企业如何面对电子商务的大潮

㈠ 电子商务环境下企业的营销策略有哪些

随着电子商务应用的不断深入，全球范围内的企业和消费者都将成为电子商务活动的直
接参与者。对企业来说，原有的市场地位和竞争格局面临着重新“洗牌”的形势，谁能尽早
把握住电子商务带来的发展机遇，谁能更好地适应电子商务发展的要求，谁就能在新的电子
商务时代赢得更大的生存与发展的空间。对企业经营者而言，确立在电子商务时代发展的经
营理念是十分必要的。
一、追求持续创新
“创新是一个国家进步的灵魂，是一个民族兴旺发达的不竭动力”已成为国人的共识。对
一个企业来说，持续不断的创新是其生存发展的根本保障，特别是在电子商务发展的条件下，
创新能力的强弱是决定企业市场地位和成长潜力的基本因素。没有创新，就意味着企业失去未
来，意味着企业的衰落、消亡。企业创新包括制度创新、技术创新、市场创新、管理创新和企
业文化创新等几个方面。电子商务是推动企业创新的重要力量，主要表现在以下五个方面。
（1）电子商务的发展促进传统企业从制度上进行改革、完善，特别是围绕电子商务发展
的要求从组织机构的设置、企业员工激励制度的创立和企业所有者、经营者、劳动者利益关
系的调整等多个方面必须进行必要的创新。
（2）电子商务的开展要求企业不断跟踪相关技术的最新进展，及时开发或者引进先进技
术，只有提高自身的技术创新能力，才能在市场竞争中争取主动。
（3）电子商务迫使企业更加关注市场的变化，特别是关注网络市场的变化对企业生产经
营活动的影响，企业必须通过各种方式进行市场创新，才有可能牢牢锁住“核心顾客”，求得
生存。
（4）电子商务对企业管理人员的素质和管理水平提出了新的要求，企业应从管理思想、
管理组织、管理方法、管理工具等多个角度进行创新，以适应电子商务发展的需要。
（5）电子商务要求企业具有特定的企业文化，形成平等、民主、学习、团队合作、进取
的文化氛围，注重员工的利益，体现员工的价值。
在企业内部，电子商务的实施也将带来一系列的变革：电子商务打破了企业生产与经
营的地域限制，缩短了企业与客户的距离，使企业通过网络控制世界各地的资金、技术和
人力资源成为可能；电子商务使企业的生产管理更好地借助于集成制造系统、虚拟制造等
技术，提高生产效率，降低生产成本；电子商务使企业的库存管理通过网络技术和数据库
的应用，能根据客户的要求随时安排供货，使库存成本显著下降，生产周期大为缩短；电
子商务能使企业的研究与开发更加注重市场需求的变化，使新产品的研发更具针对性，研
发的成本也将明显下降；在售后服务方面，电子商务又可使服务成本下降，服务质量大为
提高。这一系列的变化，都有赖于企业创新思想的不断成熟、创新范围的不断扩大、创新
二、牢记“速度取胜”
从某种意义上说，电子商务对商业活动的最大冲击莫过于速度的变化。由于互联网把地
球变成了真正意义上的“地球村”，全球范围内的商务活动都通过互联网整合在一个共同的虚
拟市场中，由此使得商务信息发布与获得的速度、企业与客户联系的速度、商业交易的速度、
产品研发的速度、售后服务的速度等，都有了革命性的变化。转变传统的速度观念，牢记“速
度制胜”的原则是电子商务时代企业成功的不二法门。
电子商务以接近实时动态的速度来收集、处理、加工和应用各种商务信息，企业如果不
能适应速度带来的变化，继续以过去惯有的思想和作风来处理事务，必将遭到淘汰。电子商
务的发展只能使一些速度足够快的企业持续生存下去，因为各种产品的市场生命周期随着新
产品开发速度的加快而变得越来越短，市场竞争在某种程度上已演变成速度的竞争、时间的
较量，一步落后将会步步被动。
电子商务通过互联网来开展业务，购销的本质并没有改变，但由此而显现出来的优势与
传统运作方式相比，方便、快捷、高效率和低成本是无可比拟的，当然这样的优势有赖于高
速度来保证。对企业来说，“速度取胜”体现在决策的速度、设计的速度、生产的速度、营销
的速度、客户需求响应的速度、物流配送的速度等很多方面有根本性的提升。毫无疑问，企
业唯有在生产经营各个环节的全面“提速”，才能真正适应电子商务的发展，也才能真正获得
电子商务所带来的竞争优势。
三、 始终体现“顾客至上”
可以想见，互联网为企业与顾客之间架起了一座直接沟通的桥梁，为企业更好地了解顾
客的需求、满足顾客的个性化需要、提供优质的客户服务创造了极为有利的条件。由于互联
网具有双向交互的特点，既可使全球各地的客户随时了解企业的各种信息，获得相应的服务，
又可使企业方便地得到有关客户的地理分布、个人偏好、特殊要求等各种数据。这种双向、
直接、交互的信息沟通使企业和客户双双受益。在电子商务时代，只有那些始终替顾客着想，
正确把握顾客需求的企业，才能真正赢得市场机会。随着电子商务发展的不断深入，网上客
户必将成为所有商家共同争取的目标。因此，基于互联网的客户关系管理必将成为企业管理
的重要内容。没有良好的客户关系管理，企业就无法争取到忠实的顾客群，也不可能取得长
期、持续的发展。

㈡ 试以当今电子商务发展的现状与趋势分析企业应如何面对电子商务的大潮

在国内网络环境日益成熟的情况下，企业的电子商务距离也是越来越近，随着时代的发展，应运而生的专业电子商务网站也越来越多。对于国内多达几千万家
的中小企业用户而说，由于资金、人力的限制，它们的市场推广实力普遍欠缺，可以说，中小企业最适合通过电子商务网站借力发挥。目前国内拥有电子商务网站据
说有20000多家，这么多的网站，难免良莠不齐，对于迫切需要开展电子商务的中小企业来说，又应该如何选择呢？
我个人觉得，以这三年左右的经验来看，对我们一些中小型企业提供一点点建议吧。

第一，看模式。要正确的选择电子商务网站的发展经营
模式。网站正确的发展经营模式使企业自身能够在网上营销和推广中少走弯路，最大化的节省不必要的开支，创造最大化利润。相信我们企业老板们追求的也是性价
比最高。一个好的电子商务网站在市场定位中会切身的考虑商家和消费者的利益，使商家能够充分发挥自有优势，在产品的营销和推广中根据市场的需求及时做出变
化，使消费者满意网站提供的一切服务。

第二，看技术。主要是搜索引擎技术，因为购物网站意味着海量的商品信息，直接面临的就是商品搜
索。先进的搜索引擎技术能使消费者更方便、迅速、准确、满意的找到所需产品，在极大地减少搜索时间的同时，带来更愉悦的购物体验。网上购物的理想境界是足
不出户，随心购物，应有尽有。试想，蜗牛般的搜索速度，只能让心急的消费者半途放弃，并永久地放弃这个网站。

第三，看价格。俗话说“好钢要用在刀刃上”，在网上建立网络商店需要给网站缴纳一定的费用和佣金，这些费用虽然和自己建立网站的费用比较起来相差甚远，但是既然花钱了就一定要有所值。因此一定要选择既物有所值又放心的电子商务网站。

第四、看服务。客户服务是网上购物的不可忽视的关键环节，据相关调查显示，42%的人认为商家信用、产品质量和售后服务是目前网上交易的最大问题。因此，中小企业选择电子商务网站时，对网上支付、物流配送、售后服务等环节，也要一一严格把关。

㈢ 传统零售企业如何应对电商冲击实体店要如何应对电商的冲

传统零售企业如想应对电商冲击，需要做好以下几方面工作：
第一，建立自己的网上销售平台，这个平台可以对产品进行较好展示；
第二，对销售场所进行体验式优化，使顾客进入卖场后更容易产生购买欲望；
第三，与供应商联手，要求供应商提供网上和网上销售不同的规格，不同的质地，不同档次、不同风格、不同内涵的产品，通过差异化，得到市场的认同；
第四，传统零售企业还需要将店面零售商品和网上同类商品经常性进行对比，要善于发现销售的机会和空间；
第五，传统零售企业也需要对店员进行更专业的培训，提供比网上销售更多更体贴更符合人性化标准的服务，提高电商无法应对的门槛。
电商冲掉的其实只有成品售卖的一部分利润，消费者在维修、组装上依然有着旺盛需求，如果数码卖场当时能抓住最适合、最落地的赢利点，加快转型，不会有今天的窘境。但他认为，数码卖场依然有"柳暗花明"的可能，"未来可穿戴设备将是一大趋势，它对消费体验的要求极高，更符合线下体验店的模式，若是数码卖场能适时调整重心，提早布局，或许还能寻到一块大蛋糕。"
解决实体店弊端-电商冲击的解决办法，关注我带你了解更多实体店运营知识

传统零售业如何应对电子商务的挑战求解 - ： 1、随着信息技术的不断发展,传统的零售业将消亡,电子商务的出现,使零售业在商品流通的各个环节都发生了变化,但并不能取代传统的零售业,因为传统零售业具有休闲和娱乐的功能.2、网上购物虽然可以随时随地、随心所欲地挑选商品,但无法进行人际交流,也无法 通过感官去感受商品的质地、气味等,而这些都是消费者购物过程中的重要心理体 验.两者并不是替代关系.3、提升信息化水平、完善产品运作流程、提供一站式服务.4、提高线上体验,与线下相结合,走差异化道路.

传统零售企业如何应对电商冲击 - ： 内容导读:传统零售左冲右突,希望在慢增长时代找到更好的转型方向,社区商业就此被炒热.不过,尽管很多企业都想在这一领域大展拳脚,市场反应却始终平平.更何况,传统零售企业始终不……

电商和传统企业如何应对新零售? - ： 传统零售企业如想应对电商冲击,需要做好以下几方面工作:第一,建立自己的网上销售平台,这个平台可以对产品进行较好展示;第二,对销售场所进行体验式优化,使顾客进入卖场后更容易产生购买欲望;第三,与供应商联手,要求供应商提供网上和网上销售不同的规格,不同的质地,不同档次、不同风格、不同内涵的产品,通过差异化,得到市场的认同;第四,传统零售企业还需要将店面零售商品和网上同类商品经常性进行对比,要善于发现销售的机会和空间;第五,传统零售企业也需要对店员进行更专业的培训,提供比网上销售更多更体贴更符合人性化标准的服务,提高电商无法应对的门槛.

怎样应对电子商务冲击传统零售行业 - ： 与其说是电子商务对传统零售的冲击,还不如说是传统零售向电子商务的过度和磨合;众所周知,网上购物安全方便快捷,但网上购物同样也存在物流和服务的问题 网下购物作为古老的体验式零售,虽然没有电子商务那么广阔的销售范围,但是体验式的购物是永远都不能抹杀的 所以,未来的消费,一定是电子商务和传统零售的结合 电子商务主交易,地面零售主物流售后 两者相互靠拢,互利互惠

传统企业该如何去应对电子商务时代 - ： 传统企业应对电子商务时代,可以参考如下几点:1、电子商务对于每个企业来说,都是平等的,作为传统企业来说,首先要摆正心态,理智对待,正确面对;2、分析电子商务和传统企业能不能结合,找到结合的切入点;3、传统企业的发展需要与时俱进,但不是盲目的,一刀切.电子商务对于传统企业的现有模式可能有不好的影响,但是也有促进的一面.互联网的发展是个趋势.4、企业需要结合电子商务进行转型升级,做好企业的信息化管理;5、对企业的流程和模式,进行精细化梳理.

电子商务冲击传统零售业,如何应对 - ： 拥抱电子商务!尽快转型!而且是战略级的,绝对不是成立个部门或子公司.

传统行业如何解决电商难题 - ： 对于一些一直奔波在电商行业的企业来说这无疑是天籁之音;但是对于那些一直奋斗于传统行业的企业来讲却不亚于晴天霹雳. 随着互联网的发展与信息化时代的进程,电子商务也越来越被大家认可.互联网经济以其先进的生产力及高产低耗的...

传统零售批发行业如何向电商发展? - ： ＂互联网+＂已上升到国家战略级别,从整体来说,以互联网为平台的“新经济”为社会创造了大量新工作岗位.电子商务没有冲击传统的商业,更没有打击传统商业,电子商务只是把握了互联网的技术、互联网的思想,知道未来的经济将完全...

传统商业模式怎样应对电子商务的挑战 - ： 传统商业模式应该积极的面对电子商务的挑战,目前电子商务发展迅速,传统商业模式要想提高销量,积极应对电子商务是必不可免的.传统商业模式应对电子商务的挑战的方式如下:一,利用人的社会性规律,尊重人、理解人 要让员工真正懂得顾客的满意不仅仅是买到合适的商品,还有精神需要的满足.二,利用心理学规律,创造良好适宜的购物环境 实地购买是传统商务的显着特征,商业心理学研究表明,购物现场的光照亮度、颜色、空气流通程度、温度、柜台摆放的形式都是影响顾客购买的因素.三,利用员工个人的主观能动性 电子商务虽说可以做到双向沟通,但毕竟不如面对面的直接的双向沟通,在与顾客的交往中,没有一成不变的模式,因此,员工个人的主观能动性和素质就显得非常重要.

电子商务冲击传统零售商业,我们该如何应对 - ： 传统零售商业也可以搞线上的电子商务啊,而且还有一定的优势.

㈣ 如何赶上电子商务的浪潮

首先，我们必须面对的基本命题是电子商务是什么。对这一命题，可能早就有不下几十种的精确界定与概念论证，但事实上相当多的一部分人包括许多电子商务的从业者都未必能真正说得清楚。

“网站＋卖货”可能是目前对电子商务最为普遍的认知，尽管这种简单化、概念化的理解，在普及电子商务知识与观念的初期起到过相当作用，然而它也给人们带来了对电子商务片面与肤浅的认识，认为电子商务只不过是开个网站，然后在上面卖卖东西而已。无论给电子商务下多少个定义，其核心本质都是一个，即电子商务是运用现代计算机通信息技术尤其是网络技术来进行的一种社会生产经营形态，根本目的是通过提高企业生产效率、降低经营成本、优化资源配置从而实现社会财富的最大化。从此意义上说，电子商务要求的是整个生产经营方式价值链的改变，是利用信息技术实现商业模式的创新与变革。

同任何事物一样，电子商务发展有着自身的客观规律，这种规律的一个主要表现就是其阶段性特征。这种阶段性一方面来自人们对电子商务以及对自身需求的认识由浅到深、由表及里的渐进过程，一方面来自于电子商务在技术可能性上的不断突破发展。这两方面的结合，使得电子商务在其成长发展过程中呈现出不同的模式特色。有种时下颇为流行的意见认为，电子商务今天B2C，明天B2B，模式换得太频繁，名词出的太花哨，跟传统经济相比明显不那么可靠，尽是些虚幻的概念。这种观点如果是指某些不良炒作的话尚可理解，但如果用于对整个电子商务的评价上，就有失偏颇了。与传统经济的慢节奏不同，电子商务时代无论是技术上的日新月异，还是观念上的推陈出新，都要快出百倍。企业不断根据新的需求与新的技术调整方向是电子商务客规律使然，绝不是一句跟风炒作所能界定的。

纵观电子商务到今天的发展历程，它呈现出三个较为明显的阶段：即电子零售阶段、电子贸易阶段与网上交易市场阶段。在电子零售阶段中，人们对电子商务的认知还停留在初始层面上，看重的是网络技术所带来的信息容量无限性与超时空性的优势，而这一优势的直接商业价值是能有效地减少卖方的中间环节，从而降低其经营成本。于是以卖家为核心的电子零售很自然地成为这一阶段的主导力量，比如被称作电子商务时代标志的亚马逊。随着人们对电子商务认识的不断深化，买家即采购方开始积极介入，他们通过信息比较、反向拍卖等形式追求采购成本的降低与优化。这一时期中各类行业性的电子贸易社区开始引领潮流，这其中以美国的VerticalNet最为著名。电子商务的第三次浪潮是以CommerceOne、Ariba为代表所发起的网上交易市场，即eMarketplace。应该说网上交易市场的出现不是哪一家或哪几家公司一时兴起之作或是神来顿悟之笔，它切实地反应出了电子商务发展到今天的内在的需求，即从外到内、从局部到过程、从信息到交易、从无序到标准的总体趋势。

无论是电子零售还是网上贸易，其共同的特征是电子商务仍停留于企业的对外买卖环节，还只是企业生经营活动的一小部分，不能够形成一条整合的供应价值链，而且多是以信息流为核心，难以形成实际的交易行为，并且缺乏规范统一的标准体系，因而也就难以达到电子商务真正要追求的创新变革社会生产经营形态的目标。反观网上交易市场，它的出现正是顺应了电子商务新的历史阶段的需求，无论是模式还是技术都比前两者更贴近电子商务的本质目标。

㈤ 电子商务对中小企业机遇及挑战分析

电子商务对中小企业机遇及挑战分析

作为一种新型的贸易形式，电子商务冲破了传统企业中单向的物流流转格局，因此，将电子商务运用到企业中，会改变企业传统的经营模式、管理模式、竞争模式、以及具体的运作形式，这些都是电子商务在运作中能带给企业的机遇，同时，企业也要注意在具体运用中，电子商务带来的各方面的挑战。那么，下面是由我为大家提供的中小企业机遇及挑战分析，欢迎大家阅读浏览。

一、前言

电子商务是以网络商贸平台为基础的，将传统的交易方式转变为信息网络的交易方式。作为一种新型的贸易形式，电子商务冲破了传统企业中单向的物流流转格局，因此，将电子商务运用到企业中，会改变企业传统的经营模式、管理模式、竞争模式、以及具体的运作形式，这些都是电子商务在运作中能带给企业的机遇，同时，企业也要注意在具体运用中，电子商务带来的各方面的挑战。

二、电子商务带给中小企业的机遇

1.优化资源配置

中小企业在传统的经营模式运作下，工作效率低、信息匮乏、成本造价高、经济效益低等，都是中小企业在发展中出现的问题。而这些问题的出现，严重影响了中小企业的发展，并使之在经济发展中，不断受到冲击。所以需要对传统的经营模式和营销模式进行改革和创新，而电子商务的出现，为中小企业的发展带来新的机遇。电子商务在中小企业中的资源整合中发挥了重要的作用，通过网络实现资金、原材料、人员等生产要素的科学调配。企业的收支通过网络及时的记录并自动核算，为企业管理层提供实时的信息报告。电子商务的运用，为中小企业节省了纸质办公的费用，节约了开支，提高了工作效率的同时提高了经济收益。

2.提高服务竞争力

传统的经营服务中，服务是有时间限制的'。但是在电子商务中，可以提供全天及全年不间断的服务，而且可以为企业及时准确的反馈市场信息，为客户提供更好的个性化服务。电子商务在中小企业中的运用，为客户及商家提供了更多内容的信息，从而提高了服务质量和市场竞争力，有利于中小企业在市场竞争中的不断发展。

3.提高生产经营效率

对于中小企业的发展，电子商务的运用不但开发了新市场、新客户，而且与客户的交易更高效更简单。电子商务的最大特点在于，利用网络的形式，将消费者、经销商、供给商、服务人员紧密的连接起来，共享信息，降低交易及经营成本，提高了中小企业的经济收益。中小企业通过电子商务网络，充分展示各个产品的价格、质量、服务以及付款方式，消费者可以根据实际需要进行选择，为消费者提供了更多的选择，增加了订单的数量，提高了企业的经济效益。根据网络信息，对商品可以进行查看，依据网络平台提供的数据，及时对短缺的物品进行生产调整，满足消费者的需求。因此电子商务在中小企业中的应用，提供了企业的经营效率，同时提高了经济效益，适应了新的社会经济发展的趋势。

4.促进中小企业发展

一般而言，中小企业的资源都相对不足，但是，在经济全球化的今天，营销也已经全球化了。目前，已有越来越多的中小企业利用电子商务方式与海内外用户进行商务往来。因此，中小企业利用电子商务的优势来取长补短，必然为我国众多的中小企业带来发展良机。

三、电子商务带给中小企业的挑战

1.对物流配送的挑战

电子商务网络为中小企业带来更多订单的同时，也对物流服务提出了更多的挑战。消费者选择网络平台进行交易的重要原因是为了节约时间，因此物流的服务是关键。如果消费者所进行交易的商品，没有及时送达，将会影响消费者对网络交易平台的选择。但是，现阶段在我国，物流的配送流程还不够完善，在一些地区还没有物流的配送服务，所以造成了物流流转的困难，增加了配送的时间和配送成本。这是电子商务运作下对物流系统的挑战，由此可见，物流配送服务系统的完善是中小企不断发展的保证，同时也是中小企业提供更好服务的保证。

2.对基础设备的挑战

从目前电子商务的发展来看，电子商务中存在着网络技术、网络管理、网络安全等方面的问题。造成这些问题的原因主要是，我国经济发展的总体水平还比较低，限制了科学技术的发展，从而导致了电子商务发展中存在的很多问题。虽然计算机技术在不断的发展，但是在一些中小企业因为资金问题，无法引进计算机网络技术，这在一定程度上限制了中小企业的发展。即使有些中小企业使用了计算机技术，但是由于缺乏完善的内部网络和相应的数据信息库，计算机技术仍然无法进行有效的工作。中小企业的现代化发展、信息接受处理能力，是电子商务发展的基础。所以面对电子商务对基础设备的挑战，中小企业需要进行：电子商务网络基础设备的完善;加强中小企业内部现代化的管理;实现企业内部对计算机技术的使用;建立完备的电子商务使用系统。通过这些措施来应对电子商务对基础设备的挑战。

3.对网络支付安全的挑战

电子商务在经济领域的不断发展和应用，对推动经济发展起到了重要作用。但是在电子商务快速发展中，出现了很多问题。从目前的发展现状来看，不断出现的电脑黑客以及各种电脑病毒，严重影响了电子商务使用的安全。网络科技的不断发展，使经济信息大量增加，从而导致中小企业在发展中面临着重重困难，出现了恶意竞争和不正当的现象。在网络上频繁的出现商业机密被窃取、信用卡信息被窃取、商品订单被篡改等非法行为。这对中小企业利用电子商务网络进行交易时，存在着很大的安全隐患。因此，从中小企业的长远发展角度看，网络安全问题是电子商务运行下对中小企业提出的挑战。

4.人才短缺问题

电子商务的应用，需要有专业的信息技术，并具有相应的商务知识的人员才能进行操作和利用，所以，在中小企业利用电子商务技术时，需要引进专门的电子商务人才。但是在实际中，电子商务人才及其短缺，这不但是中小企业面临的问题，也是各个国家发展电子商务业务中存在的问题。而在我国的人才市场中，这一问题尤其突出。专业人才的短缺，限制了我国中小企业电子商务发展。因此在未来的电子商务发展中，中小企业对专业人才的需求、引入和培养，成为电子商务发展的一大挑战。

5.对资金周转的挑战

由于中小企业自身的特点：规模小、数量多、资金不充足等，限制了中小企业的发展。因为电子商务在使用中，需要一定的技术及资金投入，所以对一些资金短缺的中小企业提出了挑战。中小企业在运作中，要处理各种财务的预算及支出，而对电子商务的引入，增加了资金的周转困难，所以，在中小企业对电子商务的应用中，需要制定资金的周转计划。以此来保障中小企业在运用电子商务的同时，资金可以正常周转。

四、对中小企业电子商务发展的意见

对于电子商务的的快速发展，以及对中小企业的经济推动作用，政府要引起重视。并根据实际情况，出台相应的措施进行保护及规范。政府可以通过政治干预、税务制度、价格调整等措施，为中小企业而提供更好的生产销售环境。鼓励中小企业对电子商务的运用，并对电子商务的服务中介机构进行有效的管理。加强政府对网络的监管，严厉打击网络犯罪，净化网络环境，以此降低网络运行安全风险，为中小企业电子商务正常规范的运作提供保障。针对我国目前物流管理系统的不完善，需要政府投入一定的资金，建立完善的物流配送系统。从而提高中小企业电子商务的发展。电子商务的发展，人才是关键。针对我国目前电子商务专业人才的缺失情况，社会各领域要引起重视，尤其在教育系统中，要及时建立和完善电子商务专业，培养高素质的电子商务专业人才。同时在中小企业中，要注重对电子商务人才的管理和培养。

五、结束语

电子商务的不断发展和进步，在我国中小企业的发展中，起到了重要的推动作用，为我国中小企业的发展带来了新的机遇和挑战。电子商务作为新世纪商业发展的重要模式，在中小企业的具体应用中，机遇与挑战并存，所以，在我国中小企业的电子商务发展中出现的问题，要得到国家政府以及企业的重视。政府应该认识到电子商务对经济社会发展的重要作用，对电子商务的发展要进行保护，同时，在电子商务的运行中，要出台相应的政策法规，规范电子信息网络的发展。并投入一定的资金，利用先进的科技手段进行“网络扫除”，提高网络交易的安全性，通过这些措施和手段，保障中小企业的电子商务运作健康有序的发展。

㈥ "大数据"时代到来，电商行业企业该如何应对

电子商务大数据伴随着消费者和企业的行为实时产生，广泛分布在电子商务平台、社交媒体、智能终端、企业内部系统和其它第三方服务平台上。电子商务数据类型多种多样，既包含消费者交易信息、消费者基本信息、企业的产品信息与交易信息，也包括消费者评论信息、行为信息、社交信息和地理位置信息等。

想要将各个渠道来源的数据进行整合，就必须要深度分析和挖掘，形成智能化和快速化的数据化运营体系！

然而对于中小企业来说，数据化运营困难重重：

1、海量数据处理难：电子商务系统产生了海量数据且数据增长速度越来越快，导致数据查询及报表生成速度变慢，使用率也不高。

2、管理人员认知难：大多数传统ERP系统，订单系统，运维系统，供应链系统中，已有简单的分析统计图表，但数据格式比较单一，灵活性差，交互性低，管理者难以对全院数据有很好的认知。

3、管理决策难：不能迅速从底层数据中提取关键数据，以数据驱动运营方向，只能通过运营部门、订单部门，供应链部门的统计报表及各个离散系统中的统计报表进行管理决策。

数据类型及来源的多样性、数据产生与分析的实时性、数据的低价值密度等复杂特征日益显著，使用敏捷BI来协同运作成为了电商行业从业者无法避开的难题。

不过对于很多有潜力发展壮大但目前预算还不足以支撑购买企业级BI产品的电子商务公司来说，依然有不少可以选择的产品，这里比较推荐：Yonghong Desktop

桌面智能数据分析工具Yonghong Desktop

之所以推荐永洪BI不仅仅是因为它是国内首个完成全场景闭环的免费BI产品，更是因为永洪科技即将推出的同样免费的服务端产品，这两款产品完成了整个数据处理、分析与分享的闭环。

对于管理层和决策层来说，数据分析平台能够洞察全企业的状况。

对于业务部门来说，数据分析平台能满足实时探索的分析需求。

对于个体工作者来说，数据分析平台能做到秒级响应，基于明细数据能够帮助个体提高工作效率。

懂行的业务大神或者数据分析师可能已经在使用各个品牌BI产品了，作为电子商务企业，顺应数据化转型进程是企业能够保持生命力的重要动力。从产品本身来说，目前的业内市场主要比拼的是业态和服务，对于企业用户来讲，尤其是电子商务企业来讲，关键点在于如何能够完成使用场景的适配，让数据化成为企业运营的习惯性动作。

全球数据量正呈现出前所未有的爆发式增长态势，“大数据”时代下掌控数据才能带领企业不断前进，与君共勉。

㈦ 企业如何面对电子商务的大潮

电子商务应用方式及手段是多种多样的，事实上，在电子商务应用飞速发展的今天，应用方式确实也层出不穷。 对于企业来说，每个企业由于自身所处产业价值链位置、行业市场竞争地位、经济能力及人力资源等因素的不同，对电子商务的应用需求、投资能力及应用能力也各不相同。基于这样一种现实，应该强调企业在应用电子商务的过程中，应当根据企业自身的实际情况确定一个合理的电子商务战略。 在制定企业电子商务应用战略时首先应避免两个盲目：一是认为电子商务离现实应用还很远，退避三舍；二是人云亦云，不考虑自身实际特点，盲目投资。第一种情况的后果是企业不能适应电子商务时代的企业经营环境，丧失商机，最终被市场抛弃；第二种情况的后果是无效投资，甚至得不偿失。 企业的决策者在进行有关电子商务项目的决策时应考虑以下因素。 1. 什么是电子商务？ 2. 电子商务的应用方式？ 3. 不同电子商务应用方式对资金、技术、人员等方面的要求？ 4. 不同的电子商务应用分别能解决企业什么问题？ 5. 应用电子商务需要企业具备那些条件？ 6. 企业应用电子商务在经营管理方式上需要做那些改变？ 7. 眼睛向内：分析企业自身经营管理，发现存在问题，并寻找解决办法，其中有些问题可以通过电子商务的应用解决； 8. 眼睛向外：看看业界先行者是怎么做的，是否解决了企业的问题，有什么经验和教训可以借鉴； 9. 分析自己所处的产业地位，找出企业在最终产品价值链中的位置以及与上下游协作伙伴的业务特征，确定企业应该应用何种形式的电子商务；
正确了解电子商务及其在企业应用的意义，是决策者能够作出理性决策的知识基础。 同时，企业也应该认识到，电子商务在企业的应用不仅仅是软件或技术的应用，最关键的是将引起企业经营管理方式的改变，这种改变可能是局部的，也可能是全局的。 电子商务的应用在给企业带来一系列优势的同时，也将给企业的经营管理带来新的挑战。例如： 企业运用电子商务，将直接面对国际市场的客户，这就要求企业必须能够适应国际市场的竞争规律，按“国际惯例”行事； 由于电子商务的应用，企业的市场会“豁然开朗”，可能会面临大量的订单，在这种情况下，企业的生产能力及产品质量及客户服务等是否能满足客户要求等等。 考虑到电子商务应用的复杂性，有必要强调咨询服务在企业电子商务应用中的重要性，并将其列为首要因素。在开思软件公司前不久发表的白皮书中，有这样一个公式： TEEMS=咨询+方案+软件 从这个公式我们可以了解，软件在企业的电子商务应用中是一个重要因素但不是第一位的。关键是企业如何制定一个科学的、切实可行的应用战略，而这就是咨询顾问为企业决策者提供专业咨询服务的成果。通过现场咨询服务，咨询顾问帮助企业找出企业经营管理的突破点和电子商务应用的着手点，在此基础上为企业设计相应的应用解决方案。