移动电子商务发展史

Ⅰ 电子商务的含义是什么

电子商务(英文简写为EC, e-commerce 或者 ecommerce)。 从总体上来看，电子商务是指对整个商业活动实现电子化。从狭义上纤喊轮讲EC (Electronic Commerce) 是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN，Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。从广义上讲是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照 一定标准，利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

发展历史
在过去的30年间，电子商务的概念发生了很大的变化. 最初，电子商务意味着利用电子化的手段，将商业买卖活动简化，通常使用的技术包括电子数据交换（EDI）和电子货币转帐，这些技术均是在20世纪70年代末期开始应用。典型的应用是将采购订单和发票之类的商业文档通过电子数据的方式发送出去。

电子商务中的“电子”指的是采用的技术和系统，而“商务”指的是传统的商业模式。电子商务被定义为一整套通过网络支渗铅持商业活动的过程。在70年代和80年代，信息分析技术进入电子商务。80年代，随着信用卡、自动柜员机和电话银行的逐渐被接受和应用，这些也成为电子商务的组成部分。进入90年代，企业资源计划（ERP）、数据挖掘和数据仓库也成为电子商务的一个部分。

在“.COM”时代，电子商务增加了新的组成部分——“网络商务”，客户在数据加密传输技术支持下，利用网上商店的虚拟购物车和信用卡等电子货币支付形式，通过互联网完成商品和服务的采购。

如今，电子商务的涵盖十分广泛的商业行为，从电子银行到信息化的物流管理。电子商务的增长促进了支持系统的发展和进步， 包括后台支持系统、应用系统和中间件，例如宽带和光纤网络、供应链管理模块、原料规划模块、客户关系管理模块、存货控制模块和会计核算/企业财务模块。

当互联网在1994进入公众的视线时，很多记者和学者预测电子商务将毁信很快成为主要的商业应用模式。然而，安全协议（例如HTTPS）用了四年的时间才发展的足够成熟并获得大范围的应用。接下来，在1998年和2000年之间，大量的美国和西欧公司开发了许多不成熟的网站。

虽然大量的“纯电子商务”公司在2000年和2001年的“.COM”衰退期消失了，还是有很多传统的“水泥加砖块”的零售企业认识到这些“.COM”公司揭示了潜在的有价值的市场空间，开始将电子商务的功能增加到网站上。例如，在在线食品销售公司Webvan倒闭后，两家传统的连锁超级市场Albertsons和Safeway都开始了附属的电子商务功能，消费者可以直接在线订购食品。

[编辑] 电子商务的成功因素

[编辑] 技术和组织方面
在很多案例中，一个电子商务公司存活下来，不仅仅是基于自身的产品，而且还拥有一个有能力的管理团队、良好的售前服务、组织良好的商业结构、网络基础和一个安全的，设计良好的网站，这些因素包括：

足够的市场研究和分析。电子商务需要有可行的商业计划并遵守供需的基本原理。在电子商务领域的失败往往和其他商业领域的一样，缺乏对商业基本原则的领会。
一支出色的被信息技术策略武装起来的管理团队。一个公司的信息战略需要成为商业流程重组的一个部分。
为客户提供一个方便而且安全的方式进行交易。信用卡是最互联网上普遍的支付手段，大约90%的在线支付均使用信用卡的方式完成。在过去，加密的信用卡号码信息通过独立的第三方支付网关在顾客和商户之间传递，现在大部分小企业何个体企业还是如此。如今大部分规模稍大的公司直接在网站上通过和商业银行和信用卡公司之间的协议处理信用卡交易。
提供高可靠性和安全性的交易。例如利用并行计算、硬件冗余、失败处理、信息加密和网络防火墙技术来达到这个需求。
提供360度视角的客户关系，即确保无论是公司的雇员、供应商还是伙伴均可以获得对客户完整和一致的视角，而不是被选择或者过滤得信息。因为，客户不会对在权威主义（老大哥）监视的感觉有好的评价。
构建一个商业模型。如果在2000年的教科书上有这么一段，很多“.com”公司可能不会破产。
设计一个电子商务价值链，关注在数量有限的核心竞争力上，而不是一个一站购齐的解决方案。如果合适的编制程序，网络商店可以在专业或者通用的特性中获得其中一个。
运作最前沿或者尽可能的接近最前沿的技术，并且在紧紧跟随技术的变化。（但是需要记住，商业的基本规则和技术的基本规则有很大的区别，不要同样在商业模式上赶时髦）
建立一个足够敏感和敏捷的组织，及时应对在经济、社会和环境上发生的任何变化。
提供一个有足够吸引力的网站。有品味的使用颜色、图片、动画、照片、字体和足够的留白空间可以达到这一目标。
流畅的商业流程，可以通过流程再造和信息技术来获得。
提供能完全理解商品和服务的信息，不仅仅包括全部产品信息还有可靠的顾问建议和挑选建议。
自然，电子商务供应商业需要履行普世的原则，例如保证提供的商品的质量和可用性、物流的可靠性，并且及时有效的处理客户的投诉。在网络环境下，有一个独一无二的特点，客户可以获得远多于传统的“砖块+水泥”地商业环境下关于商家的信息。

Ⅱ 鐢靛瓙鍟嗗姟鐨勫彂灞曞巻绋嬫湁鍝浜

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Ⅲ 移动电子商务的发展历程..注意是移动电子商务!!!

第一代移动电子商务
第一代移动商务系统是以短讯为基础的访问技术，这种技术存在着许多严重的缺陷，其中最严重的问题是实时性较差，查询请求不会立即得到回答。此外，由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。这些令用户无法忍受的严重问题也导致了一些早期使用基于短讯的移动商务系统的部门纷纷要求升级和改造现有的系统。
第二代移动电子商务
第二代移动商务系统采用基于WAP技术的方式，手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页，以实现信息的查询，部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差，因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。此外，WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的政务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的要求。
新一代移动电子商务
新一代的移动商务系统采用了基于SOA架构的webservice、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Web service等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务办公机制。
移动因特网应用
移动因特网应用和无线数据通信技术的发展，为移动电子商务的发展提供了坚实的基础。目前，推动移动电子商务发展的技术不断涌现，主要包括：无线应用协议(WAP)、移动IP技术、蓝牙技术(Bluetooth)、通用分组无线业务(GPRS)、移动定位系统(MPS)、第三代移动通信系统(3G)、移动电子商务提供的服务。

Ⅳ 什么是移动电子商务

1、移动电子商务，它由电子商务的概念衍生出来，电子商务以PC机为主要界面，是有线的电子商务；而移动电子商务，则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。

2、移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变生活与旧商业的地形地貌。移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务。

3、移动电子商务将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

(4)移动电子商务发展史扩展阅读：

移动电子商务与传统商务相比有以下优点：

1、方便

移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS机，一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间，任何地点进行电子商务交易和办理银行业务，包括支付。

2、不受时空控制

移动商务是电子商务 从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸，其最大优势就是移动用户可随时随地的获取所需的服务、应用、信息、和娱乐。用户可以在自己方便的时候，使用智能手机或PDA查找、选择及购买商品或其他服务。

3、安全

使用手机银行业务的客户可更换为大容量的SIM卡，使用银行可靠的密钥，对信息进行加密，传输过程全部使用密文，确保了安全可靠。

4、具有开放性、包容性

移动电子商务因为接入方式无线化，使得任何人都更容易进入网络世界，从而使网络范围延伸更广阔、更开放；同时，使网络虚拟功能更带有现实性，因而更具有包容性。

5、潜在用户规模大

目前我国的移动电话用户己接近4亿，是全球之最。显然，从电脑和移动电话的普及程度来看，移动电话远远超过了电脑。而从消费用户群体来看，手机用户中基本包含了消费能力强的中高端用户，而传统的上网用户中以缺乏支付能力的年轻人为主。由此不难看出，以移动电话为载体的移动电子商务不论在用户规模上，还是在用户消费能力上，都优于传统的电子商务。

6、易于推广使用

移动通信所具有的灵活、便捷的特点，决定了移动电子商务更适合大众化的个人消费领域，比如:自动支付系统，包括自动售货机、停车场计时器等；半自动支付系统，包括商店的收银柜机、出租车计费器等；日常费用收缴系统，包括水、电、煤气等费用的收缴等；移动互联网接入支付系统，包括登录商家的WAP站点购物等/7、迅速灵活。

参考资料来源：网络-移动电子商务

Ⅳ 美国移动电子商务最早在什么时候出现

美国的移动电子商务(Mobile E-Commerce)是2010年代。

要解答这个问题需要先了解电子商务的历史

电子商务最内初是在1990年代出容现的，当时是采取电子邮件的方式，称呼为EDI: Electronic Data Interchange。到后来XML诞生，促使电子商务更方便了。

至于移动电子商务，则要谈及移动电话(Mobile / Cellular Phone)

移动电话1990年代初是水壶形状，那是俗称的G1 (Generation 1)移动电话，直到1990年代末才开始进入G2，直到G3时代出现了类似于微型电脑的G3，移动电子商务才有机会出现。而G3其实是迟到2010年代才正式开始的。开始者是苹果电脑开发的苹果手机。

不过美国的移动电子商务发展得要比中国慢。可以这么说，在移动电子商务方面中国已经领先于美国。

Ⅵ 移动电子商务在人类历史上第一次使什么和什么走出实验室，为大众所用

移动商务在人类历史上第一次使(现代网络信息技术)和(现代通讯技术)走出高深、为大众所掌握。

移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。

移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务，以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的。移动电子商务是指通过手机、PDA、掌上电脑等手持移动终端从事的商务活动。

(6)移动电子商务发展史扩展阅读

未来移动电子商务的发展的好坏，很重要的环节就是“二维码”和“O2O”模式。

“二维码”为移动电子商务的发展提供了接口和路径。二维码的出现之所以能够成为线上线下融合的一个关键入口点，一是因为智能手机已经普及，二是因为3G、4G、WiFi等无线宽带已经让人们永远在线。

O2O模式（Offline-to-Online）将会是移动电子商务的关键，很多电商巨头都在推行二维码扫描之类的工具，其目的只有一个，那就是把线下跟线上更好的整合，比如银行，大力推行移动支付，其目的也一样。

Ⅶ 移动电子商务的系统发展

移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变生活与旧商业的地形地貌。
移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务，以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的。
移动电子商务是指通过手机、PDA、掌上电脑等手持移动终端从事的商务活动。
与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比，拥有更为广泛的用户基础。截至2011年年底，我国互联网网民数量达到5.13亿人，全国手机用户达100,692 万户，其中手机网民规模达到3.6亿人；随着3G牌照的发放，爱立信曾对腾讯科技表示，预测2011年移动宽带用户数将超越固定宽带用户数。因此它具有更为广阔的市场前景。
随着移动通信技术和计算机的发展，移动电子商务的发展已经经历了3代。 新三代的移动商务系统采用了基于SOA架构的webservice、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Web service等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务办公机制。

Ⅷ 移动电子商务的发展历程..注意是移动电子商务!!!

移动电子商务的发展和应用

移动电子商务(M-commerce)是指通过手机、
掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网
技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统
的电子商务而言,移动商务可以真正使任何人在任
何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。
1 实现移动电子商务技术
因特网、移动通信技术和其他技术的完美结合
创造了移动电子商务,实现移动电子商务的技术(协
议)有:
1.1 无线应用协议(WAP)
WAP是开展移动电子商务的核心技术之一。
通过WAP,手机可以随时随地、方便快捷地接入互
联网,真正实现不受时间和地域约束的移动电子商
务。
1.2 通用分组无线业务(GPRS)
GPRS突破了GSM网只能提供电路交换的思
维定式,将分组交换模式引入到GSM网络中。它通
过仅仅增加相应的功能实体和对现有的基站系统进
行部分改造来实现分组交换,从而提高资源的利用
率。
1.3 移动IP技术
移动IP通过在网络层改变IP协议,从而实现
移动计算机在Internet中的无缝漫游。移动IP技术
使得节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需
改变它的IP地址,也不必中断正在进行的通信。移
动IP技术在一定程度上能够很好地支持移动电子
商务的应用。
1.4 “蓝牙”(Bluetooth)技术
“蓝牙”作为一种低成本、低功率、小范围的无线
通信技术,可以使移动电话、个人电脑、个人数字助
理(PDA)、便携式电脑、打印机及其他计算机设备
在短距离内无需线缆即可进行通信。
1.5 移动定位系统技术
移动电子商务的主要应用领域之一就是基于位
置的业务,如它能够向旅游者和外出办公的公司员
工提供当地新闻、天气及旅馆等信息。这项技术将会
为本地旅游业、零售业、娱乐业和餐饮业的发展带来
巨大商机。
1.6 第三代(3G)移动通信系统
3G的无线通信产品将为人们提供速率高达
2Mb/s的宽带多媒体业务,支持高质量的话音、分
组数据、多媒体业务和多用户速率通信,这将彻底改
变人们的通信和生活方式。
2 移动电子商务应用
移动电子商务业务为用户提供了操作上的便
利,对金融机构、商业机构来说,也降低了成本,提高
了效率。它免除了现金交易带来的短款、假币、保管、
携带等风险和烦恼,同时加快收款速度。不仅如此,
由于在刷卡交易过程中,由银行验证银行卡持有人
的有效身份和交易真实性,交易完成即时打印收款
凭证,也保证了商户在交易上的安全性。以下介绍几
种有特色的移动电子商务应用:
2.1 销售终端服务(POS)
日本移动电话业巨头NTTDoCoMo于2004年
7月上旬开通了使用内置非接触IC卡的手机结算
及认证服务并推出了4款支持该服务的手机,用户
可以像使用信用卡一样的使用手机,完全不需要按
键操作。除了代替钱包,新款手机还可以充当火车票
和其他身份证明卡。
这种移动POS业务是有线POS业务上的延
伸,它利用SMS或GPRS制式作为传递交易数据
的通讯载体,摆脱了营业场地和通讯线路的限制,随
时随地进行刷卡交易。
2.2 无线CRM (w-CRM)
无线CRM是指通过电子移动装置及无线设备
创造和交付高度个性化并具有成本效益的销售,营
销,服务产品。无线解决方案有助于保持客户满意以
及客户忠诚,如银行用SMS (短消息服务)提醒客
户他们的交易状态;俱乐部使用SMS为其成员传递
最新资讯;金融保险机构使用PDA为客户现场提
供一定的推介和餐馆使用PDA输入订单。
2.3 移动订票
这种服务可以通过定位技术将距离手机用户最
近的餐馆、电影院或者戏院的消息发送到移动手机
上,用户通过手机订电影票或者就餐消费。
英国市场调查公司JuniperResearch最近的一
项有关手机订票业务未来发展前景的报告认为,
2007年该服务将占据移动商务市场的大部分,2009
年市场规模将扩大到390亿美元,占年移动商务市
场880亿总体营业额的近半。用户开始对手机订票
感兴趣,这一倾向在欧洲和日本尤其明显,多数手机
订票将用于火车或公共汽车票,电影票或戏票,以及
汽车泊车票据。
2.4 移动博彩
通过手机可以参与赌博、彩票、赌马、体育运动
赌博等各方面的活动。目前各类彩票在很多国家已
经合法化,而国家是否允许其他类别的赌博性质的
活动是影响这类业务发展规模的最大因素,目前中
国体育彩票的大范围推广为这种业务的成功打好了
基础。
移动博彩出现在90年代末的欧洲,流行于荷
兰、德国、瑞典、英国、奥地利等国,在这些国家,一般
的手机都能用来购买彩券、下注、加入抽彩赌博。
2003年,西门子移动业务发展公司与某博彩公司合
作开发出赛马博彩专用UMTS平台Scaraboo,以使
用户能通过移动设备来进行赛马博彩下注活动,它
做到了数字下注和实时赛场状况和结果传输。这一
赛马博彩平台为用户带来全新的互动感受,同时博
彩公司和网络运营商也从中受益,据估计各种业务
的收入每年可达600万欧元,收入主要是赌博收入
和服务费用。
2.5 移动股市
移动股市服务是用户通过手机可以随时随地通
过手机查询价格和股市行情,还可以运用进行股票
交易。移动股市提供中文菜单界面,您只须滚动选
择,就能完成多项操作,包括行情查询,到价提示,股
票交易,交易信息保存及查询等。
2.6 手机银行
手机银行也称移动银行,是利用移动电话办理
有关银行业务的简称。它可以认为是金融机构借助
移动通信运营商的新技术平台开展的一种“便民业
务”。使用这种业务的银行用户可以利用手机办理多
种金融业务,突破时空限制,只需使用手机,依照屏
幕提示信息,即可享受中国银行手机银行服务提供
的个人理财服务,实现账户信息查询、存款账户间转
账、银证转账、证券买卖、个人实盘外汇买卖、代缴
费、金融信息查询等功能。
手机银行产品有SMS和WAP两种形式。SM
类的手机银行业务是由手机、GSM短信中心和银行
业务系统构成的。手机与GSM短信中心通过GSM
(2G)网络连接,而GSM短信中心与银行系统之间
的通信可以通过网络来完成。某些情况下,短信中心
还可能通过一个业务增值平台与银行前置机相连
以减轻短信中心的负担。在亚洲市场上,SMS手机
银行得到了消费者的高度青睐。
在中国,中国银行、中国工商银行、中国建设银
行、中国招商银行等金融机构都推出了这种业务。国
外,做得比较有特色的是韩国SK电讯。该公司整合
运营的手机汇款服务,推出了全新的“M-BANK”
服务项目,作为移动金融服务品牌“MONETA”中
的重要业务。用户使用一种内置智能型芯片的移动
电话,进行银行存折、现金卡业务、互联网银行等电
子金融服务。使用者可不受时间与空间的限制,在银
行的ATM机上使用,甚至可以在一些邻国进行漫
游。
我国移动电子商务应用的两个实例:
2.6.1 手机钱包:作为银行系统与中国移动共同推
出的一项服务,手机钱包以储蓄卡账户为资金支持
手机为交易工具,将客户的储蓄卡账户和手机号码
绑定,通过层层加密的技术手段,实现购物消费、代
缴费、转账、退货以及账户余额和话费余额查询等功
能。中国移动手机钱包业务目前开放的范围为北京
全球通客户。
2.6.2 随e行:互联网随身而行。你只需在笔记本
电脑或PDA中插入GPRS网卡和专用的数据SIM
卡,不依靠任何其他外部设备,即可实现无线上网
让互联网随身而行。没有线路接来接去的麻烦,“随
e行”实现了无线上网。目前全国大部分城市开通了
随e行业务。
3 我国移动电子商务迅速发展的原因
3.1 社会化大生产和市场经济以及全球经济一体
化的发展,需要电子商务尤其是不受地点和时间、不
受气候和环境限制的移动电子商务。
3.2 中国经济持续稳定增长,人民收入水平提高
使安装移动电话有了一定的物质基础。
3.3 国家的扶植政策,使移动电子商务迅速发展成
为可能。
3.4 复杂的自然地理环境和多发的自然灾害使我
国发展移动电子商务比发展有线的电子商务更有意
义。
3.5 此外,蜂窝移动技术的不断进步以及手机功能
和风格的不断多样化、有线电子商务面临的困难都
是促进我国移动电子商务发展的原因。