天猫促销活动虚假

① 天猫商家虚假宣传怎么投诉到工商局

一、可以要求淘宝提供卖家资料，否则可以投诉或起诉淘宝。

二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：

1、消费者投诉：消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；

2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；

3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。

三、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定：

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

(1)天猫促销活动虚假扩展阅读：

一、投诉要求

1、在本市行政区域内；

2、有明确的被诉方；

3、有具体的投诉请求，事实和理由；

4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人；

5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的)；

6、属于工商行政管理机关管辖范围；

7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。

8、消费者最重要的是收集好所有有利凭证；

二、不予受理

1、经营者之间的购销方面的纠纷；

2、消费者个人私下交易产生的纠纷；

3、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动，而导致商品损坏或人身危害的；

4、购买商品或接受服务非用于生活消费的，但农民购买直接用于农业生产的生产资料除外；

5、商品或服务系无偿所得或受赠送的，但为促销所提供的赠品、免费服务除外；

6、消费者在购买商品或接受服务时， 已经知道其存在瑕疵，而又以该瑕疵提出申诉的；

7、商品超过规定保修期或保证期限，被诉方已不再负有违约责任的；

8、消费者购买的商品超过投诉期限的(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的)；

9、法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的；

10、不符合法律规定的。

三、法规特点

1．以专章规定消费者的权利，表明该法以保护消费者权益为宗旨。该法列举的消费者权利[1]有之多，体现出较高的保护水平。

2．特别强调经营者的义务。首先，规定经营者与消费者进行交易时应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。其次，以专章规定了经营者对特定消费者以及社会公众的义务。

3．鼓励、动员全社会为保护消费者合法权益共同承担责任，对损害消费者权益的不法行为进行全方位监督。

4．重视对消费者的群体性保护，以专章规定了消费者组织的法律地位。

② 天猫店铺官方大型活动违背了价格保护有什么处罚

相信很多天猫用户都遇到过这样的情况，就是自己购买商品后，过几天商品的价格就会降低，这时候会觉得憋屈。天猫平台的大型活动其实是有价格保护的，那么违规会受到什么处罚呢？
天猫的价格保护，天猫官方大型活动违反价格保护。
商家违反“大型公务活动”价格协议，活动结束后15个自然日内商品售价低于活动期间的活动价格。被消费者投诉成立的，按照“失信”的规定，一般违规扣6分。建议你慎重设定商品价格，做好规划。
有哪些不支持价格保护的情况？
1.如果主动商品参与购买、退货、预售游戏，则不支持价格保证，不显示价格保证标志。
2.活动结束后的价格保证期内，以下游戏或工具产生的折扣导致的商品降价不在价格保证范围内:
1)抄底和抄底:即在天猫除天猫双十一以外的特别大型营销活动的价格保证期内，同一商品的成交价格较低，不在价格保证范围内。
2)限时优惠和超低价格优惠，如聚华/淘/天猫大型营销活动中政府组织的第一个N折扣游戏、斯派克、洋葱盒演示、免费演示、天猫U首样演示、积分许愿池、平台组织的新人专属优惠、礼品、聚华限时斯派克游戏、聚华客户分时斯派克游戏等。
3)预售、天猫购物券(每日)、天猫购物券-类别券、购物津贴、88vip付费会员黑卡、天猫积分、金币、红包、区域折扣、渠道折扣、中国大陆境外促销。
代码折扣、国际直销-全球音乐转让、品牌交换卡、信用购买、新零售线订单等。
价格保护其实是商家为了保护消费者权益而设置的平台。如果在价格保护期内商品价格低于活动价格，买方可以投诉，获得自己的合法权益。
亲爱的天猫商家，如果违反了价格保护政策，肯定会受到一定程度的惩罚，消费者也可以申请价格保护，也就是说可以申请差价退款。你现在明白了吗？

③ 天猫商家促销活动，结果不透明，是否违反消费者权益保护法

都是虚头
故弄玄虚
不买就可以了

④ 京东、天猫、唯品会分别被罚50万，价格套路是否构成欺诈消费者

12月30日，国家市场监督管理总局官方网站发布消息称，针对双11网购前后消费者反映强烈的先涨价后打折、虚假促销、诱导交易等现象，根据价格监测、投诉等相关线索，国家市场监督管理总局依法对北京京东世纪信息技术有限公司（以下简称京东）和杭州浩超电子商务有限公司（以下简称天猫）、广州唯品会电子商务有限公司进行了通报批评。，唯品会股份有限公司（以下简称唯品会）对其自营业务的不正当价格行为进行了调查，根据《价格法》第四十条和《价格违法行为行政处罚规定》第七条的规定，于2020年12月24日作出处罚决定，对上述行为处以50万元的行政处罚三家企业。

2020年11月27日，当事人销售电饭煲，商品销售页面标注199元全网低价。经调查，当事人无法提供199元全网低价的证明材料。2020年11月26日，当事人销售苹果笔记本电脑（产品代码裸机mpxu2ch/A，银色），产品销售页面标注7999元全网低价。经调查，当事人无法提供7999元的全网低价证明材料。

⑤ 淘宝天猫内部优惠券是骗局吗，为什么那么多人在做

淘宝内部券其实就是淘宝客佣金，还有就是网店为了刷单设置的高佣金，算是福利，但是大额的要小心，骗局无处不在。

其实淘宝内部优惠券模式是存在的，而且是淘宝官方认可的，存在骗局其实是部分买家在进行交易的过程中遇到了不法分子，恶意假冒商家或者淘宝客之类的，然后链接有可能非淘宝天猫官方链接入口，让用户操作付款最后受骗的情况。

只要店铺是真实可信的，在淘宝监控下买东西都是无妨的，即使遭遇骗子也是可以追的回来的。淘宝内部优惠券骗局，一般来说，还是有大量的淘客做推广的，所以内部优惠券大部分还是真实可靠的。毕竟这个优惠券也是淘宝店铺引流的一种模式，尤其是进行大活动营销的时候，还可以利用淘宝客推广来帮商家做促销。