一、促销活动注意事项
促销时限;有促销时限是目前比较流行的做法,比如促销的第一天,节日的消费时段,限定消费时间来鼓动消费,在固定的时间里面满足促销的需求。
促销量化;把要销售的产品规定数量,这也是常规的做法,但在促销活动当中,这样的做法不是很好,容易被竞争掉。
促销特点;有自己的促销特点,比如民族特点,那么在赠送、包装、折扣、礼物、优惠上要鲜明地树立起特色的旗帜,把特色促销做到底,区别七夕的统一的格局。
促销目标;促销目标的要求是将促销规定在一定的范围内,便于消费者选择,同样也是对销售梳理的一个过程,找寻自己的,选择自己的,才是促销的最佳效果。
促销氛围;控制好促销的氛围是很重要的,一般在节日中间,氛围比较统一,以喜庆为代表,但在不同的场合或者不同的产品上可以有所区别,要表现出主动的促销氛围,主要展示促销氛围中的个性,比如重促销手段,而轻产品功能,重促销礼物,轻促销承诺等。
二、促销小技巧
丛核1、为网店只做主题logo
想必稍微细心的人都会发现,网络、谷歌每逢节日或大事都会制作专门的logo,即使你的网站充满了节日特色,也引起更多人关注,所以第一步,你可以像大网站一样,设计情人节的节日logo.
2、开设情人节专题
在网上搜集一下情人节相关的文章,并进行一定编辑,最重要的是自己多创作一些原创文章,当你的情人节专题内容足够丰富,原创内容足够多的前提下,一定带来巨大的流量。比如金算盘的亿禧网在春节的时候也制作专题,异曲同工,收到了很好的效果。
3、情人节的图片优化
网络、谷歌两大主流搜索的图片搜索都具有较大流量,可以在网站上多放些精致的、原创的情人节图片,最好能把图片都打上水印,即时被转载,也能看到你的网址。
4、网店推广
a.巧用自定义表情
这算是节日网络营销的一个小技巧,自定义表情做成gif的动画图片,留下自己的网站名称或者网址,同样也通过qq、msn等即时通讯软件传播。
b.贺卡来传情
情人节给你的用户发送贺卡是一件很有意思的事情,注意组织好贺卡内容,包括称呼、署名等非常重庆喊要,新颖誉郑野的内容能给你带来意想不到的效果。
c.情人节祈愿传播网页
这是节日网络营销中最常用的一种形式,也是效果最快最直接的形式,需要注意的是网页需要生成别人的姓名及祝福语,效果很好,此网页可通过qq、msn等即时通讯软件传播。
5、论坛推广少不了
在国内比较知名的情感类社区,包括一些综合性娱乐社区,比如贴吧等等,找准目标群,制作好主题贴,并定能引起网友的共鸣,带来流量。
三、促销方案
降价。这是最实用,也最能吸引买家眼球的一种促销方案,当然降价也是有技巧的。首先,我们在自己的热卖产品中找出一款人气极高的产品,当然如果适合情侣用,那更好不过。定价技巧我们可以这样来展开。
1、如果你的单品卖30-50元之间,价格可以设置成13.14元,代表一生一世的意思,加上限购,每人限购2份。(目前我的店铺就用此方案)
2、如果你的单品价格在30元左右,可以按照情侣装来促销,也就是52.0元或者53.0元情侣装1份,代表我爱你,我想你的意思(注:1份情侣装包含2份单品哦),如果你的情侣装套餐在包装的时候能买一些彩带回来好好包装的话,我相信那就很完美了。
02一、前言
花店是美丽幽雅的场所,花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感。
很庆幸,我们__花店也成为了编织这个美丽城市的重要一部分!在这里,我们努力、奋斗,只为了芳香的家园、人们灿烂的笑靥、美好的未来!
情人节将近。这个浪漫、富有情调的魅力日子每年都是我们花店创造花香奇迹,更是我们期盼的日子。
二、目标战略
1、总体目标:
在七夕节活动的三天活动中,实现活动的圆满成功,并且为花店获得更多顾客,赢取更多人们的信赖与支持,并且最终实现花店的利益。
2、具体目标
在活动期间,争取三天的营业额每天过两万元,每天订花的数量不少于200,每天送花次数不少于300次。零散花数量总计3000朵。
三、活动目的
随着目前人们生活水平的提高,人们对服务行业的各种需求都在不断发展。由于迎合了市场需求,鲜花专递市场具有巨大的消费潜力。虽然目前的消费者并不明显,但是随着公司品牌的创建,信誉的提高、各种宣传效应一定会激发更多的消费群体出发。
我们团队将致力于开创统一规范化的管理经营模式,打造出属于自己的品牌。所以我们通过这次活动来提升我们花店的品牌认知度及美誉度,以及增加我们的销售量。
四、活动对象
我们__本次活动主要针对的对象16-30岁的人群,这些年轻人82.2%的人有求新求奇心理,就会产生该消费品的消费热潮。
五、活动主题
“__邀您一起共度七夕”
六、活动方式
(一)确定合作伙伴
本次活动我们可以找到供给我们花束装饰品以及鲜花保养品的公司进行合作,争取取得他们公司的赞助。
(二)促销方式
1、鲜花预约活动---送花上门项目
2、七夕节主题花卉展出活动
3、七夕节束花促销活动
4、七夕节散花特别活动
5、与插花有关的小件用品
七、活动时间和地点
(一)活动时间
本次活动时间为三天,分别是8月23日、24日和25日。
(二)活动地点
本次我们__花店活动的地点是在本花店门口以及附近一些大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方。
八、广告配合方式
1、大型展板
2、传单
3、标牌设计、花店装饰与布置
4、网站宣传
九、前期准备
(一)人员安排
1、在活动日前招聘30名临时工(19名女的,11名男的),负责外送、客服、花束装饰、宣传以及卖散花等工作,要求外送人员必须熟悉当地环境,以致送花不会出现找不到地点、送花迟到等情况。
需要8名外送人员(本店原有2名外送人员,6名男临时工);
接听电话与网上订单需要2名人员(本店原有1名客服人员、1名女临时工);
花束装饰人员5名(本店原有2名花束装饰、3名女临时工);
2名门口宣传,5名街头宣传人员(6名临时工2女5男,女的在门口宣传,男的到附近借口宣传);
安排14名人员将散花卖到附近的大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方(本店原有1名销售人员,13名都是女临时工,该销售人员会对这13名临时工稍加培训);
除了外送临时工有必要要求,其他临时工可以聘请一些附近打兼职的大学生,大学生兼职相对成本比较低,聘请他们可以减低成本。
(二)物质准备
活动前开展各种广告与宣传活动,在大街小巷发放传单广告,做好店内装饰宣传,网上更新花店生意,广泛接收各种预约花束与网上订购,同时准备为活动的大量送花、卖花活动补充足够货源,而合作伙伴方面提供的物品进行包装,作为活动赠送的小礼品。
十、中期操作
活动过程中,消费者在本店消费满99元可获得本店的VIP卡。无论新老顾客,凡VIP顾客凭VIP卡即可限领取礼品一份。如顾客对本次活动有任何疑惑,销售人员应详细说明,此活动最终解释权在本店。
十一、后期操作
1、在网站上开设一个顾客论坛平台,给予顾客对我们花店活动的意见或建议,并解决一下顾客对我们此次活动的不满,然后随机选取10个名额送出本店的精心礼品。
2、继续和媒体合作进行宣传,利用打铁趁热的原理,进一步提高我们花店品牌的认知度和美誉度,留住了老顾客,招来了新顾客,将花店销售率提高一个档次。
十二、费用预算
临时工费用:30人,每人3日工资平均为500元
店内店面的装饰:更换一些旧老的饰品,由店门口到店内的一张红地毯,店面装饰与临店相比突出点,吸引路人的欲望。约20__元
广告宣传费用:一张横幅300元,宣传单10000张约800元,租下附件一带的大型展板约5张,租一个月,每张每月约8000元
项目费用
临时工费用15000元
店内店面的装饰20__元
广告宣传费用41100元
合计58100元
十三、意外防范
1、为了不出现送花迟到的现象,我们会通知送花员提前5-15分钟到达目的地。
2、如果出现政府部门的干预,我们会进行合理的协调,以及积极配合政府的工作。
3、遇到顾客的投诉,我们会用最合适的方式与客户进行交流,并立即向其表示道歉,并采取相应的措施,解决好顾客的不满
十四、效果预估
1、形成整个的一个系统,设施完善、尽善尽美、满足客户需求、宣传到位、服务到家。
2、提高了群众对__花店的认知度,给群众留下深刻印象,就跟提到送礼就想到脑白金一样,让消费者谈到送花第一个想到的就是我们__花店;从而拥有更多的忠实稳定的顾客。
03一、活动主题
情浓一生,真心表爱意
活动(一)主题:七夕情人,真爱无限
活动(二)主题:爱我,就勇敢说出来
活动(三)主题:情意无价,爱我有奖
二、活动时间
201_年22月19日至8月25日
三、活动对象
1、 活动(一)针对目标对象:年龄在23岁-45岁之间,衣着有品味,特别是开私家车的男士及美容院顾客;
2、 活动(二)针对目标对象:活动(一)参与者及美容院会员的丈夫(或男朋友);
3、 活动三针对目标对象:活动(二)参与者及所有参加评选的女性;
四、活动内容
活动(一):“七夕情人,真爱无限”特惠活动
活动期间,所有男士可在美容院购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐(价值¥999元),赠送给自己的妻子(女朋友),以此充分表达自己的爱意,感谢妻子(女朋友)在过去的一年里对自己的支持和帮助;美容院顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠);
美丽心意卡可享受九重特惠:
1、 任选基础护理项目十二次;
2、 任选身体护理项目四次;
3、 获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友);
4、 8月25日获赠鲜花一束(11朵,颜色自选)和精美巧克力一盒,由专人送到指定人处;
5、 获赠名牌男士皮带一条(或名牌衬衫、钱包);
6、 获赠男士专用洁面乳一支;
7、 赠男士肾部保养护理一次;
8、 获赠爱情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品;
9、 当天落订可获九折优惠;
注:或结婚时间在三年以上(含三年,以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)
04一、活动主题:“岁月无声、真爱永恒”“诗情花意过七夕”
二、活动时间:
三、活动地点:花店
四、活动形式:男女配合。才能玩的活动
五、活动规模:33人左右
六、七夕 策划方案 活动流程:
一 “寻找你心中的女神”
1、 通过对嘉宾的介绍,嘉宾选出自己心仪的对象
(自 我介绍限时2分钟/人,女嘉宾们全部站一排通过自我介绍让男嘉宾有个初步的了解,男嘉宾作出选择,如果只有1位男嘉宾选择,并且女嘉宾同意,则初步速配成 功。如果有多名男嘉宾选择,则男嘉宾有1分钟的表白时间,最后女嘉宾选择1位心仪的,速配成功。)(七夕情人节情侣活动策划书)
2、 如果男女双方同意则第一轮速配成功 在剩下第二轮速配
游戏非得一男一女 合作 才能得到大礼品 大礼品4个 只有男女一对可以玩。要配合。男女是一组后都不能离开对方 离开算弃传处理没有礼品 不能玩下轮游戏。
二 “分组对战帅哥美女对对碰”
大家分成2组。牛郎队与织女队。每队6对男女外加一个男的。游戏就是每组每次游戏游淘汰一对 到最后成3队后 可以得到大礼品个 排第一名。第二名。第三名
1、牛郎背织女(推选现场每组2对男女组合共同完成本游戏)
游戏规则是分组进行,其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侣,由另一方负责指挥,按游戏的路程,要捡起所安排的物品、规则是男方的蹲下女方捡起、拾玫瑰等关口。顺利通过的组并且用时最少的一组将得到小礼品一份。
2、智力大冲浪,争分夺秒游戏
每组2对男女 女的坐在凳子上 男站在墙对拿玫瑰花。每组的女方给对方男的提出一些问题,答对可以走一步,知道男方可以把玫瑰送到女方,就是胜利者。答对问题最多的组将得到小礼品一份。失败的就淘汰。
3 。情歌对对唱
由主持人说个字。如爱,现场每组一对。比赛过程中参与者自由发挥自我特长,努力表现自我。唱爱开头对情歌最多的一组将得到小礼品一份。要答对5次 失败的就淘汰。
4、七夕情侣大赢家pk
活动每对赢的 男女在pk 评第一名 第二名 第三名
3对情侣。拿西瓜喂对方吃。男的蒙上眼晴。每组女的给对方瞎指挥。看那对吃到西瓜就赢的一队
将得到小礼品一份。失败的就淘汰。
4条红绳一线牵
男的 站在墙边 而女的即上红绳 对着拉。只要男能够牵到你的手就赢的。
5、 一见钟情 心心相印
主次人说三个成语 男的要按求做三样不同的动作。男的写在女的手上 女的猜出来 答多的就赢的失败的就淘汰
6、 四不象
每队男女谈论给对方 学什么叫。那个队的可以 男的或者女的叫男的猜。猜对算赢 猜3次
失败的就淘汰。
最后终结情侣
剩下最后三对。化拳看那队一组赢的 他们可以给 剩下一队 想游戏 让他们竟挣第三名。赢的就和那一队 。给大家说活动 得第一名
文艺演出:
男女嘉宾共同出些节目。大家一起娱乐,唱歌跳舞,做游戏等。
自由活动:吃巧果
七夕的应节食品,以巧果最为出名。巧果又名“乞巧果子”,准备一些巧果,和一些小零食,大家边吃巧果边娱乐边聊天,这样有可以给双方一个了解对方的机会
活动细节问题和解说部分
我想活动费用定35块 活动人数32人先定下来。交钱 有负责人收其提前14号收起 把经费 。买礼品和道具和食品 干果。水果 这样人数可以早点定下来。活动好开始。活动结束 每个女孩一个美扶宝化装品。
05七夕情人节这一天,情侣们一般都赠送玫瑰花和巧克力作为爱情的信物,可想而知,玫瑰和巧克力在这一天的销量是十分惊人的。而商家特别是鲜花销售商更会在这期间大抬玫瑰价格,但依然会赚得盆满钵满。然而,随着市场竞争的加剧,我市的一家较大规模的鲜花销售商a公司在__年情人节期间的业绩却出现了明显的下滑迹象,为了止住下滑势头并重新占领较大的市场份额,a公司在__年的情人节期间组织了一次别开生面并十分成功的促销活动。
市场调研
通过在我市的一次大范围的市场调查,我们发现:
在情人节期间的主要消费群体是20—25岁的未婚青年,约占52%,其次是25—35岁的已婚夫妇,而50岁以上的老年消费群体也占到了将近5%;
消费者购买鲜花的数目组合以1支、3支、9支、10支、11支等数目为主,大约占到75%;
市内其他鲜花销售商在情人节期间基本没有什么较大的促销活动,即使有也只是针对零售花店的通路促销,更多的鲜花销售商及花店采取的是自然销售,从业人员营销观念比较落后。
市内年轻人经常光顾的场所如迪吧、电影院等虽然每年也搞活动,但不外乎幸运抽奖、降价优惠等形式,内容千篇一律,没有新意,而且活动宣传乏力,不到位,效果不佳。
另外,在受访人群中,有57%的消费者认为每年都送玫瑰、巧克力缺乏新意,不能将情人节的浪漫、温馨长久留住,希望除赠送玫瑰、巧克力以外,能赠送其他更时尚更有保留价值的礼品。
显然,消费者的需求意味着巨大的商机。
目标市场
a类消费群:20—25岁的未婚青年,此类消费者都是情人节玫瑰消费的主力人群。他们富有激情,崇尚浪漫、时尚,喜欢幻想,能快速接受新事物,是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。
b类消费群:50岁以上的消费群,此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人,但由于每年情人节气氛的影响,在整个鲜花消费群体中已占有5%的比例,说明其时尚心态渐起,是一支易被“教化”的群体,如果其儿女能够推波助澜,媒体广告刺激到位,则此类消费群可能成为一只“绩优股”,升值潜力很大,而且也是一个值得关注的社会现象。
c类消费群:25—35岁的消费群,此类群体有的是处于事业的起步期、上升期,而有的却已事业有成,由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因,使得此类群体显得最为复杂,最不利于细分,也不利于有针对性的进行市场推广,但她将是影响b类消费群的一支“伏兵”,也不能放弃,但不作为重点。
目标市场定位策略
“抓两头带中间”。即通过对a类消费群和b类消费的重点诉求,带动c类消费群的积极参与。a类消费群的消费意识最强,需求最大,是主要目标市场,也是广告的主要对象。b类消费群虽然需求较小,但如果购买欲望被激发出来,也是一个不小的市场,而且其社会影响对公司的品牌建设将十分有利.
推广策略
产品策略:玫瑰已经是情人节的常规礼品,但现在年轻人已经不仅仅满足于赠送玫瑰。玫瑰代表着爱情,代表着浪漫,但由于其物理属性,只能保存数天,而真挚的爱情需要永恒与执著,显然,只能保鲜数天甚至只有一天的玫瑰承载不了这层信息,巧克力更不行。情人节每年只有一天,贪婪的现代人需要的是天天都是情人节。因此,消费者需要一种能承载着永恒的爱情、代表着执著信息的礼品。这种礼品需要时尚,需要创新。珠宝饰品是较好的承载体,但其几千元、上万元的昂贵价格只能使手头拮据的年轻人望宝兴叹。到底这种载体应是怎样的呢?
我们发现,现在正流行一种代表着中华民族深刻文化内涵且历史久远的手织品:中国结。其深深的红色、多样的变化代表着富贵、吉祥、喜气,而且适合长久保存,并广泛的在年轻人中流行,应是我们寻找的理想的载体。同时,由于“结”与“节”的谐音,也为中国结和情人节的结合找到了一个巧妙的切入点,显然,这个针对情人节的礼品就叫“情人结”。她不同于市场上销售的中国结,我们赋予了她全新的内涵:“‘情人结’套住情人节,天天都是情人节”,寓示着爱情的执著、久远。而且“情人结”本身就是一个很好的卖点。
于是,我们迅速联系了一家手编厂,开发出了系列的“情人结”礼品,包括“缘字结”、“福字结”、“同心结”、“牵手结”等,并且每种“情人结”都配备了时尚、高档材质的包装盒,一该以往中国结的低档、简单的形象。但由于其技术性不强,易被模仿,因此在活动之前,我们采取了严密的保护措施,防止概念、产品的外流。
在玫瑰销售数目组合上,我们推出了多种数目组合,并为每种数目组合都赋予了一定的内涵。例如:
1支玫瑰:一心一意篇;
3支玫瑰:我爱你篇;
9支玫瑰:天长地久篇;
11支玫瑰:一生一世篇;
21支玫瑰:爱你篇;
27支玫瑰:爱妻篇;
虽然以上寓意早已有之,但却很少有企业在这上面下工夫、作宣传,而在浪漫的日子里推出如此浪漫的数字组合,情侣间定会被浓浓的爱意所感染,经久难忘。而且每种组合我们都设计了新颖、时尚的贺卡,贺卡上注名了该组合的寓意。此次活动的推出,让许多人都对玫瑰所代表的深刻寓意加深了印象,极大的调动了消费者购买的积极性。甚至有部分消费者在2月14日打电话咨询每种数目的寓意。效果可想而知。
针对每类目标消费群,我们又推出了三大篇章:
1、浪漫情人·我爱你篇:针对20----25岁的a类消费群。产品组合:3支玫瑰+1个“缘字结”+烫金贺卡。
2、真情永恒·爱妻篇:针对25---35岁的c类消费群,产品组合:27支玫瑰+1个“爱字结”+烫金贺卡。
3、浓情夕阳·天长地久篇:针对50岁以上的b类消费群,产品组合:9支玫瑰+1个“牵手结”+烫金贺卡。
丰富的产品组合极大的满足了各类消费者的需求,一改以往情人结单调送花的尴尬,使情人节变得更加富有内涵。
价格策略:情人结期间玫瑰的销量是即时的,可以说,一年的光景中,这一天是最赚钱的,这一点与月饼的销售很相似。因此,公司的所有产品(主要指玫瑰和“情人结”)均采取高价策略,具体价格策略:略。
渠道策略:公司在全市拥有68个鲜花销售点,可以确保产品(玫瑰和“情人结”)快速进入市场。同时,公司还经营鲜花批发业务,也有相当一部分鲜花通过此渠道快速分销。而且,公司的网站也开展网上订花、送花的业务。这样,通过“自有网点+批发+网上业务”三个销售途径。立体的将公司的产品快速、畅通地推向市场,面向消费者。
传播策略:采取“平面报广+售点广告+宣传单页”三种方式相结合进行宣传。2月6日、7日、10日,我们在当地发行量最大的晚报上发布了《情人节,不只是青年人的节日》、《情人结里,让父母品味爱情》等针对b类消费群和c类消费群诉求的软文广告,进行市场的预热,然后在2月11日、12日、13日、14日发布了针对a类消费群的主题为《“情人结”套住情人节·天天都是情人节》的平面广告。选择此时间刊登广告,可有效的防止“情人结”概念的流失。在终端,主要采取售点广告,以突出气氛、宣传活动内容为主,包括pop、条幅、展板等表现形式。在市内几个人流较大的地方散发活动的宣传单,同时,也最大限度地利用公司的网站进行活动的宣传。也向消费者展示了公司专业、实力雄厚的良好形象。
活动策略:浪漫情人·激情派对活动。即凡在公司购玫瑰9支(含9支)以上的消费者,均赠送两张_迪厅的门票,可参与该迪厅组织的抽奖活动。由于该迪厅是一家较有名气的迪厅,在情人节期间也准备搞活动,但是考虑到春节期间宣传效果不是很好,且成本又高,他们急于寻找一种低成本且宣传效果又好的宣传方式。考虑到彼此目标人群的一致性,合作又能各有所得且相互促进,于是,我们与之进行了多次接触和协商,签下了合作协议:我们利用全市68个鲜花销售网点及公司网站对其活动进行宣传(在零售网点主要以条幅和店员口头介绍两种形式,在宣传单的一面也附有迪厅活动介绍的广告),他们则负责承担宣传条幅、宣传单页的制作费用,并赠送120张门票。由于我们采取购花限赠门票的形式,大大地调动了消费者尤其是年轻人的购买欲望。仅在情人节当天上午,门票就赠送一空。由于与该迪厅的捆绑连接,使得公司节省了宣传品的制作费用,有效地降低了活动费用。
人员培训:由于宣传方式、宣传时间的局限,活动的全部内容消费者未必全能接受到,因此终端人员既要经营,又要起到宣传的作用,对他们的要求也就要高一些,而且,沟通的技巧、个人形象、促销活动内容、终端宣传品的布置陈列、产品的数目组合、核心卖点、核心概念等都需要对营业员进行细致而全面的培训。因此,活动能否成功,培训至关重要。为了防止个别网点工作落实不到位,我们每个店逐一进行了指导,并每天都进行监督、检查,确保活动执行到位,顺利开展。
㈡ 花店网络营销策划书怎么写
一、网上校园花店市场分析
网上校园花店以鲜花专递为市场挈入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有“MY大学”品牌优势的市场。在技术上,依托ISP和ICP的支持,利用动态ASP页面吸引在校大学生,一方面为他们提供了勤工助学的机会,另一方面通过参与社会实践加强了锻炼。在各方面都齐备后逐步引进完善成熟的解决方案,向eASP过度。
1、目标市场群构成
“MY大学”网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除沈阳的总站外,在全国7个城市〔哈尔滨、天津、杭州、成都、西安、合肥、广州)设有分站,因此,暂定的目标消费群以这8个城市的8所重点大学为重点,将来逐步扩大市场,以沈阳东北大学为例,各类在校生近2万人,则投入期8城8校共有近20万的目标消费者,而最旁搭新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一问,目标市场的容量将是相当可观的。
2、目标消费者的心理分析
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同者启拆性,听同学或朋友介绍产生购买行为。
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩首枣较浓的品种。
⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。
⑸影响产品购买的因素依次为:价格、品种、包装、服务等。
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节、情人节、圣诞节及朋友生日前后。
3、目标消费群对产品需求的特征
㈢ 七夕活动主题方案
2022年七夕活动主题方案(通用10篇)
为了确保活动有序有力开展,我们需要事先制定活动方案,活动方案是对具体将要进行的活动进行书面的计划。我们应该怎么制定活动方案呢?以下是我为大家整理的2022年七夕活动主题方案(通用10篇),欢迎大家分享。
活动时间:
20xx年x月x日
活动地点:
一楼客服中心
活动内容:
活动期间,为体现七夕节活动氛围,抓住七夕节日商机,特在活动期间推出持结婚证到店赠礼活动:
活动操作:
①凡是持结婚证到店无需购物均可免费领取玫瑰花1支;限送77支,送完为止;
②凡是情侣顾客到店消费任意金额,且当年是铝婚(结婚10年)赠送玫瑰花2支;限送77支,送完为止;
③凡是情侣顾客到店消费任意金额,且当年是瓷婚(结婚20年)赠送玫瑰花3支;限送77支,送完为止;
④凡是情侣顾客到店消费任意金额,且当年是珍珠婚(结婚30年)赠送玫瑰花6支;限送77支,送完为止;加送巧克力1盒,限送77盒,送完为止;
⑤凡是情侣顾客到店消费任意金额,且当年是红宝石婚(结婚40年)赠送玫瑰花x支;限送77支,送完为止;加送巧克力1盒,限送77盒,送完为止;
⑥凡是情侣顾客到店消费任意金额,且当年是金婚(结婚50年)赠送玫瑰花9支;限送77支,送完为止;加送巧克力1盒,限送77盒,送完为止;
活动分工:
企划部负责玫瑰鲜花的采购及活动现场氛围营造工作;财务部负责活动现场发放登记礼品;运营部负责活动监督检查工作。
一、促销目的
通过“浪漫七夕夜”这一主题,紧紧抓住围绕“有情人”这一心理,展开商品促销和活动促销,以吸引客流,提高知名度,达到销售的目的。大力推出“降价风暴”的降价促销活动,让消费者感到真正的降价优惠。
二、促销时间
20xx年x月x日——x月xx日
三、宣传档期
20xx年x月x日——x月xx日
四、促销主题
1.示爱有道降价有理
2.备足礼物让爱情公告全世界
五、商品促销
“七夕情人节”是一个特殊的节日,是有情人赠送礼品的节日,因此商品促销应以“情物礼品”为主题,饰物礼品、定情信物、鲜花、精品系列等。
各店应做好商品的创意陈列和突出重点陈列,以保证节日商品达到销售。
1、商品特价
情人节期间,对于店内积压商品整理归类,设立特价区,此部分产品可借此次活动之势,保本销售,让销费者感到真正实惠。
2、主题陈列:x月x日——x月xx日
各店于正门口显眼位置做情人节系列商品主题陈列,可以充分利用厨窗摆放,如没有厨窗的店面可陈列醒目位置。
要求:
a、情人节主题陈列,以店内精美饰品为主要陈列对象
b、各店必须包装至少11份以上的“饰品套系”用于主题陈列
六、“浓情头饰花束”
1、以头饰为主,现价按原有价位6-7折出售,美术笔手写醒目价签,凡购买饰品x0元以上的顾客均赠鲜花一支。
2、制作“浓情头饰花束”售价表提前准备包装盒,包装纸,做好包装工作。
3、免费送货服务,要求饰品超过100元,送货范围不超过2公里。
七、活动促销:
1、情人气球对对碰
制作100-200个,气球用于门店情人节气氛布置及购物赠送(门店自行安排)。
费用0.155元/套。
2、会员卡赠送
凡购买情人节系列商品(不限金额),即可赠送会员卡一张。(时间:x月x日—13日)
注意做好会员卡资料登记工作。
八、宣传
略
九、店内布置
1、备足礼物让爱情公告全世界门前写真招帖。
a.店门口美术笔手写招贴(含优惠策略的具体内容);
b.彩色横幅一条:内容为“示爱有道!降价有理之降价风暴”;
c.购买或租用心形气球做店面装饰;
2、柜台和店面内外的卫生:要整洁,门窗玻璃一定要干净,一尘不染。
3、在这里还是要特别提到服务质量一定要切实提高。
十、联合经营
与当地鲜花店达成合作协议,相互提供商品,以增加双方销售量。
如购买xxx元鲜花,赠由xxx提供的饰品一份或会员卡。
在xxx购xxx元饰品,赠由xxx鲜花店提供的鲜花或优惠卡。
活动目的:
提升品牌形象,推进服务及品牌影响力
活动时间:
20xx七夕节
活动主题:
岁月无声——真爱永恒
主题要素:
古典情人节 优惠 服务
主题阐述:
主题突出了金嘉利借中国情人节这一隆重主题,为顾客送去温馨浪漫的服务心愿。
活动地点:
金佳美店面及周边区域
主题传达表现:
贯穿于活动,形成主体表现。
有效地互动演绎及内容传达。
所有用品标示。
所有宣传表现。
社会影响与口碑传播。
活动概述:
活动预期目标
目标一:树立七夕期间活动影响力珠宝业强劲品牌。
目标二:通过本次活动,使公司形象和社会美誉度进一步提升。
活动诉求对象:活动地点区域针对人群。
诉求元素:温馨、浪漫和狂欢。
活动形式:以温馨、浪漫、狂欢及游戏类活动为主,配合七夕中国古典情人节这一主题。密切公司与新老业主、客户之间的关系,树立公司口碑,增强客户对于及公司的认同。
一、活动构思
七夕情人节,中国流传千年的爱情经典。随着西方文化的入侵,渐渐地被人们所淡忘。时尚潮流元素——复古。
二、活动主题
巧手传情,浪漫姻缘一线牵。
三、活动对象
所有顾客、观众、意向客户
四、活动时间
七夕
五、活动地点
各店铺自行安排
六、报名人数
男、女最多各xx人,共xxx人。
七、实施方案
1、人员要求:18岁以上的男女情侣。
2、通过各种方式(线上线下各种平台)等媒介方式进行宣传,引起人们的认知度。
3、广告设计需新颖,视觉感给人耳目一新(建议用专业人士的构思),宣传方面,体现本活动严肃认真的责任态度,提高本公司的信任感,展现与其它此类型活动的不同之处。
4、本活动侧重对象为如何求婚情侣群体人员,所以在活动方面,场景的布局需淡雅、温馨,体现高雅、品位、水准,现场主持人(建议用专业人士)所营造的气氛轻松、愉快,同时能积极调动来宾的积极性,让他们有充分的机会展示自己,增加其吸引力,达到参加本活动的初始目的。
八、活动内容
1、游戏互动
才艺表演(可以是情节表演也可以是唱歌或是其它的才艺)
情节表演的要求是演绎现代版的古代爱情故事(自找拍挡)。以牛郎织女的爱情故事为版本。参与演出的人员可获得纪念品。
2、百人穿针大赛
自找拍挡,要求是在规定的时间内,哪对组合穿的针最多,谁就赢得最终的胜利。可以获得现场大奖——一对钻戒。
此环节是根据古代南北朝时期民间为纪念织女的智、巧所举办的活动改变而来。本来的名称是“结彩缕穿七孔针”。可以体见情侣们的.合作默契和女孩子的心灵手巧。
既然过的是中国传统的情人节,就应该有中国传统文化因素在内。此点可体见出中国女性的智、巧。
九、场地布置
彩带、纸鹤、鲜花简单的装饰,如在晚上举行需要利用灯光营造效果。
彩带:用彩带在天花板上结个花球,伸展出四个架。在架上挂彩条、纸鹤、花瓣。
纸鹤:在花球的下面做两个花环,挂纸鹤。
灯光:纸鹤花环中挂一个小光源。因为场地本身的灯比较暗,需在用两盏射灯用于舞台效果。
鲜花:在场地醒目位置摆放百合花、兰花。
蜡烛:每桌桌面摆放一个蜡烛。烘托出浪漫的气氛。
十、活动所需设备
心形号码牌、礼品等(根据活动需要准备)
十一、店铺促销活动
折扣降价:黄金类促销、珠宝类折扣与降价促销各店自行设计。
1、消费珠宝类首饰满xx元,送价值xx元“xxx”礼品1个
2、消费珠宝类首饰满xx元,送价值xx元“xxx”礼品1个
3、消费珠宝类首饰满xx元,送价值xx元“xxxxx”礼品1个
4、主题专柜一口价产品促销:银饰、翡翠、其它宝石,以传统文化之佑护爱情、真爱长久进行重点渲染、特价促销;
十二、员工激励方案
各店自定,建议除定额的提成外,设定额外的任务达标单日或单项激励奖,如当天第1名奖励200元,当天珠宝类销售超过1万额外奖励100元,当天兑现。
活动背景:
中国浪漫情人节,成为男女们表达爱意的最佳时机,而珠宝饰品是表达爱意的最佳礼物。
活动主题:
相约佳瑞浪漫一生
活动时间:
8月9—8月13日
活动内容:
黄铂金:
1、千足金优惠10元/克;铂金优惠30元/克。
钻饰:全场9折,寓之爱情天长地久。
2、“爱之永恒”—为每一位情侣所购买钻戒内刻上名字,倡导爱情的永恒。并发放“情归深处”卡一张。
“情归深处”—在爱情结晶出生时,凭“情归深处”卡领取千足金生肖吊坠。(2克以内)
3、有爱就有奇迹
买了珠宝你自己送,而我们会在您想要的时间、您想要的地点将鲜花送到您想要送的人手中。
“甜言蜜语传真情”我们将设计一些精美卡片,将您写下的甜言蜜语随同鲜花一同送到您想送的人手中。
4、“11不舍“
佳瑞钻饰特推出“11不舍”特价套餐,让您体验不一样的爱情。
活动主题:
牵手老凤祥吉祥伴一生
活动时间:
8月9—8月13日
活动内容:
黄铂金:
黄铂金消费满1500元送77元钻石
黄铂金消费满3000元送177元钻石
黄铂金消费满4500元送277元钻石
以此类推。
银饰:
老凤祥银饰全场9折。
钻饰:
挑选一系列产品,取名“携手永恒”并准备结婚纪念品。
1、相约老凤祥—“一生的约定”
凡购买“携手永恒”系列钻石产品者,可获得由老凤祥银楼送出的价值288元结婚礼品一份。
2、相约老凤祥—“七年之痒”
凡购买“携手永恒”系列钻石产品者,可获得由老凤祥银楼送出的价值588元结婚纪念日礼品一份。
3、你购钻饰我送金
凡购买钻石产品:
实付2000元者,送红绳千足金转运珠手链一颗。编织费另计
实付5000元者,送红绳千足金转运珠手链两颗。编织费另计
实付8000元及以上者,送送红绳千足金转运珠手链三颗。编织费另计
4、老凤祥钻石特价
在七夕情人节当天,挑选两款钻饰,以7.7折特价销售。
活动准备:
1、店铺布置,店门放置粉色心形拱门。
2、礼品定制,契合结婚纪念,相守永恒为主题。
3、活动宣传:活动前期可短信发放(每店数量约2万条,澧县两店合为一起。)
4、网络宣传:常德论坛、同城交易网等宣传。
5、DM单宣传。
一、总体思路
七夕是中国传统的情人节,由于国人越来越珍视中国的传统文化、民俗节日,再加上商家每年大张旗鼓的宣传炒作,七夕情人节已经成为情侣必过的节日之一。本促销策划案主要提出两大紧贴“七夕”主题的大型促销活动,以配合店内各商家、场馆促销活动,营造浓郁的情人节消费氛围。
另外,由于黄金珠宝是情人节的主力商品之一,建议将商场每年一度面向婚庆市场的“秋季钻饰节”于七夕启动,以“节”促“节”,并借情人节的巨大商机给钻饰节带来一个好的开端。
二、活动时间:
8月16(周四)——8月19日(周日)
三、卖场布置
为配合七夕主题,建议在商场卖场共享空间架设一道鹊桥,根据传说中在葡萄下可以听见牛郎织女说话的传说,在主入口门柱上用绿色塑料葡萄藤装饰成葡萄架的效果,营造浓郁的传统中国情人节的气氛。
四、活动策划
(一)钻饰节
1、主题
百年老店,百年好合——20xx钻饰节
[主题释意]本次活动主题拟定为“百年老店百年好合”,主打婚庆市场,定位明确,将xx商场黄金珠宝卖场最具竞争力的牌誉优势凸显出来,以诚信和祝福吸引目标消费者。
2、活动策划
钻饰节由8月延续至“十一”黄金周,共计一个多月,这么长的时间,促销活动应该是有层次、分阶段的。七夕促销期间为钻饰节活动的预热期,吸引消费者对钻饰节活动的关注,并促进下一步消费。
钻饰节浪漫启动,七重炫礼任意挑选
活动期间购买钻饰类商品累计满3000元,即有七种优惠由您任选其一。
床品77元抵扣券 西装77元抵扣券 鞋品77元抵扣券
女装77元抵扣券 服装配饰9折卡 华服6折卡 婚纱摄影8折卡
3、展式创意
每个珠宝品牌推出几款情人节特别推介款,可以是名贵高价,也可以是为情人节特别设计的款式,用干花创意搭配进行展示,外面罩上透明玻璃罩,将经典款从让消费者挑花眼的众多珠宝款式中凸显出来,在花的配称下形成浪漫唯美的效果,对消费者形成不可阻挡的的诱惑。且女人多被比喻为花,花与珠宝的搭配暗喻女人与珠宝的和称关系,独特的展示方式配合适当的灯光、背景,必将吸引消费者驻足的目光,产生极佳的促销效果。
(二)全场活动
1、全场主题活动
(1)活动主题
浪漫七夕,幸运77
——价值百元以上,77件浪漫大礼先到先得
(2)活动策划
由店内商家提供77件商品做为礼品,周六日在共享空间设置活动区,制作一块大kt版,画面为77件礼品的名称和图片,按照惯例,将所有商品分为百货服饰类和黄金电器类,活动期内消费者单类累计消费超过一定额度即可参加活动,选择77件礼品中的一件,先符合条件者享有优先选择权。
(3)奖品
店内各商家每家提供一件售价不低于100元的实物礼品,如商品售价普遍较高,可以以100元抵扣券形式代替。消费者现场抽奖,现场领取奖品。
(4)促销物料准备
①kt版设计及制作
②活动规则说明水牌
④活动场地所需桌椅
2、其它促销活动
(1)买情人节礼物,送相声情侣套票——活动期间,购买情人节礼品单票满770元即赠相声情侣套票。
(2)浪漫鹊桥,爱意传递——活动期间购买指定品类情人节礼物单票满770元,可享受中国境内ems免费快递,为分隔两地的爱侣传递浪漫情意。
(以上两种优惠不可同时享受)
一、活动主题
相濡以沫,最爱七夕
二、活动时间
x月x日——x月x日
三、策划主旨
1、七夕节要区别情人节,从传播的口径到活动的组织,落脚于夫妻间的情份。
2、整个策划的主题围绕“情感、爱、家庭”,实现活动与营销活动的融合。
四、活动内容
1、相濡以沫,最爱七夕——“我与我的爱人”大型征集活动(x月xx日——x月xx日)
还记得您们的第一张合影照片么?还记得你们面对亲朋好友时许下的诺言么?xxx“我与我的爱人”大型征集活动拉开帷幕,即日起征集最早的结婚照片、最早的婚礼诺言……,活动结束后,按照照片拍摄日期,结婚时间早晚排定。最早的结婚照片5张,每张照片的主人奖励xxx价值2000元的精美礼品。
最早的婚礼诺言5个,每个诺言的主人奖励xxx价值2000元的精美礼品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿将返还本人)诺言由顾客手写,签名,制作成展架放置在xx广场活动现场展示。
2、相濡以沫,最爱七夕——xxx步行街穿着类现价基础上77折。(x月x日——x日,折扣,现场广播公布)步行街负责谈判,执行。
3、相濡以沫,最爱七夕——xxx大型文艺演出,精彩现场活动。
x月x日——x日,xxx广场婚礼秀。
x月x日——x日,xxx广场婚纱秀。
x月x日,x月x日,xxx广场鸢都流韵——xx文化年系列活动。
4、相濡以沫,最爱七夕——万千纸鹤表真心
xxx新天地步行街万只千纸鹤迎接七夕节,前期可以有xxx员工自己叠,所用材料由公司报销,七夕当天,可以在现场准备千纸鹤的纸和笔,顾客可以在工作人员的指引下,自己折叠千纸鹤,表示对爱情和幸福生活的祈祷,最后统一悬挂在步行街——中兴广场的范围。
x月x日下午开始下发通知,要求步行街员工先行折叠千纸鹤。
5、相濡以沫,最爱七夕——xxx七夕鹊桥会!
目的:借“七夕节”这一传统中国节日,举办具有社会公益性质的“鹊桥会”活动,吸引更多顾客进入并了解xxx。
时间:x月x至x月x日
合作单位:xx商城、xx电器。
活动主题:相见你我,缘在xx——xxx七夕鹊桥会。
形式:
相亲人员报名采用表格的形式,填写相亲会报名表。
工作人员将填写的报名表登记到制作的'相亲人员报名卡片中进行现场张贴。
活动阶段:
第一阶段:报名阶段x月x日到x月x日
有意向的人员可以到xxx总服务台、xx广场总服务台、xx超市服务台报名。
第二阶段:相亲阶段
x月x日,在xxx举行大型的乡亲大会,由公司人员将报名人员名单进行制作。
一、活动主题
xx七夕时尚主题party
二、活动时间
20xx年x月x日
三、活动目的
1.通过本次活动,提高xxKTV在娱乐市场的品牌号召力
2.提高50%―70%的日均营业额
四、活动计划
1.特价酒水套餐
2.女士进店有礼
3.绝对牛啤酒买x赠x,买x送x,买一箱送x瓶
4.互动游戏,射中爱情幸运星
五、活动方法
1.整合各部门客户资源,统一以短信形式向客人发布活动内容信息。
2.通过包房电脑向近期来店内消费的客人告知活动内容
3.精心布置活动场地,营造节日气氛
4.当日进店女宾赠送玫瑰花(或巧克力)
六、相关广告语
七夕情人节浪漫主题夜,xx盛装恭候您,女士进店有礼品/买套餐玩游戏/有机会获得当晚免单大礼/特价酒水买一箱送10瓶/,xxKTV,带给您最温馨浪漫的七夕夜总“惠”,您还在等什么呢?
七、活动内容
1.女性顾客进店有礼:
活动期间为所有当日光临的女性消费者派送节日小礼物,礼物的选择范围为包装精美的小礼品,如:鲜花、巧克力等小礼物,让顾客感受到切实的乐趣。
2.情人节特价酒水套餐+消费有礼;根据消费额度设置3―5种情人节特价酒水套餐,并根据消费额度进行消费有礼活动:
a、设置三个奖项根据不同的消费额度进行配比,
一等奖:消费xx元以上送红酒一支
二等奖:消费xx元以上送x元代金券
三等级:消费xx元以上送x元代金券
3.会员有礼
加入会员优惠政策,同步进行会员卡整合推广;(例如:会员消费满x元送x元代金券并赠送爆米花一份;晚上21:00以前啤酒买x箱赠x瓶;满x元送x代金券并赠送红酒一支等)(具体优惠措施有待与根据营销部进一步沟通意见后确认落实)
备注:所赠代金券不可当日使用(仅限二次消费时使用,同时须限制在周五、周六不可用。以提高非节假日时段的人气。
4.酒水买赠
绝对牛啤酒买3x赠x,买x送x,买一箱送x瓶
5.有奖互动游戏:
活动期间,店内可进行“赢TA所爱”有奖活动。即当晚男士可参与为自己心爱的女士赢取礼品的飞镖挑战赛。
活动当晚每消费满xx元即可参与抽奖活动一次,在休闲区悬挂飞镖靶盘一个,参与活动的每位客人将飞镖射向靶盘,根据靶盘上的分值进行积分兑换相应礼品。礼品可为、公仔或本店代金券等;
a、活动规则:
参照标准的9镖高分赛制进行。即每位客人可获得9支飞镖。分掷3局,每局3镖,根据三局的总分数来确定最终奖品。
b、计分方式:
镖靶被等分为x个分区,分值分别为1-20分,镖靶最内圈红色中心区(靶心)是x分,靶心外圈绿色环区的分值是x分。镖靶上还有两圈窄环,外圈窄环为相应分区的双倍区,内圈窄环为相应分区的三倍区。所以说镖盘上最高的得分区并不是靶心x分区,而是x分区的三倍区,投中该区每镖可得x分。
c、奖项设置(暂定):
x―x分手机挂件
x―x分 公仔一只
x―x分 啤酒x瓶
x―x分 红酒一瓶
x分以上 等同于当日消费金额的代金券一张
一、活动主题
相濡以沫,最爱七夕
二、活动时间
8月xx日——8月xx日
三、策划主旨
1、七夕节要区别情人节,从传播的口径到活动的组织,落脚于夫妻间的情份。
2、整个策划的主题围绕“情感、爱、家庭”,实现活动与营销活动的融合。
四、活动内容
1、相濡以沫,最爱七夕——“我与我的爱人”大型征集活动(8月x日——8月x日)
还记得您们的第一张合影照片么?还记得你们面对亲朋好友时许下的诺言么?xxx“我与我的爱人”大型征集活动拉开帷幕,即日起征集最早的结婚照片、最早的婚礼诺言……,活动结束后,按照照片拍摄日期,结婚时间早晚排定。
最早的结婚照片5张,每张照片的主人奖励xxx价值200元的精美礼品;
最早的婚礼诺言5个,每个诺言的主人奖励xxx价值200元的精美礼品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿将返还本人)/诺言由顾客手写,签名,制作成展架放置在中兴广场活动现场展示。
负责人:
2、相濡以沫,最爱七夕——xxx步行街穿着类现价基础上限时77折。(8月xx日——xx日,限时折扣,现场广播公布)
步行街负责谈判,执行。
对接人:
3、相濡以沫,最爱七夕——xxx大型文艺演出,精彩现场活动。
8月xx日——xx日,xxx六合广场婚礼秀;
8月xx日——xx日,xxx中兴广场婚纱秀;
8月xx日,8月xx日,xxx中兴广场鸢都流韵——世纪泰华文化年系列活动;
负责人:
4、相濡以沫,最爱七夕——万千纸鹤表真心
xxx新天地步行街万只千纸鹤迎接七夕节,前期可以有xxx员工自己叠,所用材料由公司报销,七夕当天,可以在现场准备千纸鹤的纸和笔,顾客可以在
工作人员的指引下,自己折叠千纸鹤,表示对爱情和幸福生活的祈祷,最后统一悬挂在步行街——中兴广场的范围。
8月x日下午开始下发通知,要求步行街员工先行折叠千纸鹤,
负责人:
第一阶段:报名阶段8月x日到8月x日
有意向的人员可以到xxx总服务台、世纪泰华广场总服务台、赛诺超市服务台报名;
第二阶段:相亲阶段
x月x日,在xxx举行大型的乡亲大会,由公司人员将报名人员名单进行制作。
负责人:
6、相濡以沫,最爱七夕——拿什么送给我的爱人!
8月xx-8月xx日,在xxx购物满100元,送潍坊著名花店—芝兰花府特别优惠卡一张。共计1000张,送完为止,同时享受免费送花到家的特别企划服务。
负责人:
7、相濡以沫,最爱七夕——夫妻恩爱大比拼活动(8月18日晚19:00)
夫妻恩爱大比拼,七夕晚会,中兴广场举行:提前通过媒体发布,邀请10对顾客,参加夫妻恩爱大比拼活动,比默契,比才艺,比手艺。
邀请珠宝首饰类和化装品类厂家提高冠名赞助,以及活动礼品,背景版、演出,首饰类限时6折。
㈣ 花卉市场营销策划书
花卉市场营销策划书
导语:随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。下面我为你整理的花卉市场营销策划书内容,希望对你有所帮助!
一、项目背景
千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着"美好",特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位
这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场。是十分可行的。
二、公司项目策化
1. 提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境
2.公司目标
立足地大,服务武汉,辐射华中。创建网上花店一流的公司(喜盒网)。本公司将用一年的'时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场
三、经营环境与客户分析
1.行业分析
"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的
2.调查结果分析
本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求:
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为;
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;
⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲;
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性;
⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等;
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。
3.目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。
2.营销策略分析
2.1 品牌策略
网站建设初始,我们便非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新
2.2 价格策略
青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。
2.3 促销策略
⑴宣传策略
利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式
⑵服务方面
网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。
在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡
②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。
⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。
2.4 渠道建设
就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见
3.网上花店策略实施
1.市场范围选择,在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。该模式成功后,以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。
3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。
;㈤ 情人节促销活动策划方案
为了确定活动的圆满进行,往往需要预先制定好活动方案,活动方案是为某一活动所制定的,包括具体行动实施办法细则,步骤等。怎样写活动方案才更能起到其作用呢?以下是我为大家收集的情人节促销活动策划方案(精选5篇),欢迎大家分享。
一、促销口号: 浓情二月 hold我所爱
二、促销时间: 20xx年xx月xx日——xx月xx日(情人节)
三、宣传档期: 20xx年xx月xx日——xx月xx日(14天)
四、促销主题
1、 示爱有道 降价有理
2、 备足礼物 让爱情公告全世界
五、商品促销
“情人节”是一个特殊的节日,是有情人赠送礼品的节日,因此商品促销应以“情物礼品”为主题,饰物礼品、定情信物、鲜花、精品系列等。各店应做好商品的创意陈列和突出重点陈列,以保证节日商品达到最高销售。
1、 商品特价
情人节期间,对于店内积压商品整理归类,设立特价区,此部分产品可借此次活动之势,保本销售,让销费者感到真正实惠。
2、主题陈列: 2月8日——2月14日
各店于正门口显眼位置做情人节系列商品主题陈列,可以充分利用厨窗摆放,如没有厨窗的店面可陈列醒目位置。
要求:
a 、情人节主题陈列,以店内精美饰品为主要陈列对象
b 、各店必须包装至少11份以上的“饰品套系”用于主题陈列
六、“浓情头饰花束”
推广时间: 2月8日——2月14日
1、以头饰为主,现价按原有价位6-7折出售,美术笔手写醒目价签,凡购买饰品80元以上的顾客均赠鲜花一支。提前准备包装盒,包装纸,做好包装工作。
2、免费送货服务,要求饰品超过100元,送货范围不超过2公里。
七、活动促销
1、 情人气球对对碰:制作100-200个,气球用于门店情人节气氛布置及购物赠送(门店自行安排)。费用: 元 /套。
2、 会员卡赠送
凡购买情人节系列商品(不限金额),即可赠送会员卡一张。(时间:2月10—14日)
注意做好会员卡资料登记工作。
八、宣传
为加强活动的影响力,要做好相关宣传,以吸引更多的顾客积极的参与到节日促销当中来。加盟店可在当地自由选择媒体。例:晚报、电视台字幕、 投递等等。
九、店内布置
1、备足礼物 让爱情公告全世界 门前写真招帖。
a、 店门口美术笔手写招贴(含优惠策略的具体内容);
b、 彩色横幅一条:内容为“示爱有道!降价有理之降价风暴”;
c、 购买或租用心形气球做店面装饰;
2、柜台和店面内外的卫生:要整洁,门窗玻璃一定要干净,一尘不染。
3、在这里还是要特别提到服务质量一定要切实提高。
十、联合经营
1、与当地鲜花店达成合作协议,相互提供商品,以增加双方销售量。
2、在haface购xxx元饰品,赠由xxx鲜花店提供的鲜花或优惠卡。
情人节期间,对于店内积压商品整理归类,设立特价区,此部分产品可借此次活动之势,保本销售,让销费者感到真正实惠。 “情人节”是一个特殊的节日,是有情人赠送礼品的节日,因此商品促销应以“情物礼品”为主题,饰物礼品、定情信物、鲜花、精品系列等。
一、活动时间 : 2月6号-2月14号
二、活动主题 : 爱你一世 真爱相伴
三、活动内容:
凡进店购物者送玫瑰一支,成交顾客送一个红包(价值x元的抵扣卷)
1、"爱你一世 缘定今生"
倾力为您打造不用您操心花钱的高雅且浪漫婚礼,
凡在本店购买情侣对戒第二件半价
凡在本店购买其它钻石饰品3700元送价值×××元定制婚纱一套
凡在本店购买其它钻石饰品5700元送价值××××元浪漫结婚照一套
凡在本店购买其它钻石饰品17000元送价值××××元蜜月双人游(这是针对结婚的礼品,如果觉得不合适也可以把礼品换成传统的送黄金,银饰等等)
2、"爱我、你敢承诺多久?"
见证你们的爱,让爱保值、让爱升华。
凡活动期间来店购买钻石饰品,均可参与"爱的承诺"活动,写下爱的誓言。并签下双方的真实姓名及盖上手印。×××珠宝公司承诺:四年后可凭相关证件我公司按原价回收所购产品,如不愿回收,可赠送一件价值×××元饰品。可续签承诺书,六年后来店,可得到原产品价格一半的钻石饰品。(现在钻石回购的机制随着珠宝类越来越让人们接受,现在很多珠宝店都有钻石回购,若干年后钻石回购绝对珠宝类发展的趋势)
3、"浪漫佳节 金玉良缘"
活动期间黄金冰点价0利润惠动全城,翡翠、银饰品买×××元送×××元
4、"情人节抢购会"
活动期间,每天13点14分到下午2点14分举办一场特价金镶玉抢购会,原价×××元和×××元的高档千足金金镶玉,只卖×××元和×××元,每场抢购会两款各卖13件和14件,限时抢购,售完为止。
情人节是一个典型的西方节日,但近年来已经成为我国青年人每年都企盼的节日,其流行程度已大大超过了我国传统的七夕情人节。在这一天,情侣们都会安排很多活动来庆祝这个特殊的节日。这样一来就使2月14日情人节成了春节以后的第一个消费高峰。很多商家都积极主动的抓住这个机会,搞各种各样的促销活动以期在年初获得一个销量增长。同样的我们也不例外,也要抓住这个机会。
过去和现在,各大企业在情人节期间的促销活动不外乎打折优惠,抽奖等,大都缺乏新意,因此没能达到预期的效果。试想一下,追求天长地久的爱情岂能打折?那究竟怎样才能策划出好的,富有新意的活动呢?我们先来作一下情人节的消费市场分析。
第一部分: 市场研究(通过互联网上所做的市场调查得出)
情人节期间的主要消费群体是20—25岁的未婚青年,约占52%,其次是25—35岁的已婚夫妇,约占43%,而50岁以上的老年消费群体也占到了将近5%; 消费者的购买行为主要是购买礼物(鲜花,巧克力等),娱乐,餐饮。
在对本市内其他几家图书销售商过去几年的情况进行了解后发现,他们都没有在情人节期间举办较大促销活动的历史,即使有也只是简单的商品促销,通过常见的打折,送礼等形式实现。更多的图书销售商及书店采取的只是自然销售,最多搞一下店面布置而已。既然这样,如果我们现在反常态而为之,开创书店举办大型宣传促销活动的先例,从一个侧面来推动书店的销售增长,将是一个非常有开创性的举动。
昆明市内年轻人经常光顾的场所有迪吧、电影院等,虽然他们每年情人节都搞活动,但不外乎幸运抽奖、降价优惠等形式,内容千篇一律,同样没有新意,而且受自身条件的限制,导致活动宣传乏力,不到位,效果不佳。
综合考虑市场研究的内容我们就可以大致上判断出我们的目标消费群体情况:
a类消费群体: 20—25岁的未婚青年及20岁以下的学生,此类消费者都是情人节消费的主力人群。他们富有激情,崇尚浪漫、时尚,喜欢幻想,能快速接受新事物,是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。特点就是这一人群的消费能力不高,但是基数大,所以总体的消费量也就很大,是活动的主要参与人群,绝不能放弃。
b类消费群体: 50岁以上的人群,此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人,但由于每年情人节气氛的影响,在整个消费群体中已占有5%的比例,说明其时尚心态尚存,是一个易被“同化”的群体,如果其子女能够推波助澜,媒体广告刺激到位,则此类消费群可能成为一只“绩优股”,升值潜力很大,因为他们掌握着社会80%的财富资源,消费能力最高。但是因为昆明本地的这一人群人文特征较传统,他们能够参与到情人节活动中来需要一个过程,所以不做重点考虑。
c类消费群: 25—35岁的消费群体(35岁以上的人群为负担人群不做考虑),此类群体有的是处于事业的起步期、上升期,而有的已经事业有成。由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因的影响,使得此类群体消费行为最成熟,消费习惯最复杂,最不利于市场推广,但他们是影响b类消费群的主力,而且同样拥有丰富的财富资源,消费能力非同一般,绝不能放弃。
一、活动方案目的: 提升餐饮酒店的知名度、品牌形象
二、活动方案主题:
主题一:“你是我心中最美“为主题
此次活动的主题概念以“打破传统生活,制造浪漫惊喜”为出发点,迎合了白领们对平凡生活中浪漫的向往、惊喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此拟定“忽然遇见更美的你”的主题,其一从字面上直观点明活动背景、时间等基本要素,其二以满足目标群心理渴望的标题作为噱头,从而达到引起消费者关注的目的,具备顺口、文化、利于传播的特点。
主题二:“浪漫回味年”为主题
三、活动方案策略
根据节日营销背景,我们将此次目标受众定位于20-40岁中高端人群;他们在进餐厅用餐除了希望餐点美味之外,也注重环境、氛围、文化等附加值因素。
四、活动时间: 2.14日-2.16日
五、活动地点: 暂定于餐饮酒店内外
六、活动定位及调性
1、定位:一次影响力最广、吸引人群最多、参与门槛最低、话题性文化性,针对20-40岁中高端消费群体的七夕营销活动。
2、调性:格调文化时尚广泛
七、活动形式
2.14日-2.15日消费达xx金额,返利代金券→以直观让利促销拉长该餐饮酒店热销周期。
2.16日情人节夜晚主题活动→引爆全场,制造新闻话题,扩大知名度。
八、活动内容
以七夕当天主题活动为主线,前期返券让利促销为辅助,举行为期三天的“忽然遇见更美的你”主题营销活动,针对2.16日当天,举办“忽然遇见你”单身交友派对,及“浪漫回味年”情侣交友派对。
1、20-40岁单身群体“你是我心中最美”大型单身交友派对
凡是单身人群均可参加餐饮酒店举办的城市大型单身交友派对,以高水准的交友对象、人文浪漫的餐厅氛围、极具创意趣味的活动环节,为你寻找完美伴侣提供最舒适浪漫的平台与空间。
凡活动当天交友成功者均可享受餐饮5折优惠。
2、20-40岁夫妻、情侣群体“穿越情人夜、浪漫回味年”情侣主题派对
只要你身边有伴侣,均可参加2.16日餐厅举办的情侣主题派对,凡是夫妻、情侣在情人节当天到餐饮酒店消费,均可获得餐饮5折优惠,凡是2.16日为结婚纪念日的顾客,只要你敢于讲述你们的浪漫爱情故事,则均可享受该餐饮酒店提供的免费情侣套餐一份。
通过在我市的一次大范围的市场调查,我们发现:
在情人节期间的主要消费群体是20—25岁的未婚青年,约占52%,其次是25—35岁的已婚夫妇,而50岁以上的老年消费群体也占到了将近5%;消费者购买鲜花的数目组合以1支、3支、9支、10支、11支等数目为主,大约占到75%;市内其他鲜花销售商在情人节期间基本没有什么较大的促销活动,即使有也只是针对零售花店的通路促销,更多的鲜花销售商及花店采取的是自然销售,从业人员营销观念比较落后,七夕节促销活动方案。
市内年轻人经常光顾的`场所如迪吧、电影院等虽然每年也搞活动,但不外乎幸运抽奖、降价优惠等形式,内容千篇一律,没有新意,而且活动宣传乏力,不到位,效果不佳。
另外,在受访人群中,有57%的消费者认为每年都送玫瑰、巧克力缺乏新意,不能将情人节的浪漫、温馨长久留住,希望除赠送玫瑰、巧克力以外,能赠送其他更时尚更有保留价值的礼品。
显然,消费者的需求意味着巨大的商机。
目标市场
a类消费群: 20—25岁的未婚青年,此类消费者都是情人节玫瑰消费的主力人群。他们富有激情,崇尚浪漫、时尚,喜欢幻想,能快速接受新事物,是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。
b类消费群: 50岁以上的消费群,此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人,但由于每年情人节气氛的影响,在整个鲜花消费群体中已占有5%的比例,说明其时尚心态渐起,是一支易被“教化”的群体,如果其儿女能够推波助澜,媒体广告刺激到位,则此类消费群可能成为一只“绩优股”,升值潜力很大,而且也是一个值得关注的社会现象。
c类消费群: 25—35岁的消费群,此类群体有的是处于事业的起步期、上升期,而有的却已事业有成,由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因,使得此类群体显得最为复杂,最不利于细分,也不利于有针对性的进行市场推广,但她将是影响b类消费群的一支“伏兵”,也不能放弃,但不作为重点,规划方案《七夕节促销活动方案》。
目标市场定位策略
“抓两头带中间”。即通过对a类消费群和b类消费的重点诉求,带动c类消费群的积极参与。a类消费群的消费意识最强,需求最大,是主要目标市场,也是广告的主要对象。b类消费群虽然需求较小,但如果购买欲望被激发出来,也是一个不小的市场,而且其社会影响对公司的品牌建设将十分有利、
推广策略
产品策略: 玫瑰已经是情人节的常规礼品,但现在年轻人已经不仅仅满足于赠送玫瑰。玫瑰代表着爱情,代表着浪漫,但由于其物理属性,只能保存数天,而真挚的爱情需要永恒与执著,显然,只能保鲜数天甚至只有一天的玫瑰承载不了这层信息,巧克力更不行。情人节每年只有一天,贪婪的现代人需要的是天天都是情人节。因此,消费者需要一种能承载着永恒的爱情、代表着执著信息的礼品。这种礼品需要时尚,需要创新。珠宝饰品是较好的承载体,但其几千元、上万元的昂贵价格只能使手头拮据的年轻人望宝兴叹。到底这种载体应是怎样的呢?
现在正流行一种代表着中华民族深刻文化内涵且历史久远的手织品: 中国结。其深深的红色、多样的变化代表着富贵、吉祥、喜气,而且适合长久保存,并广泛的在年轻人中流行,应是我们寻找的理想的载体。同时,由于“结”与“节”的谐音,也为中国结和情人节的结合找到了一个巧妙的切入点,显然,这个针对情人节的礼品就叫“情人结”。她不同于市场上销售的中国结,我们赋予了她全新的内涵:“‘情人结’套住情人节,天天都是情人节”,寓示着爱情的执著、久远。而且“情人结”本身就是一个很好的卖点。
于是,我们迅速联系了一家手编厂,开发出了系列的“情人结”礼品,包括“缘字结”、“福字结”、“同心结”、“牵手结”等,并且每种“情人结”都配备了时尚、高档材质的包装盒,一该以往中国结的低档、简单的形象。但由于其技术性不强,易被模仿,因此在活动之前,我们采取了严密的保护措施,防止概念、产品的外流。
在玫瑰销售数目组合上,我们推出了多种数目组合,并为每种数目组合都赋予了一定的内涵。
例如:
1支玫瑰:一心一意篇;
3支玫瑰:我爱你篇;
9支玫瑰:天长地久篇;
11支玫瑰:一生一世篇;
21支玫瑰:爱你篇;
27支玫瑰:爱妻篇;
……
虽然以上寓意早已有之,但却很少有企业在这上面下工夫、作宣传,而在浪漫的日子里推出如此浪漫的数字组合,情侣间定会被浓浓的爱意所感染,经久难忘。而且每种组合我们都设计了新颖、时尚的贺卡,贺卡上注名了该组合的寓意。此次活动的推出,让许多人都对玫瑰所代表的深刻寓意加深了印象,极大的调动了消费者购买的积极性。甚至有部分消费者在2月14日打电话咨询每种数目的寓意。效果可想而知。
㈥ 求一份经营花店的经营计划书 越详细越好 如果能给我一份大纲也好 万分感谢!
一、公司项目策化 1.提供鲜明,公司使命 有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。我们的一线牵将成为一个可爱的精灵,把祝愿和幸福送到千家万户,为人类创造最佳生活环境。 2.公司目标 立足地大,服务湖南,辐射华中。创建网上花店一流的公司。 本公司将用一年的时间在株洲的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在株洲天元区作为试点市场,该区市场容量较大,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,以ASP的形式在分站推广,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。 二、经营环境与客户分析 1.行业分析 株洲一线牵花店网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除株洲天元区的总站外,在湖南各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖南北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以株洲大学为例,各类在校生近1万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。 2.调查结果分析 本公司对湖南的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。 ⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为 ⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种 ⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲 ⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性 ⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等 ⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后 3.目标客户分析 在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最
爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。 三、经营策略 (一)营销策略分析 1.品牌策略 网站建设初始,我们便非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新 2.策略 青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求 3.促销策略 ⑴宣传策略 利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式 ⑵服务方面 网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式 ①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡 ②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉 ③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料 ④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格 ⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题 ⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统 4.渠道建设 就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意 5.网上花店策略实施 1.市场范围选择在投入期仅选择网站总站所在株洲天元区作为试点市场,该区市场容量较大,较有代表性,试点时间为一个半月。该模式成功后,以ASP的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场 2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果 3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括 ⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以青鸟花店网址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂 ⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出 ⑶请学校广播站播发一线牵花店宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日
⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有一线牵花店网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款 ⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如湖南晚报,各地方电视台等 四、营销效果预测与分析 1.营业额收入 据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上 2.支付方式 根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付 3.订货方式 E-MAIL定单,直接进入一线牵花店网站校园花店订购,电话订购。另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购 4.客户特点 年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象 5.消费特点 60元以下的鲜花最受欢迎 6.信息基础设施 公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。B2C网站虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要达到这一点却很困难。 五、经营成本预估 1.原则 把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值 2.初期投资 这一时期,资金主要用于外购整体网络服务,产品采购,系统开发和维护,前期宣传,物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。 3.第二期投资 这一阶段我们的服务将辐射各大高校和株洲市区,服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷。 六、系统开发计划 1.系统开发计划 根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况,我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大,资金的充裕,我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初具雏形后,公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试,完善、再测试、再完善的过程,直至系统功能达到公司预期的要求。 2.系统逻辑方案 系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块:系统商务活动流程,系统总体逻辑结构,系统数据分布,信息处理模块和安全控制模块。 七、项目小结
1、18-30岁:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频 率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济 基础,很强的购买欲望,时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。 2、30-45岁:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价 值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体,购买欲望同样较强。但该群 体大多数的人生观和价值已相对成熟,因此对风格、对时尚都有自己的喜好,其中相当部分 人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低。 3、45-65岁和65岁以上就不用考虑了 从上面数据可知,18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都 是职业女性或年轻少妇,她们对于服装的追求较为强烈,但对服装的档次不会过分要求。本 服装服饰店的目标对象主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单 身贵族,后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上,无家庭经济负担或属 于小康生活家庭,她们多注重服装服饰的款式和搭配,自由支配的费用较多。 商品定品 由于本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体,因此款式应相应斯文、时尚、新颖,不 能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上,大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。 ★二、店面的选址(一起考虑)NO.1 虽然地点并不是服装服饰店经营成功的唯一前提,但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺 生意的好坏。好店址的特点主要有6个方面: 1、商业活动频繁。商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区。 2、人口密度高。在商业街、居民区附近开店,人流量大,各年龄层和社会阶层的人都有, 对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。 3、客流量大。涉及地理位置和交通条件等因素。 4、交通便利。一般来说,交通便利的话,客流量自然增大。 5、人流聚集或聚会较多。百货商场、服装商场附近的服装服饰客流量较多,因为客人在逛 完商场后会顺带到附近的街店转一圈。 6、同类店铺聚集。经营同类商品的店铺越多,顾客在这里进行比较和选择的机会就越多, 因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。 符合以上条件的地方主要有黄兴路商业街、东塘商业圈、五一商圈、中山路一带。对上述几 个地方的消费对象、商品定位、客流量等方面进行比较。(略) 经比较分析店面地址: 地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查 我发现,步行街、金满地、东塘一带相比较而言具有发展潜力,这需要我们大家一点一滴去 寻找,去摸索,然后再定论目的地。 (店面地址分析、店面费用、店面租金、店面期限、店面装修等等问题) ★三、店面的装潢(一起考虑)NO.2 租好了店面后,进行店面装修。店面装修关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象, 因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。装潢厂商 如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全 符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。 在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺 寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商 到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴 近自己的想法。
我要求的装潢效果如下: 1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同 的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣 服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。 2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚 上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同 的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见 的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖 光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏 天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有 心情的! 店面装潢费用能省则省,尽量花小钱做大事,避免不必要的费用付出,在装修风格独特和省 钱之间寻找一个好的平衡点。 ★四、选货及进货的渠道(共同考虑)NO.1(重点,先了解再下手) 一、选货及进货 1、选货:选样,款式,品牌,数量 选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如 何?购买力状况如何?大体上能心中有数。 品牌以杂牌为主,以外贸货为主。 进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先 到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货少进试 销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。 进货尽量安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上 部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货! 象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提 前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行! 2、进货渠道: 株洲服装批发市场、武汉服装批发市场、广州服装批发市场 五、人力规划(小本生意最好是自家人) 计划雇佣一到两个小姑娘,最好是漂亮MM(爱美之心人皆有之,漂亮MM容易招揽顾客), 主要负责接待顾客,如果两人轮班倒。两个小姑娘的工资,500/月+提成,提成为月营业额 的1%,提高她们的积极性。六、投资金额分析,每月费用分析 初期费用粗算 1、房租:5000/月, 2、装修费:3000 3、第一次衣服货款:8000元 4、其他费用:1000元 5、员工工资可以在第一月底结,不用算在初期费用里面 6、不可预计费用:15000元 7、门面转让费:15000元 共计:47000元 七、营销策略 一、开店促销 当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不
可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。 二、衣服的陈列 做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是 依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装 等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙 子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的 款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒! 三,长期发展营销策略(在广州进价的中档就可以做高档卖了!注意店面的装修要上点档 次) 1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量) 2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制 3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣 服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度, 也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。 4、方法: (1)初次来店的惊喜 ①与老魏联系小商品作为免费赠送客人的小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做 客户数据库) (2)增加其下次来店的可能性 ①传达每周都有新货上架的信息(比较难承诺了就要兑现,你注意常换就可以了) ②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免 费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等 ③购适量女士手袋告知顾客一次购物满***元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列 出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费***元及 以上。(获得奖励之后再重新累积) (3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买 ①告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积 消费1000元既获得一张8折的金卡 ②介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。 (4)不定期打折 ①人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品 八折优惠",也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅) 这些招牌通常能抓住女人的心。 (5)一年中做几次短期促销,售价定为10-30元,非常聚人气!再把店内滞销款低价 一起处理!如五一,十一,三八等最佳时间 八、总结 到了穷途末路的时候,别说人,猪也会跳墙,我们不能坐以待毙,虽说老虎都有打盹的 时候,但是肯定不是这个时候,道路是曲折的,“钱”途无限光明;同志们,我们不吃饭、 不睡觉,打起精神赚钞票!
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工作在不经意间已经告一段落了,面对新的工作,制定好新的目标,让我们一起来学习写策划书吧。相信大家又在为写策划书犯愁了吧!下面是我为大家收集的花店营销策划书,希望能够帮助到大家。
一、花店市场调查和选址
从选址上,应选择交通便利人流大的地方,如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近等。选址在城市中心区域里的中心医院。在医院的附近开花店有个好处,就是在鲜花消费淡季时,医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加花店收入,保住部分开支。另外还可附带一些水果副食卖。
二、花店开店筹资和进货渠道
花店资金主要是租金、装修、订货,一般不需要太多,可以向亲朋好友借,亦可向银行贷款,还可以几个人合伙注资开店。鲜花的质量和价位,是赢得市场的法宝,找到自产自销的货源,可使利润空间得到最大保证,如果有条件的话还可以和我国最大的鲜花产地云南的花卉市场来合作进行鲜花空运、托运,以此委托他们来把握货源质量第一关。花店要以走价格+质量+服务为宗旨,赢得客源。不管经营哪行信誉都是关键,一靠花卉质量价格,二靠服务质量,批零店如果花卉质量价格由供货商把关的话,作为店主主要靠服务质量。
三、花店业务定位
在经营范围上,花店可定位在以鲜花、盆花、干花工艺绢花和花器、婚庆服务为主,根据当地情况还可适当兼营其他配套商品和服务,以提高花店的综合经济效益。花卉租赁与销售要相结合发展。
花店的服务贯穿在经营过程的始终,直接关系到有无“回头客”,关系到市场占有率,我们的消费者大多数在消费鲜花时不知道花语,所以花店要引导消费。花店可适应部分消费者的需要,专门为其布置厅堂,进行花艺设计。售后服务主要体现在教授花卉养护、保鲜知识,经常访间客户,掌握其消费新要求、新动向,为客户及时更换新鲜花等等。
好酒也怕巷子深,所以,花店也要特别重视直接和间接的广告宣传。如果自己开店不如先作一个免费送货上门的承诺,无论对于批发商还是零售商,此项售前服务,会建立一个逐渐、扩大的信誉体系客户群体。除此之外,鲜花店经营策略是无论哪个城市,星级饭店的鲜花布置,都是一个很好的业务,3~5天更换一期,费用少则几百,多则几千元,更何况酒店的婚宴,会议,生日宴又很多,无形带来许多生意,影楼,酒吧,歌舞厅也是你开拓业务的市场。
四、花店装潢设计
花店装潢设计要尽力营造一种优雅的氛围。店面招牌设计应简洁、明快、店名易记并赋有文化内涵。店标要醒目,它的设计要为以后发展连锁店打下基础。店内的装修要简洁、色彩以色浅色调明快为主,适当地动用点欧式铁艺能提高花店的品位。商品有陈设应少而精,免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛,美化作品、美化花店的作用。这点非常重要。为了体现“花团锦簇”,可以装些有反射功能的玻璃镜面,这样店面空间显得大,鲜花也变多了。
五、重视顾客心理分析
顾客上花店购花,花店员工要分析顾客心理。①从年龄、着装、交通工具;②消费者心态,脸色、喜怒习惯爱好。消费者往往怀着戒备和不信任心理,要努力消除这些情况。③同时要分析消费特点和用途,要观察顾客在花钱的态度上,这与人受教育程度、教养程度、生活方式及消费观念有关,介绍鲜花时,先问用途再选式样(花束或花篮,花束浪漫,花篮庄重),再选花材进行花艺创作,最后推荐出一个价格适当产品。
六、重视特色经营和科学经营
经营花店应本着“以诚为本、服务至上”的经营原则,真诚为消费者服务。树立竞争意识、市场意识,讲信誉,创品牌。
花店要十分重视特色经营,独特的店面设计和店内装修,品种齐全的国内外花材、叶材,独特的花艺风格都能让花店与众不同。
科学经营方面,首先花艺既是花店立店之魂,要提高插花技艺,重视员工素质培养和管理工作要制定花店管理制度,用制度去规范员工,培养员工的主人翁精神。同时花店要经常进行花艺培训,提高员工的花艺技术水平、知识结构和美学修养。多订阅一些花艺书籍。及时了解花卉时尚动态:及早与国际花艺流行趋势接轨。
花店要树立自己的品牌,形成花店的无形资产,这非常有利于利润的提高。
花店还可以开个花卉门诊。现在许多单位和家庭都愿意自己养上几盆花,来装扮居室,但由于缺乏一定的园艺知识,对花卉所需的土壤、温度、湿度等条件以及越冬越夏措施不了解,难以养好花。想请教,却找不到专业人士指导。因而可设立一个“花卉门诊”,并开通“花大夫热线”,接受大众的花卉养护咨询,为花卉的病虫害进行诊断,并组织补救。还可利用已有的设施,开设“花卉病房”,为某些娇贵的花卉进行看护,为某些越冬的花卉提供场所等。这样将可免除养花人的种种疑虑,并可增加花店的知名度,完善售后服务,从而增加花卉的销售。
一、市场需求定位
随着人们生活质量的提高,人们对美的.追求也越来越高,花已经 成了人们不可缺少的点缀,从花卉的的消费可以看出,近年来呈 上升趋势。花,不仅千姿百态,有着各自的寓意,每朵漂亮的花 都让人赏心悦目,并且,花在很多时候都可以含蓄地表达人们内 心深处的话,在每个节假日,花传达着浓情寓意,丝丝香意暖人 心,它丰富了人们的生活,更提高了人们的生活品质。所以在市 场上,花有一片辽阔的“蓝海”之地
二、花店业务定位
在经营范围上,花店可定位在以鲜花、盆花、干花工艺绢花和花 器、婚庆服务为主,根据当地情况还可适当兼营其他配套商品和 服务,以提高花店的综合经济效益。花卉租赁与销售要相结合发 展,我们的消费者大多数在消费鲜花时不知道花语,所以花店要 引导消费。花店可适应部分消费者的需要,专门为其布置厅堂, 进行花艺设计。售后服务主要体现在教授花卉养护、保鲜知识, 经常访间客户,掌握其消费新要求、新动向,为客户及时更换新 鲜花等等。
三、营销策略定位
1、花店本身的营销
花店的质量和价位是赢的市场的法宝,,找到自产自销的货源,可使利润空间得到最大保证。。花店要以走价格+质量+服务为宗旨的路线,赢得客源。不管经营哪行信誉都是关键,一靠花卉质量价格,二靠服务质量,批零店如果花卉质量价格由供货商把关的话,作为店主主要靠服务质量。
2、通过第三者营销
对花的营销还可以通过宣传方式,如果是花店企业或者公司,可以通过媒体广告等方式来宣传。如果仅仅是一个不过几平方米的小小花店可以通过发传单的方式来吸引更多的消费者。
3、对消费者的承诺
不管经营什么店,首先最重要的是对费者的承诺,给予他们足够的信任。然后是花的质量和服务,对花店来说花期的更换很重要,为了保证花的新鲜,要随时注意花的鲜艳,最好是3~5天更换一期。
4、花店的选址
从选址上,应选择交通便利人流大的地方,如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近等。选址在城市中心区域里的中心医院。在医院的 附近开花店有个好处,就是在鲜花消费淡季时,医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加花店收入,保住部分开支。另外还可附带一些水果副食卖
5、节假日的小活动
节假日的顾客比较多,比如母亲节这时应多购进康乃馨,情人节应多购进各种颜色的玫瑰。还可以在顾客购买花的时候送点小礼物,比如买盆栽是送浇水瓶等等。
四、竞争定位
开花店的同行很多,要想获得消费者的满意度在竞争上是很难得,因此必须别具一格,给消费者留下好的影响。因此花店的服务很重要,并且在装修和布置方面应该是格调和谐雅观,给人很舒适放松的感觉,商品有陈设应少而精, 免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛,美化作品、美化花店的作用。为了体现“花团锦簇”,可以装些有反射功能的玻璃镜面,这样店面空间显得大,鲜花也变多了。如果没把握做到最好就不要与竞争对手一样,不能雷同不能效仿更不要超越,而是别具一格,走不通的风格。
五、消费者心理的定位、
根据消费者的喜好来对花的经营,在销售过程中要察言观色,指导消费者购买,知道他们心中所想,解除他们的疑惑和不信任。还可以购进新品种的花,在必要时向他们介绍,在他们的脑海里开辟一种新花种,让每个消费者成为“回头客”。
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