电子商务网上支付系统研究

㈠ 网上支付在电子商务中的作用是什么

电子支付是电子商务发展中资金流的重要组成部分，是实现网上购物与实时支付的关键所在，电子支付方式的广泛运用，为电子商务的发展提供更多的可能性和更广阔的市场，对加速电子商务的发展产生了深远的影响。

电子商务交易资金的支付清算分为三种，一是企业自行办理交易资金支付结算业务，二是企业不直接结算，而是通过支付清算公司结算，三是由银行为企业提供交易资金支付结算服务。通过银行进行支付结算业务虽然历史不长，但发展速度较快且数量逐年增多。

银行结算模式的大量开展，表明商业银行通过在线支付业务介入到电子商务中的程度已经较深，为我国电子商务未来更安全、更便捷的为消费者提供服务奠定了坚实的基础。当前，通过银行为客户提供的网上银行实施在线支付已经占到了银行业务总量的较大份额，且一直保持着强劲的发展态势。

(1)电子商务网上支付系统研究扩展阅读

相对于不断变化发展的电子商务环境而言，国家出台的相关政策文件仍然是不足的，需要不断去完善。我国出台的相关法律制度有限，虽然对于银行机构或者第三方平台的权利义务做了相应的规范确认，但是仍然需要在此基础上进一步的完善。

需要建立健全适合我国电子商务发展的法律体系，出台相应的政策和制度，维护双方的利益，约束双方的行为，保障交易双方的信息以及资金安全和支付过程的效率。

㈡ 网上支付的方式理论研究

从网上支付的供给者来看，除了商业银行和中央银行下属机构（如银行卡信息交换中心），许多非银行金融机构也参与到网上支付服务的提供者当中。
从网上支付业务发展情况看，银行提供网上支付服务已经介入了B2C，B2B电子商务。在B2C电子商务中，银行通过与B2C电子商务平台供应商合作，为个人用户提供支付结算服务；在B2B电子商务中，银行对B2B结算业务的支持已从单纯的在网上为企业用户提供
转帐结算服务，发展到介入企业的采购和分销系统，支付结算的手段也从单纯的转帐功能发展到结合企业综合授信额度的网上信用证服务。从B2C网上支付技术形式看，基于SSL的支付系统是网上支付的主流形式，而基于SET的网上支付发展则相对缓慢。招商银行同时提供基于SSL的小额网上支付和基于数字证书的无限额支付,发展形式良好。
总的看来，我国银行网上支付系统尚处于发展的起步阶段，还存在着诸多问题：大部分银行无法提供全国联网的网上支付服务；在实现传统支付系统到网上支付系统的改造过程中，银行间缺乏合作，各自为政，未形成大型的支付网关，网上支付结算体系覆盖面较小；网上支付业务的标准性差，数据传输和处理标准不统一；网上银行法律框架亟待健全、完善等等。此外，中国网上支付体系的发展还受到来自社会信用制度等因素的限制。信用是电子商务发展的关键前提之一。但从我国的信用制度现状看，社会整体信用制度不够健全，严重影响到市场主体对电子商务安全性的认知程度的提升；同时，基础通信设施不发达、企业信息化程度较低等因素的制约，网上支付体系的发展可谓任重而道远。
但是，我们应当看到，对应于中国电子商务发展的现状，支付系统在B2C方面已经能基本满足现实需要。虽然银行支付系统是电子商务发展的关键支持，但银行充当的角色还只是提供结算服务的中介机构。许多政策、法规、标准尚未制定，社会信用体系尚全的情形下，期望银行冒着风险超前建立一套完善的网上结算体系，是不现实的想法，此为其一。
其二，从短期看，尽管技术标准、认证中心和支付网关的建立仍制约着网上支付系统的建设。但随着我国电子商务和网上银行的发展，导致源于市场选择作用而产生的龙头企业（银行）将产生，由这些龙头企业制定的行业标准的权威性将逐步确立起来。在这种情况下，企业之间的交叉认证将加强网上支付系统的建设与发展。最后，经过市场的进一步选择和检验，具有生命力和权威性的为数不多的企业将通过谈判和协商的方式制定统一的技术标准。
其三，中央银行正会同国家立法机构采取积极的态度推动网上支付业务的发展，网上银行业务管理办法也即将出台，网上支付的有关法律框架正在逐步形成，这将进一步促进网上支付结算系统的发展。
其四，要最终建成完善的网上支付系统以支撑成熟的电子商务运作，有待银行业实现全国性的跨行联网清算体系的建成。中国的商业银行都在积极加快各自的网上支付结算系统建设，可以预见，在不远的将来，一个有效支撑电子商务发展的中国网上支付系统将构建起来。

㈢ 电子商务的安全支付问题

1、电子商务的安全控制要求概述

电子商务发展的核心和关键问题是交易的安全性。由于Internet本身的开放性，使网上交易面临了种种危险，也由此提出了相应的安全控制要求。

1.1信息保密性

交易中的商务信息有保密的要求。如信用卡的帐号和用户名被人知悉，就可能被盗用，订货和付款的信息被竞争对手获悉，就可能丧失商机。因此在电子商务的信息传播中一般均有加密的要求。

1.2交易者身份的确定性

网上交易的双方很可能素昧平生，相隔千里。要使交易成功，首先要能确认对方的身份，对商家而言要考虑客户端不能是骗子，而客户也会担心网上的商店不是一个弄虚作假的黑店。因此能方便而可靠地确认对方身份是交易的前提。

1.3不可否认性

由于商情的千变万化，交易一旦达成是不能被否认的。否则必然会损害一方的利益。

1.4不可修改性

交易的文件是不可被修改的，如其能改动文件内容，那么交易本身便是不可靠的，客户或商家可能会因此而蒙受损失。因此电子交易文件也要能做到不可修改，以保障交易的严肃和公正。

2、电子商务安全交易的有关标准和实施方法

2.1安全交易的雏形

在电子商务实施初期，曾采用过一些简易的安全措施，这些措施包括：

(1) 部分告知(Partial Order)：即在网上交易中将最关键的数据如信用卡号码及成交数额等略去，然后再用电话告之，以防泄密。

(2) 另行确认(Order Confirmation)：即当在网上传输交易信息之后，再用电子邮件对交易作确认，才认为有效。

(3) 在线服务(Online Service)：为了保证信息传输的安全，用企业提供的内部网来提供联机服务。

以上所述的种种方法，均有一定的局限性，且操作麻烦，不能实现真正的安全可靠性。

2.2安全交易标准的制定

近年来，IT业界与金融行业一起，推出不少更有效的安全交易标准。主要有：

(1) 安全超文本传输协议（S-HTTP）：依靠密钥对的加密，保障Web站点间的交易信息传输的安全性。

(2) 安全套接层协议（SSL协议：Secure Socket Layer)是由网景（Netscape）公司推出的一种安全通信协议，是对计算机之间整个会话进行加密的协议，提供了加密、认证服务和报文完整性。它能够对信用卡和个人信息提供较强的保护。SSL被用于Netscape Communicator和Microsoft IE浏览器，用以完成需要的安全交易操作。在SSL中，采用了公开密钥和私有密钥两种加密方法。

(3) 安全交易技术协议(STT：Secure Transaction Technology)：由Microsoft公司提出，STT将认证和解密在浏览器中分离开，用以提高安全控制能力。Microsoft将在Internet Explorer中采用这一技术。

(4) 安全电子交易协议（SET：Secure Electronic Transaction）：SET协议是由VISA和MasterCard两大信用卡公司于1997年5月联合推出的规范。SET主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的，以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡人的合法身份、以及可操作性。SET中的核心技术主要有公开密匙加密、电子数字签名、电子信封、电子安全证书等。

目前公布的SET正式文本涵盖了信用卡在电子商务交易中的交易协定、信息保密、资料完整及数字认证、数字签名等。这一标准被公认为全球网际网络的标准，其交易形态将成为未来“电子商务”的规范。

支付系统是电子商务的关键，但支持支付系统的关键技术的未来走向尚未确定。安全套接层（SSL）和安全电子交易（SET）是两种重要的通信协议，每一种都提供了通过Internet进行支付的手段。但是，两者之中谁将领导未来呢？SET将立刻替换SSL吗？SET会因其复杂性而消亡吗？SSL真的能完全满足电子商务的需要吗？我们可以从以下几点对比作管中一窥：

SSL提供了两台机器间的安全连接。支付系统经常通过在SSL连接上传输信用卡卡号的方式来构建，在线银行和其他金融系统也常常构建在SSL之上。虽然基于SSL的信用卡支付方式促进了电子商务的发展，但如果想要电子商务得以成功地广泛开展的话，必须采用更先进的支付系统。SSL被广泛应用的原因在于它被大部分Web浏览器和Web服务器所内置，比较容易被应用。

SET和SSL除了都采用RSA公钥算法以外，二者在其他技术方面没有任何相似之处。而RSA在二者中也被用来实现不同的安全目标。

SET是一种基于消息流的协议，它主要由MasterCard和Visa以及其他一些业界主流厂商设计发布，用来保证公共网络上银行卡支付交易的安全性。SET已经在国际上被大量实验性地使用并经受了考验，但大多数在Internet上购的消费者并没有真正使用SET。

SET是一个非常复杂的协议，因为它非常详细而准确地反映了卡交易各方之间存在的各种关系。SET还定义了加密信息的格式和完成一笔卡支付交易过程中各方传输信息的规则。事实上，SET远远不止是一个技术方面的协议，它还说明了每一方所持有的数字证书的合法含义，希望得到数字证书以及响应信息的各方应有的动作，与一笔交易紧密相关的责任分担。

3、目前安全电子交易的手段

在近年来发表的多个安全电子交易协议或标准中，均采纳了一些常用的安全电子交易的方法和手段。典型的方法和手段有以下几种：

3.1密码技术

采用密码技术对信息加密，是最常用的安全交易手段。在电子商务中获得广泛应用的加密技术有以下两种：

（1）公共密钥和私用密钥（public key and private key）

这一加密方法亦称为RSA编码法，是由Rivest、Shamir和Adlernan三人所研究发明的。它利用两个很大的质数相乘所产生的乘积来加密。这两个质数无论哪一个先与原文件编码相乘，对文件加密，均可由另一个质数再相乘来解密。但要用一个质数来求出另一个质数，则是十分困难的。因此将这一对质数称为密钥对(Key Pair)。在加密应用时，某个用户总是将一个密钥公开，让需发信的人员将信息用其公共密钥加密后发给该用户，而一旦信息加密后，只有用该用户一个人知道的私用密钥才能解密。具有数字凭证身份的人员的公共密钥可在网上查到，亦可在请对方发信息时主动将公共密钥传给对方，这样保证在Internet上传输信息的保密和安全。

（2）数字摘要(digital digest)

这一加密方法亦称安全Hash编码法（SHA:Secure Hash Algorithm）或MD5(MD Standards for Message Digest)，由Ron Rivest所设计。该编码法采用单向Hash函数将需加密的明文“摘要”成一串128bit的密文，这一串密文亦称为数字指纹(Finger Print)，它有固定的长度，且不同的明文摘要成密文，其结果总是不同的，而同样的明文其摘要必定一致。这样这摘要便可成为验证明文是否是“真身”的“指纹”了。

上述两种方法可结合起来使用，数字签名就是上述两法结合使用的实例。

3.2数字签名(digital signature)

在书面文件上签名是确认文件的一种手段，签名的作用有两点，一是因为自己的签名难以否认，从而确认了文件已签署这一事实；二是因为签名不易仿冒，从而确定了文件是真的这一事实。数字签名与书面文件签名有相同之处，采用数字签名，也能确认以下两点：

a. 信息是由签名者发送的。

b. 信息在传输过程中未曾作过任何修改。

这样数字签名就可用来防止电子信息因易被修改而有人作伪；或冒用别人名义发送信息；或发出（收到）信件后又加以否认等情况发生。

数字签名采用了双重加密的方法来实现防伪、防赖。其原理为：

（1） 被发送文件用SHA编码加密产生128bit的数字摘要（见上节）。

（2） 发送方用自己的私用密钥对摘要再加密，这就形成了数字签名。

（3） 将原文和加密的摘要同时传给对方。

（4） 对方用发送方的公共密钥对摘要解密，同时对收到的文件用SHA编码加密产生又一摘要。

（5） 将解密后的摘要和收到的文件在接收方重新加密产生的摘要相互对比。如两者一致，则说明传送过程中信息没有被破坏或篡改过。否则不然。

3.3数字时间戳(digital time-stamp)

交易文件中，时间是十分重要的信息。在书面合同中，文件签署的日期和签名一样均是十分重要的防止文件被伪造和篡改的关键性内容。

在电子交易中，同样需对交易文件的日期和时间信息采取安全措施，而数字时间戳服务(DTS：digital time-stamp service)就能提供电子文件发表时间的安全保护。

数字时间戳服务（DTS）是网上安全服务项目，由专门的机构提供。时间戳（time-stamp）是一个经加密后形成的凭证文档，它包括三个部分：1）需加时间戳的文件的摘要(digest)，2）DTS收到文件的日期和时间，3）DTS的数字签名。

时间戳产生的过程为：用户首先将需要加时间戳的文件用HASH编码加密形成摘要，然后将该摘要发送到DTS，DTS在加入了收到文件摘要的日期和时间信息后再对该文件加密（数字签名），然后送回用户。由Bellcore创造的DTS采用如下的过程：加密时将摘要信息归并到二叉树的数据结构；再将二叉树的根值发表在报纸上，这样更有效地为文件发表时间提供了佐证。注意，书面签署文件的时间是由签署人自己写上的，而数字时间戳则不然，它是由认证单位DTS来加的，以DTS收到文件的时间为依据。因此，时间戳也可作为科学家的科学发明文献的时间认证。

3.4数字凭证(digital certificate, digital ID)

数字凭证又称为数字证书，是用电子手段来证实一个用户的身份和对网络资源的访问的权限。在网上的电子交易中，如双方出示了各自的数字凭证，并用它来进行交易操作，那么双方都可不必为对方身份的真伪担心。数字凭证可用于电子邮件、电子商务、群件、电子基金转移等各种用途。

数字凭证的内部格式是由CCITT X.509国际标准所规定的，它包含了以下几点：

(1) 凭证拥有者的姓名，

(2) 凭证拥有者的公共密钥，

(3) 公共密钥的有效期，

(4) 颁发数字凭证的单位，

(5) 数字凭证的序列号（Serial number），

(6) 颁发数字凭证单位的数字签名。

数字凭证有三种类型：

(1) 个人凭证(Personal Digital ID)：它仅仅为某一个用户提供凭证，以帮助其个人在网上进行安全交易操作。个人身份的数字凭证通常是安装在客户端的浏览器内的。并通过安全的电子邮件（S/MIME）来进行交易操作。

(2) 企业（服务器）凭证（Server ID）：它通常为网上的某个Web服务器提供凭证，拥有Web服务器的企业就可以用具有凭证的万维网站点(Web Site)来进行安全电子交易。有凭证的Web服务器会自动地将其与客户端Web浏览器通信的信息加密。

(3) 软件（开发者）凭证（Developer ID）：它通常为Internet中被下载的软件提供凭证，该凭证用于和微软公司Authenticode技术（合法化软件）结合的软件，以使用户在下载软件时能获得所需的信息。

上述三类凭证中前二类是常用的凭证，第三类则用于较特殊的场合，大部分认证中心提供前两类凭证，能提供各类凭证的认证中心并不普遍。

3.5认证中心(CA：Certification Authority)

在电子交易中，无论是数字时间戳服务（DTS）还是数字凭证(Digital ID)的发放,都不是靠交易的双方自己能完成的,而需要有一个具有权威性和公正性的第三方(third party)来完成。认证中心（CA）就是承担网上安全电子交易认证服务、能签发数字证书、并能确认用户身份的服务机构。认证中心通常是企业性的服务机构，主要任务是受理数字凭证的申请、签发及对数字凭证的管理。认证中心依据认证操作规定(CPS：Certification Practice Statement)来实施服务操作。

上述五个方面介绍了安全电子交易的常用手段，各种手段常常是结合在一起使用的，从而构成比较全面的安全电子交易体系。

4、应用动态

根据最新报道,我国第一个安全电子商务系统：“网上订票与支付系统”经过半年试运行后，于1999年8月8日投入正式运行,其发起单位由上海市政府商业委员会、上海市邮电管理局、中国东方航空股份有限公司、中国工商银行上海市分行、上海市电子商务安全证书管理中心有限公司等共同发起、投资与开发。

系统结构采用网上订票与支付系统由四个子系统组成：商户子系统、客户子系统、银行支付网关子系统、数字证书授权与认证子系统。

商户子系统的第一个应用是用来购买购买飞机票的中国东方航空公司网站。网址为：www.cea.online.sh.cn；它是中国安全电子商务第一网站。

客户子系统是安装于PC机上的电子钱包软件，是信用卡持有人进行网上消费的支付工具。电子钱包中必须加入客户的信用卡信息与数字证书之后，方可进行网上消费。

支付网关子系统通常是指由收款银行运行的一套设备，用来处理商户的付款信息以及持卡人发出的付款指令。

数字证书授权与认证子系统为每个交易参与方生成一个数字证书作为交易方身份的验证工具。

其技术特点是采用IBM的电子商务框架结构、嵌入经国家密码管理委员会认可的加/解密用软/硬件产品。这个电子商务系统具有如下的安全交易特点：

1) 遵循SET国际标准、具有SET标准规定的安全机制，是目前国际互联网上运行的比较安全的电子商务系统；

2) 兼顾国内信用卡/储蓄卡与国际信用卡的业务特点，具有一定的中国特色；

3) 具有开放特性，可与经SETCO国际组织认证的任何电子商务系统进行互操作；

㈣ 论电子商务与网络支付

网上支付的几个问题

随着网络经济时代的到来和电子商务的悄然兴起，网上银行NetworkBank业务已备受各商业银行的关注。如何在网上银行业务中实现网上支付，使电子商务中信息流、资金流、物流有机结合，实现真正意义上的电子商务，是发展网上银行业务应考虑的首要问题。强大的网络规模、快捷的物资配送是电子商务发展的基础，安全的网上支付则是电子商务发展的关键。本文拟就这个问题作一粗略探讨，与读者朋友商榷。
一、网上支付是发展电子商务的关键
任何商品交易或劳务供应，不管是否有相应的物流，但其资金清算这一基本环节是必不可少的。只有完成了资金的清算，交易才算最终完成。在我国目前的银行体制下，交易双方的资金清算是通过票据、信用卡等支付工具或信电汇等结算方式，借助邮政、电子汇兑或电子联行来实现的。这种传统的清算方式在时效性和便捷性方面很难满足电子商务中在线交易的需求。
在电子商务中，企业对企业BtoB、企业对消费者BtoC、消费者对消费者CtoC进行交易时，双方可能互不相识。商家直接上网销售，消费者直接上网购物，在线订货，在线购物，网上支付货款，商品交易的过程完全在网络环境下的虚拟市场完成。在这里，支付过程和支付手段完全电子化。由于电子商务下的市场是构建在网络上的虚拟市场，因而极具扩张性。上网商家可利用互联网将商品信息传播到世界各地，推介产品，宣传企业形象，实现快捷方便的在线订货，加速生产周期，减少流通环节，降低生产成本。电子商务展现给世人的是对传统商务、传统支付、传统物流大变革的未来商务，也为金融业提供了全新的服务领域。

我国电子商务正处于初始发展阶段，目前制约电子商务发展的三大难题是网络基础建设、商品配送和网上支付。网络基础建设、商品配送即信息流、物流的问题是电子商务从业者所要解决的问题，而资金流——即实时的网上支付问题则是银行所要解决的问题。因为没有网上支付的电子商务只是一种单纯的电子商情或电子合同，而非真正意义上的电子商务，所以电子商务的发展有赖于银行的参与，有赖于网上支付的实现。目前在美国，出现了纯粹的网上银行——美国安全第一网络银行，开展了全新的网络银行业务。我国的中国银行、建设银行、招商银行也纷纷推出了网上查询、网上理财、网上支付等网上银行业务，中国工商银行也于近日推出了BtoB的网上支付业务。但我国银行的网上支付业务开展不普及，局限较多，不能跨行支付，网上支付工具单一。国内一些商家在网上建立了网上商城，开展了网上购物，但所受理的付款方式却还是一些传统的付款方式，如上海的“8848网上超市”，就接受包括邮政汇款、货到付款、现金付款、信用卡等多种付款。电子商务的兴起和发展，呼唤便捷安全的网上支付。
二、支付网关建设是实现网上支付的核心
互联网是公用网，银行网是内部网，银行内部网所传输的信息非公用信息，需要加密传输，且具有与互联网不同的数据格式，因而在银行内部网与互联网之间需要建立一个连接的桥梁，以实现支付信息在不同网络之间的传输。起到连接桥梁作用的这组服务器就是支付网关PaymentGateway.要实现网上支付，支付网关建设是基础，也是核心。在这里，支付网关所起的主要作用是完成银行内部网与互联网之间的通信、协议转换和进行数据加、解密，以保护银行内部网的安全。其功能是将消费者在互联网上传来的支付交易数据包进行分析处理，并按照银行支付系统或行内系统的通讯协议将数据重新打包，发送给银行进行资金清算，同时接收自银行支付系统或行内系统传回来的处理结果，转换为互联网的数据格式并加密，通过互联网通知商家和个人。实际上支付网关所起到的是数据转换与处理中心的作用。
目前我国银行间已建立的支付系统有各商业银行的行内电子汇兑系统、全国银行电子联行系统、全国金卡中心的POS网络、各地的同城小额批量系统和实时支付系统，正在建设的有中国国家现代支付系统。这些系统的建设和运作，为建立支付网关、实现网上支付打下了良好的基础。但如此众多的支付系统，其报文标准和数据格式必不相同，对支付网关数据格式的转换将产生一定的影响。因此，在支付网关建设中，亟需央行进行统一组织和协调，统筹规划，统一安排，避免重复投资和重复建设。
建设支付网关，必然涉及到网上交易的安全问题。当前网上支付的安全协议有SET和SSL两种。SET安全电子交易安全标准主要通过公开密钥加密、电子数字签名、电子信封、电子安全证书等以保证支付信息的加密传输和支付过程的完整，其特点是银行和商家之间是背靠背的，商家只能得到消费者的订购信息，银行只能获得支付信息；而SSL安全套接层安全协议是采用公开密钥和私有密钥两种方法对支付信息进行加密传输，确保计算机会话过程满足现实需要的安全性。在国际上，这两种网络安全协议哪一种是未来发展方向目前尚未定论，但SSL协议的运用推广相对较好。在国内，开展网上银行业务的银行对安全标准的选择也不一致，中国银行网上支付的安全协议采用的是SET标准，而建设银行、招商银行采用的是SSL协议。因此，在统筹支付网关建设时，必须考虑兼容两种协议，银行网络的拓展也应考虑与互联网的兼容。

发展网上支付的几个问题 来自: 第一范文网
三、实现网上支付的必要条件
支付网关建设是实现网上支付的核心环节，但仅仅建立了支付网关，并不足以实现网上支付，实现网上支付还有赖于发展网上支付工具和建立安全认证中心，网上支付工具、安全认证及支付网关共同构成网上支付的必要条件。
1.网上支付工具。网上支付过程及手段的电子化，决定了网上支付工具的电子化，因而网上支付工具实际上是电子支付工具。就目前而言，网上电子支付工具主要包括电子支票、电子现金、信用卡等。
电子支票是在现有支票的基础上产生的，是将现有支票要素电子化的支付工具。电子支票采用数字化签名做背书，以支付密码来验证付款，付款后产生的贷记支付指令通过银行支付系统，如电子联行系统、行内电子汇兑系统、大额实时支付系统等加密传输给收款银行。电子现金是数字化形式的现金货币，包括智能卡形式的支付卡和数字方式的现金文件。电子现金虽要开发电子现金系统才能使用，但无需与银行的系统相连，因而具有灵活使用、方便快捷的优点。信用卡则是我国目前广泛使用的支付工具。随着贷记卡的发行和全国POS网络的建立，信用卡功能日臻完善，交易量也直线增长。信用卡在电子商务中的运用，则是用户在互联网上发送信用卡号和密码给银行，由发卡银行进行验证后在线支付。
2.安全认证。在电子商务中，商家、客户、银行之间的交易是在网络上进行的，大家互不相见，如何保证对方身份的真实确切和两两之间交易的不可抵赖性，是电子商务中的一个重要问题。而通过建立安全认证中心，对交易各方的身份进行认证并发放电子安全证书，可以在交易过程中确认交易方的身份，保证交易的不可否认。安全认证包括SET的安全认证和非SET的安全认证。目前中国人民银行已着手组织建立我国金融业的安全认证中心，有的地区也正着手建立安全认证中心，这将会造成重复建设和资源的浪费，出现交叉认证问题。
3.虚拟银行柜台。网上银行业务有两种模式，一种是纯粹的网上银行业务，一种是在现有银行业务基础上的网上延伸。我国银行目前的网上银行业务大多是现有银行业务的网上延伸。不论是纯粹的网上银行业务还是现有银行业务的网上延伸，银行都需要设立虚拟银行柜台，利用网络连接客户，使客户足不出户就可办理支付等银行业务。这种银行与客户的连接，有利用专线网连接的，也有利用互联网连接的，专线网连接直接、安全，但成本高，难于扩展；互联网连接成本低，易于扩展，但要解决好安全问题。
总之，发展网上支付，涉及到方方面面的工作，需要统筹规划，统一组织和协调。中国人民银行总行应在支付网关建设、认证中心建设及网上支付工具方面制定总体规划和有关技术标准，避免重复投资，重复建设，先建后统。同时应出台网上银行业务的原则指引，规范管理网上银行业务，并尽快解决数字签名在电子支付指令中的法律地位问题，以利于我国银行网上支付业务的健康发展。

㈤ 我国企业电子商务发展现状、存在的问题及解决对策研究

我国企业电子商务发展现状、存在的问题及解决对策研究？

我国企业电子商务发展现状：
随着计算机技术、互联网技术的飞速发展,电子商务以其自身的高效性、全球性、互动性等优势成为了时代的潮流和新兴的经营模式,在国民经济和社会的发展中起到了重要的作用,中小企业为了迎合和适应时代的需要,也应积极引进电子商务,为自身的快速发展拓宽途径。然而目前中小企业在IT应用方面水平相对较低。绝大部分的信息化停留在部门级的手工模拟应用上,国家中小企业网站资料显示:目前,全国中小企业中能上网的不到70%,只有40%左右的企业能用计算机管理部分业务,运用计算机软件进行企业管理以及电子商务的甚至不到10%。
我国企业电子商务存在问题：
1.对电子商务认识不足
很多中小企业领导对电子商务的相关知识不甚了解,认为开展电子商务是赶时髦,实际意义并不大。有的领导甚至对开展电子商务持消极态度,仍然把竞争焦点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要。部分了解一些电子商务的企业领导对电子商务的认识也存在片面性问题,认为电子商务就是上上网,建立一个企业网站,借以宣传企业形象,并未认识到电子商务给企业发展带来的机遇。由于此种现象大量存在,导致中小企业中上网企业数量少,而且主要分布在大城市。中小企业上网少,浏览客户就少,网络给企业创造的效益趋于减缓,从而形成恶性循环。
2.缺乏相关人才
除认识不足外,缺乏专业人才也是制约我国中小企业电子商务的一个现实问题。开展电子商务首先需要既掌握电脑和网络技术又懂管理的复合型人才,即我们通常说的信息主管。同时又需要全体员工能够运用计算机和网络。而我国很多中小企业为家族式企业,家族成员广泛参与企业的管理与运作,但其信息化程度往往不能适应现代化企业的要求。因此,人才的匮乏是阻碍中小企业发展电子商务的直接原因。
3.缺乏必要的资金
电子商务是指利用网络提供的通信手段在网上进行的商业活动,如市场分析、客户联系、物资调配等等,亦称作电子商业(e-business)。因此,电子商务是计算机技术与网络技术相结合的产物。所以电子商务的前提是企业需要拥有足够的计算机和完善的网络系统,而这些基础设施的建设是需要大量的资金的。我国中小企业大多面临资金短缺、融资困难的处境,因此。短时间内完善电子商务所需的物质设施,对于大多数中小企业来说存在资金上的压力。
4.网络基础设施不完善
如前所述,发展电子商务必须依赖网络技术和网络系统,而目前我国大部分中小企业主要分布在县、乡镇甚至村级行政区域,这些地方网络基础设施往往不够完善,有的地方甚至根本就没有网络,这也在客观上阻碍了我国中小企业发展电子商务。
5.相关法律法规不健全
电子商务是一项复杂的系统工程,要实现完整的电子商务会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、 *** 机构、认证机构、配送中心等机构的加人才行。由于参与电子商务中的各方是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物质世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。如此众多的部门参与和复杂的环节,必然需要一定的法律法规来保障这一活动的顺利进行。虽然我国出台了一些保障电子商务的法律、法规,但是还很不健全,尤其是在跨国家,跨地区、跨部门协调方面存在不少问题,另外有关电子商务的安全问题缺乏保障。以上这些因素,严重影响电子商务的发展。
解决的对策研究：
1.解放思想,转变观念
在知识经济时代的当今,在网络技术高度发达、网络遍及全球的背景下,中小企业管理者首先要确立信息化、知识化管理观念和营销观念,充分认识到信息管理的有效性和便捷性,认识到网络在企业管理和营销中的作用。其次要确立知识是重要生产要素的观念。充分认识到知识是生产和经济增长的关键因素,知识是重要的生产力。此外,中小企业管理者还要改变传统的资产观念。确认企业的无形资产及其在企业中的资产主体地位。
2.创造软硬件条件,为实施电子商务提供物质基础
实施最简单的电子商务所需的基础硬件和软件条件其实并不复杂,从广泛意义的角度讲,只要企业拥有一台电子计算机并上了网,就可以说已经具备了电子商务的基本条件了。许多企业管理者对电子商务有一种误解,认为电子商务门槛很高,认为电子商务一定要做网上商场。有完备的配送体系和网上支付系统,需要大量的投入。其实,最简单的电子商务起步价至多也不过万元左右,包括一台能上网的电脑及另外要注册一个域名。所以,中小企业能否发展电子商务关键是观念,而不是物质限制。
3.加强对专业人才的培养和引进
电子商务是一项复杂的商务活动,在开展电子商务的过程中,企业需要一些具有较高专业水平的人才来统筹运作企业的电子商务活动,其中包括策划、网络、程序、美工、贸易、营销、翻译等,因此。企业要有计划地培养和引进所需的电子商务人才。培训的方式可以多种:可以对企业员工通过开设各种形式的短期学习班进行电子商务知识及应用技术的培训学习;也可以鼓励企业员工到有关院校学习进修电子商务专业知识;通过各种政策鼓励留住人才或引进人才等 等。人员培训不仅是指员工的培训,更重要的是加强对企业经营者的培训。大力推进电子商务的首要问题是解决企业—把手的观念问题。 *** 部门和有关行业协会应通过多种形式,加强对企业经营者信息化知识和电子商务知识方面的培训,并重视舆论宣传,推广典型经验。为推动中小企业电子商务建设营造舆论氛围。广大中小企业领导也应该加强自身的学习,不断提高自身的素质。
4.利用第三方平台开展电子商务
第三方平台电子商务是指以第三方电子商务服务平台为基础,通过计算机和通信网络实现的中小企业之间或中小企业与顾客之间的普通商务活动。第三方电子商务平台的实质是依赖第三方提供的公共平台开展电子商务,因第三方电子商务平台具有专业性、公用性,公平性和服务性等特点,中小企业利用第三方平台的电子商务服务实现网上交易,会给企业带来很多好处:首先是节省了自己建设电子商务所需的财力、物力和人力;其次是市场范围得以拓宽,商业机会得以增加。中小企业在选择第三方平台服务时要慎重,一是要选择提供的服务与自己行业比较相近的第三方平台服务;二是要选择有一定品牌形象和知名度的第三方平台型网站,企业可以选择几个第三方平台网站提供服务。但不宜过多,如果选择过多可能影响到企业收集到商业机会信息的质量,有的网站提供的服务信息缺乏有效控制,导致虚假商业信息过多,反而给企业带来负面的影响。在国内,比较成熟悉的第三方电子商务平台有阿里巴巴、慧聪和环球资源网等。
5.加强企业信息化建设
企业管理要向信息化靠拢,搭建信息化的基础平台,并逐步实现办公自动化,无纸化办公,转变观念,增加对企业信息化的投入。搞好企业资讯化的基本建设,整合与业务相关的企业所有系统。在满足客户的同时,最大限度地降低企业成本,实现了从传统的推销自己产品为中心的模式。转变到现代营销理论所强调的客户、成本、便利、沟通,即以客户为中心的模式上来。同时还要积极探索适合我国国情电子商务的运用方式,切实发挥电子商务的作用。以信息技术改造我国传统产业,提高我国企业在全球市场中的竞争能力。

电子商务发展现状及对策

电子商务发展现状：

1、企业对信息化的认识普遍提高。许多大中型企业都把信息化建设作为今后几年要抓好的重点任务。网络化发展也为小企业利用信息迅速崛起创造了有利条件，其信息化建设的热情非常高。

2、重大信息工程建设相对滞后。我国目前各种规模的企业绝大多数都用上了微机，‍利用计算机技术进行信息处理，辅助管理，许多大中型企业拥有相当多的信息技术设备，并培养和储蓄了一些信息化人才。一些重大的信息工程建设，如计算机辅助设计／计算机辅助制造（CAD／CAM）、管理信息系统（MIS）、制造资源计划（MRPII）、计算机架成制造系统（CIMS）等在一些大中型企业也有所发展。

3、企业信息化总体水平偏低。据统计，在我国1．5万家国有大中型企业中，大约有10％的企业基本实现了企业信息化或运用信息手段比较好，大约70％左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力，大约有20％左右的企业只有少量的计算机，而且往往只用作财务、文字录入，很少作其他目的的运用。

4、企业联网率低，使用效果欠佳。在我国，只有48家企业有自己域名名，1000家国有大中型企业中，有一半以上建立了内联网，但接入因特网的还不到10％，已在因特网上建立主页的企业，大多数仍旧停留在信息发布，信息查询等阶段，真正利用互联网络开展营销的非常少。

各企业应对的对策：

发展电子商务首先要发挥企业的积极性和创造性，电子商务将越来越成为企业成败的关键。企业要加强对电子商务的研究，提高电子商务意识。电子商务可以降低企业的采购成本，减少库存，缩短产品的上市周期，改善服务、降低销售和营运成本，创造销售契机，增加企业的战略优势和知名度，实现贸易全球化、直接化、网络化、数字化。企业只有认识到这些众多益处，才能以积极的态度加入到电子商务活动中来。企业应该加强和完善企业办公自动化系统、管理信息系统及其他信息系统的建设和应用，结合企业的实际情况，加快建设安全的内联网及外联网，参与竞争，开拓市场，提高企业的生产、销售和管理水平。

电子商务时代绿色物流发展现状及对策研究的？

物流对电子商务很重要 要抓紧一这块

我国电子商务发展存在的问题

当前我国电子商务发展中存在的的主要问题有：
(1)、落后的信息化建设水平
最近几年，即便我国全面加大对信息化基础建设的投入，建设资金逐年递增，但相对于欧美等发达国家，我国信息化建设仍处于较低的发展水平。当前我国许多企业在进行信息化建设和电子商务应用过程中，过分偏重于硬件建设和网络建设，而忽略了软件建设和数据建设，甚至有些企业对数据建设有心无力。以上种种，对当今电子商务的快速发展起到较大的阻碍。
(2)、电子商务安全保密建设相对较弱
电子商务的安全建设包括计算机网络系统硬件和软件的建设。电子商务作为一个开放的交易平台，为了保障交易双方之间的诚信、平等以及交往信息的安全等，需要确保交易者身份的真实性、信息的完整性以及信息的保密性。而我国在电子商务的技术和信用体系建设上还不完善，交易中时常出现信誉问题。电脑黑客、病毒与各种手段的网上骗局、网上盗窃等也让人猝不及防。这些电子商务中时常发生的篡改、信息破坏、身份识别、信息泄密等问题都造成了人们对电子商务信任的降低。
特别在电子商务支付与结算问题上，各个商业银行一般都开通了自己的网上银行业务并结合电子商务的发展提供了相应的服务，但由于我国目前在身份认证、数据加密、商用密码、通讯安全控制措施等各种技术参数方面还没有形成比较完善的国家标准，各个银行在营业活动中所采用的网络平台并不统一，银行与银行之间的通讯、支付与结算也存在着这样那样的问题，这无疑增加了电子商务活动的交易风险。
(3)、电子商务税务发展的滞后
随着网上经营的急剧扩增，导致传统贸易数量的缩小，而我国还没有一个相对电子商务的税务标准。作为商业发展中的一个新兴模式，相应的税务征管电子化还未建立。作为开放的网络市场，网上贸易无法有效掌控，致使出现大量的“征税盲区”，造成税收流失问题严重。怎样解决电子商务中税源监管，提高税务稽查效率是我国 *** 当前主要面对的问题之一。
(4)、缓慢的物流配送管理建设
企业要想正常运营和可持续发展需要一套有效的物流管理体系作为保障。企业只有通过物质资料流入转化和流出才完成整个的生产经营活动。由此可见，物流系统在企业整体经营活动秩序中起到至关重要的作用。然而对于我国电子商务的物流管理，却还没有建立起完善的全国性货物配送体系，电子商务公司仅仅通过其内部建立效率低，规模小，平台分散的物流平台。致使物流状况与电子商务交易所需的一整套物流服务要求无法契合。
(5)、不完善的法律法规
由于电子商务快速的国际化发展，使得产品、劳务和信息全球流动。国际化的互联网电子商务平台运作中存在着诸如国际民事诉讼、知识产权、签名认证、隐私权等法律风险。这就需要我国与时俱进，快速完善相关法律体系只有建立起完善的法律法规制度，才能使电子商务更加健康、壮大的发展起来。

我国纺织企业电子商务发展的现状

纺织企业，近95%都建有自己的网站；
大概80%的企业曾加入BtoB贸易网站，其中的60%是大型BtoB网站会员；
有一些大型的纺织公司还建立了专门的电子网络业务部
更有一些个人会利用博客、论坛、QQ群、邮件群发等先进的网络知识为自己加油
电子商务的总额占纺织企业总营业额的多少？不一定，因为各家企业运营方案不一，据我了解的几家，一般都占20%左右 并且呈上升趋势

农村电子商务发展现状存在哪些问题

1、农村电子商务将传统的商务流程电子化、数字化
一方面一电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，突破了传统交易在固定的时间、地点等，使交易活动可以在任何时间、地点进行，从而大大提高了效率。
2、农业网络基础设施薄弱，缺乏区域性谋略
我国当前提供农业电子商务服务的网站为数不少，但由于农村软、硬件的缺乏，网络接通农户的“最后一公里”障碍，使得农民不能通过直接有效的途径参与到电子商务中来。此外，我国幅员辽阔，区域地理环境差异校大，农业具有鲜明的区域性特征，这进一步促使农村电子商务问题复杂化。因此，农业电子商务必须深入考虑区域特点，才能更好地发展。
3、农产品需求的不可预知性
受自然条件的影响，农产品的生产和农用品的需求具有很大的不可预知性，农产品生产区域和生产者相对分散，农产品附加值较低，农产品不耐久存，农产品种类繁多而品质评价的主观因素较强，这些因素极大地阻碍着农产品生产产业化和流通现代化，是实现农村电子商务的难点。
4、农村电子商务的覆盖面窄，正处于萌芽时期
目前我国农村电子商务正处于成长期。东部地区电子商务发展已初具规模，而西部偏远山区电子商务处于初步发展阶段。在偏远的山区，由于互联网覆盖面目前我国农村电子商务正处于成长期。

食品制造业电子商务发展存在的问题及对策

论文写作，先不说内容，首先格式要正确，一篇完整的论文，题目，摘要（中英文），目录，正文（引言，正文，结语），致谢，参考文献。规定的格式，字体，段落，页眉页脚，开始写之前，都得清楚的，你的论文算是写好了五分之一。
然后，选题，你的题目时间宽裕，那就好好考虑，选一个你思考最成熟的，可以比较多的阅读相关的参考文献，从里面获得思路，确定一个模板性质的东西，照着来，写出自己的东西。如果时间紧急，那就随便找一个参考文献，然后用和这个参考文献相关的文献，拼出一篇，再改改。
正文，语言必须是学术的语言。一定先列好提纲，这就是框定每一部分些什么，保证内容不乱，将内容放进去，写好了就。
参考文献去中国知网搜索，校园网免费下载。

我国电子商务建设存在的问题及对策研究选题的缘起及意义

你这个话题，牵涉比较广！请你说具体点！这样我好回答你的问题！
电子商务、B2B B2C C2C C2B
重点在运营、和网络营销！
外贸B2C网站开发与维护遇到的问题、网站开发与维护一般由技术人员负责,如UI设计师、编程工程师等。外贸B2C网站都是全英文的环境，所以技术人员需要有一定的英语基础。另一方面，网站的设计要求要适应国外的消费者的使用习惯，如美国的网站与英国的网站在风格方面差别较大，所以要采用不同的设计。
1) 您是否觉得您的网站需要升级和改善，但简单的网店系统不能满足需求怎么办？因为卖的产品较复杂，需要高层次的流程设计与开发人员吗？
2) 网络购物的消费者常常会对网站不信任，觉得不安全，进而放弃在您的网站上购物。我们如何让国外客户打消这方面的疑虑，从而放心购买呢？
3) 主机性能不稳定导致网站当机怎么进行快速处理？海外的主机提供商经常无故关闭我们的网站怎么应对？您需要速度快，稳定性好且服务周到的主机供应商吗？
4) 您有自动异地同步备份和恢复网站的机制吗？如何提高我们的网站的安全性，降低被黑客击破的可能性？网站受攻击或者当机时如何快速恢复？
在自己难以找到适当的技术人员的时候，也可以寻求与其他公司合作，将关于技术方面的问题外部给专业的公司来处理。
来源于：:52sexlife.

我国外贸企业电子商务的现状及存在的问题有什么?

外贸企业电子商务的现状
普遍采用阿里巴巴，中国制造还有环球资源以及一些其他的商务网站，门户网站！
存在的问题：
电子商务存在的问题是商业信用，因为双方没有见过面 网络虚幻 会产生很多的诈骗等等
围绕以上两点来写吧 祝你好运

济源电子商务发展现状？？？？

说出来都丢人，我都不好意思说！
其实济源掌握这些技术的人还是不少的，但是在济源是没什么出路的
济源在商务电子和软件等高科技发展商几乎是上世纪的状态
我同学都是在外地干，济源有这方面需求的时候也都是在郑州找公司来做！
没办法啊，工业上倒是强大，531中原特钢，豫光金铅，万洋，金利，济钢，豫港，金马……
都说济源有钱，但是观念根本跟不上啊

㈥ 电子商务支付系统的方式有哪几种

有四种，分别是：第三方平台，网银，货到付款，银行转账。

㈦ 电子商务专业的写论文,什么选题最好写

我认为楼主可复以选择一些贴近生活制实际的选题。
这样可以联合实际，来增加论文的现实意义。
比如说电子商务发展现状分析，
可以分析现状，找出不足，提出对策！
再比如说电子商务对提高我国金融业的价值
可以写我国金融业发展现状，电子商务的概述与兴起，以及应用价值。
望采纳。
电
子
+
商
我
务
详
论
谈
文
不
有
会
偿
写
服务
怎么办？

㈧ 电子商务支付系统应有哪些功能

电子商务支付系统应该有以下功能：

1. 选择银行卡的功能；

2. 支持手机客户端和电脑上都可以支付的功能；

3. 支持付款时的安全防火墙问题等功能。

电子商务系统应具有以下各项功能：

1. 网上订购：可借助Web中的邮件或表单交互传送信息，实现网上的订购；

2. 货物传递：于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中；

3. 咨询洽谈：能借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息，洽谈交易事务，还可用网上的白板会议来交流即时的图形信息等；

4. 网上支付：要成为一个完整的过程，网上支付是重要的环节；

5. 电子银行：网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行、信用卡公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务；

6. 广告宣传：需要可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发布各类商业信息；

7. 意见征询：需要能十分方便地采用网页上的"选择"、"填空"等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见；

8. 业务管理：能通过数据看出用户的需求等功能。