电子商务习题及答案

1. 电子商务判断题题库_电子商务基础电子商务概论(判断题)及答案

判断题

（ ）1、电子商场技术包括能与银行等金融机构合作，提供可靠的结算方式

（ ）2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。

（ ）3、EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率

（ ）4、现阶段我国的电子商务法律环境还不健全

（ ）5、SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议。

（ ）6、电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Cash软件。 （ ）7、第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务

（ ）8、第三方物流是个性化的物流服务。

（ ）9、供应链管理起源于20世纪20年代

（ ）10、客户关系管理就是客户服务

( )11、EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题

( )12、企业用户技术是两层C/S结构

( )13、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险

( )14、电子商务是革命而非改良

( )15、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位

( )16、电子现金非常适合小额交易

( )17、保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求，促进客户关系管理。

( )18、“黑大陆”学说源于流通领域中物流活动的模糊性，人们难以认识。

( )19、第三方物流建立在现代电子信息技术磨仔睁基础之上。

( )20、供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。

（ ）21、电子证书是由特定的授权机构—CA中心发瞎岁放，具有法律效力

（ ）22、EDI对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛。

（ ）23、电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。

（ ）24、EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的，但必须人工操作。

（戚庆 ）25、电子金融是金融电子化的高级阶段

（ ）26、SET协议主要是针对B to B电子商务的一个协议。

（ ）27、物流“冰山说”源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解有大片空白。

（ ）28、第四方物流是对整个物流过程提出 策划方案 ，并通过电子商务将这个过程集成起来。

（ ）29、供应链管理的主要目标是为实现零库存

（ ）30、客户关系管理实质上是一种“交易营销”

答案：

1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√

6、× 7、× 8、√ 9、× 10、×

11、× 12、× 13、× 14、× 15、×

16、√ 17、√ 18、√ 19、√ 20、√

21、√ 22、× 23、× 24、× 25、√

26、× 27、√ 28、√ 29、× 30、×

2. 电子商务法律法规考试的试卷题目和答案

其实，每一种交易方式在法律上都有相关的规定，而电子商务也不例外，因此，每个电子商务师都必须掌握相关的法律知识。下面是我为你整理的电子商务法律考试试卷，希望对你有用!

电子商务法律考试试卷选择题

1.电子商务中处于中心位置的是( B )。

A客户 B供应商 C银行 D认证中心

2.银行最直接地参与电子商务的方式是( B )。

A发放信用卡 B建立网上银行

C电子支付与结算 D理财服务

3.负责发放数字证书的机构是( C )。

A银行 B政府监督部门

C认证中心 D信息产业主管部门

4.对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的( B )。

A产品计划中 B生产中

C营销活动中 D售后服务中

5.实现客户集成的必要条件是( D )。

A建立数据仓库 B推动客户的需求

C制作有效的网页 D好客户保持经常的交流

6.1996年2月，VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了

保障在互联网进行安全电子交易的( B )。

A TCP/IP协议 B SET 协议

C SSL协议 D STMP协议

7.局域网覆盖范围是(A )公里。

A 10公里以内 B100公里以内

C上千公里 D上万公里

8.局域网的传输速度一般为( B )。

A.10MB/S以内 B.10~100MB/S

C.100~1000mb/s D.100MB/S以上

9.计算机网络建立的主要目的是( C )。

A.通信 B.传输数据

C.资源共享 D.提高技术

10. 网桥是工作在( C )层的存储转发设备。

A.物理层 B.网络层

C.数据链路层 D.应用层

11.所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型是( C )。

A.点到点网络 B.一台网络

C.广播式网络 D.总线型网络

12.目前实际存在与使用的广域网，采取的网络拓扑结构基本上都是( A )。

A.网状拓扑结构 B.环形拓扑结构

C.总线拓扑结构 D.星型拓扑结构

13.使相互通信的计算机连接成因特网的语言是(A )。

A.公共语言 B.汇编语言

C.HTML语言 D,C语言

14.在因特网应用中，被使用最多的是( D )

A.聊天 B.网上购物 C.游戏 D.电子邮件

15.发送电子邮件使用的协议时( C )。

A.TCP B.IP C.SMTP D.POP

16.UPL的含义是( C )。

A.超级链接 B.地址栏

C.统一资源定位器 D.浏览器

17.HTTP是一种( B )。

A.格式化语言 B.协议 C.查询方式 D.超级链接

18.当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且对网络故障的定位比较困难，这是( D )的主要缺点。

A.星型拓扑结构 B.网状拓扑结构

C.环形拓扑结构 D.总线拓扑结构

19.网状拓扑结构的优点是( A )。

A.容易进行故障定位 B.故障定位困难

C.重新设置网络容易

20.在internet上，实现超文本传输协议是( A )。

A.HTTP B.FTP C.WWW D.TELENT

21.电子邮件的应用层协议是( D )。

A.ftp和http B.tcp和ip

C.arp和rapp D.smtp和pop3

22.域名服务器的主要功能是( A )。

A.把域名翻译成ip地址 B.把ip地址翻译成域名

C.把域名与ip地址之间互相翻译 D.专门存储域名

23.电子商务数字签名是通过( C )实现的。

A.手工签名 B.通讯数字信号

C.用密码算法对数据进行加、解密交换 D.模拟信号

24.数字签名只能由签名者的( C )产生。

A.笔迹 B.笔迹条码 C.专用信息 D.个人身份信息

25.虚拟专用网非常适合于(A )。

A.电子数据交换 B.防火墙

C.B to B D.仿真终端上网

26.数字时间戳是一种( A )。

A.加密算法 B.协议

C.时间凭证 D.印章

27.认证机构是电子商务环境中( B )的起点。

A.交易链 B.信任链 C.资金链 D.信息链

28.服务于银行对企业或企业对企业的电子商务的证书是( C )。

A.SET B.VISA C.SSL D.MASTER

29.黑客是一些( A )。

A.计算机高手 B.程序员 C.蒙面人 D.管理人员

30.服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是( C )。

A.SET B.VISA C.SSL D.MASTER

31.占主导地位的网络广告形式是( B )。

A.按钮式 B.横幅式 C.插播式 D.电子邮件式

32.适合于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的网络促销形式是( C ) 。

A.品牌促销 B.站点促销 C.旗舰广告促销 D.邮件促销

33.在一个网站的两个网页出现的中间插入的网页广告( C )广告。

A.按钮式 B.横幅式 C.插播式 D.电子邮件式

34.网络营销存在的基础是公众的注意力和( D )。

A.公众的购买力 B.公众上网率

C.页面更新速度 D.页面点击率

35.制定网络营销的根本出发点( A )。

A.满足顾客个性需求 B.满足顾客不断变化得需求

C.满足顾客的真实需求 D.满足顾客潜在的需求

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3. 电子商务师模拟题及答案：网上商店的开设与管理

电子商务师模拟题及答案：网上商店的开设与管理

第四章：网上商店的开设与管理

选择题(单选题1分，每题只有一个正确答案;多选题2分，每题至少两个正确答案)

1.下面属于Macromedia公司开发的网页制作工具的是( )1分

A.FrontPage

B.Photoshop

C.PDE

D.Dreamweaver

2.下面叙述错误的是( )1分

A.网上开店可以在有了定单之后再去进货，不需存货

B.第三方B2B电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场

C.自建网上商店的服务平台是由参与交易的一方提供，一般是产品服务的购买方

D.第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场

3.下面哪个商品不适合网上商店销售( )1分

A.书籍

B.股票

C.化妆品

D.首饰

4.下面说法正确的是( )1分

A.大光圈能够进入的光线多，所以快门相应的要慢

B.光圈也控制了镜头的焦距

C.小光圈能够拍摄更远的物体(景深大)

D.辅助光是塑造拍摄主体的主要光线，置于拍摄物顶部有较好效果

5.哪种情况下要使用曝光补偿?( )1分

A.周围干扰的因素比较多，既有阳光，又有黄光，又有蓝光

B.拍摄饰品、精密制造品等需要展示细节的商品

C.在微距拍摄和长时间拍摄时

D.当光线不足或光线过于强烈时

6.下面哪个是常用的图片处理软件( )1分

A.POWERPOINT

B.FLASHGET

C.光影魔术手

D.VISIO

7.下面说法错误的是( )1分

A.利用数码放大原理进行的变焦，也就是真变焦

B.一张合格的商品图片，千万注意不要失真，最好应同时附有参照物，便于买家直接理解商品的实际尺寸

C.相片清晰与否，与CCD的面积有重要关系

D.要体现商品的质感时主要应用微距拍摄

8.下面哪个关于白平衡的说法是正确的?( )1分

A.当周围干扰的因素比较多，既有阳光，又有灯光时，可以使用手动白平衡

B.如果不设置白平衡，在蓝色灯光的照射下，白纸或呈现出红色

C.白平衡对于商品的形状还原有重要拦蠢意义

D.白平衡设置一次就可以了，不需要经常改变

9.一般来说商品拍摄至少需要两种类型的光源，一种是( )1分，一种是辅助光，庆顷在此基础上还可以根据需要打轮廓光。

A.日光

B.主光

C.偏光

D.灯光

10.下面论述正确的是( )1分

A.第三方平台的电子商务由参与交易的一方提供，一般是产品服务的销售方

B.自建网上商店在建成后必须开展宣传推广产生一定的流量，吸引客户光顾，才能进行正常的经营

C.企业在第三方平台网站上开设网店的费用比自建网上商店高

D.第三方平台的电子商务一般适合于大型企业

11.哪个不属于网页中多媒体对象( )1分

A.RM

B.MP3

C.CAD

D.FLASH动画

12.以下哪个不誉衡陆是适合网上商店销售的商品具备的特点?( )1分

A.附加值较高

B.具备独特性或时尚型

C.必须让顾客亲眼所见或亲身体验才能确定是否购买

D.体积小

13.下面关于第三方C2C电子商务平台的说法错误的是( )1分

A.第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场，比如说广交会、中博会

B.在第三方C2C电子商务平台开设网店投资少，回收快

C.第三方C2C电子商务平台主要面向个人，侧重于零售业务

D.第三方C2C电子商务平台聚集众多的买家和卖家，他们通过互联网可以完成整个贸易过程

14.数码相机的成像元件是( )1分

A.BCD

B.CCD

C.VCD

D.像素

15.( )景深大。1分

A.光圈F值大

B.光圈F值小

C.焦距大

D.像素大

16.下面说法正确的是( )1分

A.辅助光一般安排在照相机附近，灯光的照射角度应适应高一些，目的是降低拍摄对象的投影，不致影响到背景的效果

B.商品图片拍摄出来后，可能会发现商品在页面中比例过小，或是位置和水平不对，那么我们就要对图片进行缩放

C.拍摄环境比较昏暗，需要增加亮度，而闪关灯无法起作用时，可以设置手动白平衡，对曝光进行补偿

D.拍摄白平衡可以让照片更明亮或者更昏暗。

17.下面属于网页制作工具的是( )1分

A.EXCEL

B.ACDSEE

C.Dreamweaver

D.POWERPOINT

18.可以用来将浏览器窗口分割成不同的区域的是( )1分

A.图片

B.弹出窗口

C.JAVASCRIPT

D.框架网页

19.下面哪个不是后期处理时对图片色彩调整的方法?( )1分

A.色阶调整

B.提高图片清晰度

C.调整亮度、对比度

D.透明水印

20.设置白平衡的目的是( )1分

A.让照片更明亮或者更昏暗

B.告诉相机在不同的光线条件下白色应该呈现的颜色

C.使拍摄较大的商品达到清晰的效果

D.把物体细节表现得更清楚

21.下面关于光圈快门的说法哪个是正确的( )1分

A.快门控制镜头的焦距

B.F值越大，光圈越小

C.使用小光圈相应的快门要快

D.大光圈可以拍摄的景深大

22.下面关于白平衡的叙述正确的是( )1分

A.白平衡控制了镜头的焦距

B.白平衡使拍摄较小的商品达到清晰的效果

C.拍摄的地点更换后，就需要重新设置手动白平衡

D.当干扰的光源太多时，可以使用固定的白平衡模式

23.下面哪个是选择拍摄商品图片的数码相机时要考虑的要素?( )1分

A.CCD

B.BCD

C. ACD

D. CCD

24.图片太小会影响商品的清晰度和买家的购买欲，图片太大则会影响浏览速度且不利于上传。这时候就要对图片进行( )1分

A缩放

B曝光补偿

C锐化

D色彩调整

25.下面说法错误的是( )1分

A.网页上的图片可以用作导航按钮

B.PNG图片格式不能在网页上显示

C.使用表格，可以在网页上同时布置文本和图形

D.使用表格，可以将信息通过网络格式显示

26.下面说法正确的是( )1分

A.自建网上商店的服务平台是由参与交易的一方提供，一般是产品服务的购买方

B.适合网上商店销售的商品一般网下可以用相同的价格买到

C.冒牌商品最好在网上销售

D.买卖双方在第三方平台上发布买卖消息，能够很好地利用第三方平台的规模效益

27.下面哪个不是第三方B2B电子商务平台的主要特点?( )1分

A.安全性高

B.周期长

C.成本低

D.凝聚力强

28.下面说法正确的是( )1分

A.第三方电子商务平台为大型企业应用电子商务提供了有力的支持

B.自建网上商店可以解决交易双方的身份认证问题，使交易更加安全

C.拍拍网属于第三方B2B电子商务平台

D.相对于大多数企业通过其它形式开展的营销活动，通过B2B第三方平台交易成本相对较低

29.第三方电子商务平台主要分为( )1分两类。

A.B2B和B2C

B.B2B和C2C

C.C2C和B2C

D.B2G和G2C

30.下面说法正确的是( )1分

A.相对地址是完整的URL地址

B.PSD图片格式不能在网页上显示

C.GIF图片格式支持24bits的真彩色图片

D.网页中多媒体对象不包括Flash对象

31.下面关于框架网页的说法错误的是( )1分

A.框架网页可用来将浏览器窗口分割成不同的区域

B.框架网页每一个框架显示的是同一网页的不同部分

C.框架网页本身不包括可见内容

D.框架网页通常用于目录、文章列表的网页上

32.下面哪种是图片色彩的处理方法( )1分

A.色阶调整

B.添加背景

C.裁剪

D.缩放

33.( )1分就是拍摄者在拍摄时有意识地变更相机自动计算出的曝光参数，让照片更明亮或者更昏暗的拍摄方法。

A.白平衡

B.曝光延长

C.曝光补偿

D.大光圈

34.相机的像素相同的情况下，( )1分，相片质量越好。

A.ACD面积越小

B.VCD面积越大

C.CCD面积越大

D.BCD面积越小

35.下面叙述正确的是( )1分

A.相比第三方平台，企业自建网上商店可以拥有一个属于企业而面向广大网络消费者的信息载体，而且建设费用低廉

B.第三方电子商务平台主要分为

B2B电子商务平台和B2C电子商务平台两类

C.第三方C2C电子商务平台主要面向企业，侧重于批发业务

D.第三方B2B电子商务平台解决了交易双方的身份认证问题，使交易更加安全

36.下面不属于第三方电子商务平台的网站有( )1分

A.环球资源网

B.凡客网

C.易趣网

D.淘宝网

37.光圈在相机上称为( )值。1分

A.F

B.B

C.I

D.K

38.( )作用是减少光线对拍摄的干扰。1分

A光圈

B.白平衡

C.微距

D.曝光补偿

39.( )一般安排在照相机附近，灯光的照射角度应适当高一些，目的是降低拍摄对象的摄影，不致影响到背景的效果。1分

A.反光

B.辅助光

C.阳光

D.主光

40.下面哪个是第三方C2C电子商务平台主要特点?( )1分

A.消费群体较小

B.具有极高的安全性

C.成本高，但回收快

D.价格优势

41.下面网页制作的原则正确的是( )1分

A.网页命名要复杂

B.网页的设计要尽量做到在不同的环境下都能浏览

C.图形的文件大小要尽可能大

D.要大量使用多媒体文件

42.淘宝中“宝贝照片”像素建议是( )1分

A.500*500

B.200*200

C.350*350

D.没有限制

43.下面关于白平衡说法错误的是( )1分

A.简单地说，就是让“白“还原成白色

B.在蓝色的光线照射下拍摄出来的图片中，如果真实白色的区域在图片中表现的还是白色，那么其它物体的颜色也表现正确

C.白平衡，字面上的理解是白色的平衡。白平衡是描述显示器中红、绿、兰三基色混合生成后白色精确度的一项指标

D.不管在什么样的光线下，相机拍摄出来的白纸肯定是白色的，不需要设置了

44.宝贝描述中的图片是( )1分

A.本地上传的

B.从支持外部连接的网络相册链接过来

C.从别的宝贝中复制

D.以上都可以

以下为助理电子商务师备考的内容

45.关于标签，下面说法正确的是( )1分

A.标签必须要用小写字符

B. 这个标签是个正确的标签

C.这对标签是放在文件体里的

D.标签的属性必须加在起始标签里

46.下述对HTML文档的说法哪个是错误的?( )1分

A.HTML文档可以用文字我器来我

B.HTML文档结构分为文件头和文件体

C.HTML文档可以编译为EXE文件

D.HTML文档实际上是一个文本文件

47.在HTML文档的表格标签中，哪个属性表示表格内容(文字、图片等)水平方向对齐方式( )1分

A.top

B.cellpading

C.align

D.right

48.关于HTML标签，下面哪个说法是正确的?( )1分

A.标签必须带有属性

B.不同标签之间可以交叉，但不能嵌套

C.属性只可加于起始标签中

D.标签对大小写敏感

49.下拉列表包括哪两个标签?( )1分

A. .. B. .. C... D... 50.关于HTML标签，下面哪个说法是错误的?( )1分A.HTML标签规定网页文档的逻辑结构B.属性只可加于起始标签中C.同一个标签中可以既有小写字符又有大写字符D.标签必须成对出现

51.下面关于HTML的说法哪个是正确的?( )1分

A.HTML在各种不同的操作系统上使用时要进行格式转换

B.HTML可以用来编写exe程序

C.HTML规定显示信息的格式或结构

D.任何能将文件存成ASCII纯文本格式的文字我器都可以我HTML

52. 标签表现为单选按钮时，type属性为下面哪个值?( )1分

A.button

B.checkbox

C.option

D.radio

53.关于HTML标签，下面哪个说法是正确的?( )1分

A.不同标签之间可以交叉，也可以嵌套

B.HTML标签控制文档的显示格式

C.属性可加于起始标签或者结束标签中

D.标签中要么全用小写字符，要么全用大写字符

54.下面关于HTML的说法错误的( )1分

A.HTML是一种描述文档结构的语言

B.HTML文档的文件体使用 … 这对标签，这对标签包含了文档的正式内容

C.HTML我器或文档我工具等都可以用来创建HTML文档

D.HTML可以在各种不同的操作系统上使用

55.标签表示( )1分

A.表格列

B.表格行

C.表格头

D.单元格

答案

1D.2C.3B.4C.5D.

6C.7A.8A.9B.10B.

11C.12C.13A.14B.15A.

16A.17D.18D.19D.20B.

21B.22C.23D.24A.25B.

26D.27B.28D.29B.30B.

31B.32A.33C.34C.35D.

36B.37A.38D.39B.40D.

41B.42A.43D.44D.45D.

46C.47C.48C.49A.50D.

51D.52D.53B.54B.55B.

4. 邵兵家 电子商务概述 习题的答案

电子商务概论》试题库答案
一、填空：
1、互动、共享 2、电子商务基础平台、电子商务应用系统
3、EDI标准、通信网络标准 4、发送订单、接收回执 5、网络保险、网上证券交易 6、电子支票付款、清算 7、供给者、需求者 8、混合配送、差异化配送 9、起点及环节、流动的内容 10、解决方案、应用软件系统
11、信息 业务 12、直线型 网状 13、远程登录、电子邮件
14、认证中心、电子商务 15、硬件技术、软件技术 16、直接销售、间接销售 17、中观物流、微观物流 18、专业化、供方和需方 19、流程图的设计与分析、标杆瞄准法 20、自营性、外包型
21、资金流 信息流 22、局域网连接、专线连接 23、颁发证书、撤消证书 24、对称密钥体制、非对称密钥体制 25、保险公司、因特网 26、个人理财、资产 27、信息依赖性、层次性 28、包装、流通加工 29、产品生产、运输管理 30、数据仓库、数据挖掘。

二、单选：
1、D 2、D 3、D 4、D 5、A
6、A 7、A 8、A 9、B 10、B
11、A 12、A 13、A 14、A 15、D
16、D 17、D 18、D 19、B 20、B
21、A 22、A 23、A 24、A 25、C
26、C 27、C 28、C 29、D 30、D

三、判断：
1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√
6、× 7、× 8、√ 9、× 10、×
11、× 12、× 13、× 14、× 15、×
16、√ 17、√ 18、√ 19、√ 20、√
21、√ 22、× 23、× 24、× 25、√
26、× 27、√ 28、√ 29、× 30、× 四、简答：
1、 传统的信息流程有哪些缺陷？
答：（1）业务信息逐级传送，传输所需时间长
（2）信息传输错误率高，不能准确反映顾客需求
（3）信息搜集传输成本高
2、WWW服务器的任务是什么？
答：（1）接收请求；
（2）检查请求的合法性；
（3）针对请求获取并制作数据，包括使用CGI脚本和程序、为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理；
（4）把信息发送给提出请求的客户机。
3、电子现金支付方式的特点是什么？
答：（1）银行个卖方之间应有协议的授权关系
（2）买方，卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件
（3）因为数字现金可以申请到非常小的面额，所以非常适合小额交易
（4）身份验证是由E-Cash本身完成的，银行在发放E-Cash时使用了数字签名，卖方在每次交易中，将E-Cash传送给发放银行，由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效。
（5）电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移
（6）支付安全可靠，买卖双方都无法伪造银行的数字签名，双方都可以确信支付是有效是，因为每一方都知道银行的公钥。银行可以避免受到欺诈。客户隐私权交好的保护。
4、BPR的实施步骤如何？
答：（1）计划
（2）调查研究
（3）设计
（4）审批
（5）实施
（6）后续工作
5、数据仓库的主要特点有哪些？
答：（1）数据仓库是面向主题的。
（2）数据仓库是集成的
（3）数据仓库具有时间相关性。
（4）数据仓库的数据是相对稳定的。
6、企业开展电子商务的利润来源有哪些？
答：（1）通过提高成本，提高效率来获取利润
（2）广告收入
（3）网上交易
（4）提供交易平台
（5）提供电子商务的基础技术服务
（6）作为传统商务活动的辅助手段7、电子商务流程涉及到哪些技术？
答：（1）个人用户技术
（2）企业用户技术
（3）电子商场技术
（4）网上银行和电子钱包技术
（5）电子证书技术
（6）电子签名技术
8、网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响？
网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革，形成新的券商竞争格局。
（1）传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性
（2）券商的组织结构将趋于扁平化
（3）券商的服务内容将转向信息增值服务
（4）证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化
9、按照物流的功能不同，物流系统可分为哪几个子系统？
答：（1）运输物流子系统
（2）仓储物流子系统
（3）装卸搬运系统
（4）包装加工子系统
（5）配送子系统
（6）物流信息系统
10、ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面？
答：（1）提高企业的应变能力
（2）降低企业综合经营成本
（3）加强监督力度，提高市场占有率
（4）相关部门及伙伴之间可共享信息，赢得客户和市场
11、物流有什么特点？
答：（1）系统性
（2）商品性
（3）信息依赖性
（4）层次性
12、EDI的特点有哪些？
(1)EDI的用电子方法传递信息和处理数据的.
(2)EDI是采用统一标准编制数据信息的.
(3)EDI是计算机应用程序之间的连接.
(4)EDI系统采用加密防伪手段.
13、网络银行发展中存在哪些需要解决的问题？
（1）安全问题
（2）立法与规范问题
（3）技术标准化问题和行业管理标准化问题
（4）信息技术与银行业务的融合问题14、在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些？
（1）物流配送功能集成化
（2）物流配送服务系列化
（3）物流配送作业规范化
（4）物流配送服务的系统化
（5）物流配送手段现代化
（6）物流配送经营市场化
15、BPR的作用如何？
答：(1)使企业更贴近市场
（2）使生产成本大幅度减少
（3）使产品质量得到全面提升
（4）服务质量提高

五、论述：
1、 决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些？
答：（1）企业领导者对电子商务的认识与定位
（2）企业员工对电子商务的认识与信息化水平
（3）上下游厂家的信息化水平
（4）全社会的信息化水平及其相关政策、法律环境
（5）是否有一个正确的电子商务战略
2、 物流的作用有哪些？
答：（1） 保证生产的顺利进行
（2） 满足居民的生活消费需求
（3） 调节产需，平衡供求
（4） 促进竞争
（5） 价值增值
3、试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？
答：（1）扩展企业市场机会
（2）降低企业采购成本
（3）降低企业库存
（4）缩短企业生产周期
（5）减轻对实物基础设施的依赖
（6）提高企业服务顾客的水平
4、根据所学知识，谈谈物流业的发展趋势
答：（1）物流业务的范围不断扩大
（2）灵活运用自理和代理两种方式
（3）物流一体化、第三方物流发展迅速、潜力巨大。
5、试述开展电子商务应注意哪些问题
答：（1）电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用
（2）电子商务的本质是商务，而非技术
（3）电子商务不仅是建网站，它是一个事关企业发展全局的战略问题
（4）电子商务是改良而非革命
（5）电子商务不仅是网上销售产品
（6）电子商务不是泡末
6、试述网络银行与传统银行的区别
答：（1）对信息网络技术的依赖程度不同
（2）是否受时空限制
（3）银行“无形化”和“有形化”
（4）决定企业核心竞争力的基础不同
（5）利润来源的差异
（6）经营理念的改变
（7）货币形式的变化
（8）员工素质要求不同

5. 急需《电子商务》试题及答案

1、电子商务发展道路，中国与西方各有什么特点？请简要概括。（2分）

2、电子商务模式与传统交易相比，具有哪些明显优势？（3分）

3、为什么说诚信在电子商务中显得十分重要？（3分）

4、你认为中国的电子商务前景如何？为什么？（4分）

答案：
1、西方电子商务主要是商务需求推动，中国电子商务主要是网络和电子技术拉动。
2、没有时间地域限制，不受销售渠道制约，成本低。
3、诚信可以弥补电子商务发展进程中的某些不足，增加企业与消费者对电子商务的信心；在电子商务活动上，诚信指数高的商家生意会越来越好；不诚信的企业得到全球性的封杀。
4、中国电子商务前景广阔、生机无限（或电子商务将从一个非主流的商务平台逐渐变成一个主流的商务平台）。因为，电子商务模式比传统交易更具有优势，发展迅速、潜力巨大；电子商务正努力弥补不足；国家正采取商务立法等相关措施来促进电子商务的健康发展。

6. 抖音考试第4期：电商相关知识有哪些

抖音电商考试试题及答案第四期如下：

在带货过程中，以下行为正确的是？A：商品详情页中售后服务标注：7天无理由退换货，在口播宣传时说：21天不满意随时可以退换货B：宣传商品材质时，主播口播材质与商品详情页展示的材质完全一致

在使用抖音账号过程中，以下选项中哪个是正确的行为A：通过网站或社交媒体购买抖音账号，进行电商带货B：通过付费刷粉或发布大量低质量内容等方式快速获取粉丝

C：通过资料、评论、投稿、私咐兆信等功能发布兼职广告，引流其他平台交易D：注册个人抖音账号，发布优质内容配蠢涨粉，开通电商权限，售卖正常商品正确答案：D主播引导用户拍任意链接下单，备注商品编号即可的售卖行为是否合规？正确答案：否

化妆品类商品是否可以借用其他知名度相对较高、品牌影响力相对较大的商品/品牌研发团队、生产线、销售渠道或其他非成分相关的因素，宣传两个商品/品牌之间存在某种替代关系正确答案：否

7. 电子商务师模拟题及答案：网络商务信息的采集与处理

电子商务师模拟题及答案：网络商务信息的采集与处理

第三章练习：网络商务信息的采集与处理

1.WWW通过()传输协议向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是网页。

A 文件 B 多媒体 C 超文本 D 远程

2.在URL地址“http://www.teach.com/default.asp”中。http://属于()

A 协议类型 B 主机类型 C 路径类型 D 网络类型

3.下列哪种说法是正确的?

A 在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的文件名称知袜

B 信息的整理的步骤是：浏览信息，添加文件名-明确信息来源-信息分类-初步筛选

C 信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品

D 信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础

4.下列关于电子邮件的说法错误的是()

A 电子邮件标题属于电子邮件的邮件头

B 电子邮件系统特点之一是安全

C 用WWW方御樱式使用电子邮箱要求用户配有浏览器才可使用

D 在电子邮件中普遍使用的收信协议是pop3

5.目前占据搜索引擎市场最大份额的是()

A www.bing.com B www.google.com

C www.yahoo.com D www..com

6.下列关于查询关键字的说法错误的是()

A 字段检索是一种用于限定提问关键字在数据库记录中出现的区域，控制检索结果的相关性，提高检索效果的检索方法，多以字段方式实现

B 位置检索是指允许指定二个单词之间的词序和词距的检索。词序指单词之间前后顺序，词距指二个单词之间间隔单词数。气操作符多为“NEAR”

C 各个搜索引擎对关键字输入的要求不同，提供的功能也有差别

D 截词检索多为后方一致检索，也有的搜索引擎支持任意位置的通配符检索。截词符多采用通配符“*”，可以用它代表多个字符

7.以下哪些说法是正确的?{多选}

A.由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的时效性

B.网络搜索引擎有效地保证了信息的准确性

C.网络商务信息对于企业的战略管理、市场研究以及新产品都毫无作用

D.标准收费类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息

8.WWW是()的缩写

A. World Wate Want B. World Wide Web

C.World Why Wait D. World Wait Wad

9.下列说法错误的是()

A 通过浏览器上网看网页就是一种WWW服务

B WWW通过超文本传输协议向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是网站

C 浏览器是标准的互联网访问工具，无论使用什么操作系统，访问哪个国家的网站，都可以借助浏览器完成

D WWW最大特点是拥有非常友善的图形界面，非常简单的操作方法以及图文并茂的显示方式

10.以搭拆激下哪些说法是正确的?(){多选}

A 完整是收集网络商务信息的基本要求之一。

B 网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理，在原有各个网站上也有信息存储系统，可以到原有信息源中再次查找，说明的是网络商务信息的便于存储。

C 网络商务信息的收集必须目标明确，方法恰当，信息收集的范围和数量要适度。

D 标准收费信息是信息服务商的主要服务范围。

11.下列哪种说法是不正确的?()

A 信息的整理目的在于提高信息的价值和提取效率

B 信息加工处理是 一个信息再创造的过程

C 在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的信息主题

D 信息储存的方法主要根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统

12.下列关于搜索引擎站点的说法正确的是?()

A www.bing.com也是国内用户使用比较多的搜索引擎之一

B Infospace属于全文搜索引擎

C网络属于目录搜索引擎

D元搜索引擎的代表有google、Dogpile等

13.字段检索是一种用于限定提问关键字在数据库记录中出现的区域，控制检索结果的相关性，提高检索效果的检索方法，多以字段限定方式实现。搜索引擎常用的字段不包过()

A Text B near C host D Subject

14.关于全文搜索引擎，下列哪种说法不正确的?()

A 全文搜索引擎缺点是信息更新不及时

B 全文搜索引擎通常是由一个称为蜘蛛(Spider)的机器人程序以某种策略自动地在互联网中搜集和发现信息，由索引器为搜集到的信息建立索引，由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户

C 全文搜索引擎是真正的搜索引擎

D全文搜索引擎是在从互联网上提取的各个网站的信息而建立的数据库中，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按一定的排列顺序将结果返回给用户。

15.()是一种用于限定提问关键词在数据库记录中出现的区域，控制检索结果的相关性，提高检索效果德尔检索方法。

A 位置检索 B 逻辑检索 C 字段检索 D 截词检索

第三章：

1.C 2.A 3.D 4.B 5.B

6.D 7.AB 8.B 9.B 10.BCD

11.C 12.A 13.B 14.A 15.C