⑴ 电子商务系统的成员组成包括哪些,它们都扮演着怎样的功能角色
1、商品组，商品的定价、卖点、拍摄、包装
2、运营组：平台的日常运营，促销活动的策划组织和实施，数据的统计分析
3、客服组：客户的接待，成交的促进
4、供应链组：仓库管理、备货和物流
基础电子商务系统，它在Inter信息系统拿培的基础上，由参与交易主体的信息化企业、信息化组织和使用 Inter的消费者主体，提供实物配送服务和支付服务的机构，以及提供网上商务服务的电子商务服务商组成。由上述几部分组成的基础电子商务系统，将受到一些市场环境的影响，这些市场环境包括经济环境、政策环境、法律环境和技术环境等几个方面。
密码学、操作系统安全、应用程序安全、数据库安全、网络传输安全、认证安全、支付安全
包括订单处理信息
客户信息系统
以及财务处理系统
电子商务教学实验系统功能模块主要由教学支撑平台（教学中心）、教务管理平台（教学园地）、资源中心、实验在线支持模块（在线练习、在线考试、在线交流）、商务环境支持模块（CA中心、EDI训练系统、虚拟网上银行）等组成。详见博星卓越网，希望对你有所帮助。
包括商务、技术、支付、物流等许多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前，必须充分研究涉及电子商务系统的所有因素，全面分析、统筹规划，形成尽可能完善的电子商务系统设计方案，在此基础上有条不紊地进行电子商务系统建设。
对于大型企业电子商务系统，尤其要重视强调系统规划设计。如果不重视电子商务系统的统筹规划，或者不按照事先的统筹规划进行电子商务系统建设，建成后的电子商务系统很可能出现协同困难，难以实现系统的预期功能，难以实现系统建设的目标，从长远看还会造成资源浪费，使得将来必须为之付出更大的系统改进与整合成本。
一个是火花，一个是扇风的
B2B,B2C,B2B2C,C2C。主要就这几种基本的。其他的那些说法不过是定义或者形式上的说法，并非业务本质。
特色：
灵活性：系统集成要能适应不同用途，能够支持基于国际标准的不同厂家的有关网络或通信设备。
先进性：系统集成的设计目标决定了系统必须采用先进的概念、技术、方法和设备。
可靠性：系统应能保证性能可靠，并有一定的冗余接口以备应用增加或不可预测损坏时使用。
标准化：系统集成的各种设计规范、技术指标及产品均应符合国际和工业标准，消竖唯提供对多厂商产品的支持能力，并结合总体要求予以设计。
全面性：在满足应用的前提下，要考虑到将来一些应用所要求的信息点数量，系统集成最好是一次到位。
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电子商务系纤销统可能受到的攻击有以下几方面：
1、使用软件默认的安全配置。不论采用什么软件，在缺省安装的条件下都会存在一些安全问题，只有专门针对安全性进行相关的和严格的配置，才能达到一定的安全强度。千万不要以为系统缺省安装后，再配上很强的密码系统就算安全了。例子中商务网站的ftp服务软件server_u，就有一个默认的具有系统管理权限的本地用户，密码也是默认的，入侵者就是通过远程端口转发，模拟本地系统用户非法入侵ftp服务器的。
2、没有安装最新的安全补丁。网络软件的漏洞和后门，是进行网络攻击的首选目标。对于微软的操作系统和数据库软件，如果不及时打上补丁，是非常危险的。例子中的sql server 2000数据库软件，就是没有打上最新补丁，存在sql注入漏洞，从而被入侵者通过专门的工具软件，找出数据库中的用户表和相应的密码，如果是购物性电子商务网站的话，用户数据库被入侵，就有可能出现冒用他人账号进行网上购物。
3、使用未进行安全审查的软件代码。对于网上下载的一些共享代码和程序，大多存在严重的安全漏洞，对于电子商务网站来说，使用这样的软件代码是很危险的。比如，一般的asp共享代码，都不对sql符号和语句进行过滤，这样就有可能危及sql数据库的安全，大多的收费电影网站都存在这样的漏洞。还有共享的asp代码，数据库联接基本上都是用明码放在一个文本文件上，这样，只要能看asp源代码，就有可能知道你联接数据库的用户名和密码。例子中的广告用户数据库和汽车栏目信息库，就是因为使用了明码的数据库联接文件，使入侵者非常轻松的得道了进入数据库的用户名和密码。
4、拒绝服务（DoS，Denial of Service）攻击。随着电子商务的兴起，对网站的实时性要求越来越高，DoS或DdoS攻击对网站的威胁也越来越大。以网络瘫痪为目标的袭击效果比任何传统的黑客攻击都来得更强烈，破坏性更大，造成危害的速度更快，范围也更广，而袭击者本身的风险却非常小，甚至可以在袭击开始前就已经消失得无影无踪，使被攻击方没有实施打击的可能。前几年美国“雅虎”、“亚马逊”受攻击事件就证明了这一点。
5、安全产品使用不当。虽然不少网站采用了一些网络安全设备，但由于安全产品使用者的设置问题，这些产品并没有起到应有的作用。很多安全厂商的产品对配置人员的技术背景要求很高，大大超出普通网管人员的技术水平，就算是厂家在最初给用户做了正确的安装、配置，但一旦系统改动，需要改动相关安全产品的设置时，很容易产生许多安全问题和漏洞。比如有些网络防火墙，反垃圾电子邮件产品如果配置不当，根本就形同虚设。
⑵ 电子商务怎样招聘新员工和员工管理
1、优化人力资源部门的人员配置电子商务企业要想有效开展人力资源管理工作，合理配备人力资源专业人员非常必要。人力资源部门首先应该完善内部分工，在预算允许的情况下尽量完善HR的配置;如确因资源有限无法改善该问题，则应区分各项人力资源工作的轻重缓急，首先进行人力资源核心模块的建设，在此基础上再逐步开展和完善其余模块，切忌在人员配备不足的情况下面面兼顾。2、结合企业经营战略合理进行人力资源规划HR部门应该站在战略的高度进行人力资源规划，把其作为公司经营战略的一个重要组成部分，并根据市场变化和企业经营战略来调整，保证人力资源规划的动态性和及时性。同时合理进行人力需求分析，当部门提交用人需求时，首先应该对该部门的人力饱和度进行分析，为部门领导提供专业建议，保证该次人力需求的必要性。3、做好工作分析与职位设计HR们应该做好工作分析与职位设计，合理设置岗位并进行规范的分析描述，确定各个岗位的工作职责。在日常实践中，很多企业都是由用人部门进行岗位设置和职位描述，经领导层决定后才交由人力资源部门进行调整。该做法限制了HR们的权限，导致很多岗位的设置不规范，职责描述不清晰。因此人力资源部门应该做好与领导层以及用人部门的沟通协调，组织并指导工作分析的进行。同时，在做好工作分析的基础上建立绩效管理体系，将绩效考核结果及各岗位的职责描述共同作为试用期员工管理、劳动合同管理、岗位变动、晋升、薪酬分配、培训及职业生涯规划、奖惩等工作的有效依据。4、完善培训机制，满足各层次员工的培训需求电子商务企业的员工一般注重培训机会和个人发展空间。虽然员工工作量很大，短期内没有提出个人的培训需求，但企业应该从长远规划的角度考虑，定期开展企业内部的培训需求调查，制定合理的多层次的培训体系。在此基础上，可以分部门、分阶段、交叉组织各种类型的培训，避免单个类型培训周期较长或者有不同培训需求的员工等待周期较长的情况。5、合理有效地实施激励企业应避免随意、短期的激励行为，将短期激励与长期激励、有形激励与无形激励相结合，构建合理的激励机制，并分析不同员工的需求层次，有针对性的开展激励，以达到事半功倍的效果。另外，企业在制定薪酬福利体系时应该协调保障性薪酬和激励性薪酬的比重，在保障员工基本生活需求的同时应具有激发员工潜力、调动员工积极性的作用。同时在以绩效考核结果作为奖惩依据时，应调整参照标准，避免奖多罚少、只奖不罚或者与此相反的局面，保持奖惩并重，真正实现激励的作用。6、规范劳动合同及企业各项规章制度，规避用工风险为避免各种用工风险，HR们应该对劳动合同和人事相关制度进行梳理。一方面，对劳动合同的现行版本进行分析，如有不符合劳动合同法及违反其他法律规定之处，应该与公司法律顾问进行沟通，对必要之处进行修订，并结合企业实际情况进行合同的重签、补签等工作;另一方面，核查各项制度制定和发布时的民主程序是否规范、公式程序是否合法、各项制度之间的条款是否有矛盾之处、内容有无歧义、具体行为描述是否量化和细化等，对不合理制度进行删除、修改和补充，以便为人力资源管理决策提供有力依据。7、加强企业文化建设电子商务企业的文化建设有其独特之处，因该类企业的员工一般自主性较强、注重个人成长和工作成就感的满足，所以应该为他们营造灵活、开放、宽容的文化氛围，鼓励技术创新，给予员工自主权，让他们按自己认为有效地工作方式进行工作并完成任务，使其从工作成就中获取满足感。同时对于技术类员工的管理应该灵活，以完成工作目标为前提，适当放宽部分约束条款。对于精力长期集中于工作中的员工，可以定去安排体检、组织户外度假和游乐活动，对员工的家庭生活状况给予重视和关怀，让员工感受到企业大家庭的温暖。
⑶ 成为电子商务人才，需要具备哪些条件
电子商务人才需要具备哪些能力?我们更多的还是围绕着电子商务的整个运营来提升自己，专那么我们属看看电子商务人才需要具备哪些能力?
1、具有电子商务系统运作管理能力
2、具有电子商务项目的评价能力;
3、具有电子商务系统安全管理能力;
4、具有产品销售与公共关系处理的能力。
5、具有网络营销项目的策划、实施和管理能力;
6、具有电子商务系统规划和建设的管理能力;
7、具有运用电子商务系统处理合同交易结算等商务事务的能力;
8、具有专业中文文书写作能力和一般性英语业务资料的处理能力;特别是在写软文这方面，好的文章不仅仅能吸引更多的人去看，还能带来更多的流量和机会、
9、具有市场营销项目的策划、实施的能力;作业一名电子商务人员不仅仅要有好的策划方案，更要具备很强的行动能力。
⑷ 电商主要是做什么的需要什么人员
相对于传统商务方式来说，电子商务是一种先进的商务方式，就如同 AK47 VS 大刀长矛。但是不管是AK47还是大刀长矛，都是有目的的，只有有效击倒目标的，才是好的武器。所以说，电子商务对于企业来说，方式是新的，但目的没有变，那就是：开源节流！！
我们电子商务专业的学生，如果你在学校能够通过系统的训练，学会娴熟的使用AK47击倒目标，那么，你的就业应该是非常好的。然而，现在大大小小开设电子商务专业的学校很多，有的还成立了电子商务系，甚至是电子商务学院，但真正能够以培养学生娴熟的使用AK47击倒目标为主线索的还不多。
这里有着很多客观因素。比如，我们的教师本身自己没有丰富的电子商务从业经验，或者也没有受到过系统的电子商务专业化师资培训。老师们也很希望有过相关从业经验，但往往不现实，而且，很多老师是从其他专业转过来的，自己还有一个摸索阶段。这是一个普遍现象，我认为，在这一点上，老师自己本身是无辜的，我们的学生不要责怪和埋怨。这种情况会不断的改观，但需要一个过程。而且，大家要相信高校老师的研究能力是很强的，他们会不断的学习、探索、实践和研究。
还比如，很多学校对电子商务的看法是比较偏重于技术，就必然导致学生主要学习AK47的构造、制造、工艺等技术，学校也知道需要学些AK47的使用方法，这也必然会占用学生的时间和精力，所以，就技术来说，学生往往还不如计算机专业的学生。
还有些学校倒比较明确了电子商务的重点是商务应用这个要点，但结果往往是相关专业的教材/授课大拼盘，教材都是其他专业现有的，比如国际贸易、市场营销等，而不是专门的系统化设计的，授课老师也是各说各的，而不是围绕一个主线索进行的。如此下来，我们的学生往往不如国际贸易、市场营销专业的学生学的好。
说到这里，有些电子商务专业的学生可能有点泄气了，也有些学生可能会说，你指出了这个那个“软肋”，真的是在浇灭我们的信心，你还应该给出解决之道，帮助我们点燃希望之星火。
我不敢说我下面要说的一定是有效的解决之道，我只能说说我的建议和参考。
我们在考虑事情时，就业这个问题已经被确立为核心问题，所以，我们所有的事情都要对此负责。大家想想，一个大学刚刚毕业的学生，到了一个工作单位，通常不会直接让你做管理层，往往是在一线工作，比如，一线的销售业务人员、一线的生产线技术人员、一线的客户服务人员，一线的行政服务人员，一线的文员。既然如此，位于北京的中国**商务协会前一段时间在武汉面向高校推出的“国际电子商务管理”，我个人认为就不适合我们的学生去学，你想想，没有哪个单位会要一个刚刚毕业的大学生来管理企业的。
因此，我们的学校要根据企业的实际需求，要为电子商务的学生设计专业方向。
专业方向的设计有很多种方法，可以按照行业来，比如，医药电子商务、媒体电子商务、汽车电子商务、地产电子商务等等，专业课程就要围绕特定行业的企业需求来专门设计，就业方向也是行业性很明确，学生可以在上大学时就努力将自己的目标、思想、行为往这个行业靠拢，到毕业时，就这个行业来说，你最起码在系统化的知识和谈吐方面是相当棒的，你在这个行业里找个工作应该不是难事。当然，需要注意的是，行业要选准，不然的话，当你毕业时，该行业正好严重不景气，那也是很痛苦的。
电子商务专业方向的设计也可以按照企业的岗位环节来设置，比如市场营销方向。其实，市场营销是一个很大的概念，可以说是一个企业运作的方法问题，但是我们现在社会把“市场营销”往往看作是“贸易”、“销售”、“业务”、“开发市场”等等，我们不妨称其为“狭义意义上的市场营销”。我们的电商学生，应该学习利用电子化手段开展真正意义上的，即广义意义上的市场营销之方法，然后重点学习如何利用电子化手段进行“狭义意义上的市场营销”，这样一来，很多企业招聘“贸易人员”、“销售人员”、“业务人员”、“市场开发人员”等职位时，真是你大显身手的机会，你的先进的理念、清晰的思路、系统化训练形成的专业形象和能力，必然帮助你战胜别的专业的毕业生。而且，这才是你的职业生涯的刚刚开始，随着发展，你将有机会实施真正意义上、广义的“市场营销”，你就真的是前途无量。（嘿嘿，如此下去，很多相关专业要么被并入电商专业，要么干脆改名为电子商务）
还有一个职位，几乎所有的企业都设置，那就是服务，尤其是客户服务。一个大专学校的领导希望我们帮助他们的电子商务专业设计方向，经过分析，我告诉他：e Service 。可以从几个方面来说这个服务。一方面，电子商务程度很高的企业，其服务工作是很重要的，而且自有特点，比如，亚马逊的服务部门是人数最多的，也是最重要的部门之一。电商服务专业的学生，可以到这类企业去就业，而且，以前没有这一类的专业人员，而你是经过系统训练出来的专业的电子商务服务人员，是很受青睐的。另一方面，传统的企业，不管是什么类型，也不管是什么行业，都越来越重视服务，尤其是客户服务，电子化手段的使用，将大大提高服务的质量和效率，因此，电商服务专业的学生在面对这个需求量很大的职位时，是非常有竞争力的，你专业的素质将为老总打造企业自己的核心竞争力带来无限遐想（你没看到很多老总但凡提到核心竞争力就必然提及服务吗？）
所以，细细分析，电子商务专业学生的就业应该是很不错的，关键是：要有专业方向性。至于电子商务师，也是如此。
电子商务人员基本配备
岗位1：运营主管
1. 负责网上产品定价，分析各类型产品； 2. 负责网上促销及优惠活动策划实施并执行； 3. 负责与公司线下实体与电子商务资源整合；
4. 负责订单处理、产品上下架、物流配送、售后服务的统筹安排与监督执行； 5. 负责平台的整体运营工作；
岗位2：美工（设计）
1. 负责拍摄并处理产品图片，并设计产品文案； 2. 负责活动文案编辑与设计；
3. 负责公司广告、图片、海报、LOGO等设计工作；
4. 任职要求：熟练使用各种图形软件（如Photoshop、DreamWeaver、Flash等），高中/中
专以上学历
岗位3：客服
1. 负责客服服务工作；
2. 负责客户咨询解答，促使订单成交；
3. 通过各种方式提高客户满意度，订单转化率及客单价； 4. 负责订单处理、订单查询、分配及顾客的售后服务； 5. 日常促销活动维护；
6. 负责售前、售后数据汇总、分析；
7. 了解客户需求，跟进回访提升服务水平；
8. 任职要求：高中/中专以上学历，有客服工作经验优先
岗位3：网络推广专员
1. 根据平台营销活动，通过网络手段进行活动宣传； 2. 熟悉微博、微信、SNS等网络推广与操作；
3. 定期及不定期发布活动内容及短文，聚集人气，引入电子商务平台；
4. 任职要求：高中/中专以上学历，熟悉微信、微博等社交工具，有相关网络推广经验者优
先。
说明：
1.以上岗位为自营电子商务平台基本配置，每个岗位人数1人，后期可根据实际发展需求综合考虑人员增加。
2.根据岗位到岗先后分别为：美工—客服—运营主管（可公司现有管理人员抽调担任，建议对电子商务有一定认识和了解）—网络推广专员
3.在人员到岗不及时或人员不足的情况下，可合理安排岗位兼任，如客服同时进行网络推广，美工同时兼任网络推广等。
⑸ 电商创业，一般公司如何制定组织架构 依托线上商城（淘宝等），需要设置哪些职位，作为基本公司运营配置
合易认为：根据电商创业发展所在的不同阶段、不同规模，电商团队的配置会有非常大的灵活性，可以是初创期1~2个人组成的简单结构，也可以是成熟期多个事业部员工组成的复杂架构。
针对电商创业公司有以下几种组织架构可供参考：
1、简单架构，可以在总经理下设置运营、美工、采购、客服和库管等必要岗位，每个岗位基本都是一岗一人或一人兼多岗。
2、职能型架构，即设立如运营部、设计部、采购部、仓管部、行政部等相关职能，对于有一定积累或者企业本身有实力投入，从零领开始组建专业团队的，很多是组建职能型组织，这种组织可以更好、更迅速地将电子商务项目运作起来，同时也更能吸引专业型的电商人员。
3、项目型架构，即按公司是多项目、多店铺运作，而且各职能岗位工作人员需求都较多的时候，往往会开始实行项目型结构。各项目组之间相互独立，每个项目组领导直接管理所属员工并对项目整体运营结果负责。
4、网络型架构，即职能外包方式，有些传统品牌并不直接设立自己的电商部门，而是将不同的工作分别外包给对应服务公司去做，比如视觉外包、运营外包、推广外包、客服外包、仓储外包等。这种架构下，一般只设立一个岗位，那就是项目主管/经理，负责内部研发、营销部门和外部服务公司信息的交流和工作的协调，工作成果直接向总经理汇报。