电子商务的力量

⑴ 电商究竟带给我们什么了

有个幽默讽刺说的电商，杀掉了一切！这显然是危言耸听。

老一辈的都知道卖东西的地方叫做商店，那时候凭票供应的东西那才是绝对货真价实。后来现在有了店商，这是很多的奥妙生成出来的我不想说太多。

更绝的是就是马云的创造，电商就肯定是他的杰作！喜欢电懂得电的人都应该知道，一切缺失不了电！但这个电引用出了快的意思，商品的流通有了电的速度，肯定利国利民的，但是太快了的时候，有种无序人为乱来的时候，这个电会伤人的而且伤的不止一个人一邦人一个团体，像蚂蚁搬家垄断二选一绝对伤害国家的，触犯了人民和国家利益的，这绝对是无序扩张 扰乱市场秩序的行为，所以马云等等的一切被中国监管总局查处就不难理解了。

其实马云的野心他还想用光的速度浸透中国的市场，无视国家法规！让我来说一个人就是他的能力通顶，不按法规行事，中国就是要套住他才行！

我突然想电商时代是在4G的所谓繁荣，那如果让马云他搞有光的速度"光商"的话又在5G瞬间网速时代，中国的监管有一点点监控不到位，哪怕是稍纵即逝那一刻，那有良和无良的信息立刻遍布中国每一个角落。人民得利和受伤害的程度，就难以预料！所以一切要在法规的严密监视之中行事，才是良序发展的牛年好兆头！

方便了，身懒了，宅在家里变胖了；快递小哥跑忙了，街上人流不见了，人间烟火消散了，忧郁怅然不说了……

凭心而论，电商给低收入人群带来了很大的实惠。比如衣服之类，没有电商之前，去实体店买很纠结，因为店家喊价很高，一件衣服开口就是几百一千，你还价幅度小就甘心被宰，还价幅度高店家会鄙视你，甚至语言尖酸刻薄到你无地自容。再说买了不合适不可能退货。售后服务无从说起。自从电商现世，买买买那叫既方便又实惠，而且不满意七天无理由退货。大家说呢？

现在的实体是传统商业一种模式几千年也是一直在进化，电商是新兴互联网产生的一种模式已经融合在了我们这个生活，它的发展确实给传统实体带来了很大冲击，但也不能说它是完全负面的。尤其是对人们生活影响比较大的新兴产业和事物都是两面性的。毕竟电商也是从传统模式通过互联网和数字经济进一步演化而来。它是这个时代会必然产生的一种交易模式，。从这些年的电商发展来看，扩展了百姓的购物需求范围，可以让老百姓购买到全国，甚至到世界上的商品。这是传统电商所做不到的。随之也创建了一个庞大先进的物流体系。也带来了很多新兴的职业，比如快递公司，配送人员，美工，运营，客服等。由于它的高效率运作和和比较低的运营成本也给传统实体经济带来了很大的负面冲击。

由于电商属于一种新型模式。监管部门不可能预测到他的未来发展情况。现在看似电商现在在野蛮增长。但监管部门也在观察电商发展中的一些弊端。并出台一些相应政策加以收紧。这需要一步一步的解决和一步一步的去做。才能完善新兴产业的发展。让老百姓在未来受益于它，并带动 社会 经济蓬勃发展。。

你想一下在工业时代刚刚发展的时候， 汽车 ，蒸汽机的出现也是不被老百姓和当时的 社会 所接受的。

但仔细想一想，电商本身也是传统实体经济的一种延伸，它也离不开传统的这实体作为基础，才能发展。线上线下融合是以后的一种，发展趋势是不可逆转的。实体经济也要不断的改进创新，从服务上和各种经营方式上适应这个新的时代。

传统实体经济和现代互联网电商在不断的碰撞摩擦和竞争当中。肯定还会产生一些新的经济模式。我相信好传统模式会升级，会改变，会随着时代而发展。而电商里的弊端和不好的东西也会被逐渐淘汰和监管。

时代在进步，传统的和新兴的都在改变，你我都看不到未来究竟能发展到什么程度。因为。进步，本来就是从冲突，摩擦，替代，和改进中一步步走过来的。

当前有一种声音，把电商的发展与垄断画上等号，并极力否定电商，进行声讨，比如，说电商是与农村及社区的菜市场竞争，与街市的小百货店竞争等，其实，这种观点值得商榷，有以偏概全之嫌，是一种保守的、近视的观点。

其实，电商的发展意义重大，高新技术的发展必然带来经济各领域的变革。 因为经济发展非常敏感，在各领域都必然会采用高新技术，而电子商务正是采用了计算机互联网技术，并以这种技术为支撑，来实现在线商品交易，互联网、大数据和云计算，以及手机终端技术的发展等，必然给经济和贸易带来变革，这种变革种发展趋势来讲是挡不住的，而且，电商的发展又反过来促进了大数据、云计算、人工智能等技术的发展，电子商务不断促进新技术的快速发展。在这一趋势下，商品交易要完全回到社区小店和菜市场的交易模式，这是不可能的，是以保守观念想挡住经济的发展趋势。

科技 进步必然带来经济变革，就像一次次的工业革命带来经济发展，促进商品交易变革一样，互联网、大数据、云计算、人工智能等的大发展也必然带来经济形式和商品交易模式的革新。 科学技术的发展是 社会 前进的主要推动力，是经济发展的原生动力，电子商务既是 科技 和工程发展在经济领域的应用，又是带动的 科技 和工程发展的经济活动。电商的发展反映了经济对于高新技术的积极拥抱，是新时代经济发展的新形式，它的变革还在推进，它新兴经济发展的增长点，是引导 社会 大众应用高新技术的有效手段。电商的发展有利于 社会 经济持续而快速的发展。

电商的发展意义十分重大，不能将其与垄断划等号，它所带来的经济发展和商品交易创新具有多方面的积极效应：

首先，电商满足了人们不断追求生活质量提高的要求，它改变了传统的商品交易方式，甚至也改变了旧的生活方式。 电商为城市和农村的民众带来购物、销售、流通和结算等各个环节的方便性，使人与人、个人与企业之间的经济往来缩短距离，加快了速度，使得人们获得各种产品及服务的速度大大加快，使交易的商品变得越来越丰富，这对于提高民众的生活质量所带来的益处是非常明显的。年轻一代的消费者积极拥抱电商时代，很难想象，如果没有电商，在独生子女已经走上工作岗位并逐渐成为各种岗位的主干力量的时代，他们的生活将有大的不方便，很多年轻人的工作和生活已经离不开电商。

其次，电子商务不仅改变了商品交易模式，而且也使人与人之间变得更方便交流，联系更紧密，互动更顺畅，这在无形中加强了整个 社会 的凝聚力。 在电子商务这个大平台上，人们的思想、创意、开拓性、互动性和协作精神等都得到较充分的表现和发挥，人的整体心理素质通过电商平台有了较大提高，方便性的互动关系，加速度的信息交流，创意创新成果的快速共享，意识和 情感 的顺畅的互相影响等，使隔离消除了，地球变“小”了，人们之间的关系更加密切了。电商发展起来后人们的联系和交流方式，显然是与菜市场、社区小百货时代完全不一样了，有了各种各样的新颖关系，对此，90后，00后等年轻人，融合进去更快速，体验也更深。

再次，电商时代，使更多的人群学习和利用互联网技术和电子商务相关技术。 而在使用、学习和掌握的过程中，提升各种知识和技术水平，这有效得带动了很多人接触和掌握高新技术，熟悉各种技术系统、技术产品的运用甚或开发。如此一来，整个 社会 人群特别是年轻人的技能素质、技术水平得到了明显提升，这显然很利于 社会 的长远发展和文明进步。

此外，企业充分利用电子商务，可以促进传统管理、经营方式的革新和转变。 中国民营企业多数具有浓厚的传统家族企业的色彩，其管理方式和经营方式都属于传统型的，而电子商务的发展无形中通过互联网交易以及信息化、数据化，特别是工业互联网的建设和创新，逼迫家族企业不得不进行现代化改造，以便使企业跟上信息化潮流，并采用大数据、云计算等高新技术，如果不接触和使用新技术，企业就很难避免被淘汰的命运。而新技术的采用必然带来管理方式和经营方式的改变和创新，这使企业发生变革，所以，电子商务的发展促进了企业的革新，提高管理水平，增强企业的核心竞争力。中国经济要更强大，离不开民营企业在管理和经营方面跟随技术各地而进行变革。

最后，电子商务促进了农村经济转型，培植农村经济发展的新亮点，并大大改变边远、偏僻地区的经济发展态势，使农村经济发展有了新的引擎。 2015年11月9日，国务院发布《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》，奠定了发展农村电商的政策基础。随着互联网的普及和农村网民数量的攀升，中国农村电商的发展速度越来越快，电子商务已逐渐成为农村经济发展的新亮点和经济转型升级的新引擎。相比城市经济而言，农村生产模式比较落后、附加值很低，发展速度远不能和城市相提并论。信息封闭、远离经济发展中心区域、商品交易途径不畅通等是农村经济落后的重要原因，而农村电子商务的发展恰恰是改变导致农村经济落后的这些原因的重要手段。电子商务有利于改变农村粗放型的经营模式，促进其向集约型、高技术含量的经营模式转型，促进农村经济逐渐迈入全新的电商时代。虽然农村电商的发展现在还遇到了不少实际问题，但是，随着国家政策的倾斜，商人对电商新技术的重视，以及农村推行电商模式的获利驱动，农村电商将会加快发展，电商一定能改变农民落后的经济状态，让农民生活过得越来越美好，将来一定能和城市里的人一样，享受便捷、富裕的生活方式。农村一定能利用电商喷发出更大的经济活力！

生活提升便利，别蹭流量，资本主义间的利益关系，别扯上老百姓，什么方便能节省时间，让生活多点自由，这就是好的，直观体验更好，透明化是 社会 保障，也是人民对这个 社会 的信任，电商实体，都只是吸血的蚊子而已，重点是那个能让老百姓更简单更相信也更实惠，如果天天只是喊口号只想吸血，那么实体电商老百姓都不会买账

社会 发展进程中的一种自然常态经济现象，好坏自有公论

方便，价格透明，很好

电商毁了制造业以质量求生存，以品种求发展的制造业真谛，相互低价拼杀的结果是所有的企业丧失了创新的资金，看看现在的平台上充斥着世界各国的名牌产品，国货却在拼杀中失去了好多名牌产品。

电商资本家符合新经济腾笼换鸟ZC的需要，假货刷屏低价补贴免税打击旧的实体店业态，激发新业态投资，左手实体店矛右手互联网电商盾，自相残杀两败俱伤，人们资产消耗掉，就可以抵御减缓资本主义经济危机风险。让实体店里逐渐丧失生存条件的低质低价产品又得到市场，让西北部原来被本地人优质服务实体店打垮的外地实体店…这些在外地打败仗、不讲服务赚快钱的外地人实体店，破产关门回南方老家后，又改头换面，举起电商大旗而重新获得生机，让西北部、东北部逐步获得本地人信任的本地实体店，再次被南方的电商远距离精准打击打垮，让东北、西北部的钱财不能留在当地的银行而支持当地经济发展，而是源源不断拥向沿海地区支持沿海发展，产品质量已经不是财富集聚的必要条件，互联网电商流量决定了人流、物流、财富集聚的方向，最后汇集到少数几个电商资本家集团手中，电商加速地域贫富差距，电商极大的放大了人与人之间的贫富悬殊 。

⑵ 电子商务的作用与影响，简短短一点。

1.3.1 电子商务对人类工作和生活方式的影响
电子商务所作用的社会是个市场经济的社会，它所基于的"互联网"是个全球性的网络，它正在改变着人们生活、工作、学习、娱乐方式等各个方面。
1．信息传播方式的改变
首先，Internet已经成为众所周知的方便、快捷的联络方式。诸如电子邮件、网上电话、网上传真、网上寻呼等功能的实现，使Internet不但成为私人之间极好的通信工具，同时又是进行电子商务的极好工具。
其次，Internet也成为了新的传播媒介。作为一种广义的、宽泛的、公开的和对大多数人有效的交流方式，Internet具有访问成本低、可随时随地访问、传播便捷以及时空上的独立性。而且网络传播信息有着双向性的特点，客户根据自己的需要获取信息，提出疑问，没有时间、地域的限制。股票信息站点之所以火爆，是因为可以进行股票交易和股票查询。体育站点吸引众多体育爱好者，是它不仅有实时的体育报道，而且允许体育爱好者在其上发表自己的评论。通过网络还可以得到其他双向的信息服务，如通过企业黄页你可以找到商业机会；通过招聘站点可以寻找工作等。
同时，在线出版也对传统出版业造成了很大的冲击。与传统的印刷出版物相比，在线出版物具有许多不同的特点。首先，网上出版物的成本极为便宜。在纸张非常紧张、昂贵的情况下，网上出版物的优点就格外明显。其次，网上出版物的另一优点是读者面广。谁都喜欢多看一些东西，因此，好的网页比好的书报传播得更广，这一现象将随着网络用户的增加而越来越明显。更为重要的是，由于网上出版物使用超文本文件，可以通过链接的方式指向互联网中所有与该网页相关的内容。不管是进行理论研究，还是读新闻，或是寻找商业信息，都可以很方便地找到相关的资料。
2．生活方式的改变
网络慢慢融入了人们的日常生活，人们可以在它上面发表自己的意见，参加聚会、购物、看电影、玩游戏、看书、收藏、旅游等。不同年龄的人都可以在Internet上找到自己活动的领域。孩子们可以通过Internet玩游戏，种类繁多的游戏使孩子们爱不释手。学生们利用Internet申请大学入学，查询各大学的信息，如考试成绩，专业设置、教师情况等。青年人利用网络交友，谈恋爱。成年人可以通过网络收集信息，了解有关税收法律改变情况，通过网络处理并填写税收表格，缴纳税费。老年人则利用Internet聊天，消磨时光。Internet正在改变着人们生活的方方面面，同时，也带来一些新的问题。小孩子上网入迷，耗费了宝贵的学习时间。某些网站向青少年灌输不健康的思想，信息污染成为家长必须考虑的新问题。家庭隐私的保护也日益被人们所重视，政府还必须考虑新的网络犯罪问题。
3．办公方式的改变
电子商务使在家办公成为可能。公司办公的目的是完成任务，电子商务方式保证了及时通信和业务处理，故办公方式可以是灵活的，无论在什么地方、什么时间都可以进行办公业务处理。特别是对于执行独立任务的管理人员来说，可以方便地在家中及时处理事务，不必花更多时间在路上和面对面的交流上。在家办公对于减轻城市交通负担，减少城市污染也将起到良好的效果。
4．消费方式的改变
电子商务的推广，一方面使家庭购物成为现实，消费者能够真正做到足不出户，就可货比三家；另一方面使消费者的支付方式也将得到很大的转变，消费者只需要拥有一个网络账号，就可以在任何地点、任何时间、每天24小时不间断使用银行业务服务，包括储蓄、转账等业务，也包括信用卡、证券、交易、保险和公司财务管理等业务。
5．教育方式的改变
这几年，网络大学、网上远程教育已经成为人们谈论的一个热门话题。它们都属于现代化远程教育的一种方式，以计算机通信技术和网络技术为依托，采用远程实时、多点、双向交互式的多媒体现代化教学手段，可以实时传送声音、图像、电子课件和教师板书，身处两地的师生能像现场教学一样进行双向视听问答，是一种实现跨越时间和空间的教育传递过程。远程教育是低投入、高产出的。首先，它不需要学生宿舍，不需要服务学生生活的庞大后勤辅助机构，学校管理人员和机构也大大减少。其次，排除了地域差别，实时性、交互性远程教育可使多种观念得以沟通和交流。第三，可以最好地发挥好教师、好教材的优势。第四，在线教育与培训为各个年龄层次、各种知识结构、各种需求层次和各个行业的从业者提供了一种新的学习途径，突破了传统教育体系的在时间、空间和资源上的限制。
1.3.2 电子商务与企业管理变革
随着市场竞争的日益增强，各公司都在进行一些基本的变革，依赖信息和信息技术来获取更大的效益。在Internet带来机会的同时，企业对有效的业务合作和交流方面的需求也比以往更为强烈。为了降低成本、增强反应能力、改进内部程序和加强客户服务，近几年来各公司一直在利用信息技术来降低成本，增进组织上的有效性，并重新设计、构造重点业务过程。现在，业务形势要求公司扩展传统的企业范畴，理顺与合作伙伴、供应商和用户的相互关系，达到新的水平。随着计算能力和带宽的日益增强，无论是业务还是客户需求，对在Internet上进行多种形式的接触、合作和交流的要求将持续快速增加。这些类型的应用实例包括客户服务、投诉处理、财务服务、销售自动化以及人力资源管理等。下面我们从企业经营管理理念、组织机构、企业生产方式、协作与竞争等几个方面来看看电子商务所带来的影响。
1．电子商务正在改变企业经营管理理念
对企业而言，随着全球网络通信技术的发展，特别是Internet在全世界的普及和扩展，使得商业空间扩展到了全球。电子商务密切了企业和市场之间的关系，使企业内部的各项生产管理与业务流程发生了彻底变化，迫使企业改变传统的经营观念。
首先是时空观念的转变。电子商务是通过网络进行的，当商家通过互联网络进行商务活动时，他们必须首先对传统的空间和时间概念进行修正，形成没有地域界限和没有时间的间断（全球+7天×24小时）新观念。电子商务正是一个通过虚拟手段缩小传统市场的时间和空间界限的场所。这种方式，一方面降低了交易成本，提高了交易效率；另一方面，也增加了竞争的强度。展现在人们面前的，将是全球性的、全方位的竞争。
其次是低成本扩张观念的变革，电子商务的大规模推广应用，使得人们对资本和利润关系的认识发生了改变，使低成本的扩张成为可能。网络技术的发展，电子商务活动的开展，从根本上说，就是缩小中间路径--缩小生产和消费之间的时间路径、空间路径和人际路径。网络将企业所需要的信息瞬间穿越千山万水，使被资本拉开距离的生产者和消费者重新紧密地联系起来。资本使生产和消费分离，而网络使生产和消费融合。利润作为社会财富，它的分布，从来都是从属于社会生产力的。在没有资本投入的情况下，利润随着拥有信息的人走。以网络为代表的信息生产力对于利润的创造和增进作用在于，它为从根本上克服生产的盲目性提供了技术可能，使人类行为提高了目标实现的成功率。信息社会中的利润来源不仅仅依靠资本，而且需要依靠信息，信息的快速传播将带来巨额的利润。
第三是树立新的营销观念，未来成功的营销者，必须具备新的营销观念。21世纪世界上最大的市场必定是电子商务市场，最大的顾客群必定是亿万上网的网民。作为未来网络营销的市场观念，我们认为其突出表现为下面三个特点：
（1）速度。在网络市场上从事营销活动，讲究的是一个"快"字，速度要高，行动要快。这种速度，首先表现在产品的更新换代上。其次，这种速度表现在网站内容更新的速度上。没有内容更新的网站，很快就会被顾客所抛弃。第三，这种速度表现在信息查询的速度上。查询速度慢的网站，包括主页调出缓慢，检索功能不畅的网站，都不可能受到顾客的青睐。
（2）信用。电子商务是无纸贸易，与传统的营销方式相比，它没有物理介质保证交易的安全性，它所依赖的是密码、认证和其他保密措施。
（3）服务。电子邮件为厂商与客户之间的沟通创造了极为有利的条件。最大的特点在于快捷、准确，能够及时反映客户的意见。及时回复客户的电子邮件，满足客户的合理要求，提供优质的售后服务，努力改善与客户的关系，是每个厂商必须树立的电子营销新观念。
第四是形成新的学习观念，在知识经济时代，学习是生存的条件。学习型组织是知识经济中成功企业的楷模。电子商务为上网企业展示了一片新天地。而且，由于网络营销技术的飞速发展，甚至连业内人士也常常是"丈二和尚摸不着头脑"。企业要想在电子商务中保持竞争的优势，经理和员工需要不断地学习和培训。
2．电子商务对企业经营环境的影响
（1） 市场结构
电子商务改变了传统市场结构，缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离。企业可以绕过传统的经销商而直接和顾客沟通，客户的需求将直接转化为企业的生产指令，这不仅可以大大增加企业与消费者的联系，并且可以因减少许多中间环节，使企业大幅度降低经营管理成本，从而改变传统的市场结构。
（2） 商业结构
传统商业存在的全部基础就是生产者和消费者在时间和空间的距离，商场的作用就是充当他们中间的桥梁。商场是物质流（货物）和信息流（价格）汇聚的中枢。在工业经济中，离开了传统商业作中介，生产和消费就会既不方便又缺乏效率。但在网络经济下，商场存在的根本理由被动摇了。越来越多的厂家拥有了自己的网上主页，大量地发布产品信息和价格信息。中介业将大批消亡，新兴产业将产生和兴起。
（3） 行业结构
电子商务对行业结构的影响主要表现在两个方面：一是以服务为主的新行业产生。如网络交易中心、电子商场、电子商务咨询服务公司、电子商务应用软件开发公司等。他们的人员构成有几个特点：年轻化、高素质、跨学科、跨专业，且大都是工商管理、金融财经、信息管理、计算机网络专业的综合人才。二是跨国管理成为现实。由于电子商务系统的建立，使得大规模的跨国组织、跨地区的商业活动成为可能。一些著名的零售业纷纷扩大营业范围和规模，组织跨地区、跨国界的商业活动，以降低成本和抢占市场份额。一些大的连锁巨商如西尔斯、麦当劳、沃尔玛等，都在网络上创立了自己的虚拟商店，调整传统的商业结构和布局，以适应新的管理模式。
3．电子商务正在影响企业的组织形式
电子商务改变着世界，互联网改变了信息的传递方式，而这种改变最重要的是体现在企业管理组织的变革。
首先，以互联网为基础的电子商务正在给企业传统的组织形式带来很大的冲击。它打破了传统职能部门依赖于通过分工与协作完成整个工作的过程，产生了并行和团队的思想。除了市场部和销售部与客户打交道外，企业的其他部门也可以通过电子商务网络与客户频繁接触，从而改变了过去间接接触的状况。在电子商务条件下，企业组织单元间的传统边界被打破了，生产组织形式将重新整合，开始建立一种直接服务于顾客的团队。这种团队的组织模式与市场直接接轨，以市场的最终效果衡量自己生产流程的组织状况和各组织单元间协作的好坏。这样，在电子商务环境下，由于信息资源的共享、部门的协同工作，企业的组织机构逐步由传统的"金字塔"组织方式向水平化、网络化组织结构发展。
第二，由于电子商务的推行，企业的经营活动打破了时间和空间限制，将会出现一种完全新型的企业组织形式--虚拟企业。这种虚拟企业打破了企业之间、产业之间、地区之间的界限，把现有的资源优化组合成为一个没有围墙、超越时空约束，利用电子手段联系、统一指挥的经营实体。
4．电子商务正在改变着企业的生产经营方式
电子商务改变了企业的生产方式。电子商务作为一种快捷、方便的购物手段，它使以销定产更为方便易行，将市场与生产、生产与消费直接沟通。企业通过计算机网络展示自己产品的质量、性能、价格、售前售后服务及付款条件等，客户各取所需，发出订单，甚至可以通过计算机网络将自己个性化、特殊化的需求展示在企业面前。企业生产部门根据计算机网络传递的订购信息及时安排生产或调整生产规模和品种，从而实现小批量、多品种、零库存、即时制造和交货的理想模式，减少不必要的中间环节，减少盲目生产和库存积压，有利于企业生产适销对路的产品，节约社会劳动和经济资源，极大地提高商务活动的效率，以适应现代社会生产和消费的潮流。在这个转变过程中，企业的决策机制也随着在改变，企业管理由集权制向分权制转换。电子商务的推行，使企业过去高度集中的决策中心组织改变为分散的多中心决策组织。单一决策下的许多缺点（官僚主义、低效率、结构僵化、沟通壁垒），都在多中心的组织模式下消失了。企业决策由跨部门、跨职能的多功能型的组织单元来制定。这种多组织单元共同参与、共担责任、共享利益的决策过程，增强了员工的参与感和决策能力，调动了员工的积极性，提高了企业决策的科学水平。
5．电子商务改变了企业协作与竞争方式
现代信息技术与管理相结合发展的本质是实现高效率、自动化的流程管理，以信息的流动优化物质和能量的流动，即透过技术的实现，帮助人们实现业务流程的优化，降低内耗，提高经营效益。电子商务正是这样一种现代计算机网络技术与管理相结合的一种先进的管理方式。具体来讲，电子商务对企业的协作与竞争方式上带来了五个方面发生变化：
（1） 电子商务改变了企业之间的合同关系，准确、及时的信息交流使企业合同的稳定性增加，提高了合同的签约率和履约率，从而进一步加强了企业之间的合同管理。
（2） 电子商务不仅给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓销售市场的机会，而且也提供了更加密切的信息交流场所，从而提供了企业把握市场和消费者了解市场的能力。
（3） 电子商务促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力。电子商务使企业可以迅速了解到消费者的偏好、需求和购物习惯，同时可以将消费者的需求及时反馈到决策层，从而促进了企业针对消费者而进行的研究和开发活动。
（4） 电子商务扩大了企业的竞争领域，使企业从常规的广告竞争、促销手段、产品设计与包装等领域的竞争扩大到无形的虚拟竞争空间。
（5） 电子商务消除了企业竞争的无形壁垒，这主要表现在一定程度上降低了新企业和中小企业进入竞争市场的初始成本。
综上所述，电子商务的广泛应用推动了企业的发展，并引发了企业管理创新运动。首先，电子商务的发展促进传统企业从制度上进行改革，特别是从组织机构设置、企业员工的激励机制的创立等，并快速向组织结构的扁平化、柔性化转变。其次，电子商务的开展促使企业不断跟踪企业相关技术的最新发展，及时开发和引进先进技术，在市场竞争中争取主动；第三，电子商务迫使企业更加关注市场的变化，特别是网络市场的变化对企业生产经营活动的影响，企业必须通过各种方式进行市场创新，这样才有可能牢牢锁住顾客，求得生存；第四，电子商务对企业的管理人员的素质和管理水平提出更高要求，要吸收和了解现代各种先进的管理思想和方法，如企业流程再造（BPR）、虚拟企业、学习型组织等。
1.3.3 电子商务的效益分析
企业作为为社会提供产品和服务的组织形式，是电子商务应用的主要推动者和直接受益者，因此电子商务的效益分析也应从企业开始。
1．降低交易成本
（1）电子商务可以降低促销成本
尽管建立和维护公司的网站需要一定的投资，但是与其他销售渠道相比，使用因特网的成本已经大大地降低了。Internet也可以使传统的销售组织形式，如分级批发渠道、分类销售等更为有效。由于具有自动订购功能，销售人员就可以集中精力来建立和维持客户关系。电子分类目录可给出比纸面分类目录更多的信息和便捷的查阅办法。直接面向市场的在线服务，可缩短采购周期，并增加销售附带产品的能力。
（2）电子商务可以降低采购成本
因为借助Internet，企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商，而且通过与供应商的信息共享，减少中间环节由于信息不准确带来的损失。同时，企业可以加强与主要供应商之间的协作关系，将原材料与产品的制造过程有机地配合起来，形成一体化信息传递和信息处理体系。采购人员也有更多的时间专心致力于合同条款的谈判，并注重与供货商建立更加稳固的购销关系。有资料表明，全球采用EDI在增值网络上进行的产品和劳务的交易已经超过1500亿美元。使用EDI通常可以为企业节省5%~10%的采购成本。
如果说大公司可以通过增值网络降低采购成本，那么因特网的出现，同样为中小企业提供了降低采购成本、获取新交易的机会。企业网上采购才刚刚起步，还不足以看出其对整个社会交易成本的影响。但是，个别公司的例子说明网上采购的潜力巨大，且在不断增长。
2．优化库存
企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定库存产品，而且由于企业对原料市场把握不准，因此也常常维持一定的原材料库存。产生库存的一个主要原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业进行决策生产，同时企业的生产信息可以马上传递给供应商适时补充供给，从而实现零库存管理。
产品生产周期越长，企业为对付可能出现的交货延迟、交货失误，越需要较多的库存对市场需求变化的反应也就越慢。而且，库存的增多，也会增加运营的成本，降低企业的利润。何况，高库存量并不能保证向客户提供更佳的服务。当然，低库存所造成的供货短缺情况也会使急不可待的客户另寻他处。
因此，适当库存量的管理不仅可以让客户得到满意的服务，而且可以为企业尽量地减少运营成本。为了达到上述目标，提高库存的管理水平，企业可以通过提高劳动生产率，在提高库存周转率的基础上，降低库存总量。
总而言之，库存量的减少意味着企业在原材料供应、仓储和行政开支上将实现大幅度的节省。
3．缩短生产周期
一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业，因特网的发展更是加强了企业联系的广度和深度。现在分布在不同地区的人员可以通过互联网协同工作，共同完成一个研究和开发项目。通过电子商务可以改变过去的信息封闭的分阶段合作方式为信息共享的协同工作，从而最大限度减少因信息封闭而出现等待的时间。
每一项产品的生产成本都涉及固定成本的支出，固定成本支出的多少并不随着产品数量的变化而变化，而与生产的周期有关。这项固定成本包括设备的折旧、固定资产投资成本等。如果生产某一产品的生产周期缩短了，那么每一产品的单位固定成本也相对减少。电子商务的实现使生产周期缩短，每一单位的生产成本降低。
例如，按照传统的开发程序，日本汽车厂商开发一个新的车型，从概念到规模生产一般至少需要三年的时间。传统的开发程序是这样：首先，需要制作相当于实物大小的整车粘土模型，以便观察车体的真实形状；然后对该模型作出修改，这需要几个月时间；一旦确定了最终的模型方案后，还需要手工绘制各种设计图，确定各零件之间是否协调运作，以及整车生产在经济上的可行性；工程师们再根据设计图纸进一步修改工程的设计规格；等设计图纸确定后，工程师们即开始设计个别零件及其生产模具；然后，采购代理与供应商一起为试生产的生产线制作样本模具和零件的设计图纸；如果一切进展顺利，生产和工程设计人员将开始试装配，考察生产线是否有问题；最后经过多次修改后，新产品才能投入规模生产。
今天，计算机网络的应用为汽车的设计和开发提供了快捷的方式。所有设计和开发人员，包括设计师、工程师、供应商、制造商和生产线的工作人员等通过网络协同工作，自始至终都在网上参与整个设计和开发过程。计算机网络的运作使几个月的设计变成了几天。计算机网络也使该项目的不同工作人员共享信息，协同工作，不必等到前一个部门完成工作后才进行下一个部门的工作。通过使用计算机辅助设计（Computer-Aided Design，CAD）、计算机辅助制作（Computer-Aided Manufacturing，CAM）和计算机辅助工程（Computer-Aided Engineering，CAE），所有的开发人员都可以共享计算机文件，并使用三维立体设计技术设计车型，而不需再用手工绘制图纸。所有的优化设计都可以在计算机上实现，而无需再制作样本模具和零部件。
当最终的设计定型后，计算机辅助制作资料即自动装入生产模具和零部件的机械设备。同样的计算机网络技术会自动调整生产线的运作方式，以保证制造过程严格按照设计和开发的规格进行。因此，通过计算机网络，开发人员协同工作、共享信息，将开发和制造一辆新型汽车的周期缩短为13个月。
4．更有效的服务和商机的增加
24小时在线服务。世界各地存在的时差，造成了国际商务谈判的不便。对企业来讲，用传统的方式提供每天24小时客户支持和服务，其费用相当昂贵。然而，因特网的网页不同于人员销售，可以实现24小时的在线服务，在网上介绍产品、提供技术支持、查询订单处理情况，以改进客户的满意度。
24小时网上在线服务可以在一定程度上使企业的销售增加，例如，Expro公司是一家向石油公司提供零部件的机械制造企业。该公司在网上建立了在线交易网页，使远在北海海上石油平台的壳牌石油公司（Shell Oil）的工程师通过网页就可以立即下单订货，而无需像原来那样还必须回到岸上来操作。工程师们承认，通过这种方式下单，其订货数量大大增加，因此，他们会在对产品有实际需要的同时，马上下单订货。
如果24小时的网上交易能与企业原材料的采购、产品制造过程的计算机网络连接起来，无需人工干预，那么网上交易的交易成本会大大降低。在线式商店能够全天24小时、一年365天经营，而传统市场上的实际店铺却很难做到这一点。
24小时全球运作。由于电子商务是24小时全球运作，网上的业务可以开展到传统销售和广告促销方式所达不到的市场范围。例如，一家制造商的塑料产品专业人员坐在个人计算机前，就可通过操纵Internet浏览器在网上寻找出售工业用塑料产品的供应商；而通过上网，一家销售人员有限的小型供应商可以被制造商的专业人员注意到。同样的道理，一家小商店的销售力量根本就不可能覆盖成千上万的消费者，而上网销售就可以开辟更专业化的市场，不仅在本国而且可以面向全球，以开发具有巨大盈利潜力的新市场。
5．减轻对实物基础设施的依赖
传统企业的创建必须有相应基础设施来支持，如仓储设施、产品展示厅、销售店铺等。然而，现代企业纷纷通过在网上设立网站来达到开辟新销售渠道的效果。因特网为那些新兴的虚拟运作企业提供了发展机会。在虚拟运作的情况下，企业可以尽量少地持有库存，或根本不必持有库存，也可能不必具备实物运作空间。
对于信息产品而言，如报刊杂志、视听娱乐、计算机软件和信息提供等，如果产品本身可以实现在线成交和在线交付的话，仓储设施完全是多余的。整个销售环节，从研制开发、订货、付款到产品的交付都可以在网上实现。
即使对于有实物零售店铺的商店也会发现，在网上设立虚拟店铺可以不受实物空间如货架空间的限制。原则上网上虚拟店铺所出售的品种类可以是无限的。网上商店为了提高竞争力，在经营上可以更灵活。如对于经营商品的种类、库存多少以及定价等各方面都可以随时灵活掌握。
总而言之，在线虚拟商店可以招揽更多的顾客，展示更多种类的商品，经营上可以更灵活多样。然而，这类商店必须向顾客提供更优惠的销售条件，如退货条件，因为顾客在采购时不能够亲自验视商品。

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⑷ 简述移动电子商务的发展现状及未来趋势

1. 移动电子商务发展现状：目前，移动电子商务已经成为全球零售业的重要力量。数据显示，近年来，移动电子商务的交易额快速增长，越来越多的消费者通过智能手机或平板电脑进行在线购物。这一趋势的背后，是移动设备普及率的提高、网络覆盖范围的扩大以及消费者对便捷、快速购物体验的追求。例如，在中国的“双十一”购物狂欢节中，移动端的交易额经常占据总交易额的绝大部分，显示出移动电子商务的巨大潜力。
2. 技术层面影响：移动电子商务的快速发展得益于移动互联网、大数据、人工智能等技术的不断进步。这些技术提升了用户体验，如通过个性化推荐算法为消费者提供精准的商品推荐，同时也提高了交易的效率和安全性。此外，移动支付、生物识别等技术的广泛应用，也为移动电子商务的便捷性和安全性提供了有力支持。
3. 未来发展趋势：展望未来，移动电子商务将呈现几个明显的发展趋势。首先是个性化，随着大数据和人工智能技术的进一步发展，移动电子商务平台将能更准确地理解消费者的需求和偏好，提供更为个性化的购物体验。其次是智能化，包括智能语音助手、虚拟试衣间等在内的创新应用，将进一步丰富移动电子商务的功能，提升用户体验。最后是全球化，随着跨境电子商务的兴起和全球市场的日益融合，移动电子商务有望帮助更多中小企业和个人参与到全球贸易中，推动全球经济的进一步繁荣。

⑸ 简述推动电子商务发展的力量

推动电子商务发展的力量有技术进步、政策扶持、市场需求、企业竞争、跨境贸易。简述如下：

1、技术进步：互联网、大数据、人工智能等新兴技术的发展为电子商务提供了强大的技术支持，使得交易更加便捷、高效。

2、政策扶持：各国政府纷纷出台政策支持电子商务的发展，如税收优惠、资金扶持等，为电子商务创造了良好的发展环境。

3、市场需求：随着消费者购物习惯的改变和生活节奏的加快，越来越多的人选择在线购物，这为电子商务提供了广阔的市场空间。

4、企业竞争：在激烈的市场竞争中，企业纷纷利用电子商务拓展业务，降低成本，提高效率，从而推动了电子商务的发展。

5、跨境贸易：全球化趋势下，跨境贸易日益频繁，电子商务为跨国企业提供了便捷的交易平台，促进了全球贸易的发展。

电子商务发展的意义

1、提高交易效率：电子商务通过互联网技术，实现了信息的快速传递和交易的便捷进行，大大提高了交易效率。

2、降低交易成本：电子商务减少了传统商务中的中间环节，降低了企业的运营成本，同时也为消费者提供了更优惠的价格。

3、拓展市场空间：电子商务打破了地域限制，使得企业可以跨越国界进行跨境贸易，拓展了市场空间。

4、促进产业升级：电子商务的发展推动了传统产业的转型升级，促使企业采用新技术、新模式，提高竞争力。

5、创造就业机会：电子商务的发展催生了大量新兴产业，如物流、金融等，为社会创造了更多的就业机会。

6、促进社会经济发展：电子商务的发展有助于提高资源配置效率，优化产业结构，推动社会经济持续健康发展。

⑹ 对电子商务的认识

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也回可理解为在互联网、答企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。

实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

(6)电子商务的力量扩展阅读：

电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值。

它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。