Ⅰ 如果未来网购取代了线下实体店,我们的生活会变成什么样
马云和王健林曾经有过一个亿的赌局,在2020年电商将占有中国零售市场50%的份额,如果没有实现,马云将给王健林一个亿,虽然最终赌局取消,但不可否认,电商对实体店的冲击是巨大的。今年双十一各家电商都交出了一张令人满意的成绩单,阿里更是以1682亿成交额再创新高,在电商百花齐放的背后,实体店可谓是提前迎来了寒冬,面对电商的步步紧逼,实体店业绩大规模的下滑,甚至有些早已关门歇业。
3.“单一化”变“多元化”线上线下整合营销:现在多数商家都在提倡线下和线上的整合营销。何为整合营销?绝对不是把实体店的东西挂在电子商务这么简单。首先要明确线下销售和线上销售的本质区别,让两者之间不产生冲突,再满足不同需求的消费者的同时从提升品牌价值,实现双赢。海尔/美的/马克华菲/CXG......等这些商家都为实体店家们做了一个良好的示范,线上线下全面开花,取得了不俗的成。他们的成功点在于:线上线下价格统一(包括促销)。完美的解决了顾客在线下选商品在网上购买的尴尬局面。从而留住了属于实体店的那一群消费者。线上全面发力,针对网购者开发出一系列电商专供商品,在避免和线下商品起冲突的同时,高性价比的商品更符合网购者的需求。线上线下售后统一,在解决网商售后难问题的同时,也更能精准的展示出品牌的价值。使其能在电子商务价格厮杀战中脱颖而出。电子商务和实体店本因是和平存在的,虽然他们相互牵制,相互竞争,但他们的定位完全不同。所以在这场博弈中,只有找准自己的定位,提升自己的核心竞争力,才能守住那份属于你的奶酪。
Ⅱ 现在实体店频频倒闭,未来实体店会被电商平台取代吗
电子商务的成熟表明,中国人的购买方式已经发生了很大的变化,从原来供销合作社的有限供应转向了供不应求的大产品的供应,人们在追求新的购物方式和手段的同时,也使自己一天24小时的使用合理化。任何东西的退出和失败,不是因为它不够好,而是因为它被一个更强大的东西所取代。现在正处于经济模式更新换代的时代,这是市场发展社会不断升级进步的原因。中国电子商务发展迅速,位居世界前列。
在服务方面,网店只能找亲戚,实体店可以面对面感受对方的服务。优秀的商店会让一些顾客错过,甚至把导购当成好朋友。在一些特殊行业,电子商务无法实现即时消费。例如理发、按摩、美容等一对一服务需要离线完成。购物不仅是一个交易过程,更是一个实际的体验过程,或娱乐消费过程。所以并不是所有的产品都可以在网上销售,也不是所有的产品都适合在网上销售。相对而言,体验体验店、实体店比网店站更具优势。
Ⅲ 现在实体店真的都要被电商取代了吗
电商的成熟,说明国人的购买方式发生了很大的变化,从以前的供销合作社限量供应,到现在的很大产品的供应于求。 人们在追求新潮购物方式手段的同时,也在让自己每天的24小时时间利用的合理化。任何事物的退出与失败不是因为本身做得不够好,而是有更强大的取而代之。现在正是处于经济模式的更替和变迁时代,是市场发展社会不断升级和进步的原因。中国的电子商务发展迅速,排在世界前列。
服务问题,电商之所以这几年发展得好,就是因为实体店的服务不好,不到位造成的。我们知道了这两个主要问题。就拿服务来说,只要是实体店做好他的服务,加上有新零售的支撑,互联网和实体店共同发展,仍然可以生存下来。所以,在未来,电商和实体店都是缺一不可,未来实体店不可能完全被电商平台取代。应该说实体店是电商的补充和完善,谁都不可能取代谁,都是共同进步发展的。
Ⅳ 电商与实体店区别
电商一般推广时会强调自己客户面向全球,没有地域限制,不需要店面租金(实体店需要租金),足不出户能购物享受购物乐趣,价格低等。实际上电商和实体店各有优劣,如果说有一天电商能全面取代实体店,我认为完全没有可能,除非地球不存在,电商有可能取代实体店。我从个人角度,分析电商和实体店的真实性PK。
一、客户取得成本
1、 电商客户取得成本非常巨大,一般占到销售收入30%左右,有些甚至会高达50%。电商客户取得成本主要是流量成本、渠道成本、广告费等,各方面。而很多搜素引擎企业是按照字段数和流量向电商企业收取费用,而这些流量中很少成为有效客户;
2、 传统实体店客户取得成本较小,实体店坐落在某区域,实际上某区域居民一般就是实体店意向性客户。实体店通过不同的促销措施、DM广告等宣传自己销售策略,吸引广大顾客光顾,一般情况下居民比较容易形成忠实客户;
3、 电商和实体店客户忠诚度不一,电商客户忠诚度相对而言比实体店客户要低很多,网络化信息化时代,电商客户会通过不同方式搜索自己需要的商品,只要价格低,服务水平差不多,这些客户往往会流失。实体店不一样,很多居民主要看便利性,价格差异不大,居民往往会经常惠顾某家实体店;
4、 电商只有规模做大,品类做全,才有可能吸引更多的客户,价格当然也需要有竞争力,电商客户取得成本和维护成本实际上就相当于实体店的店面租金,电商向供应商经销商收取的返利等费用实际上和实体店差异不大。有些百货公司不收租金,但会抽取销售分成,这些分成比例一般占据销售额30%左右,这些和电商客户取得成本差异不大;
5、 电商客户取得成本和实体店实际比较,没有优势竞争力。
二、物流服务
1、 电商会配送上门,甚至有些电商会做到一日几次配送,这样有效提高客户购物体验和便捷度,实体店只有大件商品才安排配送,这点相对来说电商比实体店优越;
2、 电商物流服务比实体店优越,但这优越背后巨额配送成本电商能承受几何?电商物流中心仓库如果分解到每个实体店,仓储成本、管理成本等不比实体店占据优势;
3、 电商巨额配送物流费实际上和实体店员工费用差异不大,甚至更高,物流中心、配送投资等和实体店比较起来,不占任何优势。
三、价格
1、 电商价格比实体店有一定优势,至少目前如此,但苏宁提出线上线下同价,预计同价也会是未来一定趋势;
2、 电商价格比实体店低,导致实体店采购和经销商、代理商及厂家谈判,要求对方降价或采取其他措施,,经销商、代理商及厂家只能压迫电商,要求不能破坏整体价格布局,迫使一些经销商、代理商及厂家,面对实体店采购们追寻,媒体质疑只能说电商一些商品不知道进货渠道,不是他们产品,导致公众对电商商品真实性产生一定怀疑;
3、 电商销售大量滞销商品和实体店错位销售,估计还可以继续进行非对称价格战。
四、售后服务
1、 实体店因贴近居民区,贴近购物者生活圈,实际售后比较容易解决,电商因面对全球全国市场,即使有N多自己的售后服务点,也很难做到售后服务满意;
2、 很多电商销售商品,实体店和一些售后服务部门不予以售后服务;
3、 实物和图片有一定视觉差异,实际消费者往往达不到预期要求产生售后需求,实体店比较能贴切解决,电商往往很难解决,客诉纠纷加大。
五、购物享受
1、 人的思维、生活习惯等有一定差异,一些人喜欢网购,但很多人喜欢去实体店,去体验购物享受,如实际试戴某首饰,手表,试穿衣服等;
2、 实物和照片毕竟还是有一定差异;
3、 购物逛街是很多人的享受,电商无法满足这些享受。
---石家庄新华电脑知道团队
Ⅳ 电子商务取代实体店
电子商务是不会取代实体店的,从共性来看,电子商务对传统百货门店的冲击越来越大,对消费者的分流作用越来越明显,实体店不会被取代,但会逐步萎缩。
实体门店的体验、服务等优于电商,长期来看两者零售价格相差应该不会太大。