Ⅰ 电子商务市场中交易规模最大的是
电子商务市场中交易规模最大的是B2B。企业参与程度不同,区域发展不平衡。根据国家统计局利用企业一套表平台,通过联网直报的方式,对30.8万家企业2012年的电子商务情况的调查结果显示,被调查的30.8万家企业电子商务交易额为28825.2亿元,比上年增长17.6%。但是,调查的30.8万家企业中,有电子商务交易活动的企业仅为22573家,占调查企业总数的7.3%。这表明尽管电子商务快速发展,但开展电子商务交易活动的企业在调查企业中所占比重尚不到一成。此外,电子商务发展不平衡,东南沿海及经济发达地区电子商务规模较大,而中、西部地区则刚刚起步,其中广东是全国电子商务一哥。据调查,企业电子商务最活跃的是广东省,电子商务交易额为4921.7亿元,其次是江苏3410.4亿元。排在第三位的是北京3375.4亿元。排在第四至第六位的分别是山东、上海、浙江。这六个省、市的电子商务交易额占全国电子商务交易额一半以上,达64.5%。
Ⅱ 中国电子商务的发展现状
我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征,东南沿海属于较为发达地区,北部和中部属于快速发展地区,西部则相对落后。自2005年以来,我国电子商务市场交易额稳定增长,2007年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未来3年,仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期,我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面,2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成;另一方面,电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。2007年我国B2B电子商务交易额约为12500亿元,比2006年增长25.5%。目前B2B市场的集中度较高,在综合类网站中,阿里巴巴已占近乎7成份额。2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元,同比增长33.5%。B2C是传统企业开展电子商务的主要形式,随着网络购物环境的好转以及企业(特别是大中型企业)电子商务化程度的提升,在总体规模上B2C将会有一个长足的发展,并成为未来网购的主流。2007年我国C2C交易额约为410.4亿元,同比增长90%;C2C是目前我国网购的主要形式,但普及率还较低,不到网民总数的3成。我国电子商务发展存在的问题(1)区域发展不平衡东南沿海地区发展远优于中西部地区。以2006年全国电子商务交易额区域结构为例,以深圳为代表的华南地区和以北京、天津为代表的华北地区实现了全国50%的交易额。而西部地区占比不到10%。(2)中小企业电子商务发展仍显滞后中小企业受到自身管理水平、资金和人才等因素的制约,电子商务发展水平相较于大企业,明显滞后。据统计,只有9%左右的中小企业实施了电子商务。而在大型企业中,通过电子商务进行采购、销售的比例就已分别达到30%和27%。(3)信用体系建设不完善电子商务的发展急需出台电子商务合同规范,加强对电子商务合同的监管,以减少或消除在线交易双方的风险,促进信用体系建设。(4)虚拟市场监管不力这方面主要出现的问题包括在线产品信息管理、交易服务的监管及消费者权益保护等。(5)电子商务税收缺乏相应的解决方法由于网络交易量统计和网络征税技术的困难,使得电子商务征税很难实施,至今仍没有很好的应对措施。(6)物流配套体系仍需完善我国尚未建立强大的物流配送体系,物流管理水平低,现代物流业发达程度欠缺,全国范围或更广范围的物流配送能力尚显不足。(7)电子商务人才缺乏由于受到我国电子商务教育体系仍处于摸索过程中,且电子商务本身发展迅速等因素共同影响,使得我国电子商务人才缺口加大。
Ⅲ 西部电子商务股份有限公司的主要商务平台
●“数字化银川”工程
积极开展与国内外信息产业界高素质的IT商合作,总体策划实施银川市信息化建设,为自治区党委、政府建设“大银川”的战略布局夯实信息基础。
●中国西部电子商务港电子商务平台
该平台是宁夏乃至西部地区企业进行直接贸易和代理贸易的B to B的电子商务平台,是西部地区同世界商务信息资源交互的“电子空中出海口”。
●万康e-药网招标平台
是基于CA的全程在线的,为西部地区医疗机构药品集中采构招标提供便利的阳光平台。
●中国西部电子商务CA认证中心
该中心是中国第一家区域性CA中心,为宁夏及西部地区信息化发展创立安全的信息化基础。
●政府采购招标平台
以信息公开为基础,利用网络信息技术促进有序竞争,通过公平、公正的“阳光下的交易”,使各方用户实现“阳光下的利润”。
万康社区卫生服务信息系统
●基于CA技术 ●B/S结构 ●个性化用户工作室
系统是以家庭健康档案及电子病历为核心,充分利用社区资源,完成社区卫生服务机构的保健、诊疗、防治与康复、健康教育、计划生育、计划免疫六位一体功能的社区居民卫生健康服务管理信息系统。
系统突出以人为中心、家庭为单位、社区为范畴,全程、连续、综合、安全的服务模式,将居民健康、社区服务的日常事务管理有机地融为一体。尤其是在系统中建立的快速有效的疫情反应机制,从疫情首发地自动获取疫情信息,从特定症状入手有效建立疾病预警系统,使卫生局和疾病控制中心能够及时得到第一手疫情资料,为及时、有效的控制疫情提供了保障。为实现社区卫生健康服务的信息化和规范化提供了良好的前景。
技术特点:
社区医疗卫生信息系统采用先进的J2EE体系结构,完全采用面向对象的设计方法,既可以单机运行,也可以在网络环境下联网运行;既可以在企业内网运行,也可以运行在互联网上。采用浏览器方式,简化了用户操作。
社区医疗卫生信息系统是一个真正跨越各种平台的应用软件。可以在目前主流的操作系统如Windows2000、Linux、FreeBSD、Unix等上运行,可以连接目前主流的数据库如MySQL4.0,MS-SQLserver,Oracle8i,、DB2等关系型数据库。用户可以根据自己的应用情况,资金情况,灵活选择、配置。
1、基于事件驱动,便于用户使用;
2、采用国家邮政编码体系,方便、易用,便于社会基础人群信息统计分析;
3、采用身份证编码方式,居民可以方便携带自己的健康档案,跨地区流动;
4、基于网络模式开发,可应用于单机或网络环境,支持宽带接入,局域网、拨号网,接入方便;
5、采用开放源码的技术体系,拥有自主知识产权;
6、采用Java技术,具有跨平台的特性,可有效降低用户成本;
7、采用开放的体系构架,便于不同系统整合;
8、采用开放的Xml完成文件及数据交换;
9、基于多层的体系结构,采用B/S结构,通过浏览器操作,简单快捷,易于使用。
应用范围
系统按应用层次分为杜区医疗站、医疗中心、卫生局等层次,可适用于多种管理形式的社区服务站,保证单机版和网络版都能够在业务和技术上顺畅运行,保障业务的正常开展。
市场前景
系统采用了先进的体系结构和设计方法,目前在国内市场上同类产品中处于领先地位,国家加快进行医疗卫生信息化建设的步伐,市场前景良好,对社区医疗卫生服务的规范化有良好的促进作用。
效益分析
系统在业务处理上完全符合政府倡导的医疗卫生信息化建设工程,将会产生巨大的社会效益和经济效益。
投资情况
本系统得到了信息产业部电子信息产业发展基金的资助进行开发研制,是国家重点扶持的项目之一。公司从全局的角度,为整个银川的社区医疗建设提供了一整套设计方案。在该方案中,我们在大量调研的基础上确定总体的需求分析设计,然后分期实现,最终达到整个银川的社区卫生信息的数字化。
我公司制定了科学、合理的资金分步使用计划,本系统是第一期投资的项目。
宁夏农村综合信息网
是宁夏回族自治区党委和政府指定的专业涉农网站之一。为了响应党中央建设社会主义新农村信息化的号召,宁夏率先加快推进新农村信息化的步伐。自治区第十次党代会上,把加快发展现代农业,实施农业信息化作为我区推进新农村建设的重要内容。“信息惠民”是自治区政府向全区600万人民郑重承诺,为民办的30件实事之一。
宁夏新农村信息化建设过程中,我公司按照自治区党委、政府的集中部署,在自治区信息产业办及相关部门的大力支持下,投资建设了宁夏农村综合信息服务平台。作为区级专业涉农服务平台,本着“重服务,抓需求”的原则,通过资源整合发挥政府职能部门在农业发展的指导作用;以宁夏科技特派员机制提供技术创新、信用担保等服务;以广大农民、涉农企业、农业经济合作组织、协会为主要服务对象,全方位地为其提供技术培训、市场预测、产品信息发布、供销对接等服务,大力建设农业电子商务系统,推进信息技术在农产品运输、销售环节的应用,实现供需对接,积极推动农产品网上交易,利用电子商务改变传统经济下的农产品流通过程,形成有信息流、资金流、物流,组成的一个全新流通过程,解决农产品难买难卖,促进农业增产、农民增收。以宁夏新农村信息综合服务平台为依托,信息服务站为终端,来拉动农业信息服务、信息中介、网上农科教育、网上农产品交易、定单农业、物流配送等一系列农业生产、流通活动。
宁夏新农村信息服务平台规划示意图
服务平台主要分为“三农”网上呼叫中心和宁夏农村综合信息网站两大部分。呼叫中心是紧密联系平台和用户的入口,既有传统的电话呼叫,又有网上视频呼叫和短信呼叫。宁夏农村综合信息网即作为信息发布的载体又是对外展示的窗口。服务平台上联区内外涉农网站,与其建立合作关系,下联各行政村的村信息服务站,以信息服务站为终端,围绕农业生产的前、中、后期,为用户提供不同层次的服务。
网站功能
目前,功能覆盖商务信息、市场信息、农业科技、网上科特派、统计分析功能(信息发布统计、呼叫中心服务统计、访问量的统计)、信息员智能考核管理系统、农业栽培专家管理系统、农村政务管理系统、为农服务、文化共享等方面。
实现了农业要闻、政策法规等信息的下达;购销信息、农产品信息的上传发布;为种养大户、农业协会组织提供种养实用技术、市场分析预测、专家远程视频培训、远程病虫害诊断等生产技术服务;目前此网站共享区内八个涉农单位、国家科技支撑计划(农业)项目课题成果的农业数据和应用系统,主要有农产品供求信息、市场行情、农业专家、农业技术知识、农业气象,粮食、农资、科技特派员、农作物、农林病虫害等数据库。
应用案例
2007年9月份以来,全区1379个信息服务站通过综合信息网共发布供求信息11000多条,下载各类信息5000余条,通过自治区农村综合信息网网上呼叫中心,为农民解答问题6000多人次,通过信息服务站实现农产品销售超过8000万元,播放互联网电影3000多场次,党员远程培训2500场次。
2008年1月份以来,全区通过农村综合信息网共发布供求信息363258多条,网站日访问量达1万次,下载各类信息8600余条,通过自治区农村综合信息网网上呼叫中心,为农民解答问题5000多人次,实现农产品销售达约1.25亿元,培训的信息员有1870名,有20000多名农民参与到其中。全区利用农村综合信息网远程培训系统进行400多场农业技术培训。
领导关怀
2007年9月5日,全区新农村信息化建设现场会在永宁县召开,自治区党委书记陈建国、自治区主席王正伟、自治区副主席张来武等领导在永宁县大观桥桃协会信息服务站观摩宁夏农村综合信息网网上视频呼叫中心演示。
2007年8月27日,张来武副主席、自治区信息产业办周金柱主任等领导视察宁夏农村综合信息网建设情况。
2007年10月份,自治区副主席张来武视察我公司帮扶吴忠利通区农村信息化建设情况。
万康医药集中招标采购系统 V2.0
“万康医药集中招标采购系统”是西部电子商务股份有限公司开发的一套针对医药集中招标采购业务的现代化信息管理系统。
“医药招标”提供了从编制采购目录到合同打印签订及中介费管理等一次医药集中招标采购的全部功能,极大地提高了医药集中招标采购的工作效率。“医药招标”完成了大量原来需要手工操作的工作,既节省了人力物力,又减少了发生人为错误的机会,更重要的是降低了招标采购中的人为因素,使医药集中招标采购更加公平、公正、公开。
采用互联网技术 使大规模医药集中采购招标成为可能!
服务对象及服务内容
★医疗机构:在线申报采购需求、在线定标、在线签订采购合同、在线采购药品、医疗器械、耗材等……
★投 标 人:在线购买招标文件,在线查询项目投标产品信息,在线签订供货合同……
★中介机构:定制独立域名的药招网站,在线专家管理、采购需求自动汇总、可完成定制的评分系统……
★监管机构:全程在线监控,自动获得招标各种报表及统计信息……
个性化服务
本平台可为各地不同的医药集中采购招标活动自动建立符合招标要求的、个性化的医药集中招标采购系统,实现发布招、投标信息以及完成集中招标采购招标的全部业务过程。程。
技术支持
●全面应用网络技术:可实现远程在线投标、远程签订电子合同、远程在线支付,最终实现远程在线招投标。届时医疗机构、投标单位、配送单位、监管部门、监督委员会均可通过互联网实现全部业务操作,彻底将用户从疲劳的差旅奔波中解脱出来,降低医药流通中的交易成本。
●全面引入CA认证机制:系统各种用户均可通过透明的CA数字签名,签署各种法律文件,保证信息传输过程中的有效性、完整性、不可抵赖性。
●功能更加全面:用户可定制符合本地实际情况的评分标准,系统根据用户的设置自动生成评分系统,并增加了合同监管功能,使医药集中招标采购的成果落到实处。
●多线程并发服务:解决了纸制投标文件与电子投标文件的一致性核对难题,使电子招标的结果具有完整的法律意义。
宁夏中小企业信息服务网
宁夏中小企业信息服务网是根据宁夏中小企业发展现状和需求,贯彻《中华人民共和国中小企业促进法》而实施的。是在政府有关部门的支持和指导下,以服务中小企业、提升中小企业核心竞争力、满足中小企业信息需求为目标。以信息服务平台为支撑,市场化运作为手段,整合社会资源,构建宁夏中小企业信息服务体系,使之成为宁夏中小企业社会化服务体系的重要组成部分和有效载体。
2004年10月,国家财政部对中小企业服务体系进行专项支持,我公司在宁夏财政厅的领导下,申报了《宁夏中小企业服务体系建设项目》,并通过财政部专家的评审,批准在宁夏进行中小企业信息服务体系建设的试点工作。
2005年4月,通过财政厅组织专家论证,确定由我公司承担《宁夏中小企业服务体系建设项目》中的“中小企业平台式服务体系建设项目”的建设任务。
优质、高效、诚信、专业
宁夏中小企业信息服务平台逻辑结构图
宁夏中小企业信息服务系统旨在为中小企业、政府部门、服务机构、社会团体等各类用户提供一个一致的工作、服务与信息交流平台,创建一个以信息技术为手段、面向中小企业的服务机制。为政府和企业之间、企业与企业之间、企业与市场之间提供了信息沟通和信息服务的通道。同时吸引服务机构和社会团体加盟,利用平台的应用系统提供网上培训服务、创业辅导、融资担保信息服务、人力资源管理、技术创新等服务。
网站功能
建设10类当前急需的应用系统,并投入服务, 10类应用系统为:
★技术创新信息服务系统 ★企业信息推广发布应用系统 ★网上培训服务系统 ★创业辅导服务系统 ★融资担保信息服务系统 ★信用信息服务系统 ★人才交流信息服务系统 ★电子政务系统 ★法律服务系统 ★电子商务系统
应用案例
自2007年开通以来,全区中小企业通过中小企业服务平台发布各类企业的产品信息5万多条,包括企业黄页、企业产品、科技成果、二手设备等信息;下载各类信息2万余条;为企业提供法律案例5000个;为企业建网站、域名服务200多家;为500多家企业提供网上培训业务;各类企业通过此平台实现产品销售超过2亿元。
领导关怀
2007年3月20日,宁夏中小企业信息服务平台建设暨宁夏中小企业信息平台战略合作协议签字仪式领导合影。
2007年3月20日,自治区副主席张来武等领导参加了宁夏中小企业信息服务平台建设暨宁夏中小企业信息平台战略合作协议签字仪式。
2007年3月20日,宁夏中小企业信息服务平台建设暨宁夏中小企业信息平台战略合作协议签字仪式。
Ⅳ 我国电子商务的现状
一、我国电子商务发展的基本情况及特点
我国电子商务从起步之初到现在,在经历了探索和理性调整后,已经步入了务实发展的轨道,首先,电子商务已经逐步渗透到了我们经济和社会的各个层面, 我国中小企业的生产经营模式以及消费方式的网络化已经成为常态。其次,我国已经初步建立了完善的电子商务支撑体系。电子认证、电子支付、现代物流、信用、标准等电子商务支撑体系建设逐步展开,物流专业化、社会化和信息化程度逐步提高,信用信息服务体系建设步伐加快。第三,随着全球信息化以及经济一体化的不断发展,我国的电子商务创新能力也有了不断的提高。基于网络的产品、技术与服务的创新能力稳步提升,自主发展态势日渐显现。在线交易、电子支付、电子认证、现代物流等领域关键技术及装备的研究开发取得突破性进展,行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展,基础电信运营商、软件供应商等涉足电子商务服务,新型业务模式不断涌现。
我国的电子商务在其发展的过程中具有以下几个特点:
一是中国的电子商务是在社会和企业信息化水平普遍不高的背景下发展起来的,硬件和软件的投资规模大大超过应用和管理,具有明显的跨越式特征;二是跨国公司和外资企业领跑中国B2B电子商务,本土企业领跑B2C和C2C电子商务;三是B2C和C2C电子商务依然主导中国电子商务发展。同时,B2B电子商务逐渐成长;四是电子商务逐步成为中国企业资源整合、跨部门整合的管理技术和操作平台,成为企业和政府实施高效管理的工具。
二、我国电子商务发展中存在的问题
(一)对电子商务的思想认识模糊
目前,绝大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性,即使已经进行电子商务的中小企业,也没有认识到电子商务会给企业带来多大的收益,多数企业没有认识到电子商务能给他们带来比大企业更为有利的机遇。
(二)企业自身信息化建设的问题
电子商务发展需要企业先进的管理水平,这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面,但是很多企业经营方式相对陈旧,网络意识还很淡薄,信息化管理水平低,没有实现企业内部管理的信息化以及行业的电子化。
(三)消费市场缺乏“信用消费”概念的支持
中国的消费市场一向缺乏"信用消费"概念的支持,与此相关的就是"货币电子化"进程的缓慢。根本原因在于我国金融体系的呆板和服务意识的淡漠,银行与银行之间、银行与消费者之间的画地为牢,迫使那些想尝试信用消费的人必须为此付出额外的精神和财力代价。于是当电子商务这种新型商业模式出现时,众多消费者只能是裹足不前。
(四)缺乏系统、专业的物流配送系统
目前,我国尚未建立强大的物流配送体系,国内依然缺乏系统化、专业化的全国性货物配送企业,现有的物流企业呈现分散的多元化格局,导致专业化流通的集约经营优势难以发挥,规模效益难以实现。
三、我国电子商务发展趋势研究
(一)国际化趋势日趋明显
随着时代的进步及发展,中国的电子商务必然要与世界接轨,而互联网最大的优势就是不受时间和空间的限制,对每个国家和地区的对外经济以及技术、资金交流等都具有重要的推动作用,尤其是可以刺激对外贸易。因此,我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以同发达国家企业真正站在一个起跑线上,变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务可以有效地促进我国的中小企业开拓国际市场。
(二)区域融合化优势显著
电子商务的区域化趋势是就中国独特的国情条件而言的。中国幅员辽阔、人口众多,具有鲜明的地域特点,因此立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。目前上网人群主要集中在大城市,今后相当长时间内,上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主。而B2 C电子商务模式的区域性特征非常明显。以B2C模式为主的电子商务企业在资源规划、配送体系建设、市场推广等方面都必须充分考虑这一现实,采取有重点的区域化战略,才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。
(三)第三方平台将成为中小企业实施电子商务的主体
目前,我国诸如阿里巴巴网站那样的第三方电子商务平台都横跨国内国际市场,使中小企业在其平台上既可进行国内贸易,也可以开拓国际市场。同时,第三方平台横跨多个行业领域,中小企业既是采购商,又是供应商。另外第三方平台横跨多个销售渠道,中小企业既可以开展批发,也可以开展零售。因此,对中小企业来说,与其面对电子商务应用过程中建设投入大。经营成本高、见效周期长、效果不理想、缺乏标准化的应用系统、软硬件需要不断升级等一系列问题,还不如充分利用第三方平台来开展电子商务。中小企业也可以利用第三方平台提供的强大支持把新老客户、上下游利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,创建、形成新的价值链,共同谋求更大的利益。
(四)电子商务服务业蓬勃发展,逐步成为国民经济新的增长点
随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展,将带动电子商务服务业的发展,围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满,一个全新视角的电子商务服务业群正在形成,将成为未来国民经济新的增长点。
总之,电子商务作为一种全新的商业运作模式,以其快捷、方便、高效的优势已经成为各国争先发展的焦点,其发展前景广阔。但是在电子商务迅猛发展的同时,也要清楚认识到自身存在的一些缺陷,由于起步较晚,电子商务在我国的发展面临着体制、技术、管理等诸多方面的问题,而当前在全球经济一体化、信息化的进程中,企业无论面向国内市场还是国际市场,要想在竞争中取胜,必须重视自身电子商务的发展,应对信息化技术的挑战,以适应经济全球化,以增强企业国际竞争力,更好地参与国际经济技术合作与竞争。
Ⅳ 请问中国西部最好的电子商务网站是哪家
瀛商网
Ⅵ 我国企业电子商务发展现状、存在的问题及解决对策研究
我国企业电子商务发展现状:
随着计算机技术、网际网路技术的飞速发展,电子商务以唤销戚其自身的高效性、全球性、互动性等优势成为了时代的潮流和新兴的经营模式,在国民经济和社会的发展中起到了重要的作用,中小企业为了迎合和适应时代的需要,也应积极引进电子商务,为自身的快速发展拓宽途径。然而目前中小企业在IT应用方面水平相对较低。绝大部分的资讯化停留在部门级的手工模拟应用上,国家中小企业网站资料显示:目前,全国中小企业中能上网的不到70%,只有40%左右的企业能用计算机管理部分业务,运用计算机软体进行企业管理以及电子商务的甚至不到10%。
我国企业电子商务存在问题:
1.对电子商务认识不足
很多中小企业领导对电子商务的相关知识不甚了解,认为开展电子商务斗枝是赶时髦,实际意义并不大。有的领导甚至对开展电子商务持消极态度,仍然把竞争焦点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网路资讯虚拟市场的必要。部分了解一些电子商务的企业领导对电子商务的认识也存在片面性问题,认为电子商务就是上上网,建立一个企业网站,藉以宣传企业形象,并未认识到电子商务给企业发展带来的机遇。由于此种现象大量存在,导致中小企业中上网企业数量少,而且主要分布在大城市。中小企业上网少,浏览客户就少,网路给企业创造的效益趋于减缓,从而形成恶性回圈。
2.缺乏相关人才
除认识不足外,缺乏专业人才也是制约我国中小企业电子商务的一个现实问题。开展电子商务首先需要既掌握电脑和网路技术又懂管理的复合型人才,即我们通常说的资讯主管。同时又需要全体员工能够运用计算机和网路。而我国很多中小企业为家族式企业,家族成员广泛参与企业的管理与运作,但其资讯化程度往往不能适应现代化企业的要求。因此,人才的匮乏是阻碍中小企业发展电子商务的直接原因。
3.缺乏必要的资金
电子商务是指利用网路提供的通讯手段在网上进行的商业活动,如市场分析、客户联络、物资调配等等,亦称作电子商业(e-business)。因此,电子商务是计算机技术与网路技术相结合的产物。所以电子商务的前提是企业需要拥有足够的计算机和完善的网路系统,而这些基础设施的建设是需要大量的资金的。我国中小企业大多面临资金短缺、融资困难的处境,因此。短时间内完善电子商务所需的物质设施,对于大多数中小企业来说存在资金上的压力。
4.网路基础设施不完善
如前所述,发展电子商务必须依赖网路技术和网路系统,而目前我国大部分中小企业主要分布在县、乡镇甚至村级行政区域,这些地方网路基础设施往往不够完善,有的地方甚至根本就没有网路,这也在客观上阻碍了我国中小企业发展电子商务。
5.相关法律法规不健全
电子商务是一项复杂的系统工程,要实现完整的电子商务会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、 *** 机构、认证机构、配送中心等机构的加人才行。由于参与电子商务中的各方是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物质世界商务活动的翻版,网上银行、线上电子支付等条件和资料加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。如此众多的部门参与和复杂的环节,必然需要一定的法律法规来保障这一活动的顺利进行。虽然我国出台了一些保障电子商务的法律、法规,但是还很不健全,尤其是在跨国家,跨地区、跨部门协调方面存在不少问题,另外有关电子商务的安全问题缺乏保障。以上这些因素,严重影响电子商务的发展。
解决的对策研究:
1.解放思想,转变观念
在知识经济时代的当今,在网路技术高度发达、网路遍及全球的背景下,中小企业管理者首先要确立资讯化、知识化管理观念和营销观念,充分认识到资讯管理的有效性和便捷性,认识到网路在企业管理和营销中的作用。其次要确立知识是重要生产要素的观念。充分认识到知识是生产和经济增长的关键因素,知识是重要的生产力。此外,中小企业管理者还要改变传统的资和陵产观念。确认企业的无形资产及其在企业中的资产主体地位。
2.创造软硬体条件,为实施电子商务提供物质基础
实施最简单的电子商务所需的基础硬体和软体条件其实并不复杂,从广泛意义的角度讲,只要企业拥有一台电子计算机并上了网,就可以说已经具备了电子商务的基本条件了。许多企业管理者对电子商务有一种误解,认为电子商务门槛很高,认为电子商务一定要做网上商场。有完备的配送体系和网上支付系统,需要大量的投入。其实,最简单的电子商务起步价至多也不过万元左右,包括一台能上网的电脑及另外要注册一个域名。所以,中小企业能否发展电子商务关键是观念,而不是物质限制。
3.加强对专业人才的培养和引进
电子商务是一项复杂的商务活动,在开展电子商务的过程中,企业需要一些具有较高专业水平的人才来统筹运作企业的电子商务活动,其中包括策划、网路、程式、美工、贸易、营销、翻译等,因此。企业要有计划地培养和引进所需的电子商务人才。培训的方式可以多种:可以对企业员工通过开设各种形式的短期学习班进行电子商务知识及应用技术的培训学习;也可以鼓励企业员工到有关院校学习进修电子商务专业知识;通过各种政策鼓励留住人才或引进人才等 等。人员培训不仅是指员工的培训,更重要的是加强对企业经营者的培训。大力推进电子商务的首要问题是解决企业—把手的观念问题。 *** 部门和有关行业协会应通过多种形式,加强对企业经营者资讯化知识和电子商务知识方面的培训,并重视舆论宣传,推广典型经验。为推动中小企业电子商务建设营造舆论氛围。广大中小企业领导也应该加强自身的学习,不断提高自身的素质。
4.利用第三方平台开展电子商务
第三方平台电子商务是指以第三方电子商务服务平台为基础,通过计算机和通讯网路实现的中小企业之间或中小企业与顾客之间的普通商务活动。第三方电子商务平台的实质是依赖第三方提供的公共平台开展电子商务,因第三方电子商务平台具有专业性、公用性,公平性和服务性等特点,中小企业利用第三方平台的电子商务服务实现网上交易,会给企业带来很多好处:首先是节省了自己建设电子商务所需的财力、物力和人力;其次是市场范围得以拓宽,商业机会得以增加。中小企业在选择第三方平台服务时要慎重,一是要选择提供的服务与自己行业比较相近的第三方平台服务;二是要选择有一定品牌形象和知名度的第三方平台型网站,企业可以选择几个第三方平台网站提供服务。但不宜过多,如果选择过多可能影响到企业收集到商业机会资讯的质量,有的网站提供的服务资讯缺乏有效控制,导致虚假商业资讯过多,反而给企业带来负面的影响。在国内,比较成熟悉的第三方电子商务平台有阿里巴巴、慧聪和环球资源网等。
5.加强企业资讯化建设
企业管理要向资讯化靠拢,搭建资讯化的基础平台,并逐步实现办公自动化,无纸化办公,转变观念,增加对企业资讯化的投入。搞好企业资讯化的基本建设,整合与业务相关的企业所有系统。在满足客户的同时,最大限度地降低企业成本,实现了从传统的推销自己产品为中心的模式。转变到现代营销理论所强调的客户、成本、便利、沟通,即以客户为中心的模式上来。同时还要积极探索适合我国国情电子商务的运用方式,切实发挥电子商务的作用。以资讯科技改造我国传统产业,提高我国企业在全球市场中的竞争能力。
电子商务发展现状:
1、企业对资讯化的认识普遍提高。许多大中型企业都把资讯化建设作为今后几年要抓好的重点任务。网路化发展也为小企业利用资讯迅速崛起创造了有利条件,其资讯化建设的热情非常高。
2、重大资讯工程建设相对滞后。我国目前各种规模的企业绝大多数都用上了微机,利用计算机技术进行资讯处理,辅助管理,许多大中型企业拥有相当多的资讯科技装置,并培养和储蓄了一些资讯化人才。一些重大的资讯工程建设,如计算机辅助设计/计算机辅助制造(CAD/CAM)、管理资讯系统(MIS)、制造资源计划(MRPII)、计算机架成制造系统(CIMS)等在一些大中型企业也有所发展。
3、企业资讯化总体水平偏低。据统计,在我国1.5万家国有大中型企业中,大约有10%的企业基本实现了企业资讯化或运用资讯手段比较好,大约70%左右的企业拥有一定的资讯手段或着手向实现企业资讯化的方向努力,大约有20%左右的企业只有少量的计算机,而且往往只用作财务、文字录入,很少作其他目的的运用。
4、企业联网率低,使用效果欠佳。在我国,只有48家企业有自己域名名,1000家国有大中型企业中,有一半以上建立了内联网,但接入因特网的还不到10%,已在因特网上建立主页的企业,大多数仍旧停留在资讯释出,资讯查询等阶段,真正利用网际网路络开展营销的非常少。
各企业应对的对策:
发展电子商务首先要发挥企业的积极性和创造性,电子商务将越来越成为企业成败的关键。企业要加强对电子商务的研究,提高电子商务意识。电子商务可以降低企业的采购成本,减少库存,缩短产品的上市周期,改善服务、降低销售和营运成本,创造销售契机,增加企业的战略优势和知名度,实现贸易全球化、直接化、网路化、数字化。企业只有认识到这些众多益处,才能以积极的态度加入到电子商务活动中来。企业应该加强和完善企业办公自动化系统、管理资讯系统及其他资讯系统的建设和应用,结合企业的实际情况,加快建设安全的内联网及外联网,参与竞争,开拓市场,提高企业的生产、销售和管理水平。
物流对电子商务很重要 要抓紧一这块
当前我国电子商务发展中存在的的主要问题有:
(1)、落后的资讯化建设水平
最近几年,即便我国全面加大对资讯化基础建设的投入,建设资金逐年递增,但相对于欧美等发达国家,我国资讯化建设仍处于较低的发展水平。当前我国许多企业在进行资讯化建设和电子商务应用过程中,过分偏重于硬体建设和网路建设,而忽略了软体建设和资料建设,甚至有些企业对资料建设有心无力。以上种种,对当今电子商务的快速发展起到较大的阻碍。
(2)、电子商务安全保密建设相对较弱
电子商务的安全建设包括计算机网路系统硬体和软体的建设。电子商务作为一个开放的交易平台,为了保障交易双方之间的诚信、平等以及交往资讯的安全等,需要确保交易者身份的真实性、资讯的完整性以及资讯的保密性。而我国在电子商务的技术和信用体系建设上还不完善,交易中时常出现信誉问题。电脑黑客、病毒与各种手段的网上骗局、网上盗窃等也让人猝不及防。这些电子商务中时常发生的篡改、资讯破坏、身份识别、资讯泄密等问题都造成了人们对电子商务信任的降低。
特别在电子商务支付与结算问题上,各个商业银行一般都开通了自己的网上银行业务并结合电子商务的发展提供了相应的服务,但由于我国目前在身份认证、资料加密、商用密码、通讯安全控制措施等各种技术引数方面还没有形成比较完善的国家标准,各个银行在营业活动中所采用的网路平台并不统一,银行与银行之间的通讯、支付与结算也存在着这样那样的问题,这无疑增加了电子商务活动的交易风险。
(3)、电子商务税务发展的滞后
随着网上经营的急剧扩增,导致传统贸易数量的缩小,而我国还没有一个相对电子商务的税务标准。作为商业发展中的一个新兴模式,相应的税务征管电子化还未建立。作为开放的网路市场,网上贸易无法有效掌控,致使出现大量的“征税盲区”,造成税收流失问题严重。怎样解决电子商务中税源监管,提高税务稽查效率是我国 *** 当前主要面对的问题之一。
(4)、缓慢的物流配送管理建设
企业要想正常运营和可持续发展需要一套有效的物流管理体系作为保障。企业只有通过物质资料流入转化和流出才完成整个的生产经营活动。由此可见,物流系统在企业整体经营活动秩序中起到至关重要的作用。然而对于我国电子商务的物流管理,却还没有建立起完善的全国性货物配送体系,电子商务公司仅仅通过其内部建立效率低,规模小,平台分散的物流平台。致使物流状况与电子商务交易所需的一整套物流服务要求无法契合。
(5)、不完善的法律法规
由于电子商务快速的国际化发展,使得产品、劳务和资讯全球流动。国际化的网际网路电子商务平台运作中存在着诸如国际民事诉讼、智慧财产权、签名认证、隐私权等法律风险。这就需要我国与时俱进,快速完善相关法律体系只有建立起完善的法律法规制度,才能使电子商务更加健康、壮大的发展起来。
纺织企业,近95%都建有自己的网站;
大概80%的企业曾加入BtoB贸易网站,其中的60%是大型BtoB网站会员;
有一些大型的纺织公司还建立了专门的电子网路业务部
更有一些个人会利用部落格、论坛、QQ群、邮件群发等先进的网路知识为自己加油
电子商务的总额占纺织企业总营业额的多少?不一定,因为各家企业运营方案不一,据我了解的几家,一般都占20%左右 并且呈上升趋势
1、农村电子商务将传统的商务流程电子化、数字化
一方面一电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,突破了传统交易在固定的时间、地点等,使交易活动可以在任何时间、地点进行,从而大大提高了效率。
2、农业网路基础设施薄弱,缺乏区域性谋略
我国当前提供农业电子商务服务的网站为数不少,但由于农村软、硬体的缺乏,网路接通农户的“最后一公里”障碍,使得农民不能通过直接有效的途径参与到电子商务中来。此外,我国幅员辽阔,区域地理环境差异校大,农业具有鲜明的区域性特征,这进一步促使农村电子商务问题复杂化。因此,农业电子商务必须深入考虑区域特点,才能更好地发展。
3、农产品需求的不可预知性
受自然条件的影响,农产品的生产和农用品的需求具有很大的不可预知性,农产品生产区域和生产者相对分散,农产品附加值较低,农产品不耐久存,农产品种类繁多而品质评价的主观因素较强,这些因素极大地阻碍著农产品生产产业化和流通现代化,是实现农村电子商务的难点。
4、农村电子商务的覆盖面窄,正处于萌芽时期
目前我国农村电子商务正处于成长期。东部地区电子商务发展已初具规模,而西部偏远山区电子商务处于初步发展阶段。在偏远的山区,由于网际网路覆盖面目前我国农村电子商务正处于成长期。
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你这个话题,牵涉比较广!请你说具体点!这样我好回答你的问题!
电子商务、B2B B2C C2C C2B
重点在运营、和网路营销!
外贸B2C网站开发与维护遇到的问题、网站开发与维护一般由技术人员负责,如UI设计师、程式设计工程师等。外贸B2C网站都是全英文的环境,所以技术人员需要有一定的英语基础。另一方面,网站的设计要求要适应国外的消费者的使用习惯,如美国的网站与英国的网站在风格方面差别较大,所以要采用不同的设计。
1) 您是否觉得您的网站需要升级和改善,但简单的网店系统不能满足需求怎么办?因为卖的产品较复杂,需要高层次的流程设计与开发人员吗?
2) 网路购物的消费者常常会对网站不信任,觉得不安全,进而放弃在您的网站上购物。我们如何让国外客户打消这方面的疑虑,从而放心购买呢?
3) 主机效能不稳定导致网站当机怎么进行快速处理?海外的主机提供商经常无故关闭我们的网站怎么应对?您需要速度快,稳定性好且服务周到的主机供应商吗?
4) 您有自动异地同步备份和恢复网站的机制吗?如何提高我们的网站的安全性,降低被黑客击破的可能性?网站受攻击或者当机时如何快速恢复?
在自己难以找到适当的技术人员的时候,也可以寻求与其他公司合作,将关于技术方面的问题外部给专业的公司来处理。
来源于::52sexlife.
外贸企业电子商务的现状
普遍采用阿里巴巴,中国制造还有环球资源以及一些其他的商务网站,入口网站!
存在的问题:
电子商务存在的问题是商业信用,因为双方没有见过面 网路虚幻 会产生很多的诈骗等等
围绕以上两点来写吧 祝你好运
说出来都丢人,我都不好意思说!
其实济源掌握这些技术的人还是不少的,但是在济源是没什么出路的
济源在商务电子和软体等高科技发展商几乎是上世纪的状态
我同学都是在外地干,济源有这方面需求的时候也都是在郑州找公司来做!
没办法啊,工业上倒是强大,531中原特钢,豫光金铅,万洋,金利,济钢,豫港,金马……
都说济源有钱,但是观念根本跟不上啊
Ⅶ 我国电子商务发展现状与趋势
电子商务作为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业”之称,具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。
电子商务按照参与主体和客户的不同,可分为多种形式,但目前看,B2B、B2C、C2C是主要形式,其中B2B是最主要的应用形式。按照贸易主导主体,可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。
(一)全球电子商务发展概况
纵观全球电子商务市场,各地区发展并不平衡,呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。
美国是世界最早发展电子商务的国家,同时也是电子商务发展最为成熟的国家,一直引领全球电子商务的发展,是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚,但发展速度快,成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀,市场潜力较大,但是近年的发展速度和所占份额并不理想,是全球电子商务的持续发展地区。
全球B2B电子商务交易一直占据主导地位,2002年至今,呈现持续高速增长态势,2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元,预计在未来几年将保持40%以上的增长率,到2010年B2B交易额将达到26万亿美元,比2002年增长30多倍。
(二)我国电子商务发展概况
1、我国电子商务的现状
我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征,东南沿海属于较为发达地区,北部和中部属于快速发展地区,西部则相对落后。
自2005年以来,我国电子商务市场交易额稳定增长,2007 年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未来3年,仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期,我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面,2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成;另一方面,电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。
2007年我国B2B 电子商务交易额约为12500亿元,比2006年增长25.5%。目前B2B 市场的集中度较高,在综合类网站中,阿里巴巴已占近乎7成份额。2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元,同比增长33.5%。B2C是传统企业开展电子商务的主要形式,随着网络购物环境的好转以及企业(特别是大中型企业)电子商务化程度的提升,在总体规模上B2C 将会有一个长足的发展,并成为未来网购的主流。2007年我国C2C交易额约为410.4亿元,同比增长90%;C2C是目前我国网购的主要形式,但普及率还较低,不到网民总数的3成。
2、中央政府促进电子商务发展的政策
中央政府出台了一系列电子商务政策和法规,努力推动电子商务的快速发展,政策和法规具有一定的继承性。
表一:中央及浙江省有关政策
时间
文件名称
内容重点
2004年8月
《中华人民共和国电子签名法》
是我国信息化领域第一部法律。从法律制度上保障电子交易安全,促进电子商务和电子政务的发展,为电子认证服务业发展创造了良好的法律环境,为电子商务安全认证体系和网络信任体系的建立奠定了重要基础。
2005年1月
《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》
提出了加快电子商务发展的五项基本原则:政府推动与企业主导相结合、营造环境与推广应用相结合、网络经济和实体经济相结合、重点推进和协调发展相结合、加快发展与加强管理相结合。
2006年5月
《2006-2020年国家信息化发展战略》
提出了我国电子商务发展的“行动计划”:营造环境、完善政策、发挥企业主体作用,大力推进电子商务;加快信用、认证、标准、支付和现代物流建设;完善结算清算信息系统;探索多层次、多元化的电子商务发展方式。
2007年6月
《电子商务发展“十一五”规划》
进一步明确了电子商务的产业地位,明确了我国电子商务发展的总体目标,同时,还从提高电子商务水平、培育电子商务服务体系、提升企业创新能力和完善支撑环境四个方面提出了我国电子商务发展的具体目标。
3、我国电子商务发展趋势
(1)电子商务的发展环境将不断完善,发展动力持续增强
随着市场经济体制进一步完善,推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大,发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强,有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台,电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时,也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开,从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。
(2)电子商务应用将达到新的广度和深度
随着《电子商务发展“十一五”规划》的实施,电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推广和应用。电子商务交易额呈现稳定持续增长态势;在区域发展方面,长三角、珠三角和环渤海等东南沿海的电子商务在继续高速增长的同时,辐射力也逐渐提高,将促进东部和中西部地区之间的协调发展;在企业应用方面,在国家、各级政府的政策引导下,在电子商务服务业的协助下,将促进企业由非支付型电子商务向支付型电子商务发展、协同电子商务的发展,深化企业应用水平。
(3)电子商务与产业发展深度融合不断加大,加速形成经济竞争新态势
在综合性电子商务网站已经占据综合类B2B领域绝大部分市场的情况下,越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在与传统产业进行深入的融合,两者相互促进,协调发展。
(4)电子商务服务业蓬勃发展,逐步成为国民经济新的增长点
随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展,将带动电子商务服务业的发展,围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满,一个全新视角的电子商务服务业群正在形成,将成为未来国民经济新的增长点。
(5)移动电子商务正成为电子商务新的应用领域
2006年以来,移动通讯商,密切关注移动商务企业市场,中国移动和银联联手推出的“手机钱包”,完成移动电子商务付费的个性化服务。基于移动支付的支持,移动电子商务正成为电子商务新的应用领域。
4、我国电子商务发展存在的问题
(1)区域发展不平衡
东南沿海地区发展远优于中西部地区。以2006年全国电子商务交易额区域结构为例,以深圳为代表的华南地区和以北京、天津为代表的华北地区实现了全国50%的交易额。而西部地区占比不到10%。
(2)中小企业电子商务发展仍显滞后
中小企业受到自身管理水平、资金和人才等因素的制约,电子商务发展水平相较于大企业,明显滞后。据统计,只有9%左右的中小企业实施了电子商务。而在大型企业中,通过电子商务进行采购、销售的比例就已分别达到30%和27%。
(3)信用体系建设不完善
电子商务的发展急需出台电子商务合同规范,加强对电子商务合同的监管,以减少或消除在线交易双方的风险,促进信用体系建设。
(4)虚拟市场监管不力
这方面主要出现的问题包括在线产品信息管理、交易服务的监管及消费者权益保护等。
(5)电子商务税收缺乏相应的解决方法
由于网络交易量统计和网络征税技术的困难,使得电子商务征税很难实施,至今仍没有很好的应对措施。
(6)物流配套体系仍需完善
我国尚未建立强大的物流配送体系,物流管理水平低,现代物流业发达程度欠缺,全国范围或更广范围的物流配送能力尚显不足。
(7)电子商务人才缺乏
由于受到我国电子商务教育体系仍处于摸索过程中,且电子商务本身发展迅速等因素共同影响,使得我国电子商务人才缺口加大。
Ⅷ 西部大开发对企业从事商务活动有什么影响
分类: 商业/理财
解析:
为提高我国的全面经济发展,促进西部地区经济发展与社会的全面进步,我国在世纪之交做出了西部大开发的重大战略部署。世界各国成功的经验告诉我们知识经济是后进国家和地区实现跨越式发展的必由之路。在西部大开发中,电子商务将发挥其巨大的作用。如何根据西部的实际情况发展电子商务成为关键。
我国西部经济的落后,从客观条件看,在很大程度上是由于地处偏远内陆、交通通讯落后、市场信息匮乏造成的,崇山峻岭拉远并阻隔了西部经济与东部大市场乃至国际市场的联系交流,闭塞了西部企业经营管理者的视野和思维。西部大开发,首先要实现西部大开放,密切东西部的联系交流,使西部企业更多地融入东部市场大潮中去,开拓市场空间,寻找市场机会,促进经营管理、市场营销体制的转变,只有西部企业活了,强了,西部经济才有希望,西部大开发才能实现其初衷。面对自然条件的制约,西部企业如何走出大山,融入市场大潮,成为一个关系发展的根本性问题。而电子商务的则能很好地解决这个问题。
1 电子商务的定义
事实上,今天还没有一个较为全面、具有权威性的、能够为大多数人接受的电子商务的定义。各种组织、 *** 、公司、学术团体……所有人都是依据自己的理解和需要为电子商务下定义的。其中有一些较为系统和全面的:
加拿大电子商务协会给出了电子商务的较为严格的定义:电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账,它还包括公司间和公司内利用电子邮件(E-mail),电子数据交换(EDI),文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能(如:市场营销、金融结算、销售以及商务谈判)。
联合国经济合作和发展组织(OECD)在有关电子商务的报告中对电子商务(EC)的定义:电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间(businessto business)、企业和消费者之间(business to consumer)的商业交易。
美国 *** 在其”全球电子商务纲要”中,比较笼统地指出电子商务是通过Inter进行的各项商务活动,包括广告、交易、支付、服务等活动,全球电子商务将涉及世界各国。
全球信息基础设施委员会(GHC)电子商务工作委员会报告草案中对电子商务定义如下:电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动,通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响,公有、私有企业、公司、 *** 组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动,其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和 *** 的服务业。电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。
IBM公司的电子业务(EB,E-business)概念包括三个部分:企业内部网、企业外部网、电子商务,它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用.不仅仅是硬件和软件的结合,也不仅仅是我们通常意义下的强调交易的狭义的电子商务、而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网(inter)、企业内部网和企业外部网结合起来的应用。
HP公司提出电子商务(E-merce)、电子业务、电子消费(E-consumer)和电子化世界的概念。它对电子商务的定义是:通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式、电子商务使我们能够以电子交易为手段完成物品和服务等的文换、是商家和客户之间的联系纽带。它包括两种基本形式:商家之间的电子商务及商界与最终消费者之间的电子商务。对电子业务(E-business)的定义:一种新型的业务开展手段,通过基于Inter的信息结构,使公司、供应商、合作伙伴和客户之间,利用电子业务共享信息.E-Business不仅能够有效地增强现有业务进程的实施,而且能够对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程。更重要的是,E-Business本身也为企业创造出了更多、更新的业务动作模式。对电子消费的定义:人们使用信息技术进行娱乐、学习、工作、购物等一系列活动.使家庭的娱乐方式越来越多的从传统电视向Inter转变。
总之,我们可以这样说:从宏观上讲,电子商务是计算机网络的又-次革命,旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序,它不仅涉及电子技术和商业交易本身.而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面;从微观角度说,电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(生产企业、商贸企业、金融机构、 *** 机构、个人消费者等)利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动,这里要强调两点.一是活动要有商业背景。-是网络化和数字化。
2 我国西部发展电子商务存在的主要问题
我国西部发展电子商务存在的问题与东部相比较,有相同的地方,如法律问题、安全问题等。但也有特殊的地方,突出表现在如下:
(1)电信基础设施滞后,上网人数极度不足,观念落后,缺乏信用,IT人才奇缺。IT人才短缺是制约西部电子商务发展的另一大因素。发展西部电子商务的主体应是企业。无论是创办IT企业,还是传统企业在网上开办电子商务,都需要大量的IT人才。
(2)物流体系不健全。优质、快速的物流体系是电子商务成败的关键之一。物流体系包括配送、运输、仓储、包装等。
3 西部发展电子商务的对策
发展电子商务是一项复杂的社会工程。对于电子商务的法律问题,需要中央 *** 和地方 *** 共同努力才能解决。对安全问题,则需要国际间的通力合作。即使在某个区域内发展电子商务也不仅仅是交易双方的事,更为重要的是离不开 *** 为其发展所创造的环境,离不开工商、财税、银行、海关等部门的支持。也离不开完善的互联网和四通八达的现代交通网络。所以在西部发展电子商务,应针对存在的问题从全局上考虑。
(1) *** 引导
首先, *** 要为电子商务发展提供优惠政策。我国西部的大部分企业的实力和竞争力比较弱,它们发展电子商务就更离不开 *** 了。西部地方 *** 应根据国家的法律、政策和西部地区的实际情况制定出有利于电子商务发展的优惠政策,并在一段时间内保持政策的稳定性。其次, *** 要指导、敦促金融行业和电信行业改革,打破行业垄断,加快电子信用服务的发展和降低电信资费标准,营造公平的竞争环境。充分利用中国加入WTO后适度开放金融和电信市场的机遇,吸引国外金融机构和电信企业进入西部市场,推动电子信用服务和电信服务的发展。其三, *** 要通过有效的手段和方法教育和引导人民群众解放思想、更新观念,通过广泛的宣传与培训,普及电子商务的基础知识。
(2)大力推进基础设施建设
互联网的普及、广泛应用是电子商务的基础。西部地方 *** 要抓住西部大开发这一难得的机遇,利用国家的优惠政策和资金优先发展互联网和交通,尽快建成宽带网,提高上网速度。电子商务的主体是企业,因此要大力推动企业信息化建设,搞好局域网。发挥各方面力量,搞好交通网络建设。四通八达的交通网络不仅是经济发展的客观需要,也是商品配送的基础条件。无论从哪方面看,都要搞好交通网络建设。
(3)实施非均衡发展战略
从西部现有的条件看,在一定时期内,普遍地发展电子商务不是很现实。因此,应选择非均衡发展战略。在地域上,以条件较好的大中城市为主,重点放在成都、重庆、西安、昆明等基础条件较好的省会城市。在电子商务的层次上,以企业间的电子商务为主,着重发展企业与企业间的电子商务和面向国际贸易的企业之间的电子商务。明确发展电子商务的主体是企业,而且主要是传统的制造业。如果一味地强调电子商务的虚拟化,忽视与传统产业的结合,电子商务就如空中楼阁。电子商务的健康发展应依托于传统产业,并改变传统产业的销售方式,使之与国际大市场接轨。在信息时代,电子商务与传统产业之间相辅相成,互为促进。我国西部的制造业具备一定的规模和技术水平,这是西部发展电子商务的坚实基础。
(4)引进和培养电子商务人才
发展电子商务,人才是关键。可西部极度缺乏这方面人才,尤其是高级IT人才。解决办法一是引进,二是培养。一些西部地方 *** 和许多企业已清醒地认识到人才的重要性,提出要以人为本,不惜用高薪引进人才,但成效却不大。问题不仅仅在于西部地区的条件艰苦和待遇低,主要是西部地区还没有形成激励人才成长和创业的环境与机制。没有良好的人才成长、创业的环境和机制,不用说难以吸引外面人才,就是本地区的人才大有”孔雀东南飞”之势。因此,西部地方 *** 和企业当务之急是营造有利于人才成长和创业的环境与机制。
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亚太地区B2B的障碍
CEO们要想在亚太地区实现B2B电子商务的巨大潜力,就必须考虑到面对障碍,建立令人信服的电子商务经营实例。他们要了解哪些障碍在阻碍经营实例的建立,哪些事实上又在起破坏作用,从而采取相应的行动继续向前迈进。
目前阻碍亚洲公司向电子商务迈进的五大主要外部障碍是:跨国界物流的挑战;互联网使用普及率问题;信用方面的问题;不充分的通信基础设施;以及法规/立法障碍。在某种程度上,这些障碍至少在某些市场正得到处理。例如,在澳大利亚,一批最大的国内银行已认识到亚太地区需要独特的支付解决方案,于是他们迅速行动,建立起能进行数字化认证和安全认证的支付平台,并将之与现有的银行流程整合。因此,虽然在许多国家有这些重大障碍,但令人欣慰的是,它们正在得到处理,并最终能得以消除。
然而,需要指出的是这些障碍在各国间的差异极大。某些特征为发达国家所共有,而另一些特征则为不发达国家所共有。不过,即使是在这两大类别的内部,仍有许多不同情况。因而,采用电子商务的时机将受制于 *** 和企业对付这些障碍的速度。独立或参加行业联盟对付这些障碍的企业,会发现自己处于在企业内推进电子商务的最佳位置。
跨国界物流的挑战
鉴于亚洲的全球制造和贸易中心地位,物流挑战可能是其中最显著的障碍之一。该地区的贸易量相当于地区GDP(日本除外)的40%,而世界平均值仅约20%。亚洲实现电子商务机会的能力,将高度依赖于强大的跨国界有形商品的配送基础设施。
在亚洲简单地搬运商品通常不是主要问题;人们可以看到在泰国境内可口可乐通过机动三轮车隔夜就送到商店;数以百万吨计的货物通过香港和新加坡的一些世界最高效的港口运送。对于亚洲公司来说,真正的挑战位于国境线上,此处对信息的要求可能使区域内的贸易趋于停滞。在此,供应商遇到各种不同的具有国别特色的法规,这给区内贸易增添了相当的复杂性。这些法规包括,建立进出口商记录,完成复杂的关税手续,以及因分销法规而经常需要进行的物权变更。所有这些都要用多种文字和货币处理,按多种税制处理。像许多公司一样,该地区的BCG客户屡屡遭遇等待报关时恼人的拖延以及货物在集装箱中腐败变质。
在亚洲只有那些最大的公司,才能系统地、成功地应付这些跨国界的挑战。尽管地区的贸易总量很大,但其中许多是由数目相对较少的大公司实现的。例如,在韩国,88%的出口来自贸易量超过200万美元的公司,它们只占全体公司总数的18%。
并且,由于大多数亚洲企业没有经历过企业再造工程,就没有广泛采用业务外包,也鲜有美国二十世纪八九十年代出现的第三方物流服务的供应者。多数亚洲公司主要依靠内部建立的物流平台,通常其效率不高,规模不大且较为零散。但即使是这样的内部平台,也是许多小公司所无法企及的。
但是,处理这些跨国界物流问题的新公司正在涌现。一个范例是Ascent,一家为支持电子商务创举而于1996年创建的新加坡公司。它的服务包括传统的仓储、运输、进出口加工和软件驱动的增值服务(包括信息管理、存货控制和配送中心服务)。Ascent的客户遍布各行各业,包括高新科技、名牌时尚用品和电子商务等行业。
Ascent正在开发通过管理整个跨国界交易流程来为客户减少物流成本的解决方案。举个例子来说,Ascent通过简化和整合整个物流链(包括海关报关和港口运作),帮助惠普公司将其跨国界的备件运营业务降低了70%的物流成本。
互联网使用普及率
互联网的渗透率在该地区的不同国家间相差很大,澳大利亚和香港分别高达26%和25%;而像中国和印度尽管稳步增长,渗透率却分别维持在1%和0.1%的低水平。但是,亚洲总体上的低渗透率导致了一种无法摆脱的困境--买方和卖方都不愿率先投资于电子商务。事实上,在我们的调查中有49%的买方和67%的卖方提到,他们商业伙伴的离线状况是他们将业务转移到网上的最大障碍。发达市场中的公司准备得较好,他们将会引导该地区的商业伙伴采用电子商务。
信用方面的问题
信用方面的问题(包括支付和质量保证)在亚洲发达和发展中国家一样突出。一些问题是基础性的,并正在通过适当的立法和更为先进的系统基础设施得到解决,或即将解决。例如,当前印度的银行间清算需要手工处理有形凭证(如支票),而东南亚在法律上不认可在线信用证。在所有国家,甚至包括最发达的电子商务市场,安全性始终是最受关注的问题,许多国家缺乏技术和服务来提供数字认证或在线信用核实。
然而,有些问题更为复杂,它们植根于该地区形成已久的商业行为。例如,像广泛运用于日本造纸业、水泥业和石油工业的"交易后定价系统"就是一种独特的支付行为。按这种系统,批发商支付给经销商的最后价格是在交易后达成的,并以市场所承受的零售价格为基础。显然,像这样的惯例将很难在网上实施;各行业的参与者必须在在线业务的优势与废弃这种惯例的费用之间作出权衡。答案很可能由这些参与者本身所处的团体决定。