电子商务网络营销考试

1. 电子商务专业学生需要考些什么证书

电子商务的大学生应该考取以下证书：

1、电子商务员（国家四级）（具备以下条件之一者即可）：

（1）在本职业见习工作一年以上，经本职业正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；

（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书者。

2、助理电子商务师（国家三级）（具备以下条件之一者即可）：

（1）取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作一年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者；

（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书者；

（3）取得本职业大专以上（含大专）毕业证书者。

3、电子商务师（国家二级）（具备以下条件之一者即可）：

（1）取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作二年以上，经本职业电子商务师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者；

（2）取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作五年以上者。

4、高级电子商务师（国家一级）（具备以下条件之一者即可）：

（1）取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作三年以上，经本职业高级电子商务师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者；

（2）取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作六年以上者。

报名时间：每年的5月和11月份统考，考前40天报名截止；培训时间：3月和9月份开两次班。

课程设置：职业道德基本知识、网页制作、计算机与网络应用知识、基本安全技术、电子商务基础知识、网络信息采集与处理、网络营销基础知识、网络商务信息发布、电子支付基础知识。

网上单证处理、物流配送基础知识、网络促销、电子商务安全基础知识、电子合同、法律法规常识、电子支付、网络工具使用。

考试方式：全国统一考试，笔试（理论知识，操作技能）。

培训证书：考试合格，由劳动和社会保障部统一颁发全国通用的职业资格证书。

(1)电子商务网络营销考试扩展阅读：

一、首先说明一下电子商务专业方向：

目前国内大部分高校设以下方向：

1、营销：网络营销方向；

2、技术：网站编程设计方向、网络支付与安全；

3、信息管理：企业信息化、信息管理与信息系统、电子政务、供应链管理；

4、法学：电子商务法；（非电子商务专业）；

5、经济金融学：电子商务国际贸易；

6、物流：电子商务物流管理；

电子商务专业在不同高校课程设置一般不同，一些院校注重计算机技术，一些注重企业管理和商务模式，这些体现在电子商务专业所在院系，一般有管理学院、经济学院、计算机科学学院、信息技术学院、软件学院等（在管理学院居多），各个院校培养出来的毕业生的专业技能和专业意识也会有一定的区别。

二、电子商务就业方向：

【电子商务工作方向】

电子商务专业毕业生可从事：

1、网站前端设计：网页设计、网页美工、网站前台代码优化等；（技能需求：html，div+css，javascript，dreamweaver，flash，photoshop，fireworks等）

2、网站后台设计：网站建设和维护；（技能需求：前端开发的技能和一门网站编程语言如PHP、ASP、ASP.net、JSP、Java、C#等，一般熟练掌握一门语言即可）

3、网站运营：网络编辑、网站策划、网络客户服务（即客服）、网站数据监控和数据挖掘、网站CRM（客户关系管理）；（技能需求：软文写作能力，内容策划能力，沟通交流能力，数据分析能力等）

4、网络营销：SEO（搜索引擎优化）、SEM（搜索引擎营销）、网络广告投放、网络整合营销、企业营销策划、国际贸易（网络方向）等；（技能需求：基本网站建设技术、SEO技术、SEM竞价广告知识、基本网络市场营销技能等）

5、网络销售：电话营销、产品营销顾问等；（技能需求：市场营销能力、沟通交流能力等）

6、电子商务运营：电子商务项目管理、互联网产品经理、第三方电子商务平台管理（如管理企业的阿里巴巴店、淘宝店、天猫店、京东店等）、电子商务活动的策划与运作；（技能需求：三年以上工作经验，从底层做起的电子商务从业者）

【四种电子商务行业类型】

1、电子商务企业

网上商城类：如阿里巴巴、淘宝、天猫、京东商城、苏宁易购、亚马逊、当当网、凡客、一号店、团购网站等；

门户网站类：如腾讯（开辟拍拍、QQ网购、QQ商城、易迅等电子商务项目）、网络（网络营销广告竞价系统）；

垂直互联网类：电商信息类（如亿邦动力、派代、艾瑞）、旅游类（如携程、同程）、招聘类（如智联招聘、前程无忧）、分类信息（如赶集网、58同城）、消费分享导购（如大众点评、美丽说、蘑菇街）、SNS电子商务方向

2、电子商务服务企业

软件研发企业，如ERP（企业管理信息系统）、电子商务商城系统、支付软件、网络营销软件及其他电商类辅助软件；（如支付宝、shopEX）

硬件类企业，服务器组件、服务器提供商；（如阿里云、万网、西部数码等）

电商咨询类企业，管理咨询、配套解决方案（如艾瑞咨询）

3、传统企业

随着电子商务的快速发展，传统企业开始在电子商务渠道发力，如更加注重企业网站建设、企业网络营销，而这就使传统企业产生了对电子商务人才的需求。

4、传统行业

对传统行业来讲，电子商务是新运营模式，无论传统经贸、传统物流、生产制造行业还是农副业等都会使用到电子商务，电子商务对传统行业意味着更广阔的市场，更便捷的分销渠道和更多的行业机遇。而对电子商务毕业生来说则是更多的工作机会。

【电子商务就业岗位】

1、网络营销专员（如SEO专员、SEM专员、网站推广）

SEO专员（搜索引擎优化专员）：负责网站的关键词分析、内容优化、网页代码结构优化、内外链接建设、站群建设、软文写作等优化方案设计及优化效果评估；

SEM专员（搜索引擎营销专员）：负责企业产品或服务的搜索引擎竞价广告推广和广告联盟推广等；

网络营销顾问：负责企业产品和服务的推广销售，联系和发展客户；

电话营销专员：同上，主要以电话联系为主要方式；

网络推广专员：利用B2B平台、企业网站、黄页、博客、论坛、微博、贴吧、SNS社交网站、问答系统、网络网站等帮助企业实施营销推广活动；

高级网络营销专员：网络营销数据挖掘、网络营销效果分析、网络营销方案设计和实施、竞争对手营销分析。

2、网站策划/网络编辑

网络编辑：熟悉电子商务网站运营与操作流程，了解电子商务的发展方向；对企业网站有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；

有较强的中文功底和文字编辑能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。

3、网站后台开发人员

网站开发工程师（PHP开发专员、ASP开发专员、.NET开发专员等）：

精通ASP/PHP/.net/JSP/JAVA/C#等开发工具中的一种，能够独立开发后台；精通MYSQL、SQLserver、Access、Oracle数据库管理系统，能够独立完成数据库的开发；

能读懂常用JSP的代码，并且能够编写基本的JSP程序；精通HTML语言和DIV+CSS，完全能手写HTML代码；熟练掌握Windows2000/2003、Linux/Unix其中一种操作系统；

熟悉网站的管理、设计规划、数据库管理流程与技术。（PS：别被这么多要求吓到，一般擅长其中几项有自己的技术体系就可以，如PHP专员熟练掌握PHP+MYSQL+Linux就行）

4、网站前台开发设计

网站美工：能熟练的应用Flash、Fireworks、Photoshop、Coreldraw等平面设计软件，设计各种类型网站页面效果图；

具备一定的视觉传达设计功底，擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用；（一般也会要求会一定的网页语言如HTML、DIV+CSS）

网页设计师：除掌握网站美工的技能外，还能熟练的应用Dreamweaver、FrontPage等网页编辑软件，能够承担种类网站页面设计；

熟悉HTML、DIV+CSS、JavaScript等网页前台语言，了解网站程序实现原理，有与程序员配合的经验；对网站建设有一定的经验，具有沟通、合作精神，有创造力。

5、网站运营经理/主管

电子商务主管：熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验；能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督；

网站运营经理：能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。

6、电子商务国际贸易

外贸经理/主管：要求英语水平较好；负责维护如阿里巴巴国际站等外贸电子商务平台的外贸客户管理；外贸网络渠道采购；建立和维护网络外贸分销渠道。

7、电子商务物流

本专业毕业生主要面向工商企业、物流企业、运输仓储服务企业，从事物流系统筹划、运作、管理等第一线的管理工作。如:

（1）、第三方物流企业的业务人员

（2）、从事物流业务处理的客户服务人员

（3）、从事物流业务处理中的制单、审单等工作的表单作业人员

（4）、现代物流企业中进行商品配送、运输调度的计划调度人员

（5）、从事商品资料、配送客户资料等工作的档案管理人员

（6）、从事商品流通加工管理与操作的管理人员

（7）、从事进货、理货、发货等工作的管理人员

（8）、从事储位、库存管理工作的管理人员

（9）、现代物流企业的报关员

（10）、电子数据交换系统的操作人员

8、电子商务客服

电子商务呼叫中心电话客服：主要负责电商网站售前、售中、售后接受信息咨询，反馈，答疑等工作；

网络客服：又称在线客服，如淘宝旺旺客服；其他即时通讯软件客服；网页在线客服；

2. 报考电子商务师需要什么条件

报考条件

1、认证电子商务师

适合零基础，或有一定基础但电子商务网络营销知识不全面，想进入电子商务网络营销行业，或想进一步深造，系统全面地学习电子商务网络营销知识、SEO、SEM、网盟等推广方法，熟练掌握各种网络营销手段，以此获得网络营销中高层主管等高薪职位，或网络营销高新兼职项目的人士。学历不限。

2、中国电子商务协会认证电子商务师。

符合中国电子商务协会考试大纲要求的人员均可报名。

没毕业时只要是正规渠道报名考试没毕业证不影响拿证的。

考试时分两部分，分为理论和实践.模块考试包括网络使用,网络营销和电子交易三部分.综合考试包括理论考试和技能考试,所有都是上机操作.

至于资料，单纯看书并不好考，还是多上机练习，因为很多题目都是要进入网络实验室去练习的，这个只有在辅导班才有，理论知识到时在辅导班买套习题多看看，应该就可以了。

(2)电子商务网络营销考试扩展阅读：

工业和信息化领域急需紧缺人才：中国电子商务协会认证电子商务师

分为三个等级：

中国电子商务师（初级）

中国电子商务师（中级）

中国电子商务师（高级）

注：以上三个等级均被纳入工业和信息化领域急需紧缺人才。

中国电子商务师职业资格（水平）证书即中国电子商务师证书，目前分为三个等级：初级、中级、高级。

中华人民共和国工业和信息化部认证《中国电子商务师职业资格（水平）证书》由中国电子商务协会统一颁发并被纳入全国工业和信息化领域急需紧缺人才培养工程，是国家相关部门及企事业单位招聘录用人才和评选职称时的重要参考依据。

岗位细分

1、电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。

2、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作；

3、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

岗位方向

1、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。

2、网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。

3、新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

4、电子商务支持系统的推广（代表性岗位：网站推广人员）：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。

5、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。

管理岗位

1、电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。

2、企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。

3. 电子商务师考试的考试大纲

考试性质
电子商务师课程以电子商务在企业经营管理中的应用为核心，整合电子商务管理与应用两部分。内容涉及电子商务概论、技术基础、电子数据交换、商务网站的策划与建立、网络营销、供应链管理等，使学员全面满足用人单位对于电子商务应用人才的需求。
考试介绍
1．课程内容：电子商务概论、技术基础、电子数据交换、商务网站的策划与建立、网络营销供应链管理等。
2．考试形式：无纸化考试（机考），理论+案例分析。
3．考试时间：120分钟，理论答题时间为60分钟，实践答题时间60分钟。
4．考核标准：满分100分，合格60分。理论50分，案例分析50分。
5．考核重点：通过案例分析试题重点考核学员企业电子商务的实践策划与应用能力。
考试要求
（一）电子商务概论
1．基本要求
掌握电子商务的基本概念和分类；掌握电子商务功能与特征；掌握企业间网络交易与中介交易业务流程；掌握网上购物的一般流程；掌握企业开发电子商务的步骤。
2．考试内容
掌握电子商务基本概念和分类。
了解电子商务产生的基础。
掌握企业间网络交易与中介交易业务流程。
掌握电子商务功能与特征。
了解电子商务的实现要点。
了解电子商务的模式（包括B2B模式、B2C模式、B2G模式、G2G模式、G2C模式）。
了解企业开展电子商务的层次。
了解电子商务的一般框架。
了解电子商务的组成要素。
掌握网上购物的一般流程。
掌握企业开发电子商务的步骤。
了解电子商务对社会经济的影响。
了解电子商务发展状况及政府应考虑的问题。
（二）电子商务网络与营销
1．基本要求
掌握网络营销的概念及特点；掌握网络营销目标市场及其定位；掌握网络营销策略组合；掌握网上调查的方法。
2．考试内容
掌握网络营销的概念及特点。
理解网络营销的基本问题。
理解网络营销的理论基础。
了解网络营销的一般过程。
掌握网络营销的目标市场及其定位。
掌握网络营销策略组合。
掌握网上调查的方法。
（三）电子商务与物流
1．基本要求
掌握物流的概念及类型；掌握物流的特点；掌握物流信息系统的基本原理；掌握现代物流与管理；掌握第三方物流的运作模式。
2．考试内容
掌握物流的概念及类型。
掌握物流的特点。
了解电子商务中物流的作用、特点及因素。
了解电子商务下物流的模式。
理解物流信息系统及其结构。
掌握物流信息系统的基本功能。
理解物流信息系统的基本原理。
掌握现代物流与物流管理。
掌握第三方物流的运作模式。
了解我国物流业的发展现状。
（四）电子支付与安全交易
1．基本要求
掌握电子支付的基本概念及分类；掌握电子支付流程；掌握电子货币的基本概念及分类；掌握网上银行的概念；掌握电子支付信息安全技术；掌握数字摘要、数字签名的定义；掌握网络安全面临的威胁；掌握电子邮件签发的操作。
2．考试内容
掌握电子支付的基本概念及分类。
掌握电子支付流程。
掌握电子货币的基本概念及分类。
掌握网上银行的概念。
了解网上银行存在的风险。
掌握电子支付信息安全技术。
了解常见的支付系统。
理解常用的电子商务安全技术。
了解常见的电子商务安全协议。
理解电子商务的风险管理。
了解公开密钥加密与RSA算法的定义。
掌握数字摘要、数字签名的定义。
掌握网络安全面临的威胁。
掌握电子邮件签发的操作。
（五）电子商务的数据仓库技术
1．基本要求
掌握数据仓库技术的概念；掌握数据仓库开发及实现过程；掌握数据仓库技术的设计过程。
2．考试内容
了解决策支持系统的发展过程。
理解决策支持系统的体系结构。
了解决策支持系统的发展过程中所面临的问题。
掌握数据仓库技术的概念。
掌握数据仓库技术的设计过程。
掌握数据仓库的开发及实现过程。
理解数据仓库对电子商务支持的途径。
（六）电子商务的业务流程重组技术
1．基本要求
掌握企业业务流程重组的定义和内容；掌握企业业务流程重组的本质和类型；掌握企业业务流程重组的主要原则和最终目标；掌握实施业务流程重组的步骤；掌握实施企业业务流程重组的基本原则。
2．考试内容
理解企业业务流程重组的产生。
掌握企业业务流程重组的定义和内容。
掌握企业业务流程重组的本质和类型。
掌握企业业务流程重组的主要原则和最终目标。
了解企业业务流程重组的应用。
掌握实施业务流程重组的步骤。
掌握实施企业业务流程重组的基本原则。
了解关键业务流程的选择。
了解业务流程重组失败的主要原因。
（七）电子商务中的智能代理技术
1．基本要求
掌握智能代理的概念、特征；掌握智能代理的智能层次和代理能力；掌握智能代理的分类；掌握智能代理的关键技术。
2．考试内容
了解智能代理的产生与发展。
掌握智能代理的概念、特征。
掌握智能代理的智能层次和代理能力。
掌握智能代理的分类。
掌握智能代理的关键技术。
掌握智能代理的基本结构。
理解智能代理中的实时智能技术。
理解智能代理在各领域的应用。
理解智能代理在电子商务中的应用。
熟悉智能代理在电子商务中的应用实例。
（八）电子商务中的Web技术
1．基本要求
掌握万维网技术；掌握统一资源定位器URL；掌握超文本传输协议；掌握Web Services概念；掌握Web Services的技术及软件支持；理解基于Web服务的动态电子商务。
2．考试内容
了解Web技术的发展。
了解下一代Web。
掌握万维网技术。
掌握统一资源定位器URL。
掌握超文本传输协议。
理解HTML语言。
理解XML语言。
理解电子商务全球化标准ebXML。
掌握EDI的概念、组成、影响。
掌握公共网关接口（CGI）。
理解服务器API方式。
理解ASP技术。
理解JSP技术。
掌握Web Services概念。
掌握Web Services的技术及软件支持。
理解基于Web服务的动态电子商务。
（九）电子商务与供应链的集成应用
1．基本要求
掌握电子商务供应链的概念及特点；掌握供应链系统设计原则；理解供应链的实质，并能熟悉实现集成化供应链管理的步骤。
2．考试内容
掌握供应链的概念及特点。
理解供应链的模型。
掌握电子商务与供应链管理的关系。
了解供应链系统的设计策略分析。
掌握供应链系统设计原则。
掌握基于产品的供应链设计步骤。
掌握实施供应链管理的步骤。
理解集成化的供应链管理。
理解供应链动态集成的结构。
掌握集成化供应链管理实现的步骤。
（十）电子商务法律与法规
1．基本要求
掌握电子商务法特征；掌握知识产权特征；掌握如何在电子商务中进行知识产权保护；掌握如何在电子商务中进行商标保护；掌握网络域名与商标权冲突和网络商标权纠纷的主体及纠纷类型。
2．考试内容
了解电子商务立法背景。
掌握电子商务法特征。
理解电子合同成立问题。
理解电子签名的法律问题。
掌握知识产权特征。
掌握电子商务下知识产权保护。
理解版权问题。
掌握计算机软件的保护。
了解网页的保护。
掌握电子商务中商标保护。
掌握网络域名与商标权冲突和网络商标权纠纷的主体及纠纷类型。
了解解决纠纷的途径。
（十一）电子商务案例分析
1．基本要求
掌握电子商务的实施方案；掌握电子商务的实施建议。
2．考试内容
掌握电子商务的实施方案。
了解电子商务带来的转变。
掌握电子商务的实施建议。
熟悉海尔电子商务的成功案例分析。
熟悉中远集团电子商务案例分析。
熟悉亚马逊电子商务案例分析。
熟悉阿里巴巴电子商务案例分析。

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5. 助理电子商务师考试考试大纲

助理电子商务师考试大纲概览

根据劳动和社会保障部批准实施的《电子商务师国家职业标准》，考试大纲要求应试者具备以下核心知识和技能：

• 职业道德与法规：
  
  
  
  • 理解并遵守职业道德基本守则，包括敬业爱岗、保密制度等。
  
  
  • 掌握电子商务相关的法律和法规，如电子合同的法律效力（新《合同法》）和互联网信息服务管理规定（《互联网信息服务管理办法》）。
  
  
  
  


• 计算机基础知识：熟悉计算机基本操作和应用。


• 网络应用：了解互联网基础知识，包括其在电子商务中的应用。


• 电子商务概念：理解电子商务的基本原理和运作模式。


• 网络营销：掌握网络营销的基础知识和常用方法。


• 电子支付：了解电子支付的基本原理和常用操作。


• 电子商务安全：熟悉电子商务安全的基本概念和防护措施。

考试对象主要是广东省内从事或有意进入电子商务领域的工作人员，包括但不限于电子商务应用、网站建设和维护、安全、营销、支付、配送及策划等方面的工作。

电子商务师是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。可以说是融 IT 与市场营销于一身的高素质复合型人才。

6. 网络营销与直播电商考什么

网络营销与直播电商专升本考试科目因具体的本科专业和报考学校而异。一般来说，网络营销与直播电商专升本需要考以下科目：

• 公共基础课：这些课程包括政治、英语、数学等，是所有专升本学生必须参加的课程。

• 专业基础课：这些课程是网络营销与直播电商专业所必须掌握的基础知识，包括市场营销、电子商务、网络营销等方面的课程。

• 专业课：这些课程是针对网络营销与直播电商专业的特点和要求设置的，包括直播电商运营、网络营销策略、新媒体营销等方面的课程。

具体考试科目和要求可以参考想要报考的学校的官方网站或者招生信息网，以获取更详细的信息。同时，建议咨询相关教育机构或老师，以获取更准确的建议和指导。