电子商务网站结构流程图

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5.瀵规瘮甯冨眬

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6.POP甯冨眬

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7.Flash甯冨眬

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Ⅱ 电子商务网站常用的系统架构哪些_电子商务系统的体系结构

前台系统包括：商品展示，内容展示，订单确认，支付系统，用户中心四大模块

一.商品展示

站内搜索(搜索提示，搜索规则，搜索成功页，搜索不成功页，相似推荐)

导航(频道导航，其他导航如销售排行，广告位，推荐位，文字链，alsobuy等)

商品分类(品牌分类，品类分类，属性分类如剪裁形式)

登陆页(商品列表页，商品详细页，商品裂誉活动页)

这里的访问逻辑是：a/b/c分流消费者去往相对个性化的页面，由登陆页体现商家的核心诉求和价值传递，完成call-to-action的第一步。

二.内容展示：内容展示较为简单，对纯购物品牌而言包括：

公告区

帮助中心

论坛(如需商城与论坛发生交互，则需自行开发，否则可集成discuz做同步登陆即可)

三.订单确认

订单确认，就是帮助消费者正确提交订单信息的环节，看似简单，实则非常复杂，需要对很多信息逻辑判断和处理，一般由2个部分组成：

购物车

订单提交(返回购物车，收货地址&地址薄，支付方式判断，配送方式，发票，订单标记，实付金额计算等等)

四.支付系统

与一般的想象不同，支付系统其实并不简单等于第三方支付工具接入：

外部支付系统(支付宝将接口，财付通接口，网银直联端口，信用卡分期端口)

内部支付系统(账户余额，积分，礼品卡，优惠券)

支付系统的逻辑设计不但需要考虑到各种极端情况的发生(如一张订单先用礼品卡，再用积分，最后网银支付)，还要预留财务做账所需的相关字段，并充分考虑订单取消之后如何回滚各类内部账户。

五.用户中心

注册&登陆(快速注册，完整注册，注册有礼，推荐注册，密码找回，主站id登陆，open-id登陆如qq，新浪微博等)

订单中心(历史订单状态，中间状态订单修改，物流追踪)

服务中心(各类自助服务如退款申请，退换货申请，建议与投诉等)

信息管理(用户基本信息管理和账户信息管理)

一.商品&促销

商品管理(品类管理，品牌管理，单品管理)

促销管理(活动管理和自定义活动模板管理)

在上述模块中，最重要的是2个部分：单品管理中的批拍蠢量产品生成的自动程序和活动管理中“共享与互斥”管理。前者用于大幅提升上新速度，后者避免促销活动失控。

二.crm：crm是对b2c核心资源—会员的管理，服务与再营销系统，包括如下部分：

会员管理(会员信息的增删改查和到其他系统的链接)

用户关怀(条件触发和人工触发相关edm&短信&ob)

定向营销(会员分组和营销活动管理)

客服管理(内容非常多，集成所有需前台与后台交互的功能，详情还是看图吧)

呼叫中心(ivr，坐席管理，统计报表，参数传递与窗口嵌入)

值得注意的，edm和短信通道市面上已经有成熟的外包服务商，一般都会外包；呼叫中心和在线客服自行开发成本太高，特别是呼叫中心系统，业务初期也都是外包的。

三.订单处理：订单处理是在订单未正式进入仓储部门处理之前，对订单的前置性处理环节。

订单录入(电话订购，网上下单，外部团购订单，无金额订单录入如礼品单)

订单审核(自动审核和人工审核)

rma处理(rma申请单和rma处理单)

四.wms(warehousemanagementsystem仓库管理系统)

wms的流程很长，功能模块也很多，大致分为入库管理，库存管理，出库管理和票据管理4个模块四个模块

五.采购管理

供袭源陪应商管理(供应商信息管理，合同发票管理)

采购单管理(po单管理，负po单管理)

库存管理(库存查询，库存占用单，库存变动log)

六.财务管理：b2c的财务管理，主要是对供应商，渠道和内部费用支出的成本控制。

供应商结算

渠道结算

配送结算

内部结算

七.报表管理：报表是b2c业务的宏观表现，理论上说，每个部门的kpi都应该从中找到。

搜索报表(站内搜索量查询)

销售报表(多个维度销量查询，优惠券使用情况，报表导出)

财务报表

客服报表(客服日报和坐席报表)，前者反映与消费者发生的日常交互(包括正常与异常)，后者考核客服的工作绩效

仓储物流报表，这几块报表，是业务运作的核心，涉及到公司机密，就不能写的太细了，见谅。

八.系统设置：这块大家都知道是干嘛的，也就不多说了，分成三块。

基础设置(和业务有关的一些字段值)

权限设置(不同账号的操作权限和操作记录)

其他设置

九.wa系统(webanalytcis)

网站分析系统，几乎全是外购，很少有能够自建的，即使自建，最多做几个简单的模块。用于实战的，要么是免费的ga(googleanalytics)，要么是昂贵的omniture。

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Ⅳ 网站建设流程是什么

企业-公司等网站开发的基本流程

在生活中我们常常能在手机或电脑浏览器搜索我们问题需求时，往往就会出现成千上万的网页出现在我们面前，那么这些网页是怎么开发出来的，今天来给大家梳理下这些页面是怎么做出来的，做法流程又是什么？

网站建设流程图

第一步：网站定位及需求的确定：首先确定客户需要做哪个行业，是大竞争的行业，还是小竞争行业，这时候我们建议做小而美，在做大而全，慢慢发展排名，也是搜索引擎比较喜欢的做法，如客户要做液压机，而液压机是个大的名词，所以你就会做：液压机厂家，液压机型号等，这样就能降低竞争度，（在这之前要做好行业及数据分析），明白我是做什么的（服务商，厂家，专卖店），我能提供什么产品，我的用户用户是谁（个人，单位，企业），客户会搜索什么关键词。总之反正是单一，专业化网站，排名要好

第二步：关键词挖掘及分析，搜索引擎，确定你要做的词，然后进行分析，如：学车，搜索学车，就会出现（金花工具）下面举个例子：学车

学车价格：学车费用一般多少钱学车要多少钱学费

学车步骤：学车流程步骤-学车流程-学车报名流程步骤

学车咨询：学车哪个驾校最靠谱-学车学自动挡和手动挡哪个好

学车宝典：学车宝典免费下载2021-学车科目一考试题

1.关键词分析：分析我们要做那些关键词首先过滤删除不符合定位的关键词，

2.关键词分类，把同义词，相同意思的词放在一起，层级词进行分类，

3.关键词流量：关键词流量，关键词搜索指数以及需求指数

4.关键词有效性：符合定位，能形成转化，能获得更多客户

5.关键词竞争度：包括指数，搜索数量，竞价价格与数量，同行网站

第三步：网站导航栏目的布局，关键词分类，需求指数分类进行产品、服务的栏目分类，一般产品服务栏目：首页-产品-价格-咨询-案例-问答-关于-联系。上面都是为栏目铺垫w

第四步：网站TDK设置：

标题：关键词1-关键词2-关键词3-品牌公司（29个字符最佳）

关键词：关键词1,关键词2,关键词3(不可关键词堆砌)。

描述：围绕着关键词写出概括性的介绍

第五步：网站空间服务器选购：首先网站空间或者服务器选择哪些知名企业或者品牌，建议选择阿里云，或者腾讯云，华为云，服务品质皆有保障。然后就是服务器大小配置，可根据自己经济选择购买，然后进行相应的设置，（根据他们的提示进行购买环节）

第六步：域名注册及备案：域名注册选择拼音或者英文，不能有汉字，（汉字的域名影响备案），国内选择.com或者.cn，国外可以选择其他的后缀，接下来就是域名备案（提供身份证，营业执照在7个工作日就能办下来，一个小细节不注意，可能会取消备案）

第七步：网站程序选择，SASA建站系统，不存在模板建站，模板网站SEO优化太差，程序可以完全进行个性化设计，seo优化后台全面支持，从首页到文章页，以及公司简介，关于联系都能进行优化

第八步：网站整体设计，进行相应的首页，栏目页，文章页的轮播图以及LOGO和联系方式，营销界面，优势界面，项目产品界面，价格界面，案例界面，公司简介界面等等

第九步：网站整体设计制作好之后就进行网站链接优化和301设置，链接遵循树状结构，扁平化结构，一个关键词对应一个页面，避免过度优化，以及www重定向不带www或一级域名转接到二级或三级域名

第十步：网站内容更新，更新方法关键词库打造以及长尾词写作可根据原创和伪原创，进行多平台整合，图文结合，以及热点咨询，这里要记住图片不要过大，以及图片title和ALT属性都是搜索引擎抓取收录的关键

第十一步：网站代码和网站速度优化：网页使用静态或伪静态，使用DIV+CSS布局，a链接要放在快状里，h1只能使用一次，以及图片的压缩和大小有利于搜索引擎收录和提升网站加载速度

第十二步：网站上线检查：网站安全和robots文件404页面设置与优化，网站安全考虑程序有没有广告和木马侵入，减少页面404页面，以及死链接的监测接下来进行网站域名绑定

第十三步：把网站提交给搜索引擎，每天都去提交一次，加快蜘蛛抓取，以及添加网络统计代码，和网站客服，网站沟通，接下啦就是网站运营推广，以及网站日志分析

第十四步：网站日常文章更新，以及数据分析，转化率的分析，然后加以调整方向

Ⅳ 电商网站中售后怎么用xmind思维导图写流程图

一个产品，从其诞生至成熟需要一个过程，这个过程大概就称之为流程。很多时候，我们要以图形的方式去体现这个过程，也就是我们常见的“流程图”。说白了就是表示先做什么后做什么，实际上就是“开始，结束，行动，状态与判断”的组合图。

XMind地址：网页链接

XMind中，用户可以自由、灵活的设计流程图。你可能会说，没有可直接使用的流程图结构呀。没错，确实没有，抽象的说要用思维导图模式画流程图。怎么画？下面我们会提到。或许你还会说我就是不回画怎么办？没关系，XMind 8中有多种流程图式的思维导图模板可供你直接使用。例如下图↓↓↓

注意：一定要按住Shift键，然后使用鼠标摆放自由主题的位置；将主题摆放整齐，选中目标主题，譬如主线上的几个自由主题，然后从菜单选择“修改 -- 排列自由主题 -- 水平居中”，竖列的自由主题就选择 “ 修改 -- 排列自由主题 -- 合适的排列方式 ”。

整个制作及设计过程在XMind中都非常简单快捷，你只需要自由发挥你的设计思维就好。当然，如果你想更快更高效的完成流程图的制作，你可以直接使用XMind中的流程图模板。只需更改内容，稍作调整即可。

Ⅵ 电子商务的运作流程

电子商务的运作流程：
1.企业将商品信息通过网络展示给客户，客户通过访问网版站，选择需要购权买的商品，并填写订单。
2.厂方通过订单确认客户，告之收费方法，同时通知自己的应用系统组织货源程序。
3.客户通过电子结算与金融部门交互执行交易。
4.金融部门通过电子邮件（或其它方式）通知买卖双方交易的结果。
5.厂方组织货物，并送达到客户手中。 从上述电子商务的实际流程中，电子商务是集信息流、商流、资金流、物流为一身，是整个的贸易交易过程。