促销活动赠品管理

❶ 促销品管理的内容

有些企业的促销品开发是这样的：
1、根据企业以往的经验选择以前用过的或竞争对手正在用的赠品作为自己的促销品。或公司老板看中的一些玩意做促销品。
2、公司促销方案的设计人给要求给所谓“专业的礼品设计公司”在市场上找与方案相符的样品，然后交给企业的方案设计部门选择，这种选择也是凭几个选择人的感觉，与个人的风格和经验有很大的关系，多数情况企业是捡了芝麻，丢了西瓜。没有对所选择的促销品进行市场调研，一方面是企业没有足够的时间去找样品并进行调研，另一方面企业觉得没有这个必要，白送给人家的东西人家肯定会要。
3、市场部/策划部不定时找一些样品放在各个市场试用，设立一定的赠送标准，然后选择促销效果好的作为今后的新的促销品。好象还没有有关促销品开发方面的书籍。
促销品开发需要遵循以下原则：新颖原则，让目标顾客有耳目一新的感觉；不要让消费者感觉的你的促销品一成不变；适用不一定实用原则，你送给你的目标消费者的促销品，他（她）要派得上用场。最好促销品和所卖产品相关联。 促销品的效果评估和后续服务，在很多企业这一块是没有的，促销品的效果评估只是在促销活动的总结中一笔带过，多数情况下活动的效果好不好主要取决于促销品的受欢迎程度，因此在每次活动过程中要密切关注促销品的使用效果，了解消费者对促销品的真正需求，只有适合消费者需求的促销品才是好促销品。
五、使用促销品的优缺点：
使用促销品的好处
① 对于上市新品，用促销品刺激顾客使用或购买；对于成熟产品，可以增加客户的好感，增加再次认购；
② 在营销手段上与竞品形成区隔和阻击，提高其在货架上的被关注度，扩大销售业绩，提高市场占有率；
③ 以捆绑或赠送促销品刺激处于心理摇摆状态的顾客，促其完成首次购买或再次购买；
④通过促销品赠送与顾客形成优惠让利，增加顾客心理满足，继而强化客户心智中的产品或企业品牌形象 ；
⑤ 完成企业的其他市场营销目标。
缺点：
① 影响消费者对于品牌的重视
② 压抑产品的创新
③ 加强商家对于促销品方式的依赖
④ 管理不当易造成促销资源的浪费

❷ 怎样发挥促销赠品的有效性

笔者就谈谈自己的一些看法,
希望能对大家有所裨益.
一、赠品应当与自己的产品有一定的相关性.
虽然赠品不从属于产品和品牌本身,但是厂家既然拿出费用来做赠品,自然是希望能促进产品的销售,提升品牌的形象,彰显企业的实力.而与所销售产品风马牛不相及不相及的赠品似乎有点可有可无之嫌.而相关的赠品则可以与产品形成一定的互补,在某种程度上可以影响到消费者的决策购买.比如,有的热水器生产厂家在做促销活动时,赠送刀具作为赠品,笔者认为并不可取.相反,有的热水器生产企业转而赠送浴巾或者洗发水、沐浴露之类等与洗浴相关联的赠品,效果就比较不错.还有就是现在流行的电磁炉产品,在销售过程中往往多赠送锅具、炊具,实际促销效果也很好.
二、赠送赠品时配合其他促销手段.
赠品一般与产品没有从属关系,虽然可以一定程度上刺激消费者的购买欲,但最终消费者购买的还是产品本身.通过终端销售人员的现场讲解和商场促销气氛的营造,如果再配合一些折扣或者特价商品、优惠券,并强调赠送和折扣、特价、优惠时限性,机不可失,则更能发挥赠品的作用.促成现场购买,增加销量.
三、赠品要确保赠送给目标消费者.
赠品的最直接作用就是刺激消费者购买,所以在对赠品的发放过程中要做好相关登记,建立赠品档案并不定期进行稽查.发现经销商或者促销员弄虚作假者要做出相应处罚并告知其他经销商和促销人员,杀一儆百.对于配发给经销商的赠品也要做好一定的数量登记,由经销商填写客户赠品登记,厂家进行抽查.
为确保赠品能发到目标消费者手中,可以采取下面措施:
1、通过媒介发布活动公告,明确赠品种类、价值等等,刺激目标消费者购买欲望.

❸ 赠品促销的处理好赠品与产品、品牌的关系

1.赠品要有品牌提示的作用
很多企业一方面为自己的品牌传播而苦恼，一方面又总是忽略赠品这个小媒体。因此在不让顾客反感的基础上，企业应该把品牌的名称、LOGO、广告语等印制在赠品上面，让赠品发挥媒体的传播作用。
百威啤酒和可口可乐在国内的一次联合促销当中的赠品，是印有百威或可口可乐商标的服装和刻有这种商标的玻璃器皿。
又如某品牌鲜奶开发了一种与新鲜屋包装一模一样的收音机作为赠品，效果也很好。
2.赠品要突出产品的卖点和定位
赠品要与产品的特性和定位相吻合，以便突出产品的功能和卖点，达到促销和宣传的双重目的。
百事可乐的定位是“新一代的选择”，其赠品的设计就十分注意突出这一定位。韩日世界杯期间，百事可乐推出的球星造型和球星资料卡就很受年轻的球迷喜欢，为了集齐自己喜欢的球星，很多球迷大量的购买百事可乐。
3.赠品与产品要有相关性
赠品若与产品的特性或使用有相关性，则促销的诱因更大，并方便顾客使用产品。如购买袋装奶粉送储粉罐，有利于保存奶粉，防止受潮；购买咖啡送咖啡杯，顾客饮用方便；买牛奶送面包；买衬衣送领带；买鼠标送胶垫，买电脑送“机罩”等。
或者产品属于同一类用品，比如：同属于电器、家居用品等，这样在广告宣传上容易找到共同点。而类似于“买电脑送调味品”，把两件关联不大的产品凑在一起，难免在活动传播上会大费脑筋，而且不容易为顾客所记忆。
4.赠品不能喧宾夺主
商品是“红花”，赠品就是“绿叶”。赠品永远是为衬托、宣传商品而设计的。如果过分地哗众取宠，就有喧宾夺主之嫌，促销商品反而变为促销赠品了。
赠品对商品的衬托、宣传作用，主要体现在它们的搭配上。
①价格搭配。赠品的价格要比商品低，要拉开距离。如购买一瓶醋，赠一瓶酱油，就不合理。这既不符合经济合理性原则，也让顾客对酱油的质量产生怀疑。
②外形体积的搭配。一般来讲，赠品在体积上应小于商品，赠品过大，商品却小，就显得不协调。赠品遮盖了商品，违背促销的目的。一般认为赠品体积不宜超过商品的2/3。

❹ 对赠品的管理，如何让赠品发挥真正的效果求解

促销买增是每个厂家在终端常见的一种促销形式，一个好的促销不但能消费者吸引眼球，达到促进销售的目的，而切还能间接提升品牌形象和专业度。而现实中，促销赠品费用是年年在增长，赠品流失现象是目前终端针对导购管理中遇到的最大的问题，在终端企业花费了大量的人力、物力将赠品设计的越来越有个性，成本是越来越高，从一定程度上来讲，企业对终端赠品的管理水平就可以看出企业的管理水平的高低，企业终端导购人员的素质高低。
促销赠品未被纳入费用考核范畴
按常理来说，赠品应该纳入市场费推广费用中，而每个企业因管理制度不同，有很大部分企业将赠品纳入到宣传费用中，这样赠品有的是由总部配发，有的是总部根据区域不同给予不同的费用，让其自购。这样这笔费用一般不作为费用来考核到年终费用中。这中情况有时区域领导也会投机取巧，也会将赠品移做他用。
赠品领用缺少必要的领用制度
目前市场上大部分企业针对赠品领用上走的是这样的流程：
厂家——导购人员——消费者
导购分布在市场每个角落，企业要想真正把这批导购管理起来的确要花费不少工夫，导购一般是由企业指派，企业负责产品知识培训、导购能力提升、团队建设等更为深入的工作；商场负责日常的管理工作。导购把赠品领走，只要在领用单上签个字，至于到了终端如何使用，企业很知道。单凭签字只能说明该导购拿走了赠品，并没有说明她是如何使用这个赠品的。
企业未对赠品使用严格监督
导购对赠品无管理，流失严重
由于赠品进卖场没有严格的严货收货流程，只是将赠品作为宣传品来进场的，具体数量没有人认真核对，有的甚至只要说一声是赠品，贴上赠品字样就可进场，因赠品进场不能当货款来手，在卖场丢失卖场不应负责，所以卖场也不关心赠品情况，全靠导购人员来把赠品管理起来。
由于促销赠品的单一性或和消费者期望的落差太大，搭赠促销在终端上使用效果并不明显，同时，赠品在终端上流失率高也是个原因，有的企业不是很提倡使用赠品促销的方式。要想让赠品促销使用率上升，能充分体现赠品促销的效率，把赠品管理起来是关键。对终端促销赠品的管理可以从以下几个方面着手。
设立奖惩制度，严格把赠品管理起来
导购人员都是来自不同地方，素质参差不齐，首先要给予导购人员培训，告之赠品在终端上的作用，该如何使用赠品。其次不要乐观认为每个人都会遵守公司的规定，而是要设立管理制度，严格规定赠品领取、使用方面的申请报备工作。并告之，假如违反公司关于赠品使用之制度将受到何种处罚。必须事情就让其知道，而不等到出了问题在定处罚决定。
建立监督机制，有效防止赠品流失
单有好的制度还是不行，还得要有人去监督执行，可以把管理权交于业务或督导来监督终端赠品使用情况。比如，规定赠品提取需要有收银小票，那么叫审核收银小票和赠品发放是否一致。
交给卖场管理
管理权交给卖场管理，卖场就会将糖果盒赠品管理起来，卖场也非常希望能有类似的促销活动，这样可以带动卖场的人气，同时卖场也感觉企业对卖场非常支持。当然赠品交给卖场并不是说不需对赠品进行管理了，也同样要规定卖场发放流程，收取小票以备检查。

❺ 国庆节服装店赠品促销方案知多少

赠品促销方案需要注意的问题很多，必须把握好时机，赠送礼品要得当，促销活动中的赠品应该怎样管理等，运用的越灵活机遇越是无穷! 赠品促销目前在市场上广为应用，是常见的买赠活动，能够带来很好的销量。国庆节即将来临，不少商家在策划促销活动的时候，往往会考虑到赠品促销的方式。那么，如果才能做好赠品促销?赠品促销都应该注意那些事项呢? 首先，赠品应当与自己的产品有一定的相关性 虽然赠品不从属于产品和品牌本身，但是厂家既然拿出费用来做赠品，自然是希望能促进产品的销售，提升品牌形象，彰显企业实力。而相关的赠品则可以与产品形成一定的互补，在某种程度上可以影响消费者的购买决策。 其次，赠品要确保赠送给目标消费者 赠品的最直接作用就是刺激消费者购买，所以在对赠品的发放过程中要做好相关登记(包括消费者姓名、住址、购买产品型号、购买日期、联系方式、赠品名称，最后由消费者亲笔签名)，建立赠品档案并不定期的进行回访稽查，发现经销商或促销员弄虚作假者要做出相应处罚，杀一儆百。对于配发给经销商的赠品也要做好一定的数量登记，由经销商填写客户赠品登记，厂家进行抽查。 为确保赠品能发到目标消费者手中，可以采取下面措施： 1、通过媒介发布活动公告，明确赠品种类、价值等，刺激目标消费者购买欲望。 2、销售终端张贴海报、POP告知赠送信息，吸引消费者注意。 3、设立活动监督电话，接听相关咨询和投诉。 什么是赠品促销 赠品促销是指企业一定时期内为扩大销量，迫于市场压力，向购买本企业产品的消费者实施馈赠的促销行为;赠品促销是最古老也是最有效最广泛的促销手段之一。具体手段有直接赠送、附加赠送等。 赠品促销的作用 ① 吸引消费者的注意力，增加顾客的好感，刺激顾客接受购买的欲望。 ② 刺激顾客转移消费品牌 ③ 刺激顾客转移消费档次，购买高档、昂贵的商品 ④ 刺激顾客购买新品 ⑤ 保持顾客购买的忠诚度，鼓励顾客重复消费或增加消费量 ⑥ 增加了服务项目的附加价值，能与竞争对手形成差异化 ⑦ 对抗、抵御其他品牌的促销手段 ⑧ 增强促销力度 ⑨ 宣传品牌气势 ⑩ 突出活动主题 赠品设计的规则 1、赠品，要让人容易获得。容易获得才可以激发大家参与，促销的“势”才容易造出来，否则，赠品让人感觉与自己无缘，那你的赠品只能算是“样品”。最好让参与的每一个人都能感到可以获得，“可遇而不可求”是赠品应该回避的。 2、赠品与产品有相关性。选择的赠品和产品有关联，这样很容易给消费者带来对产品最直接的价值感。如果赠品与产品相互依存和配合得当，其效果最佳。 3、赠品与众不同，效果与众不同。 4、赠品的使用率要高。 5、赠品也重质量--赠品体现商家诚信的宗旨。不要以为“赠”就是“白送”，便可随意“忽悠”。赠品质量不仅是国家法律条文所规定的，而且也是赠品能否起作用的基础，甚至影响到企业的生存和发展。因为赠品不仅代表了自身的信誉，而且是商品企业信誉、质量的代表。与主商品和企业存在着一损俱损的唇齿关系。当赠品选取别家公司产品时，赠品的质量问题还会侵犯“赠品”公司权益，引起法律问题，扰乱正常的市场秩序。 6、送就请送在明处。有时我们明确地告诉消费者赠品的价格，也有非常效果，即使是便宜的赠品。因为消费者是冲着产品去的，赠品是你给消费者的一个购买诱因。“礼轻仁义重”——你可以增加消费者的认同感，让消费者认为你对消费者是真诚的，这比通过广告等别的方式提高消费者对你的忠诚要省钱得多。 7、别忘记，赠品也有季节性。企业一样东西一送到底，将消费者不同季节的需求丢到一边，这样的错千万不要犯了，太低级!因为消费者对赠品的要求也是有季节性的。 8、给赠品一个好听的名字，也就更容易记住你的品牌。一个好的赠品名字会激发消费者美好的联想，这种联想不但可以对促销起到好效果，而且可以在促进促销之后很长远的销售，因为美好的影象是有延续性的。给赠品起个吸引人的名字，可以加快推动商品的流通，同时，也增加了品牌的附加价值。好的命名胜过好宣传，对销售相当有利。不过千万不要让你的赠品的名字抢了产品的风头。 9、把企业或店铺的信息告诉消费者。很多企业一方面为自己的品牌传播苦恼，一方面又老是忽略赠品这个载体。在你的赠品上印上你的企业或店铺标识，设计可爱的电话号码都是顺手就能做到的事情。让消费者每次用你的赠品时，都想到你的企业或店铺。 赠品促销的方式 1、店内附赠 一般都是在终端店内设立专柜或单独展示台，由雇用的促销小姐，将已准备的产品分成一份或一杯，还有的将赠品贴附于产品上，在消费者浏览产品时分送给消费者。像化妆品、保健品等这些在卖场有销售专柜的产品适合用这种方法。 2、积分赠送 为了更好的稳固客户，许多厂家采用积分方式的赠送，以精美的赠品来促动终端主推自己的产品。这种将赠品费用一般高一些，但所到达的目标十分明确，让人留下很深的印象。像长期的促销活动中常用累计积分的方法来确定赠送对象，就时常用促销期后才给予。 3、当场发送 随着物流服务的崛起，大型停车场和车辆集中地成为商家青睐的地方，也是分送赠品最佳的场所。有心的商人会发现这样现象，一件产品只要有一个人敢当场接受，尔后立马会围观一大群人来争先恐后地争抢，这种方式传播最快，也最有效。这种方法比较适合如大众消费品，并且赠品价值低的这一类产品。 4、随产品送 比如电饭煲内放入木勺赠品，这就是随产品一起赠送的方式。这要求赠品容易和产品摆放在一起。有不少厂家还专门开发了异种包装，以便减少赠品的遗失、截流。 处理好赠品与产品、品牌的关系 1.赠品要有品牌提示的作用 很多企业一方面为自己的品牌传播而苦恼，一方面又总是忽略赠品这个小媒体。因此在不让顾客反感的基础上，企业应该把品牌的名称、LOGO、广告语等印制在赠品上面，让赠品发挥媒体的传播作用。 百威啤酒和可口可乐在国内的一次联合促销当中的赠品，是印有百威或可口可乐商标的服装和刻有这种商标的玻璃器皿。 又如某品牌鲜奶开发了一种与新鲜屋包装一模一样的收音机作为赠品，效果也很好。 2.赠品要突出产品的卖点和定位 赠品要与产品的特性和定位相吻合，以便突出产品的功能和卖点，达到促销和宣传的双重目的。 百事可乐的定位是“新一代的选择”，其赠品的设计就十分注意突出这一定位。韩日世界杯期间，百事可乐推出的球星造型和球星资料卡就很受年轻的球迷喜欢，为了集齐自己喜欢的球星，很多球迷大量的购买百事可乐。 3.赠品与产品要有相关性 赠品若与产品的特性或使用有相关性，则促销的诱因更大，并方便顾客使用产品。如购买袋装奶粉送储粉罐，有利于保存奶粉，防止受潮;购买咖啡送咖啡杯，顾客饮用方便;买牛奶送面包;买衬衣送领带;买鼠标送胶垫，买电脑送“机罩”等。 或者产品属于同一类用品，比如：同属于电器、家居用品等，这样在广告宣传上容易找到共同点。而类似于“买电脑送调味品”，把两件关联不大的产品凑在一起，难免在活动传播上会大费脑筋，而且不容易为顾客所记忆。 4.赠品不能喧宾夺主 商品是“红花”，赠品就是“绿叶”。赠品永远是为衬托、宣传商品而设计的。如果过分地哗众取宠，就有喧宾夺主之嫌，促销商品反而变为促销赠品了。 赠品对商品的衬托、宣传作用，主要体现在它们的搭配上。 ①价格搭配。赠品的价格要比商品低，要拉开距离。如购买一瓶醋，赠一瓶酱油，就不合理。这既不符合经济合理性原则，也让顾客对酱油的质量产生怀疑。 ②外形体积的搭配。一般来讲，赠品在体积上应小于商品，赠品过大，商品却小，就显得不协调。赠品遮盖了商品，违背促销的目的。一般认为赠品体积不宜超过商品的2/3。