中小型外贸企业实施电子商务模式分析

❶ 浅析跨境电商在中小外贸企业发展中的作用

随着互联网的深入发展和数字时代的到来，跨境电子商务作为一种新的国际贸易方式快速发展，这种新的贸易方式在我国刚刚起步，就已备受政府和企业的关注和支持，必将成为我国对外贸易的发展趋势。跨境电商对我国外贸导向型的企业发展意义重大，帮助中小外贸企业转型升级，为中小外贸企业发展提供思路。

我国的跨境电商虽然起步较晚但发展迅速，2012年至今，国务院及各部委先后制定了一系列政策鼓励支持跨境电商的发展。

作为给跨境电商提供ERP系统服务的跨境壹号来说，跨境壹号服务过大量的中大型跨境电商客户，快速发展的客户不在少数。

其广东地区的一个做电子产品客户，广东的电子产品发达是全国皆知的，所以他很好的利用了地域和成本优势，在广东地区开展手机及电子产品的生意，起初生意并不是很好，在一段时间后，他安装上ERP系统，在一定程度上减少了工作量；时至今日，日均一万三千单的销售奇迹再次被刷新；但他并不满足，为了降低物流成本提高利润，他在香港和国外疯狂的建立海外仓，开始逐个布局全球市场，很显然，他是成功的。

跨境电商为中小外贸企业的发展释放利润空间，跨境电商平台的竞争就是平台服务、供应链整合的竞争。依托跨境电子商务平台，整合双向信息流，打破供应链各环节沟通的壁垒，将平台零散物流信息进行整合，降低物流成本；建立诚信体系，为中小外贸企业提供资金支持，解决资金流问题。利用大数据的发展，将 跨境电商数据 进行分类、整合，促进跨境电商的发展。

跨境电商不仅解决了中小外贸企业融资问题，还节省了中小外贸企业劳动力的投入，使中小外贸企业有更多的时间和人力专注于自身业务和市场开发。

❷ 如何进行电子商务的商业模式分析

电子商务是一种全新的商务模式,在全球引发了生产方式的重大变革。随着企业信息化和互联网技术的高速发展,电子商务已经成为当代企业竞争的关键手段。面对日益严峻的资源约束和电子商务日益繁荣的大环境,企业借助电子商务手段催生出来的各种商业模式创新成为竞争的热点。本文基于此,分析了电子商务环境对企业传统商业模式的影响及其创新思路。

电子商务的迅速发展推动世界进入全球化状态,缩短了产品生命周期,企业为了生存下去,就要不断创新商业方法与产品,使自己与竞争对手相区别,实现产品与服务的差异化,并在生产过程中减少,增加客户价值,而这一过程也就是商业模式的创新过程,电子商务整合了商务活动中的信息流、资金流与商务流,协调并减少物流成本。在网络经济条件下,企业面临的巨大挑战是如何具备敏锐的意识、利用电子商务创新商务活动,获取长期利润,对商务模式分析的价值在于让企业集中思考在商务活动中各种要素如何有效组织在一起,如何整合内外部资源。

电子商务对传统商业模式的影响

面对日益严峻的资源环境约束和电子商务日益繁荣的大环境,企业借助电子商务手段催生出来的各种商业模式创新就成为市场竞争的热点。因此,企业在现有模式的基础上,顺应电子商务发展的大趋势,以推动企业模式创新,培养持续竞争优势。

(一)技术进步加快新兴行业的产生

在电子商务时代,由于技术的高速发展与进步,加快了很多新兴行业的产生和发展,尤其是虚拟经济与虚拟的产生。互联网中流行的信息交流方式也在对传统的商业模式起着直接的影响,如传统的信件交流就被电子邮件逐步取代,传统的电信产业也存在被即时通讯工具取代的可能、网络逐渐取代平面传媒而产生更加深远的影响力和传播面。这些都将直接导致传统商业模式被改变甚至被取代。面对这种现实情况,商业企业要想保持以往的竞争优势,必须顺应时代发展,积极调整企业的经营战略。

(二)降低消费者的购买成本

在传统的商业模式下,消费者购买商品的步骤是:搜集商品信息→选购商品→商品运送。其购买成本不仅包括商品本身的零售价格,还包括费和交易的时间、精力成本。而在电子商务环境下,消费者的购买成本只包括商品费用(电子商务大都提供送货业务,减少了运输成本)、上网的费用及时间、精力等,这就大大降低了消费者的购买成本。并且,电子商务时代的重要特征是电子通讯,这使得整个世界在网络环境中成为一个地球村,人与人的信息交流不再是远隔千山万水,而是在瞬间就能实现信息的传递,这就使得让顾客能及时掌握着不同区域之间的价格优势,从而增强了顾客的议价能力。最后的结果是商业经营者的利润空间下降。对于这种情况,企业只有不断在产品的差异性上下功夫,从不同程度和层次上刺激个性化的需求模式,才能扩展盈利的空间和渠道。

(三)加快企业开发新产品的周期

电子商务时代,供求关系依然存在,
“有求有供、有供有求”才是一条良好运行的商业链条。因此,在上文的论述中,消费者购买成本的降低必然促进企业为了保持盈利水平而开发新的产品,更加注重产品的差异化生产。

与此同时,由于互联网络在人们生活中的日益重要,同时也在改变人们的生活和工作习惯。网络提供的方便性和随意性,使得消费者深陷其中,特别是都市的上班族们,无论是理财,还是购物休闲,都会借助互联网,即时通讯软件改变了人们的沟通方式,看可以通过互联网在电脑前实现,而不用去电影院了,这些也使得企业必须持续不断提供独特的服务,以保证企业的正常发展。

综上所述,电子商务从不同的方向影响和改变着传统商业模式的竞争结构。对于这种改变和冲击,我国企业必须适时调整战略方向,及时创新商业模式才能使企业在电子商务时代保持自身的竞争优势,实现可持续发展。

❸ 请就传统行业中的中小企业如何应用电子商务进行论述，并举例。

首先论述如下：
电子商务给出的是一个大概的定位，有些时候也需要开诚布公。企业首先要明白的是，开展电子商务是在利用网络来销售一条龙，因此网络销售的概念不能拿来与传统营销模式对比。传统营销是实实在在的实物销售，交易真实透明，而在网上展开交易时，产品是以虚拟方式展现的，交易跨越了时间和空间概念。基于这一点，企业在开展电子商务的时候必须先了解自己的产品是否适合在网上开展销售。
接下来，还要充分了解电子商务的虚拟实体性，也就是通过电子商务搭建的网络平台。这种平台就好像是一家超市，光有门店还不行，还要有产品，这是两项前提条件，之后有了这两样，还需要如何去宣传，通过各种方式让顾客光临超市。这时，就要内外兼攻，主内抓起投入预算、产品质量、服务水平、信心消费等等;主外扩开渠道，大力推广宣传，有条件的利用起报纸、电视等传统媒体和竞价排名、新闻公关等互联网形式进行传播推广。
还有一种雷同的看法是，早期有些电子商务营销专家也提出了三种解决方案：谷歌和网络推广、通用网址搜索以及依赖企业网站建立电子交易平台。在这三种网络营销方案中，通过谷歌、网络等超人气的网络资源平台，是中小企业进行网络推广的捷径，通用网址可能是未来中小企业网络搜索的专业工具，而企业网站营销则是中小企业开发电子商务的蓝海。现在看来，这三种方案依然具备较强的可行性，效果方面也不弱。
案例说明:大卖家如柠檬绿茶，优势在于对淘宝的了解 对买家的了解；传统企业如海尔李宁优势在于供应链和资金；外贸企业如麦包包哥瑞尔，优势在于技术品质。最开始就先要加强自己的长处，之后再是弥补自己的短处.
中小企业运用电子商务的方式：
1、确定切入点
以上网在网上发布产品信息和服务，开展网络营销为切入点；
2、 选择开展电子商务的方式
(1)企业自建网站开展网络营销；
(2)企业委托ISP/ICP或租用设备建立主页和网站开展电子商务；
(3)企业参加行业组织的电子交易中心与交易市场；
(4)企业参加地区性组织的电子交易市场，利用地区电子商务平台，开展电子商务；
不管怎样选择，其实只要有一条电话线，一台计算机，就可拨号上网，发布信息，联系客户，启动电子商务。
3、研究制定电子商务的策略
(1)确定商务模式
分析企业的核心业务、业务模式和业务流程，确定商务模式、网上商务模式与原有的商务、业务模式比较要有所创新，网上应增加些新的业务和服务；原有业务流程要改革、优化；包含经营观念、内容的创新，组织与管理创新，盈利模式的创新等。
(2)确定合作伙伴
选择有经验的电子商务公司(含ISP、ICP)、咨询服务公司或系统集成商为合作伙伴。
(3)确定网络营销产品和服务的重点
首先在网上发布产品和服务信息，开展网上营销、促销，网上收集定单和客户信息，开展售后服务；按需要开展网上采购，网上收集市场信息，供应商及有关产品信息，进行网上洽谈签约，有条件再开展物流配送和网上支付

❹ 分析跨境电商给中小型企业带来了哪些机遇和挑战

电子商务在企业生产过程中的应用，可在管理信息系统(MIS)的基础上采用计算机辅助设计与制造(CAD/CAM)，建立计算机集成制造系统(GIMS);可在开发决策支持系统(DSS)的基础上，通过人机对话实施计划与控制，从物料资源规划(MRP)发展到制造资源规划(MRP?II)和企业资源规划(ERP)。这些新的生产方式把信息技术和生产技术紧密地融为一体，使传统行业受到了前所未有的挑战；

二，构建电子商务环境

适应电子商务的发展企业电子商务建设和功能的充分实现离不开企业内部的信息化建设。目前中国企业普遍存在的信息化基础落后与网络和电子商务技术的现代化形成了巨大反差，已经不适应甚至阻碍了中国企业电子商务的应用与发展；

三，缺乏完整的商业服务体系

由于缺乏完整的商业服务体系，目前我国企业间B2B、电子商务的运行中，还没有一个多元化、集成化的商业服务联盟，虽然我国在物流配送方面已不断完善，但还是显的心有余而力不足；

四，电子商务服务应用不深入

现阶段电子商务不能够深入到对企业价值链的应用中进行，不能够支持电子商务对企业价值链的整合，造成电子商务服务应用各自为政、离散无序的局面；

五，商业服务标准不统一

由于缺乏统一的行业标准，企业之间、各电子商务运营商之间往往是各自为政，规范及商品代码的不同，致使许多信息无法在所有网络之间真正实现共享等诸多挑战。

❺ 浅议中小型企业如何应用电子商务

浅议中小型企业如何应用电子商务

电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用，而且对众多的中小企业也非常有利。对中小型企业来说,由于总体实力比较薄弱,实施电子商务的风险更大,企业要有效地应用电子商务,就必须对其进行合理的战略规划。下面是我分享的浅议中小型企业如何应用电子商务的论文范文，欢迎大家阅读。

浅议中小型企业如何应用电子商务

论文摘要：如今，我国经济建设正处于高速发展时期，中小企业作为社会的一种基本经济主体，在我国经济持续稳定发展中具有不可忽视的作用。由于市场竞争激烈，越来越多的中小企业选择战场扩大到了电子商务这一领域。对中小型企业来说,由于总体实力比较薄弱,实施电子商务的风险更大,企业要有效地应用电子商务,就必须对其进行合理的战略规划。

关键词：中型小企业 电子商务

电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用，而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。

通常情况下，电子商务的用途具有四种类型：信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业。

由于电子商务是一个复杂的系统工程，因此它会用到许多新的技术，但最重要的还是以下几种：电子数据交换(EDI)、条形码、电子邮件、Internet、WorldWideWeb、产品数据交换和电子表格。

一、中小企业使用电子商务的好处

电子商务已作为基于Internet

4.客户服务制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间;制造商将试图将价格降到最低;产品质量将受到更大的重视;供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息(如产品的生产日期等);学前教育论文商家将会更加重视产品的售后服务;信息和电信服务之间的竞争将加剧;提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加;新的电子商务产品和服务将出现;人力资源和工作结构;计算机在企业中的作用将更加重要;小公司在训练员工使用计算机方面，将比大公司更困难些。

5.信息作为商业资产信息本身将成为重要的可销售商品(如数据库);公司内部数据在决策时将起重要作用;通过联网，制造厂商将具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的商业和技术信息。

6.商业前景中小企业使用网络可以及时地获取最新的商业发展趋势的信息，以指导自己的生产和销售。

二、确定电子商务技术的可行性

当中小企业决定使用电子商务时，就有必要确定可以满足这些企业需求的各种电子商务计划的技术可行性。一个基本的原则应该是使用那些最能提高企业的业务能力的电子商务技术。下面列出了每种电子商务技术最适合的一些应用领域，可以供中小企业在选择时参考。

1.EDI将结构化数据集成到其他的应用中(如使用客户订单来安装产品);当交易量大时可以降低成本;可使与许多不同的贸易伙伴(如客户、供应商、厂商等)之间的贸易更加容易。

2.条形码迅速判定和识别商品;将判定和身份信息集成到其他的应用和数据库中。

3.电子邮件提供对个人或小组的自由查询和交流;需要将一些简单的共享信息发送给企业的所有成员;通过附加文档(attachment)共享复杂的信息;使远距离的协作更加方便快捷。

4.WorldWideWeb公布企业的有关信息，以达到宣传企业的目的;从大量的数据源中检索信息;电子商务买/卖商品或服务;多个用户之间的协作或信息共享。

5.产品数据交换需要将产品的有关数据及时地发送给贸易伙伴;与合作伙伴远距离地共同进行产品设计。

6.电子表格更好地以一种规范的格式管理有关的数据;在涉及到许多人同时完成不同的任务时可以跟踪整个过程;将人工输入的数据同机器本身就有的数据集成起来;通过集成WWW和内部系统促进电子商务的`实施。

三、应该注意的几个问题

1、相对于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，因此在实施电子商务的过程中有一些问题需要引起特别的重视，即使是小企业也需要对电子商务进行系统级的查看，这个过程非常重要。

2、企业在感到有必要时可以从企业系统的任何一个地方开始启动电子商务过程，可以利用企业原有的商业或技术，也可以从头进行系统级的电子商务规划和设计。如有的企业可能会在解决如何处理多余的存货时想到要开始利用电子商务，安装库存管理系统，合理地安排原材料进货和按订单生产，从而减少库存，加快了资金周转。而另一个企业则可能会选择通过实施电子商务战略来提高客户服务的水平。这是中小企业的一个灵活的优势，而大企业则不同，要想进行电子商务就必须进行系统级的全盘规划。 一步步实现完全的电子商务：

第一步：通过建立企业网站，利用网络宣传树立企业形象、传递产品信息;在网上做广告可以将企业的促销信息传递给世界各地的潜在顾客，增加企业的销售机会和消费者的购买机会。

第二步：由网络和计算机来传送文件，大大加速文件的处理速度，降低文件处理的成本。根据有关方面的研究分析，应用网络传输可以使文件处理成本降低近40%;用电子文件替代大量的纸质文件，使纸张的成本显著降低。

第三步：利用网络进行交易，降低交易成本，提高营销效率。传统商务中，供应链耗费25%的运营成本，而电子商务由于利用网络的便利，改善了供应链管理，从而使成本降低了10%以上。

第四步;计算机自动接受和处理信息，可以减少工作量，减少员工成本15%—20%。

例如，广西食糖中心批发市场(GSEC)由于实施全电子化的交易模式，因此至少从三方面获得直接的效益：

(1)大幅度降低了工商企业的交易成本，吸引全国涉糖企业广泛参与，大大提高了产销衔接速度;

(2)GSEC 提供的第三方结算，有效避免了购销企业之间三角债的产生;

(3)GSEC 还与有关银行合作为交易商提供融资服务，交易商交存交割仓库的仓单，办理相关手续后，即可获得银行提供的质押货款，有效加快了资金周转。目前，GSEC交易商数量已达500余家，已实现网上交易白砂糖 600 多万吨。

对于中小企业来讲，系统级的计划也可以在电子商务实现期间的不同阶段开始。公司即便已经实施了部分的电子商务系统，也可以迅速地进行修改。

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❻ 跨境进出口电子商务模式分别有哪些类型并分析之

我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。版B2B模式下，企业运用电子商权务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。
跨境电商分为出口跨境电子商务和进口跨境电子商务
跨境电子商务从进出口方向分为：出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。从交易模式分为B2B跨境电子商务和B2C跨境电子商务。2013年E贸易的提出。跨境电子商务分为：一般跨境电子商务和E贸易跨境电子商务

❼ 电子商务在中小企业的应用调查与分析

我国中小企业开展电子商务路径探析
徐芹
[摘要] 随着互联网,通信技术的快速发展,开展电子商务日益成为中小企业提高自身竞争力的重要手段,但是我国的中小企业电子商务的发展比较的缓慢且分布不均衡.本文拟站在中小企业的角度,从中小开展电子商务的制约因素分析入手,在前人理论的基础上提出了中小企业应该与周围的环境相结合以不断完善自我来开展电子商务的有效途径,并试图通过提倡采取外包方式,利用公共的服务平台,有效地促进我国中小企业电子商务的快速开展.
[关键词] 电子商务;中小企业;ASP
在信息化和全球经济一体化的今天,电子商务作为一种新兴的商务贸易方式,已成为企业应对日益激烈,复杂多变的市场竞争环境,提高自身竞争能力的必然选择;对于中小企业来说,开展电子商务,可以利用互联网赢得新的市场,创造新的营销手段,增强中小企业的竞争能力,并可以利用网络平台参与到大企业的竞争中来,因此电子商务正日益成为中小企业新的战略发展目标.我国的中小企业也开始逐步开展电子商务,但由于中小企业自身的特点,电子商务的开展也受到限制;面对这些问题,作为竞争弱者的中小企业如何以有效地路径开展电子商务,是一个值得深入探讨的问题.
电子商务对提升中小企业的核心竞争力的重要性
电子商务具有对市场变化反应迅速,成本低,高效等传统商务方式所无可比拟的优势,它加速了中小企业内部和外部的信息交流,大幅度提高了企业管理素质和运作效率,降低了运营成本,有效提高了企业市场竞争力和影响力.具体表现如下:
(一)便于中小企业建立新形象
在激烈市场竞争中,一个良好的企业形象,是中小企业能否生存和发展的重要保障.在传统的商业模式下,要树立起一个良好的企业品牌形象,需要投入大量的人力,物力和财力才有可能达到.而在电子商务模式下,企业的形象不再由其实力,规模,人数,历史等决定,而正在由一套新的规则所替代,如快捷,方便,全球性比较,个性化选择,交互式使用等等①.这样大批中小企业可以与各类大型企业在同一个水平上,以新的形象来迎接各个方面的挑战.
(二)降低企业成本,提高经济效益
与大企业相比,中小企业主要的缺陷之一就是资金实力不强,在传统竞争方式下,中小企业很难凭借经济实力与大企业抗衡,从而处于竞争弱势.而电子商务的开展可以有效降低企业的各项运营成本及费用(采购成本,库存成本,营销成本等),提高经济效益,这从某种程度上提高了中小企业的竞争力.

(三)为中小企业创造新的商业机会
中小企业与大企业相比,明显存在的一个弱点就是市场狭窄.而在电子商务中,传统的交易场所转移到了开放的,移动的,互动的国际互联网上,突破了传统市场的地域狭隘性.互联网覆盖到哪,市场就能扩展到哪.所以,利用互联网做生意,中小企业就能够摆脱传统市场的限制,将市场拓展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的遥远地区.同时中小企业还可以通过廉价的网络服务直接与国外的潜在客户接触,寻求新的商机或者合作伙伴,将业务拓展到国外①.
(四)使中小企业获得与大企业平等竞争的机会
在传统商务模式下,与大企业相比,中小企业处于信息不充分和不对称得劣势条件下.而在电子商务模式下,互联网的信息是共享的,这样中小企业能够及时收集了解分析全行业的竞争态势,并作出正确的战略定位和决策.因此为中小企业获得了与大企业平等竞争的机会②.
(五)电子商务有助于发挥中小企业的竞争优势
中小企业具有经营灵活,市场适应性强等的竞争优势.但在传统商务模式下,由于信息的不对称,市场的狭窄,其竞争优势难以发挥,而在电子商务中,互联网为中小企业提供大量的可靠的信息,并能提供广泛的商机,为中小企业扫清了上述的障碍,从而利于其竞争优势的发挥.
二,中小企业开展电子商务的路径
(一)中小企业开展电子商务的现状及其存在的主要问题
我国的中小企业发展迅速,但中小企业基于Internet的电子商务还处于导入期.由于我国的中小企业主要以劳动密集型为主,生产附加值低,信息设备使用量还比较低,大约90%的中小企业还没有真正运用电子商务进行运营③,目前我国中小企业电子商务发展问题主要体现在如下几个方面:
1.认识不足
大多数企业还把竞争的重点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性.即使已经进行电子商务的中小企业,也并没有真正认识电子商务.部分中小企业认为电子商务距离他们很遥远;还有些企业对互联网和电子商务虽然有了一定程度的了解,但对互联网和电子商务的认识上还存在一些误区,他们把电子商务看成高新技术,把它当作纯粹的技术解决方案,在实施电子商务方案时全盘交给技术部门解决;还有些中小企业盲目地开展电子商务,认为只要上了网就会财源滚滚来.
2.资金不足
中小企业普遍存在资金不足的问题,中小企业大多数经济效益不是很好,依靠自身积累难以筹措所需的资金.电子商务虽能给企业带来巨大的商机,但开展电子商务的成本却不容忽视,有调查显示:当企业决定投资100万美元用于电子商务网络系统的开发时,在未来的五年内,该企业应至少再投入300万美元.不低的电子商务开展成本对于资金不足的中小企业来说是的确是一个很大的障碍.
3.缺乏专业的技术人员
中小企业开展电子商务是一个充分利用现代化信息技术的过程,商务信息技术是在不断地变化,更新,升级,因此需要有既懂商务又了解信息技术的人才不断维护和管理.企业要能使自己电子商务系统进行有效的运作,一定要有自己的电子商务人才.但在我国,除了一些新兴的科技型中小企业外,大部分中小企业的电子商务技术应用水平不高,相关人员不够或水平不高,特别是既懂技术又懂经营管理的复合型人才更少,为中小企业电子商务的实施与应用带来很大的障碍①.
4.企业员工素质低
开展电子商务的目的就是能够实现商务电子化,从而提高企业的竞争力,这在一定程度上需要相应知识程度的员工去运用和维护.但由于历史或地域方面的原因,中小企业的员工普遍来自教育水平不高的地方,知识程度不足以运用电子商务,从而制约了中小企业开展电子商务.
5.现有管理水平无法满足开展电子商务的要求
我国许多中小企业由于缺乏技术和管理人才,处于主观经验管理阶段,管理方法比较陈旧,管理思想也比较落后,而管理程序化,科学化是实现电子商务的基本要求.管理制度,组织结构,管理理念与实现电子商务的要求不相适应,影响了中小企业电子商务的顺利开展.
6.缺乏开展电子商务的客观的成本效益分析方法
电子商务与传统的商务模式相比有无可比拟的优势,它可以整合企业形象和品牌传播,降低采购和管理成本,实现"零库存"生产等等,从而提高企业的竞争力,实现贸易的增长,给企业带来有形的和无形的利益.但是我们看到电子商务这么多的好处的同时却不能忽视它的开展成本.目前很多中小企业都缺乏一个合适的成本效益分析方法来对电子商务的开展进行有效的分析与测评,使得中小企业因成本的难以预料和掌握,不是开展电子商务不顺利就是对电子商务的开展望而怯步.
(二)中小企业开展电子商务的对策
相对于大型企业,中小企业人力,财力,信息技术实力较弱.结合中小企业自身的特色和实际环境,我认为中小企业开展电子商务的有以下路径:
1.消除观念误区
一方面,中小企业不应把电子商务看成神秘的高新技术过程,不能把它当作纯粹的技术解决方案,更不要等到单证传递与电子支付的安全性得到保证,所有的标准已经统一以后,才考虑到本企业的发展战略,那样将远远落后于先行者,可能失去大好机遇.另一方面,中小企业发展电子商务的时机也并非越早越好,它取决于企业的业务需求,人员素质,投资能力以及技术市场状况等诸多因素.既不能观望等待,坐失良机,又不能急于求成,盲目投入.
2.重视人才的引进与培训
人才缺乏是我国中小企业电子商务发展的一个瓶颈.由于传统的就业观念和工资待遇等因素的影响,许多大学生和技术人才都不愿意到中小企业工作,致使中小企业人员素质较低,而中国加入WTO后,面对外国企业和国内大型企业资金和发展优势,中小企业的电子商务人才缺乏问题更加突出.在企业电子商务的建设过程中,电子商务的发展需要大批的网络技术人员,网络筹划师,电子商务工程师等高科技人才支持,不能指望网络和系统建设好了,企业员工就会自发地去用,恰恰相反,必须有企业领导和业务人员实质性的参加与介入,才有可能对企业的作业流程和管理体制进行改革,才有可能使企业电子商务建设落到实处.为此,中小企业不能坐等观望,而要不断提高企业员工的意识素质和技术素质以适应电子商务环境下的生产经营和管理工作, 或引进信息技术人才,为企业电子商务实施提供人才和技术保障.
3.积极改进企业管理模式以符合先进的电子商务模式
与传统的商业结构相比 ,现代信息技术是企业的竞争方式发生了变化 .信息技术与管理相结合发展的本质是实现高效率,自动化的流程管理,以信息代替物质和能量的流动.在这种信息管理模式下,电子商务构造了企业的内部网,数据库,所有的业务单元可以很快地通过网络直接快捷地交流,管理人员之间的沟通的机会大大增加,组织结构处于分布化和网络化结构.
面对先进的电子商务模式,中小企业的经营管理者要树立知识化,信息化管理理念,熟知知识经济带来的企业组织形式,对学习型组织有深刻的了解.从而,对传统的管理模式进行调整和完善,实现资金,信息,物品优化组合,建立企业内部管理信息系统和规范的网上经营体系,使企业整体生产经营活动实现流程化,数字化,网络化,积极稳妥地开展电子商务.
4.拟订总体规划
拟定电子商务的总体规划是实施电子商务的第一步,其中包括电子商务商业模式的选择,目标与计划的制定等.
进入电子商务之前,首先,企业要弄清楚电子商务要通过何种机制达到何种目的,即设计商业模式,简单地说商业模式就是:卖什么 卖给谁 怎么卖 怎么结算 这些情况可以使企业根据自己的具体情况,决定采用何种形式来进行商务活动.其次,企业在拟定总体规划时,要考虑企业的内部管理环境,文化环境以及企业员工的特征等因素.要考虑企业长期目标,为目标的实现做好改进的准备,因为如果一个企业在实施电子商务时,不考虑企业未来的发展,没有一个明确的发展目标,无疑会使电子商务得不到长久的发展,这样是对资源的一种浪费,得不偿失.同时要根据企业自身的实际情况来拟定一套适合自己的规划.
三,对中小企业开展电子商务的一些建议
(一)优先考虑应用其他企业已建的网络信息系统
一些中小企业为了开展电子商务忽视已经建成的网络信息系统,这就使得企业不能充分利用已有网络进行企业内部信息发布以及共享的优势,更没有借助网络开展商务活动,这是一种"花架子"式的浪费.企业建成网络系统以后,一定要使其充分发挥作用,在加强信息加工处理能力的基础上,逐步实现数据采集,生产调度,营销管理,决策指挥的电子化,科学化,实现业务处理自动化,以充分发挥电子商务对提高企业竞争力的功能.
(二)可以采取外包的方式
在目前中小企业信息化基础较差,可投入信息化建设的资金严重不足而且缺乏专业IT人才的情况下,专业化的应用服务提供商(ASP:Application Service Provider)应运而生.它是将由第三方组建的公共的信息化服务平台,为所有企业提供租赁服务②.ASP的出现不仅提高了全社会IT投资效率,而且降低了单个企业的IT投资风险,为全社会企业实现电子商务时代起到积极的推动作用.ASP服务的出现使中小企业能够以较低的成本获得相对完整的应用系统,同时也无需在电子商务应用方面投入很多的精力.企业可以专注自己的核心业务,以相对较低的成本,较短的实施周期整合核心业务和信息系统共同形成核心竞争力.
由于中小企业自身的特点,ASP应用提供模式很可能成为未来我国中小企业运营和管理应用的基本模式.用一句形象的话来说就是"软件变服务,服务走网络",即从产品提供模式转变为在线应用提供模式,对客户的服务支持从现场服务方式转变为在线服务方式③.由于在人才,资金,资讯,技术等方面,中小企业都存在着明显的弱势.而ASP服务可以为中小企业带来如下的好处:
1.节省建设电子商务系统的大笔投资,从而降低了企业内部部署信息系统的投资,中小企业只需要投入比较少的资金就能够使用那些大型企业需要投入巨资才可以建立的应用系统.同时,采用ASP服务,还可以充分发挥中小企业经营比较灵活,反应速度快的特点.而且,这并不需要大量的沉没成本.只需根据自己的对ASP采用的程度,每年支付一定的使用费用,从而大大节约的开展电子商务的固定成本.
2.减少招聘IT专业的人才和降低企业的培训成本.当前,我国的电子商务方面的复合型人才奇缺,中小企业中这样的人才更是屈指可数.如果采用ASP的方式,中小企业开展和应用电子商务就不需要专业的IT人才,只需对员工进行简单的操作培训,从而为中小企业节省了不少的招聘和培训成本.
3.有效减轻了应用系统维护和升级问题.自行开发或购入的应用系统,不得不面对系统升级和维护的问题,中小企业自身灵活经营的特点,使得应用系统要不断地的更新或升级,一方面,因中小企业资金有限,人才有限,独自解决这样的问题会受到一定的限制;另一方面,这样的限制也很难发挥中小企业灵活经营的优点.而如果采用ASP服务的话,这一系列的问题,都将由应用服务提供商解决,这样就大大减轻了中小企业这方面的负担.
4.有效的提高了企业的运行效率.由于中小企业灵活经营的优势,企业觉得有必要时可以从企业应用系统中的任何一个地方启动电子商务过程.例如,有的企业需要提高客户服务水平,想到选择电子商务战略来实现.而另一个企业可能会通过利用电子商务来解决如何处理多余的库存.对于中小企业来说,可以在电子商务实现期间的不同阶段开始.
5.ASP服务能够为企业提供更安全的电子商务环境.ASP服务商可以提供公共的灾难备份系统.甚至为企业提供大型的存储网络和数据中心技术.由于目前网络上病毒层出不穷和黑客的攻击,中小企业由于人力和财力的限制,不可能投入大笔资金建立安全系统.采用ASP服务既可以获得更安全的环境,而且无需承担太多的费用.
6.中小企业可以获得高质量的服务.ASP通常会与专业咨询管理公司合作,为企业提供管理咨询服务,替他们找出薄弱环节或规划未来的发展.有利于中小企业跟上市场和技术潮流,抓住商机,从而有效地提高中小企业的综合竞争力.
结 语
中小企业发展电子商务已成为一种必然趋势.传统企业惟有结合自身的资源优势,根据企业自身实际,为自己置身订做面向网络的发展战略,分阶段,有步骤地导入电子商务.规模小,实力较弱的企业,以充分利用网上现有免费资源为主.有一定规模和实力的企业,应积极与网络公司联合,设计个性化的电子商务活动方案,有效提高企业的劳动生产率,降低企业产品库存率,提高企业资金的利用率,降低生产成本.实力强,人才,资金,技术力量雄厚的企业,可以开展实用的电子商务,投入一定的资金建设企业自己的内联网,外联网,通过内联网对企业内部的财务,库存,制造,人力资源等企业经营的关键信息进行管理,改善企业的内部运作,提高企业的市场反应能力,再通过外联网对供应链管理系统和客户关系管理系统进行高效率,低成本地管理,通过整合企业的上下游资源,来提高企业的核心竞争力.
主要参考文献
李玉兰:《电子商务——中小企业的"催化剂"》,《中小企业科技》,2004年第10期.
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李琪,何华训,张淑媛:《探寻中小企业电子商务之路》,《智慧管理》,2004年第9期.

❽ 中小型企业该如何运作电子商务

中小企业应该选择那种模式来运作呢？仔细分析一下，目前大致有一下几种情况：

一：自己本身就是传统零售大亨

传统的零售商场以其强大的品牌优势和受众群体，建立网上零售平台，实现传统到电子商务的完美整合，对于中小型企业，这种类型自然是望尘莫及。比如：苏宁，国美，大中电器。

二：自有品牌产品

已经有自己品牌的产品，搭建网上销售平台，自然也是水道渠成，比如：诺基亚，海尔，天福茗茶。这种类型比较适合自己有产品的生产型企业，通过建立电子商务平台，实现网上网下的营销互补，也就是自产自销喽。

三：代理品牌产品

自己本身没有产品，通过代理品牌产品，来进行网上销售，核心工作内容体现在产品的行业定位和平台的营销推广，比如：京东，新蛋，D1优尚，所销售的都是品牌产品。中小企业可根据自身的资源优势进行行业选择，因为品牌产品本身的客户认知度比较大，所以营销推广以及售后等等则成为重中之重。

四：通过平台品牌带动其他产品

依托自己平台的强大品牌，代理产品，依托平台的品牌性进行产品销售。比如：当当，卓越，早期他们都是以卖书为主，现在也都成为了综合性的购物平台，这种类型的网站平台需要风投的介入，也就是得很有银子去砸才行，直到把品牌砸的很响。

五：研发产品，建立平台，打造产品和平台的品牌性。

通过自身资源和实力研发产品和平台，打造自身的品牌，需要有足够的经济实力，因为从产品的设计研发，到平台开发，到市场营销，整个流程都是自己在创造。这种零售利润相对比较大，不过投入的精力也最大。比如：凡客，马萨玛索，justyle。

六：利基产品

虽无产品品牌和平台优势，但是产品具有稀缺性，用户群体有超强的针对性。做这种产品，需要很好的市场眼光和进货渠道，比如一些保健品或者特殊药品，诸如什么治疗脱发了，丰胸类的产品。

七：低价产品

没有平台和产品影响力，却有超低的价格诱惑，价格低到让人可以去尝试。比如淘宝网上上店铺，大部分都是以低价赢得客户，不过这种类型利润也相对比较少，比较适合个人去做，不太适合中小企业。

❾ 电子商务对中小企业机遇及挑战分析

电子商务对中小企业机遇及挑战分析

作为一种新型的贸易形式，电子商务冲破了传统企业中单向的物流流转格局，因此，将电子商务运用到企业中，会改变企业传统的经营模式、管理模式、竞争模式、以及具体的运作形式，这些都是电子商务在运作中能带给企业的机遇，同时，企业也要注意在具体运用中，电子商务带来的各方面的挑战。那么，下面是由我为大家提供的中小企业机遇及挑战分析，欢迎大家阅读浏览。

一、前言

电子商务是以网络商贸平台为基础的，将传统的交易方式转变为信息网络的交易方式。作为一种新型的贸易形式，电子商务冲破了传统企业中单向的物流流转格局，因此，将电子商务运用到企业中，会改变企业传统的经营模式、管理模式、竞争模式、以及具体的运作形式，这些都是电子商务在运作中能带给企业的机遇，同时，企业也要注意在具体运用中，电子商务带来的各方面的挑战。

二、电子商务带给中小企业的机遇

1.优化资源配置

中小企业在传统的经营模式运作下，工作效率低、信息匮乏、成本造价高、经济效益低等，都是中小企业在发展中出现的问题。而这些问题的出现，严重影响了中小企业的发展，并使之在经济发展中，不断受到冲击。所以需要对传统的经营模式和营销模式进行改革和创新，而电子商务的出现，为中小企业的发展带来新的机遇。电子商务在中小企业中的资源整合中发挥了重要的作用，通过网络实现资金、原材料、人员等生产要素的科学调配。企业的收支通过网络及时的记录并自动核算，为企业管理层提供实时的信息报告。电子商务的运用，为中小企业节省了纸质办公的费用，节约了开支，提高了工作效率的同时提高了经济收益。

2.提高服务竞争力

传统的经营服务中，服务是有时间限制的'。但是在电子商务中，可以提供全天及全年不间断的服务，而且可以为企业及时准确的反馈市场信息，为客户提供更好的个性化服务。电子商务在中小企业中的运用，为客户及商家提供了更多内容的信息，从而提高了服务质量和市场竞争力，有利于中小企业在市场竞争中的不断发展。

3.提高生产经营效率

对于中小企业的发展，电子商务的运用不但开发了新市场、新客户，而且与客户的交易更高效更简单。电子商务的最大特点在于，利用网络的形式，将消费者、经销商、供给商、服务人员紧密的连接起来，共享信息，降低交易及经营成本，提高了中小企业的经济收益。中小企业通过电子商务网络，充分展示各个产品的价格、质量、服务以及付款方式，消费者可以根据实际需要进行选择，为消费者提供了更多的选择，增加了订单的数量，提高了企业的经济效益。根据网络信息，对商品可以进行查看，依据网络平台提供的数据，及时对短缺的物品进行生产调整，满足消费者的需求。因此电子商务在中小企业中的应用，提供了企业的经营效率，同时提高了经济效益，适应了新的社会经济发展的趋势。

4.促进中小企业发展

一般而言，中小企业的资源都相对不足，但是，在经济全球化的今天，营销也已经全球化了。目前，已有越来越多的中小企业利用电子商务方式与海内外用户进行商务往来。因此，中小企业利用电子商务的优势来取长补短，必然为我国众多的中小企业带来发展良机。

三、电子商务带给中小企业的挑战

1.对物流配送的挑战

电子商务网络为中小企业带来更多订单的同时，也对物流服务提出了更多的挑战。消费者选择网络平台进行交易的重要原因是为了节约时间，因此物流的服务是关键。如果消费者所进行交易的商品，没有及时送达，将会影响消费者对网络交易平台的选择。但是，现阶段在我国，物流的配送流程还不够完善，在一些地区还没有物流的配送服务，所以造成了物流流转的困难，增加了配送的时间和配送成本。这是电子商务运作下对物流系统的挑战，由此可见，物流配送服务系统的完善是中小企不断发展的保证，同时也是中小企业提供更好服务的保证。

2.对基础设备的挑战

从目前电子商务的发展来看，电子商务中存在着网络技术、网络管理、网络安全等方面的问题。造成这些问题的原因主要是，我国经济发展的总体水平还比较低，限制了科学技术的发展，从而导致了电子商务发展中存在的很多问题。虽然计算机技术在不断的发展，但是在一些中小企业因为资金问题，无法引进计算机网络技术，这在一定程度上限制了中小企业的发展。即使有些中小企业使用了计算机技术，但是由于缺乏完善的内部网络和相应的数据信息库，计算机技术仍然无法进行有效的工作。中小企业的现代化发展、信息接受处理能力，是电子商务发展的基础。所以面对电子商务对基础设备的挑战，中小企业需要进行：电子商务网络基础设备的完善;加强中小企业内部现代化的管理;实现企业内部对计算机技术的使用;建立完备的电子商务使用系统。通过这些措施来应对电子商务对基础设备的挑战。

3.对网络支付安全的挑战

电子商务在经济领域的不断发展和应用，对推动经济发展起到了重要作用。但是在电子商务快速发展中，出现了很多问题。从目前的发展现状来看，不断出现的电脑黑客以及各种电脑病毒，严重影响了电子商务使用的安全。网络科技的不断发展，使经济信息大量增加，从而导致中小企业在发展中面临着重重困难，出现了恶意竞争和不正当的现象。在网络上频繁的出现商业机密被窃取、信用卡信息被窃取、商品订单被篡改等非法行为。这对中小企业利用电子商务网络进行交易时，存在着很大的安全隐患。因此，从中小企业的长远发展角度看，网络安全问题是电子商务运行下对中小企业提出的挑战。

4.人才短缺问题

电子商务的应用，需要有专业的信息技术，并具有相应的商务知识的人员才能进行操作和利用，所以，在中小企业利用电子商务技术时，需要引进专门的电子商务人才。但是在实际中，电子商务人才及其短缺，这不但是中小企业面临的问题，也是各个国家发展电子商务业务中存在的问题。而在我国的人才市场中，这一问题尤其突出。专业人才的短缺，限制了我国中小企业电子商务发展。因此在未来的电子商务发展中，中小企业对专业人才的需求、引入和培养，成为电子商务发展的一大挑战。

5.对资金周转的挑战

由于中小企业自身的特点：规模小、数量多、资金不充足等，限制了中小企业的发展。因为电子商务在使用中，需要一定的技术及资金投入，所以对一些资金短缺的中小企业提出了挑战。中小企业在运作中，要处理各种财务的预算及支出，而对电子商务的引入，增加了资金的周转困难，所以，在中小企业对电子商务的应用中，需要制定资金的周转计划。以此来保障中小企业在运用电子商务的同时，资金可以正常周转。

四、对中小企业电子商务发展的意见

对于电子商务的的快速发展，以及对中小企业的经济推动作用，政府要引起重视。并根据实际情况，出台相应的措施进行保护及规范。政府可以通过政治干预、税务制度、价格调整等措施，为中小企业而提供更好的生产销售环境。鼓励中小企业对电子商务的运用，并对电子商务的服务中介机构进行有效的管理。加强政府对网络的监管，严厉打击网络犯罪，净化网络环境，以此降低网络运行安全风险，为中小企业电子商务正常规范的运作提供保障。针对我国目前物流管理系统的不完善，需要政府投入一定的资金，建立完善的物流配送系统。从而提高中小企业电子商务的发展。电子商务的发展，人才是关键。针对我国目前电子商务专业人才的缺失情况，社会各领域要引起重视，尤其在教育系统中，要及时建立和完善电子商务专业，培养高素质的电子商务专业人才。同时在中小企业中，要注重对电子商务人才的管理和培养。

五、结束语

电子商务的不断发展和进步，在我国中小企业的发展中，起到了重要的推动作用，为我国中小企业的发展带来了新的机遇和挑战。电子商务作为新世纪商业发展的重要模式，在中小企业的具体应用中，机遇与挑战并存，所以，在我国中小企业的电子商务发展中出现的问题，要得到国家政府以及企业的重视。政府应该认识到电子商务对经济社会发展的重要作用，对电子商务的发展要进行保护，同时，在电子商务的运行中，要出台相应的政策法规，规范电子信息网络的发展。并投入一定的资金，利用先进的科技手段进行“网络扫除”，提高网络交易的安全性，通过这些措施和手段，保障中小企业的电子商务运作健康有序的发展。

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