『壹』 B2B,B2C,C2C,B2B2C这几种电商模式有什么不一样
b2b
(business
to
business)
是指商家与商家建立的商业关系.
例如我们在麦当劳中只能够买版到可口可乐是因为麦权当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系.
商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会,大家的生意都可以有利润.
例子:阿里巴巴、慧聪。
b2c
(business
to
consumer)
就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户.
例如你去麦当劳吃东西就是b2c,
因为你只是一个客户.
例子:当当、卓越、优凯特。
c2c
(consumer
to
consumer),
客户之间自己把东西放上网去卖.
例子:淘宝、拍拍、易趣
c2b
(consumer
to
business),
这个概念比较新,意思是由客户选择自己要些什么东西,要求的价格是什么,然后由商家来决定是否接受客户的要求.
假如商家接受客户的要求,
那么交易成功;
假如商家不接受客户的要求,那么就是交易失败。
主要是对象的区别
b2b:企业间的ec
b2c:企业对个人用户的ec
c2c:个人对个人的ec
c2b:个人对商家的ec
注:ec是指电子商务
『贰』 电子商务有哪些模式
B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即)、C2A(即C2G)七类电子商务模式等等。
B2B = Business to Business.
商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B,但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two)。 B2B的典型是中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、瀛商网、Needsee、电子商务学吧 等。B2B按服务对象可分为外贸B2B及内贸B2B,按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B,垂直B2B有:中国化工网,鲁文建筑服务网。
B2C = Business to Customer
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。第一种:
综合商城:淘宝 线上的 天河城,正佳广场
商城,谓之城,自然城中会有许多店,是的,综合商城就如我们平时进入 天河城 正佳 新大新 等现实生活中的大商城一样。商城一楼可能是一级品牌,然后二楼是女士服饰,三楼男士服饰,四楼运动/装饰,五楼手机数码,六楼特价…… 将N个品牌专卖店装进去,这就是商城。而后面的 淘宝商城 也自然是这个形式,跟传统无异,它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管目前仍然有很多不足),促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西。如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套。
而线上的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。
这种商城在线下是以区域来划分的,每个大的都市总有三五个大的商城。而互联网这一领域,也注定了三五家综合商城独大,目前是 淘宝 一家独大的尴尬境地。其实相似的有拍拍/易趣/有啊,只是相差甚远,乃至都不太想提及。
第二种:
专一整合型:赛V网
赛V网主要从事体育用品网上销售、导购、新闻资讯、赛事报道等,将作为一体的大型体育综合门户网。北京赛威网信息技术有限公司是一家富有创新性的综合性企业,他们把先进的电子商务模式与传统零售业进行创新性融合,用现代化网络平台和呼叫中心的方式为客户服务,主要做体育品牌用品业务,做到只做正品,假一罚十,十分注重客户服务。公司依托赛V网,用网络营销和网站推广为主要手段,主要靠先进的营销理念, 高效完善的配送方式,全新的经营模式,为消费者提供高品质的完美购物体验。
第三种:
百货商店: 亚马逊 当当 卓越 线上的沃尔玛
商店,谓之店,说明卖家只有一个;而百货,即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库,会库存系列产品,以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。就如同 线下的 沃尔马,屈臣氏,百佳百货。
这种模式最据关注的当数 亚马逊,很多业内的朋友笑称,要入电商行业,先研究 亚马逊,要做电商行业,要摆脱 亚马逊,说的就是其专业,而规模化,让你既爱之,又妒恨之。而这里举 当当 卓越是我个人佩服的做了十年几乎不赚钱都还坚持 的公司,尽管在04年 号称 亚马逊 号称以 1.5亿美元收购当当被拒,后以一半的价格收购了卓越。或是这是资本运作层面的战略,也只能说操作这两个网站的主儿,资本运作能力还是不错的。
当当,卓越这种商店存在于网上的,会有多少家呢?
因为各自有库存,配送等环境的差异,会给每个平台赋予了各自不同的元素,也就是说是有品牌效应的。有了品牌效应,其实这种模式的网店是可以多家的,不仅仅三五家,可以是一个倍数。可能消费者会因为某一个体验,较小的价格差异,或是一次不好的购物体验,而使得会选择尝试其它家的可能。
其中,当当 卓越都试过 店中店的模式,不过比较失败,但有想往 商城转化的迹象。
第四种:
垂直商店:麦考林 红孩子 京东 优歌网 线上的千色店、国美 360商城 、笑购网
垂直商店,服务于某些特定的人群或某种特定的需求,提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服务体现。
如 麦考林 定位于 18-25岁的年轻女性群体无店面销售载体,尽管起家是用DM,后面慢慢向网店倾向。
红孩子起步时就以母婴市场切入
如京东,做线上的国美,专业于销售电器/3C产品
这种商城的产品存在着更多的相似性,要么都是满足 于某一人群的,要么是满足于某种需要,亦或某种平台的(如电器)。
垂直商店,存在于互联网上有多少有呢?这取决于市场的细分。设定细分的种类是X的话,那就是X的三到五倍,因为每一个领域,总有三五家在那里竞争着,尽管互联网大家都说没有老二,但也其实不然,尽管老二活得很辛苦,也是卧薪尝胆,坚挺地活着。 而也正因为有了良好的竞争格局,而促进了服务完善。
这里我们发现一个现象,比如 上述例子的 京东,红孩子,以近期的动作来看,都开始了扩大产品线,如 红孩子 以原有的 母婴市场,拓展到以 家族为单位的购物平台;如 京东 通过低价的电器/3C产品吸引了大批的购买者,然后通过丰富产品线,添加/推荐 利润空间更大的 产品以谋求赢利。 很明显, 他们都在往 综合商店 转型。而另一个现象,像 麦考林,优歌网 这种针对人群细分的垂直商店,是将自己 形成 品牌的趋势。
第五种:
复合品牌店: 佐丹奴 百丽
佐丹奴是一个传统的服装品牌,自己有N家直属、加盟店。正佳商城开了,佐丹奴进驻,而网上的淘宝商城开了,线上的佐丹奴也进去了。而哪怕是所有的商城都倒掉,佐丹奴也有自己有独立形象店,这就是传统的品牌。当佐丹奴发现线上的消费者和线下的消费者是不同的时候,他们大胆的作了不同价格的运营,而其完善的仓储调配管理通过网络的销售更好的把握了现金流及货品流通的运作。
就像百丽,线下有近8000家店,据公布08年就做了160亿的市场。目前进军网络,更是大胆尝试,线上的款式或是品牌有一定的区隔,也进行大量的生产,因为,如何线上卖不完了,那8000家店可是很好的清库存的出口。20万双线每家店销上二十多双就解决了.
类似这种店,随着电子商务的成熟,会越来越多的传统品牌商加入电商战场,以 抢占新市场,拓充新渠道,优化产品与渠道资源为目标,一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。
这种网店有多少呢?线下有多少家,线上就会有多少家。而包括了国美这种,都是属于复合型网店,只是整合的力度还不够,模式未成熟,所以暂时不提。
第六种:
轻型品牌店 PPG VANCL 梦芭莎
PPG 与VANCL 的案例已传遍大街小巷了,尽管存在着诸多争议,但新事物总是在争议中产生的。而这里加入梦芭莎有两个原因,第一,是 YES PPG 已被众多媒体棒打,VANCL也传闻即将转型为综合商城。对于梦芭莎是先从 DM投递+网络+CALL Centre,然后再做线下形象品牌店。据说月销售额达600万了。也是值得关注的一个代表。
中国已是一个生产大国,N多的代工厂,成熟的行业链条足以满足生产需要,而中国人赚钱都是属于产品利润溢价,而非品牌利润溢价(比如中国的MP3,在赚十块钱的利润,而美国的APPLE 赚的却是不止十美金的利润),在环境的催熟下,做一个 品牌已非一定必要是自己有工厂,相反,中国拥有了与天独厚的优势,品牌商可以更专注的提供个性化,更细腻的满足受众群体需求的产品,基于品牌定位,加强产品设计,通过信息化应用,配合日益成熟的互联网销售平台,日趋完善的物流配送乃至各种服务等,整条链条日趋细化与完善,使得品牌商可以专注做自己擅长 的事情,而其它事情都外包,用最好的原材料提供商,找最好的生产厂商,寻找高效益的有效推广渠道,强强结合,你的优势将突现得淋漓尽致。回头看,世界顶级的品牌商们,不也是这样做吗?
轻型的品牌店是可行的,关键是别迷茫了自己,找出自己核心的竞争力,其它让更强的人来承担。而眼下,再有想着什么都是自己干的老板们,也需要重新思考了,别让自己绊倒。
前面谈到梦芭莎也开了几家实体店,甚至由原来的卖内衣,拓充产品系列至女性消费的方方面面。这也说明轻型的网店也正在往复合型转化。同时,往后,轻型的品牌店,将对传统的品牌店,挑起一场混战,谁都可能会赢,而输的总是不肯接受别人优点的企业。
第七种
服务型网店 易美 亦得
易美是一家 网上冲印公司,比如,小王结婚了,跟老婆去了欧洲度蜜月,拍了好多的相片,可是,还没回到家,亲戚朋友们都拿到了小王通过易美网上冲印好的相片,相片有的是嵌在骨瓷杯上,有的按自己的意愿,装订了漂亮的相框,正放在爸爸妈妈的房前。
亦得代购,购遍全球。是的,可以帮你到全世界各地去购买你想要的产品,并以收取适量的服务费赢利。
服务型的网店越来越多,都是为了满足人们不同的个性需求,甚至 是帮你排队买电影卖,都有人交易,很期待见到更多的服务形式的网店。
第八种
导购引擎型 爱比网
比友们可以通过这里分享到比友的产品体验点评,比友们也热衷于将自己用过的产品体验告诉给更多的比友。
作为B2C的上游商,给商家们带去客户,是建立在消费者的角度上做服务的,这才是王道。爱比网力争成为电商有效的流量采购平台,并以降低高品质b2c商家们的营销成本。
C2C = Consumer to Consumer
C2C同B2B、B2C一样,都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。 C2C的典型是网络C2C、淘宝网、拍拍网等。
B2M = Business to Manager
B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言,是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同,其根本的区别在于目标客户群的性质不同,前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现,而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,而不是最终消费者。
企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金。
B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进,除了面对的用户群体有着本质的区别外,B2M具有一个更大的特点优势:电子商务的线下发展!以上三者传统电子商务的特点:商品或者服务的买家和卖家都只能是网民,而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下,企业发布信息,经理人获得商业信息,并且将商品或者服务提供给所有的百姓,不论是线上还是线下。其实B2M本质上是一种代理模式。
Business to Marketing
面向市场营销的电子商务企业(电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司)。B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点,并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理,从而使得站点作为企业的重要营销渠道。
M2C = Manager to Consumer
M2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。B2M环节中,企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。而在M2C环节中,经理人将面对Consumer,即最终消费者。
M2C是B2M的延伸,也是B2M这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节。经理人最终还是要将产品销售给最终消费者,而这里面也有很大一部分是要通过电子商务的形式,类似于C2C,但又不完全一样。C2C是传统的盈利模式,赚取的基本就是商品进出价的差价。而M2C的盈利模式则丰富、灵活的多,即可以是差价,也可以是佣金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多样性,比如零库存;现金流方面也较传统的C2C更有优势。
因特网上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。 参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。
从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
另外还有两类:
B2A = Business to Administration(也即 B2G = Business to Government)
商业机构对行政机构的电子商务,指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。例如,政府将采购的细节在国际互联网络上公布,通过网上竞价方式进行招标,企业也要通过电子的方式进行投标。
目前这种方式仍处于初期的试验阶段,但可能会发展很快,因为政府可以通过这种方式树立政府形象,通过示范作用促进电子商务的发展。除此之外,政府还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事物管理,如政府用电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作,企业可以通过网上办理交税和退税等。
我国的金关工程就是要通过商业机构对行政机构的电子商务,如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等,建立我国以外贸为龙头的电子商务框架,并促进我国各类电子商务活动的开展。
C2A = Consumer to Administration(也即 C2G = Consumer to Government)
消费者对行政机构的电子商务,指的是政府对个人的电子商务活动。这类的电子商务活动目前还没有真正形成。然而,在个别发达国家,如在澳大利亚,政府的税务机构已经通过指定私营税务,或财务会计事务所用电子方式来为个人报税。这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化,但是,它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形。
政府随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展,将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务。政府各部门向社会纳税人提供的各种服务,例如社会福利金的支付等,将来都会在网上进行。
『叁』 简述b2b的几种细分模式
第一种说法:
1、综合B2B模式,以阿里巴巴,慧聪为代表
2、自建B2B模式,以自身产品供应链为基点的电子商务平台,凡客为代表。
3、垂直B2B模式,就是细分市场,某个行业,品牌的利基市场
第二种说法:
卖方集中模式、买方集中模式和第三方交易模式。
1.卖方集中模式:也称为集中采购,类似于项目招标,及一个买家与多个卖家之间的交易模式。其实,卖家可以是企业,也向个人开放。
2.买方集中模式:也称为集中销售,是指一个卖家与多个买家之间的模式。
3.网上第三方交易市场模式:是目前最流行的B2B电子商务中心模式,由买方、卖方之外的第三方投资而建立起来的,为买方和卖方、供应商和分销商提供一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。阿里巴巴为例。
『肆』 阿里巴巴B2B 是怎样的运作模式
专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用回,企业对在线交易基本上答还没有需求,因此做在线交易意义不大。
阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。
在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场。
阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有其他多种方式实现直接赢利。
阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。
B2B 是指进行电子商务交易的供需双方都是商家,他们使用了互联网的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。电子商务是现代 B2B marketing的一种具体主要的表现形式。
『伍』 B2B、B2C、C2C、O2O四种电子商务模式的特点是什么
B2B (Business to Business), 是指商家与商家建立的商业关系。
例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。
商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会,大家的生意都可以有利润。例子:阿里巴巴、慧聪。
B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式,能迅速的带来利润和回报。它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的
链的跨行业交易集成组织庆裤宴,网上及时采购和供应营运商。
B2B电子商务模式主要有降低采购成本、降低纯宴库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势,目前常见的B2B运营模式主
(2)B2C模式
B2C (Business to Consumer),
就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给用户,即“商对客”模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。例如你去麦当劳吃东西就是B2C,因为你只是一个客户。例子:当当、卓越、优凯特。C2B模式的一般运行机制是誉银需求动议的发起、消费者群体自觉聚集、消费者群体内部审议、制定出明确的需求计划、选择
(4)C2C模式
C2C (Customer to Consumer)
,客户之间自己把东西放上网去卖,是个人与个人之间的电子商务。例子:淘宝、拍拍、易趣。C2C的主要盈利模式是会员费、交易提成费、广告费用、排名竞价费
(5)O2O模式
O2O即Online To
Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前
『陆』 关于B2B网站模式、特点、案例
模式 垂直模式 面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向,即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系,比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系,比如Cisco与其分销商之间进行的交易。简单的说这种模式下的B2B网站类似于在线商店,这一类网站其实就是企业网站,就是企业直接在网上开设的虚拟商店,通过这样(自己)的网站可以大力宣传自己的产品,用更快捷更全面的手段让更多的客户了解自己的产品,促进交易。或者也可以是商家开设的网站,这些商家在自己的网站上宣传自己经营的商品,目的也是用更加直观便利的方法促进、扩大交易。 综合模式 面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B,它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会,像Alibaba、Directinstry、TOXUE外贸网、慧聪网、中国制造网、采道网、环球资源网等。这一类网站其实自己既不是拥有产品的企业,也不是经营商品的商家,它只提供一个平台,在网上将销售商和采购商汇集一起,采购商可以在其网上查到销售商的有关信息和销售商品的有关信息。 自建模式 行业龙头企业自建B2B模式是大型行业龙头企业基于自身的信息化建设程度,搭建以自身产品供应链为核心的行业化电子商务平台。行业龙头企业通过自身的电子商务平台,串联起行业整条产业链,供应链上下游企业通过该平台实现资讯、沟通、交易。但此类电子商务平台过于封闭,缺少产业链的深度整合。 关联模式 关联行业B2B模式是相关行业为了提升目前电子商务交易平台信息的广泛程度和准确性,整合综合B2B模式和垂直B2B模式而建立起来的建立跨行业电子商务平台。 案例 1.阿里巴巴 马云带领的阿里巴巴,国内消费品行业第一,工业品行业第二。连续五年被评为全球最大B2B网站。阿里巴巴优势明显,用户覆盖数和访问量指数都远超其他几个电子商务网站,不愧为中国电子商务行业中的“老大”,但因为现在阿里市场的饱和与国内贸易的竞争,近几年来阿里巴巴的趋势没有继续增长,增长趋势为负。 2. Hc360 中文简称:慧聪网 慧聪网是国内贸易行业第二大的中文b2b网站,作为国内工业品行业排名第一工艺品行业第二的慧聪,目前有服务200万家会员的经历,在内贸方面,慧聪网是国内惟一一家可以和阿里巴巴竞争的内贸网站。慧聪网对于域名保护意识性很强域名,早在2003年就已经在香港成功上市,是国内首家网络贸易上市企业,2011年市场份份额增长率达到百分之八十的数据让人看到了慧聪新的形象! 3.b2b 中文简称:铭万 铭万成立于2004年4月27日,短短六年的时间,已经拥有40多间分公司,3000多人的服务团队, 为中小企业提供面对面“顾问式”服务,获得了超过20万家中小企业客户认可,并与IBM、联想等世界五百强企业达成合作,现为中国最大的中小企业信息化服务商。目前铭万网更名为必途。 4、勤加缘 致力于向企业提供精确高效的电子商务服务;以极高效执行力的公司团队,有效的管理和宣传机制成为行业领先的B2B电子商务服务提供商。通过为中小企业提供免费宣传推广的大型商务平台连接各地的买家和卖家,形成一个拥有上千万名注册用户的商友社区。 5、浙江民营企业网www.zj123com 浙江民营企业网是国内最知名的B2B电子商务网站之一,中国电子商务百强。目前累计有50余万的注册企业,每天有众多的中小企业活跃在网站上寻找买家和供应商。浙江民营企业网正日益成为浙江中小企业网上贸易中心,领先的浙江产业集群B2B电子商务平台,活跃的浙江商人网络交流社区。
『柒』 B2B、B2C、C2B、C2C、B2B2C分别是指什么
电商可以说是近些年热门的行业,经过不断的发展,衍生出了很多种不同的模式,如:内淘容宝C2C、唯品会B2C、阿里巴巴B2B、天猫京东B2B2C等平台,不熟悉的人遇到这些模式名词,很容易被搞晕。这里,我给大家梳理了一遍各模式名词的含义,希望可以帮到大家。
C2C模式,指消费者对消费者的电子商务,简单的说就是消费者本身提供服务或产品给消费者。
目前主要的C2C电子商务平台:淘宝
B2C模式,指商家对消费者的电子商务,商家通过自己架设的网上商城与客户进行交易往来。
目前主要的B2C电子商务企业有:唯品会
B2B模式,指企业对企业的电子商务,这种模式与上一种明显的区别就是,客户由个人变成了企业与企业之间的商贸批发往来。
目前主要的B2B电子商务企业:阿里巴巴
B2B2C模式,指多商家对消费者的电子商务,一个平台上可以有多个商家开设店铺,与客户进行销售往来。
目前主要的B2B2C电子商务平台有:天猫、京东等。
C2C,B2C,B2B,B2B2C,都不过是一种提法,完全不必为此困惑,生产商 (B)-销售商(B)-消费者(C),这三种角色原本互相联系,互相转化只是以不同的形式体现。
『捌』 [转载]电子商务有哪些模式或分类
电子商务分为两大类、五小类,两个大类是:B2C、P2C,B2C分为M2B2C和S2B2C,P2C分为C2P2C、B2P2C、B2P2B。如下表所示
M2B2C
M 是 manufacturer,即制造商;B 是 business;C 是
customer。这种模式下,产品的品牌是B的,M负责贴牌生产,B则一方面把控生产质量,另一方面向C出售商品。此模式的典型例子就是凡客诚品,其服装虽然不是自己生产,但都是贴凡客自己品牌由生产厂家加工。
S2B2C
S 是 supplier,也即供货商;B 还是 business;C 还是
customer。这种模式下,产品的品牌是S的,S生产产品并且向B供货,B则一方面从S处进货,另一方面向C出售商品。此模式的典型例子就是京东商城,其出售的电器、手机、电脑,都不是京东自己的牌子,但是京东作为这些商品的重要销售渠道。
M2B2C与S2B2C的异同
M2B2C模式下,消费者C都是只需要面向出售商品的B就可以了;S2B2C模式中,只有当需要维修的时候才需要和S有接触,其实多数时间也是与B接触。售前宣传、售后服务、物流配送,这些面向消费者C的工作都由B来负责。两种模式中最大的不同点就是商品的品牌是谁的,其他方面则是基本相似的。M2B2C模式多见于服装鞋帽等类别的电子商务网站,S2B2C模式多见于销售3C产品的电子商务网站。
另外,M2B2C模式的凡客诚品,也打造了一个S2B2C的新平台V+,以销售非凡客品牌的名牌服装,由此可见两种模式中可以相互迁移,在现实环境中,我们去超市买东西,也会碰到类似情况,除了名牌商品外,也会发现很多超市自有品牌的商品,这些其实不是超市自己生产,也是给不知名的生产厂下订单贴牌生产的。
两种B2C模式都有一个短板,就是商品的种类受制于B本身的物流、客服等能力的制约,其商品种类和业务线的扩展不可能太快,否则就将带来用户体验的下降,或者配送中出现问题。
关于物流,两种B2C模式的网站,也许在建立初期会找第三方的物流公司合作,但是在发展到一定阶段都将构建自有物流中心,比如京东商城就在北京通州构筑了其华北物流中心。物流事实上成为了B2C模式公司谋求发展的一个基础工作,没有自有物流系统,就无法进一步发展。
C2P2C
C 是 customer;P 是
platform,即平台。这种模式其实就是以前常说的C2C,但是我认为中间漏掉了一个环节,就是P,平台。说起C2C都会首先想到淘宝和ebay,出售商品的人和购买商品的人,都是个人或者个体户、工作室一类的微型商业机构,最早这种平台是为了交换个人手中的闲置物品而设立,但是逐渐培育起来了商业氛围和模式,也通过支付宝、贝宝这样的第三方支付手段解决的买家与卖家之间的信任问题。所以,仅仅说C2C我认为是不够的,没有中间的P,两端的C是无法取得联系和信任的。
B2P2C
B 是 business;P 还是 platform;C 还是
customer。这种模式是时下流行的“B2B2C”模式,但是对于B2B2C的名称觉得不准确,中间应该是P,平台。淘宝商城、淘宝电器城是这一模式的代表,淘宝即是中间的P。此外,网络和日本乐天联手打造“乐酷天”,也是基于这样的模式,乐酷天正是中间的P。
C2P2C与B2P2C的异同
两种模式下,用户都是首先面对一个平台,在这个平台中,有着成千上万极其丰富的产品,不论产品的另一端对应着一个个人卖家还是企业卖家,两种P2C模式的平台其商品容量都远远超过B2C模式。C2P2C模式下的卖家,在做一段时间之后,有了一定的积累,注册公司执照,开始公司化运作,进而迁移到B2P2C的平台中,这其实在淘宝上面有着太多的例子。
物流,对于P2C中的平台,一般并不需要花大力气去建设,但需要与第三方的物流合作。如果上游是B,那么很多B自身已经建设物流系统,如果B自身没有物流系统,则使用与P合作的物流公司。如果上游是C,基本上只能采用与P合作的物流公司。由于物流业务量巨大,P往往能够压低物流公司的价格,以保证其平台上的卖家利润。事实上淘宝就是这样做的,对于物流公司并没有太多选择,要么接受淘宝的价格,要么失去淘宝的业务,但是物流公司往往有一大部分的业务都来自淘宝。
客服,由于卖家与买家的基数都巨大,P本身又不可能了解每一个卖家每一个商品的具体情况,所以为买家解答问题的工作,必须由卖家自己承担。P提供客服所需的网络工具,比如淘宝提供了在线留言和即时通讯的工具,不论卖家是B还是C,售前资讯、售后客服,都由其自己直接面对买家,解答买家的问题。P在这中间需要建立争端解决的机制、投诉机制,作为交易的第三方,公平的平衡买卖双方,保障双方权益。
支付,现有的P2C平台都提供了第三方支付手段,不论是ebay的贝宝、还是淘宝的支付宝。买家都希望收到货品并且检验没有问题之后再付款,卖家都希望收到货款之后再发货,这样就必须有一个第三方的机构来保护双方的利益。
B2P2B
其实就是一直所说的B2B,但是我认为也需要加入一个P,毕竟买卖双方还是通过中间的P,也就是电子商务的平台来取得联系的。最有名的恐怕就是阿里巴巴了,这是中国做的最好的B2P2B的平台,此外还有慧聪、敦煌等。相对于2C的平台,买卖双方都是企业,那么也就不需要第三方的支付手段、物流这些服务了,企业之间已经有了成熟的结算方式,企业也基本都有自己的物流解决方式。