㈠ 微信营销有哪些方法
第一种:同行互推
我跟我同行如果互推的话商,假如他是卖另一个品牌的化妆品,比如海洋之水,他在他的朋友圈里推我的水素面膜,我在我的朋友圈里推他的海洋之水,我发完海洋之水这条广告后,发现我的朋友圈里有几个人要买,我就问跟我互推的同行了,他说90 我感觉贵,我有问了我朋友圈里又一个有海洋之水的,他说70 那我宁愿找70的,也不找90元对不?所以互推的这种方法,只适合你是有固定品牌的,而且是价格统一的,去哪里买这款产品都是这个价格,这样不管是代理的客户还是零售的客户都比较稳定,不会存在客户流失这样的问题。
第二种:找人加
第二种就是找人加,在招人之前我再给大家介绍一款软件,手机上都能下载 就是qq手机助手 能吧成千上万的电话号码导入到你的手机上
你去网络上找做保险的人、卖房子的人、租房子的人,就是类似销售的那些人吧,把他们也可以当做自己的客户,他们也是白领需要面膜,也是一群能消费的起的群体,一天你怎么也能找几百个吧,然后你导入到你的手机里,你的手机微信会显示的,然后你就添加,这些人几乎80%以上都会同意,因为他在网上发信息就是为了让别人找到他,他还会认为你是客户呢,就会同意的,给大家一个关键词。
第三种:找导购
第三种就是就是女人们都爱逛街,逛街的时候,去哪个衣服店里,买包的地方啊,跟导购要个电话加个微信,跟她说加你个微信,店里有什么新品拍照片给我就行!
第四种:实体店铺加好友送礼品
如果你本身就有店铺,那就更好办了,来你店里的人你想办法让客户留下联系方式,用送礼物的方式还是办会员卡的方式,只要留下客户的联系方式,然后加他们的微信,就是不买你的衣服,过几天也会买你的化妆品!
现在好多做实体的老板,不知道做微信到底有什么用!实体店的老板们,微信最大的好处是把进店的看一眼的客户和呆几分钟的客户就走的陌生客户,不管是成交的还是没有成交的,只要你加了他微信,不管这个客户是国内还是国外还是南极,你都能在微信上面做生意,这样的话你可以吧平时陌生客户的流失量控制在3%以内甚至能锁住所有,客户! 可以给大家举个例子,下面的这个实体老板看他是怎么利用微信营销锁住他的实体店的客户的啊。
假如一个服装店的老板,每天进他店的散客有100多人,那一个月下来也3000多人了!数字比较可观的 这些客户都是进来看几眼就走的陌生客户,这些陌生客户可能走了以后不知道什么时候再见面也或者这辈子也见不到了!因为你没有 满足他们,没有满足这类客户的需求对不对?所以呢 这个服装店的老板很聪明 听完微信营销客以后呢,用送矿泉水的方式,因为天气比较热嘛。就把这部分客户的微信留下来了 并且都加了他的微信
就这样他的微信好友的数量明显增加,一个月下来微信好友就3000多人,这丹丹只是实体店一个月的积累,还算他别的途径的微信好友!比如店里有什么促销活动,上什么新的款式的衣服啊,他都要自己拍图片发到自己朋友圈里,而他发一条朋友圈 就有3000多人看到,他发一条朋友圈就是他店里一个月的人流量,通过这种方式直接从3000多的利润上升到6万的利润,这就是现实生活中的营销 化妆品店同样如此。
第五种:发传单有技巧
大家可以印一些宣传的单子上面那有自己的微信号,然后可以和当地的快递商量一下比如说你们经常的送货和收货帮你发一下 实在不行的话,那开始送他一些不是太贵的产品送给他们的女朋友老婆用用和他们打好关系,让他们帮你发一些宣传单?因为快递每天收货送货呢,每天会接触不同的人群这些人那是非常非常喜欢购物的 ,你可以让快递给他们送货的时候顺便拿给客户一张你的名片,让他们加你的微信号,这样那你就可以清楚的加到了这部分人。这种方法也适合地区代理试的,这个片区就是你的市场!跟快递搞好关系这个市场很庞大的! 我们黄金密码代理就可以这么做,零售量肯定能上去,再加上网上的零售,卖点货还难吗?
第六种:附近好友小技巧
利用腾讯系列的手机游戏来寻找附近的人,丢纸条加好友。适合的游戏包括“天天酷跑”、“天天爱消除”、“节奏大师”等,其余游戏大家可以自行测试。 加好友的方法很简单,下载以上游戏到手机里安装好,你先用自己的个人微信号登录,然后点附近的人,就可以看到附近的其它玩家了。这时你可以给他们丢纸条, 附上一句话,比如 加个微信号 XXXX 吧,一起玩天天酷跑,发送过去对方就可以收到了。重点是纸条的发送数量是不限制的,但是一般你最多能收到别人发给你的50个纸条。
所以,这种加好友的方式比起微信直接打招呼加好友的方式限制少得多。另外,我们刚刚说到是利用游戏附近的人来找到玩家,添加为好友的,那么同样的,我们就可 以利用“微信定位修改器”APP来手机的地理位置,从而使得附近的人范围扩大到全国,能够加更多的玩家为微信好友了。(备注:微信定位修改器APP目前适 用于安卓手机,苹果手机也有相应的修改手机地理位置的软件,大家可自行网络查询。)
第七种:利用QQ新功能,提醒功能
这种方法不少童鞋们都知道了,那就是利用QQ新推出的提醒功能。首先下载手机QQ装好,登录上自己的QQ,然后选择一个群,再点右下角的+号,就能 看到一个提醒功能了。点击创建提醒,就能对群友作一个QQ右下角弹窗信息的提示了,就算群友有些是用手机上的,也能看到。除了在群里面创建提醒,还有一对 一地给好友创建提醒。我们在群里创建提醒时,可以写上一句“我是群里的好友,欢迎大家加我微信号XXXX哦”,这样,让别人主动加你微信号的目的就达 到了。
第八种:个大网站发信息,简单粗暴
各大网站上发信息,这个方法我在这里不多讲,因为比较复杂,一句两句也说不清楚,这种方法适合类似水素的这种产品,适合长期做的产品。
第九种:陌陌你懂的
去陌陌吧里面发布话题,随便加入一个陌陌吧,美容里面就不用了,美容里面都是同行,你可以加一些交友吧什么的,发布一些话题,互动的话,会有很多不是微商的加你的,这个方法很有效。
第十种:信息分类网“骗”人
去各大网站,什么58同城啊、赶集网啊、安居客啊、招聘网站,给这些经纪人留言说我想租房子、买房子等等的信息,但是留言千万不要留你的手机号,要不然你得被它们烦死,你可以留微信号,说我上班不方便接电话,有好的房源可以发图片在微信上,这样话一天弄好了,三四百人加你应该没问题。
第十一种:二维码硬推广
你们可以自己印点你的微信二维码的不干胶,把你的产品上都贴上你的二维码,没准那个客户送别人用的时候扫一扫顺其自然就是你的客户了。
第十二种:垂直全顶贴
手机上可以下载一个妈妈圈软件,电脑版的也有,去一个人气最旺的论坛打广告,一定要在妈妈圈人气最高的时候发这个贴,在这个时间段一定要把你的贴顶到几百条以上,就会有很多人看到 但是你发的这条信息具有吸引力,可以做活动,说顶到100条的时候免费赠送价值多少钱的面膜,或者是顶到200条的时候送什么礼物! 如果有咨询你的人 一定先加微信号,人然后再回复。
第十三种:QQ群互加
就是你利用qq群,你在同一妈妈群里加入你的qq号,不是一个qq号,只是两个到4个这样,进去以后,你这4个qq号就可以在里面说话,关于护肤的知识什么的,你的这几个qq争取吧整个群的气氛都搞起来,气氛起来以后 你的一个qq好,留下微信号就果断退出 让群里的美女的去加你。
第十四种:群拉送礼品
就是自己建一个群,在表情符号里面有丢筛子的方法 丢筛子送礼品,这样你的这个群里的好友会邀请他的朋友来参加 这样你就可以加到她朋友的朋友 这种方法比你直接送试用品要好的多。
第十五种:借名人之力有技巧
借用名人,大家都知道名人的威力是最大的,有的时候他们帮你推荐一下,可能比你忙碌一个月的效果还要好。所以我们要想办法让这些名人帮我们宣传,那么怎么样才能让他帮我们做宣传呢?你可以专门选写一些这些人的事迹,总之在文章里面尽量多写一些他的好,他如何神威之类的。还有就是记得在文章里面写下的你微信。写完之后投稿到各大网站。然后我们就想办法加他为好友,还要分享到他的朋友圈里面。人都是好面子的,当他看见你这样写他的时候,他是非常有可能把你的文章推荐到自己的圈子和他的博客里面的。如果要是他帮你推荐的话,那你就发达了。我们尽量找一些做博客方面的名人,因为他们都有发博客的习惯。名人推荐和自己推荐的效果是不同的,说不定你也变得有名了。反正多写几个,这个不行就再找别人。
第十六种:借用自媒体
大家都知道通过各大媒体帮我们传播的话,效果是非常好的。我之前在其他站长网发布了几篇文章给我带来了1000多个高质量的粉丝。当然这些文章都是比较高质量的文章,很多朋友看见我分享的方法不错,自然就会加我微信关注我了。这些粉丝的质量是最高的,他们是仰慕你而来的。所以大家不妨也写一点文章之类的去其他网站发布,发布要选好的平台,反正最多人去的地方你就去准没有错。而且在文章的多个地方加你的微信号,避免人家转载了改成自己的。如果你把微信号加在文章里面的话,一般是很少有人会删的。很多转载的基本也不会细看你文章里面有没有什么广告。如果你自己不会写的话,也可以到国外的网站找一些比较出色的文章来投稿的。只要你的文章好,一般人家都是会帮你发布的。但是千万不要找随处可见,网络已经收烂的文章。
第十七种:利用好东西诱惑
比如我们可以找一些好的资源,发布到一些网站上面。然后写上:xxx软件,不知道大家是否需要,如果需要的可以加我微信!加上几张软件的截图之类的,发布出去。或者先分享一部分出来,需要更多的可以加你微信什么的。我还有xxx什么的。如果你能找到一些不错的话,这个效果是非常好的。其实这些资源网上应该不难找的。你可以根据你的行业去找一些有用的软件之类的。
第十八种:QQ设置有技巧
你在查找qq好友的时候,在查找功能里面,有设置,就是男女可以设置,地区可以设置,设置好,就可以直接加好了,加完导入到你的微信中。
第十九种:微信群互加
你自己建几个微信群,然后把微信群里的二维码放到qq群里去吸收 就是说只要你吧二维码放到群里 就会有很多人进来 这时候你如果有4个群了 每个群如果500人的话 你就2000人 你也可以跟别人换群 换完群加群里的人,不出几天你的好友就会达到5000人 但是这种方法 数量是有了 但是质量不高 你需要培养沟通交流!不愿意自己加群 你们也可以去网络上搜微信群 然后扫描进去
第二十种:好东西分享+顶
宝宝树、妈妈帮等等的这些妈妈论坛里面发布一些妈妈们比较信任的话题,比如饮食,医疗方面都是他们最关注的一些问题那我们可以发部一些经验和支持,发布出去,可以自己顶自己的帖子或者是找一些朋友顶贴或者你们团队的人多一起商量着弄 把帖子顶上去 把别人带进来,通过这种方式跟别人建立信任感,建立信任感以后下一步再去谈产品,效果相对而言就会好一点如果我们要招一些学生 兼职的,跟学生打交道的话 就多谈论一些跟兼职相关的一些话题
第二十一种:电话号码硬加
我给大家说一个方法,就是有的qq群,是专门换电话号码资源的,你们在网上找到多点,然后给他们换资源,他们一般换资源都要换一两万个电话号码,在不行,你可以跟快递公司说好,卖几十万个,还有就是联通、移动公司的,淘宝卖家业有很多资源。
第二十二种:电话号码硬乱加
就是无中生有的方法,第一种就是买一些自动搜索到电话号码的软件,第二种就是不花钱的操作,就是建立一个excsl表,大家都知道啊 每个手机号码他前面的几位数字在某一个地区是相同的,我们手机有130到139的 180 181啊 那怎么操作呢 就是把电话号码的前七位设置成相同的 ,后面的四位数字我们就从0到9依次去排列,然后用表格去 复制粘贴 啊 一次性给他生成个几万个。
第二十三种:你帮我干事,我送你东西
利用一款软件叫互动吧,手机上可以下载,如果你要是搞个什么促销活动,都可以利用这款软件帮你完成,客户看到以后如果想买你的产品,地址电话名字都会给你,有不懂的课下问我也行,例如就是送别人东西也不用轻而易举的送,要有条件的送,说转发一条朋友圈,截图给你,然后就免费送一贴试用装价值多少的,直接送的话,就是送一个死一个,不信你们可以试一试啊。
第二十四种:信息动态同步
就是你加qq群,比如妈妈群、美容群、护肤群、加完群,加群里的女人,因为咱们的微信号跟qq空间和腾讯微薄连接呢 只要你发布一条微信广告,就可以同步到空间里面,一个qq号可以最多能加2000人,如果买会员的情况下,每天都要关注一下你的qq空间会有好的人问的!!
第二十五种:亲朋友好也进来
就是把你朋友的qq好友或者你亲戚的亲戚好友,转移到自己的微信上,就是用你朋友的qq号绑定你的微信号,他的好友就都是你的了,同理你也可以在你朋友或者亲戚的手机上登陆你的微信号,也会吧他们手机上的好友吸到你这里来!当然前提要跟人家沟通好。
第二十六种:软件短信法
可以自己去网络上搜免费发短信息的软件,也可以去淘宝上花个几元钱买一个也行,然后把你搜集到的电话号码导入到软件中,进行发送,比如你有活动了,或者促销了,你都可以发送给他们。
第二十七种:qq群微信推广法
用十个qq,一定要太阳号,每个qq每天不停的去加群,一个QQ一天只能加20个群,有人要问了加什么类型的群呢?针对上面的素材我们加全国各地的妈妈丶孕妇群丶美容护肤类的丶减肥瘦身类的丶丰胸美白类的,总之只要女性关注的群你都要加进去,加进去的目的不是为了发广告,举个例子,比如我加的时妈妈群,那么我可以发,各位姐妹今天关注了一个微信公众号,里面有篇文章写的是宝宝健康饮食你不得不学的秘密。这样顺利的把你的公众号植入到群里了,然后大家也得到了真实的内容分享,你说群主会踢你嘛,大家也不会嫌你发广告扰民,一定要有技巧的投广告。
第二十八种:搜索引擎优化法
搜索引擎网站推广法,这个方法可能对于,一些新人不太适用,但是我还是要写出来,因为这种方法能很快的占据网络首页位置。选择与你产品有针对性的关键词,例如我是做生面膜的,那我就以面膜丶护肤品丶化妆品类目展开关键词定位,去制定1000个与我行业相关的关键词,每一个词生成一个独立营销页面,然后利用技术做交叉连接,快速提高权重,这样下来半个月只要一搜我设定的关键词首页一定有我的网站,这些关键词的网络指数都是很高的,效果就不用我再说了。
第二十九种:软文推广法
写文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的微信号和二维码,然后发布到自己的微信公众平台和各大与产品相关论坛和贴吧。文章标题是关键一定要达到消费者主动转发的效果。
第三十种:博客网站推广法
软文要有发表的地方。一个是发到论坛,文章站,一个是发到博客里。发到博客里有个好处是这些第三方博客权重高,容易被网络收录,排名靠前,比如卢松松博客。
第三十一种:媒体推广法
找新闻点让传统的媒体,报纸丶电视丶广播等等报道。
第三十二种:手机APP推广法
相信很多人都没有太深入的去研究手机APP推广方法,推荐给大家几个给力的APP大家可以尝试进去做营销推广丶陌陌丶唱吧丶快乐辣妈丶各类新闻APP。
第三十三种:网摘新闻源推广法
提交优质网页丶图片丶帖子到网摘站和聚合类网站。如果被推荐,那么你的粉丝会暴增。前提一定是要优质文章。
第三十四种:论坛网站推广法
列如收集所有的高质量 女性论坛,每个论坛注册几十个帐号,把签名设为自己的微信号。发表热门内容,自己顶自己帖子。注意换马甲,发布有争议性的标题内容。好的标题是论坛推广成 败的100%。这里说的论坛是指泛论坛,包含留言本丶论坛丶贴吧等等一切网民可能聚集的地方。
第三十五种 :视频推广法
去网络视频里找到医采的湖南卫视宣传视频资料下载下来,然后利用软件把自己的微信号丶QQ号植入到视频屏幕下方,然后设置不同的关键词标题去各大视频网站上传这些带有你微信号的视频,一个关键字就是一个标题上传一个视频。这样区分开你有1000个关键字,就要上传1000个视频,当用户搜索你设置的某个关键字的时候你的视频排名就会靠前,别人就会看到你的微信号过来关注你。
第三十六种:昵称推广法
无论是QQ丶微信丶还是论坛ID等,你做某某品牌我就建议大家把名字改成品牌名+真实姓名。
第三十七种:邮件列表网站推广法
就是定期或不定期的给女性消费者发送针对他们可能需求的资料。
第三十八种:口碑网站推广法
好好做内容,让网民自己主动传播你的内容源。
第三十九种:限制内容下载推广法
之前不是让大家把准备好的素材加密吗,这里就用上了,你想要得到这些内容也可以,转发我的微信公众号内容,并关注我微信小号来索取下载密码。这个方法既让他免费帮你传播了又获得了关注,一箭双雕。
第四十种:微信推荐推广法
去找些自媒体营销账号,他们都有免费推荐,每天在朋友圈大量推荐卖货的号,可以利用资源互换的方式让他免费帮你推广一次,同时你也要帮人家推广。
第四十一种:公众号互推推广法
,找一些和你相同目标客户群体的微信公众号,粉丝数相当的去形成互推。
第四十二种:电驴哇嘎资源网站推广法
可以在 音视频文件里放入自己的网站,特别是在一些需要证书才能收看的视频文件里,甚至可以弹出网站。使用这种方法,借助最新的电影上映时机,发布一个视频文件,就能搞到几十万的ip,效果绝对一流。前提是要有一个引导营销单页面,可以到淘宝丶猪八戒花点小钱找人设计一个。
第四十三种:图片打水印推广法
通过微博丶网络图片等方式把你打好水印的图片传播出去。
第四十四种:视频源flash推广法
如今的视频网站,都提供外部的访问接口。在别的网站丶日志引用这些视频的同时,直接宣传了网站,扩大了网站的影响力。
第四十五种:提交到公众平台聚合网站推广法
提交到一些公众号导航平台,以此来增加自己的微信曝光度,具体哪些网站我就不说了,免得有人说我做软广
第四十六种:交换友情互推法
找些高质量账号,长期形成友情互推,你发布文章后底部推荐他,他也一样发布文章底部带上你的微信号。
第四十七种:微信推广同盟推广法
单打独斗出不了英雄好汉,一个人的精力时间和聪明才智毕竟太小,因此,要懂得借用外力。几个做微信营销联合在一起,达成宣传共识。在宣传自己平台的时候,顺便也捎带上别的平台。用同样的劳动,得到更多的收获。
第四十八种:免费资源推广法
给其他人提供免费的服务,比如上面准备的素材丶微信营销资料等等。要让自己提供的内容,成为其他人必不可缺的营销素材。时间久了,关注你的人自然有了。而且都是高质量代理商。
㈡ 微信跟客户聊天话术
微信跟客户聊天话术
微信跟客户聊天话术,不管你是做微商的,还是做企业的,会说话会聊天都是一项很重要很加分的个人技能。面对客户询问时,应该如何和客户聊天很重要,以下了解微信跟客户聊天话术。
第一,如果是新客户,不要一上来就大肆赞美。
因为大家还不是很熟悉的情况贸然的去赞美客户,抓不到痛点的话只会让其产生疑心乃至反感。
第二,如果是熟悉的老客户,就一定要留心他们身上的变化。
第三,细节非常重要。
如果你要赞美别人请你一定要从具体的事情、问题、细节等层面赞美。
典型的话术有“看你的朋友圈,你都已经是两个孩子的妈妈了,一点都看不出来,平时都是怎么保养的啊?”还有“你的声音真好听、、、、、、”你的头像看起来好年轻啊、、、、、、 所有你看到的,都可以拿来赞美。
需要注意的是,人以群分,赞美以年纪分。
* 20-30岁,最需要的是欣赏
这个群体比较年轻,最喜欢朋友式的交流。我们扮演的角色更多的是她的朋友,与她一起分析、探讨一些事情,如果能为她实现自己小梦想小目标,那就更能与客户建立进一步的关系。所以对话的时候,最好是商量加以适当的玩笑性质赞美。
* 30-40岁,最需要的是赞美
处于该年龄段的客户一般均成家立业,事业小有成就。这部分人群很需要别人的肯定。
我们的赞美切入点更多要体现在“年轻有为”、“专业”等,同时以晚辈和后来者的身份自居,多像客户讨教获得成功的方法,也不失为一种恰当的赞美方式。
* 40-50岁,最需要的是崇拜
这个群体相对而言,年纪稍长,如果是面对小辈,就更喜欢别人的崇拜和欣赏了。
面对此类客户群体,主要的赞美方式为体现对客户的崇拜,为客户提供一种“成就感”。常用话术有“听您这么一讲,我茅塞顿开”,“哦,原来是这样,还是您的品味比较好呀”等。与此类客户的沟通过程中,体现对客户的崇拜之情,是赞美必杀技。
好听话人人都喜欢,但赞美是个艺术活,把握好分寸,既能提升客户体验让客户舒心,又能获得产品的订单和利润,何乐而不为呢?
找到对方的痛点
在聊天的过程中,我们正好可以通过提问,观察对方内心真正的痛点是什么?有了问题,客户才会产生痛苦;痛苦足够大,才会产生需求去购买;有了购买,才会产生销售。
先解释下什么才是痛点?痛点不是问题,不是需求,问题和需求可能让客户买单,但是痛点是一定会让消费者买单。二者的区别就是“可能”和“一定”。这也解释了为什么很多人聊聊就跑了,因为你没有挖掘出他的痛点,只是停留在解决问题的表面上。
举个例子,就很好理解了。比如在美图秀秀之前,大部分图像处理软件(比如PS)都专注于提高处理图像的性能,这个时候,让用户使用图像处理软件的最大阻碍是什么呢?
我想可能并不是图像处理的性能——对大多数人来说,PS的性能已经足够好。
这时,让用户使用图像处理软件最大的阻碍可能是易用性,因此“易用性”可能就是痛点,而抓住这一痛点,专注于提高易用性的美图秀秀就取得了初期成功。
挖到用户痛点,再告诉他,我的产品可以止痛喔!如果用户觉得不是很痛,那就创造一个痛点。这是营销时经常使用的战略。
很多聊聊就跑了的客户,大多数情况就是你没有找到他的痛点,所有他没有了跟你继续聊下去的欲望。
看到这里,你肯定会说,那要怎么找到客户的痛点 呢?他们想要的到底是什么?我发现他们真的想要太多了,到底哪一个是他们真正想要的呢?
这里给你们传授一个超简单的方法——
找到自己的痛点,推己及人。
每一个人都不是完全独立和独特的,虽然说起来是你的痛点,但背后是一群人,这个群体一点都不小,解决了自己的痛点,就解决了一群人的痛点。所以,想想你的产品的功能,然后结合自身的痛点,再来推己及人,这样你就可以知道大多数目标客户的痛点了。
最后,还要说一句:真正的痛点不是欲望,而是恐惧。女人怕衰老,老了就不好看,老公不喜欢、、、、、、所以需要护肤品;老人怕疾病,生病了浑身不舒服,还可能面临死亡、、、、、、所以需要保健品。
一、怎么和陌生人打开话题
很多的微商城开放在第一次和好友聊天时就是太快的去进行一些很露骨的或者带煽动性的话题。话题当中都是围绕着“我们”这两个字,请问一下,你们多好和我有什么关系吗?你们谁赚多少钱和我有什么关系,你们说带我一定能赚到钱,可是我和你才聊不到10分钟,就叫我相信你们,你觉得这样靠谱吗?不靠谱!
我们做微商,第一次和微信陌生好友聊天的技巧是不适宜去做产品销售引导的,能促成成交的几率很小,太近功急利反而会得不偿失。那该怎样才能打开话题又能产生好印象,又能为以后建立一种信任关系呢?我们可以进行以下的两种聊天技巧。
1、开放式问话
开放式问话的技巧:就是一个问题,多种答案,那学习运用有什么好处?它的作用是什么?可以了解客户背景,了解对方弱点,增加与微信运营与客户沟通的话题,避免尴尬的情况出现,从而给到客户好印象,还可以让彼此延伸更多的话题。
2、封闭式问话
封闭式问话就是一个问题,一种答案,别人回答完了,就没有话题再进行下去了,这种问话方式有威胁性质在里面,就像警察审犯人一样,很压抑感,有时都不知回答还是不回答好,而很多人聊天时不会用开放式聊天,都用封闭式聊天,所以很难打开话题,很多人之所以不回复你,就因为不想回答你的问题。
所以问话方式的正确与否和提升关系有很大关键。在销售开始时容易出现的错误就是第一次见面就推销,过于主动,单方的阐述而不理会别人的感受。
二、如何建立信任感
第一天:第一次聊天不要聊到产品,可以聊一些做微商的趋势问题,比如:“你平时一般去哪里听课,有个问题请教一下你,不知道会打扰你吗?”“现在微商不好做,有什么方法可以加到精确的粉丝呀?”聊天用请教式开始,那么像这种问题一般人都会和你聊天,因为人都喜欢被别人赞美的,说白就是拍对方马屁,自己谦虚一点,那么就很容易聊得来,
就像一个男孩想要泡一个女生,开始时,不可能一见面就说,我很喜欢你,你可不可以当我女朋友,或者是美女,受泡吗?像这种方式的话很多人就会觉得这个男生就是色狼,或神经病等。
很快就被别人拉黑了。销售也是一样,一开始就推销,肯定是不适宜的。当聊到一些敏感的话题的时候,可以找一些借口终止聊天,但要做好标注。
第二天:要改变称呼,例如:男的就叫XX哥,比自己小就叫帅哥,女的看头像觉得比自己大的叫姐,比自己小就叫美女,很感谢你昨天的分享,让我解决了一些问题,那么,第二次沟通主要聊一些生活相关的事情。不要聊产品和行业的东西,这样有利感情的递进。
第三天:找一个问题与他共同探讨,例如:哥,这段时间发展几个代理啦,教我一下嘛,或者是哥,这段时间很难招到代理,你有没有好方法等,能共同聊天的话题,而且从侧面进行传播自己的团队的能力,但不能刻意去传播,否则人家就会反感,聊到差不多时,找借口说有代理找我,或要发货等,让对方觉得你忙碌,引起对方的注意。
第四天:和他闲聊中聊起昨天聊的代理,说他关注了好久,今天终于打米过来了,要感谢XX哥你教我的方法,总之说多一些好话。这个目的主要是让他觉得自己都没出单,难道真的`是他运气不好?他肯定不会这样想,他会想你们的团队真的是可以的,以这样传播方式让他对我们团队有信心,适当时就建议他说:我们有内部培训课,你要不要进去听听?
第五天,聊一些有关微信公众号资源共享的话题,如何运用现有的资源产生不一样的收入等话题,举例说明,然后引导他进入我们团队,介绍我们团队的优势与运营方式。
第六天,就不要去联系他们,为什么,给他时间考虑。
第七天,从侧面开始传播爆料,发展了多少代理和资源如何共享,以及最低合作方式,从而让对方接受你。
微信销售技巧和话术的8个妙招:
1、顾客:我要考虑一下
对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来。
技巧1:询问法
通常情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)。
弄清楚再对症下药(先生,我刚才什么地方没有解释清楚,所以你需要考虑一下,可加表情以免文字太生硬)。
技巧2:假设法
假设马上成交,顾客可以得到什么好处,如果不马上成交可能会失去什么东西。
利用人的贪便宜性达成交易(某某先生,您一定对我们产品很感兴趣,假设您现在购买可以获得XX礼品哦,我们一个月可能才有一次促销活动,现在很多人想买我们的产品,您看现在这么合适,您不妨可以试一试我们的东西,真是机会难得啊+表情)。
2、顾客:太贵了
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
技巧1:比较法
与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了,质量也是没得说),与同价值的其他产品进行比较。
技巧2:拆散法
将产品的几个组成部分拆开说,每一部分都不贵,合起来还更加便宜。
技巧3:平均法
将价格分到每月、每周、每天,可以用很久,值得购买。
技巧4:赞美法
通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包。
3、顾客:市场不景气
对策:不景气时买入,景气时卖出
技巧1:讨好法
聪明的人都有个诀窍。那就是当别人都卖出的时候成功的人买进,别人买进的是时候,成功人卖出,现在需要的就是勇气和智慧。
许多人都在不景气的时候建立了基础,通过说购买者聪明、是成功的人来讨好顾客(更多的是关于代理方面,让他们看准时机)。
技巧2:例证法
举前人的例子,成功者的例子,身边人的例子,明星……让顾客向往,体现出产品确实好,造福了很多人。
4、顾客:能不能便宜
对策:价格是价值的体现,便宜没好货
技巧1:得失法
交易就是一种投资,有得必有失,光看价格会忽略品质和服务。
技巧2:底牌法
这个价位真的是目前最低价了,已经到了底了,实在不行了。即使不是最低也要说成最低,体现出我们的难处,但要让顾客觉得这个价格可能真的是情理之中了。
技巧3:诚实法
在这个世界上,很少有机会花很少的钱买到高品质的产品,这是真理。
5、顾客:别的地方更便宜
对策:服务有价,现在假货泛滥
技巧1:分析法
从三方面来分析我们的产品比其他人的好在哪,品质,价格,售后服务。
要体现出我们的品质真的是没的说,效果好的不得了,价格整体看是不便宜但是我们的售后服务也好,其他低价那可没有质量保证哦!
技巧2:转向法
不说自己的优势,转向的客观公正的说低价人的弱势,摧毁顾客心理防线。
技巧3:提醒法
一定要记得提醒顾客,现在假货泛滥,不要贪小便宜吃了大亏。
6、顾客:没有预算(没有钱)
对策:制度是死的,人是活的,没有条件可以创造条件。
技巧1:前瞻法
将产品可以带来的利益好处讲给顾客听,促使他进行预算。跟之前方法差不多,让他分解开算价格。
技巧2:攻心法
分析产品不仅可以给购买者本身带来好处还可以给周围的人带来好处。
7、 顾客:它真的那么值钱么?
对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。
技巧1:投资法
如果不值钱就不会那么多人购买,我们也不会投资那么多钱去做这个产品,既然是好的产品,我们就要多投资不是么?所以真的很值得您购买。
技巧2:肯定法
就是肯定我们产品值这个价格,好的没得说,可以继续用价格拆散分析,对比分析以及举例分析。
8、顾客:不,我不要…
对策:我的字典里没有“不”字
技巧1:吹牛法
吹牛虽然是讲大话,但是也并不是让你在说没有事实的东西。是想要我们更加坚定这个产品并且让顾客对产品更加进行了解。
让顾客觉得你就是销售方面的专家(我知道您在来询问我的时候一定问了很多家,都是货比三家,但是基本上在我这问过的顾客都达成了交易,即使少数没交易我们也成为了朋友。)
技巧2:比心法
也可以通过向别人推销产品,遭到拒绝后将自己的真实处境与感受讲出来,让顾客产生同情心,促成购买(就是说你在这个顾客身上这么努力的销售,顾客不可能体会不到,让顾客自己感觉你是诚心,当然前提是你真的很用心。)
技巧3:死磨法
我们说坚持就是胜利,在推销的时候,没有一问顾客,顾客就会买的产品。
顾客总会下意识的提防我们或是拒绝,所以既然做了就要坚持下去。不要顾客一拒绝你就放弃了,那样你真的太失败了,至少你要努力的去维护最后一丝机会!
顾客并不会很很爽快的成交,经常卖关子,那是因为顾客心中还有顾虑,所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结,才能成交。以上就是今天分享给大家的微信营销的技巧和话术啦,如果你有什么好的建议,我们可以一起交流哦!