电子商务基础试题下载

『壹』 电大电子商务基础1-3章试题答案

第一张章参考答案

『贰』 电子商务师试题

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.电子邮件诞生并发展于( )

A.1972年 B.1974年 C.1975年 D.1973年

2.大众媒体促销过程的最重要特征是( )

A.销售者是主动的，而购买者是被动的

B.销售者是主动的，而购买者是主动的

C.销售者是被动的，而购买者是被动的

D.销售者是被动的，而购买者是主动的

3.客户关系管理实施的核心是( )

A.客户关系管理的`业务流程

B.客户关系管理的系统软件支持

C.建立客户中心

D.客户关系管理的组织结构

4.目前最成功的中介行业是( )

A.信息访问服务商 B.金融中介

C.在线商品目录 D.接入服务商

5.下面不属于供应链应用模式的是( )

A.按库存生产模式 B.连续补货模式

C.按订单生产模式 D.差异化生产模式

6.企业资源规划未来的目标是提高( )

A.方便性 B.减低成本 C.灵活性 D.效益最大化

7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是( )

A.激励设计 B.激励处理 C.激励分析 D.激励组织

8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是( )

A.生产制造 B.订单处理 C.产品配置 D.客户服务

9.下面不属于大量定制方案的是( )

A.电子邮件 B.电话 C.专用软件 D.网站

10.下面不属于品牌要素的是( )

A.差异化 B.关联性 C.认知价值 D.信誉

11.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是( )

A.每个人都可以成为出版商

B.数据库功能不好

C.安全问题

D.保护知识产权困难

12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( )

A.互联网用户的人口统计特征 B.讨论组信息

C.人口统计 D.商标调查

13.从网络营销环境来看，互联网不是( )

A.沟通媒体 B.教育媒体

C.支持媒体 D.销售媒体

14.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( )

A.荷兰式拍卖 B.维氏拍卖

C.英式拍卖 D.开放出价双重拍卖

15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( )

A.财务问题 B.顾客服务质量

C.各种零售POS系统 D.商品采购和存货管理

16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( )

A.电子支票 B.电子现金

C.借记卡 D.存放电子货币的电子钱包

17.对完整性的安全威胁又称为( )

A.拒绝安全威胁 B.主动搭线听

C.延迟安全威胁 D.信息失真威胁

18.版权保护的对象不包括( )

A.文学和音乐作品 B.计算机密码

C.戏曲和舞蹈作品 D.绘画和雕刻作品

19.下面哪项不属于电子商务软件功能( )

A.商品目录显示 B.购物车

C.交易处理机制 D.WWW平台选择

20.电子数据交换的简称是( )

A.EFT B.EDI C.NET D.EC

二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题2分，共20分)

1.信息传输商包括( )

A.提供电话的远程通信公司

B.提供同轴电缆的有线电视公司

C.提供移动通信的无线通信公司

D.提供卫星网络的无线通信公司

E.提供广播卫星网络的有线电视公司

2.所有电子商务应用和基础设施的支柱是( )

A.公共政策

B.WWW

C.技术标准

D.INTERNET

E.密码

3.网络电话技术的应用有( )

A.在线购物

B.团队工作软件

C.交互式游戏

D.廉价长途电话

E.在线顾客服务

4.互联网接入方案包括( )

A.ATM B.ADSL C.ISDN D.T3 E.调制解调器

5.影响WWW服务器性能的因素包括( )

A.连接速度

B.服务器可处理用户的数量

C.操作系统

D.应用语言

E.版权

6.主机托管的优点有( )

A.成本低

B.24小时不间断的技术支持

C.可靠的服务器

D.安全性最高

E.无须知识产权保护

7.内置的防止或减少客户机安全威胁的机制有( )

A.数字证书

B.防病毒软件

C.防火墙

D.操作系统控制

E.电子结算

8.传统结算工具的不足有( )

A.不能实时结算

B.缺乏安全性

C.使用范围太窄

D.缺乏合格性

E.退货麻烦

9.消费者商业模式中消费者购买行为类型包括( )

A.专门计划购买

B.简单计划购买

C.提醒者购买

D.冲动者购买

E.分析者购买

10.在线零售成功的关键是( )

A.树立品牌

B.减少库存

C.正确定价

D.提高速度

E.大量定制营销

三、名词解释(每小题3分，共15分)

1.域名

2.电子商务

3.活动内容

4.电子钱包

5.销售链管理

『叁』 电子商务笔试题和面试题答案目

一、选择题。

1、下列( )属于我国新《合同法》规定的数据电文形式。 (1分)

A.电话

B.EDI

C.电脑打印的合同

D.普通信件

2、电子合同的特点是( )。 (1分)

A.合同生效的地点为合同成立的地点

B.数字签名表示合同生效

C.要订立书面合同

D.订立合同的双方要见面

3、Win98 is a ( ) operating system. (1分)

A.single-user and single task

B.multi-user and multitasking

C.single-user and multitasking

D.multi-user and single task

4、带宽的英语写法是：(1分)

A.Bandwidth

B.NetBand

C.Bitnet

D.Bandbone

5、下面有关主频的说法，哪一项是错误的? (1分)

A.主频的单位是MIPS

B.主频一般指的就是CPU的时钟频率

C.通常人们所说的微机速度指的就是CPU的主频

D.主频越高处理速度也越快

6、Intel8080是( )位微处理器。 (1分)

A.16

B.8

C.32

D.64

二、简答题。

1、网上购物属于电子商务结构中的哪一层?

2、按参与交易的对象分，网上商店最适合于哪一类?

3、电子商务的两种基本流程是

4、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪一种说法最不准确

5、常见的网络广告?

6、选择广告服务提供商一般要考虑哪些因素? (2分)

7、支付网关是属于电子商务系统框架结构中的 (1分)

『肆』 电子商务试题

1、EC主要分抄为B2B、B2C和C2C三种袭模式。典型的B2B网站是阿里巴巴，典型的B2C网站是亚马逊网，典型的C2C网站是淘宝网。
2、订单的主要功能：产品的选择、支付方式的选择、配送方式的选择。
3、威胁网络安全的因素有：病毒、木马等。
预防的措施：为系统及时打补丁、安装杀毒软件和防火墙、采用IE8等主流浏览器进行网上交易。
4、网店相比实体店来说省去了很多费用，包括店面的租金、店铺的装修、雇员的费用、税收等等。因此即便价格便宜很多，还是有很大利润空间的。
5、用户注册——选定产品——用户下订单(选择配送方式)——用户网上支付——店铺送货。