电子商务网上单证

① 1、考助理电子商务师要考哪些科目

考的内容都很琐碎，只要的用心看了，基本都可以过的，考试内容分两部分：一部专分是理论，另一部分是上机操作属。两部分都是在计算机上完成的。
一、电子商务基础知识
1.电子商务的概念及业务流程
2.计算机与网络应用知识（计算机系统的组成、计算机操作系统应用基础知识、数据库知识、计算机网络应用基础知识等）
3.物流配送基础知识（物流基础原理与概念、企业物流等）
4.电子商务安全知识（计算机与网络安全、电子商务安全管理制度）
5.电子商务法律常识
二、网络使用
1.基本网络工具使用（万维网、Internet Exliorer、Outlook Express、文件传输FTP、原虫登录与BBS、WinZip的使用等）
2.网页制作（表单、框架、热点之类的）
3.HTML（超链接及标记符的识别）
三、网络营销的基础知识
1.网络营销的概念、内容
2.网络市场的调研
3.网络商务信息的采集与处理
4.网络营销的促销策略
5.电子商务的渠道
四、电子交易
1.网上单证的处理
2.电子合同
3.电子支付流程
4.电子支付工具

② 电子商务必考的证有哪些

电子商务是当今非常热门的学科，必考的专业证书主要有电子商务员、电子商务师等等。

电子商务专业介绍

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。该专业培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。适合21世纪的要求的对口企业的培养目标。

电子商务必考证书

1、电子商务员（国家四级）（具备以下条件之一者即可）：

（1）在本职业见习工作一年以上，经本职业正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；

（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书者。

2、助理电子商务师（国家三级）（具备以下条件之一者即可）：

（1）取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作一年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者；

（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书者；

（3）取得本职业大专以上（含大专）毕业证书者。

3、电子商务师（国家二级）（具备以下条件之一者即可）：

（1）取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作二年以上，经本职业电子商务师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者；

（2）取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作五年以上者。

4、高级电子商务师（国家一级）（具备以下条件之一者即可）：

（1）取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作三年以上，经本职业高级电子商务师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者；

（2）取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作六年以上者。

报名时间：每年的5月和11月份统考，考前40天报名截止；培训时间：3月和9月份开两次班。

课程设置：职业道德基本知识、网页制作、计算机与网络应用知识、基本安全技术、电子商务基础知识、网络信息采集与处理、网络营销基础知识、网络商务信息发布、电子支付基础知识。

网上单证处理、物流配送基础知识、网络促销、电子商务安全基础知识、电子合同、法律法规常识、电子支付、网络工具使用。

考试方式：全国统一考试，笔试（理论知识，操作技能）。

培训证书：考试合格，由劳动和社会保障部统一颁发全国通用的职业资格证书。

③ 什么是国际电子商务

国际电子商务是指企业通过利用电子商务运作的各种手段从事的国际贸易活动,它反映的是现专代信息技术所带来属的国际贸易过程的电子化。

国际电子商务项目包含：

1、网上交易和电子合同

2、网上备货、报检、催证、申证和改证

3、国际电子商务物流配送

4、网上投保、报关

5、网上单证结算

6、外贸企业网站建设

④ 2017年助理电子商务师讲义：订单处理

2017年助理电子商务师讲义：订单处理

一、单证设计

1、一般来讲，哪些网上单证是一个网上商店必须的?

答题思路：真实的基本信息，例如真实姓名、联系方式、地址等，以方便买卖双方联系。

2、在进行网上单证的设计时，如何保证单证风格的统一性?

答题思路：(参考教材)

(1) 列出各网上单证为方便客户所需要的提示语内容。

(2) 确定本商店网上单证统一的风格，包括色彩、字体、字形等。

(3) 确定各单证中的问候语和广告语的内容。

3、在进行网上单证的设计时，如何可以减少客户的输入?

答题思路：尽量提供完备的选项，避免不必要信息的填写、给客户一个暂时存放的地方等。

4、网上订单中有哪些信息可以和客户数据库相连?

(1)确定各网上单证应出现在哪些相关网页及其具体位置。

(2) 设计各网上单证之间的相互关系，包括数据调用和链接关系。

(3) 设计各网上单证的有关功能，例如购物车中的商品的确认和删除等。

(4) 设计对客户输入数据的核对功能。

二、订单合并

1、如果客户要求订购的商品没有了，怎么办?

答题思路：这种情况各个电子商务网站处理方式不完全相同，但电子商务网站会记录客户的产品需求，尽可能地满足客户的要求。

2、什么情况下订单无法合并了，为什么?

答题思路：(1) 如果第一份订单处于“已发货”状态，那么就无法将订单合并了。

(2)支付成功的订单也不能进行合并了。可以从后台数据库的角度考虑，订单在不同的阶段有不同的状态。

3、是不是所有的商城对于订单合并的条件一致?

答题思路：不同的电子商务企业所采用的方法和路径可能不尽相同，而且各个电子商务企业总是在不断地调整和完善本企业的订单处理流程。

三、订单分析

1、如何将用户数据库中的信息运用到商品的营销过程中去?

答题思路：用户信息分两种，第一种是系统提供相关信息，供用户参考;另一种是系统自动引用相关的客户信息。采用数据挖掘及系统集成技术，集成第三方数据和工具以提供特定计划和分析信息。通过全面的分析工具，CRM系统可以获得外部系统有价值的信息，进行同步的数据分析，并将分析结果公布和传递给市场、销售和服务人员。参考教材内容及相关案例，会有更多的发现和思路。

2、你认为在做客户订单分析时，应该特别注意哪些信息，如何把它们联系起来看?

答题思路：注意各种信息内在的真实逻辑性，并考虑到不同种类数据之间的联系，才能对它们进行有条不紊的管理。可根据客户订单分析的案例来分析，例如分析年龄、产品类行、购买的金额，以及所住的地区所传达的信息。

⑤ 助理电子商务师的培训内容

助理电子商务师培训内容：常见网络工具的配置和使用，网页制作方法，HTML语言基础，病毒防治基础知识，网络商务信息的收集及整理方法，网络广告的特点及发布技巧，网络站点促销的基础理念，商务网站的建设及推广方法，网上单证处理，电子合同基础知识及身份认证，电子支付与传统支付的联系与区别，电子支付的安全协议。
鉴定考核方式：采用模块测试与综合考试相结合，学员每完成一个单元的学习，需参加阶段模块测试，所有模块测试合格，参加全国统一的综合考试，模块测试和综合考试成绩按比重计入总成绩，总成绩合格可领取《国家职业资格证书》。
模块测试：每章一次，分四个测试模块，除基础知识部分外，每模块均分为知识和技能两场考试，全部为上机考试。
综合考试：分为综合知识考试和综合技能考试两场，全部上机考试。全国统一考试时间，每年2、4、6、8、10、12月的最后一周周日开考

⑥ 考电子商务师要求

我是市场营销电子商务方向，考了助理电子商务师证，是劳动局那个！没用啊！找工作的时候根本就不要的，现在的工作是seo专员！给你参考，你自己考虑下！反正先仔细研究下电子商务的就业方向是主要的！不要盲目！