中职电子商务期中考试试卷答案

❶ 全国高等教育自学考试电子商务概论试题的答案(急需)

电子商务概论答案
2003年下半年高等教育自学考试全国统一命题答案
电子商务概论试题参考答案及评分标准
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）
1.D 2.A 3.C 4.D 5.B
6.A 7.C 8.B 9.B 10.D
11.B 12.C 13.A 14.D 15.C
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
16.ABE 17.ABC 18.ABD 19.ACD 20.CDE
三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
21.自动化 22.检索 23.成本 24.定制 25.物理
26.结算 27.需求 28.定价 29.采购 30.技术
四、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
31.带宽是单位时间内，通过一条通讯线路的数据量
32.检索引擎是一种特殊的WWW页面软件，可找到与用户输入的单词或短语匹配页面
33.在线现金存储是由一个信赖的第三方（如电子银行）参与到所有电子现金转账过程中，他们持有消费者的现金帐号。在线现金系统要求商家先同消费者的开户银行联系，然后再接收消费者的购买请求
34.外向营销战略能够主动地使公司走向消费者，而不是被动地等待消费者到来的所有互联网技术
五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
35.（1）工作组的通信
使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工交流
（2）电子出版
使企业能够运用WWW等工具来组织、出版和分发人力资源手册、产品规格和
会议纪要等信息
（3）销售队伍生产率
提高了信息在生产部门和销售队伍之间、企业和顾客之间的流动速度
36.（1）特洛伊木马是隐藏在程序或页面里面掩盖其真实目的程序
（2）特洛伊木马可窃听计算机的保密信息，并将这些信息传给他的WWW服务器，从而构成保密性侵害
（3）特洛伊木马还可以改变或删除客户机上的信息，构成完整性侵害
（4）特洛伊木马技术是破坏性的活动页面放进表面看起来完全无害的WWW页面中，可立即运行并进行破坏活动的技术
37.（1）电子钱包可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息
（2）电子钱包提高购物的效率。消费者选好商品后，只要点击自己的钱包就能完成付款过程，大大加速了购物的过程
（3）电子钱包非常有用，因为消费者将电子购物车装满后，就要到收款台来确认其选择，这时候会出现一页或两页要求输入姓名、地址、信用卡号和其他个人信息的表
38.消费者在线阶段购买可以结为三个阶段：购前准备、购买完成和购后交互
（1）购前准备阶段。消费者要在大量信息中寻找和发现能满足要求的产品，进行选购
（2）购买完成阶段。与卖方就购买条件（如：价格、送货日期等）协商相关的信息流和单证流；在购买构成中进行结算
（3）购后交互阶段。顾客服务和支持，目的是解决顾客的投诉、退货和产品缺陷
六、论述题（本大题共10分）
39.不同公司建立网站的效益目标有：
（1）建立（或疏离）品牌（或提升品牌知名度）
（2）增加现有营销方案
（3）销售产品和服务
（4）改善售后服务和支持
（5）管理供应链（或提高供应链的竞争能力）
（6）进行拍卖
（7）销售广告版位
（8）购买产品和服务
衡量方法有：
（1）通过市场调查和民意测验来衡量品牌的提升
（2）通过销售量或销售额来衡量销售产品和服务
（3）通过顾客满意度或降低顾客服务于支持成本的情况来衡量售后服务和支持的改善
（4）通过购供应成本的降低或订单履行时间的缩短来衡量管理供应链
（5）通过拍卖量、出价人和卖家数量、卖掉物品的金额和数量、注册用户的数量、衡
量网站的拍卖效益

2004年电子商务概论答案：点击下载

全国2005年10月高等教育自学考试电子商务概论试题

课程代码：00896

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.电子商务的发展历程可分为四个阶段，
第一个阶段是(C )

A.电子报文传送技术 B.WWW

C.EFT时代 D.联机服务

2.电子商务的关键技术中，最重要的技术是(B )

A.互联网 B.数据库软件

C.多媒体 D.加密软件和硬件

3.SSL是(B )

A.安全超文本传输协议 B.安全套接层协议

C.文件传输协议 D.安全电子交易协议

4.容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型是(D )

A.专门计划购卖 B.简单计划购买

C.完全无计划购买 D.提醒者购买

5.出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。

这种拍卖形式是(B )

A.英式拍卖 B.荷兰式拍卖

C.密封递价拍卖 D.双重拍卖

6.某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主要指标是(B )

A.销售额 B.顾客满意度

C.拍卖量 D.访问者数量

7.订单获取的流程结束于(C )

A.识别潜在客户 B.设计满足的方案

C.准备订单 D.向客户报价

8.下列一级域名中，表示政府组织的是( B)

A.e B.gov

C.net D.com

9.在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是(D )

A.网站设计 B.网站论证

C.网站开发 D.网站维护

10.“电子数据交换”的英文缩写是(A )

A.EDI B.ICP

C.FTP D.ISP

11.假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了(C )

A.数据的及时性 B.数据的防抵赖性

C.数据的完整性 D.数据的即需性

12.IP共享也称为(A )

A.虚拟服务器 B.虚拟客户机

C.服务器 D.客户机

13.决定WWW系统性能的因素有(D )

A.硬件与操作系统 B.操作系统与应用服务器软件

C.应用服务器软件与硬件 D.硬件、操作系统和应用服务器软件

14.基准测试的主要领域是(B )

A.数据库管理系统 B.硬件和操作系统

C.WWW服务器 D.网络

15.根据摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最适合在线销售的商品是(D )

A.玩具 B.收藏品

C.服装 D.图书

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

16.互联网上负责传送和检索邮件的协议有( AB)

A.SMTP B.POP

C.FTP D.IMAP

E.SSL

17.电子现金的特点有(ABDE )

A.货币价值 B.可交换性

C.无隐私性 D.安全性

E.可储存和检索性

18.在线零售成功的关键策略有(ABCDE )

A.树立品牌 B.增加库存

C.降低成本 D.利用定制营销

E.正确定价

19.电子钱包可以存放(ACDE )

A.信用卡 B.传统支票

C.电子现金 D.所有者地址

E.所有者的身份证书

20.网站开发的最初阶段包括(BCDE )

A.集成阶段 B.储备阶段

C.链接阶段 D.开始阶段

E.完善阶段

全国2006年10月高等教育自学考试
电子商务概论试题
课程代码：00896

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的角度是从（ A ）
A.业务流程 B.服务
C.通信 D.在线
2.推动电子结算发展的力量来自（ A ）
A.技术成本的降低、经营成本的降低、在线商务的增加
B.技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加
C.库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加
D.经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少
3.按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展阶段划分成四个阶段，其第三个阶段是（ C ）
A.EFT时代 B.电子报文传送技术
C.联机服务 D.WWW
4.三种最流行的WWW服务器程序是（ A ）
A. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise Server
B. Apache HTTP server, Internet Information server, SQL server
C. Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL server
D. Apache HTTP server, Netscape Enterprise Server, SQL server
5.WWW服务器的核心功能是（ D ）
A.网站管理 B.应用构造
C.电子商务 D.对客户机请求进行处理并做出响应
6.标准通用标注语言是（ B ）
A.HTML B.SGML
C.HTTP D.XML
7.邮局协议的缩写是（ D ）
A.HTTP B.SMTP
C.IMAP D.POP
8.计算机安全主要为两大类，指（ C ）
A.密码安全和隐私安全 B.客户机安全和服务器安全
C.物理安全和逻辑安全 D.服务器安全和通讯信道安全
9.公开密钥加密也称（ A ）
A.非对称加密 B.对称加密
C.散列编码 D.私有密钥加密
10.属于先付代币的是（ D ）
A.加密信用卡 B.电子支票
C.第三方授权机制 D.电子现金
11.在线零售商可分为几类？（ C ）
A.二 B.三
C.四 D.五
12.客户关系管理三个阶段的顺序是（ B ）
A.加强关系，建立关系，维持关系 B.建立关系，维持关系，加强关系
C.建立关系，加强关系，维持关系 D.维持关系，建立关系，加强关系
13.eBay是最成功的消费品拍卖网站之一，它采用的拍卖方式是（ ）
A.双重拍卖 B.英式拍卖
C.荷兰式拍卖 D.密封递价拍卖
14.网络营销的终极目标是（ A ）
A.最大程度地增加利润 B.提高销售
C.降低业务成本 D.加强同所有目标群体的沟通
15.代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（ B ）
A.网关服务器 B.代理服务器
C.电子邮件服务器 D.FTP服务器
16.下列说法错误的是（ B ）
A.智能卡能存储大量用户的个人信息
B.Mondex卡可以延期结算
C.Mondex卡是万事达国际公司的产品
D.智能卡比传统结算卡更易防止滥用
17.企业间（B2B）的电子商务应用可以是（ C ）
A.工作组的通信 B.社交
C.供应商管理 D.个人理财
18.网站设计人员遵循的可用性原则不包括（ B ）
A.按消费者在链接中导航的方式设计网站
B.按公司的组织结构来设计网站
C.设计特征和色彩使用上保持一致
D.明确标出导航标志
19.网站建设过程中的高级储备阶段有多种方法增强公司核心信息库的价值，其中一种方法是（ D ）
A.使公司与目标市场实现自动交互
B.使公司更好地利用公司数据从市场上获利
C.使公司建立起同目标市场、客户合作伙伴间的沟通
D.确保公司网站上的信息不断更新
20.互联网基础协议（TCP/IP）（ B）
A.不适用于局域网 B.是一种双层程序（协议）
C.它们在传输层工作 D.它们在网络层工作
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.销售链管理的应用结构包括（ DE ）
A.管理应用 B.客户跟踪
C.人力资源管理 D.标书和报价生成
E.定价
22.电子商务软件的功能包括（ ABD ）
A.购物车 B.商品目录显示
C.WWW展示 D.交易处理机制
E.编译流程序
23.在线零售相对邮购具有的优势包括（ BCD ）
A.库存方面 B.多种结算方式
C.成本低 D.具交互性
E.省时方便
24.关于数字证书，正确的说法有（ ABC ）
A.数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序
B.数字证书可用来验证用户或网站的身份
C.数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能
D.数字证书具有下载软件的功能
E.数字证书具有消除电脑病毒的功能
25.实施电子商务时，需要电子商务的人才包括（ ABCDE ）
A.业务管理 B.应用专家
C.系统管理 D.人事管理
E.网络操作

❷ 电子商务考试题求答案

2.D 4.A 5.B 6.D 7.D 14.B 16.C
17.C 18.G 19.C 20.C 21.C 22.A
23.A 24.D 25.B 26.A 27.A 28.C
29.C 30.A 31.B 33.A 35.B

希望能对你有帮助！这个答案，也不能保证一定是对的。内是我在网上搜索之后容找的。
加油！！

❸ 助理电子商务师理论考试题及答案

一、选择题

1.新闻组的英文写法为( )。

(A)USENET

(B)BBS

(C)NEWSGROUP

(D)TELNET

2.判断新闻组主题的方法有哪些?( )

(A)讨论组章程

(B)讨论组的文章内容

(C)新闻组名称

(D)人员组成

3.网上问卷调查法属于哪一种网上市场调查形式?( )

(A)网上间接调查

(B)网上直接调查

(C)间接调查法

(D)直接调查法

4.关于TCP/IP协议，说法正确的是( )。

(A)是Internet 使用的协议

(B)包括传输控制和互联网双层协议

(C)Telnet是TCP/IP的一部分

(D)TCP/IP规定了IP地址的组成部分

5.电子钱包中记录的交易状态处于以下哪些状态时，顾客的银行卡上的用于交易的资金有可能没有被扣除?( ).

(A)交易成功

(B)订单接收

(C)订单拒绝

(D)订单未完成

6.通过( )方式可以登录到BBS站点。

(A)浏览器运行

(B)DOS状态下FTP命令

(C)DOS状态下Telnet命令

(D)Outlook

7.客户利用上海中昊化工网上交易中心进行的电子商务活动属于( )。

(A)B2C电子商务活动

(B)B2G电子商务活动

(C)B2B电子商务活动

(D)C2C电子商务活动

8.FTP和Telnet共同具备的功能包括( )。

(A)允许匿名登录

(B)有两种登录方式

(C)在服务器和客户机间上传和下载文件

(D)可在窗口状态下运行

9.以下说法正确的是( )。

(A)网页中图像一般不与网页保存在同一文件夹中

(B)文字超链接的表现形式是蓝色加下划线，不可改变

(C)可在与当前窗口不同的新窗口打开链接目标

(D)在FrontPage98中就可预览网页实际效果

10.巨型广告的版面一般要占屏幕显示空间的( )?

(A)1/2

(B)1/3

(C)1/4

(D)2/5

11.企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是( )。

(A)可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店

(B)生成的商店具有规模效应

(C)不需要大力推广简单快捷

(D)比较适合于大中型企业

12.以下属于C类IP地址的是( )。

(A)184.12.15.6

(B)140.117.11.2

(C)193.141.15.163

(D)23.34.23.1

13.关于URL描述正确的是( )。

(A)统一资源定位器

(B)定位信息资源所在位置

(C)定位某个主页地址

(D)完整描述Internet上超文本地址

14.主页中最基本的元素是( )。

(A)文本

(B)图像

(C)表格

(D)超链接

15.在网络商品直销模式中，消费者把货款直接付给( )。

(A)网上商店

(B)消费者开户银行

(C)消费者信用卡公司

(D)认证中心

16.电子商务法的调整对象是( )。

(A)电子商务的各参与方

(B)电子商务交易活动中发生的各种社会关系

(C)认证中心与被认证者之间的关系

(D)虚拟银行与参与交易者之间的关系

17.安全电子商务交易的核心机构应为( )。

(A)网上银行

(B)CA机构

(C)政府部门

(D)安全中心

18.电子商务商情分析报告中经常采用的数据分析报表有哪些?( )

(A)圆饼图

(B)柱形图

(C)控制图

(D)甘特图

19.当用户在浏览器中输入信用卡账号和密码进行网上支付时，以下说法不正确的`是( )。

(A)如果商家的网上商城服务器采用超文本传输协议，则这种协议对用户的支付行为来讲是不安全的协议

(B)信用卡的确认工作由商家完成

(C)如果交易采用SET协议，则商家并不知道顾客所用的信用卡号码

(D)SSL协议可在交易中对商家的身份进行证实

20.SET协议工作在TCP/IP的那个层次?( )

(A)网络层

(B)数据层

(C)应用层

(D)会话层

21.以下关于搜索引擎说法正确的是( )。

(A)机器人搜索引擎将查询请求同时向多个搜索引擎递交

(B)目录式搜索引擎是面向网页的全文检索，典型代表是Yahoo!

(C)中文检索通配符与西文检索通配符用户不同

(D)天网是国内开发的优秀中文搜索引擎

22.ABC企业运营资源交易网本身并不直接参加销售，而是提供优秀的交易平台和先进的交易模式，让买、卖双方自由比较和选择。使用互联网平台，交易更加省时、省力、省钱;采用“买方先询价、卖方后报价”的模式，交易目标更明确，把传统市场中只有大宗交易才可能使用的招、投标机制引入电子商务，通过网站，买、卖双方拉拉手。根据上述短文下列说法较为正确的有( )

(A)ABC网站提供物流配送服务

(B)ABC网站提供CA认证服务

(C)ABC网站没有库存

(D)ABC网站仅提供虚拟商品

23.以下哪些检索符号和“and”意义相同( )。

(A)&

(B)-

(C)+

(D)～

24.SQL Server除了支持自身的身份验证，还支持( )身份验证模式。

(A)Windows98

(B)Windows2000

(C)Windows NT

(D)Windows XP

25.关于计算机病毒，说法正确的是( )。

(A)操作系统型病毒破坏力很强，可导致整个系统瘫痪

(B)源码病毒在源程序编译后驻留程序

(C)外壳病毒不修改源程序，易于编写和发现

(D)因不可传染性入侵病毒比传染性入侵病毒危险性小，容易预防

26.以下( )属于生产企业销售物流研究的主要问题。

(A)供应网络

(B)送货方式

(C)包装形式

(D)零库存

27.Winzip 可实现的功能不包括( )。

(A)压缩

(B)解压缩

(C)杀毒

(D)图像处理

28.在认证机构介入的网络商品直销流转程式中，认证中心需要对参与网上交易的( )进行身份认证。

(A)消费者

(B)商家

(C)信用卡公司

(D)银行

29.以下选项中是电子合同与传统的合同的区别的有( )。

(A)电子合同中双方的谈判往往面对面地协商

(B)电子合同往往有存有一个备份的复印件

(C)电子合同的支付和履行比较简单

(D)信息披露义务在电子合同中非常重要

30.公告栏广告的发布技巧主要包括哪些?( )

(A)写一个好标题

(B)内容简明扼要

(C)可靠快捷的联系方式

(D)适当的发布频率

31.时间序列分析的主要应用有( )。

(A)系统描述

(B)系统分析

(C)预测未来

(D)决策和控制：

32.网络商务信息对企业的哪些方面会起到重要的影响( )。

(A)网络营销决策和计划。

(B)企业的战略管理

(C)市场研究

(D)新产品开发

33.电子钱包在启动时输入的账号和密码应是( )。

(A)银行卡的账号和密码

(B)由用户自定的账号和密码

(C)用户在登录操作系统时输入的账号和密码

(D)用户在网上银行申请的个人账号和PIN

34.关于匿名FTP服务，说法正确的是( )。

(A)登录用户名为Anonymous

(B)登录用户名为Guest

(C)用户有完全的上传下载文件权限

(D)可利用Gopher软件查找某FTP服务器上文件

35.网页中使用最多的图像格式是( )。

(A)BMP

(B)GIF

(C)JPEG

(D)PSX

36.电子交易中网络安全不包括( )。

(A)信息的保密性

(B)数据交换的完整性

(C)发送信息的不可否认性

(D)交易场所的安全性

37.网上商城的购物车采用了Cookie技术来保存客户的有关信息，那么此信息保存在( )。

(A)商厦的WEB服务器中

(B)客户所用的计算机上

(C)CA的认证计算机中

(D)商厦的结算计算机中

38.Oracle、Sybase数据库都采用( )形式为其存储结构。

(A)记录

(B)索引

(C)字段

(D)表格

39.HTML中，文件主体标记用( )表示。

(A)HTML

(B)HEAD

(C)BODY

(D)TITLE

40.网上市场调研的主要内容有( )。

(A)市场需求研究

(B)用户及消费者购买行为的研究

(C)营销因素研究

(D)竞争对手研究

41.网上调查要注意哪些主要问题?( )

(A)安全性

(B)信息的开放性

(C)数据的有效性

(D)无限制样本

42.关于签名电子邮件，以下说法正确的是( )。

(A)发信人发送加密邮件时，必须拥有数字证书

(B)安全电子邮件证书一经申请，便不能废除

(C)签名电子邮件可以证明收件人的身份

(D)签名电子邮件不能通过Outlook软件直接接收

43.新闻组是互联网上非常重要的资源，通常以何种方式向用户开放?( )

(A)向部分用户收费

(B)向部分用户免费

(C)向所有用户免费

(D)向所有用户收费

44.ABC企业运营资源交易网本身并不直接参加销售，而是提供优秀的交易平台和先进的交易模式，让买、卖双方自由比较和选择。使用互联网平台，交易更加省时、省力、省钱;采用“买方先询价、卖方后报价”的模式，交易目标更明确，把传统市场中只有大宗交易才可能使用的招、投标机制引入电子商务，通过网站，买、卖双方拉拉手。根据上述短文下列说法较为正确的有( )

(A)“买方先询价、卖方后报价”的交易模式一定在ABC网站上进行

(B)“买方先询价、卖方后报价”的交易模式采用传统方式也能进行

(C)“买方先询价、卖方后报价”的交易模式采用电子商务的优势是降低交易成本

(D)“买方先询价、卖方后报价”的交易模式采用传统方式的缺点是仅适用大宗交易

45.以下说法正确的是( )

(A)设计网上商城单证时不容许在单证上加入广告内容

(B)用户操作不熟练可能导致网上支付的操作失败

(C)订单合并会减少商城的收入

(D)商城的单证不具备网络信息收集功能

46.数字证书中不包括( )

(A)公开密钥

(B)数字签名

(C)证书发行机构的名称

(D)证书的使用次数信息

47.关于FrontPage98说法不正确的是( )。

(A)所见即所得的网页编辑工具

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❹ 电大电子商务基础1-3章试题答案

第一张章参考答案