Ⅰ 业务电话营销话术
过人的营销技巧其实就是过人的语言艺术,它不仅要有洞悉人心的敏锐,也要有动摇客户心旌的表达能力。下面是我带来的业务电话营销话术,希望对你有帮助。
第一、问候客户,做自我介绍。
接通电话后,首先要向客户问好,如:“上午(下午)好”、“您好,是××先生吗?”等问候语,然后做自我介绍:“××先生,我是×保定电信××的业务代表小张,今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法,能否打扰您5分钟做个电话访问?”讲话语气应热情而彬彬有礼,这样才能得到对方有礼貌的正面回答。
第二、寒暄赞美并说明意图。
如:“本人最近有机会为您的好友张先生服务,为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中,他说您年轻有为、事业有成,而且对人也非常热情。我们公司最近正在做一份市场调查问卷,我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈?”
第三、面谈邀约。
电话行销不能急于推销,应以了解对方状况为主,你要“介绍”产品,见面是最佳途径。只有与客户面对面谈,才能充分了解对方,也才能充分展示自己的综合优势。要求面谈时,别忘了主动提出一个时间和地点,不然对方很难做出决定。如:“还是见面谈
第四、拒绝处理。
当准客户拒绝电话约访时,我们销售人员应以礼貌话语回答。常见有以下几种拒绝处理话术:
(1)“不行,那时我会不在。”
应对话术:不好意思,也许我选了一个不恰当的时间,我希望找一个您较方便的时间来拜访您,请问您(明天)有空,还是(后天)有空?
(2)“我对网络没有兴趣。”
应对话术:因为您对互联网的意义不了解,所以您不感兴趣,请您给我一个机会来让您产生兴趣,这也是要拜访您的原因,您(明天)还是(后天)在单位。
(3)“我很忙,没有时间。”
应对话术:我知道您公务繁忙,所以我事先打电话来征询您的意见,以免贸然拜访,妨碍您的工作,那么,约(明天)或(后天)是不是会好一点。
(4)“你把资料寄过来,让我先看看再说。”
应对话术:那也行,不过呢,您这么忙,看这些互联网资料会占用您太多的时间,不如我来帮您一起研究考虑。您看是(明天)或(后天)比较合适。
(5)“我门公司规模小,现在还不具备建网站的能力。”
应对话术:先生,您太客气了。今天,我打电话来,并不一定要您买网站给你;而是大家互相认识一下,做个朋友,将来您认为需要网站时,再买也是一样的。如果(明天)或(后天)方便的话,我当面向您介绍一下,多了解一点互联网知识也不错啊。
(6)“我有个朋友也在网络公司。”
应对话术:您的朋友在网络公司,那您一定对互联网有所了解了。但做网站不一定要向朋友买,而要看这个业务员够不够专业,可不可以为您设计出最好的互联网计划,给我一个机会试试行吗?如果您不满意,可以大大方方地拒绝我,而不必碍于情面。请问您(明天)有时间,还是(后天)有时间?
电话销售技巧开场白
开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话,也就是要说的第一句话。这可以说是客户对电话销售人员的第一印象。虽然我们经常说不要以第一印象来评判一个人,但我们的客户却经常用第一印象来对电话销售人员进行评价!如果说对于大型的销售项目,第一印象相对而言并不太重要的话,那么在电话销售中,第一印象是决定这个电话能否进行下去的一个关键因素。
在这个阶段,如果是销售人员主动打电话给客户的,那他/她的开场白就很重要;如果是客户主动打电话给销售人员,那他/她的问候语就显得很重要了。
开场白的5个要素开场白一般来讲将包括以下5个部分:
例如:“您好!我是天地销售培训公司的陈志良,您的一个朋友王志艾(停顿)介绍我给您打这个电话的(假如有人介绍的话)。我不知道您以前有没有接触过天地公司。天地销售培训公司是国内惟一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司。我打电话给您,主要是考虑到您作为销售公司的负责人,肯定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的方法。所以,我想与您通过电话简单交流一下(停顿)。您现在打电话方便吗?我想请教您几个问题(停顿或问句),您现在的销售培训是如何进行的呢?”
一个好的开场白最好达到的效果:
建立融洽关系
与自己所销售的产品建立起关联
在培训中,经常有学员问到的一个问题就是:如何避免客户一接起电话就挂掉?那么,这个问题我也想请教你:如何才能最大了限度地避免呢?这种情况的出现与客户有关系,当然,也与电话销售人员有关系,我们从电话销售人员这里找原因,分析他们的开场白,发现,开场白基本上没有做到吸引客户的注意力和建立融洽关系。所以,要最大化避免这种情况发生,一定要注意开场白是否吸引了客户的注意力以及是否建立了融洽关系。
吸引客户的注意力
开场白要达到的主要目标之一就是吸引对方的注意,引起他的兴趣,以便于他乐于与你在电话中继续交流,而在开场白中陈述价值是其中的一个吸引客户注意力的常用方法。所谓价值,就是你要让客户明白你在某些方面是可以帮助他的。研究发现,再没有比价值更能吸引客户的注意的了。陈述价值并不是一件容易的事情,你不仅要对你所销售的产品或服务的普遍价值有研究,还要研究对你这个客户而言,对他的价值在哪里,因为同一产品和服务对不同的人,价值体现是不同的。
对于针对最终用户的电话销售行为,如电信行业为、金融行业等,我们发现在电话中一开始用各种优惠是可以吸引客户注意力的常用方法,例如:“最近有一个优惠活动…”、“免费获得…”、“您只需要7元钱就可以得到过去需要22元才能获得的服务…”等等。有一次,我在办公室接到一家电信运营商的销售代表打来的电话:“您好!张先生,我是**公司的***,我知道您的长途话费比较高,如果我们能将您的长途话费降低一半的话,不知您有没有兴趣了解下?”我当时就说:“有啊,你有什么办法?”这个销售代表一下子就吸引了我的注意力,她说:“我们公司IP电话卡在促销,你买500元的IP电话卡,我们送您400元,基本上节省了一半。您看,如果您觉得对您有帮助,我什么时候安排人给您送过去?”(她还有很强的促成意识)后来,我也有拒绝,但她还是做成了生意,这单生意的成功,至少有一半功劳来自于她成功的开场白,她的开场白就用了“利益法”,重点在强调对客户的好处。
姿势 :最标准的电话沟通姿势是站立,因为站立时精力比较集中,呼吸比较顺畅,人也显得精神饱满,信心十足。
问候 :在拨打和接听电话时,我们都要问候对方,一般常用语是“您好”或“你好”,我们要尽量将之前的“喂”“哎”等习惯用词给省去。
而在电话结束时,应该说“再见”而不能说“拜拜”,“拜拜”适用于比较亲密的朋友之间,不适合与客户之间的沟通。
称呼 :姓氏在中国人而言是很在乎的,因此打电话切忌将对方的姓氏给混淆了,应准确地叫出对方的姓氏,这是对人最起码的尊重。
微笑 :在轻松微笑的情境下,沟通的效果是最好的。人们的表情可以通过声音传递给对方,所以,面对对方可能出现的拒绝时,我们必须先用微笑去打动对方。
聆听 :聆听就是认真地听对方讲话,不要老是打断对方的讲话,不要抢着讲话。
回应 :聆听不是一味地听,而是要给予对方以你听到的回应,经常性在对方说话时以“嗯”、“对”、“是”等给对方以回应,
声音 :声音在电话沟通中,占据着很大的作用。
朗诵 :训练音质的最好方法,就是朗诵诗歌,经常性地朗诵中国古典诗词或现代的优秀诗歌,对于训练音质有很大的帮助!
音量 :声音太小,让对方听不太清楚;声音太大沟通的效果也不会太好,所以要以合适的音量进行电话沟通。
普通话 :电话沟通时,最好用普通话,这样既能让对方听得清晰,同时又可体现出你良好的素质。
时间 :接电话是不受时间限制的,客户何时打电话就何时接听,但主动打电话,是有时间艺术的,不同时间给客户打电话,会产生不同的'效果。所以,我们要把握好电话营销的时间。
家装电话营销四步法
第一步:引起客户的兴趣
第二步:吸引客户的注意力
第三步:进行成功的预约
第四步:促使客户做出承诺
常用开头方法
以促销导入——直接告诉客户,最近有什么促销活动,对客户有哪些好处
以回访导入——假定公司曾有人与客户联络过,以回访的名义与客户沟通
以调查导入——以电话调查的名义,慢慢导入电话营销的主题,此为以迂为直之法。
环境 :电话营销的效果,与环境也有很大的关系。
电话营销的环境分为内部环境和外部环境两种:
内部环境又分为公司的整体品牌影响力和电话营销的实际环境。外部环境是指对方的接听电话环境。
外部环境是我们所无法控制的,对方是在上班或开会或开车或在商场,我们是无法掌握的,我们所能做的只是内部环境的改善与选择。
电话营销禁忌
1、不要用免提
2、不要躺着或姿势不雅去接打电话
3、不要边吃东西边接打电话
4、不要让电话响很长时间才接电话(电话响两声就要接听,时间太长就要道歉)
5、不要谈具体的业务(电话只用来预约)
6、不要不守电话信用(一定要按时打电话)
7、不要问“你是**小区的业主吗”“你有房子在**小区吗”
8、不要问“你家房子装修了吗?”
9、不要问“你觉得怎么样”
10、不要说“白白”(要说再见)
总而言之:装饰行业的电话销售的确是件非常具有挑战性的工作,但做得好的每月上万的收入都不是问题,家装行业在近几年发展迅速,利润很大,适合想挣大钱的销售人员参与。
电话销售技巧第1要点:必须清楚你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错啦或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低啦诚信度,严重时还会丢掉客户。因此,我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
电话销售技巧第2要点:语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。
有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?所以,在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
电话销售技巧第3要点:电话目的明确。
我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加啦解我的产品,有机会购买我的产品。有啦这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以,电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
电话销售技巧第4要点:在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
这一点是非常重要的电话销售技巧,我经常接到同一个人的销售电话,一直都没有记住他的名字和公司。究其原因,他每次打电话来,都只介绍自己是小张,公司名字很含糊,我时间一长,就不记得啦。在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时,一定别忘啦强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
电话销售技巧第5要点:做好电话登记工作,即时跟进。
电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。还要敢于让客户下单,比如:某某经理,经过几次沟通,我已经为你准备好啦五件产品,希望今天就能给你发货,希望你尽快汇款。丙类,是没有合作意向的。这类客户,你也要不定期的给他电话,看他有没有需求。
1、电信怎么卖保险了?
X先生(小姐),上海电信百事应不可能从事保险业务,所以我们这项答谢活动公司也是精挑细选选择世界500强国泰人寿公司为我们的客户出示20年的承诺保障,而且这项服务在国泰的柜台以及营销员手中都是参加不到的,是特别市场部的方案,也是将中间成本环节节省下来回馈给我们的用户的,当然如果没有绝对优势我们做这项回馈服务也没有任何意义¥先生您说是吗?
2、我不会仅凭你一通电话就跟你买。
X先生(小姐),我非常能体会您的感受,只是不知道您有没有听过,21世纪电话是世界上最便捷、最有效的沟通方式了,而且通过电话参加活动成本最低,我们将最大的利益让给客户了。更何况参加非常方便,一点都不会耽误您的时间,那您看每月存XX没压力吧?
X先生(小姐),这个问题好多客户也都说过,您可以有三种方式来证明我们这个项目的真实性,第一:您可以拨打您手机上显示的这个号码,报我的工号就可以找到我,第二:您可以拨打电信的号码来证实这个合作关系,第三:您还可以拨打国泰人寿的服务电话(这里是电话号码)去确认此活动仅仅是针对我们电话通知到的客户才可以享受。
3、我等下拨打电话试试再跟你谈。
呵呵,X先生(小姐),这没问题,我告诉您的如果有差池,您一查我不就露馅了吗?所以敢告诉您验证方法,就一定是没问题的。
4、不喜欢通过电话买保险。
这个我完全能够理解,跟您说一下,为什么通过电话的方式,有三点:第一,城市生活工作节奏都非常快,这是节省客户时间最有效的方式,第二:作为答谢保监会严格规定,必须通过电话录音的方式通知客户,这也是未来保证我们客户的合法权益,最后一点才是最重要的,这样是考虑到一个道德风险问题,我相信,今天我面对面和您说这次的活动内容,您同样能清楚明白对吧?但您有没有想过,我面对面可以把这个活动说的怎么怎么的好,但真到发生理赔的时候这个不能赔,那个不能赔,对您来说也没任何证据能够证明我当时面对面跟你说过!所以我们作为VIP专员,必须通过电话录音的方式,完全围绕着文本合同所载明的条款内容完完全全的药跟您讲清楚讲明白,只有您清楚明白,攒钱也没有压力的情况下才可以帮您参加,您觉得对我所说内容能明白吗?
5、如果客户称,我不认识你刚才说的那个人。
哦,那请问X先生,这个号码是您一直在用吗?(您是这个号码的机主本人吗?)那太棒了,这次活动就是赠送给我们这个号码的机主本人的。
6、现在没空。
买不买都没关系,不过花几分钟的时间,您多了解一点保障计划, 对您来说并没有损失,1分钟的时间没有关系吧!
当然您的事业这么成功,肯定很忙,不过有没有想过这么忙是为了什么事情?其实也就是您自己以及家人的幸福,因为这么忙也是为了这个原因吧!今天给您致电也是节约您的时间,带给您自己和家人一份安心和踏实。1分钟时间跟您介绍一下吧。
7、我不是百事应的客户?
那么也没关系,您也可以听一下这个活动内容,看是不是适合您?
8、你是在哪里的?
我们这里是上海电信百事应客户服务中心,国泰人寿总公司是在****的。
9、如果用户说我没办理过你们百事应的业务呀!
我们系统中显示的您是我们尊贵的优质客户,现在有个***的活动推荐给你。
请教您用这个号码多久了?您也知道号码都会循环使用,也许上任机主办理过相关业务,那我们这个活动是通知给机主本人的,既然您是在使用这个号码,不妨您也听一下哦!
10、你们怎么会有我的电话号码?
因为我们系统中显示,您是我们的尊贵的优质客户。
Ⅱ 服装销售的常用话术有哪些
1、您好,我们店里刚上了新款,优惠价,肯定有适合您的,进来看看吧!
2、欢迎光临,准备看看什么款式的衣服呢?我可以给你推荐一下。
3、我看您身材很苗条,气质也很好,那么我们店里这一款应该很适合您。
4、您平时喜欢穿什么颜色的衣服?我们这款颜色比较多。
5、您看,我们这款衣服是完全不会起球的,颜色也是今年的流行款,这一块的破洞设计非常适合你们年轻人。
6、我们这款衣服是修身款的,和你的身材特别搭,很显瘦的。
7、女士,您放心,我们的款式一律新颖,质量也有保证,非常适合您,要不我给您开单吧!
8、您来得真巧,正好我们店里近打折,要不来一件?
(2)促销活动开头语怎么写扩展阅读;
服装销售技巧;
1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
7、此外,服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
Ⅲ 给客户发短信搞活动的话术
给客户发短信搞活动的话术
给客户发短信搞活动的话术,每个做销售的人都希望自己的客户能够再次购买自己推广的产品,这里面就缺少不了两者之间的沟通,下面就和我一起来看看,给客户发短信搞活动的话术
第一步、建立关系(问候语)
1、 收集当地近1年优质的楼盘业主电话,进店客户电话;
2、 发送第一轮短信,主要是问候语;
第二步、产生兴趣(经典笑话、养生常识、新闻播报,装修小知识) ,并且坚持
1、 每隔1-2天发送经典笑话,养生常识、新闻播报,装修小知识等;
2、 发送短信时间,一般在早上九点发送;
3、 坚持在活动期间2天发送一次,让客户始终知道品牌的存在;
第三步、有效成交(优惠告知,邀客进店)
1、 优惠活动内容;
2、 给客户带来好处是什么;
3、 每周周四下午4点左右发送活动优惠预告,邀客进店。
第一步、建立关系
1、 天气变化
夏天到,蚊子来报到,蚊帐显身手;苍蝇骚扰,拍子驱赶;气温升高,风扇空调启动;善意提醒朋友,凡事都有度,适度纳凉,小心不要着凉!XX品牌销售顾问XXX祝你安然度夏。
2、 节日祝福
为你“端”来一生的幸福,为你“端”来一世的甜蜜,为你“端”来一年的平安,为你“端”来一季的健康,为你“端”来一天的吉祥,XX品牌销售顾问XXX祝你端午节安康!
3、 生日祝愿
大海啊他全是水,蜘蛛啊他全是腿,辣椒啊他真辣嘴,认识你啊真不后悔。XX品牌销售顾问XXX祝生日快乐,天天开怀合不拢嘴。
第二步;维护客情
1、 人生格言
把自己说服,是思想的胜利;把自己感动,是心灵的升华;把自己否定,是品格的超越;把自己征服,是人生的成熟。把握好自己,幸福在手里。
这世上有三样东西是别人抢不走的:一是吃进胃里的食物,二是藏在心中的梦想,三是读进大脑的书。
2、 养生保健
健康的诀窍:生活有节制,不嗜烟酒好;饮食有粗细,肥肉吃得少;喜吃鱼和虾,蔬菜水果好;起居有规律,坚持睡午觉;每天万步走,百年不会老!
防辐射贴士:上网保持距离,清水洗脸勿忘;冰箱把手辐射,开门应离半米;微波炉防门缝,穿防辐围裙;手机接通瞬间,应远离头部。某品牌家具XXX祝您无“辐”更健康!
3、 养车技术
汽车真皮座椅的保养,尽量距热源两英尺的位置,不长时间在阳光下暴晒,一周使用吸尘器吸去尘灰,不要用吹风机去快速吹干皮革。
4、 交通路况
根据实际情形编撰。
5、 开心笑话
在长途公共汽车上,检票员看了一位老太太的票后说:“这是从上海到北京的票,可我们这趟车是到广州的。”老太太严肃地看看检票员问:“怎么办,难道就连司机也没发现他开的方向不对吗?”
6、 周末祝福
昨也过,明也过,天天开心过;忙也过,闲也过,日子好好过;穷也过,富也过,只需无忧过;欢也过,笑也过,愿你周末快乐过。
7、 美容护肤
防晒千万不要忽略了脖子、下巴、耳朵等,防晒霜涂抹不全面会造成肤色不均,变成大花脸。避免在上午11时到下午3时受到阳光的曝晒。
9、 装修环保
不环保的装修材料中的甲醛、苯、铅等对身体有危害,对孕妇和孩子来说危害更大。XX品牌销售顾问XXX你选择环保装修材料,享安全家居生活。
10、风水搭配
命中忌水者,家中不可放置鱼缸,并非如外界所认知,只要放鱼缸就可以聚财,居住着五行喜忌需清清楚,有特别忌讳着,家中都应该避免.
常青盆栽利家运。由于生活品位的提高,为了增加室内的`绿意,常青盆栽是好的室内饰物,但务必选择常绿、生命力强,不易凋谢、落叶的植物。
第三步:促销活动
1、XX品牌XX产品,免费试用活动火热进行中……编辑短信发送到XXX,即可报名参与,
2、想了解XX在我们的家装中有多重要吗!想就赶快拨打热线电话:XXXXX,XX品牌特邀XX专家开展家装咨询课堂,拨打免费电话抢座吧。
3、上传快乐,传递幸福,进店就有500元优惠。快登陆XX品牌官网参与照片征集活动吧!上传照片,有机会获得价值XXXX元的XXXX商品,免费拿!爱信不信!
一、手机短信群发平台注意情感:
利用短信群发平台对客户发送生日祝福、节日问候等都是对客户情感的一种表达,这样做的目的在于获取客户对你信任,增加对你的好感。深入性的情感营销,不仅能在客户心中树立你的品牌形象,还能逐渐增加对品牌的好感度,也能让客户感觉你所发的任何信息都跟他有关,时刻站在他的角度上为他的利益思考,这种无形中将用户打动的情感,能在很大程度上激发客户的购买欲望,他们也乐于跟身边的人分享你的产品,这样交易相对的也会更加容易。
二、手机短信群发平台注意触发器:
“触发”一词在行业内可定义为:让客户总是在特定的时间、环境下想起特定的商品或服务,从而保持对某种产品或服务的特别关注。通过在特定的节日或对客户重要的日期进行触发短信发送,能让短信营销起到较好的效果。但如果触发时间或频率错乱,可能造成客户丢失。
三、手机短信群发平台注意短信的实用价值性:
实用价值性即相关性,给客户发送不相关的短信不仅浪费资源还会让客户对你产生反感。短信群发要有针对性的选择客户发送相关性的内容,如:如何参与活动?如何领取奖品?如何去做?注意事项或不能做的相关信息等。只有把有价值性的信息传达给客户,才能让他逐渐增加对你的好感和信任,这样才有可能创造今后更多的交易机会。
怎么给客户发短信,提高短信营销效果
一、 不要总发促销短信
我们手机收到的最多的短信就是商家的促销短信,尤其是到节假日、双11等这样大促之前,收到的短信更为频繁,短信内容也是大同小异,打折,满减,秒杀等。这样的短信看多了,确实没有一点的购买欲望。所以企业可以发送一些与众不同的短信,发送祝福短信、幽默短信,即使你没有任何买的信息,可是用户也会知道节假日了肯定会有活动的,如果有需要,我就会去看看,这样的短信营销效果就会更好一些。
二、 不要总是太留恋客户
有些商家发送短信时总是对历史成交客户进行发送,一年内下单未付款并且加购收藏的人转化率最高。太久之前的客户基本上已经流失掉了,挽回成本太高,不如把钱花在对店铺还有粘度的客户上面。千万不要对太早的客户有太多的留恋!并且下单未付款的用户再次购买的可能性也会比交易成功的人可能性高。
另外还要考虑店铺属性,因为我们是3C数码类店铺,天然复购率低,基本上买过一次的人不会再买了,但是那些因为种种原因没能交易成功的人还是会有再次下单的可能。如果你是女装类店铺的话,消耗性商品天然复购率高,建议针对交易成功且近一年有回购的用户发短信,这样的客户忠诚度更高一些,短信营销效果也会更好。
三、直接推送优惠券链接
有很多短信都是进店领优惠券,为了提高店铺访问,但是用户现在都聪明了,知道商家都是各种套路,很多时候你告诉他到店领优惠券他也不喜欢领。所以我尝试直接推送优惠券,短信是“亲,你有一张100元优惠券哦+链接”点击是优惠券的链接,直接领取,但领了优惠券总要看看能买什么吧,所以领了优惠券的人基本上都会成为访客,而且在优惠券的促使下,下单转化率更高。
四、短信营销话术
营销其中有一点是满足用户的需求,可是企业在做的时候歪曲了。用户喜欢的是优惠力度大的活动,因此有了“某某大促,9.9元秒杀,全场5折起,满200减20,送钥匙扣…”之类的。
说是秒杀从来没秒杀成功过,全场5折起可能只有一个5折特价款,满200减10元发现订单金额199,想要凑单发现最便宜的也要99!这种套路多了,用户就不相信了。要尝试不同风格,比如在双十一的时候,我推送短信”买了***,妈妈再也不用担心我不会背单词了“,因为在用户的意识当中,双十一肯定会有折扣的,无需在短信中强调,所以一些耳熟好玩的话,更能提高短信响应度。在或者店内某女性商品,我会发”有了这个,在朋友圈发自拍,你还怕找不到男朋友?“这个时候在后面附上一个最大的利益点,就可以了。
因为短信开头是一句有意思的话,不是满满的促销气息,降低用户反感心理。或者还可以换个角度来营销,为安慰那些情人节没有男朋友约会的女孩子,特价漂亮裙子今晚仅卖99元。
Ⅳ 会员积分送礼品的文案开头要怎么写
亲爱的会员们,来
xxx店感自恩你的一路陪伴,你每一次的消费都会有新的积分累积。现在,你的积分将可以在我们这里换取相应的礼品!礼品已经准备好了,随时恭候你的来临只要在..........
我记得 辫子哥文案钱模 有个节日,活动,促销文案,或许你可以参下!
看看!
Ⅳ 夏季促销活动广告语
夏季促销活动广告语
夏季促销活动广告语,炎炎夏日,空气中弥漫着雪糕的香气,夹杂着滚烫的汗水,相比出门逛街,人们更喜欢呆在空调房里度过整个夏天,那么商家该如何宣传才能吸引到顾客光临呢?夏季促销活动广告语供大家参考。
1、疯狂盛夏 降价到冰点。
2、夏季送清凉,特价您来。
3、“清凉一夏”特价大酬宾。
4、清清爽爽过夏季,购物有乐趣。
5、甲如你很美丽,让指甲来舞蹈。
6、“五”动心情,清爽“一”夏,轻松竞拍。
7、吃出轻快吃出美味!——夏季低热量食品展售会
8、度过身心愉快的每一天!——夏季健康食品系列展
9、重温故乡的诗意与风情!——夏季兜风汽车展示会
10、栩栩如生的昆虫——大自然的奥秘!——昆虫世界展
11、外面太热,进来脱吧。我们拥有足够的试衣间!(适合大型商场)
12、沐浴蓝色的浩瀚,凉出您不凡美丽酷热之夏,请把你的爱留下!
13、站在街头看美女,不如走进店内陪美女。(适合成都春熙路商家)
14、炎炎夏日保护你美丽的肌肤是最重要的!——夏季自然健康美护肤品展
15、每天妥善保养,是使您肌肤安全度过炎炎夏日的要诀!——夏季肌肤美容品展
一、七岁的那一年,抓住那只蝉,以为能抓住夏天;十七岁的那年,吻过他的脸,就以为和他能永远。
二、我最怀念某年,空气自由新鲜,远山和炊烟,狗和田野,我沉睡一夏天。
三、夏天的晚风轻轻吹动窗台的帘子,暮色朦胧,躺着打会儿瞌睡,舒适的差点就这样决定一生。
四、夏天是什么样子的,凌晨两点才渐渐安静的街道,可乐雪碧里冒出的气泡,路边的啤酒和烧烤,三五好友在谈笑西瓜,棒冰,还有你。
五、“究竟是阳光明媚了夏天,还是夏天沾了你的光”。
六、夏天有梅子味的晚霞和两三颗啤酒味的星星,以及一勺浓郁的风,冲开少女草莓味的心事。
七、故事的开头是一瓶冰镇汽水 那是夏天的味道和青涩的你。
八、希望这个夏天有惊喜.有心动.有人陪我吹晚风。
九、只有夏天,才敢在你面前,脸红得肆无忌惮。
十、这个夏天,晚上一起散步吧,可以的话,把你的手给我。
1、夏天的雨是铃铛,叮铛,叮铛!小朋友门刚进入梦乡,又被叫醒了。
2、时值盛夏,清风徐徐,月升东山。老槐树上虽然没有鹊儿,但知了却不停地鸣叫着,池塘里的蛙声大作。
3、立夏节气,万物翠绿,心情的花儿绚丽,短信祝福亲亲的你:愿你工作顺顺利利,爱情甜甜美蜜,样儿靓靓丽丽,一切都如如意意!
4、大清早,蝉就高声大叫,告诉人们又一个火热的日子开始了。
5、小时候家里没有空调,也是很清爽的.过完了夏天,这几年真的越来越热,宣布威海已经不配被称为避暑天堂了。
6、幸福“随便”给你;“绿色心情”让你天天开心;“西瓜霜”让你从嘴里凉起;雪糕带给你清凉夏天;短信送给你温馨祝福。愿:清凉一夏。
7、你轰轰烈烈地走来,走进花园里,花园里的花争气斗艳的开放,无论是花皇后的牡丹,还是没有名字的小野花,都高高兴兴地迎接夏姑娘,柳树经风一吹,飘飘摇摇,就像夏姑娘那飘逸的长发,多么美丽啊!这是夏天独有的景色,因为夏天是美丽的。
8、致我们终将热死的夏天!
9、夏天像个电暖气,可是温度调得太高了!
10、几颗大而亮的星星挂在夜空,仿佛是天上的人儿提着灯笼在巡视那浩瀚的太空。
11、在夏天那花花绿绿的雨披雨伞下面,又有几颗安怡淡定的心?行走在雨中的路上,嘀嗒的雨点打落在伞上,仿佛敲打着我的心,这样的雨中,最让人浮想联翩。同样是这条路,同样是风雨中。路边的花开嫣然,花下的青草依旧,可风景却已不同。想起了虚拟世界的朋友,和夏天在雨里行走一样,陪着你走到最后的,又有几个?
12、窗外的风吹动叶子,带来炎热又清新的味道。
Ⅵ 2010春节促销活动开头语
商场春节促销广告语
千僖迎新,半价返还
马到功成
鼠官送财
缤纷时代 冬日情内怀
红运礼 红包袋容袋两重送
贴心礼 迎新如意级数送
金鸡报春,新年红包天天送
金鸡送福庆酉年,鸡祥如意好礼多
手机春节促销广告语
三星相机中国情——吉祥如意本命年
分享首信甜蜜新年,2005首信真情大回馈
LG新年好礼,献给天下有情人
千万赢家 畅行天下
2007德赛手机.时尚“赠”富贵
千元购夏新狂送笔记本电脑
餐饮春节促销广告语
精致生活、源自金帝
福到吉到团圆到
情系宝岛、欢庆新春
春节健康吃糖 雅客V9帮你忙
喝非常可乐、送财神到家
其它春节促销广告语
百万礼品迎新春
情系新春,礼表爱意
情意无价,爱我有奖
鼠一鼠二鼠来宝,迎春接福春来到
赢春传心意,惊喜数不尽
回家团圆带上***,送“平安”(太平)送“温暖”(服饰)
服到、福到
无线畅联,无线礼包
宏”包纳喜 “碁”情无限
买超值电脑,送数码特惠
Ⅶ 活动宣传标语
活动宣传标来语有:
1、XX超市“自粽”有情
2、童喜童乐
3、商品超低嫁欢迎您来娶
4、我是你的宝被(家纺节)
5、春春鱼动(春节鲜鱼特卖)
6、劝君多采些(情人节)
7、皂返有礼(洗化节赠洗衣皂)
8、齿齿情深(牙刷、牙膏、牙具特卖会)
9、望穿秋睡(初冬秋衣、睡衣、床上用品促销)
10、实心十一大放送(国庆节)