跨境电子商务的流程

Ⅰ 从进口和出口两个方向简述跨境电商支付流程

一、跨境支付的基础概念 

跨境电子商务（Cross-border Electronic Commerce）是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

跨境电子商务分为进口和出口的贸易（本次分享以介绍进口业务为主）

1、贸易模式

我国跨境电子商务主要分为三种贸易模式：

企业对企业（即B2B）

企业对消费者（即B2C）

卖方+平台+消费者（即B2B2C）

2、跨境支付

从目前支付业务发展情况看，我国跨境电子支付结算的方式主要有跨境支付购汇方式，分别为：

第三方购汇支付

境外电商接受人民币支付

通过国内银行购汇汇出等

第三方支付公司的跨境支付资格：银联，快钱，易宝，首信易，网银在线，联动优势，财付通，支付宝等。在2015年批准外管局跨境外汇结算业务试点资格，全国共有27家第三方支付公司有跨境支付资质。随后的2016年，跨境业务试点企业数量维持不变。直至2017年春季，外管局才批准3家参与跨境试点。自此，拥有跨境支付资格的支付平台数量达到30家。

3、支付公司报关

参与跨境电子商务业务的企业：是指参与跨境电子商务业务的电子商务企业、电子商务交易平台企业、支付企业、物流企业等。（此处涉及的是跨境商品申报海关，三单合一的功能，从海外入境的商品需要报关：电商报交易订单，支付公司报支付订单，物流公司报物流单，三单合一后生成清单，海关对碰三单信息无误后放行，商品入境）

第三方支付公司即使没有跨境支付试点资格也可以向海关申请作为申报支付订单的企业。具体的接入流程如下图：

三单信息申报的流程如下图：

上述内容介绍了跨境支付的基础概念和支付公司报关的流程。下面介绍一下跨境进口业务的模式和跨境支付的流程

二、跨境进口业务的模式和跨境支付的流程 

1、跨境进口业务模式

一般贸易：传统进出口贸易模式。通过大宗货柜进口或出口。采取一般方式报送海关。

集货模式：建立海外仓或通过海外直采，在海外打包分装，然后邮进中国。集中清关。

备货模式：采用一般贸易模式从贸易公司或代理商采购，通过保税仓备货。然后分拣发货报关销售。

2、跨境支付流程

整个跨境支付的流程：

国内用户在跨境电商平台内购买商品，使用国内支付方式（网银、快捷、扫码等），

支付公司去合作银行进行购汇（购汇成功后外币进入支付公司的外币备付金账户），

商户维护指定的境外收款人信息，支付公司向境外付汇（从支付公司外币备付金至境外收款人账户）

跨境支付的业务流程图如下：

3、跨境支付与境内支付

跨境支付与境内支付流程几乎一致，只是跨境支付有人民币备付金和外币备付金，需要把各币种资金清结算至相对应的备付金账户。

4、补充

跨境支付业务的业务范围：货物贸易，服务贸易（留学缴费，航旅机票，国际会展，酒店住宿等）

Q&A 

Q1:问一下购汇是银行都支持吗？汇率怎么定.

A1:购汇是有指定合作银行，现在上线和第三方支付公司在线购汇业务的银行没几家，我知道的有中信银行，平安银行，其他的系统不了解.汇率都是银行提供的，有实时查询汇率的接口.

Q2:那你们之前是线下购汇还是线上购汇？

A2:我们接了银行的线上购汇,线下购汇很麻烦，如果是国外的银行没有系统，需要打电话问汇率，然后锁汇.

Q3:我以为是有外汇局提供统一的汇率接口，而不是由银行单独提供。

A3:不是的，外管局只是管收集数据，不做系统提供。都是跟银行对接的.

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Ⅱ 跨境电子商务销售流程是什么

具体来说，跨境电子商务销售流程一般包括以下步骤：

1. 策划阶段

在这一阶段，需要确定跨境电商销售的目标市场、制定营销计划和销售策略。首先需要确定目标市场，包括市场规模、消费者需求、竞争情况等，从而确定合适的产品和定价策略。此外，还需要制定营销计划和促销活动，包括使用广告投放、社交媒体营销等手段，提高品牌知名度和用户转化率。

2. 产品准备阶段

在这一阶段，需要根据目标市场的需求和标准，对产品进行必要的调整和准备，以确保产品符合当地法规、标准和消费者需求。这可能包括修改包装、标签、说明书、申请认证等工作。

3. 渠道选择阶段

在这一阶段，需要选择适合的电商平台和物流服务提供商，如亚马逊、eBay、速卖通等。不同平台和物流服务提供商有着不同的政策和要求，需要根据自身情况选择合适的平台和服务商。

4. 店铺搭建阶段

在这一阶段，需要注册并开通相应的店铺，并设置店铺信息和页面布局，提高用户体验和可信度。店铺信息和页面布局需要根据平台要求和消费者需求进行调整和优化，以提高店铺的排名和转化率。

5. 产品上架阶段

在这一阶段，需要根据平台要求，将产品信息和图片上传至店铺，完成产品上架。产品信息需要包括详细的产品描述、图片、价格、库存等信息，以便消费者快速了解和购买产品。

6. 推广营销阶段

在这一阶段，需要通过各种方式推广和营销产品，如使用广告投放、社交媒体营销等手段。推广和营销需要根据目标市场和消费者需求进行调整和优化，以提高品牌旁谨森知名度和销售转化率。

7. 订单处理阶段

在这一阶段，需要及时处理来自客户的订单，包括确认订单、包装、发货等。订单处理需要根据平台要求和消费者需求进行调整和优化，以提高订单处理效率和客户满意度。

8. 物流配送阶段

在这一阶段，需要选择合适的物流服务提供商，对订单进行物流配送和跟踪，确保产品能够按时、安全地运亩送达客户手中。在物流配送阶段，还需要注意跨境物流、关税等方面的政策和规定，以避晌厅免出现相关问题。

9. 售后服务阶段

在这一阶段，需要为客户提供售后服务，包括解答客户问题、处理客户投诉、提供退换货服务等。售后服务的质量对于客户满意度和品牌形象的提升都有着重要作用。

10. 数据分析阶段

在这一阶段，需要对销售数据和用户行为数据进行分析和整理，以获取销售趋势、客户需求和产品优化等信息，为未来销售和经营决策提供支持。

以上便是跨境电子商务销售流程的具体步骤，不同公司和产品会根据具体情况进行调整和优化，希望以上可以帮助到您，谢谢。

Ⅲ 跨境电商是什么，怎么操作

随着 科技 的发展，很多人做起来跨境电商亚马逊，那么做跨境亚马逊的具体步骤是什么，跨境亚马逊详细流程有哪些？

第一：打算卖什么类型的产品

男怕入错行，女怕嫁错郎，电商怕选错产品。更别说跨境电子商务了。在国内，我们普遍在服装，美容护肤等领域消费的较多。我们一定要了解外国人们的消费习惯，了解他们在哪些领域消费的多，又在哪些领域消费的少，一定要避免选品上的错误。否则一切都是白搭！

我们选择了产品以后不要轻易去改动了，比如你决定卖男装，卖一段时间之后又觉得不好卖，再想着外国女孩是不是消费的多，又想换女装，或者换童装等等。我们一定不要这样做，这种做法会影响店铺的主营类目，而且会让店铺定位不精准。让别人根本就不知道我们是卖什么产品的，所以选择好后就不要盲目改动类目了。

其次，我们选择了产品，一定要对自己的产品有所了解，包括产品的特性，产品的质量等等外国人又不傻，一定要注意我们产品的质量!!!不管我们从事什么行业都要对自己的产品负责，就是对客户负责。如果你连自己的产品质量都不了解，那么怎么更好的卖给客户呢？选好产品只是小小的一部，那么跨境亚马逊具体步骤还需要什么，跨境亚马逊详细流程还有哪些？

第二：跨境平台的选择

亚马逊：“姐夫”这个名字，也许很多人都不知道是谁，可做跨境电商的朋友们一定不陌生，他是指亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯，也就是他靠着亚马逊成为了世界首富。亚马逊是世界上最大的电子商务平台。根据世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》，亚马逊排名第1位。

速卖通：阿里巴巴在国内电商市场的地位，几乎没人可以撼动，拿京东来说基本上没有什么可比性。既然亚马逊可以遍布全球，那速卖通自然也是背负了这样的使命，成立8年的速卖通背靠阿里强大的资金及技术实力，已经成长为全球最活跃的跨境出口电商平台之一。因为是阿里巴巴旗下的产品，肯定少不了它的小弟们——淘宝卖家。因为有很多的淘宝卖家，还有1688的批发商分销商，平台整体的调性低价比较明显，很多卖家同行称之为国际版淘宝。

eBay：相信很多的人没有听说过eBay，其实很早的时候eBay就进军中国，只不过淘宝干下阵营，于2006年末不得不关闭了在中国的网站。虽然没了中国市场，但eBay在其成熟的欧美市场还是很有实力的。eBay开店需要提供很多资料，比如银行交易记录、发票这些。而且虽然说开店不要钱，但每上架一个商品都是需要单独收费的。还有就是eBay对买家是非常的好，这一点需要非常注意，平台上因为被买家投诉而封店的事很多。

第三：我们有自己的进货渠道吗？

如果你有自己的工厂。是最好的！怎么说呢？第一个是你这个生产的质量，可以保证到最好，不至于担心质量的问题。另外库存方面可以控制，对销量多的多生产一些，销量少的少生产一些。还有价格方面都可以控制，甚至这个款式的一个方面，比如说今年有一个款式特别火。那你就把这个款就自己去生产出来，然后去拿上去卖。这就是我们有工厂的优势。

但如果你没有自己生产工厂，我们也是可以找工厂代加工。多找一些厂家，根据自身的需求，要求厂家生产。然后根据厂家生产的产品，根据产品的品质，价格，生产厂家的环境，工厂的生产力以及 社会 评论，也就是厂家在其他人心中的印象，通过综合对比，来选出最好的一家来作为我们的加工厂。

还有一种就是无货源模式：那什么是无货源发货？

无货源，是指我们不存货、不囤货、不备货，因此我们也不需要准备货物

的资金以及存放货物的仓库，节约了大量的成本可以投入到运营中去。当然，无货源并不是说我们什么都不准备，脑子一热随便找点东西传上去就可以了。无货源同样意味着所有的店铺、工厂都可能成为我们的货源，有两种形式：

在工厂寻找货源：在工厂找货源，将他们的商品上传到我们的亚马逊店铺，有买家下单之后，直接对接工厂进行发货，走国际物流，我们或许连货物长什么样子都没见过。

国内平台采集：也许我们不认识什么工厂负责人，也没有工厂的渠道，这都无所谓，我们还有其他平台可以使用，在国内网站采集在售的商品，上传到我们的亚马逊店铺里，客户下单之后，直接在国内的网站进行下单，发国际物流，我们一样可以赚取差价赚汇率差，拿到丰厚的利润。

这个方式的好处是，用自己的店铺，采集别人很低价格的商品，然后放在自己店铺内，换算成外币后再加价到自己满意的价格后出售，你可以从中赚取汇率差。这个过程需要1-2周学习，但不会亏本，本身你也没有下本钱，同时每天都可以看到收益。优势显而易见。那么，确定完这些，跨境亚马逊具体步骤还有什么，跨境亚马逊详细流程还有哪些？

第四：注册店铺

注册店铺是比较繁琐的，今天我们就拿亚马逊注册店铺来详细讲解一下。

我们需要填写公司信息，创建亚马逊卖家账户，还需要提交你本人公司资质，（营业执照副本和国税税务登记证），以及产品的类型和品牌相关资质，然后提交审核。一般会在三个工作日之内将审核结果通过邮件告知。亚马逊平台为了维护商城的公平与公正，所有卖家必须接受卖家平台管理保证金页面公布的承诺函。不同品类的卖家必须依照承诺向亚马逊缴存保证金，然后就可以上传商品了，准备好商品信息和图片后，可以通过卖家平台逐一添加商品或者通过模板批量上传。逐一添加大家都知道就是一个一个拍照再上传，模板批量是什么意思呢？就是通过采集软件在某宝或其他电商平台一键采集在售的商品，上传到我们的亚马逊店铺里，客户下单之后，直接在国内的网站进行下单，发国际物流，我们一样可以赚取差价赚汇率差，拿到丰厚的利润。

第五：客户购买与收款

待我们信息上传完成，您的商品便成功上线，顾客能够浏览、搜索和购买您的商品。一旦有订单产生，您就会收到亚马逊的邮件通知，同时，您可以通过卖家平台查看您的订单信息，订单产生后我们按照客户的需求地址走国际物流把货物发过去就可以了。亚马逊每隔14天会与卖家进行结算。会把钱转到我们绑定的账户上面。

跨境电商包含Amazon和亚马逊和ebay和速卖通等平台.属于国外电商平台，跨境电商就是这类经营国外电商平台的公司，其实就是类似国内淘宝，很多国内竞争大的淘宝转行亚马逊了，利润比国内高，月销售额几万到十几万美金预感店铺几块钱成本卖几美金换外汇赚钱。 只不过国内发货国外语言的平台而已，运营需要英语好点，创业的话不需要，可以简单翻译。我这边很多做这行，我是经营了一家跨境电商培训学院的所以比较了解。转行你需要学习平台政策，政策很严，一个IP登录两个店铺就会被封店等等和运营技术开发管理技术等，因为平台亚马逊海运你需要压库存.搞不好库存亏几十万上百万大有人在，所以必须开发好的产品，亚马逊有句话叫7分靠选品，3分靠运营。推荐你个学习网站www.xiaotangtop.com

跨境电商简单来说就是就是把我们国家的商品通过跨境电商平台，跨境物流发到国外客户手里。就像淘宝卖货一样，只不过是付款方式，物流方式稍微有些不同而已。跨境电商又分为跨境出口和跨境进口，跨境出口是从中国到国外和地区，跨境进口是从国外和地区到中国，我们常说的跨境电商指的是跨境出口，也就是我们常说的挣美刀。跨境电商其实很好理解，由于中国的制造业发达，生产的产品物美价廉，国外客户就愿意使用中国制造的产品，他们会选择通过跨境电商平台速卖通，亚马逊，ebay,wish,shopee等购买，交易流程简单安全。选择合适的产品和合适的物流渠道，把我们的产品卖向全球。做一名跨境电商卖家，我骄傲。

跨境电子商务是指货物通过电子商务平台达成交易结算，并通过跨境物流派送所完成的国际交易，跨境电商具有全球性、及时性、无形性等特点。

产品肯定是核心，首先产品的质量要做好监管，要考虑到文化、生活等因素差异导致的退款售后等，另外因为是跨境电商物流可能会比较慢，要做好物流跟踪

跨出国境通过电子商务渠道的贸易和交易。一般定义其中的支付环节要在网上发生。

简单来说就是把中国商品在网上卖给外国人！

这个看似简单，但一套操作非常复杂！新手不联系操作！它不像国内那一套 怎么也亏不了多少 被骗也就一两个产品！但跨境 我见过有人被坑几十万 也见过有人被抓住一两文字漏洞坑的不要不要的！

其实这是一个很大很大的话题，国内市场，选择平台，选品，运营，推广，物流。

我们先要搞清楚跨境电商和外贸的区别:外贸是以网络沟通的，但是外贸交易大多都是进行在线下的。跨境电商指不同环境的主体，通过电子商务平台来完成交易的，进行支付环境，跨境电商都是在线上完成不需要线下的或许对接的流程。

第二选择平台是最关键的地方了，你是企业做还是个人做的 有些是B2B.B2C的 这种2B这种平台双方都是企业的比较好些，2C平台呢是买家是个人货物较少单件的，卖家可以是企业的也可以是个人的。

第三就是市场选择，每个国家的市场是不一样的那个国家适合哪种产品你就可以在这里多赚钱的。

第四就是选品和开店了 最好呢自己开个公司，毕竟每年的需求平台要求都在变化，对选品就是一个很关键的。

感谢你的提问，对于你的问题我主要从跨境电商概念、出口跨境电商和进口跨境电商三个方面回答你的问题，希望能够帮助你。

一.跨境电商概念

不同关境的交易主体借助电子商务平台进行交易、结算、支付，并通过跨境物流将商品送达消费者、完成交易的一种国际贸易商业活动。

举例说明：中国大陆卖家张三和中国香港买家李四在ebay平台上完成的交易就属于跨境电商，虽然中国大陆和中国香港都是中国的领土，但是中国大陆和中国香港却适用于不同的海关法和关税制度，张三和李四是跨越了两个不同的关境的交易主体。

二.出口跨境电商

出口跨境电商主要有第三方平台和独立网站，第三方主流平台有Aliexpress(速卖通)、Amazon、ebay、Wish等，独立网站的目前国内做的比较好有兰亭集势。中国跨境电商看广东，广东跨境电商看深圳，深圳是跨境电商大卖家的聚集地，有华南城四大天王（傲基、有棵树、通拓、赛维 ）、坂田五虎（蓝思 科技 、泽汇、宝视佳、公狼、拣蛋网），跨境电商卖家助力中国品牌走向世界。

三.进口跨境电商

进口跨境电商平台主要有天猫国际、京东全球购、网易考拉、唯品会全球特卖，小红书等。其中这些平台中母婴、保健品、化妆品、鞋服箱包、电子产品一直以来都是进口首选品类，主要进口国为美国、日本、韩国、澳大利亚和德国。

跨境电商指的是中国国境外的商品买卖。做跨境电商的，有互联网平台，比如阿里，京东，唯品会等。有些城市也有跨境电商，主要是以当地零售主流商场，为了达成政府指标所去成立的电商部分。不过随着国内的商品品质，跨境电商的规模只会越做越小！毕竟更懂中国人的肯定是中国人

我是木屋里的电商，专注跨境电商，我是主要做亚马逊的，所以从亚马逊的角度来简单回答一些这个问题，权做抛砖引玉之言。

第一步，注册亚马逊店铺。亚马逊店铺注册需要公司营业执照，外币信用卡（带visa或者万事达标志的即可），身份证。无需保证金，每个月向亚马逊交店铺管理费，根据站点不同大致在2-300人民币之间。

选择合适的站点和国家。亚马逊目前有欧洲站英法德意西，北美站美国墨西哥加拿大，中东站，日本站，澳洲站。每个站点的文化差异和消费习惯都不一样，每个站点可能会热销的产品也不一样，根据自己实际情况来选择合适的站点和国家。

第二步，卖什么和怎么卖？

现在在亚马逊上有两种不同的运营模式，一种无货源模式，一种精品模式。两种模式下对于卖什么和怎么卖的思路不大相同，我们分开来说。

精品模式。深度的运营几款商品，首先做选品分析，选出可能会热销的产品。然后写listing上架商品，把商品发往亚马逊在目的国的仓库。接着砸广告开始做运营，这个过程称之为测款。再针对这个过程中销量比较好的商品做深度运营。

这种情况下就需要我们花费大量的心思在选品上，通过大量的数据分析和选品工具的辅助来选出我们的商品，然后测款之后再来做深度的运营。

无货源模式。通过erp系统批量的采集国内电商平台的商品信息，翻译之后批量上传到亚马逊的电商上，有订单之后再从上家把商品拍下来发给海外客户。

这种模式下就需要在合适的细分类目下去大量的铺货上传商品，靠在细分类目占的份额比和大量上传商品的子代流量来产生订单。

第三步，物流怎么处理。

我们还是分为两种模式来讲，一种是发FBA，一种是自发货模式。

FBA，把商品先发到亚马逊在目的地的仓库，现在仓库压货。有订单之后，亚马逊会把商品从仓库发给买家。买家从下订单到收到商品的时间大概3-4天左右，但是仓储，压货的成本会是偏高一些。

自发货，买家下单之后，我们把商品从国内发给海外买家，一般是通过货代公司来处理。好处在于不需要压货，成本没有那么高。买家收到货的时间会稍微长一些。

第四步，回款

亚马逊回款工具一般用到的有连连，WF，pingpong等。注册账号之后绑定亚马逊店铺，然后绑定自己的银行卡。买家付款下单，我们发货，买家确认收货之后，亚马逊把钱打到回款账号。我们再按照当天即时汇率提现即可。

以上就是做亚马逊的基本流程，欢迎留言或者私信交流！