A. 洗车店搞活动吸引客户
洗车店搞活动吸引客户
洗车店搞活动吸引客户,互联网时代,我们都明白流量的重要性,也尝试各种方法争夺流量。对于汽车美容店来说,客流量和车流量尤其重要,那么问题来了,汽车美容店如何才能吸引到客户到店消费呢,以下是关于洗车店搞活动吸引客户。
一、提高门店形象,增加顾客印象分
门店形象的好坏极大影响了顾客第一印象分。如果一个门店没有正规的招牌,产品没有标准的展示柜,员工没有统一的服装,施工工位不规范,就表明这个门店不专业,顾客印象会大打折扣。
所以吸引顾客进店的第一步是要装修好门店形象,良好的门店形象包括标准的VI系统;规范化服务;整洁、优雅的环境;整齐陈列的汽车美容技师各种证书、奖杯以及顾客消费案例等,从而体现专业汽车美容店的文化气息,增加顾客印象分!
二、开展优惠活动,吸引顾客成交
传统价格战,如“血拼”“跳楼价”等,虽然可以带来销量,但也失去了利润,并且可能对品牌形象造成损伤。我在此推荐一些不直接降价的优惠方式。
1、“丢车保帅"-礼品赠送。为保证主体商品不降价,可以把顾客需求的附属商品作为赠品,吸引顾客消费。如车漆镀膜,可以赠送精密洗车、车漆保养或者内室消毒等
同时要标明赠品的价值,消费者经过综合对比后会觉得比其它店便宜,同时也会因为门店坚持不减价格而让顾客觉得产品的质量和施工更有保障,从而激起购买欲。
2、VIP卡长期绑定-VIP卡是一个长期绑定顾客的促销工具,特别是对于中高端车型的车主来说,再享受折扣的同时带来了方便,更重要的是体现顾客的身份地位。
VIP卡的促销方式有:充值送现金、折扣、生日礼品、积分还礼、年底抽奖等,吸引顾客办理,绑定顾客长期消费,并且吸引顾客借卡给朋友消费。
3、产品组合销售-产品组合套餐促销是通过2种以上的商品组合销售,给予一定的折扣,这种看似比单品更优惠,其实不然。但是一定要注意组合套餐对顾客的实用性,才能真正吸引顾客购买。
三、利用网络推广,引进顾客上门
设置良好的优惠活动后,要利用不同的推广宣传方式,提升曝光率,让顾客自动上门。宣传推广包括线上和线下推广,线下推广性价比最高的属派发单页与店内海报展示;
网络推广的方式有多种,基础的推广有网络知道、搜搜问问、网络地图(设置店铺地址和电话)等,深层些的`推广有团购网合作,车友会QQ群推广等等,增加门店的线上曝光率。
四、打造差异化的品牌产品,提升顾客体验
汽车后市场的产品品类丰富,牌子繁多,导致消费者眼花缭乱。在不知如何选择的时候,他们更愿意相信品牌,特别是在汽车保养方面,更会选择品牌产品。因此作为汽车美容店的老板,引进产品时一定要选择综合实力强的厂家,选择知名品牌,以品牌吸引顾客,同时为消费者提供更好的产品质量保证!
除了品牌质量保障,新项目和新技术领先也很重要。紧跟市场潮流,推出不同于传统的技术和服务项目的差异化拳头产品。例如精细洗车,一个普通的洗车,如何能做出差异化呢?
首先邀请顾客观看洗车过程,然后同时给顾客讲解,说明洗车要用35度的温水,不能用冷水,不然容易使车漆老化;水压达到6是最适合的;要用专业的洗车液,绝不能用洗洁精等等,洗完后让顾客检查。只有这样,才能让顾客感受到差异化的产品和服务,赢得顾客认同。
五、制定增值服务,赢得回头客
很多门店销售完产品就了事,没有后期的跟踪服务,这种情况下顾客容易将你遗忘,因此必须要增加增值服务克服这个问题。增值服务是指产品和施工之外的服务
如定期给车主发送问好和励志短信,给顾客赠送生日礼物、优惠券,讲解汽车保养知识,甚至是年底组织车主自驾游活动等等。与顾客建立感情,不仅能使老顾客回头,还能获得顾客转介绍。
车主往往通过普通洗车来看汽车美容店、洗车行是否专业,是否认真仔细,是否为车主着想,是否正规;然后再决定是否进行精洗、打蜡、封釉、镀膜、购买精品等下一步的消费。
要体现普通洗车的专业性与认真仔细,主要看汽车美容店的洗车工、洗车工具、洗车液、洗车水、洗车流程等方面的表现。
由于大多数车主难以判断洗车的专业程度,因此,汽车美容店可以把车主请到洗车现场,在洗车工专业的洗车时,洗车工或导购员可以现场讲解。
冲车前,洗车工可告诉车主:"先生,洗车水要用35℃左右的温水,不能用冷水,否则会使车漆老化"。"另外,水的压力不能大于7个压强,您看,压力表"。
在打泡沫前,洗车工可给车主看汽车专用洗车液的瓶子,告诉他:"先生,这是汽车的专用洗车液,不能用洗衣粉、洗洁精代替,那样会伤到车漆,光亮度会下降。"
擦泡沫前,洗车工或导购员可告诉车主:"先生,这是擦车上部的海绵,那是擦车下部的海绵,不能混了。否则,可能把车漆刮花。"
在刮水时,洗车工可一边刮水一边说:"先生,这是专用的刮水板,不能用废弃的雨刮器,那样容易伤到车漆。"
在擦车时,洗车工或导购员可说:"先生,你看,我们擦车毛巾锁的边比较短,而别人毛巾锁的边比较长,边长容易擦伤车漆。"
在清洁油箱盖时,洗车工或导购员可说:"先生,油箱盖是大家看不到的地方,您看,我们把这个地方都处理得很干净了。以后,您去加油站时,加油的师傅都会赞叹您的车保养的好。"
在交车时,洗车工或导购员可说:"先生,您的轮胎上方的位置,这是一般人不关注的地方,您看,我们也都冲干净了。"
第一步:引流
在汽车美容店正式开业之前,我们设计了一张店外引流卡,也就是说,进群即可以到店10元洗车。10元到店洗车,在任何地方都应该很有吸引力
毕竟现在一个小县里洗车的费用是20多块,一个稍微大一点的城市通常洗车一般需要30元以上。所以我们设计的店外引流卡可以很轻松的吸引这么一批有这方面需求的人们。
第二步:塑造信任
在这一点上,我们没有太多的事情要做,因为这些车主是因为这张6元的洗车卡进来的,其实大家都知道,即使它很便宜,来店里洗车基本上也是毫无疑问的。
我们店的环境,以及它是否专业。我们在群组中有一点互动,即在这两个问题上,我们把车间的内部环境、洗车师傅的用心、工艺的标准、操作的特殊性等发到群里。
第三步:到店成交
早些时候,通过优惠或廉价的吸引力,我们必须针对这种情况设计客户锁定政策。我们设计了三种类型的会员卡:
168元,10次洗车,包括1次精洗,送价值218元高档保温杯。
419元,30次洗车,包括3次精洗,送价值456元的车载吸尘器一台
628元,40次洗车,包括4次精洗,送价值658元五粮液1瓶
想想看,如果是你,看这三张卡片是否很有吸引力?你也想马上买吗?
经过仔细观察,我们会发现,我们制作的三张会员卡,从我们所能享有的权益来看419元更具吸引力。而168元和628元则不那么有吸引力,这实际上是我们的意图,这意味着什么?
也就是说,当我们设计福利时,我们必须有一个特别有吸引力的,这样客户就可以轻易地选择,绝对不是越多设计越好,这样客户就不知道如何选择,每个人都有选择的困难,越不知道该选择哪一个。
我们已经制定了这项政策,下一步将是看看我们是如何创业的。由于10元洗车仍然很有吸引力,开业的第一天(以前做过一项试验业务,有300多人来我店订洗车,因为这个折扣比较大,加上我们现场的气氛也比较好,我们堆积如山的礼物很高,看上去也很时尚。
有170多人买了我们的卡,你可能不知道,像我们预料的那样,有80%的人选择买第二种会员卡,第一天我们就收了6万多元。第二天,第三天,人流达到高峰,每天有500多人去商店洗车,每周有2000多人去店里洗车。
没什么好说的,这周有超过740人买了我们的设计充值卡,每周营业一周,也就是七天内兑现30万元以上,然后一些新老板来店里消费。
我们没有做第四步裂变。开业后,我们为这些卡的所有者设计了一种裂变模式,非常令人兴奋。我在这里不会说太多。想知道情况的朋友可以私信我。
这样,我们实际上赚的钱不多,当然,我们不会亏本。在后续服务中,我们有严格的要求。这样,当车主享受到高质量的服务和满意的态度时,我们会在这里做一些后端增值服务和产品
再加上一些保险和其他东西,以增加后端利润的范围。有人可能会问,这么多车主能够提供服务吗?这可不是一家小店,光洗车位就有12个,剩下的自己脑补吧。
B. 新开洗车店怎么宣传吸引客人
新开洗车店怎么宣传吸引客人
新开洗车店怎么宣传吸引客人,随着汽车越来越多,洗车店生意也是越来越好,有不少朋友就想着开个洗车店。然而,各行各业不容易,如今洗车行业竞争激烈,如若没有好的经营,是很难在这行业立足的。下面分享新开洗车店怎么宣传吸引客人。
新开洗车店第一要务就是找客源,通过一系列手段吸引到顾客,开业之初,我们不妨用下传统的宣传方式,举办开业活动做好大折扣优惠,发动亲朋好友给他们提供一次免费洗车服务,可以造成生意不错的假象。然后在发动他们帮助宣传。
以上是线下方案,那么线上该如何操作呢?对此,车盈易向大家推荐一款汽车服务管理软件,这款软件上带有许多线上营销拓客方案,如:三级分销、员工提成拓客、优惠券拓客、股东分红拓客等等。通过这些方案,发动门店员工和顾客,借助他们的力量给洗车店带来源源不断的客源。
而且以上所说的方案都是经过许多汽修店、美容保养店、洗车店实践证明可行的,绝不是一种噱头而且洗车店在使用以上方案时,不需要非常复杂的步骤,也不需要其他额外的投入成本,就能带来数倍的回报。
第一个方法就是通过电台,报纸,网络广为宣传。尤其是网络的力量非常大,可以在宣传的时候有一个优惠期。给新的.顾客一些优惠,吸引他们过来。
第二个注意事项是服务一定要到位,可以对比一下其他洗车行的服务,提供优质的服务是吸引回头客的重要手段。
第三个方法可以到一些四s店或者维修店。收集一些汽车车主的。电话和资料。然后用电话群发的方法来向他们。发布广告。
第四个方法就是可以和维修店或者卖车的车行联合推出赠送洗车优惠券的服务。
第五个方法就是每当有汽车大展销的活动时就到现场去。散发广告或者传单优惠券。这时候的顾客通常都是车主或者即将成为车主,他们就是你潜在的顾客。
第六个方法,也可以搞一些活动在开业的时候搞一些庆典活动,比如抽奖,什么可以吸引顾客。
一、储值可免费赠送一次洗车
新店开业,吸引新客户。可以引导客户首次储值免费赠送一次洗车。储值在哪,客户才在哪,用成本低的一次免费系统,将客户的储值吸引到店铺里来,为开业积累一波客户。
二、储值赠储值
很多时候,商家是需要举办一些优惠活动。但你说如果储值一直赠送洗车,可能总有一些我还不准备洗车的人群。而且把活动积攒在一起,对洗车人员也是很大的压力。商家此时就可以设置储值赠送有礼的活动。优惠或者设置洗车店可以打出储值1000送100元、储值500元送50元的优惠活动,这样可以优惠期间,客户可以先储值,之后再消费。
三、如何拟定洗车单营销计划?
如何拟定促销计划?一般来说,洗车店需要有计划地进行促销活动,并拟定初步方案,包括年度促销计划和个案促销计划两种。
其中洗车店营销方案在年初应根据过去的经验,并考虑最新的流行趋势、季节性因素以及按一定促销活动频率等来制定全年促销计划,作为一年的工作指导。
在制定具体的促销时,同样需要有很强的计划性,才能取得成功。
四、洗车店拓客营销的禁忌
1、强调时机,机不可失,时不再来,其突出促销珍贵性;
2、不要给客人以前赚太多钱的感觉;
3、尽可能将多样产品组合;
4、会员与非会员之差异,千万不要忘记老顾客的利益;
5、宁可赠与,尽量避免打折;
6、促销活动应具有明显的区别性、灵活性时效性;
7、活动在精,不在多,好的活动方案才能效果百倍的凸显出来
以上就是洗车店新店开业的一些营销方案,当然还适合通过洗车的优惠,吸引客户消费贴膜、喷漆等周边产业。
开洗车店怎么经营?
一、客户开发
客户开发是指美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是洗车店加盟后进行正常经营的前提,为此客户开发是美容店的首要工作,也是一项最重要的工作。
1、新客户开
新客户是指以前没有在本店进行过洗车的客户,新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他洗车加盟店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。
2、开业优惠吸引客户、开发新客户。
对于新开的洗车加盟店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户。
二、巩固老客户
巩固老客户对洗车加盟店的发展至关重要,因为只要留住全部老客户,洗车加盟店的业务量就只会增加不会减少。为此,洗车加盟店对老客户必须做好以下工作。
1、建立客户档案
洗车加盟店应在日常经营记录的基础上,通过专业的洗车加盟店管理软件做好客户资料档案,这即可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分。美容店可制定会员制营销,采用积分制度刺激客户到店消费。
对于客户的确认采取“认车”与“认人”并行的方式,只要有客户记录的人开车来消费,无论是曾经登记过的汽车,还是其他汽车,均可积分;同样,只要是曾经登记过的汽车来店消费,无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人,均可积分。
2、定期向老客户投递宣传广告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动;每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要洗车养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项;重要节日通过管理软件的短信营销功能向老客户发送祝福短信和促销活动短信等。
C. 洗车店搞什么活动好
洗车店搞以下活动好,有利聚客:
1、免费体验+低价保养:对于拓展新客户,免费是最好的促销手段,通过免费洗车来吸引新客户,将洗车服务做好,同时可以在显眼处退出让客户无法抗拒的超低价保养一次。这样做可以快速获得大量用户。用户认可后在想办法发展成为老客户。
2、包月卡,比如洗一次车平时收费30元,可以推出包月卡300元,本车当月每天最多可以洗一次车(事实上很多车一个月能有时间洗三四次就很不错了,所以包月也不会天天来洗的。),很多车主抵不过这样的实惠,往往都愿意买包月,一旦卖出一两千张卡,洗车店生意就变得异常火爆,越是火爆莫名而来的人越多,生意就越好。
备注:洗车可能不赚钱,但成为老客户后,再推其它保养服务会很容易推,赚钱是必须的。
3、跨界合作,印一批代金券和其它非竞争关系的关联企业合作,交叉代发代金券(买本店什么送某公司什么代金券多少钱)的方式,若操作的好也会带来很大的客户量。
D. 洗车店经营方案
洗车店经营方案
洗车店经营方案,随着汽车越来越多,洗车店生意也是越来越好,有不少朋友就想着开个洗车店。然而,各行各业不容易,如今洗车行业竞争激烈,如若没有好的经营,是很难在这行业立足的。以下分享洗车店经营方案。
一、免费洗车法
假如你有一部价值50万的豪车,你肯定会给它上保险对不对,之前办理保险都是在平安保险办理,假设保费是1万。现在呢保险还是在平安保险,保费也是1万,什么都没变,但是现在呢,你在我的洗车店里代办,1年内免费洗车,不管你来多少次,你愿不愿意?
策略:自传播+前端免费,后端赚钱+洞悉需求+异业联盟
二、常规经营模式
1、广告宣传:宣传拟分开业前、中、后三个部分。前期可通过电视、报刊、电台或网站等媒体,并张贴海报、橱窗聚焦、散发传单等多种形式、多渠道广为宣传,提高知名度。开业时张灯结彩,气球广告等,还可数日免费洗车招揽顾客。开业后开展微笑服务及快速优质洗车以吸引更多的固定消费者。
2、会员制:以当地消费水平确定入会年费成为会员并建档,发会员卡按月交费,当月洗车次数不限(车内清洁另定)。
3、发卡制:
(1)年卡:常规每周洗车2—2.2次x 52周(一年)=1110次×每次洗车费(按定价下调20%让利客户),全年洗车次数不限(车内清洗每周一次)。
洗车店经营模式
(2)半年卡、季卡及月卡的办理方法参照年卡,让利幅度酌情调整。
(3)优惠卡:分级售金卡、银卡及普卡。
例:若每次洗车收费15元
金卡:收费780元,全年洗车不计次数
银卡:收费500元,洗车60次
普卡:收费300元,洗车38次
(4)赠品:可以每日对前6部车以及固定时段、节假日等洗车车辆赠送报纸,饮料,带小孩的客户赠送儿童玩具等赠品以吸引客户。
开洗车店首先要有一定的投资,包括前期的洗车店店铺租金、装潢、设备的购置、人员的聘请和宣传的费用,这都是一笔不小的投资。要想顾客多,洗车店的位置要好,车流量很重要,市中心人多车多,而城镇少,这就是差别。
尽量选择小区附近,但店铺租金自然会更高。洗车店做的大多为回头客,要想留得住顾客,就得要有专业的洗车员工、好的服务态度、适当的宣传和不定期的促销活动。
如何经营好一家洗车店,需要做好以下几点:
1 、店铺宣传
店铺的宣传很重要,强力有效的宣传能带来更多的顾客,要把店铺包装好,宣传要有创意。
2 、人员招聘
招聘有经验有技术的员工,员工影响的是店面形象和服务质量,保证好的技术,更能让顾客放心。
3 、产品质量
汽车用品的品牌质量要好,毕竟一般的用户都会选择大品牌,大品牌意味着质量好,有保障,更能让人省心。
4 、服务意识
服务质量是关键,服务态度是口碑,顾客至上,需要保证员工的综合素质,最好有统一的口号和统一的服装。
5 、推销手法
可以实行会员制,将会员依据消费次数划分不同的等级,等级不同,享受的服务项目、服务内容也有不同,也可以办一些促销活动,以此来吸引长期客户。
1、低价吸引策略
洗车店在采用低价策略时,要注意的一个要点就是只能短期内使用,长期使用的话最终会导致门店利润几乎没有。因为洗车的客单价本来就不高,但是如果偶尔做一些低价来回馈老客户,进行以老带新,还是可以考虑的。
2、发挥附赠品的魅力
消费者都喜欢免费的东西,但前提是免费的东西有一定的使用价值,价值高不高倒是无所谓。因此洗车店可以在车主消费后,赠送一些新奇的小玩意,或者有小孩子来的话,给他们一些小玩具,这样无形中让车主多掏一点腰包也是心甘情愿的。赠品的造价本来就不高,由于数量大,成本更低此店就用少量免费赠品带来了丰厚的回报。
3、集点消费
现在不少洗车店的营销方案都有会员制,类似于大型商城发行优惠卡,当车主在店里购物达到一定数量时就可以得到一定的返利。如累计购满100员返利20元,购满200元则返利50元,以实物或购物券的形式兑现,吸引的不少的车主前来购买,并有效的培养顾客的忠诚度。
做好汽车美容店汽车美容店的促销活动需要做到以下几点
1、做好促销前的宣传工作。
[酒香也怕巷子深",再好的促销方式消费者不知晓,也只能[胎死腹中"。做好促销前的宣传工作是促销达到目的的前提。
一般而言,一个汽车美容店的辐*力因其自身实力的强弱也有大小之分,在汽车美容店辐*范围之外的宣传工作只能是浪费钱财,并起不到什么实质*的作用。促销宣传要在汽车美容店的辐*范围之内,针对目标消费者进行。
对于实力雄厚的`综合*汽车美容店,可运用电视广告,强势媒体,全方位多渠道地向消费者传递信息,而一般的中小汽车美容店则无须[大动干戈",在汽车美容店周围散发传单,充分利用店内广播、海报、店招等资源。
或者运用宣传车等工具,就能达到相应的目的。时下,不少汽车美容店的促销政策[轻轻地来",又[轻轻地去",在人群中[惊不起一丝涟漪",自然也就达不到提升人气的目的。
2、巧制促销政策
促销方式的合理于否直接关系到促销效果的好坏,在制定促销政策的时候,一定要先对目标车主群体市场进行调查,有一个整体上的把握,然后有针对*地制定相关的政策,这样才能收到较好的效果。
(1)、低价吸引
以一个*店的营销策略为例。[创意*店"的老板把一种售价为200元的*膏,以特低价80元出售,消息一传出人们便蜂拥而至,于是*店名声大振,生意兴隆,门庭若市。
这种*膏卖出去的越多,看上去是亏空越大,但实际上*店盈利却达到了空前的水平。原因在于前来购买*膏的人,认为该店其他*品也是最便宜的,都顺便买了些,而其他*品的盈利远远抵消了*膏的亏空。一亏多赢,既创出了*店的知名度,又赚了前,*店可谓名利双收。
(2)、发挥附赠品的魅力
某汽车美容店一到周末,很多车主都愿意大老远的跑到这边来做汽车美容服务,不仅是因为其服务的优秀,更重要的是此店店结合银座商城上的商家,从他们那里获得了大量的好玩的促销品,都样式各异创意新奇。
还有更多店面针对*的优惠促销打折活动。小孩子来了都有一些好玩的小玩意高兴了,女车主们又能获得不错的优惠购物促销,车主多掏一点腰包也是心甘情愿的。赠品的造价本来就不高,由于数量大,成本更低此店就用少量免费赠品带来了丰厚的回报。
(3)、集点消费
现在不少汽车美容店推出了会员制,类似于大型商城发行优惠卡,当车主在店里购物达到一定数量时就可以得到一定的返利。如累计购满100员返利20元,购满200元则返利50元,以实物或购物券的形式兑现,吸引的不少的车主前来购买,并有效的培养顾客的忠诚度。利用集点消费的促销方式关键是要讲信誉,承诺的政策一定兑现,让消费者得到切实的好处。
(4)、注意创新
时代在变,但很多汽车美容店的促销却是[一成不变",面对漫天飞的促销广告,消费者对[老面孔"已经不再[感冒",因循守旧的促销方式成了[聋子的耳朵",所以促销方式一定要以信取胜,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消费者的[眼球"。
[毛驴拉磨"--这种只有在农村才能见到的场景,最近却出现在*一家新开张的餐厅里。一块青石碾盘固定在进门的地方,一头戴着眼罩的灰毛驴不停地围着碾盘转圈,事先放好的粮食不一会儿就被碾成了碎末,如有顾客需要,这些粮食就会被加工成可口美食。
而且在碾盘的不远处还有一口水井,上面架起的辘轳可以直接从井中打水。不时有好奇者过来一试身手,围着毛驴、水井拍照的更是大有人在。毛驴拉磨进餐厅的创意使长期生活的高楼大厦之间的人们开了眼界,更使餐厅人气斗增,顾客盈门。
如今,促销花样越来越多,但只有符合顾客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般说来,汽车美容店应结合产品的*质,不同方式的特点以及消费者的购物习惯等因素,选择合适的方式,以新取胜,并确定合理的期限。
但不管是那一种方式,促销过程中一定要杜绝虚假,否则损害了汽车美容店的信誉,只能[搬起石头砸起了自己的脚"。同时,在促销的过程中,不要忽视中后期的宣传,一方面令消费者感到商家兑现行为的可信*,一方面引起更多消费者的注意和购买欲望,另一重要的方面则是增强汽车美容店的良好形象,形成良好的口碑,以此换来更多的顾客。
E. 请问洗车店怎么搞活动才能吸引顾客
可以采用1元洗车搞促销,然后通过捆绑销售进行会员卡支付,最好有自己的APP软件,具体套路可以向一些有名气的汽车连锁店学习。