1. 电子商务的应用类型有哪些请访问网络看找出一些实例
主要内容包括:
电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。
主要交易类型
企业与个人的交易(B to C方式)
企业之间的交易(B to B方式)
1、内部管理网站-主要功能服务于企业内部的管理
2、宣传网站-相当于放到因特网上的电子宣传手册或广告牌
3、门户网站-能为客户提供所有服务
4、交易网站-网上商店。与消费者关系最密切,开展B2C 模式的电子商务活动
5、中介网站-建立一个交易平台,让其他企业或个人到网站上进行交易可细分为-交易中介网上商城、网上拍卖(C2C)网站和信息服务网站
6、行业网站-似乎不进行具体的交易
7、电子政务网站-基于电子商务与政府管理部门(税收、工商、海关等)有关,归到电子商务网站。但是,实在牵强附会.
2. 电子商务的应用类型有哪些请访问网络看找出一些实例
电子商务模式可以分为以下四种类型:
1.企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer,即B2C)。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现,网上销售租高碧迅速地发展起来。B2C (Business To Customer)是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动(商城类的网站属于B2C 苏宁 京东等)
2.企业与企业之间的电子商务(Business to Business,即B2B)。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式,企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从定购到结算的全部交易行为。B2B是企业对企业进行网上交易 B2B指的Business to Business,即商家(泛指企业)对商家的电子商务 (慧聪 阿里巴巴等属于B2B)
3.消费者与消费者之间的电子商务念兆(Consumer to Consumer 即C2C)。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。C2C的意思就是消费者(consumer)与消费者(consumer)之间的电子商务。打个比方,比如一个消费者的有一台旧电脑,通过网上拍卖,把它卖给另外一个消费者,这种交易类型就称为c2c电子商务。 (淘宝 这类型的属于C2C)
4.C2B是电子商务模式的一种,即消费者弊举对企业(customer to business)。最先由美国流行起来的消费者对企业(C2B)模式也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心,是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式( 这种模式在中国现在比较少 )
5. 在中国我们自己发明了一种电子商务模式叫做O2O 及 线上线下的模式
3. 电子商务现在的形式和未来发展方向是什么
电子商务现在的形式主要有以下四种:
1,EDI电子商务,
EDI是英文Electronic Data Interchange的缩写,中文译为“电子资料互换”,它是一种在公司之间传输订单、发票等商业档案的电子化手段。它通过计算机通讯网路将贸易、运输、保险、银行和海关等行业资讯,用一种国际公认的标准程式,实现各有部门或公司与企业之间的资料交换与处理,并完成以贸易为中心的全部过程。
2,网际网路电子商务,
网际网路电子商务(Inter Electronic Commerce),是指在因特网开放的网路环境下,买卖双方在任何可联接网路的地点间进行各种商务活动,实现两个或多个交易者间的生产资料交换及所衍生出来的交易过程、金融活动和相关的综合服务活动的一种的商业运营模式。不包括企业内部的电子商务、企业间基于VPN等技术建立的不完全开放网路的电子商务。它是电子商务概念的子集,是外部化的电子商务,也是网际网路应用的一种。电子商务(ElectronicCommerce)是利用计算机技术、网路技术和远端通讯技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网路化。它是通过网路,通过网上琳琅满目的商品资讯、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。电子商务绕不开三个环节:资讯流、资金流、物流。资讯流是指人们采用各种方式来实现资讯交流,从面对面的直接交谈直到采用各种现代化的传递媒介,包括资讯的收集、传递、处理、储存、检索、分析等渠道和过程。“资金流”(fund flow):指的是在供应链成员间随着业务活动而发生的资金往来。物流是指为了满足客户的需求,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品或相关资讯进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。
3,内联网电子商务,
内联网电子商务是指:企业将其内网有限度地向已有的或潜在的商业供应链伙伴开放,以实现电子商务的协调。客户也可线上填写需求表格,与制造商、经销商交流交易资讯。
4,移动电子商务,
移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务。它将因特网、移动通讯技术、短距离通讯技术及其它资讯处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、线上电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
电子商务未来发展方向有以下几点:
1,移动购物。
至2014年年底,手机使用者已经达到了五亿,而PC使用者是5.9亿,而手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的。也就是说在2017年,手机使用者将超过PC使用者,也就是说电子商务将来的主战场不是在PC,而是在移动装置上。而移动使用者有很多的特点,首先购买的频次更高、更零碎,购买的高峰不是在白天,是在晚上和周末、节假日。而移动购物将会革PC电子商务的命,我们要做好准备,我们要迎接这场新的革命。而做好移动购物,不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面,而要充分的利用这种移动装置的特征,比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征,这些功能可以真正的把移动带到千家万户。
2,平台化。
目前大的电商都开始有自己的平台,其实这个道理很清楚,就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程,因为有平台,可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度,增加自己商品的丰富度,增加自己的服务和地理覆盖。
3,电子商务将向三四五线城市渗透。
一方面来源于移动装置继续的渗透,很多三四五线城市接触网际网路是靠手机、Pad来上网的,而且这些城市首先经济收入提高,再加上本地的购物不便,加上商品可获得性很差,加上零售比先进国家落后。
随着一二线城市网购渗透率接近饱和,电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点,三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场,同时电商在三四线欠发达地区可以更大的发挥其优势,缩小三四线城市、乡镇与一二线城市的消费差别。阿里在发展菜鸟物流,不断辐射三四线城市;京东IPO申请的融资金额大约为15亿美元到19亿美元之间,但是京东在招股书中表示,将要有10到12亿美元用于电商基础设施的建设,似乎两大巨头都将重点放在了三四线城市。事实上,谁先抢占了三四线城市,谁将在未来的竞争中占据更大的优势。
4,物联网。
随着可穿戴装置和RFID的发展,将来的晶片可以植入在面板里面,可以植入在衣服里面,可以在任何的物品里面,任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化。你可以想象,如果你放一个牛奶放进你的冰箱,进冰箱的时候自动扫描,自动的知道这个保质期,知道什么时候放进去,知道你的用量,当你要完的时候,马上可以自动下订单,这个订单作为商家接到订单马上给你送货,刚好下订单可能又会触发电子商务,从供应商那里下订单,而那个订单触发生产,也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来。
5,社交购物。
社交购物可以让大家在社交网路上面更加精准的去为顾客营销,更个性化的为顾客服务。
6,O2O。
比如沃尔马在上海建了一个社群的服务点,那有三个功能,第一是集货的区域,由那个地方集散到顾客手中;第二那个地方是顾客取货的点;第三个那个地方是营销的点,展示我们的商品,为社群的居民进行团购,帮助他们上网,帮助他们使用手机购物,起了三个作用。但很感叹的是什么呢?传统零售在往线上走,电子商务往线下走,最后一定是O2O的融合,为顾客提供多渠道、更大的便利。
7,云服务和电子商务解决方案。
大量的电子商务的企业发展了很多的能力,这些能力包括物流的能力、营销的能力、系统的能力、各种各样为商家为供应商为合作伙伴提供电子商务解决方案的能力,这些能力希望最大效率的发挥作用。比如说我们推出一个SBY,这里面有营销服务、资料服务、平台服务、物流服务。刚刚又推出了金融服务,还会有更多的服务。也就是说我们把自己研发出来的,为电子商务本身提供的能力,提供给全社会。
8,大资料的应用。,
电子商务的盈利模式逐渐进一步升级。低阶的,盈利是靠商品的差价。下一个能力是为供应商商品做营销,而做到返点,营销所带来的盈利。下一个盈利方面是靠平台,有了流量、顾客,希望收取平台使用费和佣金提高自己的盈利能力。下一个能力是金融能力,也就是说为我们的供应商、商家提供各种各样的金融服务,得到的能力。下一个能力是资料,也就是我们有大量电子商务顾客行为资料,利用这个资料充分产生它的价值,这个能力也是为电子商务盈利的最高层次。而资料,我们知道也是一个逐渐升级的过程,原始的资料是零散的,价值非常小,而这些资料经过过滤、分析而成为了资讯,而在资讯的基础之上建立模型,来支援决策,成了我们的知识,而这些知识能够做预测,能够举一反三,能够悟出道理,成了我们的智慧。所以在整个升级,资料升级,和我们资料价值的升级,我们从中就充分的体现这个大资料的价值。
9,精准化营销和个性化服务。
精准化营销和个性化服务这个需求大家都是有的,希望这个网站是为我而设的,希望所有为我推荐的刚好是我要的,以后的营销不再是大众化营销,而是窄众营销。每个人都希望最大效率的应用这个营销的渠道和营销的工具化是窄众营销,每个人精准化的知道他的需求,为他提供个性化的营销和服务。
10,网际网路金融。
网际网路这个平台可以说上面有演员、有观众,有很多的戏,这个戏就是这里面的一些内容,也就是说含有保险、基金、小贷,有各种各样的服务,是戏的内容。演员就是那些银行、金融机构、保险公司等等。观众就是所有的大宗顾客,还有比如说我们的商家、供应商、合作伙伴。这个平台最好的为所有的大众服务,所有的这台戏上面的观众服务,也就是这个平台的作用。
未来的方向不知道,只是近年来电商的发展是比较迅速的,和当今的经济相对应。
1)线上线下相融合的全渠道购物成为主流消费方式;
2)随时随地随性的“场景触发式购物”;
3)以社交媒体为中心的消费者互动;
4)以“使用者体验”为中心,实现“新零售+产业生态链”;
5)超出标准产品和常规服务的需求不断增加;
6)数字化驱动,需求个性化,场景碎片化。
一、社交电子商务 在人人网、开心网等社交网站的推动下,SNS如雨后春笋般迅猛现身,但并没有达到预期的发展效果。SNS间的内容雷同、形式单一和缺乏创新,导致新使用者进入不足,老使用者粘性丧失,令SNS开始面临生存考验。从中国SNS艰难前行的情况来看,未来SNS在自我完善的同时需融入新概念拯救其商业模式。引入市场热度与资本呼声较高的电子商务,SNS将通过建立如网路购物中心平台等模式衍生出新的盈利方式。从整个市场情况来看,蓬勃发展的电子商务将不断融合网际网路其他应用,完善自身运营模式,成为电子商务企业的标配模组。 首先,SNS聚合庞大使用者,且使用者间存在某种置信关系,通过置信度较高的口碑宣传,能有效缓解电子商务市场诚信危机的现状。 其次,SNS可以作为电子商务宣传途径,树立品牌影响力。现阶段中国电子商务市场,尤其是对于一些新兴的垂直电子商务企业、团购网站而言,除产品品类与服务质量的比拼外,市场营销的比拼纷乱复杂。SNS的社会属性将凸显电子商务的营销价值。 再次,电子商务企业融资浪潮一波逼近一波,新兴电子商务企业在融资的过程中更需要引入新的概念引起资本市场的关注。 二、移动电子商务 2010年中国移动网际网路投资市场非常活跃,投资机构非常看好移动网际网路发展机遇。移动网际网路正在带来商业模式变革和产业链的利益重构,将线上虚拟经济与线下实体经济融合的商业模式将会酝酿巨大产业机会。 移动电子商务的快速发展,必须基于企业应用的成熟。移动电子商务的业务范畴中,有许多业务型别可以让企业使用者在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展,将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。无论是网际网路企业还是传统企业,在发展过程中都需要不断更新自己的电子商务发展模式。在充分理解现有电子商务的现金流、物流和资讯流的优势和劣势之后,才有可能利用移动电子商务的技术优势开拓出一片市场。 三、O2O等新模式电子商务 最近一年来,团购模式红透了国内电子商务行业,并吸引了多笔钜额风险投资。分众传媒董事长江南春认为,从千团到百团,再到五团的产业竞争整合完成后,中国的团购模式和O2O商业将会出现多家上市公司。李开复曾经指出:“你如果不知道O2O至少知道团购,但团购只是冰山一角,只是第一步。” 所谓O2O商业模式,即online to offline,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。从线上到线下,让更广泛的实体店分享线上汹涌的客流,同时又让线上顾客以更实惠的价格享有线下商品和服务。O2O是继B2B、B2C等成功的电子商务模式之后,第一个全面将线上虚拟经济与线下实体店面经营相融合的商业模式,也是移动网际网路技术发展扩散到人们日常生活中的必然结果。
希望对你能有所帮助。
电商还是在移动网际网路和pc上面,以后什么都可以买
农产品电子商务的未来发展方向如下:
供给精细化;
品牌线上化;
品质标准化;
B2B模式成熟化等。
$电子商务前景 中小企业资讯化的水平在某种程度上反映了中国企业资讯化的现状,自从2004年中国把电子商务列为资讯化建设的重要任务之后,各地 *** 根据国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见,抓紧拟定了中国关于加快电子商务发展的实施意见,从政策上为中国电子商务的发展提供了保障。资讯化建设为中小企业搭建起电子商务快车,为中小企业业务提供了一条新的营销渠道。 统计资料显示,国内目前有3000多万家中小企业,中小企业数量已占到注册企业总数的99%,但是仅有3%的企业使用电子商务。中国中小企业电子商务主体的交易模式是b2b,其中工业资讯服务业电子商务占了交易的主体,从行业的角度来看,无论是开展电子商务企业的数量,还是电子商务交易额,工业资讯服务业电子商务都占主导地位。中小企业应用电子商务的潜力巨大,具有以下优势: --决策管理优势。中小企业内部资讯沟通渠道比较畅通,管理者容易把握市场变化的资讯,并迅速作出决策。中小企业决策管理上的优势使中小企业能够重视电子商务的应用,认识到电子商务给企业带来的巨大利益,因而能够迅速作出应用电子商务的决策。 --组织优势。同样由于规模较小,企业员工便于统一思想,另一方面,容易在企业内部形成“学习型组织”,提升员工对新技术的接受程度,最终使电子商务自上而下为企业每个成员所接受。 --意识优势。和大企业相比,电子商务为中 小企业提供了与其“同台竞技”的资讯化平台,因此主观上更容易应用电子商务来拓展企业的经营空间、改进企业的服务水平、提高企业的经营管理水平。 --创新优势。因为中小企业抵御风险的能力较差,必须不断地创新才能在市场竞争中生存。因而难以开展多元化经营,而是从事专业化的生产经营方式,创造自己独特的核心竞争力,把规模上的劣势转化为创新上的优势。 --政策优势。国家已经颁布多项政策档案支援企业电子商务的发展,例如国务院办公厅释出的关于加快电子商务发展的意见等。根据国际电子商务的发展和我国外经贸发展的需要,外经贸部也对资讯化建设及国际电子商务应用予以高度重视,将其作为加快实现 *** 管理和服务现代化的重要举措之一。国家经贸委《关于鼓励和促进中小企业发展的若干政策意见》要求各级 *** 充分利用计算机网路等先进技术手段,逐步建立健全向全社会开放的中小企业服务体系,为中小企业获取政策、技术、人才资讯和市场提供方便。 2005年中国中小企业电子商务交易额为1938.7亿元,较2004年增加了16.8%,继续保持了高速的发展趋势。2009年中国中小企业电子商务交易额将达到3758.5亿元,五年的复合增长率为18%。绝大部分中小企业认为他们从事电子商务的效益明显。网上交易对降低销售成本、降低采购成本、缩短库存周期等方面的贡献很大。 “十一五”时期是中国发展电子商务的关键时期和高速成长时期,中小企业的电子商务建设和应用将进入理性发展阶段。通过对跨区域、跨行业的各种高度专业化资讯服务平台的应用,将使企业获得技术革新优势,改变传统经营管理模式,缩短市场反应时间,降低成本,提高产品质量和服务品质,增强企业的竞争力。随着中国加入wto和世界经济一体化程序的加快,企业生存与发展不再是孤立的,大多数中小企业必须实现资讯化才能融入和紧密联络在这个经济生态链中。目前,中小企业出于规模、资金、人才等方面的限制,在资讯化建设投入和应用水平等方面远远低于大型企业,但各类资讯服务平台的发展,将为大多数中小企业资讯化建设与应用形成支撑并提供机遇。 就中小企业而言,为了在21世纪激烈的市场竞争环境下生存并发展,必须发展电子商务,但是考虑到目前中小企业所处的环境以及中小企业自身的一些弱点,中小企业不能立刻抛弃传统的商务模式,而是应该在继续保持传统商务模式的基础上,应用电子商务来改造传统的商务模式。从另一个角度看,电子商务不是对传统商务模式的否定,而是对传统商务模式的“扬弃”,电子商务模式吸收了传统商务模式的精华,并且利用先进的技术手段对其加以改进,从而降低成本、提高服务水平,实现企业自身与合作伙伴、客户、供应商等利益相关者的多赢。因此,对我国目前的大多数中小企业而言,在制订本企业的电子商务战略时,应该坚持传统商务与电子商务相结合的战略。因循守旧,坚持传统商务而忽视电子商务,将在不远的将来因失去竞争力而在市场中消亡;反之,不顾实际情况,试图一下从传统商务跨进电子商务,则会违背市场发展规律,同时由于中小企业本身抵御风险能力低而被市场淘汰。 更多IT行业资讯请咨询美 国矽谷SVSE徐东校区 :xdsvse.
例如,建置仓库不光会占用相当大的成本,削弱B2C网站的获利能力,最低库存量也会日甚一日地庞大。再有,赚取买卖差价的获利模式,也决定了B2C网站不可能在向用户提供购物建议时不偏不倚,而是会尽量推荐库房中积压的产品,卖什么吆喝什么,这无疑会影响使用者的体验以及对网站的信任度。B4C正是解决B2C这一系列瓶颈、顺应电子商务式直销趋势的一种新模式。 首先,B4C模式是以服务为宗旨,以满足客户需求、提高客户满意度为企业经营理念的。服务是网上消费所考虑的首要因素。这个服务包括了产品使用、产品购买、网路支付、技术支援、售后服务等。B4C企业在网路平台的功能构建上,体现的正是这一点。无论哪个模组,都是从方便、快捷的服务角度进行流程优化设计。 最后,从商家的角度来考虑,发展电子商务式直销是一种趋势。现在经济领域最主要的政策变化是直销在 *** 规范下又要重新开放了。自从第二次网际网路潮流兴起之后,许多企业都在往电子商务方向发展,争取寻找更多的商机。而B4C正是企业走向电子商务式直销的新模式、新平台。 最后,从商家的角度来考虑,发展电子商务式直销是一种趋势。现在经济领域最主要的政策变化是直销在 *** 规范下又要重新开放了。自从第二次网际网路潮流兴起之后,许多企业都在往电子商务方向发展,争取寻找更多的商机。
有关专家分析指出,我国电子商务未来将呈现出六大发展趋势 。
趋势之一:纵深化。
我国电子商务的基础设施将日臻完善,三网合一潮流势不可挡,高速宽频网际网路将扮演越来越重要的角色,移动通讯将成为进行电子商务的主要媒介。
电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。我国的网路人口以几何级数增加,预计2003年将达到6000万人以上,仅次于美国。网民的消费观念和行为将发生变化,对电子商务的接受程度将不断提高。企业实施电子商务的紧迫性和可能性都大大提高。电子商务的法律法规的出台和实施,使国内电子商务将得到有效的法律保障。
电子商务的物流体系逐步完善。随着电子商务的发展和需要,跨地区的专业性物流渠道将适时建立和完善,使得电子商务公司在配送体系的选择方面空间更大,成本将降低。
企业发展电子商务的深度进一步拓展。新一代的电子商务将取代目前简单地依托“网站十电子邮件”的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态,过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到网际网路上,更加互动和实时。
个人参与电子商务的深度也将得到拓展。个人数字装置、家庭数字电器将加速普及并实现上网,如个人行动网路装置和网路电视、网路冰箱、网路微波炉的普及将使电子商务的发展空间极大地拓展。
趋势之二:个性化。
电子商务个性化趋势将向两个方向发展。
第一是个性化定制资讯。网际网路为个性化定制资讯提供了可能,也预示著巨大的商机。消费者不仅可以实现点播,而且将促使个人参与到节目的创意、制作过程。
第二是对个性化商品的需要,消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。所以,对所有面向个人消费者的电子商务活动来说,提供多样化的比传统企业更具个性化的服务,是决定今后成败的关键因素。
趋势之三:专业化。
面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好,面向特定行业的专业电子商务平台发展潜力大。面向个人消费者的专业化趋势。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为主,他们购买力强,受教育程度较高,生活的个性化要求比较强烈,提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。特别是对那些技术含量、知识含量较高的商品和服务,人们一般希望在购买前能够了解相关的知识,得到专家的指导。面向企业客户的专业化趋势。对BtoB电子商务模式来说,以行业为依托的专业电子商务平台也是将来的发展趋势之一。
趋势之四:国际化。
我国的电子商务必将走向世界,电子商务将间接 *** 对外贸易。发展电子商务是缩短国内企业与国外差距的一个最有效的手段。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。国外电子商务企业将努力开拓中国市场。随着我国加入WTO,这方面的障碍更会得以消除。
趋势之五:区域化。
立足于我国国情采取有重点的区域化战略是有效地扩大网上营销规模和效益的必然途径。我国地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性都十分明显。在可以预见的今后相当长时间内,上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主。
BtoC电子商务模式区域性特征非常明显,以这种模式为主的电子商务企业在资源规划、配送体系建设、市场推广等方面都必须充分考虑这一现实,采取有重点的区域化战略,才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。
趋势之六:融合化。
电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合,包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。
同类兼并。目前为数不少的网站属于重复建设之列,定位相同或相近,业务内容趋同。由于资源总是有限的,最终胜出的只是名列前茅的企业。
互补性兼并。
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电子商务未来会朝以下几个方向发展:
1、移动购物。到2017年,手机使用者将超过PC使用者,也就是说电子商务将来的主战场不是在PC,而是在移动装置上。而移动使用者有很多的特点,首先购买的频次更高、更零碎,购买的高峰不是在白天,是在晚上和周末、节假日。
2、电子商务将向三四五线城市渗透。一方面来源于移动装置继续的渗透,另一方面由于本地的购物不便,商品可获得性很差,零售比先进国家落后。
3、社交购物。社交购物可以让大家在社交网路上面更加精准的去为顾客营销,更个性化的为顾客服务。
4、大资料的应用。我们根据大量电子商务顾客行为资料,利用这个资料充分产生它的价值。
4. 电子商务的应用有哪些
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,应用于广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等方面。1、广告宣传电子商务可凭借企业的 Web 服务器和客户的浏览,在 Internet 上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。2、咨询洽谈电子商务可借助非实时的电子邮件,新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议 (Whiteboard Conference) 来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。3、网上订购电子商务可借助 Web 中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。4、网上支付电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。5、电子账户网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证,如数字凭证、数字签名、加密等,这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。6、服务传递对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。7、意见征询电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。8、交易管理整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。
5. 电子商务的主要有哪些应用模式
电子商抄务主要有以下应用袭模式:
一、按照运作方式分类:
完全电子商务:商品或者服务的完整流程依靠网络实现。如:软件、电子报刊。
非完全电子商务:需要依靠物流等因素。如:衣服等有形产品。
二、按照电子交易范围分类:
本地电子商务:本地区或本城市实现的电子商务活动。
远程国内电子商务:本国范围内实现的电子商务活动。
全球电子商务:全世界范围内实现的电子商务活动。
三、按照交易对象分类:
B2B电子商务:企业与企业之间的电子商务。如:阿里巴巴。
B2C电子商务:企业与个人之间的电子商务。如:当当网。
C2C电子商务:个人与个人之间的电子商务。如:淘宝网。
B2G电子商务:企业与政府之间的电子商务。如:政府采购网。
C2G电子商务:个人与政府之间的电子商务。如:个人网上纳税。
G2G电子政务:政府上下级部门之间的电子商务。