⑴ 什么叫电子商务战略
问题一:电子商务什么是战略 战略的构成要素是什么 企业经营战略的构成要素(一)产品与市场领域。这是指企业战略首先应进企业明确企业现在的产品与市场范围和未来有可能发展的产品和市场范围。 (二)成长方向
问题二:电子商务战略由哪些要素组成 企业战略由以下四个要素组成。(1)经营范围。经营范围是指企业从事生产经营活动的领域。它是企业所处的行业,自己的产品和市场等所涉及的生产经营范围,反映企业目前与其外部环境相互作用的程度,也反映企业计划与外部环境发生作用的要求。(2)资源配置。资源是企业从事生产经营活动的基础,包括实物资源、货币资源、人力资源、技术专利、商标信誉等。资源配置是指企业过去和目前资源和技能配置所达到的水平和模式。资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。因此,资源配置又称为企业的特殊能力。资源配置的目的,是要通过适当的使用资源,来形成特殊技能,以便更好地开展生产经营活动。反之,如果企业资源配置不当,就会影响企业的经营能力,影响企业的生产和发展。(3)竞争优势。竞争优势是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策,在市场上形成的与其竞争对手不同的竞争地位。竞争优势既可以来自企业在产品和市场上的地位,也可以来自企业对特殊资源的正确运用。一般来说,产品和市场的定位对于企业总体战略来讲相当重要,而资源配置则为经营战略起着十分重要的作用。(4)协同作用。在制定战略时,企业力求利用已有的设备、专利、生产技术、销售网络、商标等,进行合理组合,以形成相互协同作用。即要实现各经营单位1之间的优势互补,达到1+1≥2的整体效应。即企业总体资源所带来的总收益,要大于各部分资源收益之和。一般来讲,企业的协同可分为内部协同和外部协同,内部协同主要是指以下几项:①投资协同:即共同进行研究开发、共同出资开发新领域等。②共享资源:如共同利用人员与设备。③销售协同:共同利用现有销售网络。④管理协同:共同利用先进管理方法和经验。
问题三:简述电子商务市场进攻战略的定义和进攻方式 ? 电子商务市场进攻战略的定义:
企业首先利用某种技术创新成果开发出新产品,并迅速成为该产品市场领先者或绝对垄断者,或者采用某种策略根据市场变化打乱对手的战略部署,从而获取更大的利润。
电子商务市场进攻战略的进攻方式:
1,正面进攻:企业利用自己的全部资源从正面向竞争对手发起攻击,其攻击目标是对手的强项而非弱项。
2,侧面进攻:集中优势力量进攻对手的弱点。
3,包围进攻:企业从各个方面向对手同时发起进攻,以夺取市场份额。
弧4,迂回进攻:绕过竞争对手的势力范围,避免与其进行直接较量,向较易进入的市场发动进攻,拓展自己的市场范围。
问题四:电子商务战略与信息技术战略之间的关系是怎样的? 电子商务需要信息技术做支撑。信息技术需要电子商务来应用,验证和推广。
电子商务的战略目标 电子商务作为一种新兴的商业模式,它具有极大的潜力推动企业“打破”原有企业战略的束缚,彻底改变企业的运作流程,增强顾客与供应商的联系,开拓新的市场;
不论从电子商务发展方向看,还是从电子商务发展环境看,电子商务竞争及其竞争结果最终将反映在参与企业的综合竞争力――产品竞争力、管理能力、技术创新能力和其他辅助因素上;
电子商务对参与企业竞争力具有战略性意义,这些意义将表现在对产品竞争力、管理能力、技术创新能力的促进上;
同时,电子商务应当充分利用信息技术,培育和发展良好的竞争环境,提升参与企业综合竞争力,构建的基于供应链、信息交流和技术创新的战略联盟;
电子商务战略的意义
有效树立公司的品牌和企业形象;
降低企业运作成本;
提高工作效率和促使企业取得竞争优势;
提供更有成效的售后服务;
企业电子商务战略的选择
面对市场竞争和各种战略,企业怎样选择自己的电子商务战略?依据是什么?培基认为,企业想采取何种战略,首先应考虑以下3个方面的问题并给出答案:
一是形成或加强企业的核心竞争力还是消弱企业的核心竞争力;
二是能否给企业带来竞争优势,这种优势能持续多久;
三是企业有没有实施该种战略的资源基础。只要其中的一个问题的答案是否定的,那么实施该战略的时机就不成熟;
选择何种战略还与以下因素有关
第一,与所在地区的市场经济发达程度密切相关,市场越成熟,竞争越激烈,采取多元化战略的风险越大;
第二,与行业生命周期相关,处于行业生命周期成长期的企业宜采取专业化战略,处于衰退期的企业应积极开展多元化经营;
第三,应充分考虑企业自身情况,如企业,原有业务已无多大的发展空间,竞争过于激烈,多元化经营就是必要的
问题五:电子商务战略是如何制定的 企业作为电子商务的主体,其信息化程度是电子商务运行的基础。但现阶段我国企业大多处于转型期,现代企业制度尚未普遍建立,企业信息化的进展并不令人满
意。这时做为“一把手”的企业领导,更需要在内心深处真正意识到企业信息化的必要性、可能性和良好的效益,要认真研究本企业的实际情况,在信息化的方面最
需要做什么,立即投入实际行动,充分运用信息手段,在运用中进一步了解和掌握它,不断收到实际效益,进而增强推进信息化的信心,为电子商务的实施打好基
础,才能够确保推动策略的执行。
虽然在很多人看来,新经济目前处于最低潮了,特别是资本市场可谓惨不忍睹,但是我们知道,事物总会有否极泰来
的时候,一项先进的技术被广泛地应用,并有效地转化为生产力,还需要一段时间,我们可以明显看到在新经济条件下,商业规则已经发生了一些改变,并且还在将
继续。然而这种改造也带来了商业机会的不确定性,对许多正在成长中的新企业来说,如何保证自己实施的电子商务项目的成功呢?国外有专家总结如下:
第一、不要做出超过24个月的规划
因为在不确定的商业环境中,机会来得快,去得也快,宏伟计划通常不能实施,生存比发展更重要。尽管制定指导整个商业活动的商业策略仍然必不可少,但是象
传统的策略规划(如规划五年之遥的中长期策略)已不再适用,这主要是由于互联网带来的商业环境转变所导致。商业环境的改变已经达到这种程度――没有一个规
划能适用24个月。超过24个月,就应该设想商业环境将发生巨大的改变,因而需要重新制定相应策略。另外,实行策略的速度必须加快,一个需要12个月以上
的时间来实行的策略同样是不可能成功的。
第二、不要制定与整个商业策略无关的电子商务策略
电子商务也紧紧围绕商业服务,也为原有
得商业发展作共享。管理人员急于快速开展独立于经营部门的商业策略之外的“电子商务”策略,在许多情况下,这是由于对“新经济”快速反应的渴望和快速引进
电子商业的愿望驱使的,这其中暗含了一层假想――开展整个商业策略是一个麻烦而又费时的过程,因此,等到商业策略的开展才开展电子商业策略会导致其失败。
而事实正好相反。首先,商务策略可以在短时间内开展;其次,不了解电子商业方案的开展对现有分销渠道和整个商业的影响,可能会导致该商业策略的失败。对传
统的砖瓦公司而言,被当作独立于商业策略之外的、通向“新经济”的一种不同的方式而建立的电子商务策略,则常常会起到相反的作用,并且最终肯定会失败。
第三、要切实做到因地制宜
根据行业、地理和文化的不同,采取不同的电子商务策略。制定一项整个企业范围内的电子商务策略常常存在内部的压力,这种方式仅仅对那些业务集中于单一的
购物中心的较小规模企业才是有效的。就商业流程重组(BPR)和客户关系管理(CRM)方面而言,我们已经了解到最有效的商业策略是那些集中于特定的细化
市场的策略。尽管应该开展企业范围内的策略技术化构建,商业策略必须针对那些明确的细分市场而开展。这种市场细分应该考虑影响购买者的行为和需求的所有因
素,例如,行业、地理和文化。行业显然是影响消费者需求的主要因素,地理和文化则与它密切相关,尽管地理的某些方面会影响费用和后勤服务,在某些情况下,
地理也可被当作文化的替代。文化上的差异将会影响购买者期望如何与电子商务模式相互作用,甚至对人口统计学和需求特征上相似的购买者而言,考虑到他们
文化上的差异而导致的不同的购买者行为,制定不同的策略也许是必要的。
第四、在策略分析中,要内部和外部流程并重
初入电子商务的
企业有这样一种趋势――即关注互联网对内部或外部流程的影响。这种趋势反映于流行的术语“......>>
问题六:什么叫电子商务,电子商务有哪些用途 电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国 *** 、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
各项功能
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
广告宣传
电子商务可凭借企业的 Web 服务器和客户的浏览,在 Internet 上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。
咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件,新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议 (Whiteboard Conference) 来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
网上订购
电子商务可借助 Web 中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
网上支付
电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
电子账户
网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证,如数字凭证、数字签名、加密等,这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。
服务传递
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。
意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
交易管理
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易......>>
问题七:什么是电子商务管理?它有哪些职能? 电子商务管理是指为实现企业战略目标对电子商务应用中技术和商业及其创新活动进行计划、组织、领导和控制的过程。是开展电子商务活动的各类企业在新的技术环境下,如何借助互联网技术,开展采购、生产、营销以及与之相关的财务、人员、信息等经营活动,实现其商业目标。
电子商务管理的对象与职能主要包括电子商务管理的构成、电子商务活动组织、电子商务活动、电子商务活动的范围与任务、电子商务管理的对象、电子商务管理的职能等内容。
问题八:电子商务是什么? 电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动
问题九:企业制定电子商务战略的步骤 分7步:1.分析企业的总体战略和业务单元战略。2.对企业所处的内外部环境及企业竞争力进行分析。3.分析目前和将来电子商务的需求,研究电子商务对增强企业的竞争能力可以发挥的钉用。4.确定企业电子商务的战略目标。
⑵ 描述Electric Co 的电子商务战略定位,他采用了什么样的实施战略评估它的电子商务战略
英国Electric Co.的电子商务战略
一、战略分析:
电子商务战略实施策略(1) “先入” VS “跟进” “先入”就是指在行业内首先使用电子商务战略 “跟进”是指行业电子商务已经比较成熟时再实施 电子商务战略 利弊分析 “先入”的利与弊 “跟进”的利与弊
电子商务战略实施策略(2) 区域化 VS 全球化 全球化战略面临的风险 文化环境风险(课外阅读:文化环境对实施电子商务战略的影响) 市场环境风险 作业风险 一、战略分析:电子商务战略实施策略
(3) 独立经营 VS 依托原有组织经营 独立经营:创建一个新公司来实施电子商务战略 依托经营:在原组织内部增设部门实施电子商务战略 利弊分析 独立经营的利与弊 依托经营的利与弊 二、战略设计
战略设计就是根据企业的电子商务战略制定电子商务战略的实施计划,主要任务就是制定一份商业计划书
商业计划书 商业计划书就是指一个用以确定企业目标并粗略地描述出组织如何实现该目标的计划文档,以论证项目的可行性为主要目标。 经营风险(如渠道冲突、伙伴关系、客户关系等)、政策风险(法律、法规、隐私等)、技术风险(安全)等 项目风险分析及对策 成本、赢利模式、盈利能力、经济和社会效益分析、回收期估算等 财务分析 估算资金额度,确定筹资方案 投资规模及筹资方案 市场研究、产品、广告、促销、渠道、客户服务 营销方案 市场规模,潜在客户,价值体现;潜在对手,竞争的优势和劣势,前景 市场分析 项目实施的组织机构、领导、技术负责人、团队 组织机构及人力资源 分阶段项目任务,项目管理,责任人 项目进度 项目内容(明确做什么)、技术方案(需要什么技术,如何获得这些技术?直接购买、自主开发还是外包或其他方式,) 项目方案 现状与趋势,技术、市场风险分析,经营战略及计划 项目描述 组织的性质、构成、使命、目标 组织描述 描述 项目 商业计划书包含的典型内容
三、战略执行
战略分析确定了组织是否实施电子商务战略,也就是回答了“做不做”的问题,战略设计是根据战略定位确定“做什么”,而战略执行就是详细描述“怎么做”。 战略执行为执行战略设计阶段同意的项目制定详细的、短期的计划并加以实现。 企业实施某项战略具体到执行阶段时有一个微观层面的流程,它与战略规划流程相似,只不过它是针对具体项目而言的,常称为项目管理。
⑶ 对于电子商务来说,网店定位分为哪些方面
对于电子商务来说,网店定位可能包含非常多内容,不过,基础性总结有以下几个方面:
1,目标客户的定位。
你的网店的客户群是哪一些?他们有什么特征、特点?客户群的需求有是什么样?他们的消费趋势又是如何、消费能力怎么样?你对顾客的充分分析是你以后制定有针对性的促销和政策是有坚实的基础的。其实这是在解决一个顾客需要什么的问题。
2,网店经营方向和模式的定位。
网店未来目标是什么?同时自身有什么样的资源,这些资源对我的帮助是在哪里?有没有能够寻找到更加有利的其它优势?网店所经营的项目的特征是什么、行业特点又是如何?网店的产品的成本是否有优势?分析出自己的长短处来,至少让自己心中有数。
3,参照同行,选择适合自己发展的切入点。
现在的网店各行各业的几乎都有,竞争是非常激烈的。要想胜出那么我们需要分析竞争对手,我们首先要知道对手谁,寻找到与自己相近的竞品(或者行业的前几名),分析研究对手,对比分析出自己的优劣长短出来,同时要分析出目前的行业发展状况,知道自己与对手的优劣势更要明白在行业中所处的竞争位置。在分析完这些问题之后,制定适合的营销策略,并细分任务制定可行的有利的战术配合完成整个战略。当然这里面还存在着节奏的掌握,也就是说,战术的利用方法、力度、时间、策略等等都要结合竞争对手和行业的变化,之后这样才能够真正的做到好的效果。
⑷ 企业制定电子商务战略的步骤
企业制定电子商务战略的步骤主要有:
1.分析企业的总体战略和业务单元战略。
2.对企业所处的内外部环境及企业竞争力进行分析。
3.分析目前和将来电子商务的需求,研究电子商务对增强企业的竞争能力可以发挥的作用。
4.确定企业电子商务的战略目标。
企业总体战略又称为经营战略,是指为实现企业总体目标,对企业未来发展方向作出的长期性和总体性战略。它是统筹各项分战略的全局性指导纲领,是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。
业务单元战略是在企业总体战略的指导下,经营管理某一个战略单位的战略计划,是总体战略颤大虚之下的子战略,为企业的整体目标服务。
企业外部环境是对企业外部的政治环境、社会环境、技术环境、经济环境等的总称。
企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和,包括企业资源、企业能力、企业文化等因素,也称企业内部条件。
企业竞争力是指:在竞争性市场条件下,企业通过培育自身资源和能力,获取外部可寻资源,并综合加以利用,在为顾客创造价值的基础上,实现自身价值的综合性能力。
电仿虚子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。
企业电子商务是指如何利用Internet来组建企业内部经营管理活动,与企业展开的电子商贸活动保持协调茄燃一致。
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。
⑸ 电子商务系统规划的电子商务系统的战略规划
电子商务系统战略规划是指从企业战略目标分析出发,以支持企业核心业务向电子商务转型为关键,分析构建企业电子商务模式,规划设计支持这种转变的电子商务系统的总体方案,实施步骤及资源配置方案。
电子商务系统战略规划应该包括两个主要阶段,即规划网络商业模式(也可以说是电子商务的商业模式)和规划电子商务系统建设。其中第一阶段属于电子商务系统战略规划的层面,而第二阶段属于电子商务系统战术规划的层面, 1、系统战略规划工作是面向长远的、未来的、全局性和关键性的问题,因此它具有较强的不确定性,且非结构化程度较高。
2、系统战略规划不在于解决项目开发中的具体业务问题,而是为整个系统建设确定目标、战略、系统总体结构方案和资源计划,因而整个工作过程是一个管理决策过程。同时,系统战略规划也是技术与管理相结合的过程,它确定利用现代信息技术有效地支持管理决策的总体方案。
3、系统战略规划人员对管理与技术环境的理解程度、对管理与技术发展的见识,以及开创精神与务实态度是规划工作的决定因素。
4、电子商务系统规划必须纳入整个企业的发展规划,并应定期滚动。 电子商务系统战略规划概括起来讲是企业未来做生意的模式,包括企业未来的市场定位、盈利方式、服务对象、服务内容及实施问题。这一规划时构造电子商务系统的基本依据。
企业电子商务系统战略规划一般包括以下阶段和内容:
1.战略提出阶段 主要确定企业电子商务的前景和市场定位;对企业所处的行业及企业竞争力进行分析;评估企业电子商务的模式;
2.战略形成阶段 主要通过分析确定企业电子商务究竟“做什么”,也就是说明确企业电子商务的盈利方式,寻找企业电子商务成功的机会;确定企业电子商务的方案;
3.战略实施 主要确定企业电子商务的实施方案、进度计划与管理方式;
4.战略评估 衡量企业电子商务是否会达到预期效果,评测企业电子商务的相关评测指标。 由于各个企业所处的行业差异很大,竞争能力不同,很难说某种电子商务系统的某一战略一定适合于某个企业,但是在确定企业的电子商务战略或者商务模式时,一般可以参照以下方式:
1. 根据企业的核心商务模式,分析企业所在的行业和竞争力
所谓商务模式就是指盈利的方式,主要涉及到企业经营的基本盈利方式、服务对象和服务内容,不同的商务模式直接关系到企业构造电子商务系统所采取的策略。随着科学技术的发展,原来用于限制管理者做出决策及采取行动的商业逻辑已经发生变化。传统行业的运作模式已经为人们所熟知,可以用简单的语言来描述其业务活动,及在行业中的盈利方式。而当Internet以及随之而来的网络经济技术创造了新的商务模式后似乎用简单的方式无法清晰的表达其盈利方式。所以在进行电子商务系统战术规划时,在可行性分析之前,还要确定企业的核心业务所适用的商务模式。
2. 分析确定企业如何开展电子商务
以流程再造 BPR(Business Process Rebuilding) 为线,对企业核心商务过程进行分析,讨论电子商务环境对企业基本商务流程的影响,从缩短企业的产品供应链、加速客户服务响应、提高客户个性化服务、提高企业信息资源的共享和增值为主线,抽象企业电子商务的基本逻辑组成单元,界定其相互关系。与此同时,确定企业的外部环境(明确与哪些合作伙伴发生关联)。最后明确企业信息流、资金流和商品流的关系。
3. 分析确定企业电子商务的目标
企业电子商务的目标就是企业通过电子商务可以达到的可度量的目的,这一目标的确定,实际上也就为未来的电子商务系统建设目标提供了最初的、也是最基本的起点。
企业长期商务目标可以分解为企业的赢利能力、生产效率、市场竞争地位、产品结构、财务状况、企业的建设和发展、企业的技术水平、人力资源、职工福利和社会责任等子目标。
选择完全电子商务模式的企业应该认真分析企业面对的外部环境与内部条件,制定正确的经营目标。企业对核心竞争力的追求贯穿于企业经营的始终,决定着企业发展的方向,是企业共同价值观形成的基石。企业的商务目标必须存在于企业的共同价值观、职员的行为、企业的制度、企业的组织结构中。
实践中,企业所设定的商务目标主要有两种:即市场导向商务目标和管理导向商务目标。
4. 进行收益——风险分析评估
确定企业电子商务的目标、盈利方式后,需要进一步对可能的收益和未来的风险进一步进行评估。
目前,电子商务的收益 - 风险分析还没有统一的、完全成熟的方法。可以参照信息经济学、技术经济学、财务分析等相关理论方法进行分析评估。但是在评估分析的核心在于评判企业实施电子商务可能取得的收益与相关的风险相比,是否是可行的。
5.确定实施与管理
企业电子商务的战略还包括其实施方式及步骤。在这一步需要重点考虑以下问题:
①评估、确定企业电子商务实施方式;
②确定企业电子商务的先导项目,换句话说,企业电子商务实施的切入点。
③确定实施进度和计划。
④系统评估
⑤实施安排
⑹ 电子商务战略是如何制定的
战略的概念源于战争实践,是筹划和指导战争全局的方略。它强调站在宏观回全局的角度答,分析内外环境、审视当前形势、在充分掌握自身优劣信息的基础上,作出并借以指导参与全局作战的方略。电子商务战略正是以电子商务为本体,借引战略思想,指导电子商务长远发展的方略。
电子商务(Electronic Commerce)是指在广泛的商业贸易活动中,借助高效便捷的计算机和通信网络环境,基于网络方式、买卖双方在保有时空差异性的基础上,实现网上购物、网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。这种商务模式涉及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。
电子商务战略,则是整合电子商务发展经验,通过对产品、市场、核心业务及各种环境的深刻分析,制定并执行的推进电子商务模式不断发展的方略。
⑺ 战略定位三要素是什么呢
战略定位三要素是什么呢?什么是战略定位?战略,帮助企业找到可以成为第一的位置;定位,让你的品牌在顾客心智中与众不同,成为顾客的首选。 在中国,《孙子兵法》为我们展现了逻辑缜密严谨的兵法谋略。而在西方,定位理论则被美国营销协会评选为有史以来对美国营销影响最大的观念。
战略定位在中国的落地的标志性事件,是在2003年,成美打造了“中国定位第一例”——王老吉,开创了定位理论在中国落地的先河,一时间王老吉和定位理论一起火遍大江南北,风头无两。此后,成美深耕战略定位领域,经过种种实践,成美深刻体会到,完全照搬西方的战略咨询理论并不能帮助中国企业解决经营过程中的各种问题,取得营收增长。为此,成美咨询的目标不止于帮助企业制定战略定位,更要护航企业将战略定位落实到位。
《孙子兵法》中所展现的东方智慧,十分契合当前企业所处的大竞争环境。东方讲究得民心者得天下,实际上就是在用户客户心智中,抢占一个首要的位置。通过打造上百个成功案例,成美成功助力包括王老吉、百雀羚、SKG、东鹏特饮、千禾等行业巨头在内的数十家企业以战略定位转型实现逆势增长。
以东鹏特饮为例, 2014 年经红杉资本中国基金董事总经理推荐,深圳东鹏饮料集团决定委托成美对其主力产品东鹏特饮维生素功能饮料进行品牌定位战略研究。历经大量市场调研分析,成美提交了对东鹏特饮品牌的定位战略研究报告,准确定位了东鹏特饮的主要消费人群和消费场景,将广告语确定为 “ 困了累了,喝东鹏特饮 ” ,并在之后进行战略定位落地服务。
2021 年 5 月 ,东鹏特饮登陆 A 股上市。近日,东鹏饮料 2021 年业绩报告出炉,公司营收 69.78 亿元,同比增长 40.72%,净利润 11.93 亿元,同比增长 46.90%,数据亮眼。值得注意的是,报告期内,东鹏特饮的销售量市场份额首次超越红牛,成为中国能量饮料饮用量第一的品牌。
战略定位三要素是什么呢?什么是战略定位?企业的战略定位确定之后,落地阶段更是十分重要,成美运用24年战略定位实战经验,至今已打造众多成功案例,有理论有方法有工具,能够准确指导项目落地,努力为企业带来真正的增长。
⑻ 电子商务营销的战略分析
1、电子商务营销产生的分析
在信息网络时代,网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式,改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。企业也正在利用网络新技术的快速便车,促进企业飞速发展。电子商务营销是以互联网为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促进个人和组织交易活动的实现。企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场,对企业既是机遇又是挑战。网络营销也产生于消费者价值观的变革:满足消费者的需求,是企业经营永恒的核心。利用电子商务这一科技制高点为消费者提供各种类型的服务,是取得未来竞争优势的重要途径。
2、电子商务营销基本特征的分析
公平性:在电子商务营销中,所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会,并不意味者财富分配上的平等。
虚拟性:由于互联使得传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。
对称性:在电子商务营销中,互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有关专家的适时指导。
模糊性:由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中,最显著的是企业边界的模糊,生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。
复杂性:由于电子商务营销的模糊性,使经济活动变得扑朔迷离,难以分辨。
垄断性:电子商务营销的垄断是由创造性破坏形成的垄断,是短期存在的,因为新技术的不断出现,会使新的垄断者不断取代旧的垄断者。
多重性:在网络营销中,一项交易往往涉及到多重买卖关系。
快捷性:由于互联,使经济活动产生了快速运行的特征,你可以讯速搜索到所需要的任何信息,对市场作出即时反应。
正反馈性:在网络营销中,由于信息传递的快捷性,人们之间产生了频繁、迅速、剧烈的交互作用,从而形成不断强化的正反馈机制。
全球性:由于互联,超越了国界和地区的限制,使得整个世界的经济活动都紧紧联系在一起。信息、货币、商品和服务的快速流动,大大促进了世界经济一体化的进程。
3、电子商务营销竞争优势的分析
a、成本费用控制:开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。网络营销采取的是新的营销管理模式。它通过因特网改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式,并通过整合其他相关部门如生产部门、采购部门,实现企业成本费用最大限度的控制。利用互联网降低管理中交通、通讯、人工、财务和办公室租金等成本费用,可最大限度地提高管理效益。许多在网上创办企业也正是因为网上企业的管理成本比较低廉,才有可能独自创业和需求发展机会。
b、让顾客满意:在激烈的市场竞争中,没有比让顾客满意更重要。利用互联网企业可以将企业中的产品介绍、技术支持和订货情况等信息放到网上,顾客可以随时随地根据自己需求有选择性的了解有关信息。这样克服了在为顾客提供服务时的时间和空间限制。
c、满足消费者个性化需求:网络营销是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式;网络营销具有企业和消费者的极强的互动性,从根本上提高消费者的满意度;网络营销能满足消费者对购物方便性的需求,省去了去商场购物的距离和时间的消耗,提高消费者的购物效率;由于网络营销能为企业节约巨额的促销和流通费用,使产品成本和价格的降低成为可能,可以实现以更低的价格购买。
4、电子商务竞争原则的分析
a、个人市场原则:在网络营销中,可以借助于计算机和网络,适应个人的需要,有针对地提供低成本、高质量的产品或服务。
b、适应性原则:由于互联性的存在,市场竞争在全球范围内进行,市场呈现出瞬息万变之势。公司产品能适应消费者不断变化的个人需要,公司行为要适应市场的急剧变化,企业组织要富于弹性,能适应市场的变化而伸缩自如。
c、价值链原则:一种产品的生产经营会有多个环节,每个环节都有可能增值。我们将其整体称作价值链。公司不应只着眼于价值链某个分支的增值,而应着眼于价值链的整和,着眼于整个价值链增值。
d、主流化原则:为了赢得市场最大份额而赠送第一代产品的做法被称之为主流化原则。尽管企业最初建立数字产品和基础设施的费用很大,但继续扩张的成本却很小,由此产生了新的规模经济。
5、电子商务营销竞争战略的分析
电子商务营销的企业必须加强自身能力,改变企业与其他竞争者之间的竞争对比力量。巩固公司现有竞争优势:利用网络营销的公司可以对顾客的要求和潜在需求有较深了解,对公司的潜在顾客的需求也有一定了解,制定的营销策略和营销计划具有一定的针对性和科学性,便于实施和控制,顺利完成营销目标。为入侵者设置障碍:设计和建立一个有效和完善的网络营销系统是一个长期的系统性工程,需要大量人力物力和财力。一旦某个公司已经实现有效的网络营销,竞争者就很难进入该公司的目标市场。
6、电子商务营销战略实施与控制的分析
电子商务营销战略的制订要经历三个阶段:一是确定目标优势,分析实施网络营销能否促进本企业的市场增长,通过改进实施策略实现收入增长和降低营销成本;二是分析计算收益时要考虑战略性需求和未来收益;三是综合评价网络营销战略。网络营销在规划执行后:一是应注意控制,以评估是否充分发挥该战略竞争优势,评估是否有改进余地;二是要对执行规划时的问题及时识别和加以改进;三是对技术的评估和采用。
7、电子商务营销经济学原理的分析
供求:在电子商务营销中,供给增长,价格随之下降,导致需求增长;供给减少,价格随之上升,导致需求减少;例如,微软公司的用户一旦使用了该公司的产品,他们就不愿意学习使用其他系统,而不断购买原系统的新版本,而对其产品其具有越来越大的依赖性,出现了边际效用递增规律。失业:在网络营销涉及的网络经济理论可提高劳动生产率、繁荣经济、创造新的产业和增加新的就业机会,可以实现经济高速增长、低失业率、低通货率同时并存。这种不断循环的特殊的信息收集过程,被称作学习。在通信、计算机等学习迅速的行业,规模经济可以转化为质量。
⑼ 电子商务网站战略
电子商务的战略目标 电子商务作为一种新兴的商业模式,它具有极大的潜力推动企业“打破”原有企业战略的束缚,彻底改变企业的运作流程,增强顾客与供应商的联系,开拓新的市场;
不论从电子商务发展方向看,还是从电子商务发展环境看,电子商务竞争及其竞争结果最终将反映在参与企业的综合竞争力——产品竞争力、管理能力、技术创新能力和其他辅助因素上;
电子商务对参与企业竞争力具有战略性意义,这些意义将表现在对产品竞争力、管理能力、技术创新能力的促进上;
同时,电子商务应当充分利用信息技术,培育和发展良好的竞争环境,提升参与企业综合竞争力,构建的基于供应链、信息交流和技术创新的战略联盟;
电子商务战略的意义
有效树立公司的品牌和企业形象;
降低企业运作成本;
提高工作效率和促使企业取得竞争优势;
提供更有成效的售后服务;
企业电子商务战略的选择
面对市场竞争和各种战略,企业怎样选择自己的电子商务战略?依据是什么?培基认为,企业想采取何种战略,首先应考虑以下3个方面的问题并给出答案:
一是形成或加强企业的核心竞争力还是消弱企业的核心竞争力;
二是能否给企业带来竞争优势,这种优势能持续多久;
三是企业有没有实施该种战略的资源基础。只要其中的一个问题的答案是否定的,那么实施该战略的时机就不成熟;
选择何种战略还与以下因素有关
第一,与所在地区的市场经济发达程度密切相关,市场越成熟,竞争越激烈,采取多元化战略的风险越大;
第二,与行业生命周期相关,处于行业生命周期成长期的企业宜采取专业化战略,处于衰退期的企业应积极开展多元化经营;
第三,应充分考虑企业自身情况,如企业,原有业务已无多大的发展空间,竞争过于激烈,多元化经营就是必要的;
参考资料:东莞培基官方网站