来禁车了，比如离目的地不是很远不准开车(特殊情况除外)，多一些公交车，多提倡骑自行车，环保而且还锻炼身体，减肥，对于办公室一族来说(本来上班就不动)，骑自行车全都是好处，只要不是太远。
第五：道德沦丧，评论真假难辨，你摸不到产品，只能看评论，有些人会上传照片，其实那大部分都是刷单的人，可以说现在做电商不刷单就是等死，做过的人都知道，这是一个什么概念？等于就是安守本分的人只有等死，不用卑鄙手段的人就是死路一条，这意味着什么?这就意味着这样发展下去会越来越不公平，贫富差距更大，导致很多没有道德底线的人成为了富人，有的人知错改错会收敛，慢慢改正自己，做点好事，或者是形式所逼；但一些自负自大的人，素质极低的，就会张扬跋扈，就怕别人不知道他是个没修养的暴发户，其实他内心很空虚，一个真正拥有爱的人绝对不会通过炫富来获得优越感，证明他精神和情感上面很可怜，一个真正的成功人应该是比常人有更多的宽容，更多的理解。虚荣心人人都有，凡事都要有个度，差不多就行了。
总结：大家都变懒了， 现在的电商总体可以说是弊大于利，或者说我们民众的思想素质有待提升，什么时候有人摔倒不会没人敢扶，开车的人主动让行人，不会有地域黑，不贪小便宜，不会想着不劳而获，大家都注重环保卫生(请尊重环卫工人，他们是一群伟大的人)，都相互理解，勇于承认错误，多一点包容，我们的国家一定会强大到让世界从心底的佩服，我们还有很多的不足之处，能意识到自己的缺点是好事，既然知道就慢慢的改变吧，坏习惯坏风气也不可能一下就改掉，最近的奔驰女事件，反应了社会极度缺乏道德的现象，如果知错不改，这样下去未来只会一片乌烟瘴气，少一点套路，多一点真诚，认真把事情做好，相信大家一定希望未来是美好的，空气是新鲜的，人们是充满爱的
㈢ 电商年度考核个人总结报告范文5篇
随着时间的推移，新的一年正在到来的路上，一年最硬核的告别方式就是写年度工作总结。总结经验教训，使下一年的工作少走弯路，多出成果，一篇电商运营年终个人工作总结是怎么样的呢？你可以读一下我们整理的电商年度考核个人总结报告范文，供大家借鉴和使用，希望大家分享！
提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创造了锋春许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，学院于20xx年XX月XX日至XX日期间，安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在XX月XX日这天我们开始第一天实习，学习了b2b的网上交易模式，XX老师教会了我们很多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。
而对b2b的认识如下：电子商物b2b是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。
b2b是一个广大的网战站平台，为众多企业提供了高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷，降低企业间交易成本，减少企业的库存，缩短企业生产周期，24小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点。
一、实习过程。
1、组织货源。包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。
2、订单处理。企业对企业的模式要对订单的反应，及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。
3、网上支付。
4、物流配送。就是企业能保证货物及时，准确的到达对方手中。
5、售后服务。b2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
二、实习总结。
对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别，大致比较如下：
1、双方角色不同。在实习的第二天里，实习过程中各自角色不同，b2c中的c则是扮演顾客买的角色，而b则是企业卖方，在整个过程中，操作比b2b易懂。
2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程。
3、从信任度而言，b2b中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度。
从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中，我还了解到，c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为c2c中为了保护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。
首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证，商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证，从而首先保障了商家的安全性。
其次，买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速，使买卖都能得到各自利益。
第三，在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式，根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中，其交易模式都是在网上银行付款隐歼的，这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。
在XX月XX号这天我们又学灶基冲习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也非常广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。
网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能成功。
最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容：
1、管理公司后台网站，每天发布更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司网站点击率。
2、在网上寻找潜在客户，联系买家。为销售人员提供市场信息。
3、期回访老客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反馈意见。
4、接到客户单子要准备购销合同，并且对生产车间下达生产通知单。
5、协助经理督导追踪销售行为，完善销售计划的不足，提出整改方案和应对措。
三、实习感想。
工作不是很累，而且学到了很多东西，我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理，其实在学校学的是用的上的，只是时间的问题，越到后来就越需要理论水平，只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师，又要重新拣起来！所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊！人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵，就象即将远离我们的校园生活，很多人却没有很好的把握，若干年之后，同学聚会，方才发觉，此时原本占在同一起跑线上的我们，已然在人生的路上拉开了距离。
此次实习感受颇多，细心与耐心都是重要的一课，人的一生也是不断追求的过程，遇跌倒时也应在第一时间爬起来，再努力、再奔跑，就像风筝一样，永远都在努力奔跑、放飞，纵然线断失离，亦放手腾飞！
回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。
收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。
回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20__年的工作做如下简要回顾和总结：
1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求，给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。
2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。
不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取13年改进这一现状。
3、站内优化。自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。
不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。
4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。
不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。
5、推广策略：
(1)分散流量是网站推广的重要事情之一
SEO是网络营销方式之一，只有与SEM、EDM、事件营销等相结合，项目组主要靠360、网络、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日PV：1000-20__之间，IP：700-1000，这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。
(2)注重用户体会
在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。
(3)推广方式
在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。
(4)SEO优化
如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。
(5)网络推广新群体
随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动SEO将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动SEO将会在新的一年里刮起一个新的潮流。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。
网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!20__年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
时光荏苒，20__年即将过去，回顾这一年的工作历程，电子商务部在公司领导的支持和各个部门的配合下，确保了公司网络的正常运行，配合各个部门顺利完成公司的各项工作任务，推进了“搜车网”的开发、制作、测试及全面上线。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，希望同大家一道，在20__年的工作基础上，继续群策群力，为明杰人的明天，携手共进!总结如下：
(一)、20__年工作重点回顾和存在的问题
一、工作重点回顾
1、软件和数据库管理方面
(1)合理安排软件使用流程并制定相关规范，及时响应了各部门的电脑软件的维护，尽可能的降低使用故障，在其出现故障的时候，并做到了能即时解决就即时解决，不能当场解决的也在最短时间内解决。
(2)定期对数据库进行维护、备份，对数据库的系统问题、服务器故障等问题根据实际问题及时加以解决。
2、网站平台管理方面
全面加强公司4个门户网站(明杰集团官网、赢家环保再生资源公共服务平台、OK14资讯网、赢家汽拆网站)的建设、更新及中国再生资源客户管理系统的管理工作，是电子商务部的工作重点，根据公司的实际情况不定期发布各类信息并加以推广，为明杰每一个进步打下了坚实的基础。
在以后我们电子商务部会再接再厉，使公司各网站的内容的更丰富更精彩。
3、网络管理方面
网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们组织了多次网站推广，包括网站和公司收车业务的宣传，例如网络知道问答模式的推广使得赢家环保、赢家汽车拆解等曝光率大增并使网站的流量有了很大提高，同时对消除公司的负面影响起到关键性作用。
4、员工管理方面
基于电子商务工作的实际情况，以及公司多方面考虑，尽管人数很少，但是内部分工明确，注重发挥个人专长，相互交流思想和经验，今后团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断加以提高和完善。
二、工作中存在的问题
1、软件和数据库管理方面：部分设备老化，硬件问题突出，维修周期长，费用高。
2、网站平台管理方面：公司动态活动中的照片拍摄不够及时到位，将每一个活动现场真实的展现在了网络人面前，这是网站不可或缺的一部分。
3、网络管理方面：网络推广的基础工作还不够扎实，推广效果不尽人意。
从推广到消费者认知再到完全接受是一个渐进式的过程，需要不断的推介和宣传，然而我们无论是推介和宣传上都明显不足，将在这个方面将会加大力度。
4、员工管理方面：由于部门员工比较年轻，经验不足，应变能力不强，对一些工作协调和处理的不够妥当，今后需加强与相关部门的紧密沟通，更有针对性的工作，开拓思路，使公司的信息化建设走在同行业的前沿，为公司的快速发展奠定基石。
(二)、20__年工作重点和计划
一、概述
20__年电子商务部工作仍分为3大块，一是软件和数据库管理方面、二网站平台管理方面、三是网络管理方面。
二、工作重点和计划
1、软件和数据库管理方面
(1)加强设备的检修和保养，对潜在有威胁的设备进行及早处理。
(2)改善现有的数据备份机制进行升级，对重要数据再此进行异地自动备份。
(3)完善工作流程和操作规范，配合各部门完善和监督操作的措施，从数据管理，病毒防范管理，网络系统操作流程开始规范。
(4)在继续完善以上工作的同时，加强学习，提高部门综合素质水平，学习并引入各种的技术，提高服务质量和工作效率。
2、网站平台管理方面
网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化，完成对网站诊断、优化，加强网站用户体验、方便运营推广，自己也会加强与各部门之间的联系与沟通，以保证各部门资源及可发布信息能达到最优整合，使网站形象与公司形象达到统一。
针对我公司的4个网站，20__年日常维护更新工作主要包括：
(1)监控网站整体运行正常，一旦出现异常，立即解决，解决不了的第一时间联系运营商处理，确保公司网站在互联网上的健康的运行。
(2)主要是每个网站的公司动态更新和新闻信息的更新，其他栏目偶尔的个别调整。
(3)在线交流和留言板的管理，保证每天查看留言板，遇到客户留言，及时进行处理，确保每天在线，及时解决咨询者的问题。
3、网络管理方面
我们将在公司现有网络的基础上，合理设计、配置资源，不断完善网站建设，为公司的再度拓展提供一个良好的安全网络平台。
(1)对公司网站进行全面分析了解，全面加强网站建设的基础工作，使其更加适应市场行情和消费者需求，根据市场需求，精心设计，加强推广。
(2)全方位的进行网络推广。
充分利用网络功能，在网络、知道、空间、、贴吧和经验专栏上策略性的插入企业和产品信息。
通过搜索引擎、广告宣传等多种途径加强对公司及网站的推广，多箭齐发，树立明杰集团形象。
时间飞逝，转眼间。__年已悄然结束了，在这一年的时间里，通过对电子务的认识，结合工作实际，对工作做如下总结：
一、存在的不足
1.工作的条理性不够清晰，每天上班都没有一定的安排，看到缺乏哪种能力就学习哪种，目前，一边推广，一边做客服，一边写写文章，一边作作图弄弄网站，没有详实而主次的计划，但至少还是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要缓期完成，做多了就慢慢地有所体会，慢慢地加大进步，也希望在明年会得到更好的优化空间。
2.在工作期间，对工作认识不够，特别是刚来的时候，完全缺乏主动能力，对鞋业行情缺乏了解和分析，再一个就是对工作的定位不足，逻辑能力欠缺。
3.缺乏工作经验
对于电子商务这块，以前的我真的一点也不懂，也就是刘总的栽培和认可，让我学会了很多，虽然在整个过程中遇到了许多问题，不知道怎么推广，怎么去优化关链字，但利用身边资源和网络课程的同时，知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事，贵在坚持。
4.为什么我们的商品没有形成销售：
因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏，还有当时的设计，考虑不到位，不知道开淘宝店还是淘宝商城，现在选择了开淘宝店，对我来说是一件好事也是一件烦事，开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础，但凭现在的控制力度显然是不够的，现在的工作距离不够精细化。
5.在阿里巴巴上，工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作回头看，但是缺少规律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的内容，就可以直接推广，以前却什么也不知道，只有发现，才能实现精细化。
总之，用一段话概括：工作条理不够清晰；对流程不够熟悉；工作不够精细化；工作方式不够灵活；缺乏工作经验；缺乏平时工作的知识总结
二、今年公司要开拓大领域
鞋子要形成大规模销售，今年货也会很多，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤垦垦，踏踏实实做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能，尽快的得到进步。
以下是我今年提高地方：要提高工作的主动性；工作要注重结果；今年工作要定目标，一切围绕着目标来完成；把握一切学习的机会，平时要做总结；多看，多学习，多做
三、__年的工作目标
今年我们要定一个鞋子销售的目标，淘宝上达到一个冠，年销售也就是____件货，人件利润__元，年收入__万，但必需得开商城，而且至少两个淘宝店，还要有专业的设计人才，在成本方面，一定要达到月销售量，可免房租，尽可以有是在两个月内实现，(月销售额达到__x件)这是我对今年公司的动营目标，虽然做起来压力大，但有压力才有动力，只有朝着这个目标走，有信念就一定会实现，我们一定能做好的，也一定会做到。
回望过去，时光飞逝,弹指之间,20xx年已接近尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。
收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化!
从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。
回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：
回首20xx
1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。
2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。
不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取13年改进这一现状。
3、站内优化。自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。
不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。
4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。
不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。
5、推广策略：
(1)、分散流量是网站推广的重要事情之一
SEO是网络营销方式之一，只有与SEM、EDM、事件营销等相结合，项目组主要靠360、网络、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日PV：1000-20xx之间，IP:700-1000,这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。
(2)、注重用户体会
在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。
(3)、推广方式
在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。
(4)、SEO优化
如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。
㈣ 如何打造一个高效的电商团队
什么是优秀的团队？每个人的理解可能有所不同，我的理解是：一生中，如果能有一伙人在一起能衣食无忧，甚至一起做一些让大家都很激动的事情，那是最幸福的事，我想这样的一伙人必然是一个优秀的团队。
随着电商竞争的愈演愈烈，电商团队对专业性的要求也越来越高，那么随之而来的是人才的竞争，团队的竞争，资本的竞争，供应链的竞争，模式的竞争等等！如果你是一个店主或电商负责人，有三句话你一定要深刻领悟，第一句话是：事情是人做的，人不行，再好的想法都是白费；第二句话，一个人能力再强也不能事事亲为，没有人分担无法发展；第三句话，很多店铺的发展瓶颈都在团队，没有优秀的团队，根本无法突破。那么，如何打造一支优秀的电商团队呢？
一、要有合理的组织构架
首先要有一个团队核心人物，这个人物可以决定你平台运营的水平，这种人基本总监级别。
然后进行部门组织构架，标准配置一般分为4个部门：运营部门、设计部门、客服部门、物流部门。
运营部门：是电商核心的部门，由他们来进行整个项目的运作，达成项目销售指标。主要承担数据分析，策划方案；为实现销售指标，定期策划活动，提升销量；页面优化，提升转化率；分工明确，SEO优化，社区营销，主动营销，活动策划等。
设计部门：主要承担首页设计，好的首页是电商的门面，是实力的体现；宝贝详情，宝贝详情页直接关系转化率；图片处理，往往在客户业务增值上能创造更多的价值。
客服部门：主要承担售前接待，有一定销售能力和经验；售中维护，客户成交以后，在收到货的期间，会有个空挡期，需要客情维护和跟踪，提升好评量；售后处理，针对客户售后提出的问题，要快速准确处理，耐心专业高效很重要。
物流部门：主要承担对接订单，把后台的订单数据导出，转化到物流单；包装分配，负责打包和分配包裹安装；负责物流公司的接口，需要具备一定的物流成本分析控制能力。
当然，每个电商团队还可以根据实际需要进行组织构架的配置。
二、要有团队的核心理念
在我的理解上，电商团队的核心理念有四个方面：
1.电商团队不适合于传统企业管理模型。比如说上下班打卡等传统的方式不太适合，因为他是脑力劳动者不是体力劳动者。
2、奖金跟提成这种方式也不能随便定。比如说运营他就要发提成的，他是跟全店销售额比例拿提成，但是数据这种岗位不能按提成的，因为刚才说了数据做好了可以是运营，做不好就是个计数的人，数据的计薪方式是底薪+奖金，奖金是灵活的是按表现来发的。
3、团队对自己的能力评估需要数据支撑。我们作为老板要给每一个人无限提升的空间或者比例空间，你完成了就按这个比例来，如果完不成就证明你没有这个能力。
4.不同地区长期战略和短期战略的问题。长期战略就是想长期培养长期合作，短期战略就是可能用一段时间。大城市人才多并且机会多，人才多带来的结果是招人进来有可能就能胜任某一项工作，机会多带来的结果是这人可能随时会离职，所以需要短期战略，从管理心态上讲要从短期转为长期战略。
三、要有激情的团队管理
说到底，传统企业搭建自己的电商团队，最重要的就是要让合适的人做合适的事，发挥各自所长。其次就是处理好团队内部、电商部门与其它各相关部门之间的利益分配问题。重点做好以下五个方面的管理：
1、做好目标管理。目标管理可以培养团队精神。企业要根据自身的实际情况来设定目标，并且上下级之间要充分沟通和评估。当达到预定的期限后，下级首先要进行自我评估，提交书面报告，然后上下级一起考核目标的完成情况，以此决定奖罚。
2、做好定位管理。团队定位和团队目标是紧密联系在一起的，团队目标决定了团队的定位，清晰的战略定位是企业组织设计的蓝图。只有明确了战略定位，企业才能确定其团队组织的规模、产品、服务的范围、组织的结构等。
3、做好团队管理。管理的过程，可以说是不断分权、分责、分利的过程。组织设计中，职责应落实到每一个人身上。在职权管理过程中，领导者要真正地授权给团队。还要加强团队成员的培训，最大限度的发挥团队的功效。
4、做好员工管理。由于每个团队成员的性格特征可能不同。对每个人的工作要有人统筹管理， 这样才能把握整体的工作情况，并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化，使之不失平衡。这样大家的工作既明确又有各自的责任，还可以自由发挥。
5、做好工具管理。要学会借助工具或软件进行电商团队的管理，这样可以起到事半功倍的效果。日事清是遵照规划、行动、回顾的工作法则，研发了计划、日程和笔记三大功能。它们通过计划来规划工作中的一切事务，创建任务后每条任务都会自动分解到每个成员的日程中，员工每天只需按照日程中的任务行动，抓好落实就行，使工作变得有序。
四、要有严谨的工作态度
我们是做商务的，客户来我们这里购买产品，一看不到二摸不到实物，所以我们如何能让客户心甘情愿来买我们的产品呢？除了店铺装修、图片的处理，内容的完善、网店的推广外，其他每个环节都很重要，做电商必须有团队意识、团队的责任，才能做好电商，无论是客服售前售后，还是产品的质量，发货的效率都是影响我们做电商前进的脚步，所以每个人的工作每个环节都是很重要的，不能马虎，如何一个环节出现了问题，都有可能导致交易失败或出现售后问题，所以电商团队中的每个人都要认识到自己的责任，每个人都要记得自己是团队的一份子，要对得起自己的团队，如由于你的马虎而导致交易的失败、客户的流失，就不单单是影响了自己的工作，更多的是影响了整个团队工作，因此要带着责任感去做每一项工作，对自己负责，对自己团队负责。
以上是自己对电商团队管理和建设的一点经验和体会。总的来说，做电商需要的是团队，团队里每个人的工作每个环节都很重要，不容许任何一个环节因为马虎而出现完全可避免的错误。在一个团队，一定要有团队精神，团队责任感。只有团队的每一个成员都带着这态度去工作，才能打造出一个优秀的电商团队。希望以上信息能为您的电子商务之旅创造更多的辉煌！
㈤ 当下新型的电子商务模式有哪些各自特点是什么
电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式；传统的观点是将企业的电子商务模式，归纳为B2C(Business to Consumer）、B2B(Business to Business）、C2B(Consumer to Business）、C2C(Consumer to Consumer）、B2G(Business to Government）、BMC（Business Medium Consumer）、ABC（Agents Business Consumer）等七种经营模式。[1]
电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新，电子商务的类型也层出不穷，主要可以分为以下四种类型：
1．企业与消费者之间的电子商务（Business to Consumer，即B2C）。如：淘宝网。
2．企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B），如：企汇网。
3．消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。如：58同城二手市场。
4．线下商务与互联网之间的电子商务（Online To Offline即O2O）。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。
B2C
企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式
B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。可成以下四种经营的模式：
⑴．入口网站（Portal): ex. Yahoo!
⑵．虚拟社群(Virtual communities）：虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上，有三个特质－专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担。
⑶．交易聚合（Transaction Aggregators）：电子商务即是买卖。
⑷．广告网络（Advertising Network)
⑸．线上与线下结合的模式（O2O模式）
B2B
企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式
B2B电子商务是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动。B2B电子商务是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。开展电子商务，将使企业拥有一个商机无限的发展空间，这也是企业谋生存、求发展的必由之路，它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。B2B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。
B2B主要是针对企业内部以及企业（B）与上下游协力厂商（B）之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网（Intranet）建构资讯流通的基础，及外部网络（Extranet）结合产业的上中下游厂商，达到供应链（SCM）的整合。因此透过B2B的商业模式，不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。
C2C
消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer ，即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式
C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为，这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中，共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品，甚至是新品，诸如此类因消费者间的互动而完成的交易，就是C2C的交易。
目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一，举凡古董、名人物品、稀有邮票…只要需求面大于供给面的物品，就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格。拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高，最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品，而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品，这就是传统的C2C竞标模式。
2C竞标网站，竞标物品是多样化而毫无限制，商品提供者可以是邻家的小孩，也可能是顶尖跨国大企业；货品可是自制的糕饼，也可能是毕加索的真迹名画。且C2C并不局限于物品与货币的交易，在这虚拟的网站中，买卖双方可选择以物易物，或以人力资源交换商品。例如一位家庭主妇已准备一桌筵席的服务，换取心理医生一节心灵澄静之旅，这就是参加网络竞标交易的魅力，网站经营者不负责物流，而是协助市场资讯的汇集，以及建立信用评等制度。买卖两方消费者看对眼，自行商量交货和付款方式，每个人都可以创造一笔惊奇的交易。
C2B
消费者与企业之间的电子商务（Consumer to Business，即C2B）。这是一种创新型的电子商务模式，不同于传统的供应商主导商品，这是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者，形成一个特殊群体，经过集体议价，以达到消费者购买数量越多，价格相对越低的目的。
C2B是商家通过网络搜索合适的消费者群，真正实现定制式消费。对消费者而言，是一种理想化的消费模式。比如说当下如火如荼的团购。
政府
企业与政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布，以及法规政策颁布等。政府一方面作为消费者，可以通过Internet网发布自己的采购清单，公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购；另一方面，政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、及时地发挥。借助于网络及其他信息技术，政府职能部门能更及时全面地获取所需信息，做出正确决策，做到快速反应，能迅速、直接地将政策法规及调控信息传达于企业，起到管理与服务的作用。在电子商务中，政府还有一个重要作用，就是对电子商务的推动、管理和规范作用。
BMC
企业、中间监管与消费者之间的电子商务模式即指BMC模式，是一种全新的电子商务模式。BMC是英文Business-Medium-Consumer的缩写，率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商（B2B、B2C、C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈，是B2M和M2C的一种整合电子商务模式，即B2M+M2C=BMC（M=Medium）。
其中的Medium就是第三方监管平台，它指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。它是一个多维的、可以无限转换的连接点，将网站与消费者、机构与终端、企业与渠道代理商，根据不同的需求有机、立体地结合，形成利益互动，打造共赢的一个大同的平台。就是通过第三方监管平台为企业提供第三方质量监控、多媒体整合推广、全民参与经营、保障企业/消费者权益、改变网络诚信危机、降低企业运营成本等的新型电子商务模式。
BMC商业模式是由太平洋直购网独创。新型BMC模式致力于为人们提供一个“信息高度流通+交易高度诚信+交易范围高度广泛+交易对象多样转换”的绝佳的电子商务平台，成功地把消费者、供货商、诚信渠道商的商品资源、服务资源、资金资源、人脉资源整合到一起，最大限度地保证消费者的消费权益，创造社会、商家和消费者的共赢局面。
编辑本段
运作原理
◆ 阶段⑴－就是让整个企业与企业间的“供应链”与“配销商”管理自动化，透过Internet，不但节省成本增加效率，更有开发新市场的机会，企业间商业交易资讯交换，如采购单、商业发票及确认通知等。
◆ 阶段⑴→⑵这类资料交换的协定称之为电子资料交换(EDI），其运作方式是将电子表格的每一个字段，以一对一的方式，对应于商业交易书面表格中的每一部分，就像所有的采购单及交易记录都记录在数据库中。
◆ 阶段⑶－电子资金转移，如银行与其往来企业间资金的自动转帐。
◆ 阶段⑷－所有的出货需求在经过数据库处里后会自动完成物流配送的要求。
编辑本段
模式转变
一是应用模式的转变，将ERP与电子商务相融合，形成全程电子商务模式；
电子商务与ERP系统整合的重要性
对于企业来说，电子商务和ERP系统就像战场上的前线与后方，两者关系密切、息息相关。比如，企业内部通过网上商城获取用户订单后，能够立刻将订单信息传递至内部的ERP系统，用以采购、计算、财务、进销存软件等各部门之间组织协调，核算库存、资金和销售。倘若前端商城系统与后台ERP系统脱节，就会导致信息流和数据相对封闭、独立，无法流通、整合，电子商务平台获得的订单信息、市场信息无法传递至后台ERP系统，前后台信息完全脱节。
这样的后果便是企业的信息流、资金流、物流不能够有机统一，数据的一致性、完整性和准确性在进销存软件不能得到保证，中小企业内部之间重复着冗余的工作，不能对用户需求作出迅速及时的响应，工作效率下降、运营成本上升，有百害而无一利。
所以，企业的电子商务网上商城和ERP系统的整合对接迫不及待、不容忽视。
电子商务与ERP系统如何整合
进销存软件通过ERP系统与电子商务平台整合对接，可以降低运营成本、提高工作效率，并且对企业整体来说都具有很强的竞争力。纵观市面上的产品，366EC的网店账务协同系统——管家婆全程通就可以实现，全程通是针对双核网店系统与管家婆进销存软件用户研发的“中转链”，可实现网店系统与管家婆辉煌系列等20款软件进行商品信息、会员信息、仓库和库存、订单等内容的同步管理，达到统一管理配置、简化用户操作，从而提高工作效率，为企业创造价值的目标。[2]
二是消费模式的转变，消费由许可模式向SaaS模式过渡，降低总体拥有成本和使用门槛;
三是外包模式的转变，未来社会分工会越来越细，IT外包不单是软件外包，还包括人才外包，运行环境外包等等，大外包是未来的趋势。全程电子商务模式在SaaS基础上已经产生出了这种大外包的形式。
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普通电商
简单电子商务是基于SAAS架构下的电子商务建设与运营的全新理念。简单电子商务旨在帮助有理想的创业家实现省钱、省心、省力、省时地建设、运营网上商城，并依靠独立自主的网店运营打造品牌、拓展市场。简单电子商务概念在国内最初由电子商务运营服务提供商易桥网提出。易桥网也是目前运营‘简单电子商务’最有规模的服务商。
简单电子商务以省钱、省心、省力、省时为核心，倡导以独立网店的形式建设、运营、管理网店。它即不同于平台网店，也不同于综合B2C网上商城，它集网店建设（开网店）与网店运营于一身，可为网店主提供无需增加人力、无需增加等待，无需高额费用就可实现网店建设与推广的服务。
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新分类
传统的从参与电子商务活动的主体的类型的差异角度对电子商务活动进行的归类，在一定程度上缺乏对企业开展电子商务活动的指导意义，因为企业虽然可以比较容易的知道自己是属于上述四种电子商务模式的哪一种，但是并不能从中获得自己该如何进行经营活动的启示。而且这里边的"B"代表的企业可以是什么样的类型也让人疑惑。人们不仅会问这四种类型的电子商务模式有何不同，还会问不同类型的"B"进行这四种模式的电子商务活动时会有何不同，这样也把问题复杂化了。
其实，电子商务模式也即企业或个人通过网络赚钱的模式。研究它的时候，赚钱的行为由谁实施并不重要，重要的是无论是谁要开展电子商务从网络上赚钱，他会采取哪些必然的行为模式。而这些行为模式，才是我们研究的真正目标。
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盈利模式
通过研究过数以百计的电子商务项目，有充分的理由认为可以将电子商务项目的盈利模式归结为以下三种：
第一种，利用已有资源（难度最低）
例如：某服装企业通过网络销售产品（企业产品即其资源）、某营销顾问公司通过网络提供顾问服务、门户网站利用已有的巨大流量卖广告位等。
对于这种模式的电子商务企业，只要向客户提供良好的产品（自有的资源），找到合适的销售渠道，并进行必要的宣传推广就行了。
第二种，利用积累的某种资源（难度中等）
例如，音乐网站上的海量乐曲、中国知网上的海量学术文献、英语听力站点上的海量英文音频、讲座网上的海量视频讲座。
对于这种模式的电子商务企业，只要积累丰富的资源、建设一个良好的平台，并加大宣传推广的力度就可以取得成功。可通过提供免费服务吸引大量网民访问从而获得广告收入，也可以采取付费会员制（资源具有不易获得性时，采取付费会员制为最佳）。
第三种，利用汇聚的两种访客资源（难度高）
例如，淘宝网和阿里巴巴汇聚商品的买家和卖家资源、任务中国网站汇聚劳务的买家和卖家资源、商祺软文广告联盟汇聚软文广告位的买家和卖家资源、智联招聘网汇聚求职者信息和招聘方信息资源、网络游戏汇聚众多游戏者（每一个游戏者兼具双重身份，即是玩家也是其他玩家所处游戏环境中的一个组成部分）。
对于这种模式的电子商务企业，需要建设一个优秀的平台，并通过强力的宣传推广吸引平台所面向的两种访客，通常起步阶段对两种访客都同时采取免费策略。