A. 奇瑞汽车品质怎么样
你可能对奇瑞这个品牌不是很了解,但说到“奇瑞奇瑞,排队修车吧”,可能10个人里有8个人听过这句话,而且恰如其分地传遍了大街小巷。其实我觉得你并不知道这句话的真正含义。今天就带大家了解一下奇瑞这个中国最励志的汽车品牌。奇瑞成立于1997年,位
奇瑞汽车品质怎么样
你可能对奇瑞这个品牌不是很了解,但说到“奇瑞奇瑞,排队修车吧”,可能10个人里有8个人听过这句话,而且恰如其分地传遍了大街小巷。其实我觉得你并不知道这句话的真正含义。今天就带大家了解一下奇瑞这个中国最励志的汽车品牌。
奇瑞成立于1997年,位于芜湖长春路8号。当时叫安徽汽车零部件工业公司。因为当时奇瑞没有汽车生产资质,所以前几年奇瑞一直在秘密造车。其实奇瑞的造车项目早在1992年就布局了,只是当时效益并不好。直到1995年,奇瑞从一汽挖来了一个对奇瑞至关重要的人,也就是后来的奇瑞董事长尹同跃,这种局面才得以改变。
当时的条件非常艰苦。我只有政府刚批下来的30万资金,也就是买当时最新款的桑塔纳,更别说造车了。所以没办法。奇瑞的R&D团队前两年只能在破旧的毛坯厂干活,更别提空调整了。夏天的时候,任天还能扛着,但是电脑受不了高温,老是死机。冬天,每个人的手上都长满了冻疮。直到1997年,大量的政府资金才真正下来。此时,奇瑞正式走上造车之路。
当时国内的汽车制造还是个空小白,根本买不到发动机。买不到可以自己造,所以奇瑞花了近3000万美元从福特买了一条二手发动机生产线,是二手的,因为新家在国外根本不会卖给你。就算中国人不能进去看到整个发动机生产线的组装过程,总之,东西可以给你,技术是没办法学的。同时外方极不配合,效率低下,拖了很久才完成。最后,本着不放弃、不抛弃奇瑞的精神,尹同跃决定带领大家自己去做。最后,我自己完成了生产线的组装。1999年5月,二手生产线生产出第一台发动机。同年12月18日,奇瑞首款车也正式下线,从此开始了高歌猛进的造车之路。
与此同时,问题也随之而来。奇瑞刚造车的时候,没有准生证,也就是造车许可证。就算建好了,也不能直接卖。说白了,造出来的车是违法的。为了解决这个问题,奇瑞别无选择,只能与SAIC合作,从SAIC获得生产资格,这也是奇瑞20%股份的价格。而且,当时奇瑞自己的4S店网络还没有建立起来,所有的保养都在SAIC的4S店。试想此时,如果SAIC的车和奇瑞的车同时进店维修,4s店会优先考虑谁?答案显而易见。你必须先搞定自己的品牌。刚开始还行,后来奇瑞的车着火了,销量不断攀升,SAIC不想和奇瑞合作,奇瑞车主也没地方维修保养。只有奇瑞有限的几家合作维修店可以维修和保养奇瑞的汽车。维修保养的时候,只有长长的队伍。这就是奇瑞奇瑞排队修车的原因。奇瑞排队修车是事实,但不是因为质量差。
幸运的是,奇瑞离开了SAIC,变得越来越大。不仅如此,还致力于核心技术的研发。才一步步形成了今天的奇瑞。开过奇瑞车的车主一定对它的品质相当有信心。以瑞虎8为例。搭载奇瑞全新研发的1.6T和2.0t直喷发动机,并承诺所有车型发动机终身保修。除了奇瑞,谁敢做这样的承诺?这难道不是对品质的充分自信吗?但是因为这个不准确的传言,奇瑞无形中损失了很多消费者,而且影响到今天。到现在,还是有人有这种误解。希望奇瑞以后在营销上尽力,不说卖广告卖车,至少要把最正确的信息传达给消费者!
奇瑞汽车客户价值怎么样
在年轻一代消费者崛起的大背景下,以用户为核心的全新思维无疑正在深刻改变各行各业,甚至颠覆原有格局。例如,新饮料品牌袁琪森林对传统饮料品牌的影响是由于其独特的年轻品牌营销。
重资产的汽车行业也不例外。一个车企能否想用户所想,以用户能理解和喜欢的形式服务用户,最终会影响产品的销量。
在新能源汽车市场,某中国车企也凭借一系列优秀的用户营销战术成功扩大了圈子,并取得持续收益,打造了累计销量突破20万辆的爆款车型。是奇瑞新能源。
过去这家因为技术研发而经常被外界利用的车企,是如何构建以用户为中心的营销风格的?在这个过程中你是如何成功赢得年轻消费者的青睐的?
筑印象:颜值即正义 美就对了
根据研究机构的报告,64%的年轻消费者会因为更有吸引力的包装而购买产品。一句话,“价值即正义”。在各大社交购物媒体平台上,极简风格、少女风格、ins风格等高价值风格早已成为众多网络名人商品的必备元素。
购买新能源汽车也是如此。在过去,人们可能会纠结于续航和质量等问题,但当像小蚁这样的产品续航超过400km,并以销量证明了其优秀的品质时,他们自然会像购买其他产品一样,首先关注面值。
这时候消费者其实用的是排除法:也许你是好的,但是你的颜值得先过我这一关。
应该说奇瑞新能源的产品,尤其是小蚁,在设计上有很好的基础。即使在上市四年多后的今天,它们看起来仍然可爱又聪明。在此基础上,奇瑞新能源围绕年轻一代尤其是年轻女性的喜好,策划了一系列视觉上吸引人的营销动作,将这种颜值优势最大化。
最引人注目的无疑是邀请张若楠代言小蚁。
在95后的年轻人中,张若男属于“出道即巅峰”的范畴。凭借在多部热门影片中的出色表现,她成功登顶。她最被人津津乐道的就是《我的爱》里那种清纯的初恋形象。
奇瑞选择她作为小蚁的品牌代言人,可谓眼光毒辣。据统计,现在小蚁的购车人群中,女性占比接近70%。无论是对于年轻的职场女性还是年轻的宝宝妈妈来说,选择一个形象靓丽的女孩作为代言人是一个道理,这和嫩模广告的美是一样的。
奇瑞还巧妙地将色彩营销融入其中。
首先,在张若楠的代言广告中,小蚂蚁可爱迷人的造型也很好地融入了她的气质,特别是用一周七天每天一个心情,对应小蚂蚁的七种颜色,从不同维度突出产品的特点,让小蚂蚁从代步工具升华为不同年龄、性别、职业的年轻人都爱不释手的大玩具。
事实上,在迎合消费者对颜色的偏好上,奇瑞新能源不仅在颜色上下足了功夫,还进一步打造了“于乐绿”、“威C黄”、“胭脂红”、“刘颖粉”等个性车色名称。
这些车色的命名可谓别出心裁。
比如《于乐路》在当下年轻人中扮演了一个时髦的谐音梗,充满了可爱的味道,同时又包含了“快乐分享”的美好表达。很有个性,男女都可以吃。维生素C黄,取自给生活带来活力和健康的维生素C,无论是名字还是颜色都充满了活力。
胭脂红和樱桃粉是为女性车主量身定做的。
围绕这一定位,奇瑞新能源还专门组织了与完美日记等知名美妆品牌的合作和直播活动。奇瑞新能源以小蚂蚁为灵感,为现场嘉宾进行了一次美容大变身。
甚至以粉色为主题,她创造了充满女王风格的“移动梳妆台”,引起了女性消费者的广泛和传播。
此外,奇瑞新能源还与Tik Tok联合推出了“城市烟花市场”的营销计划,横跨全国各大城市,对颜值和设计规格的要求都达到了非常高的标准。
通过青春潮流、浓烈烟火的活动形式,借助短视频强大的种草能力,线上线下吸粉无数。
这些活动不仅将小蚂蚁灵动可爱的形象传播到了更多潜在消费者的眼中,也充分展示了奇瑞新能源敏锐的营销嗅觉、优秀的策划和落地能力。
掀共创:乐于参与 表达真我
这样的策划和落地,不仅体现了线上的“眼球”营销水平,线下,奇瑞新能源与乐于表达真实自我的年轻用户“打成一片,玩起来”同样令人印象深刻。
以Antee为核心纽带,奇瑞新能源打造了Antee时间系列的共创活动,包括Antee Park蚁粉嘉年华、Antee Fun全民改装、Antee Star Fun体验、Antee Love公益活动等。以参与感和丰富多彩的活动吸引了无数年轻消费者。
最早有影响力的公益活动是Antee Love。
以前以独生子女为核心的年轻一代,曾经被贴上“自私”、“宅”的标签。在今年发布的一份针对年轻群体的公益参与报告中,超过90%的受访者参与了包括环保节能、社区服务、扶贫救灾等公益活动,其中50%的人甚至表示“经常参与”。
其实这是一个非常好的洞察年轻人内心世界的窗口。事实证明,年轻一代既不自私,也不自闭。
他们在互联网高速发展的时代长大成人。对于外界来说,他们早熟,不满足于单向的信息获取,而是希望深度参与社会的方方面面,这是他们找到自我存在感的最好方式。
为了引起这类消费者的同频共鸣,奇瑞新能源早在小蚁上市后的2017年就开始开展树干图书馆、民勤植树等公益活动,并不断拓展,吸引了众多年轻消费者的热情参与。
这一全新的活动突破了以往车惠友和自驾游的单一新风格,使活动更有参与感和价值。其核心是与用户共创的理念,这也体现在其他三个Antee活动中。
例如,在安特富恩全国范围内的改装活动中,奇瑞新能源发起改装创意大赛,让优秀的方案照进现实,打造了低潮跑、电玩小字、大越野等一系列时尚的安特改装车型。前面提到的女神梳妆台创意也来自于用户。
这些线下活动也有自己的专属称号——安提公园蚁粉嘉年华。
奇瑞显然很清楚,除了产品,它最大的优势是积累的几十万用户,尤其是小蚁的20万“蚁粉”。于是,在这场名为“蚂蚁粉”的线下联谊活动中,他们充分调动济宁、芜湖、上海等蚂蚁粉聚集地的蚂蚁粉的力量,在小蚁20万蚂蚁粉发布会上成功引爆。
从创意到嘉宾再到主持人,这次大会的主角都是用户。奇瑞新能源邀请了小蚂蚁第1、50、100、150、200辆车的车主。而不是邀请他们观看发布会,成为系列发布会不同环节的关键人员,其中一人与张若楠共同发布新车价格。
此外,奇瑞新能源还精心组织了以有趣的产品体验和工厂开放日为载体的Antestar活动,都让用户充分享受到了参与和共创的乐趣,在其朋友圈转发和口碑介绍中,自然实现了产品和品牌的二次传播。
奇瑞新能源显然希望通过这些参与式的活动,让用户与蚂蚁度过一段快乐时光,从而在潜移默化中强化品牌的快乐属性,与年轻消费者产生更多共鸣。从实际效果来看,这些活动确实加强了用户与昂特产品和奇瑞新能源品牌的亲密度。
扬个性:我就是我 不一样的烟火
除了围绕蚂蚁粉在用户中把握颜值、传播口碑,奇瑞新能源能够持续吸引年轻消费者,也与其强大的“破圈”能力有关。
现在吃喝玩乐各个领域都在涌现一系列新兴品牌,其背后的逻辑是年轻人个性化的消费理念。
除了前面提到的袁琪森林,还有网络名人冰淇淋品牌中街1946,它赋予了冰淇淋这种具有强烈时代感的小吃“年轻时尚”的个性。虽然价格不低,但还是受到无数人的追捧。
事实上,年轻消费者对买车也有类似的个性化需求。他们不再追求街车,追求同样的审美。他们在买车的时候,内心有一种强烈的冲动,想买一辆有个性的车,而不仅仅是一个流水线上下来的产品,虽然这种冲动大部分时候是满足不了的。
对于这种冲动,奇瑞新能源显然又敏锐地察觉到了。
通过与新潮品牌的一系列深度合作,奇瑞新能源成功完成了“11 > 2”的跨行业合作。
既有与袁琪森林、中街1946、甜心闲生活、小辣椒等爆款零食、美食一起推出的联名海报、定制车贴,也有与同道大叔这样的知名星座KOL共同打造的微博活动、电商直播、12 signs海报,还有与完美日记、小奥丁等美妆品牌的联合直播活动。
这些动作共同使小蚁和其背后的奇瑞新能源品牌不断获得汽车行业圈外的流量,成功打破圈外,最终让大量年轻用户对奇瑞新能源的产品和品牌产生浓厚兴趣,成为潜在客户。
根据同级别的网络指数,通过这一系列线上线下的宣传推广,小蚁20万蚁粉的搜索量在上市当天就创下了历史新高,可见搜索量之高。
对于这些创新的跨界营销和改装活动,用户的反馈也非常积极,很多网友被圈了起来,对产品产生了浓厚的兴趣。
创精彩:怎样都是活 快乐最重要
无论是对颜值的追求,参与的欲望,还是个性的释放,都可以说是年轻一代追求“快乐哲学”的体现。在他们看来,产品本身的优秀只是基础,更快乐更有温度的有趣内容和购买体验才能真正吸引他们的眼球。
这种消费理念给汽车传统的内容生产模式带来了巨大的挑战。
以前包括奇瑞新能源在内的大部分汽车厂商,并不是自己批量生产营销传播内容,更多时候是从第三方公司购买广告或者营销内容。问题是,很多时候,他们并不能真正创造出适合用户喜好的内容。
奇瑞选择了破。
为了及时根据用户喜好推出内容,奇瑞新能源围绕短视频和直播组建了专门的新媒体运营团队,显著提升了对消费者胃口的把握能力和内容创作的速度和质量。
例如,奇瑞新能源新媒体团队制作的《身体与美食博主跷跷板》视频,不仅避免了枯燥的理论讲解,还通过可视化深刻的轻量化技术,充分传达了产品的优势。
从这个节目中也可以看到自己团队在创意设计、素材准备等方面的独特优势。毕竟如果外包给第三方,很难实现单一的轻量化车身材料。
对于消费者接触的最后一公里,也就是经销商团队,奇瑞新能源为他们提供了持续的培训和支持,引导每一位销售人员用最接地气的方式拍摄自己产品的自媒体传播内容,形成了星星之火的燎原之势。
在生产自有内容的基础上,奇瑞新能源还持续与Tik Tok等外部平台合作,将有趣的内容介绍给消费者,并通过完善的获客流程设计,确保消费者从学习到咨询,到店铺探索,再到最终购买,都能体验到最个性化的内容和服务,最终愉快地将小蚂蚁收入囊中,实现了整个营销流程的闭环。
总结
《小王子》里有一句名言:仪式感就是让某一天不同于其他日子,某一时刻不同于其他时刻。
这或许可以解释为什么现在的年轻人总爱追求价值更高的产品,能释放个性和参与感的活动,甚至更有趣的广告,因为这些能给他们带来生活的仪式感,让生活的意义不仅仅是忙碌的工作,还有快乐。
从这个角度来说,奇瑞新能源持续收获20多万用户和不断扩大的蚂蚁粉群体的用户营销的成功,正是因为其在内容输出时坚持用户视角,围绕年轻用户的衣食住行购等与生活息息相关的生活场景,策划创意和参与性活动。
这些也向我们展示了奇瑞新能源经营理念的一个显著变化,即在坚持围绕用户需求进行技术研发和产品打造的基础上,我们学会了如何通过用户能够理解并愿意参与的活动,实现与用户的共创与共享,最终完成用户思维在营销层面的落地。
在这种全新的经营理念驱动下,获得20万用户的蚂蚁显然只是一个开始,奇瑞新能源未来的道路必将更加精彩。 奇瑞汽车品质怎么样 @2019
B. 2017年韩系车为什么销量大幅下滑
一、韩系汽车在中国的生存困境据中国汽车工业协会的统计,截止到4月,今年国内乘用车销量已经突破200万辆,其中,轿车销量达到153.45万辆,双双超过去年全年总销量的40%。自主品牌轿车表现突出,占轿车销售总量的29.31%,超越日、德、美、韩等车系,稳坐销量冠军团队位置。当国内自主品牌增长的时候,与自主品牌最为同质化的韩国车受到的冲击最大。北京现代4月份在中国的市场份额是多年来首次跌到了4%以下,轿车销售排名前十名的位置被天津一汽取代了,在TOP10里没了踪影。销售主力车型伊兰特大幅下滑,从1月份的1.2万辆下滑到4月份8685辆,受到价格冲击最为明显,东风悦达起亚也只有赛拉图能保持在月销6000辆以上。前两年销售势头良好的北京现代、东风悦达起亚两个韩系车品牌,从去年以来显现的颓势表明了韩系汽车正被日益边缘化。根据赛迪顾问对轿车的认知度调查(2006),国内消费者对按不同国家生产的轿车认知度排序分别为德系车、欧美车、日系车、韩系车。目前在中低端市场上,自主品牌与韩系车价格、市场定位、品牌以及外观设计风格上表现出同质化,自主品牌汽车的低成本策略肯定首先冲击的就是韩系车,而欧美品牌却波动较小。韩系车在中国市场上的品牌形象曾经有过的瞬间光芒正在逐渐退却。凭借低端车抢占市场而中高端车型表现不佳是韩系车的普遍特点。2001年自主品牌轿车的市场占有率还不足5%。经过这几年的飞速发展,2006年推出的上百款新轿车中,有30余款属于自主品牌,轿车自主品牌占有率迅速提高到26%,2006年我国自主品牌轿车销量的增长远远领先于合资品牌的增长率。随着中国自主品牌车的迅速崛起和产品的不断推陈出新,15万元以下的中低档车的市场成为竞争集中也最为激烈的区域。韩系车本来是这个价格区域的强势,但在以比亚迪F3、华晨骏捷、奇瑞A5等性价比更好的自主品牌轿车的冲击下,韩系车原有的优势正在逐渐流失,北京现代御翔、东风悦达起亚和嘉华都是比较典型的例子。同时,福克斯、POLO等欧美系车中的代表产品也在以良好的品牌、合理的价格定位争夺市场份额。北京现代产品线薄弱一直是阻碍其膨胀的羁绊,目前北京现代的最高级别车型——索纳塔御翔的销售状况并不太好,国内市场表现不出色影响到韩国现代将更高级别的君爵XG、雅尊和雅科仕等车型拿到国内生产的决心。在这样的市场环境和产品结构下,当低端产品的生存空间受到挤压、高级车型缺档和韩系汽车的品牌形象又未足以支撑起高端轿车的销售,韩系车可能面临被彻底“边缘化”的局面。二、韩系汽车在中国的品牌之道无庸置疑,无论是对经销商采取高额奖金激励还是大幅度的降价,这些手段在短期内都是最有效的促销利器。通过降价销售,以最直接的利益承诺和实惠争取和吸引客户,对消费者的购买力产生直接的拉动作用,扩大自己的市场份额,达到袭击竞争对手,压制竞争对手的成长。无数事实也证明,降价促销确实为扩大产品市场占有率立下了汗马功劳。现代汽车最近为了提升中国市场的销售,在酝酿调价的同时,还实施了奖励措施变相地给经销商降价空间,这些手段都是韩系车为了稳住在中国市场份额,重新夺回在华4%的市场份额,真正目的就在把国产品牌控制在萌芽状况。但是韩系车此次降价行动有利于重拾失去的市场份额的同时,还将进一步的恶化韩系车在消费者心中的品牌形象和价值。韩系车的品牌形象目前只能在中低端苦苦徘徊,与日系和欧系相比,在高端市场,韩系车苦苦寻求的高端品牌至今没有任何建树,索纳塔的换代车型御翔和索纳塔当年的风光也不可同日而语,尽管广告宣称安全,节能环保,可惜消费者似乎并不买账,今年前四个月的销量加起来只有5500辆左右,已经很能说明问题了。此次降价行动只能是雪上加霜,严重地扼杀品牌价值。赛迪顾问研究表明用户的品牌认知度具有很大主观性。由于品牌认知度是对品牌的认识、熟悉、了解的过程,在此过程中,包括对品牌的注意、辨别、理解、思考和评价等复杂的心理活动。用户品牌认知的深度和广度代表着品牌认知度高低,对任何品牌来说,认知度越高越好。品牌具有的客观性固然重要,但对于用户来说,他们只承认和接受他们所感知到的特性,不被用户认知的品牌无异于不存在的品牌,因此用户认知度来源于用户对品牌的感知价值。赛迪顾问认为对于汽车用户而言,除了质量、安全、能耗、外形设计、售后服务等因素外,品牌的认知度与汽车保值率有很大的关系。频繁降价会直接导致汽车的保值率的降低,保值率越低导致消费者承受的因产品贬值而造成的经济损失,用户在承受着经济损失的同时强烈地质疑这个车的品牌价值到底值多少钱,挫伤了消费者的对该品牌真实价值的信心,特别是那些准备买车的准车主们,面对着降价几万的车型,就会产生出一种买涨不买跌处于的观望心态。这些都将大大降低了用户对品牌的感知价值和品牌认知,品牌认知度降低带来的长期不良后果是低市场占有率,市场上存量车少反过来又带来零配件价格高、维修网点少等麻烦,从而进一步损耗了企业通过长期投资和营销努力建立的在顾客心目中的品牌价值。可见,韩系车的降价只是权宜之计,在短期内会对销量有一定的提升,但不可能长期寄望打价格战去稳住中国市场份额。目前国内的消费者对韩系车品牌的认知已经是“经济型轿”或“家用型轿车”,当务之急是力改消费者这样的认知,迅速调整市场策略,推出技术领先的新车型,在质量可靠性方面下功夫,通过打开高端市场来树立韩系车在中国市场的整体号召力,提升品牌形象和价值,彻底破除韩系车遇冷的局面,实现从中级轿车向高档型轿车的跨越,一方面,通过推出新车型来完善其产品线,争夺中高端轿车市场,扩大在每个细分市场的市场份额。另一方面,让消费者认识到此次的降价行为韩系车是对老款车型的调整,消费者可以通过降价以获得较高的性价比,挽回消费者对韩系车的信任,从而不致于影响韩系车的品牌价值。另外,当技术发展到一定阶段,产品同质化,竞争加剧,卖方市场到买方市场的转变使品牌战略的作用就突现出来,势必要求汽车厂商应该从单一价格层面的竞争,将其上升为促销、推销、公关、赞助、广告相结合的多种营销方式组合的品牌内涵层面的竞争。制定品牌推广的营销策略组合方案,韩系厂商需要考虑不同车型及市场类型、品牌推广阶段、产品生命周期的阶段、费用预算等几方面因素,这种策略以提升品牌形象和创造企业利润为最终目的,对消费者进行多方位忠诚度的渗透和培养,实现将消费者一时降价的利益诱惑转化成品牌忠诚,将消费者对真实价值的质疑转化成积极的品牌认知,最终达到提高韩系车销售份额和品牌价值的目的。