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上海好丽电子商务有限公司投资

发布时间:2024-07-08 01:51:07

『壹』 市值跌掉30亿!对话丽人丽妆董事长妻子:网上寻夫未如愿

近日,丽人丽妆 (605136.SH) 董事长 黄韬的 妻子翁淑华微博公开喊话“希望丈夫回归家庭”的新闻持续发酵。

当事人翁女士今日告诉红星资本局,发文的初衷就是想联系到丈夫,但目前并未如愿。她表示,公司是自己和丈夫一起做起来的,因为对丈夫完全信任才没有关心股权这些事。

丽人丽妆工作人员回复红星资本局称,董事长黄韬已知道此事,但暂无回应。

截至3月10日收盘,丽人丽妆跌8%,报27.65元/股。受该事件影响, 两个交易日,丽人丽妆最高时 市值 跌去约30亿元。

妻子喊话:“希望他回归家庭”

公司回应:“董事长的事,不方便问”

三八妇女节当天,@丽人丽妆翁淑华在微博上以一个全职太太的身份,公开喊话@丽人丽妆黄韬, “想联系到他,想让他回归家庭”。

微博注册信息显示,@“丽人丽妆翁淑华”的账号注册于2020年2月4日,简介是“我是翁淑华本人,丽人丽妆001号员工”。而 @丽人丽妆黄韬 的微博认证信息显示为“丽人丽妆CEO”。

翁女士在 文中圈了乡村教师代言人-马云、阿里逍遥子、罗振宇、papi酱、天下网商等人,称“如果您是黄韬的朋友或者客户,劳烦您将这段话转告于他,让他能认真倾听一个妻子与母亲的心声,一个全职太太隐忍多年的独白。我和我们的孩子,等待着他回家,等待他角色的归位,等待他承诺的履行。”

而贴在博文后面的是一张附照工作牌,职位是“丽人丽妆——销售行政部——翁淑华——销售行政总监”。

翁女士说, 现在的丽人丽妆,是自己一边在家照顾生病的黄韬,一边从一家淘宝店经营起来的。

消息第二天(3月9日)一早就迅速在网络发酵,当天丽人丽妆股价低开后迅速下探,当日收盘封死在跌停板上。

红星资本局以投资者身份致电丽人丽妆董事会办公室,一名工作人员称,公司已经从微博了解到了这个新闻。该工作人员表示,这对于公司来说是一 个突发事件, “这件事情现在对于公司的股票有影响,这个是可以肯定的。

至于这件事情到底是否确如翁女士所说,对方称现在还在核实。他表示,他们已经把相关情况跟董事长反映了。

“但因为这件事情其实是属于董事长的个人事情,我们也不方便去问的特别多”,该工作人员说。

妻子称“黄韬已近两年没回家”

红星资本局今日联系到发帖的翁女士,谈到自己在三八妇女节当天发这个帖子的初衷,她说就是想联系到丈夫。

“黄韬已经很久没有回家了,一两年都没有回家了。”翁女士说,2019年之后黄韬就不再回家,一开始她去公司找过黄韬,陆陆续续见过几次,“但他也是敷衍了事,后来慢慢的,基本上公司我都进不去了,他们(公司员工)就阻挠了。”

“他去哪,和什么人接触,都不会告诉我,也见不到他面,联系他也从来不回应”,翁女士说。

在相关话题下面,有评论提到“黄先生有小三”。翁女士对此表示,“至于网上什么小三小四之类的暂时不方便回答,您可以去问他。”

翁女士告诉红星资本局,现在自己很无奈,发布微博后,黄韬还是没有联系过她,自己也联系不到对方。“作为一个全职妈妈,压力肯定是有,公司和他基本上就是我们的生活来源。”

翁女士说,当初他们说好的是, 公司交给 黄韬 ,他好好做事业,而自己把家管好。“但从2018年开始,陆陆续续地,生活费他都不会准时给我,我时常去讨要的时候,他都是不理不睬,有时候还拖延。”

翁女士称,生活费数额多少都是黄韬自己规定的,都是之前他保证承诺的,“只是每一次去讨要的时候比较费劲。”

“夫妻10多年前白手起家一起创业”

“我们是2005年生的孩子,然后2006年黄先生得了急性糖尿病回家休息,我一边带孩子、一边照顾他、一边经营淘宝店,2010年我们回到了上海。”翁女士说。

根据天眼查APP,丽人丽妆上海化妆品股份有限公司是2010年正式成立的,法定代表人黄韬,总部位于上海,是中国知名的线上化妆品营销零售服务商。

公开资料显示,丽人丽妆是从经销知名护肤品牌相宜本草起步的。

“相宜本草是2007年下半年到2008年初开的直营店,那时候就开始起色了,基本上是我负责内部的一些运营,包括店铺运营、客服、进货、包装,小到员工吃饭,都是我一手抓的”,翁女士回忆。

翁女士称,自己在年纪比较轻的时候就认识了黄韬,并一起在北京开始创业。 “我们创业是在2007年开始,我先生和我,还有另外一个伙伴,我们3个人从家庭作坊开始做起。”

丽人丽妆天猫店铺

提到公司相关的股权等涉及自己利益的问题,翁女士称都是交给丈夫黄韬的,自己基本都没有多问,“因为我们夫妻彼此都是共同体。”

翁女士称,她之后担任过丽人丽妆全资子公司上海丽人美妆电子商务有限公司的监事,但在2019年该职位变更为张志国, “后来为什么又不是我了,我也不知道。”

翁女士称,在丽人丽妆之前,黄韬和朋友还有一家叫做飞拓无限的公司,是做信息增值服务的,“因为他招人什么的都是我帮他一起,也可以说是我们一起把公司建立的。”

翁女士回忆,2012年他们有了第三个孩子后,黄韬想让她在事业和家庭中选一个, “他希望我回归家庭。当时他对我说,我在家里面把孩子教育好,这是首要的,他把事业做好。”

翁女士称“出于对黄韬的信任,至今没有股权”

红星资本局查询天眼查APP发现,目前,丽人丽妆的董监高、企业受益股东、招股书中均看不到“翁淑华”的名字。

翁女士告诉红星资本局,以前在丽人丽妆,自己是销售行政部总监,负责做大供应链和售后客服,但2019年左右就没有继续在公司了。

“2019年基本上是没怎么跟公司接洽了,之前陆陆续续还是会有一些需要我做的事情,我还是会去做。”

丽人丽妆在去年9月登陆资本市场。公司上市全程翁淑华是否参与?

“基本上上市没有(参与),但是需要配合都有配合” 。至于需要配合的是哪些方面?翁女士表示不方便透露。

而对于自己为何和丽人丽妆没有任何权属上的关系,翁女士称完全是出于信任,“我非常信任他。当初没想那么多,我当初是想着说我们俩都是一体的,所以我没想那么多。夫妻白手起家,所以我的也是他的,创业的时候一直都是这样。”

谈到现在的打算,翁女士讲,“我还是那句话,我等他回来。他说他会全力为了家,所以我一直相信他的承诺。而且希望他是一个遵守承诺的,按照他自己约定的兑现。”

因为从一开始认识就一直很信任黄韬,翁女士表示,自己也不确定会不会走到离婚这一步,也没有咨询过律师等专业律师关于财产的事情。

翁女士结婚照 图由受访者提供

市值两日最多时跌去近30亿

公开资料显示,丽人丽妆主营业务为电商零售和品牌营销运营服务,天猫是丽人丽妆的主要经营平台,其运营类目涉及从美妆到母婴、服饰的多个消费领域。

丽人丽妆所有业务均通过阿里巴巴集团控制的天猫、淘宝平台开展,根据销售额支付相关的平台佣金、积分扣费、聚划算佣金等平台运营费用。

官网称丽人丽妆每年服务超千万级消费者,还于今年初获评“2020年度天猫优秀合作伙伴”。

黄韬作为最终受益人,持有丽人丽妆33.61%的股权。值得一提的是,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司作为第二大股东,持有丽人丽妆17.59%的股份。

据丽人丽妆官网公司治理栏目的介绍,1973年出生的黄韬,是清华大学自动化专业的硕士研究生,1998年7月至2000年8月其曾任教于清华大学。最早在美国通用无线通信有限担任产品总监、上海公司总经理,此后创立飞拓无限并担任飞拓无限执行董事。北京丽人丽妆由其在2007年2月创立,目前是上海丽人丽妆化妆品股份有限公司董事长、总经理。去年12月22日,由天下网商主办的2020新网商峰会在杭州举行,黄韬获评“2020新商业年度人物”。

丽人丽妆董事长黄韬 图据丽人丽妆官网

该峰会组委给予黄韬的评价则是:“他信奉长期主义,让生意更长远、更持久。十年前创办丽人丽妆,十年后登陆A股。他是线上零售营销的代表人物,执美而来,与美同行。”

2016年8月,丽人丽妆首次向证监会提交招股书,但在2018年1月被否。彼时发审委称丽人丽妆过于依赖天猫、淘宝平台,质疑其经营模式和盈利模式的可持续性。

2020年9月29日,丽人丽妆正式登陆上交所主板。

图中白衣男子为黄韬 图源 丽人丽妆官网

其最新披露的三季报显示,报告期内其实现营收24.64亿元,同比增长9.72%;归母净利润1.92亿元,同比下降1.90%;扣非归母净利润1.63亿元,同比增长24.14%。

今日收盘,丽人丽妆继3月9日跌停后继续大跌8%,盘中一度触及跌停,两个交易日市值最多时蒸发近30亿元。

上述董事办工作人员称, “公告的话依据规定就是连续三个交易日累计跌幅偏离值达到20%才需要发公告。如果在资本市场这块有什么东西要回复的话,就是以公告为准。”

责编 任志江 编辑 邓凌瑶

『贰』 新国货 | 从0到1的国货品牌如何从巨头手里“夺肉”


经纬创投曾在消费赛道投中多个新国货品牌,其投资思路被概括为:寻找“成熟品类的革新者”和“新品类的定义者”。


“成熟品类的革新者”指在一个已经比较成熟的大品类里,去寻找在缝隙中创新的品牌,例如酸奶品类中的简爱、雪糕品类中的钟薛高等等。


“新品类的定义者”则是定义了一个新赛道,开创了一种新的需求,例如自热方便食品品牌自嗨锅、烘焙即食麦片品牌王饱饱等等。


上篇我们通过故宫IP合作、大白兔联名破圈、“中国李宁”走秀国际时装周等传统品牌引爆市场的案例,感受到新国货的浪潮。


本篇继续新国货的话题,从“成熟品类的革新者”和“新品类的定义者”的视角,窥探新消费领域的风起云涌。






融资多、上市快,国货的新增长故事

过去一年,国内新消费赛道以两次上市仪式为标志,迎来井喷式的爆发。


2020年11月19日晚,国货美妆完美日记母公司逸仙电商在美国纽交所挂牌上市,成为国内首个美股上市的美妆集团。首个交易日,逸仙电商股价盘中一度暴涨超96%,收盘市值突破122亿美元。


2020年12月11日,潮玩品牌泡泡玛特登陆港交所,发行价为每股38.50港元,上市首日开盘价一度暴涨100.26%至77.10港元,当日收盘市值953.29亿港元。


有人预言“2020年是消费品新品牌黄金十年的开始”,也有金句流传“所有消费品都值得再做一次”。


据公众号“新消费Daily”统计,截至2020年12月中旬,新消费领域共发生195起投融资,28家融资额过亿元,多数项目为细分领域的头部品牌。


这样的热度仍在延续。


据36氪报道,元气森林近日已完成新一轮融资。作为消费品赛道的明星项目,元气森林融资进展迅速。上一轮进行中的融资估值约为20亿美元,本轮融资完成后,元气森林估值已达60亿美元。这意味着,在短短不到一年时间里,元气森林估值暴涨约3倍。


3月25日,国货美妆品牌贝泰妮成功在深交所上市,“功能性护肤品第一股”正式诞生。此次IPO,贝泰妮发行价为47元,开盘大涨超260%,总市值超过700亿元。


美妆护肤向来是新消费国货的热门品类。


据CBNData消费站发布的《2020消费领域投融资趋势报告》统计,去年年内获得3轮及以上融资的消费品中,美妆护肤品牌占60%以上。


华安证券在《新消费行业2021年度策略报告》中也提到:“国产美妆品牌凭借社交电商红利实现快速崛起,头部新锐品牌在销售规模上已超越国际一线品牌。在国货日益获得90后和00后追捧的背景下,国产美妆品牌的竞争优势将会继续扩大,更多腰部品牌有机会更上层楼,实现在该赛道上国产品牌占据绝对主导地位。”






完美日记:大牌同款代工,站在巨人的肩膀上

2016年,曾在国产护肤品牌御泥坊担任副总裁的黄锦峰离开老东家,与中山大学校友陈宇文、吕建华一起创办了完美日记的母公司逸仙电商,公司取名意在致敬母校。


2017年,完美日记上线淘宝,进入美妆电商领域。


两年后的天猫双11,完美日记仅用28分钟就超过了2018年双11全天销售额,成为天猫首个销售破亿的彩妆品牌。


那一年,天猫的一份调查显示,完美日记是00们最喜爱的国货品牌第二名,仅次于第一名华为。


彩妆的本质是一个快消品,许多国产美妆品牌都通过提高上新速度,来吸引追求新鲜感的年轻一代。


逸仙电商招股书显示,完美日记可在6个月内完成新品的概念提出、开发到上线,远低于国际品牌通常所需的7到18个月。与国内上市美妆公司2019年的平均库存周转天数126天相比,2019年逸仙电商库存周转天数仅为98天。


这背后离不开其强大的供应链整合能力。


完美日记的“轻模式”,采取的OEM(贴牌代工)、ODM(委托设计生产)。完美日记的三大代工厂为科丝美诗、莹特丽、上海臻臣,这三者历来合作的都是国际大牌,科丝美诗代工品牌有迪奥、兰蔻、圣罗兰,莹特丽代工品牌有阿玛尼、古驰、海蓝之谜,上海臻臣代工品牌有欧莱雅、雅诗兰黛。


一篇名为《12000字全面解读完美日记》的文章中曾提到:“全世界最强的化妆品OEM、ODM工厂几乎都扎根在长三角和珠三角,在为大牌化妆品代工多年后,他们已经非常体系化了,哪怕是快速崛起的国货品牌也可以轻松地站在巨人的肩膀上。”


为了更好地和代工厂合作,完美日记招募了不少的驻厂代表。好似买手一样,驻扎在各种货源地,一有新的产品或者是包材立马就排列组合一下,可以迅速迭代出来。


逸仙电商副总裁黄一耕分享过这样的例子,完美日记曾推出一个16色眼影盘,其中几个亮片色特别受消费者喜爱,公司通过大数据技术捕捉到这一偏好,短短几个月就推出独立的亮片眼影盘。


用最短的路径满足消费者的需求,达到超越同行的产品开发和响应速度,是完美日记的“完美密码”。






花西子:天时、地利、人和综合结果


在新国货美妆品牌中,紧随完美日记之后的是走国潮路线、靠颜值出圈的花西子。


去年双十一,完美日记、花西子分别以超过5亿和4亿的成交额,位列天猫护肤彩妆、日用个护品类的第11和第15位。


从2017年到2020年短短三年间,花西子完成了超过40亿的销售额度,成为新锐国产彩妆品牌中增速最快的品牌。


花西子创始人花名花满天,真名吴成龙,曾在壹网壹创担任百雀羚的运营总监。壹网壹创一手主导了百雀羚电商的发展,2015年-2018年,百雀羚连续四年成为天猫国货美妆双十一交易额第一。


花满天认为,花西子能实现快速成长是天时、地利、人和的综合结果。


首先,国家综合国力的提升,增强了国人的民族自豪感与文化自信,中国年轻消费者对国货的认可与喜爱得到空前提升。同时,他们对美与 时尚 有越来越高的追求,所以国内彩妆市场迎来了发展的春天。这是天时。


其次,中国拥有全世界最成熟、最完善的彩妆产业链。在研发和技术上,也处于世界前列。同时,中国拥有较成熟的电商和新媒体生态,这给彩妆品牌的孵化和发展创造了巨大的机遇。这是地利。


再次,花西子拥有一支以用户为中心、专业而追求极致的团队,目前有10万名产品体验官与花西子共创产品和服务。这是人和。


赶上国货的风潮,花西子将传统文化与现代 时尚 进行融合。例如,通过 探索 苗族的非遗文化与工艺后,以苗族银饰为灵感,联合共创了名为“苗族印象”的系列彩妆。


在花西子天猫旗舰店中,热卖系列都有中华传统元素,如浮雕、同心锁、苗族银饰、陶瓷等。






直播电商推动国货消费


2016年移动端直播爆发,国内电商直播兴起,经过技术迭代、疫情等原因的刺激在去年实现大爆发式增长。


CNNIC第46次中国互联网络发展状况统计显示,截至2020年6月,我国网络直播用户规模达5.62亿,较2020年3月增长248万,占网民整体的59.8%。其中,电商直播用户规模为3.09亿,较2020年3月增长4430万,占网民整体的32.9%。


前瞻产业研究院《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,2020年直播电商整体规模突破万亿,预计未来两年仍会保持较高的增长态势。随着内容平台与电商交易的融合程度不断加深,预计2021年直播电商规模将扩大至2万亿元,渗透率达到15%。


电商直播拓宽了原有消费场景中的核心元素人(消费者)、货(商品)、场(场景)的概念边界,构建出以主播+平台+品牌+用户为主要参与者的生态闭环。


苏宁易购发布的《2020国货消费趋势报告》数据显示:2020年,直播间购买和社群推荐购买成为了国货消费两大新增长点。其中,直播间国货消费增长126.3%,社群消费推荐增长147.2%。


疫情严重时刻,线下业务受阻,林清轩创始人孙来春带领公司全员ALL-IN电商直播,整体销售额仍实现20%增长、店均业绩达同期122.19%,线下客单价达同期164.3%。


2020年“双十一”,国产香氛洗护品牌的阿道夫,创造了直播电商10分钟带货8700多万、网络销售总额突破3.28亿的记录。


如果说电商平台是加速新消费品完成从0到1的过程,那么直播电商就是完成了接下来的从1到N的过程,从爆款到持续爆款、从小众品牌到品类第一,逐渐加速品牌的裂变效应。






新渠道:新锐品牌成功的秘诀


亿欧智库曾将新国货定义为:中国品牌基于中国传统文化内涵,进行新创造或采用新营销资源进行传播的国产货物。


其主要特征之一的新渠道是指,国货品牌方依托新一代信息发展技术,运用多样化的数字化平台以及营销资源,多渠道拓宽消费者对于品牌的认知度,加强品牌获客力及复购力。


可以说,完美日记、花西子等国货品牌的崛起,离不开线上渠道“种草”的营销模式


逸仙电商股书也提到,小红书、B站、抖音、快手等当红流量平台对影响消费者购物正在“发挥越来越大的作用”。逸仙电商与不同知名度的1.5万KOL有过合作,并且目前正在孵化属于公司的KOL。


2018年,花西子主动联系了李佳琦推广一款售价为159元的散粉。


李佳琦对比市面上49元一个的平价韩系散粉,和两三百元的大牌散粉,认为定价99元才能进入他的直播间。


花西子把产品切入了中高端价格带,目标是成为中高端彩妆品牌。


研究过花西子后,李佳琦把这款散粉带上了自己的直播间,并助推其成为品类王者,创造了2019年双十一爆卖70万盒的销售奇迹。


小红书发布的美妆洞察报告显示,36%用户通过社交媒体获取美妆信息,有7成美妆用户在使用社交平台后会被“种草”。


在小红书平台上,拥有超过3000万KOC。品牌通过影响KOC在社区树立口碑影响用户的消费行为,用户通过分享消费体验,再反向影响品牌和其他用户,形成正循环。这表明,品牌的内容营销将从KOL共创逐步走向消费者众创。


美妆品牌正在把新渠道、新平台作为触达目标用户的主阵地,通过“口碑众创”建立起用户信任,成为美妆品牌,尤其是新品牌崛起的关键一环。






弯道超车,双微一抖一分众

值得注意的是,从去年10月开始,花西子开始进行线下媒体投放,写字楼和公寓的电梯屏幕上随处可见花西子代言人杜鹃和苗族印象推广大使阿朵的身影。


去年双11期间,完美日记也运用线下媒体平台打造品牌护城河,周迅代言的完美日记的广告在电梯里刷屏。


元气森林的火热,也是以高频高效的广告投放,频繁出现在综艺节目和分众电梯广告上。


凯度中国区首席执行官兼BrandZ全球总裁王幸在去年举办的2020年BrandZ最具价值中国品牌100强发布会上,提到一个重要观点。


她说,对于广告主和品牌而言,将线上与线下、内容化与场景化高效结合,通过“双微一抖一分众”引爆品牌,将成为未来传播的最有效范式。


以分众传媒为代表的日常生活场景的品牌广泛引爆,和以微博、微信、抖音为代表的社交媒体品牌深入种草,两者的交互和共振在后疫情时代将是助力品牌强劲复苏和增长的核心阵地。


益索普的研究显示,2020年TOP10热门、高辨识、占据心智的广告语中,47%的消费者认知渠道源于电视广告,56%源于互联网媒体,83%源于电梯媒体。83%流行广告语由“电梯制造”。而如果对比去年的数据,54%源于互联网媒体,50%源于电视广告,81%源于电梯媒体。


“双微一抖一分众”的观点同样出现在吴晓波的2020年终秀中。他提到:“今天,不在场景中出现的品牌都跟你没有关系,这个场景可能是电梯,可能是高铁,可能是社交,就像两微一抖一分众,公域化场景中集中引爆,再呼唤留存到私域。只有在场景中出现能让你多看两眼的那个品牌,才叫做跟你有关的品牌。”


对于广告主和品牌而言,将线上与线下、内容化与场景化高效结合,通过“双微一抖一分众”引爆品牌,将成为未来传播的最有效范式。


阿里研究院发布的《2020中国消费品牌发展报告》将新锐品牌成功的秘诀总结为以下 5 点:


1、摒弃复杂的实体渠道,积极拥抱电商渠道,最大化新兴渠道品牌建设作用;

2、充分利用多样化的数字平台营销资源;

3、把握不断变化的消费需求,瞄准细分市场实施产品创新与组合,快速迭代;

4、专注消费客群直接沟通与服务;

5、品牌视觉化。


过去一年,新消费国货呈现出爆发的态势,“国产美妆第一股”完美日记、“潮玩品牌第一股”泡泡玛特,瓦片外形的钟薛高,以及占到“天时、地利、人和”的花西子、主打 健康 牌的元气森林和王饱饱等,在各细分品类中势如破竹地打破了寡头垄断的市场格局。


“成熟品类的革新者”和“新品类的定义者”的在竞争中实现“弯道超 ”的思维和模式变得有迹可循,可以期待的是,未来将有更多的新消费品牌成为下一个“完美日记”,也会有更多的新锐网红成为抢占消费者心智的成熟品牌。


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『肆』 上海家帝豪电子商务有限公司怎么样

简介: 上海家帝豪电子商务有限公司是上海家帝豪集团的子公司,其前内身是一家集研制、生产容、开发和销售于一体的大型化妆品、保健品集团,经过几年发展,集合资源优势成功转型成为一家在业界具有一定影响力的电子商务集团,旗下网站“我爱我买”525m更是打破购物网站一贯的模式,创造性的提出消费投资、消费养老的概念,并与电子商务有机结合,由此推出“养生保囍计划”项目,该项目得到“中国保护者消费基金”的保护和监督。其中上海家帝豪电子商务有限公司注册资本人民币伍佰万元。家帝豪集团所辖我爱我买网站截图集团架构上海家帝豪电子商务有限公司上海家帝豪网络科技有限公司上海超丽化妆品有限公司上海超天生物医学研究所香港超天化妆品有限公司上海家帝豪消费投资管理中心(筹)上海家帝豪消费慈善基金会(筹) 
法定代表人:曹建华
成立时间:2004-05-09
注册资本:1000万人民币
工商注册号:310115000832414
企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址:上海市浦东新区虹星路558号

『伍』 小商品市场电子商务发展策略方法

小商品市场电子商务发展策略方法

近几年的发展,电子商务产业在义乌市场已传递出势不可当的强音。电子商务将会成为义乌市场未来发展的核心竞争力之一。那么,下面是由我为大家带来小商品市场电子商务发展策略方法,欢迎大家阅读浏览。

1义乌小商品市场发展电子商务的积极意义

1.1拓宽市场辐射范围

网下有形市场与网上无形市场的结合,促使小商品交易的时间和空间由有限变无限,交易方式由现场、现货、现金转变为网络信息化、数据化和自动化,进一步拓宽了已具备一定国际化基础的小商品市场的国际影响力,加快义乌小商品国际化进程建设。义乌拥有天然的外贸优势,作为国际商贸城市,厂家聚集,是国内外优质供应链的选择区,拥有物流优势以及开放的政策优势。B2B、B2C网站和C2C卖家逐渐发挥商品中转和组合配送功能,在一定程度上替代了国内二级批发市场的作用。在义乌市的阿里巴巴2000家中国供应商(出口)会员中,网上接单达成外贸销售额超过1000万美元的近100家,个别的甚至超过1亿美元。

1.2提高商品交易效益

一方面通过电子交易方式,义乌小商品市场能够从交通费、通信费等方面进一步降低交易费用,使其本身具有的交易费用优势更加明显。另一方面顾客可以通过网络平台在大量的商品信息里,快速搜寻到自己所需的商品,市场经营户也可以通过网络平台发布自己商品信息和刊登商品广告,并借助网上支付和第三方物流,成为真正的“坐商”,提高交易效率。第三方电子商务平台有效发挥了商品展示和交易功能,有近40%的市场经营户开展电子商务业务。

1.3带动电商产业发展

近年来,义乌电子商务跳跃式发展,已形成网商集聚局面,电子商务信息平台和电子商务相关配套服务已经形成产业规模。为了满足义乌广大网商的需求,义乌电子商务服务行业发展迅速,快递、摄影、培训、创意、推广、网络分销、代运营、电商库存抵押贷款融资、展会等电子商务服务产业链日趋完善。目前义乌市从事产品拍摄的网店摄影师有上千人,面积在500平方米以上的专业网店摄影机构近十家。此外,义乌市网商纷纷与知名电子商务服务公司开展合作,增强自身的实力。全国百强企业西街网与浙江一点通电子商务公司合作开展网络分销。灵客电子商务有限公司与“巨龙箱包”等5家传统企业达成代运营合作。

2义乌小商品市场开展电子商务的条件

2.1丰富的小商品资源库

义乌市场是一个绝无仅有的网货大“仓库”,汇集了16个大类、170多万种单品,电子商务商可以在义乌市实现一站式采购。据艾瑞咨询调查,全国75%以上日用百货类网货直接或间接来自义乌市场。另据统计,义乌网商的商品70%以上来源于义乌小商品市场,按这个比例,义乌网商帮助义乌市场实现了350亿元的成交额。

2.2便捷的物流配送体系

义乌物流网点齐全,有国内联托运线路600多条,快递公司100多家,全球海运20强已有17家在义乌设立办事处,已形成面向全球的货物运输配送网络;义乌物流速度快捷,从义乌托运货物要比其他城市平均节省一半的时间;义乌物流成本低廉,据统计,义乌物流成本仅有商品总成本的12%,远低于17%的全国平均成本。目前国内快件日均单量达40万票,2012年快递业务量排名全国第七。便捷的通关政策、完善的现代商贸流通体系等,使商品的流通更为顺畅。

2.3良好的电子商务环境

电子商务经营主体规模集聚,产生了“洼地效应”。义乌市有6万家市场经营户,20万市场从业人员,都是潜在的电子商务经营主体。作为义乌小商品批发市场的发展商和管理者,商城集团从几年前就开始筹划电子商务的各项布局。据统计,截至2010年6月底,在小商品批发市场的网络门户,中文网站有效注册用户达到182万家,其中采购商达到151万家,注册并发布产品的供应商达到31万家;英文网站共有已发布产品的供应商11323家。义乌市小商品市场电子商务发展潜力很大的市场经营主体占427%,潜力一般的占513%。

3义乌小商品市场电子商务现状

目前,义乌国际商贸城内所有商位全部实现宽带网络连接,市场经营户电脑拥有率达63%,市场宽带普及率达100%。市场内经营户网站开通比例由年初的339%提升到了415%,有35%的经营户每年均有网络推广费用投入义乌现有阿里巴巴国内诚信通会员12万家,外贸诚信通会员5000多家,70%以上来自市场内。有各类网商超过6万家,其中位于江东街道的约占37%,北苑街道约占22%,后宅街道约占7%,苏溪、廿三里、城西、大陈各占5%左右。全市现淘宝五钻以上卖家约3500家,约占金华地区的61%;月均交易额超过10万元的1100家,约占金华地区的73%。

根据义乌市商务局2012年上半年数据,义乌市电子商务保持了强劲的增长态势,全市现有网商超过6万家,同比增长13%;淘宝天猫B店超过2600家,同比增长136%;快递日均出货量达35万票,同比增长70%。传统企业也纷纷试水电子商务,如贝克曼试水物联网,双童吸管打造“淘金网”,华鸿集团创办“搜画网”。根据调查分析,义乌市百强企业中已开展电子商务业务的占579%,有21%的企业正在建设团队,准备开展电子商务业务,有25%的企业自建了企业的独立网站。

31经营主体——高素质的年轻群体是主流

从调查中发现,义乌从事电子商务的主体主要为年轻人,25岁左右这个群体占到调查总数的73%。复合分析,这一群体的学历结构主要是大专,籍贯分布上为义乌、金华,浙江省内和省外基本平均,基本都占到20%以上,浙江省内占到总比例的73%。出人意料的是,浙江省外的也有占到27%,超过四分之一。

义乌市场电子商务从业者多为刚毕业的大学生,以20~30岁的浙江省内的年轻人为主体,但浙江省外也占到四分之一多,这个现象是调查之初没有想到的。年轻人有干劲,但缺资金,缺经验,借助或建立平台很重要。义乌市场电子商务经营户是一群年轻的高素质创业者,周边越来越多的年轻群体借助义乌小商品市场优势加入到这股电子商务经营大潮中来。

传统企业十个有九个半想涉足电子商务,可是进来的人里面存活下来的比例不高。为什么?第一,商铺老板不参与,对电子商务似懂非懂,计算机和互联网被许多经营户用于休闲娱乐和简单的账务记录;第二,传统企业一做电商就砸钱,盲目进行资本操作,不能对应具体的回报。做电子商务,有人才、投入得当,可以迅速塑造一个品牌,但后续运营得跟上,其对资金、技术的苛刻性也越来越回归商务本质。

义乌市电子商务发展很快,竞争主体变化也很快。从最早的以个体经营为主转变成以企业运营为主,大量的传统企业和外贸转内销的企业也参与到此环节当中。这个过程加剧了本来就已存在的电子商务人才匮乏的局面。义乌市拥有一大批网店店主,但其相应的技能还停留在粗放式经营的层次,对于精细化运营掌握较少。创意策划、品牌营销、数据分析、付费推广、用户体验交互设计、客户关系管理等专业性的人才缺口很大。

3.2经营商品——义乌本地外地商品两对分

从经营品种来看,义乌电子商务创业者经营品种排名依次是:家居用品、玩具、礼品、文体用品、电子电器、化妆品、饰品、服装箱包、其他,这跟义乌小商品市场实体经营有很高的重叠性。调查中发现,来自义乌本地生产的商品占52%,另外几乎占半壁江山48%的商品来自国内其他地区,这些商品主要通过外地生产企业在义乌小商品市场经营的实体店铺提供,即“外地生产义乌销售”模式。作为全球最大的小商品集散地,义乌市场发展了几十年才到现在“买全球货,卖全球货”,而才起步不久的义乌电子商务,就已经开始独立发展了,并没有成为义乌市场的影子市场和附属市场,而是有自己独立的运作空间和发展方向,这是一个令人惊喜的现象,说明发展电子商务有自己独特的产业链,并且这个产业空间前景很大。

3.3经营方式——批发主导下的批发兼零售

经营方式灵活多样,有专做零售、有混批、有批发,还有零售批发混合,从比例上看,批发、混批和混合中,这三种方式都含有批发的占了近七成,零售的只占34%,可见主要还是在往批发方向经营发展。经营方式的灵活多样也对物流提出了比较高的要求,物流成本对发展电子商务是个比较大的考验,特别是刚处于起步发展阶段网商,加上物流成本后利润空间大大地减少,跟传统店铺相比的优势也大大降低。经营平台也非常多样化,目前全球开发的电子商务平台基本都有,而且一般都是注册经营几个网店,在不同的电子商务平台销售。义乌现有混批网站200多家,有5家以上网站年销售额过亿元,小卖家数量的增长促进了混批网站交易的进一步增长。通过对近1000家淘宝小卖家的调查分析,其货源43%直接来自于实体市场,40%来自混批网站或固定供货商,8%自行生产,8%网店分销,1%国外代购。但业内人士指出,此类B2B企业居于厂家与中小卖家之间,多以规模和数量取胜,在电子商务发展初期起着桥梁作用。但随着传统制造企业进军电子商务和卖家规模化成长,这类混批企业面临双向压力:来自厂家直销、分销的压力和卖家直接从厂家进货的压力,生存空间正在承受日渐严峻的挤压。

目前在国内电子商务交易平台领域占有市场最大份额的是马云创办的阿里巴巴,在义乌小商品市场也不例外。其旗下网站淘宝网通过B2B平台,让供应商和批发商、二级代理商在互联网上实现商品交易,并用支付宝保证交易的安全和有效,阿里巴巴网为义乌市场众多经营户提供了产品、企业文化等展示平台。

另外,敦煌网在义乌的市场份额也逐年增加。敦煌网作为第二代B2B电子商务的开创者,它协助中国的中小供应商向海外庞大的中小采购商直接供货,并以收取交易额扣点的形式赢利。要在该平台上卖商品,网店业主除了要懂外语,更要学会其专业的操作方式,并习惯因时差而造成的午夜营业方式。在义乌,不少经营户和企业外贸出口量大,且对线下贸易已轻车熟路。面对陌生的网络外贸,他们还不是很适应。义乌“世界工厂”的地位短期难以被新兴发展中经济体撼动,为数众多的外向型企业仍要靠外贸获利,在电子商务不断普及的当下,他们也很需要像敦煌网这样的B2B平台。此外,从敦煌网掌握的'国外市场信息上看,在金融危机背景下,国外的需求结构正在悄然发生变化:采购商的订单金额开始变小,订单次数和采购产品种类却在增加。这种变化将使敦煌网目前所拥有的外贸型电子商务模式更加适合义乌企业和经营户。

3.4经营规模——电子商务产业进入快车道

从市场经营户在淘宝网经营的等级看,五钻以内含五钻占到73%。从员工规模看,10人以下的占到91%。大多数都已经脱离起步阶段,进入发展阶段了,这个阶段很关键,也是最需要政府扶持和配套服务的阶段。

电子商务似乎很容易,办个网站就可以了,实际上不是。电子商务实际是有一定门槛的一个行业,由于其系统性,它是商务化的系统、供应链的系统,还有VIP的系统,导致企业在系统这方面大量下工夫,但是靠的是规模效应来带动增长。位于北苑街道的义乌市“e电园”科技创业大楼,有使用面积近2万平方米,通过抱团发展,整合多方资源,为“e电园”内的企业提供了更多发展的平台和机会,是集办公、仓储、物流、培训、第三方服务为一体的专业电子创业园。

3.5外贸交易——还是一片有待开发的“蓝海”

通过问卷调查,义乌小商品市场电子商务经营户中有外贸交易的仅有19%,有外贸交易想法的占67%,他们认为实体经营中外贸份额占得比重较大,电子商务虚拟交易应该有很大空间,但限于英语水平和外贸交易平台等因素,让他们“想试但又不敢试”,于是他们便将更多的精力放在国内电子商务交易上。目前,外贸交易平台主要以第三方交易平台为主,主要是阿里巴巴全球速卖通、eBay国际贸易电子商务平台和敦煌网等。

目前全国外贸电子商务70%的商品来自于义乌小商品市场,以小饰品、鞋包配饰、母婴产品等小件和方便运输的商品为主,其中饰品占了近六成,汽车装饰配件、商务礼品毛利率比较高,可以达到1000%。深圳、广州的外贸平台已经盯上义乌的货源,像兰亭集势等电子商务企业纷纷来义乌建立采购中心。不过,在小额外贸电子商务的爆发式增长令人惊叹的同时,传统外贸观念给小额外贸电子商务发展带来的阻碍让人担忧。在以小额批发为主的外贸电子商务中,义乌企业和市场经营户的参与度并不高,大部分依旧在走“几千个、上万个起订量”的老路子,使小额外贸电子商务的发展遇到了货源瓶颈。大额订单贸易的传统观念让许多从事小额外贸电子商务的卖家不受重视,再加上符合欧美要求的供货商不多,虽然小额外贸电子商务发展迅速,但始终是“小打小闹”,难成气候。

义乌外贸电子商务产业具有供应链优势、物流优势及创业环境优势。经过几年的发展,义乌市外贸电子商务产业取得了丰硕的成果,外贸网商队伍也在快速发展壮大。据统计,截至2012年6月底,义乌开展外贸B2B模式的卖家达11万余家,数量同比增长20%,交易额同比增长近15%,外贸B2C的卖家93万余家,交易额实现翻番增长。全国外贸网商的货源70%以上直接或间接来自我市市场。

就义乌来说,外贸电子商务还是一片“蓝海”,真正的“大鳄”还没有出现。义乌市国际贸易综合改革试点总体方案获批后,义乌即将成为外贸发展方式转变的示范区,给义乌市场开拓海外电子商务市场创造了良好机遇。义乌电子商务未来要做的就是,从“借助第三方交易平台”到“建立本土化外贸平台”再到“打造属于自己的品牌化平台”的过渡,通过整合产业链来打造属于自己的电子商务品牌。义乌目前的外贸交易平台主要利用第三方交易平台,其中份额比较大的主要有速卖通、敦煌网、eBay、亚马逊等,作为义乌本土的大型外贸电子商务B2B平台,中国义乌外贸网,已经率先在义乌外贸电子商务平台中接入第三方支付工具,开创了义乌外贸电子商务的“第一次”。义乌网商协会外贸分会的成立,也将有助于义乌外贸电子商务卖家抱团合作,打破国际物流选择余地小、外贸结汇金额受限等发展瓶颈。

4义乌小商品市场电子商务发展对策分析

义乌发展电子商务的最大优势是有形实体市场丰富的商品资源和近10万的实体商户,实体商铺发展电子商务是对现有业务模式的一种延伸,有线下业务、品牌、供货、销售等多方面的资源支持,为义乌发展电子商务提供了广阔的发展空间,有一个很好的后发优势,也提供了一个很好的发展点。义乌小商品市场要协同发展电子商务,除了丰富的商品资源,还必须加大各部门间的协同,形成真正的协同电子商务模式。

4.1加大主体资源投入,促进电子商务集聚发展

4.1.1打造品牌交易平台要立足义乌市场特点,开发适合义乌市场发展的电子商务平台,同时也鼓励第三方平台企业与专业机构开展战略合作,加大电子商务硬件设施投入,加大网站平台的推广力度,争取培育几家与义乌市场紧密结合,在国内领先的交易平台,并在国际上产生积极影响,形成义乌小商品市场电子商务平台的品牌化和国际化。加强电子商务商家与义博会、文博会、旅博会、森博会等专业展会产品对接,以及争取和创造条件充分利用已有的便捷高效的物流平台,充分利用义乌国际博览中心平台优势。

4.1.2建设电子商务产业园整合第三方电子商务平台企业、B2B、B2C、C2C等企业和配套服务企业入园发展,加大对外地规模以上电子商务企业招商力度,促进集聚发展。健全园区配套服务设施,引入物流、培训、市场拓展、创意、研发、银行等配套机构。基于电子商务带来的无线商业动力,目前在国内,数十个城市均在建设和打造成立电子商务产业园,然而纵观国内,以杭州、上海、深圳为代表的大中心城市,电子商务以平台建设、品牌营销、技术开发为特点形成产业聚集。其他如成都、武汉、西安、南通二三线城市,电子商务主要以低收入劳动密集的服务性外包为主。真正意义贴近市场,贴近网络营销、经销、分销渠道的电子商务产业园,由于没有像义乌市场这样的背景而尚未形成。

4.1.3加强电子商务人才培养通过平台管理系统,加强市场经营户电子商务的网络化学习与培训;鼓励义乌市场组团参加外省市高级人才招聘会,对引进人才实施优惠政策;依托电子商务产业园,建立电子商务高级人才科研机构和交流窗口。同时,通过在义乌工商学院、杭州师范学院等创业型高校开办电子商务专业等方式,加强后备人才的培养,打造一支电子商务专业型和服务型人才队伍。此外,义乌目前尚缺乏电子商务的专业高端人才,多举行业界交流会议,吸收尖端电商发展理念,有助于人才素质的提升。

4.2完善配套服务体系,增强电子商务发展支撑

4.2.1完善物流配送体系

围绕打造区域物流快递分拨中心,努力引导知名快递公司在义乌市范围内设立区域性分拨中心,着重承接金、丽、衢快递分拨业务的同时,适时适度地承接部分或整个华东地区的快递业务量。

4.2.2搭建支付平台

第三方支付平台的建设,对降低电子商务风险,促进电子商务发展具有关键性的意义。目前,义乌市电子商务平台都没有搭建自己的支付平台,绝大部分交易通过支付宝实施资金汇转,而招商银行、建设银行等金融机构都有搭建支付平台的意向。政府要加大引导,促成银企合作,搭建支付平台,完善即时到账交易系统、担保交易管理系统等功能。

4.2.3加强金融支持

鼓励金融机构突破传统信贷方式,创新电子商务企业信贷新模式,降低电子商务企业贷款门槛,扩大向电子商务企业放贷比例,增强义乌市电子商务企业的货贷能力。第三方平台使用有了一定规模后,还可成为注册企业,并进一步扩大价值。其间,融资往往成为必要选择。在企业寻求资本过程中,作为政府主导的金融机构,一般因为电子商务经营数据无法采集等原因,融资受阻,因此政府应设立诸如电子商务发展基金等投资主体,向有关电子商务企业提供融资服务,扶优扶强,也可以主动引入一些风险投资,为电子商务企业融资搭建平台。

4.2.4举办网货展会

参加义博会等各种专业展会是电子商务企业发现新趋势、新流行、新商品、好商品的最好的机会,也是义乌电子商务企业的独特优势,有利于打造义乌电子商务品牌,提升义乌电子商务企业整体的竞争力。建议网货交易会可借助义博会平台,专设一定展位,供电子商务企业进行推介和贸易洽谈,条件成熟后可以探索与阿里巴巴等合作或自行开发电子商务交易平台等途径,专场开办,吸引全国知名电子商务企业参展参会。

4.3加强政策扶持引导,营造电子商务发展环境

4.3.1形成合力,协同发展

成立电子商务发展工作领导小组,负责小商品市场电子商务发展总协调。组建网商协会,建立电子商务行业内部协作机制,增强义乌市电子商务企业在整个行业中的话语权。政府专门成立电子商务产业促进机构,协调制定有关产业扶持政策,加大资金投入,逐步规范电子商务产业,把电子商务产业做大做强。如果放任自流,仅凭市场无形之手,可能会丧失电子商务发展的最佳时机,无法实现所谓义乌“强者恒强”。政策是产业发展的指挥棒。要促进电子商务产业做大做强,明确目标,科学规范的制定产业政策是重中之重。

4.3.2加强宣传推广加大电子商务平台宣传,提高平台的知名度和认知度。

开展电子商务知识普及性的培训工作。加大电子商务的培训和宣传力度,发动义乌更多的企业、经营户、个人从事电子商务,形成一种全民创业的良好氛围,让义乌的普通百姓也能通过电子商务实现致富梦想。

4.4借助贸易改革契机,开发国际电子商务平台

据义乌市网商协会外贸分会统计,义乌目前零售型外贸电商有8000多家,在速卖通、敦煌网、eBay、亚马逊等平台上,都活跃着义乌外贸电商的身影,一天的交易量可达10万单左右,年成交额三四千万美金,近期每天申请在eBay上开店的义乌企业有几十家。目前全国外贸电子商务70%的货物采购于义乌市场,以饰品、假发等小件和便于运输的商品为主,其中饰品约占60%,像兰亭集势等电子商务企业纷纷来义乌建立采购中心。

就全国范围来说,义乌拥有天然的外贸优势,作为国际商贸城市,厂家聚集,是国内外优质供应链的选择区,拥有物流优势以及开放的政策优势。然而由于核心人才缺失,外贸电商正在走淘宝的老路,还是以自己创业的小卖家为主,少有几十人团队化作战的“集团军”,这将给义乌外贸电商的后续发展潜力打上大大的问号。在义乌,供应链、支付、结汇、物流、仓储各方面都准备好了,就差有实力的外贸电商平台。在这方面,外语、贸易、电子商务的综合性人才是关键,深圳、广州的外贸平台已经盯上义乌的货源,如果义乌不把本地的平台做强,那么,不出两年,义乌市场在外贸电商这片“蓝海”,还是得沉在最下面,沦为别人家的“菜园”。因此,义乌电子商务务必要借助国际贸易综合改革试点的契机,开发自己独特的外贸电子商务平台。4.5传承实体市场经验,提升电子商务综合实力

4.5.1政府长期支持,政策引导有力

第一,继续实行管办分离。1994年以后,职能部门把经营管理、物业管理、市场建设等交给中国小商品城集团公司;工商、国税、公安、地税等部门进行职能管理,工作上相互配合,相互支持、共同协作。因此,对于市场电子商务管理也要实行管办分离,充分发挥各职能部门的协同作用。

第二,严厉打击假冒伪劣商品和网络欺诈行为,继续推出了一系列打造“信用市场”的举措:如行业诚信认证,健全投诉举报网络,加强对办案程序的内部监督,建立“黑档案”等。

第三,积极推动开展各种培训、教育活动。设立小商品城电子商务平台准入培训班,考试合格者方能获得“准资格证”办理平台注册,除此外还设立计算机应用、商务英语、WTO和外贸知识等培训班。

第四,主动宣传义乌中国小商品城,扩大网络平台的品牌效应,以各种优惠措施吸引国内外客商登录交易平台。

第五,对电子商务市场出现的恶性竞争,政府要及时有力引导。

从中国的批发市场趋势看,综合性市场现在越来越趋于衰落,而专业市场的发展空间很大。20世纪90年代初,义乌也有多个市场,但经营特色不明显,后来政府对市场进行了重新分工,实行“划行归市”。因此,虚拟的电子商务交易也要按行业进行分类,归口有行业协会负责,对于有品牌、质量好、价格低、款式新的产品可以由行业协会直接推荐。

4.5.2强有力的产业支撑和配套服务支持

第一,有产业集群的有力支撑,形成批发市场与产业集群联动发展的良性机制。近10年来,在义乌中国小商品城的带动下,以义乌为中心的制造业产业集群发展迅速,形成了以义乌为中心,覆盖金丽衢、杭嘉湖绍和甬温台等地市,面积近1万平方千米的小商品产业带。作为电子商务交易的配套设施,物流和相应的服务也要形成集群优势,为市场服务。

第二,会展服务的支持。自1995年以来,义乌已成功举办17届国际小商品博览会,现已形成专业性、国际性的会展品牌,是小商品城引进名优新商品和先进技术,承揽国际订单,展示市场形象的重要途径。义乌政府在继续筹备各项大型展会时,也要借机推广义乌市场本土化的电子商务交易平台。

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『陆』 贝店爆雷拖欠上亿货款 曾经红火的社交电商要凉凉

自8月9日开始,杭州贝贝集团旗下的社交电商平台“贝店”,遭遇数百名供应商上门讨要货款,据不完全统计,目前贝店已涉及供应商欠款累计超过1.4亿元。

从淘集集到贝店,社交电商爆雷事件频出,曾经红火的社交电商真的要凉凉了?

继社区团购平台同程生活宣布破产倒闭之后,社交电商也发生爆雷事件。日前,企查查数据研究院发布《近十年我国社交电商投融资报告》,数据显示,十年来社交电商融资441.06亿元人民币,共362起。2015-2016年,社交电商赛道的融资遍地开花,每年分别有72起和79起,处于快速起步阶段。2017-2018年,拼多多、小红书、云集等争相抢位,社交电商迎来高速发展期。

值得注意的是,随后几年间,社交电商逐渐走出黄金时代,短视频、直播等模式兴起,吞噬社交电商社群的红利。到了2021年,仅发生融资4起,披露总金额约20.61亿元,其中“Weee! ”获得19.8亿元融资。

从社交电商背后的资方来看,企查查数据显示,腾讯作为社交巨头,在社交电商赛道出手14次,“身影”遍布拼多多、小红书、美丽说等头部项目,与IDG资本、经纬中国等并列第一位。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,贝店在发展过程中采用简单粗暴的营销方式拉新,并没有建立起核心竞争力,容易被取代。因此,贝店前期规模发展迅速,供应商、店家或是用户都享受到红利。但当社交电商红利过去,贝店规模增长无法上升时,加上回款慢等给商家形成压力,就会产生连锁反应,阻碍其进一步发展,出现爆雷也就不意外了,最终或成“弃子”。

网经社电子商务研究中心特约研究员、鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠表示:“从我最近观察这些社交电商、社群电商看,我认为主要还是商业模式设计本身存在问题,很多的是把一些手段的工具性的东西当成商业模式的本质,这个是错误的。所以我觉得最根本的还是它们违背基本的商业逻辑,盲目的做出一些模式的设计和盲目地扩张所造成的。

网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻表示,贝贝爆雷事件的核心是没有明确的业务方向。贝贝自成立以来,一直处于转型的路上,从母婴电商到社交电商,再到库存电商,再到如今的新消费品牌希美,贝贝自身真正的核心竞争力一直没有确定,集团始终跟随者市场热度走,不断转型过程中,新品牌虽投入大笔资金,但是与行业顶尖仍有距离,旧品牌因为新品牌的资金分流,导致品牌还未盈利或初步盈利就因为资金问题而停滞。无论哪一次转型,贝贝都没有找到合适的盈利模式,一直在烧钱换发展。如今贝贝押宝“希美”,美妆行业现在已经处于红海,想要抢占市场份额就需要大笔资金投入,而多次转型导致其资金不足。网传(有待查证)贝店事件爆雷,原因是贝贝集团将资源全部投入“希美”,导致资金链断裂,贝贝无法支付供应商货款,从未引发大规模的讨债事件。

网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所董毅智律师表示,贝店一系列连锁的事件的反应,因为之前社交电商确实是个风口,然后大家都通过砸钱补贴,然后去做市场,那现在来看这个东西不可以持续,整个的商业模式还是有问题的。

李旻表示,贝店事件单纯从法律角度讨论,可能涉及的法律问题有二:

1、资金挪用问题。虽然贝店隶属于贝贝集团,但杭州贝佳电子商务有限公司(即贝店APP所属公司,下文简称“贝佳公司”)属于独立的法人主体,公司的财产应当是独立于股东的,如果网传挪用贝店资金支持“希美”属实,那么这就属于母公司挪用独立子公司资金,换一种说法就是股东挪用公司资金,其中可能涉及法人人格否认问题,更进一步说,有可能涉及刑事犯罪。

2、债务清偿问题。即使是走法律途径,供应商可能也无法获得全额清偿。走诉讼道路,肯定无法避免财产保全。一方面,财产保全过程要求提供财产保全方的财产线索,而商家所掌握的财产线索有限,并不清楚财产保全方的资产所在。而另一方面,只能对贝店所属的杭州贝佳电子商务有限公司(简称“贝佳”)进行财产保全,贝佳虽属于贝贝集团的子公司,但其公司以及法人都是独立的,即使破产清算,也不会牵连贝贝集团。商家与贝佳之间的债务以及合同纠纷,只能针对贝佳进行财产保全,无法对母公司贝贝集团进行财产保全。

网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所董毅智律师也指出,贝店的法律责任是要承担这个供应商的欠款、员工的工资,可能后续有一个破产清算的过程。包括它可能跟这个之前的创始人跟之前的风头、PE之间可能还有一个对赌的问题。

网经社电子商务研究中心主任曹磊表示:社交电商在走下坡路的原因主要在于平台补贴减少,社交电商用户属于价格敏感群体,与其他看重服务品质、体验的电商群体不同,很有可能会因为价格导向而转向其他平台。分销型的社交电商走下坡路,并不意味着整个社交电商走下坡路,除了分销类型,还有以拼多多为代表的拼购型,以返利网、值得买为代表的导购型社交电商,目前仍在如火如荼进行中。

李旻进一步指出社交电商上下游的弊端:

1、上游供应商;缺乏核心竞争力

社交电商上游供应商没有核心竞争力。这是导致社交电商平台没落的核心问题。随着社交电商平台的崛起,平台在类目、品项、成本、价格以及整体品牌差异上,没有形成明显的优势,同时,虽然平台在自身开发新的产品,但是往往平台不是通过推出更多的产品来满足市场需求,而是采取从 社会 上不断招募到更多的品牌商入驻。长此以往,消费者在不同平台之间衡量,竞品太多之后,平台的吸引力被大大削弱。

2、中游平台:快递时效

从社交电商的平台自身而言,电商平台的交付载体主要还是依托于快递,传统快递的3日达,交付体验比不过京东自建物流体系的次日达。其次在商品分发的效率上和商品的触达上,社交电商远敌不过直播电商和视频电商。

3、下游分销商:唯补贴论

社交电商平台,流量依托于商家,而商家这个群体往往跟着补贴走,没有忠诚度,一旦平台补贴下降,就会转战其他平台。

如果看清这些问题就会发现,贝店转型做自有品牌“希美”是必然的,因为原有的商业逻辑已经走不通。但是在自有品牌上,如果商品没有特殊性、稀缺性、高粘性、高毛利,买卖双方最终都会失败,从而发生贝贝集团的爆雷事件。

近年来,社交电商因多级分销、“拉人头”等违法问题涉嫌传销被多次屡屡处罚,“涉传”的“原罪”质疑从未中断。另据网经社电子商务研究中心2020年发布的《中国社交电商合规研究报告》显示,位列“社交电商‘涉传’争议网络舆情排行榜”TOP10平台分别是:全球时刻、有好东西、云集、千团、环球捕手、云集品、有品有鱼、花生日记、未来集市、聚多佳品;排在11-20名的平台依次为:每日拼拼、洋葱海外仓、达令家、淘小铺、斑马会员、贝店、大V店、粉象生活、芬香、爱库存;排在21-30名的平台依次为:云品仓、达人店、甩甩宝宝、蜜源APP、楚楚推、素店、万色城、蜜芽plus、喜团、单创(ACCESS集团下)。

另据国内网络消费调解平台“电诉宝”受理投诉中,退款问题、商品质量、网络欺诈、发货问题、网络售假、虚假宣传及售后服务是社交电商被投诉的主要问题。

网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅认为,随着京东、拼多多、美团和阿里等陆续进入社交电商、社区团购领域,早期的社交电商面临巨大的竞争压力。综合品类的电商平台将成为社交电商和社区团购的主流平台,并成为零售行业的补充业态。

莫岱青也表示,贝店事件预示着社交电商行业进入洗牌期,社交电商更需要找到适合的发展模式,提升“造血能力”。在这种激烈竞争的局面下,中小社交电商自然无以为继,“丛林法则”导致优胜劣汰。

鲍跃忠进一步表示,社交电商未来会成为一种零售形式,但是这种零售形式,我认为需要和到店零售包括到家零售,有机融合起来才会发挥最好的效用。如果单纯把它作为一种零售形式,从现在来看,不要讲是社交电商,我们现在看到店零售和电商零售都已经开始面临困境,这个社交零售如果单独靠一种比较单一的零售形式,这个也是未来的前景不乐观,必须要走融合。

『柒』 市值蒸发27亿,妻子微博“寻夫”,丽人丽妆老板“后院起火”

3月8日女神节当天,丽人丽妆翁淑华在微博公开喊话:“你的笑脸都给了别人,你的生活圈子都在家门外……”

喊话人正是丽人丽妆董事长黄韬的太太,曾经的丽人丽妆创始人及销售行政总监。夫妻两人共同创业,打下丽人丽妆这片江山,而如今,丽人丽妆却成了黄韬一个人的天下。

据翁淑华所说,十几年前,家中比较困难,她一边在家照顾生病的黄韬,一边经营着一家淘宝店(也就是现在的丽人丽妆)。公司有了起色后,她便被丈夫劝说,成了一名全职太太。

谁曾想,昔日一切美好与承诺都成为遥远的回忆与空头支票,翁淑华被逼无奈,公开控诉黄韬多年不回家,打电话无人接,孩子生病见不着人影。

该消息一出,便引起公愤,丽人丽妆股票大跌,市值蒸发27亿元。

伴随着舆论风波,丽人丽妆的董事长黄韬也出现在人们的视野中。曾经被当作楷模的“新时代商业领袖”,如今却因“不回家”惨遭网友吐槽,处于舆论的风口浪尖。

黄韬从小便活成了“别人家的孩子”,1973年出生,1998年毕业于清华大学自动化专业,获得硕士学位,之后便在清华大学任教三年。2000年8月,黄韬从清华大学离职,担任了美国通用无线通信有限公司产品总监兼上海公司总经理。

2002年11月,黄韬联合通信行业的伙伴开始创业,将市场目标定在了广告宣传业务上;2003年,黄韬出资45万元,联合申川、陈昶创立飞拓无限,与中国移动共同开展无线互联网广告营销;2005年,搭建红筹架构,为境外上市做准备。

2007年,黄韬因病在家休养,仅用3个月的时间,就将妻子的服装店转型成化妆品店,也就是现在的丽人丽妆。在“上交创业汇”上,黄韬曾提到“趋势生意”这个词。其中,他提到两大竞争力——效率提升和稀缺性。

每种产品的“效率”都不一样,而化妆品最难解决的问题就是识别真假,“消费者的退货都退给品牌,不敢二次销售,因为有些人会在淘宝上以最低价买一个再退给我,我无法识别真假。”为了解决问题,黄韬只能在网上重新建立授权的链路模式。但如果坚持拿专柜证书才开店,就会形成一个稀缺性,并且过程缓慢。

但凭借他的“前瞻性”,他知道电商的生意会越做越大,成为主力市场。因此,他没有退缩,反而愈战愈勇。仅用一年的时间,丽人丽妆就因与相宜本草合作而名声大噪,至今合作品牌已超60个,其中不乏兰芝、美宝莲、施华蔻等国际品牌。

2010年5月,上海化妆品有限公司成立,黄韬担任董事长及总经理;2012年,丽人丽妆成立下属子公司——上海丽人美妆电子商务有限公司;同年6月份,丽人丽妆以2.25亿元拿下阿里创投4500万元的投资;2015年,丽人丽妆营业收入已高达12亿元,净利润4036万元。

2016年,丽人丽妆以2200万元拍下papi酱的首个单次视频贴片广告。当时,许多网友分析,这是一个亏本买卖。但黄韬却声称,这是占了papi酱的便宜:“当时预期是2000万元拍下,实际价格也没有多大区别。”他相信,与papi酱合作,必能带来巨大收益。

黄韬对此次广告提出两种玩法:

一、网上征集评选活动,让所有有才华的设计师都参与进来。

二、给其他网红一个展现自我才华的平台。

除此以外,丽人丽妆每年都会与几千个网红合作,黄韬认为:“现在消费者越来越不喜欢说教式或者自上而下的冷冰冰式的传播,更希望亲切互动式的交流方式。”

以这种网红变现的方式,丽人丽妆曾获得短暂的辉煌。2017年,丽人丽妆收入34.29亿,净利润2.26亿元;2018年,营收36.15亿,净利润2.52亿元;2019年,营收38.74亿,净利润2.84亿元。

从这组数据中,我们不难发现,自2018年起,丽人丽妆营收额增长缓慢。而这并不是没有原因的,曾扬言以“高成本”、“高标准”保障美妆线上专柜正品的丽人丽妆却事故频发。

在2017年,丽人丽妆就因违法有奖销售和销售标识问题化妆品被警告处罚,客户信息也大量泄漏,被前员工进行倒卖。即便是背靠阿里这颗大树,也弥补不了丽人丽妆存在的隐患。

同样在2016年,丽人丽妆首次冲刺IPO,历经两年,却意外地以失败告终。

而黄韬并不认为这是失败,“投资人、业界人士都知晓丽人丽妆是一家好公司,丽人丽妆也有义务对监管部门讲清楚为什么丽人丽妆是一家好公司。所以,我们唯一要做的工作,就是尽量加强沟通,尽量解释清楚丽人丽妆为什么是一家好公司,把这件事解释清楚就好了,就是再等一等,没有成败一说。”经过不懈地努力,丽人丽妆终于在2020年9月29日正式上市。

丽人丽妆的“女王节”促销活动如火如荼地进行着,曾经的“创始人”却在家中备受冷落。无数网友替翁淑华抱不平,作为丈夫与父亲的他却没有一丁点回应。

3月11日,渴望回复而不得的翁淑华再度微博发声:“既然你@丽人丽妆黄韬眼里只有@丽人丽妆和副总,没有这个家,那请注意查收文件,换个地方见吧!”

12日,上海证券交易所向丽人丽妆就相关媒体报道事项发出监管工作函,涉及对象为上市公司、董事、控股股东及实际控制人黄韬。

翁淑华多次向黄韬提出回公司上班被拒,网传“小三”是否是真?真相究竟是什么,我们尚未得知。但一个才华横溢、身价过亿的人,却没有一点作为丈夫与父亲的责任感,由“新时代领袖”落到如今人人喊打的局面,不禁让人惋惜。

若事情按我们预想的发展,一旦翁淑华与黄韬离婚,就避免不了分割股权的情况,丽人丽妆是否会为此雪上加霜?

注:

①每日经济新闻,《丽人丽妆董事长黄韬首发声:我不相信舆论能干预司法 妻翁淑华:已走司法程序》2021年03月11日

②平台思维与策略,《专访丽人丽妆CEO黄韬:这真不是阿里的局》2016年4月23日

③化妆品报,《丽人丽妆IPO首发未过会 黄韬发声:无成败之说,只是缓一缓》2018年5月4日

④新京报,《“晚上从不回家”,被妻子公开手撕的丽人丽妆老板:30岁创业,身家近40亿》2021年3月12日

⑤丽人丽妆,《上交创业汇丽人丽妆黄韬:两大竞争力和如何做“趋势生意”》2019年9月5日

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