b2c电子商务模式案例

① B2B銆丅2C銆丆2C銆丱2O鍥涚嶇數瀛愬晢鍔℃ā寮忓湪瀹為檯涓鐨勮繍钀ユ堜緥鏈夊摢浜

浠ヤ笅鏄鍥涚嶇數瀛愬晢鍔℃ā寮忓湪瀹為檯涓鐨勮繍钀ユ堜緥锛
1. B2B锛堝晢涓氬瑰晢涓氾級妯″紡妗堜緥锛
- 闃块噷宸村反锛氫綔涓哄叏鐞冪煡鍚嶇殑B2B鐢靛瓙鍟嗗姟骞冲彴锛岃繛鎺ヤ簡鏁扮櫨涓囦紒涓氾紝鎻愪緵渚涘簲閾剧＄悊銆侀噰璐銆侀攢鍞绛夋湇鍔°
- SAP Ariba锛氭彁渚涗紒涓氶噰璐瑙ｅ喅鏂规堬紝甯鍔╀紒涓氳繘琛屼緵搴旈摼绠＄悊銆佸悎鍚岀＄悊鍜岀數瀛愰噰璐绛変笟鍔°
2. B2C锛堝晢涓氬规秷璐硅咃級妯″紡妗堜緥锛
- 浜氶┈閫婏細浠ュ湪绾块浂鍞涓氬姟涓烘牳蹇冿紝鎻愪緵骞挎硾鐨勪骇鍝侀夋嫨鍜屼究鎹风殑璐鐗╀綋楠屻
- 浜涓滐細涓鍥介嗗厛鐨勭患鍚堟B2C鐢靛晢骞冲彴锛屾彁渚涘氭牱鍖栫殑浜у搧鍜屾湇鍔★紝浠ュ強蹇閫熺殑閰嶉佹湇鍔°
3. C2C锛堟秷璐硅呭规秷璐硅咃級妯″紡妗堜緥锛
- eBay锛氬叏鐞冪煡鍚嶇殑C2C鐢靛瓙鍟嗗姟骞冲彴锛岀敤鎴峰彲浠ュ湪骞冲彴涓婂嚭鍞鍜岃喘涔板悇绉嶅晢鍝佸拰浜屾墜鐗╁搧銆
- Poshmark锛氫笓娉ㄤ簬浜屾墜鏃跺皻鍟嗗搧鐨凜2C鐢靛晢骞冲彴锛岀敤鎴峰彲浠ヤ拱鍗栦簩鎵嬭。鐗╁拰閰嶉グ銆
4. O2O锛堢嚎涓婂圭嚎涓嬶級妯″紡妗堜緥锛
- 缇庡洟锛氫腑鍥界煡鍚嶇殑O2O骞冲彴锛屾彁渚涘湪绾胯㈤愩佸栧崠閰嶉併佹梾娓搁勮㈢瓑鏈嶅姟锛屽苟涓庣嚎涓嬪晢瀹跺悎浣溿
- Airbnb锛氬叏鐞冩渶澶х殑鐭绉熸埧鍒嗕韩骞冲彴锛岃繛鎺ユ梾琛岃呭拰姘戝挎埧涓滐紝瀹炵幇绾夸笂棰勮㈠拰绾夸笅鍏ヤ綇銆
杩欎簺妗堜緥灞曠ず浜嗕笉鍚岀數瀛愬晢鍔℃ā寮忓湪瀹為檯杩愯惀涓鐨勫簲鐢ㄣ傛瘡绉嶆ā寮忛兘鏈夊叾鐙鐗圭殑鍟嗕笟妯″紡鍜屽競鍦哄畾浣嶏紝婊¤冻涓嶅悓鐨勭敤鎴烽渶姹傦紝骞舵帹鍔ㄦ暟瀛楃粡娴庣殑鍙戝睍銆傞殢鐫鐢靛晢鐨勫彂灞曪紝杩樺嚭鐜颁簡鍏朵粬妯″紡锛屽侳SBC锛堥噾铻嶆湇鍔′笌鍟嗕笟鍗忓悓锛夌殑涓灏忎紒涓氫簯绉戣揣鐗╅摱琛屾ā寮忥紝浠ュ強C2M锛堟秷璐硅呭埌鍒堕狅級鐨勭敤鎴峰埌宸ュ巶妯″紡绛夈

② 举例说明B2C、B2B电子商务方式

b2c:凡客诚品，京东，当当，红孩子，麦网等都是，淘宝里的淘宝商城商家，柠檬绿茶等都是。
b2b,阿里巴巴，慧聪，环球资源等

③ 企业电子商务成功案例分析

电子商务虽是20世纪的新生事物,但其发展速度却是惊人的。它改变了传统的商务模式,给人们带来了方便、快捷。近几年来,电子商务的发展给传统企业带来了前所未有的冲击,以下是我为大家整理的关于企业电子商务成功案例，欢迎大家前来阅读!
企业电子商务成功案例篇1：
从1996年开始，上海烟草(集团)公司为规范市场经营行为，增强市场竞争能力，逐步构筑电子商务平台，将价值链上的工业企业、商业企业和零售客户紧密相连，重构价值流程，以最快速度、最大限度地满足市场需求，从而产生了很好的经济效益和社会效益。

对于企业来说，开展电子商务并不仅仅意味着建网站，宣传企业的产品和形象，也不仅仅是网上卖产品，实际上，完整意义上的企业级电子商务是利用以网络为核心的信息技术，进行商务活动和企业资源管理，它的核心是高效率地管理企业的所有信息，帮助企业创建一条畅通的信息流，并通过高效率的管理、增值和应用，把客户、工业企业、商业企业连接在一起，从而以最快的速度、最低的成本响应市场，及时把握商机，不断提高和巩固竞争优势。因此，只有将管理思想、技术、业务流程有机地结合在解决方案中，电子商务才能走上正轨。

为此，上海烟草(集团)公司以创新卷烟营销管理手段为突破口，将其融入电子商务的解决方案中，从而达到方案设计的初衷：以顾客为中心，达到控制市场的最终目标。通过仔细研究、再三论证，最后确定了在电子商务环境下，以创新管理手段和 措施 为基础的整体解决方案。

(1)实施全市卷烟销售开单的电脑联网。将卷烟销售开单全部纳入上海卷烟销售网络的电子商务系统，实现进、销、存数据的电脑处理和全市联网，并按日进行汇总。通过系统的各种设置体现营销策略，及时搜集市场销售信息，加快企业对市场的反应速度，大幅度减少以前在卷烟销售中存在的各种不规范因素，使上海卷烟市场真正做到“由我管理、受我调控”。

(2)利用计算机进行全市零售客户分层次的划区域供应。上海卷烟销售网络实行分层次管理，不得跨区经营。对于新加入网络的零售客户，在经过贸易中心的审核后，由贸易中心对该零售客户所在区域的商业企业进行授权，将该零售客户数据分配至相应的数据库中。

(3)统一全市的卷烟批发价格，并定期发布全市卷烟的零售指导价。上海烟草贸易中心实行全市统一的卷烟销售网络批发价格，并发布全市卷烟的零售指导价。通过统一批发价格，避免了恶性价格竞争;通过发布零售指导价，保护了卷烟零售客户的利益，同时也保护了消费者的利益。

(4)实施以“销售预测”为核心的配送服务。利用数据库中储存的历史销售数据对每个网点分品牌设立销售周转数，即以一周为一个销售周期，每个周期期初配送时，补足网点10天的货源。系统内存储了每个零售客户每个品牌的周转数，每个周期只要输入商店的库存数，系统即可完成所有的销售业务流程。

电子商务与传统商务差别很大，成功的电子商务所要求的系统与传统网络是完全不同的，企业需要高性能、高稳定性的网络架构，以维持强度和风险极高的电子商务运转。

对于卷烟销售电子商务系统来说，它不但需要额外的存储和计算能力，更需要要求极高的安全性及身份认证，因为其中存储着整个卷烟销售网络的客户资料、销售数据，一旦遭到破坏，势必影响整个上海卷烟市场的正常运作。因此，如果采用普通的internet作为数据传输平台，公司将不得不花费大量人力、物力密切监视网络的运行，了解电脑病毒的最新情况，并需备有处理潜在问题的工具，包括探测黑客的软件，限制或监视用户进入非法授权网站的软件以及病毒扫描软件。

据此，企业有关技术人员共同制定了基于上海卷烟销售网络的电子商务网络结构：联合全市各区县的卷烟零售客户组成以上海烟草贸易中心为核心，通过DDN网络和TCP/IP通信协议连接的、遍布全市的、一体化的B2B局域网络。该网络根据业务管理的层次结构，建立三层数据结构的体系，贸易中心以两台RS/6000为数据库服务器，互相备份，通过网络实现分级管理、信息共享;针对应用面广、维护困难等问题，运用NTFS文件管理技术，把实际运行启动时的程序目标代码安装在服务器上，各站点机利用NTFS共享服务器上的应用程序，实现程序更新和升级。在此基础上，上海烟草贸易中心又开发了电子商务软件，该系统运用INFORMIX大型数据库，采用WINDOWS NT作为网络平台，NEWERA为开发工具，旨在按照现代化管理要求，充分利用计算机管理的科学手段，通过计算机软件的统一设计、统一开发，实现全市零售客户与企业联网的目标。根据业务需求，系统共有23个子系统、110个功能模块，实现整个卷烟销售领域的信息化建设;系统还实现了与专卖管理系统、仓储管理系统、上海卷烟厂成品仓库管理系统以及用友 财务管理 系统和金税业务系统在应用和信息方面顺畅的连接。
企业电子商务成功案例篇2：当当网
电子商务出现后，人们更关心商务模式，对电子商务模式的研究有很多理论模型，但获得业内一致认同的分类 方法 是把企业与消费者作为划分标准，分别划分出企业对企业(B2B),企业对消费者(B2C)和消费者对消费者的电子商务模式。下面是B2C商务模式关于当当网成功案例分析。

当当网由李国庆和俞渝创立，李国庆先生目前任当当网CEO，俞渝女士目前任当当网董事长。二人是夫妻，联手创业，早已在业内传为佳话。

李国庆 毕业 于北大，两次创业，均以出版为主体。在图书出版领域摸爬滚打了10年，很了解中国传统的图书出版和发行方面的所有环节。俞渝是纽约大学学金融MBA毕业的，在华尔街做融资，有过几个很成功的案例。她在美国生活了整整10年，投资者非常信任她，又有共同语言。

1996年，李国庆和俞渝邂逅，然后在纽约结婚，当当的 故事 也就开了头。两人从谈恋爱开始，就经常一起思考，一起聊亚马逊的商业模型与传统贸易手段的根本区别。后来夫妇俩常探讨在图书这个行业中间赚钱最关键的环节是什么，有着多年图书出版运营 经验 的李国庆说肯定是出版社和读者的直接联系。于是他们一起去找风险投资商，说服了IDG、LCHG(卢森堡剑桥集团，该集团公司拥有欧洲最大的出版集团)共同投资，目标锁定在凭借发达国家现代图书市场的运作模式和成熟的管理经验，结合当今世界最先进的计算机技术和 网络技术 ，用来推动中国图书市场的“可供书目”信息事业，及“网上书店”的门户建设，成为中国最大的图书资讯集成商和供应商。

当当网[1]是国内领先的B2C网上商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。1999年11月，当当网正式开通。当当网在线销售的商品包括图书音像、服装、孕婴童、家居、美妆和3C数码等几十个大类，在库图书超过90万种，百货超过105万种。当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。2012年，当当网的活跃用户数达到1570万，订单数达到5420万。当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。 当当取得成功的原因有以下几点因素：

一、信息技术的飞速发展给中国带来了电子商务的春天。互联网的普及，网上购物给用户提供方便的途径，只要简单的网络操作，足不出户，即可以送货上门，并且有完善的售后服务，在向当当这样的地方购买商品，都能实现送货上门，货到付款，使网上垢污的安全性得到了保障，这些都是顾客热中于网上购物和网络销售快速增长的原因。

二、当当网采用网上销售出版物，他已经不是传统出版物的补充，而是出版行业的重要的发展方向。

三、一个商店非常关键的能力是商品的结构，有多少种可以买的东西，有多少种可以卖的东西，这些东西是否价廉物美，当当是卖音像、图书、碟，讲究的是品种，当当卖的信息产品，当当要做的是给顾客更多的选择!比如说：一本 菜谱 书，你是给读者5个选择还是给读者50个选择，还是500个选择，含金量是不一样的。

四、低价战略是网上销售的第一驱动力，而当当网的低价格来源于当当网和出版社之间的良好的战略合作。当当网具有非常强大便利的搜索工具，可以针对特定的书籍进行全文检索，并且可以提供相关的客户的资料，这样就给顾客选择图书带来巨大的便利。1、网上购物可以实现重点产品的重点陈列，给单位的销售起到了很大的推动作用。2、当当网巨大的人流量给，在网上展示、推广产品起到很大的宣传作用。3、低价在很大的程度上取决于网络的成本的优势。

五、智能比价系统：当当网的智能比价系统，通过互联网适时查询所有网上销售图书音像商品的信息。一旦发现有其他的网站的是商品比当当网价格还低，当当网将自动调低当当网同类商品的价格，保持与对手至少10%的价格优势。

六、好的信誉，优质的售后服务。

七、传统模式下的网上促销：在基于传统模式的前提下，推出一系列的活动：比如说全场主打活动、当当店庆新品秀、当当店庆特价大卖场商品1元起、天降奇缘，酷评大奖赢手机。

八、网上运作模式：借鉴亚马逊运作模式，但不是实行完全的拿来主义。亚马逊最主要的优势是庞大且可供使用者搜寻的书目资料库，美国有完善的书记批发商授权系统，但是中国没有类似的全国书目库。因此，俞渝和李国庆花了两年多的时间自行建立书目库。

九、当当还有一个成功经验就是对业务细节的控制。虽然当当诞生在资本疯狂的年代，大多数网站CEO们散尽千金，睥睨传统。然而当当成立之初，就严格内省，学习传统。有关钱财方面，进行了严格的预算控制。当当的老总因此也被国家新闻出版署图书发行司司长王俊国等赞为实力派CEO。

十、当当成功的另外一个关键是它的战略和定位非常明确，从卖书开始再增加卖其他商品，当当一直做的是B2C，核心竞争力非常的集中

十一、当当网在线支付平台上，开通了Paypal实时倒款业务。此业务为国内购物网站第一家!此举也让当当网在海外业务拓展及购物国际化的方向中，又大大领先了一步。Paypal在线支付及实时倒款功能，是当当网专门为非大陆地区用户提供的安全、方便、快捷的信用卡支付手段。包括港、澳、台、北美、欧洲及其他海外地区，用户只要用任何"万事达卡"和"Visa卡"，均可通过Paypal与当当网帐户进行实时对接，可以做到"即刻付款即刻到帐"。极大的方便了海外用户的购物乐趣，突破了目前国际信用卡国内支付的技术瓶颈!Paypal与当当网的技术对接是绝对安全，绝对值得信赖的。

十二、成功的领导者：俞渝和李国庆这对夫妻搭档共同缔造了中国互联网的春天，创造了他们自己的孩子-——当当网.俞渝的治理 名言 ：“像总裁一样思考，像秘书一样工作。”站位高，有全局观，同时关心细节的实施。“青春是一本护照，年轻人要敢闯敢做，只要输得起，就去试试。’’良好的信誉和资本的驾驭能力。

通过对以上当当网的成功案例，我觉得大型购物网站一定要拥有以下几点:要拥有良好的用户体验;产品展示要有营销的效果;支付要方便快捷;送货要快。

此外，还网站产品规模、产品质量、优惠力度、宣传推广策略、网站内部管理等等，也是影响B2C网站运营成功的非常重要的因素。盈利模式是影响网上零售商店经营效益的核心因素，网店基本条件与社会环境是其经营的客观基础，管理策略与经营细节则是网店经营的主观条件，这五大要素协同作用，共同促成网上零售商店经营成功;其中盈利模式、基本条件、管理策略是现阶段网上零售经营的关键成功因素。

在未来，当当网要在电子商务网站发展下去，必须要用其本身优势，品牌、价格和物流的结合，在原来具有优势的网上书店和网上百货的业务下进一步发展B2C与现今行业巨头竞争，只有这样才能在激烈的电子商务网站的竞争中获得成功。
企业电子商务成功案例篇3：
大部分人都把双击公司看成一个从事在线 广告 业务的企业。但是双击公司首席执行官凯文·若昂(Kevin Ryan)说，事实上公司总利润的75%来源于技术和数据的销售。

若昂对公司在过去五年中实现的惊人的增长颇为自豪

——每过一年，双击的收入就增加一倍。

尽管如此，由于近期公司预测第四季度网上广告收入将不会出现去年那样暴涨的情况，而且伴随着节假过后商业的周期性衰退，明年第一季度广告收入还将继续降低，双击公司的股票在2000年年底也遭受了沉重的打击。

像许多 其它 的电子商务企业一样，双击公司的股票也呈直线下降的态势——在没有迹象表明反弹势头的情况下，公司的股票价格在2000年年底缩水90%，跌至为52周以来的最低点11美元。

若昂还是坚持自己的看法：“我们仍然可以预见电子商务不可阻挡的增长能力。但是，增长的速度在某一点上不得不减缓下来。我始终对电子商务的前景充满信心。”

若昂解释说，放慢速度的原因是.com公司减少了在电视和广播上的花费，同时也削减了在网络上的支出。

他认为，这种全面的减速在未来的几个月里将引发行业内部的兼并重组热潮。10月，为了得到创造网(NetCreations)公司1500万的电子邮件客户市场，双击公司不惜用1.91亿美元的股票对其进行收购。这项购并曾因涉及个人隐私数据权敏感问题而遭到媒体的围攻，但收购工作最终在2000年第四季度得以完成。

“在接下来的6个月里，将会有很多的兼并发生。”若昂说，“但是那些赚钱的公司面临的压力比不赚钱的公司要少很多。”

戴尔计算机公司：不打算做到无所不能

今年早些时候，迈克尔·戴尔在奥斯汀(Austin)举行的客户见面会上宣称，戴尔计算机公司收入的50%来自网上交易。

从1994年戴尔公司的网站建立至今，公司每天的网上销售收入已经增长到5000万美元，当之无愧的成为网上计算机系统销售的最大商家。戴尔如今被视为电子商务业界的全球领导者之一。

《财富》评出的500家美国最大的公司中，大部分都是戴尔的企业客户。

10月，公司发布了戴尔交易市场(Dell Marketplace)，利用它，供应商可以轻松登录互联网。当人们对戴尔公司是否会放弃硬件业务、重组成一个服务型的公司产生疑问的时候，戴尔的回答很是耐人寻味——公司会继续提供那些“有意义”的服务。

“我们并不打算做到无所不能。”戴尔说。

3Com公司：改弦瞄准宽带产品和无线上网设备

在去年的转型期间，3Com公司剥离了流行的PDA业务，同时也退出了调制解调器和网络路由器市场。

在随后的重组过程中，3Com公司主要将业务集中于宽带产品、针对消费者和中小企业的无线上网装置以及针对那些提供通信和网络服务的公司的基础设施设备。

主管公司B2B全球商务发展的经理威廉·科克说，开展在线电子商务也是3Com公司的一个重要方向。他说，目前3Com公司的顾客已超过2000，他们使用3Com公司的电子商务产品，包括英迈(Ingram Micro)，技术数据(Tech Data)，全通(All-Tel)，迅跑(Sprint)等。

明年3Com公司打算以其系列产品进一步投身于B2B互联网交易市场。

科克说:“我们目前面临的困难主要是行为和 文化 上的障碍。”

PSI网络：两年半收购了76家公司

2000年的电子商务并不令人兴奋，有些公司虽然成绩不错，但更多的企业却面对难以逾越的障碍。PSI网络公司企业市场部高级副总裁罗伯特·里伊(Robert Leahy)说，为了给那些想在网上从事商业活动的客户提供一步到位的服务，PSI网络正在进行一项价值41亿美元的收购。

但是公司的亏损一直在增加。第三季度公司的损失高达14亿美元，而收入不过是3亿5200万美元。

在过去两年半的时间里，PSI网络已经收购了76家公司。为收购IXC通信公司(IX

C Communications)，梅特媒体光缆网络公司(Metromedia Fiber Network)和通信公司(Viatel)，PSI网络公司付出了10亿美元以上的代价。到目前为止，公司控制的光缆长度总共在100万英里以上。

此外，PSI网在9个互联网主机中心上又花费了8亿美元。里伊说，到今年年底，还要再增加4个互联网主机。

PSI网络公司今年早些时候进行了一系列收购，其中最重要的交易之一是——接手总部设在休斯敦的系统集成商国际梅特默公司。这笔交易在使得PSI网规模增加一倍的同时，也使它的电子商务应用技术得到加强。PSI还宣称，自己将减缓花钱的速度，并且剥离梅特默公司的部分业务。

PSI网络公司拥有10万个以上的客户，包括政府机关， 教育 机构和信息服务公司，同时对600多家因特网服务提供商提供整体的拨号上网服务。

和大部分依靠强大的电信巨头扶持起来的竞争者不同，PSI网络公司至今保持着独立性。

“我们从来不会说自己高不可攀，”里伊说，“但我们更愿意说我们是非卖品，真的。”

展望将来，PSI网络公司面临的最核心的问题依然是盈利能力。“在今天的市场上，再也没有人会对收入增长感兴趣了，”里伊说，“他们只想看到利润。”

企业电子商务成功案例的相关搜索内容：

1. 电子商务成功案例

2. 国内电子商务成功案例

3. 电子商务成功案例分析

4. 成功的电子商务案例

5. 电商的成功案例

④ B2B、B2C、C2C、O2O四种电子商务模式的特点是什么

B2B (Business to Business)， 是指商家与商家建立的商业关系。
例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。
商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。例子：阿里巴巴、慧聪。

B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的
链的跨行业交易集成组织庆裤宴，网上及时采购和供应营运商。

B2B电子商务模式主要有降低采购成本、降低纯宴库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势，目前常见的B2B运营模式主

(2)B2C模式

B2C (Business to Consumer)，
就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给用户，即“商对客”模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。例如你去麦当劳吃东西就是B2C，因为你只是一个客户。例子：当当、卓越、优凯特。C2B模式的一般运行机制是誉银需求动议的发起、消费者群体自觉聚集、消费者群体内部审议、制定出明确的需求计划、选择
(4)C2C模式

C2C (Customer to Consumer)
，客户之间自己把东西放上网去卖，是个人与个人之间的电子商务。例子：淘宝、拍拍、易趣。C2C的主要盈利模式是会员费、交易提成费、广告费用、排名竞价费

(5)O2O模式

O2O即Online To
Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前

⑤ 分别用网站举例B2B.B2C.C2C的平台

一.O2O、C2C、B2B、B2C的区别在哪里？

o2o 是 online to offline 分为四种运营模式

1.online to offline 是线上交易到线下消费体验

2.offline to online 是线下营销到线上交易

3.offline to online to offline 是线下营销到线上交易再到线下消费体验

4.online to offline to online 是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验

比如:保险直购O2O,苏宁易购O2O,大众点评O2O等

c2c是 consumer to consumer 就是个人对个人的，比如淘宝的小店铺。

b2c是 business to consumer 是商家对个人，这个就很多了卓越、当当、京东等等都是。

b2c c2c 很重要的一点是都运用了物流。

b2b 是business to business 是企业间的，比如阿里巴巴。

B2B有三宝：企业、中介、沟通好

B2C有三宝：品牌、渠道、销售好

C2C有三宝：你开、我买、支付宝

O2O有三宝：线上、线下、一起搞

LBS有三宝：签到、优惠、位置找

NFC有三宝：近场、支付、安全好

SEO有三宝：内容、外链、权重屌

EDM有三宝：内容、受众、分析好

CPA有三宝：行动、转化、站长恼

CPS有三宝：佣金、销量、效果好

CPC有三宝：点击、引导、作弊少

CPM有三宝：展示、千人、不可靠

PHP有三宝：开放、高效、成本少

从事电子商务，以上都要知晓

电子商务模式

B2B(经济组织对经济组织)

B2C(经济组织对消费者)

B2B2C(企业对企业对消费者)

C2B(T)(消费者集合竞价-团购)

C2C(消费者对消费者)

B2F(企业对家庭)

O2O(网上与网下相结合)

SaaS(软件服务)

PaaS(平台服务)

IaaS(基础服务)

M-B(移动电子商务)

B2G(政府采购)

G2B(政府抛售)

B2M(面向市场营销的电子商务企业)

M2C(生产厂商对消费者)

SoLoMo(社交+本地化+移动)

ABC(代理商-商家-消费者)

BAB(企业-联盟-企业)

P2C(生活服务平台)

P2P(点对点、渠道对渠道)

SNS-EC(社会化网络电子商务)

B2S(分享式商务，或体验式商务)

⑥ [转载]电子商务有哪些模式或分类

电子商务分为两大类、五小类，两个大类是：B2C、P2C，B2C分为M2B2C和S2B2C，P2C分为C2P2C、B2P2C、B2P2B。如下表所示

M2B2C

M 是 manufacturer，即制造商;B 是 business;C 是
customer。这种模式下，产品的品牌是B的，M负责贴牌生产，B则一方面把控生产质量，另一方面向C出售商品。此模式的典型例子就是凡客诚品，其服装虽然不是自己生产，但都是贴凡客自己品牌由生产厂家加工。

S2B2C

S 是 supplier，也即供货商;B 还是 business;C 还是
customer。这种模式下，产品的品牌是S的，S生产产品并且向B供货，B则一方面从S处进货，另一方面向C出售商品。此模式的典型例子就是京东商城，其出售的电器、手机、电脑，都不是京东自己的牌子，但是京东作为这些商品的重要销售渠道。

M2B2C与S2B2C的异同

M2B2C模式下，消费者C都是只需要面向出售商品的B就可以了;S2B2C模式中，只有当需要维修的时候才需要和S有接触，其实多数时间也是与B接触。售前宣传、售后服务、物流配送，这些面向消费者C的工作都由B来负责。两种模式中最大的不同点就是商品的品牌是谁的，其他方面则是基本相似的。M2B2C模式多见于服装鞋帽等类别的电子商务网站，S2B2C模式多见于销售3C产品的电子商务网站。

另外，M2B2C模式的凡客诚品，也打造了一个S2B2C的新平台V+，以销售非凡客品牌的名牌服装，由此可见两种模式中可以相互迁移，在现实环境中，我们去超市买东西，也会碰到类似情况，除了名牌商品外，也会发现很多超市自有品牌的商品，这些其实不是超市自己生产，也是给不知名的生产厂下订单贴牌生产的。

两种B2C模式都有一个短板，就是商品的种类受制于B本身的物流、客服等能力的制约，其商品种类和业务线的扩展不可能太快，否则就将带来用户体验的下降，或者配送中出现问题。

关于物流，两种B2C模式的网站，也许在建立初期会找第三方的物流公司合作，但是在发展到一定阶段都将构建自有物流中心，比如京东商城就在北京通州构筑了其华北物流中心。物流事实上成为了B2C模式公司谋求发展的一个基础工作，没有自有物流系统，就无法进一步发展。

C2P2C

C 是 customer;P 是
platform，即平台。这种模式其实就是以前常说的C2C，但是我认为中间漏掉了一个环节，就是P，平台。说起C2C都会首先想到淘宝和ebay，出售商品的人和购买商品的人，都是个人或者个体户、工作室一类的微型商业机构，最早这种平台是为了交换个人手中的闲置物品而设立，但是逐渐培育起来了商业氛围和模式，也通过支付宝、贝宝这样的第三方支付手段解决的买家与卖家之间的信任问题。所以，仅仅说C2C我认为是不够的，没有中间的P，两端的C是无法取得联系和信任的。

B2P2C

B 是 business;P 还是 platform;C 还是
customer。这种模式是时下流行的“B2B2C”模式，但是对于B2B2C的名称觉得不准确，中间应该是P，平台。淘宝商城、淘宝电器城是这一模式的代表，淘宝即是中间的P。此外，网络和日本乐天联手打造“乐酷天”，也是基于这样的模式，乐酷天正是中间的P。

C2P2C与B2P2C的异同

两种模式下，用户都是首先面对一个平台，在这个平台中，有着成千上万极其丰富的产品，不论产品的另一端对应着一个个人卖家还是企业卖家，两种P2C模式的平台其商品容量都远远超过B2C模式。C2P2C模式下的卖家，在做一段时间之后，有了一定的积累，注册公司执照，开始公司化运作，进而迁移到B2P2C的平台中，这其实在淘宝上面有着太多的例子。

物流，对于P2C中的平台，一般并不需要花大力气去建设，但需要与第三方的物流合作。如果上游是B，那么很多B自身已经建设物流系统，如果B自身没有物流系统，则使用与P合作的物流公司。如果上游是C，基本上只能采用与P合作的物流公司。由于物流业务量巨大，P往往能够压低物流公司的价格，以保证其平台上的卖家利润。事实上淘宝就是这样做的，对于物流公司并没有太多选择，要么接受淘宝的价格，要么失去淘宝的业务，但是物流公司往往有一大部分的业务都来自淘宝。

客服，由于卖家与买家的基数都巨大，P本身又不可能了解每一个卖家每一个商品的具体情况，所以为买家解答问题的工作，必须由卖家自己承担。P提供客服所需的网络工具，比如淘宝提供了在线留言和即时通讯的工具，不论卖家是B还是C，售前资讯、售后客服，都由其自己直接面对买家，解答买家的问题。P在这中间需要建立争端解决的机制、投诉机制，作为交易的第三方，公平的平衡买卖双方，保障双方权益。

支付，现有的P2C平台都提供了第三方支付手段，不论是ebay的贝宝、还是淘宝的支付宝。买家都希望收到货品并且检验没有问题之后再付款，卖家都希望收到货款之后再发货，这样就必须有一个第三方的机构来保护双方的利益。

B2P2B

其实就是一直所说的B2B，但是我认为也需要加入一个P，毕竟买卖双方还是通过中间的P，也就是电子商务的平台来取得联系的。最有名的恐怕就是阿里巴巴了，这是中国做的最好的B2P2B的平台，此外还有慧聪、敦煌等。相对于2C的平台，买卖双方都是企业，那么也就不需要第三方的支付手段、物流这些服务了，企业之间已经有了成熟的结算方式，企业也基本都有自己的物流解决方式。