『壹』 电子商务的基本概念是什么
一、电子商务的定义
迄今为止,对电子商务还没有一个权威的定义。人们从不同的角度,对电子商务形成了不同的认识。
1 从通讯的角度看,电子商务是在Inter上传递信息、产品/服务或进行支付。
2 从服务的角度看,电子商务是一个工具,它能满足企业、消费者、管理者亩尘的愿望——在提高产品质量和加快产品/服务交付的速度的同时降低服务成本。
3从在线的角度看,电子商务提供了通过Inter的销售信息、产品、服务。
4从企业经营的微观角度看,电子商务是通过Inter支持企业的交易活动,即产品或服务的买卖。
5 从企业经营的宏观角度看,电子商务是基于Inter,支持企业经营的产、供、销、人事、财务等全部活动的自动化。
6 IBM公司对电子商务的定义:电子商务是在Inter的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下,应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动,电子商务有广义和狭义之分。
7 HP公司对电子商务的定义:通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式。是我们能够以电子交易为手段,完成物品和服务等地交换,是商家和客户之间的联系纽带。
8 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义:采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、 *** 及其参与方之间通过任何电子工具如EDI、Web技术、电子邮件共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
9 美国 *** 在《全球电子商务纲要》中认为:电子商务是通过Inter进行的各种商务活动,包括广告、交易、支付、服务等,全球电子商务将涉及世界各国。
10 综合定义:电子商务:就是用电子技术,数据处理技术,解决商业和贸易领域中的信息处理问题。体现了企业生产过程的变革,包括资源的调配、生产技术的革新,管理的虚拟化等。
晕!(下面是我自己写的,你要书本圆盯上的概念还是网络下)
电子商务的概念:以英特尔网络为平台进行的销售及商业活动!
电子商务的定义
迄今为止,对电子商务还没有一个权威的定义。人们从不同的角度,对电子商务形成了不同的认识。
1 从通讯的角度看,电子商务是在Inter上传递信息、产品/服务或进行支付。
2 从服务的角度看,电子商务是一个工具,它能满足企业、消费者、管理者的愿望--在提高产品质量和加快产品/服务交付的速度的同时降低服务成本。
3从在线的角度看,电子商务提供了通过Inter的销售信息、产品、服务。
4从企业经营的微观角度看,电子商务是通过Inter支持企业的交易活动,即产品或服务的买卖。
5 从企业经营的宏观角度看,电子商务是基于Inter,支持企业经营的产、供、销、人事、财务等全部活动的自动化。
6 IBM公司对电子商务的定义:电子商务是在Inter的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下,应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动,电子商务有广义和狭义之分。
7 HP公司对电子商务的定义:通过电子化手段来完成商业贸易活橘耐和动的一种方式。是我们能够以电子交易为手段,完成物品和服务等地交换,是商家和客户之间的联系纽带。
8 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义:采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、 *** 及其参与方之间通过任何电子工具如EDI、Web技术、电子邮件共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
9 美国 *** 在《全球电子商务纲要》中认为:电子商务是通过Inter进行的各种商务活动,包括广告、交易、支付、服务等,全球电子商务将涉及世界各国。
10 综合定义:电子商务:就是用电子技术,数据处理技术,解决商业和贸易领域中的信息处理问题。体现了企业生产过程的变革,包括资源的调配、生产技术的革新,管理的虚拟化等。
基本概念
电商定义
电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国 *** 、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。但是,电子商务不等同于商务电子化。
电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义,但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式,随着电子商务的高速发展,它已不仅仅包括其购物的主要内涵,还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务活动;狭义电子商务定义为,主要利用 Inter从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念,电子商务都涵盖了两个方面:一是离不开互联网这个平台,没有了网络,就称不上为电子商务;二是通过互联网完成的是一种商务活动。
狭义上讲,电子商务(Electronic Commerce,简称 EC)是指:通过使用互联网等电子工具(这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等)在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动,包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。
广义上讲,电子商务一词源自于Electronic Business,就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具,使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间,利用电子业务共享信息,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产管理系统,提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。
联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是:采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、 *** 及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现电子化、数字化和网络化,商务化的整个商务过程。
电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。
电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。
Commerce (E-Commerce) 的概念,到了1997年,该公司又提出了 Electronic Business (E-Business) 的概念。E-Commerce 集中于电子交易,强调企业与外部的交易与合作,而 E-Business 则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用 Inter 从事商务的活动。
电子商务的基本概念:
通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络(互联网)环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网络(互联网)上购物、商户之间的网络(互联网)上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务的基本应用模式有以下几种:
1.企业与消费者之间的电子商务(Business to Consumer,即B2C)。
2.企业与企业之间的电子商务(Business to Business,即B2B)。
3.消费者与消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer 即C2C)。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。
4.线下商务与互联网之间的电子商务(Online To Offline即O2O)。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。
5.所谓BOB 是 Business-Operator-Business的缩写,意指供应方(Business)与采购方(Business)之间通过运营者(Operator)达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式。
电子商务是指利用互联网为工具,使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动,电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科,培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
电子商务(Electronic Commerce)的定义:电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现电子化、数字化和网络化的整个商务过程。 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是:采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、 *** 及其他参与方之间通过任何电子工具,如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。 广义上讲,电子商务一词源自于Electronic business,是指利用简单快捷低成本的方式,在买卖双方不谋面的情况下,所进行的商务和贸易活动。 电子商务是指利用互联网为工具,使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。 电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律、会计学、和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。 电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动过程。 电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),企业对消费者(Business-to-Consumer),消费者对消费者(Consumer-to-Consumer),企业对 *** (Business-to-government)等4种模式,其中主要的有企业对企业(Business-to-Business),企业对消费者(Business-to-Consumer)2种模式。随着国内Inter使用人数的增加,利用Inter进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已日渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL(安全套接层协议)及SET(安全电子交易协议)两种。 电子商务是一个不断发展的概念,电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,该公司又提出了Electronic Business(E-Business)的概念。但中国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务,很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的,E-Commerce应翻译成电子商业,有人将E-Commerce称为狭义的电子商务。将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。 E-Commerce集中于电子交易,强调企业与外部的交易与合作,而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Inter从事商务或活动。 目前本专业有两个专业方向:网站设计与程序方向、网络营销编辑方向。电子商务专业在不同高校里要求的课程是不一样的,一些院校注重电子商务网络技术、计算机技术,还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面,这些主要体现在这个专业所在的院系,有的在管理学院,有的会在信息科学与技术学院,有的会在软件学院。这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。 主要课程:计算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、数据结构、Java语言、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、网络营销、VFP、SQL、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能。
电子商务是各种通过电子方式而不是面对面方式完成的交易。电子商务是信息技术的高级应用,用来增强贸易伙伴之间的商业关系。电子商务是一种以信息为基础的商业构想的实现,用来提高贸易过程中的效率。电子商务是商业的新模式。各行业的企业都将通过网络连接在一起,使得各种现实与虚拟的合作都成为可能。一个供应链上的所有企业都可以成为一个协调的合作整体,企业的雇员也可以参与到供应商的业务流程中。零售商的销售终端可以自动与供应商连接,不再需要采购部门的人工环节,采购定单会自动被确认并安排发货。企业也可以通过全新的方式向顾客提供更好的服务, 这不是大企业才能实现的构想。互联网为中小企业提供了一个新的发展机会,任何企业都可能与世界范围内的供应商或顾客建立业务关系。信息的有效利用成为新经济模式中企业增强竞争力的重要手段,电子商务必将成为基本的贸易与通讯手段。
具体地说,电子商务改变了经济生活的如下方面:
1.电子商务首先改变了交易方式
表面上,这是最寻常的改变。毫无"石破天惊"之感。然而,最不寻常的改变,正孕育在这最寻常的改变之中。
回顾银行的诞生:在金属货币时代,它不过是"替富商管理货币"的小角色,也就是给诸多富商当"出纳员"的小角色,由于发现手中的货币可以贷出去赚取利息,而逐步发展成了控制社会经济命脉的大亨。当它还是富商"出纳员"的小角色时,谁能想到后 来会发生翻天覆地的变化呢?
2.电子商务改变和正在改变着人们的消费方式
消费者找厂家、跑商场、进银行、排队、交涉、办手续等行为,都在被改变着。"腰酸腿疼"的购物方式,将被轻松的"点击鼠"所代替。用经济学的语言来说,极大地降低了购买方的交易费用。
3.电子商务改变和正在改变着厂家的营销方式
A.改变厂商的广告方式,网上广告的传播范围更为广泛,平均费用大为降低。
B.改变品牌的塑造方式,因而品牌的市场优势的作用正在改变。不知名品牌进入市场的机遇之门正在洞开。
C.改变销售的组织方式:从接定单,到资信的确认或收款的确认,到货物的准备和发送等一系列工作流程,都会发生变化。
D.改变客户的管理方式:客户的消费特征可以在网上直接被记录、并可以由一定的软件统计分析,从而厂商可以为客户提供更好的服务。
4.电子商务正在再造整个流通环节
传统的"厂家—批发—零售—消费者"的方式正在被打破,"厂家—(直接面对)—消费者"的方式正在形成,新的物配体系正在形成。从而新的物流体系正在形成。
这是无情的"大浪淘沙"。其结果,是流通组织的再造:有的要消亡(特别是有的传统的商业中介要消亡),有的要改进(不改进,也要消亡),有的流通组织则要新创。运输体系、运输的组织方式和相应的存储方式也会因电子商务而再造。
5.电子商务改变和正在改变着厂家的采购方式
从厂家的生产流程来看,电子商务不仅巨大地改变着厂家的"出口"端,而且对"入口"端也有巨大的影响。
由于更容易"货比三家",所以A)更有利于找到合适的(物美价廉的)原材料和零部组件,B)更有利于找到合适的合作伙伴, C)从而降低采购的交易费用。
进而迫使企业的采购方式和组织发生相应的变化。进而影响到企业与供应商的战略联盟的建立。
6.电子商务改变和正在改变着企业资金筹措的操作手段
资金筹措的部分手段(例如作为资本市场一部分的股票与债券市场)早已电子化了。而且人们已经领教了,基于电子信息网络的资本交易,在规则不完善或控制有疏漏时的巨大破坏力,那是震撼世界的力量,1997年的金融风暴令每一个业内人士,记忆犹新。
企业资金筹措的另一个重要来源,是(作为资金市场中介的)商业银行,它也正在由于IT技术和信息网络的发展,而发生着巨大的变革。网络银行的出现,完全改变了企业资金操作的手段,降低了操作的成本。企业财务管理的部分规则,不得不随之而有所变化。例如,在银行授信额度内,发出借款信息的时机选择,有关还款数量与时间的决策技术等,将会由于操作的手段的更新而改变,以进一步降低成本、提高利润。
7.人才的挑选与聘用,正在发生革命性的变化
在以往的电子商务的讨论中,人才市场没有受到足够的重视。
事实上,基于IT技术、基于电子信息网络的人才交易(人才自荐,企业对人才的挑选,甚至对人才的测试和聘用),早就进行了,而且正在依托Inter、依托多媒体,迅速地发展着。
在网上测评人才的技术(问卷的设计与考察方式之类),正在迅速发展着。
人力资源管理的研究课题,也不得不由此而发展。
8.企业技术来源与企业R&D正在改变
企业生产所需要的技术,总是部分来源于企业自身的R&D,部分来源于企业外部。两个来源的比例,对于不同的企业而言,可以相差很大。但不可能完全没有外部的技术来源。
对于中国企业而言,技术的外部来源始终是企业"入口"端的重要要素之一。
输入企业的技术,有两种基本形态:A)购买现成的技术,B)委托开发,获取所需要的技术(这就是所谓技术外化问题)。后者是中国企业最值得发展的一种形态。
从外部来源的视角看:电子商务也改变着技术交易的形态,大大拓宽了企业搜索所需技术的视野,拓宽了企业委托开发的视野,改变了企业从外部获取所需技术的管理方式。
从内部来源的视角看:企业生产所需技术的两个来源是一个有机的体系,外部来源的改变,必然导致企业自身R&D任务、开发投入与开发组织的变化。
另外,企业自身的R&D必然要有技术信息与市场信息的输入,特别是"需求信息"的输入。这必然会改变企业R&D的组织形态。例如,消费者可以基于软件设计出自己喜爱的轿车车型,生产厂家在网上与消费者协商好价格之后,就必须在足够短的时间内完成设计、生产、送货的工作。企业的开发管理必须与此相适应。
电子商务正在引起企业科技管理(MOT)的理论、组织与方法的变革。
9.改变和正在改变着厂家的生产组织和生产过程的管理
离电子商务"距离"最远的,是企业物流链条的中间段,即生产过程的组织与管理。它也同样受到电子商务的深刻影响。企业输出端与输入端的巨大变化,必然带来中间端的巨大变化。为适应电子商务所引起的输入端与输出端的变化,企业生产流程的再造,必不可免。
事实上,虚拟企业的出现,就已经把生产过程的组织方式,改变到了极至。
电子商务必然导致企业技术单元的细化(专业分工的细化),导致部分生产的外化,从而导致生产流程的再造。
总而言之,电子商务改变了从开发,到生产,到流通,到消费,到金融运作的整个经济过程,正在变革、刷新着管理观念、理论与方法,并且,变革还按照如下逻辑传递着:生产力—生产关系—上层建筑—文化、观念。
这就是经济DNA改变世界的巨大力量。
『贰』 电子商务需要哪些基本理论知识
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一判李橡体的新型交叉学科。其需掌握的基本理论知识及课程有计算机网络原理、电子商务概论掘旁、网络营销实务、国际贸易概论、营销策划、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、消费心理学、电子商务实验、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能、网络营销、网络数据库、移动商务、企业信息化、电子商务系统设计、广告策划、电子商务与物流 、Photoshop图片处理技术、市场营销学、企业经营与管理、网络消费心扰模理学等。
『叁』 电子商务是什么要有什么理论基础才行要有什么技能才行求解释
电子商务介绍:
概念:电子商务,英文名Electronic Commerce,简称EC。
电子商务模式(常见类):
B2B模式,Business to Business-企业对企业,例子:阿里巴巴,生意宝(网盛科技)、慧聪网。
B2C模式,Business to Customer-企业对个人,例子:亚马逊,当当,凡客,时尚起义,走秀网。
C2C模式,Customer to Customer-个人对个人,例子:ebay,淘宝,拍拍,易趣。
电子商务专业名词(常见类):
SEM:Search Engine Marketing的缩写,意即搜索引擎营销。
EDM:Electronic Direct Marketing的缩写,就是电子邮件营销。
CPS:Cost Per Sales的缩写,即销售分成。
CPA : Cost Per Action,每次动作成本,即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义,包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。
CPM:(Cost Per Mille,或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions) 每千人成本。
CPC:(Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through) 每点击成本。
ROI:Return On Investment的缩写,投资报酬率。
SEO:Search Engine Optimization的缩写,搜索引擎优化。
转化率:Conversion Rate的缩写,是指访问某一网站访客中,转化的访客占全部访客的比例。
UV:Unique Vister的缩写,独立访客。
AdWords:Google的关键词竞价广告。
Alexa:Alexa.com是专门发布网站世界排名的网站,网站排名有两种:综合排名和分类排名。
二跳率:二跳率,由99click最先提出,网站页面展开后,用户在页面上产生的首次点击被称为 “二跳”,二跳的次数即为”二跳量”。二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率。
跳出率:跳出率是指浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比。
人均访问页面: PV总和除以IP,即可获得每个人平均访问的页面数量。至少人均访问页面需要超过10个以上,才算是优质的用户。
电子商务商务常见营销方式:
1.网络媒体:门户网站广告,客户端软件广告。
2.SEM:竞价排名,联盟广告。
3.EDM邮件营销:内部邮件群发,第三方平台,数据库整合营销等方式。
4.社区营销:BBS推广(发帖和活动)SNS。
5.CPS\代销:销售分成(一起发,成果网,创盟)。
6.SEO:搜索引擎优化。
7.积分营销:积分兑换,积分打折,积分购买等。
8.DM目录:传统单张目录,如麦考林,红孩子,凡客,PPG。
9.线下活动:会展,体验店等。
10.传统媒体:电视电台,报刊杂志。
网络营销主要机构:
3大在线媒体广告代理服务商:好耶,华扬联众,龙拓。
3大在线营销创意服务商:奥美互动,阳狮互动Digitas,安瑞索思。
3大网络联盟广告服务商:亿码(一起发),linkTech,alimama。
3大小企业的基础性在线营销服务商:中企动力,上海火速,深圳时代赢客。
3大网络公关公司:蓝色光标,宣亚公关,新华美通。
3大SEO服务商:王通,点石团队,新竞争力。
3大营销2.0机构:陈格雷,陈墨网络推广机构,浪兄推广机构。
用数字衡量网络营销效果:
--网络营销效果可以100%以数字来衡量
1.访问页面:网络推广的访问者访问 5个页面以上才是有效流量。访问10个页面以上是高质量的流量,访问2个以下页面是垃圾流量。
2.停留时间:超过3分钟才是有效流量;超过6分钟是高质量流量;小于1分钟的是垃圾流量。
3.二跳率数据:推广来主页二跳率70%以上是高质量流量。
4.转化率数据:推广购买转化率为1%以上为高质量流量。
网络营销需要辩别好:真实流量与流量,有效流量与流量,自然流量与购买流量,PV高的流量与PV低的流量,商业流量与娱乐流量。
如何用数字判断一个网站:
1.访问量:alexa,chinaz查询工具。
2.网络流行度:搜索网站名,搜索结果越多相对来说越流行。
3.行业排名:查询艾瑞的排名。
4.网络新闻曝光率:用新闻搜索。
5.SEO表现:收录与PR,排名。
6.网络指数:网络指数是用以反映关键词在过去30天内的网络曝光率及用户关注度。
7.每天新增注册用户数=UV*1%=80000*1%=80
8.活跃用户=注册用户/10=100000*10%=10000
9.最高同时在线=活跃用户*20%=10000*20%=2000
10.收费交易客户数=活跃用户*5%=10000*5%=500
11.销售额:收费交易客户数*商品平均价格200=10000
按照以上方法看不到对方内部数据也能大致判断这个网站很多数据。
『肆』 学习电子商务需要哪些基础知识
系统的市场营销理论,基本的HTML语言,数据库设计思想,图片处理,数据分析能力对电商市场的认知。
『伍』 电子商务涉及哪些学科知识,分别简要介绍
第一部分是个人职业发展基础课: 高等数学(参照计算机类高数要求) 管理学 经济法 市场营销 电子商务法律法规 统计理论和市场分析 学习这些,主要是为了个人未来发展积累一些基础理论知识。 第二部分是电子商务的技术最低需求课程: 计算机操作系统与网络 数据库系统(前半部分为共同的数据库基础知识,后半部分为MSSQL和ORACLE、MYSQL三者选一) 电子商务系统开发(配套开设CMS建站讲座、网站建设) ASP\PHP\JSP\C#开发 四门中任选一门,必须精通 网页设计与人机工程 第三部分是电子商务必须的财经知识课程 物流过程与管理 会计与企业财务(加强企业会计知识) 管理信息系统(配套讲进销存系统) 学习这一部分,主要让学生掌握电子商务相关的财务知识、物流知识。 第四部分是电子商务的网络实践必须课程: 《中国网络环境分析》 《互联网项目运营基础》 《电子商务原理》 《电子商务实践》(B2B、C2C、B2C理论与实践) 《互联网传播理论 》 《互联网广告和公关》 第五部分是外贸需要的课程,建议选修 《国际贸易实务(英语)》 《进出口业务实务》 《海外电子商务》
『陆』 电子商务的基本知识
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律、会计学、和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
电子商务学习课程 基础课程: 电子商务概论、经济学、管理学、会计学、运筹学、统计学、英语、市场营销学、现代企业运作、计算机基础与应用、C语言、网络与数据通讯技术、数据库原理与网络数据库技术、电子商务原理。 专业课程 : 电子商务系统的分析与设计、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、Web标准与网站重构、Flash Action Script动画设计、UI设计、Asp 电子商务网站建设、电子商务管理务实、会计电算化、photoshop、经济法、ERP与客户关系管理。
『柒』 电子商务需要哪些基本理论知识
1.文字表达能力 把问题说清楚!这是作为网络营销人员的基本能力,如果真正做到把问题说清楚,那已经很了不起了。不信?你不妨看看一些公司的产品说明书,看看一些网站的产品介绍,仔细分析一下他们有没有把问题说清楚。很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的。
2.资料收集能力 收集资料主要有两个方面的价值:一是保存重要的历史资料;二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料,那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富。
3.用户体验能力 我们需要更多的实践体验,这样才能更深入地理解网络营销。网络营销学习最好的实践方式之一是建设一个个人网站。因为通过个人网站建设和维护,会对网站建设、网站推广、网站效果评估等方面的知识有更深刻的认识,而且这是一项可以自行控制的网络营销实验。
4.自己动手能力 要深入网络营销了解中的各种问题,紧靠一般的体验是远远不够的,还需要自己动手、亲自参与网络营销过程中的各个方面。很多时候,一些问题不是自己动手是很难有深刻体会的,有些问题也只有自己动手去操作才能发现,并且找到解决的办法。网络营销中学习过程中自己动手的地方越多,对网络营销的理解就会越深刻。
5.代码了解能力 网络营销与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分,网络营销人员不一定能成为编程高手,但是对于一些与网络营销直接相关的基本代码,应该有一定的了解,尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不会熟练地用代码编写网页文件,也应该了解其基本含义,并且在对网页代码进行分析时可以发现其中的明显错误这样才能更好地理解和应用网络营销。
6.网页制作能力 网页制作本身设计到很多问题,如图片处理、程序开发等,这些问题不可能都包括在网络营销专门课程中,但是一个网络营销人员对网页设计应该有初步的知识,起码对于网页设计的基本原则和方法有所了解。这些能力在进行网站策划时尤其重要,因为只有了解网页制作中的一些基本问题,才能知道策划的方案是否合理,以及是否可以实现。
7.参与交流能力 从本质上来说,网络营销的最主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播,而交流本身是一种有效的信息传播方式,互联网上提供了很多交流的机会,如论坛、博客、专栏文章、邮件列表等都需要直接参与。
8.资源利用能力 无论是企业的营销活动还是学习研究,都需要一定的资源,没有任何资源也就谈不上营销了,这些资源包括资金、知识、信息、服务等等,资金是最重要、最活跃的一种营销资源,可以用来购买其他重要的营销资源,如广告、市场研究、顾客服务软件等,但资金并不是营销资源的全部,而且在通常情况下,资金总是相对稀缺的资源。因此,为了了解网络营销的规律、充分发挥网络营销的作用,拥有对网络营销资源的利用能力是很重要的。
9.思考总结能力 网络营销现在还没有形成非常完善的理论和方法体系,同时也不可能保持现有理论和方法的长期不变,目前一个很现实的问题是,网络营销的理论与实践还没有有效结合起来,已经形成基本理论的方面也并未在实践中发挥应有的指导作用。因此在网络营销实际工作中,很多时候需要依靠自己对实践中发现问题的思考和总结。
10.适应变化能力 适应变化的能力,也可以称之为不断学习的能力。由于互联网环境和技术的发展变化很快,如果几个月不上网,可能就已经不会上网了。对我们的网络营销学习和应用尤其如此。一本书写出来到读者手中已经2年过去了,然后从学习到毕业后的实际应用可能又需要两年甚至更长的时间,因此一些具体的应用手段会发生很大变化,但网络营销的一般思想并不会随着环境的变化而发生根本的变化。
11.终身学习能力,没有一个行业比电子商务发展得更快,技术、模式、用户、观念天天在变,要保持终身学习心态。
12.深入了解网民能力,中国网民阶层众多,得从最低阶层了解起,且要始终将自己置入广大网民中间去了解最新动态和热点。