Ⅰ 中国电子商务发展的现状
从整体行业及细分行业的发展看,09年国内电子商务交易额将达到34278亿元,增长率保持在40%以上。未来10
年,国内将有70%的贸易额将通过电子交易完成。国内B2B电子商务行业交易规模增长潜力巨大。此外,由于电子商务向行业的渗透将更加深入,加之B2C行
业对投资者的吸引力加强,B2C行业的份额将在09年呈现明显的扩大趋势,其中IT数码、家居建材领域B2C行业将成为未来几年国内电子商务行业发展的热
点领域。
短短的两个月时间,“当当·家居就建材家居旗舰店”就推出了多次促销活动,月度销售额增长率超过333%,或成为继图书、服装、孕婴童之后的又一战略品类。
保险旅游、批发零售行业电子商务份额扩大
从行业应用角度看,鉴于08年的经济环境,国民的保险意识将进一步加强,而方便快捷的保险电子商务将成为保险客户的
首选,因此未来保险电子商务仍将快速发展;同时,随着经济增长放缓,各省市将加强对旅游产业的重视,从而提升本地经济增长能力,在旅游产业二次创业的要求
下,旅游电子商务将成为未来各地着重发展的业务;此外,赛迪顾问认为国内国民消费能力在未来不会有太大波动,当行业物价逐步增高,网络平台所提供的低价格
产品将更加受到消费者青睐,随着网民网上购物、网上支付以及物流服务的健全,直接面向个人消费者的批发零售业电子商务将会面临最佳的发展机遇。
物流平台将逐步崛起,支付行业面临洗牌
从电子商务行业支撑体系建设看,一方面09年物流公共信息平台在政府的持续推动下将有巨大发展,平台信息服务能力将
显著提升,同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中。另一方面,网上支付服务商将在未来2年经历二次筛选,资金短缺以及技术、商业模式、信用
体系等环节不健全的服务商将面临被行业淘汰的危险。
从上面可以轻松看出,这些年国内电子商务之所以充满机遇与挑战,主要是政府和企业之间通力合作所产生的结果。国内电子商务也慢慢的与国际接轨。
Ⅱ 什么是电子商务
电子商务
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。另外还有消费者对消费者(Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人口之增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行,市场份额也在快速增长,电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种。
【分类】
B2B、B2C、 C2C、B2M四类电子商务模式。
B2B 指的是Business to Business.
as in businesses doing business with other businesses,商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B,但为了简便干脆用其谐音B2B(2即to)。 B2B的典型是阿里巴巴,中国制造网等。
B2C即business to customer
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。
C2C即Consumer To Consumer。
C2C同B2B、B2C一样,都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。
B2M 指的是Business to Manager
B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言,是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同,其根本的区别在于目标客户群的性质不同,前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现,而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,而不是最终消费者。
企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金。
B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进,除了面对的用户群体有着本质的区别外,B2M具有一个更大的特点优势:电子商务的线下发展!以上三者传统电子商务的特点:商品或者服务的买家和卖家都只能是网民,而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下,企业发布信息,经理人获得商业信息,并且将商品或者服务提供给所有的百姓,不论是线上还是线下。
以中国市场为例,传统电子商务网站面对1.4亿网民,而B2M面对则是14亿的中国公民!
因特网上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。 参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。
从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
【优点】
电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间,其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。
★1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。 互联网使的传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会.处于世界任何角落的个人,公司或机构,可以通过互联网紧密地联系在一起,建立虚拟社区,虚拟公司,虚拟政府,虚拟商场,虚拟大学或者虚拟研究所等,以达到信息共享,资源共享,智力共享等.
★2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越国界,穿越时空,无论你身处何地,无论白天与黑夜,只要您利用浏览器轻点鼠标,你就可以随心所欲地登录任何国家,地域的网站,与你想交流的人面对面的直接沟通.
★3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
★4.电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
★5.电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。21世纪是信息社会,信息就是财富,而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关.互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐,可以说,北半球刚刚发生的事情,南半球的人们便可在十几分钟.几分钟甚至短时间内通过上网获知.互联网真正使整个地球变成了一个地球村.
★6.互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.
综合以上优势,电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比,电子商务有很多优越之处,如它可以突破地域和时间限制,使处于不同地区的人们自由地传递信息,互通有无,开展贸易,它的快捷,迅速,自由和交换的低成本为人们所乐道,真是何乐而不为呢?
Ⅲ 谁做过电子商务啊想听听高人意见。 (jakcylb)
电子商务网络便利店是基于互联网平台上的一种零售业态,通过传统便利店与互联网的结合,为顾客提供华联电子商务网络便利店方便快捷的商品和服务。21世纪的零售趋势必然是电子商务+线下人际网络+连锁经营实体店的三者结合,华联网络便利店通过华联智能终端机维系线下的人际网 络,为消费者提供包含网络购物、票务预订、点卡充值、公共事业费缴付等便民服务,有效地将线下的消费者与便利店联系起来,是真正实现网上与线下结合的商业 模式,让企业与消费者之间实时互动,华联网络便利店提供最有效的服务。[1]
成立情况
网络便利店是传统便利店零售业态的再造。基于消费者的紧急便利需求和大规模网络购物需求,通过传统便利店华联与电子商务的结合,深圳市华联电子商务的产品和服务主要包括三个部分:华联网络便利店、华联便民购物机、华联网上商城。以"便利店+电子商务"的结合建立生活社区的零售与服务终端,满足消费者日常生活需求。华联智能终端机则有效地维系的线下人际网络,通过增值服务为便利店带来稳定的客源,提高了消费者对便利店的忠诚度和黏性。
华联网络便利店为用户提供四种便利需求,时间便利:随时来、随时买;购买便利:快速找到、快速交易;服务便利:琐碎繁杂的事情,统统包办,省心放心;距离便利:出门就见,街边就有,提供最便捷的商品服务。
华联网络便利店为更好的贴近消费者服务,提供免费Wi-Fi上网、吧台休闲、网络代购等服务,让居民足不出户也能满足生活所需,努力打造"三分钟便民生活圈",全面增强城市生活的便利性。
服务功能
。
1、Wi-Fi上网,沟通无限
Wi-Fi是一种无线联网的技术,可以支持电脑、手机、平台电脑等一切支持Wi-Fi功能的移动终端设备,通过Wi-Fi入网可以上QQ、发邮件、发微博等一系列网上行为。
2、增值服务,时尚达人
华联网购机目前已开通上线运行的增值服务有手机充值、游戏点卡充值、机票预订、酒店预订、电影票预订、演出票预订、景点门票预订、驾校报名、在线租车,消费者只需轻触屏幕,就像使用智能手机一样,弹指间完成所有操作,免去排队等候和不会电脑的烦恼。
3、商品预购,无限期待
提供海外商品目录代购列表,消费者可选择自己喜欢的商品进行预购,可在便利店直接取货。
4、便民服务,幸福生活
便利店开通众多便民线下服务,包含收发快递、洗衣、打印、证件办理等服务
5、吧台休闲,放飞心情
消费者可以在吧台区享受午后夏日的阳光,一杯咖啡、一本杂志,缓解工作上的压力,享受美好的午后阳 光;可以在吧台休闲区畅谈。
6、便当熟食,舌尖美味
引进台湾著名小吃、便当,根据不同时节进行更换商品
7、优惠促销,贴心服务
每周特价优惠活动,让您享受最有价值的商品购买
网络便利店提供免费的开水供应,也可以用开水泡方便面、冲咖啡等。
8、送货上门,贴心服务
网络便利店提供免费送货上门服务,足不出户就能购买所需的商品。
9、微波饮水,省心放心
华联网络便利店提供免费的微波炉加热服务,随时随地都能享受到热气腾腾的美味。
10、24小时专业零售服务
深圳市华联电子商务有限公司是由"华联"商标所属单位—天津华联商厦企业管理有限公司发起,由多家公司投资
公司Logo
成立的新型零售服务公司,总部位于深圳市福田区深南中路2008号华联大厦。旨在利用先进的电子商务平台整合遍布在全国各地的华联体系以及体系外愿意加盟的商场、超市及便利店,从而创造全新的线上与线下相结合的O2O商业模式,努力使华联这个饱含民族基因和命理的图腾式的品牌焕发新时代的生机!
深圳市华联电子商务将彻底改变传统零售行业销售模式,以全新的科技为依托,采用实体店铺连锁加盟渠道和网络及终端设备服务结合的新零售经营模式,将优质的商品与便捷的服务带给广大消费者。
目前深圳市华联电子商务自有产品包括华联网络便利店、华联便民购物机以及华联网上商城,公司通过O2O(Online to Offline—线下商务与互联网结合)模式,真正实现便利店与电子商务的无缝隙完美结合,为消费者打造"3分钟幸福生活圈"。
随着本地化微电子商务的发展,网络信息和实物之间线上和线下之间的联系变得愈加紧密,O2O正是将线下商务的机会与互联网的技术结合在一起,让互联网成为线下交易的前台,让O2O模式进入人们生活,更好的为线上线下的消费者提供最佳的购物体验,有效地解决了传统行业的电子商务化问题, 成为电子商务与物流配送最后一里的平台,实体店铺与电子商务相互融合,不仅满足了消费者的消费需求,也可极大地提高消费服务质量。
深圳市华联电子商务正是通过线上与线下紧密结合的商品销售模式,彻底打破传统零售模式与传统电子商务模式,通过华联网络便利店的线下推广;华联便民购物机(分为上下两屏;上屏为广告播放、下屏为多元化增值服务应用);华联网上商城的商品销售,三者化归为一,紧密结合。通过华联网上商城来满足消费者采购需求,进而打通网络销售渠道,建立庞大会员基础,并在此基础上拓展业务范围和增加会员数量,最终建设成为连锁社区综合型服务多元化平台,从而为消费者提供最好的购物体验以及生活服务,建设顾客一站式幸福生活体验店。[1]
基本资料
公司名称:深圳市华联电子商务有限公司
外文名称:SHEN ZHEN HUALIAN ELETRONIC COMMERCE CO.,LTD
公司性质:有限责任公司
总部地点:中国深圳
成立时间:2012年6月15日
经营范围:经营电子商务、日用百货、文体用品、五金机电、电子类商品、商务信息咨询、游戏软件开发等
历史沿革
二十世纪八十年代,商务部出资1.5亿元分别在14个沿海开放城市,支持和帮助地方政府筹建华联商厦。1989年12月26日,在天津召开全国商厦集团成立大会,"全国华联商厦集团总部"诞生。
1995年,全国华联商厦集团总部由原商业部开具文件,在国家商标局先后注册了“华联”和“华联商厦”商标。商标核定服务项目涵盖百货、酒店、物流、俱乐部等行业和业态。为各个成员单位在本地区的经营提供了法律支持和政策保障。
1997年6月,原中共中央常委,国务院副总理李岚清在中南海接见全国华联集团赴京代表时提出,"在WTO脚步日益临近,国际商业资本抢滩中国市场之际,我们应将华联商厦这块民族品牌做实做大"。
随着时代的进步,市场化机制的逐渐完 善,全国华联商厦集团总部面临市场化运作和品牌维护等诸多困境。正是在这样一个背景下。
2004年2月25日,华联集团在廊坊召开了十七届二次常务理事会,授权总部注册成立"天津华联商厦企业管理有限公司",并把“华联”和“华联商厦”商标转让给天津华联商厦企业管理有限公司,从而为进一步整合华联资源 及对“华联”和“华联商厦”商标的管理提供了法律支持和保障。
2004年年11月7日,集团在常熟召开公司第一届全体股东大会,通过公司章程,选举产生了公司董事会、监事会。至此,“华联商厦”商标有了规范的持有人,抱住了华联人经过十八年精心打造,享誉国内外的无形资产。
2012年6月由天津华联商厦企业管理有限公司发起多家公司投资成立深圳市华联电子商务有限公司。旨在利用先进的电子商务平台整合遍布在全国各地的华联体系以及体系外愿意加盟的商场、超市 及便利店,从而创造全新的线上与线下相结合的O2O商业模式,努力使华联这个饱含民族基因和命理的图腾式的品牌焕发新时代的生机!
成立情况
随着人们生活水平的提高,单一的购物模式已经不能满足消费者日益增长的各种需求,为了适应不断扩大的消费市场,各种新的购物模式相继出现。B2C就是非常成功的范例:据资料统计,2011年网络购物的交易额达到7735.6亿元,而相对线下十万亿级的零售市场来说可谓冰山一角。由此可见互联网消费市场仍然具有巨大的发展潜力。但是同时,B2C的进入门槛却十分高,因此,从创业者到资本市场都在寻找电子商务的下一个模式。
目前服务业的GDP占有率比实物商品要高,同时在将来5年的发展中,国家将进一步提升服务业的GDP占有量。专家预计,假如实物商品的网上销量能够达到5000亿,那么生活服务的网上销量能够达到万亿。生活服务类的商品更容易被消费者接受,如各种团购网站,他们消费的已经不单单是实物商品,更多的是服务,这种线上支付线下享受服务的模式已经被越来越多的人接受。
电子商务的新模式—O2O应运而生:它将线下商务的机会与互联网的技术结合在一起,让互联网成为线下交易的前台,让O2O模式进入人们生活。这种模式作为线下商务与互联网结合的新模式,有效地解决了传统行业的电子商务化问题, 成为电子商务与物流配送最后一公里的平台。正是看准目前电子商务市场发展的这个有利契机,深圳市华联电子商务有限公司成立。
核心产品
深圳市华联电子商务的产品和服务主要包括三个部分:华联网络便利店、华联便民购物机、华联网上商城。
门店作为电子商务的宣传和物流终端。根据顾客订单,配送中心集中送货到门店,顾客自取商品或门店送货上门。门店实体商品主要满足顾客即时紧急需要。网站主要销售超市商品,它满足顾客大量集中采购的需求。华联便民购物机则为消费者提供众多便民增值服务。
华联网络便利店以商品销售以及便民增值服务为主,经营范围包括休闲食品、微波熟食、冷冻饮料等日常商
华联电子商务相册(6张)
品,同时提供吧台休闲、Wi-Fi免费上网、商品预购等多种便民服务。华联网络便利店不但具有普通便利店的功能,最主要突出“网络”二字,消费者在店里不仅能够享受免费的Wi-Fi网络,而且能够在任何一个华联网络便利店提取在华联网上商城购买的各种物品以及享受多种生活服务。
华联便民购物机是华联科研团队精心研制开发,采用触摸屏技术、RFID技术、广告联播系统以及云计算处 理等技术,集成了各项居民增值服务,解决了消费者及时性的网络消费需求,同时有效地增加了便利店的用户忠诚度和黏性,为网络便利店带来可观的收益。华联便民购物机不同于普通的终端机,而是集合了商城、便民服务以及各种增值服务,消费者通过它,能够轻松获得各种优惠资讯,购买所需商品。华联便民购物机操作简 单,使用方便,消费者能够轻松完成各项网络需求。
华联网上商城是纯自营的B2C网站,为消费者提供大量超市商品的购买需求,消费者可直接在华联网络便利店取货,华联网络便利店也可将货品送达到顾客手中,确保让货品安全快速到达顾客手中。除目前的B2C商城外,华联电子商务还将结合SNS模式,大力发展社区化网上商城,让华联电子商务的服务遍及各个社区,在方便消费者的同时,还能为消费者提供最佳的购物体验,让消费者享受科技带来的美好生活。
发展优势
我们今天谈到的虚拟世界和真实世界互动的O2O时代,是由于基于经济全球化的商业社会在真实世界的创新,构
造出一个虚拟的世界(互联网和移动互联网),同时经过虚拟世界这么多年的发展,真实世界的很多活动(比如社交、商务、信息分享、营销活动)均在虚拟世界模拟出来而且更快速发展。因此,虚拟世界的快速性反过来影响和渗透到真实世界中。随着虚拟世界对真实世界的反影响力,当今社会已经进入了自媒体的时代,所谓自媒体(We Media)的严谨定义:“WeMedia是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后,一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。”网络自媒体的数量庞大,其拥有者也大多为草根,网络的隐匿性给了网民“随心所欲”的空间。
根据目前电子商务市场发展的现状,深圳市华联电子商务有限公司采用O2O(Online to Offline—线下商务与互联网结合)模式,具有巨大的发展优势:
其一、实现了线上和线下的优势完美结合。通过华联便民服购物机,把华联的线上消费与线下服务结合在一起,互联网与华联网络便利店完美对接,真正实现互联网落地人际网络。让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴心的服务。
其二、增加顾客的信任感和幸福感。通过华联便民购物机在华联网络便利店购买服务,即为便利店带来人流量,同时也能刺激消费者在店内购买商品,增加门店的营业。贴心的服务能让消费者真正体会到便利,打造消费者的“三分钟幸福生活圈”。
发展策略
一、发展模式:三位一体,紧密结合
深圳市华联电子商务有限公司正是通过线上与线下紧密结合的 商品销售模式,彻底打破传统零售模式与传统电子商务模式,通过华联网络便利店的线下推广;华联便民购物机(分为上下两屏;上屏为广告播放、下屏为多元化增 值服务应用);华联网上商城的商品销售,三者化归为一,紧密结合。通过网上商城来满足家庭采购需求,进而打通网络销售渠道,建立会员基础,并在此基础上拓展业务范围和增加会员数量,最终建立成为连锁社区综合型服务平台,从而为消费者提供最好的购物体验及生活服务。
二、产品及服务:专注专业,品质卓越
产品和服务是一个企业发展的灵魂,只有拥有优质的产品和服务才能让顾客始终对企业保持高度的信任和忠诚。华联电子商务正是本着专注专业的态度,始终把消 费者的需求放在第一位,本着为“顾客是上帝”的原则为消费者提供最优质的服务。首先,确保所有商品均是从正规渠道采购的正品行货,消费者可以完全放心使用;其次,在华联网上商城购买的任何商品和服务,在华联网络便利店都可提货或者免费送货服务;最后,对于任何商品意见或者疑问,公司承诺负责到底。
三、人才战略:知人善任,人尽其才
任何时候,人才都是一个企业发展必不可少的要素,人才被称为一个企业的“活资源”。华联电子商务珍惜每一个人才,本着“知人善任”的原则,将个人的能力 发挥到最大化。同时,企业坚持做事先做人的原则,把员工素养的提高放在首位。华联电子商务深知一个服务型的企业,只有员工拥有高素质,才能为顾客提供更优质的服务。同时,华联电子商务拥有完善的晋升制度,每个员工都能在适合自己的岗位上把自己的能力充分展示出来。
四、团队建设:“六心”同用,共创辉煌
公司本着“没有完美的个人,只有完美的团队”的理念,重视团队建设。华联电子商务的团队坚持以下原则:拥有做大事的决心,同时具有做小事的耐心;领导者具有事业心,敢于承担,执行者拥有责任心,坚持到底;对待顾客有诚心,对待同事有爱心。这在深圳市华联电子商务的团队中,每个员工都尽心竭力做好自己的本 职工作,发挥个人的特长,让团队尽善尽美。
五、发展理念:以人为本,科技立企
科技影响着现在,创造着未来。科学技术在我们的生活中的作用越来越明显,它影响着我们的生活方式,甚至于我们的文化理念,科学技术正成为经济发展的动力。公司坚持“以人为本”的发展理念,始终把消费者需求作为发展的第一推动力,不断追求产品服务,提升自主创新能力,把科学技术融入到服务中。始终秉承“科技立企”的可持续发展战略,用科学的管理方式经营业务,服务社会,为发展社会贡献一份力量。
六、管理机制:人人管理,和谐运转
管理机制是一个企业的灵魂,一个好的管理机制能够让企业沿着正确的方向高速发展。华联电子商务的管理实行“人人管理”的体制,即员工从“被管理者”向“管理者”转变,让每个人都具有“主人翁”精神,把自己作为企业的主人,使每个人都对目标认同,最终实现统一管理,统一行动,确保企业和谐运转。另外,为 完善管理机制,特别引进台湾、香港等国际化的管理运营团队,建设顾客一站式幸福生活体验店。
企业文化
精神:科技、诚信、服务、品质 ***以消费者为中心去设计产品和服务***
愿景:零售业线上线下的领航者
使命:倡导快乐生活,为用户带来便捷和愉悦的购物体验。
价值观:
责任:责任胜于一切,服务创造价值
进取:超越顾客期望,实现个人价值
创新:突破传统为用户创新,追求更好的品质和服务
开放:乐于分享交流,相信团队力量[2-4]
经营理念:
以人文本,提升消费者生活品质
关注市场,改善品质和服务质量
放眼世界,成为民族骄傲的品牌
公司愿景
自中国实施改革开放战略30年以来,国内经济增长强劲,基础设施和生态环境建设取得长足发展,各族人民生活不断改善,社会经济发展已经站在一个新的历史起点上。人民生活水平不断提高,对各类商品的需求也不断提升,为满足日益个性化的消费者生活需求,华联电子商务愿意与世界各国开展更加广泛的务实合作,深挖合作潜力,拓展合作渠道,创新合作模式,丰富合作内容,打造华联网络便利店成为零售产业第一大品牌。同时发展成为个性鲜明的民族品牌,全面满足不同国度与地域、不同特征和偏好的消费需求,打造属于中国的世界性民族品牌。
Ⅳ 电子商务做什么的
呵呵电子商务专业简介
电子商务,Electronic Commerce,简称EC。通俗的说,电子商务就是网上开展商务活动,当企业将它的主要业务通过企业的内联网、外联网、及互联网与企业的职员、客户、供销商及其合作伙伴直接相连时,其中发生的活动就是电子商务。
专业方向
目前本专业有四个专业方向:网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、企业信息化、网络外贸。电子商务专业在不同高校里要求的课程是不一样的,一些院校注重电子商务网络技术、计算机技术,还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面,这些主要体现在这个专业所在的院系,有的在管理学院,有的会在信息科学与技术学院,有的会在软件学院。这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。
主要课程
计算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页 配色、网页设计、数据结构、Java语言、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、电子商务实验、网上创业、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能。网络营销、网络数据库、移动商务、企业信息化、电子商务系统设计、广告策划、电子商务与物流 、photoshop图片处理技术、access数据库、市场营销学、企业经营与管理、企业信息化、网络消费心理学。
就业职务
学生毕业后,可从事银行的后台运作(网络运作)、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作,或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销、电子商务助理等文职的工作。
专业要求
本专业学生主要学习
1、 基础知识、经济数学、英语、经济法、经济写作等知识
2、 商业企业经营与管理理论知识
3、 计算机基础知识
4、 电子商务概论
5、 计算机网络与网络营销知识
6、市场营销知识
7、Photoshop图像处理
8、Flash制作
9、企业战略管理
10、仓储与物流学
11、电子商务安全与支付
请采纳。
Ⅳ 电子商务公司经营范围
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电子商务公司经营范围有:商贸(贸易、电子商务)类有:百货(日用百货、服装服饰、鞋帽、皮革制品、玩具、洗涤用品、化妆品、护肤用品、摄影器材、音响设备及器材、体育用品、成人用品等);文化办公用品(纸制品、纸张、办公设备、办公耗材)等。
电子科技(计算机科技、科技)类:
1、计算机软件硬件的开发及销售;
2、计算机技术咨询、技术服务;
3、互联网工程施工、调试及维护;
4、互联网运营和推广,代理发布广告;
5、电子产品及配件的批发兼销售;
6、安防监控产品的销售、施工及技术服务;
7、机电产品的销售安装及服务;
8、办公机具及办公耗材的批发兼销售;
9、从事货物和技术进出口业务等等。
注册电子商务公司允许的经营范围、各类型公司经营范围参考:
销售型:化工产品 ( 除危险品 ) 、粮油制品、润滑油 ( 零售 ) 、针纺织品、日用百货、橡胶制品、塑料制品、玻璃仪器、玻璃制品净化产品、环保材料、环保设备、椰子油、棕榈油、电气设备、包装材料音响设备、阀门管道设备化妆品、厨房设备、纺机配件、标准件、汽配专用轴承及紧固件、工矿机电、陶瓷洁具、瓷制品、瓷砖、防水堵漏材料、彩钢板、铝型材料、灯具,珠宝玉器、自动门、石材、鲜花、船舶配件、船舶用品、水泵阀门、压缩机及配件、印刷机械、汽车保洁用品、电梯配件、床上用品、水性涂料、电力热器、强磁化器、电子系统设备。
服务型:企业管理,投资管理,实业投资,创业投资,餐饮企业管理(不含食品生产经营),企业管理咨询,商务咨询,投资咨询(除金融,证券),旅游咨询(不得从事旅行社业务),健康咨询(不得从事诊疗活动,心理咨询),物业管理,设计、制作、代理、发布各类广告,图文设计制作,翻译服务,会务服务,展览展示服务,公关活动组织策划,企业营销(形象)策划,网络科技(不得从事科技中介),产品设计,室内装饰工程设计。
建筑类:建筑工程,土木工程,市政工程,水利工程,弱电工程,基础工程,土方工程,拆房工程,河道疏浚,绿化工程,景观工程,景观工程,钢结构工程,室内外装潢工程,照明工程,环保工程,楼宇智能化工程,建筑装饰工程,建筑安装工程(除特种设备),机械设备、机电设备安装(除特种设备),水电安装,制冷设备安装。
科技类:计算机领域、计算机技术咨询
Ⅵ 云电商是什么意思
云电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。电子商务作为互联网时代直接触达用户的窗口起着不可忽视的力量!
Ⅶ 什么是电子商务
什么是电子商务
简单地讲,电子商务是指利用电子网络进行的商务活动。但电子商务的定义至今仍不是一个很清晰的概念。各国政府、学者、企业界人士都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度,给出了许多表述不同的定义。比较这些定义,有助于我们更全面的了解电子商务。
1 世界电子商务会议关于电子商务的概念
1997年11月6日至7日在法国首都巴黎,国际商会举行了世界电子商务会议(THE WORLD BUSINESS AGENDA FOR ELECTRONIC关于电子商务最权威的概念阐述:电子商务(ELECTRONIC COMMERCE),是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(条形码)等。
2 政府部门的定义
欧洲议会关于“电子商务”给出的定义是:“电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据,包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动,包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。它包括了产品(如消费品、专门设备)和服务(如信息服务、金融和法律服务)、传统活动(如健身、体育)和新型活动(如虚拟购物、虚拟训练)”。
3 权威学者的定义
美国学者瑞维·卡拉科塔和安德鲁·B·惠斯顿在他们的专著《电子商务的前沿》中提出:“广义地讲,电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的建低成本的需求。这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。一般地讲,今天的电子商务通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务器联系起来,而未来的电子商务者通过构成信息高速公路的无数计算机网络中得一条将买方和卖方联系起来。”
4 我们的定义
上海市电子商务安全证书管理中心给电子商务下的定义是“电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动。电子商务(EC)主要包括利用电子数据交换(EDI)、电子邮件(E-MAIL)、电子资金转帐(EFT)及INTERNET的主要技术在个人间、企业间和国家间进行无纸化的业务信息的交换。”
5 IT(信息技术)行业对电子商务的定义
IT(信息技术)行业是电子商务的直接设计者和设备的直接制造者。很多公司都根据自己的技术特点给出了电子商务的定义。虽然差别很大。但总的来说,无论是国际商会的观点、还是HP公司的E-WORLD、IBM公司的E-BUSINESS,都认同电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件设备和网络基础设施,通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。
飞速发展的电子商务
Internet电子商务=商业机会
Internet电子商务的发展对于一个公司而言,不仅仅意味着一个商业机会,它还意味着一个全新的全球性的网络驱动经济的诞生,这并非虚言。我们正在迈向一个拥有数10亿台互联电脑的世界,在这个时代,信息就意味着财富。据报道,1995-2000年全球电子商务市场的营业额将达250亿美元,预计2000-2010年全球电子商务涉及的产品和服务将增加到4500-6000亿美元。通过Internet互联的计算机将是企业在下一个10年制胜的有效工具。
电子商务贸易
电子交易是通过Internet销售产品和服务。许多人把电子交易与电子商务相混淆,其
实这是可以理解的。不论如何,交易买卖毕竟是商务的首要组成部分。
商业是进行商品和服务的交换,即买卖活动。即便是商业的传统形式也是一种发生在
买主和卖主之间的动态商务过程。所以说,电子商业系统是任何电子商务活动的自然一
步。
电子商业就是电子购货,包括批发和零售。现今我们已实现了电子商业。每天有越来
越多的人加入网络购货行列。电子商业提供了一种人们所需要的便捷采购方式,更向各种
规模的商家展现出一种独特的机遇。尤其是,对那些已建立了自动连锁供货系统的商家来
说,商家之间的电子交易商机更为巨大。
电子商业系统能够扩大销售市场,进而扩充客户数据库。这就向人们展示出另一个潜
在的巨大商机。如果将电子商业网络系统与你的数据库加以联接,能够使商家随时掌握顾
客的人数,购货量,购货类型,趋势以及对产品的偏爱程度。商家便可以根据顾客的需求
提供他们最可能购买的商品。从而成为帮助商家达到市场销售目的的工具。
电子商业系统为您提供更多的商业机会。商家已开始使用电子商业系统。任何一位企
业家都懂得,无论商家销售何种商品,这种竞争优势正是企业成功的关键。
Ⅷ 电商erp软件前十名
电商erp软件前十名分别是用友、SAP、金蝶、O RACLE(甲骨文)、浪潮、鼎捷软件、I NFOR、Aisino、Microsoft(微软)、NEWGRAND(新中大)。
1、用友
新中大软件股份有限公司成立于1993年,是互联网时代中管理软件领导厂商,连续多年被评为国家规划布局内软件企业。