杭州朗购电子商务怎样

Ⅰ 创业型的跨境电商怎么样

【研究结论】
1、跨境电商产业链可以拆分为前端（用户）、后端（供应商）以及中间通路（货源组织、仓储和物流）。创业公司可根据自身的资源优势选择不同的环节作为切入点进入行业，并以此为基点向产业链上下游逐渐延伸，从而最大限度的掌控供应链。
2、跨境电商之间的竞争集中在三个方面：资金、流量和用户营销能力。其中资金和流量决定了对供应链的掌控能力，而用户运营能力则能让平台把供应链上的优势转化为最终销售。
3、巨头入场后，基于B2C模式的资源争夺会越来越激烈，现阶段 B2C 模式已经不再适合一般创业公司轻易涉足，现有B2C创业者从细分市场和细分用户入手或能占得一席之地。
4、平台型玩家还有一定的时间窗口，消费个性化和消费场景化是重要趋势，且最终都会形成C2C+M2C混合模式。
5、舍去C端用户，做B2B供应链服务解决方案也是一个方向。把流量获取和运营交给那些擅长的人，可以更专注的深耕供应链，而供应链是利润的来源。
一、跨境电商风口中的玩家
1、电商市场中的新红利
在电商行业格局已定、以淘宝和京东为首的4、5家大电商已彻底瓜分掉现有市场的时候，创业者们仍没有放弃在电商这片红海中寻找新的机会。电商行业的“下一片蓝海”在哪？而从贸易政策、消费者、创业者和资本等各个层面来看，这片蓝海都无疑是“跨境电商”，并且不少从业者认为，这也是电商行业中的“最后一块肥肉”。
根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据，2014年海淘的用户数达到1800 万，成交规模 1400 亿。预计2018年，市场规模将达到万亿级别。商务部公布的全球贸易格局报告则显示跨境出口电商市场规模的年增速保持在30%以上。
跨境电商巨大的市场红利背后是出现在年轻消费者群体中的消费升级趋势。以80后和90后人群为主的消费人群的消费观念和需求已经发生变化，安全放心、高品质、多样化、个性化、优质服务等成为了消费升级过程中用户的核心需求。同时，中国的出境游人群规模逐年增长，境外消费将增强国内用户对海外品牌的认知度，并刺激回国后的跨境消费。
同时，从2014年开始政府便不断释放跨境贸易利好，这也促进了跨境电商基础设施的加速完善。首先，2014年7月发布的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》从政策层面上承认了跨境电商，也认可了业内通行的保税模式。其次，从上海成立自贸区并实施跨境人民币结算，到上海、杭州、郑州、宁波、深圳、天津等地蜂起的“保税区运动”是跨境电商基础设施建设快速完善的过程。
2、创业者与巨头的共存与竞争
2011年，洋码头从跨境物流服务商转型进入跨境电商市场，是国内最早一批开始涉足跨境电商业务并顺利发展至今的创业公司。从2013年开始，做跨境电商业务的创业公司多了起来，包括蜜芽宝贝、蜜淘、小红书、笨鸟海淘、海蜜、街蜜、洋葱淘、波罗蜜等。当然，这些创业公司的切入点和玩法各有不同，比如做B2C跨境自采模式的蜜淘、蜜芽宝贝、洋葱淘；做C2C买手模式的洋码头、海蜜；从社区延伸至电商业务的小红书；从物流切入的笨鸟海淘、街蜜；从视频直播切入的波罗蜜等。
扎堆的创业公司承担了早期用户教育工作，跨境电商市场被迅速撕开的一道口子。在政策红利、市场红利逐渐明朗起来的时候，电商巨头、物流服务商、大型互联网企业等诸多角色也开始相继进入该市场。举几个例子：
·2014年2月，天猫上线“天猫国际”，在模式上复制了一个海淘版的“天猫商城”。
·2014年12月，聚美上线其跨境电商频道“极速免税店”。与天猫不同的是，聚美采用的是海外直采的自营模式，通过把控货源避免再次陷入售假风波。
·2015年1月，网易和顺丰相继涉足跨境电商：考拉海购和顺丰海淘，分别从内容和物流切入该领域。
·2015年4月，京东正式上线“全球购”，采用B2C的方式做自营跨境电商，延续了京东自身电商业务的基因。
·亚马逊也在积极布局针对中国市场的跨境电商，从2014年开始相继上线了直邮、海外购、进口直采和国际精品店等多项业务，用不同的模式匹配不同类型的商品和用户。
电商巨头和创业者拥有着不同的流量基础、品牌基础、资金实力和供应链掌控力，巨头的入场对创业者已经拿下的市场将造成明显的冲击。对于创业者来说，如何在这个共生与竞争的环境下找到一个合适的市场切入点以及可持续的商业模式是活下来的关键。
3、跨境电商产业链
跨境电商产业链可以拆分为前端、后端以及前后两端之间的通路。其中，前端是用户；后端是供应商；中间通路则是打通供需两端的货源组织、仓储和物流三大环节。所以，跨境电商的基本链条从上游至下游可以描述为：供货商（品牌商、贸易商、经销商、商超、买手团队等角色）——货源组织（直接采购或招商入驻）——国际仓储物流（自建或合作）——保税清关——国内物流——用户流量（流量获取和流量转化）——售后（退换货等）。
其中，最下游的用户流量很大程度上决定了电商平台在上游供应商的话语权以及对供应链的掌控力。而平台在上游获取货源的能力和在下游销售商品的能力又影响到中段的仓储和物流解决方案设计（主要受制于成本）。因此，这是一条环环相扣的产业链，创业公司则根据自身的资源优势和团队基因选择不同的环节作为切入点进入行业，并以此为基点向产业链上下游逐渐延伸，从而最大限度的掌控供应链。本文也将从不同的产业链节点入手，分析目前跨境电商玩家们的策略与商业逻辑。
二、前端流量：做社区
天猫、京东、聚美等电商平台具有天然的流量优势，当它们在做跨境电商业务时，手中已有相当数量的电商存量用户，它们要做的事情是“流量转化”。而对于创业公司来说，它们在流量端最大的困扰往往在于：不知道用户是谁、用户在哪，故而它们首要任务是“流量获取”。并且，手握用户不代表就能将商品销售出去，“流量运营”至关重要。 可以说，流量获取、流量转化和流量运营都离不开优质的内容，尤其是依托于社区的优质UGC内容。“用内容吸引精准的用户、产生黏性、引导消费”的最佳案例便是“小红书”。
1、用社区制造用户黏性
社区之于电商最大的价值之一便在于获取精准的、有黏性的潜在消费者。小红书最早做的是海外购物攻略，这在2013年还是一个空白的市场，于是小红书迅速聚集了一批对跨境购物有兴趣的精准用户。
但攻略则意味着小红书需要自己提前生产内容，这种相对静态的信息流并不是最适合海外购物的内容形态，无法与用户产生即时的、持续的互动。于是，小红书很快便将产品形态调整为移动购物和晒单社区，通过产品规则和机制的设计让好内容在社区里自然的滚动、沉淀，同时保持用户的活跃度。
在内容方面，小红书做了几件事：第一，内容形态以图片为主，用最接近线下购物的场景和视觉效果吸引用户；第二，通过结构化的方式呈现内容，使得每个呈现出来的商品都有名字、购买地、价格、用户心得等，保证内容的完整性；第三，重内容，而非分享内容的人；第四，根据用户所关注的品牌、标签、人等因素，想每个人精准推送内容。
而在用户方面，在小红书联合创始人翟芳看来，晒单社区的属性与爱购物女性的信息分享需求是天然契合的，这里面包含着参与感、存在感等情感，所以但凡在社区中留存下来的用户，平台并不担心他们的活跃度和黏性。小红书给出数据称，其用户平均一个月打开应用超过50次。
多位跨境电商创业者表示，自身运营面临的最大难点就在于用户留存、用户复购和品牌传播。若一个跨境电商平台能够同时运营着一个有着高质量内容和活跃用户的社区，基于内容来做电商，那么用户留存、品牌传播的问题都能得到缓解。
2、用社区获得流量转化
对于B2C跨境电商来说，选品的压力较大。大部分海外品牌在中国市场并没有线上或线下的历史销售数据，这便要求采购团队对“爆款是什么”非常敏感，这时候具有社区基因的电商平台将从中受益——社区中的UGC内容带来大量基于用户喜好的数据，这些数据将为平台选品提供最直接的依据。
所以说，社区不仅解决了用户获取和用户黏性的问题，而且相比其它电商平台能更容易的解决“从看到买”的用户运营和转化。既然解决了选品问题，那么通过B2C模式对有限SKU的供应链做深度掌控便成为了最佳商业模式。小红书是如此，出自一个团队之手的顶顶（海淘晒单社区）和洋葱淘（B2C跨境电商）之间的逻辑也是如此。
社区对于电商的价值清晰可见，但当跨境电商发展到目前阶段，再去复制小红书的路径和模式已经难度较大，且需要时间，但行业的窗口期已经快要过去。因此一些跨境电商走了一条与小红书相反的路径：先电商、后社区。今年9月洋码头宣布进军社区，建立消费者与海外卖家的分享交流平台，目的在于进一步消除买卖双方的信息不对称。并且不同于小红书“聚焦于内容”的做法，洋码头“聚焦于买手”，这与它依靠海外买手的C2C模式有直接关系。
三、货源供应链：自采和平台
货源位于供应链的最上游，对于一个跨境电商平台来说，掌控货源主要考量的是它们对海外供应商的BD能力以及货源组织能力。关于后者，跨境电商通常有几种方式，包括自营直采、招商入驻、买手采购、代运营/代购等，其中代运营/代购的模式正逐渐失去竞争力，前三者涵盖了目前大部分跨境电商在货源端的解决方案。
1、供应商角色
海外供应商大致可分为几类：品牌厂商、贸易商、经销商、商超、个人买手（或买手团队）。
几乎所有跨境电商都希望与品牌厂商直接签约，从而邀请其入驻或直接采购商品，这样能够最大限度的缩短供应链，降低成本。但大部分品牌商有自己成熟的销售体系和品牌形象，它们对于合作的电商平台在销售能力上有较高要求，除此之外，还有维护和传播品牌形象和口碑的需求。对于那些喜欢低价促销商品的电商平台来说，品牌商的合作意愿会大大降低。
大部分跨境电商平台能接触到的最上游环节便是贸易商，贸易商再与多个品牌商对接。贸易商的好处在于手中有大量且丰富的SKU，免去了电商平台与品牌商注意谈判的成本。因此，即使能获得品牌商的收取，电商平台仍会跟贸易商保持长期合作。
经销商、商超等渠道相对更容易合作，但在商超以零售价购入商品无疑会抬高电商平台的供应链成本。不过商超的优势在于SKU丰富，能够为平台做很好的品类补充。
当跨境电商还处于“代购”的早期时代，个人买手或买手团队是最重要的供货角色，现在则是C2C模式跨境电商的供货源。与个人买手合作的优势在于品类能够做到足够丰富和个性化，但问题也比较突出——对买手团队的管理比较困难，这也直接决定了用户的购物体验。
2、跨境直采
对供应链的掌控能力是跨境电商的核心竞争力。所以，目前国内跨境电商平台中通过跨境直采方式来组织货源的平台占比最大，包括京东、聚美、小红书、蜜淘、洋葱淘、蜜芽宝贝等。跨境直采的优势在于平台直接参与货源组织，若能在这个过程中尽量砍掉中间环节，便能够获得成本优势。并且，大部分跨境直采的平台都采取“闪购+直邮”的方式，这样可以更好的控制库存周转时间，缓解供应链压力。
跨境直采也对平台提出了三点基本要求：一是需要有自己的海外BD、选品和采购能力；二是需要应对自有库存带来的品类管理和资金压力，尤其是资金压力；三是有较好的流量以及消化流量的能力。面对来自资金和流量的压力，大部分跨境直采的平台都采取“闪购+直邮”的方式，这样可以更好的控制库存周转时间，缓解供应链压力。
不过，面对采购的资金压力、与多家供应商的谈判难度等问题，跨境直采在品类扩张和规模扩张上都比较难。再加上目前京东、聚美等有资金又有流量的电商大佬纷纷以跨境直采的方式介入，在海外供应商选择有限的情况下，它们将吸走大部分资源，这将给创业公司造成较高门槛。不仅新进入者已经很难再在跨境直采中获得优势，已有的创业公司也面临很大冲击。所以以洋葱淘、蜜淘、蜜芽宝贝为代表的B2C电商在采购端都以一个细分品类（例如母婴用品等）或市场（例如日韩）切入，获取相对细分的用户流量，通过品类或市场建立壁垒。
3、M2C招商
M2C是平台模式中的一种，即邀请国际品牌商、零售商、免税店等商家角色入驻平台，典型的玩家有天猫国际、洋码头等。其中，天猫国际是纯M2C平台，完全秉承了天猫的逻辑。洋码头从C2C起家，现在则是M2C和C2C共存的形态，未来或将以M2C为主。
M2C招商模式主要考验平台的海外BD能力，若能获得某海外品牌的独家签约将成为平台的资源门槛，但这要求该电商平台在流量和销量上有明显优势。因此，M2C招商模式的玩家中天猫国际将占据明显优势。
大部分M2C平台的招商目标包括知名国际大品牌、拥有爆款的品牌（如花王）、拥有一定用户群的小品牌等。其中有中国市场运营需求的品牌，电商平台会为它们提供或对接第三方TP代运营服务。但代运营服务将抬高成本，导致用户承受更高的价位。除此之外，商户还将承受高额的广告成本，这些都会体现在最终的价格上，这与跨境自采相比是劣势。除此之外，平台对品牌商的管控能力也较弱。
虽然平台对供应商的掌控能力有限，但M2C模式至少可以在货源端保障正品。一方面，入驻的商家需要提供营业执照、海外零售资质等证明；另一方面，商品几乎由海外直邮。当然，天猫国际和洋码头都在供应链的仓储和物流环节做更多布局，通过打通各环节信息系统甚至自建的方式来弥补平台模式的缺陷，后文将详细分析。
蜜淘创始人谢文斌透露他们已有转型做平台模式的想法，“仅凭一个创业公司的资金能力是无法吃透海外供应链的，最终可能不可避免的还是要通过招商入驻的方式引入更多海外供应商。” 面对供应商管理和运营问题，谢文斌认为B2C模式出身的跨境电商平台已有一套能够对接供应链上各个环节的系统，会比直接做M2C的平台在服务质量上有更多保障。
4、C2C买手
于M2C平台采用商户招商的方式不同，C2C平台上的货品由海外买手采购获得，买手可在平台上开店、不定期做海外扫货直播等，典型的玩家有洋码头、淘宝全球购、海蜜、街蜜等。
买手制有着自己明显的优势：一是品类足够丰富，尤其是对非标品的SKU覆盖宽度是跨境自采方式无法做到的；二是能提供足够个性化的商品，覆盖长尾市场，尤其是买手能从用户订单的反馈中快速调整选品思路；三是通过塑造买手品牌、促成买手与用户的有效沟通形成 “达人经济”，从而在流量端制造用户黏性，与在前端做社区的目的相似。
但同时，与代购一脉相承的买手制依然面临着“真假货难辨”的问题，这使得这一类平台的流量转化率普遍较低。因此，C2C平台最重要的就是要消除海外买手给用户造成的不信任感。以洋码头为例，其做法就是做严格的买手认证：确认买手的海外身份、或至少是长期居住海外；对买家做随机抽查，包括检查仓库货品、仓储条件、库存真假等；通过与买手的上游供应商或合作伙伴沟通来评估他的信用状况。
除此之外，个人买手也会造成供应链不稳定和服务质量不稳定的问题。对于前者，平台需引入足够多的买手、提供足够数量和品类的商品来对冲一些买手供货能力的不稳定；对于后者，平台除了以一定的服务标准设立买手的入驻门槛之外，还需要对买手进行培训。无论是海外品牌商、零售商还是个人买手，大部分在“为中国消费者提供本土化服务”这件事上都存在较大提升空间。
四、物流供应链：仓储和物流
物流供应链负责连接供应商和用户，是跨境电商供应链中关键的通路环节，也是目前壁垒最高的环节，包括仓储、物流、清关等环节。在这其中，技术、资金、政府资源都扮演着重要的角色。
1、逐渐做重的物流
不少从业者认为，物流环节是跨境电商的最大掣肘，如何能打通从海外供应商到国内用户之间的物流通路，使中间的环节尽量减少、信息尽量通畅，从而提高效率，是所有跨境电商都要面对的难题。
一直以来，跨境物流解决方案有两种：转运和直邮，而转运又分为海外仓转运和保税仓转运。其中，通过海外仓集货再转运回国的方式时间周期长且不可控，再加上中间经历的环节众多，错单、丢单等问题也更容易发生。而直邮虽然运输的速度快、点对点的物流也将通路中的环节最大限度减少，但零散的直邮货品的清关效率却普遍较低，而且单件货物的物流成本非常高。
虽然海外转运和直邮的物流解决方案仍在大范围使用，但随着各地保税仓的兴起，目前最“炙手可热”的物流解决方案是将货品邮寄至国内保税仓，再由保税仓清关入境，并通过国内物流送至用户手中。
无论是电商还是O2O，谈及物流必会提到“要把模式做重”。虽然都知道自建物流能让供应链更可控，在用户体验上胜出，然而并非所有的跨境电商平台都有这样的资金实力。
目前，跨境电商在境外物流环节有几种做法：电商平台与第三方物流服务提供商合作，类似淘宝与“四通一达”之间的合作；只做跨境供应链中的物流环节，用技术系统优化现有物流服务的效率水平，如笨鸟海淘；电商平台自建物流系统，如洋码头的贝海国际；从自有物流资源（航运、海运资源等）切入跨境运输，如顺丰、韵达等。
其中，前两种做法比较轻。平台在跨境运输资源上采取与第三方专业运营商合作的方式，包括FedEx、DHL、顺丰等，平台自身则是在此基础上通过自建信息系统和技术系统的方式打通海外仓储、物流、清关等各个环节，一方面监控整个物流环节，另一方面则通过让各环节信息对接和流通更顺畅来提高整个物流流程的效率。
但一些从业者认为做到这样还不够，在跨境这样一个场景下，只有把物流环节做重才能保障用户的体验。因此，洋码头自营的贝海国际从一开始便介入境外的干线运输环节和跨境的海运、航运环节。一方面建立自己的货运车辆体系增强揽货能力、保证与航运的交付都能按时完成；另一方面通过灵活的安排航班发货来平衡物流的速度和成本。近期，从物流业务管理工具切入、整合现有物流资源的第三方转运物流服务商笨鸟海淘也表示要开始往重资产方向倾斜，加大对空运、清关环节的优化，并在各国建立干线运输网络。
值得一提的是，各跨境电商平台都在加强对清关环节的优化，积极与海关的清关系统做对接，希望改变人工操作的传统方式，通过电子清关提高效率。对于拥有国内保税仓的B2C平台来说，当平台上出现一笔订单后，该笔订单的商品信息就由系统直接对接至海关的清关系统，完成电子清关。对于那些采用直邮方式的商品来说，在商品发出之前提前报关更是提升效率的关键。而洋码头在清关环节的介入更深，它通过自有人员陪同整个清关过程，在清关环节形成封闭通道，避免换货、掉包等情况的出现。
2、布局国内保税仓和海外仓
跨境电商兴起之初，大部分电商平台都采取租用海外专业仓储服务商的仓库和服务的方式来解决仓储问题。但随着七个跨境电商试点城市内保税仓的蜂起，国内保税仓已成为了跨境电商的首选仓储阵地。
从所有权来看，保税仓分为两类：一类是独立仓库，即一家电商平台包下整个仓库； 另一类是公共仓库，也就是多个电商公用一个仓库。
从运营方式来看，同样有两大类：一类是代运营仓库，即仓库和仓库内的工作人员都由平台租用，但平台不介入运营；另一类是自运营仓库，虽然仓库也是租用，但仓库内片区的规划、仓储电子系统的设计、分拣、包装等流水线环节都由自己完成。
公共仓的问题在于，当订单量上升，各家电商平台将受制于公共仓的订单处理能力，无法灵活调整，用户端的物流信息呈现也会出现滞后；代运营的问题则在于拣货、货品管理、包装等各个环节的可控性弱，标准化程度低。这些都会影响到用户最终的购物体验。因此，B2C跨境电商都在争夺各地独立保税仓资源，若资金和技术实力允许，也会优先自运营模式。
争夺保税仓的跨境电商以B2C玩家为首。得益于自身模式，B2C平台能将采购、仓储、物流、支付等环节的系统都对接至保税区，打通后与海关系统完成对接，实现对整个供应链的规划和控制。同时，保税仓也更喜欢B2C电商，因为它们单品类的货量大，清关效率也更高。以郑州保税区为例，聚美拥有最大的保税仓、其次是小红书，且均为自运营。
在布局国内保税仓的同时，一些跨境电商平台希望在仓储上继续向上游移动，能把仓库直接建在海外，比如已有保税仓的蜜淘、小红书以及从自营物流向自营仓储延伸的洋码头。
除了能承接一部分国内保税仓不允许进入的货品之外，电商平台纷纷开始在国外建仓的目的还在于进一步提升物流供应链环节的效率。B2C平台能将采购的货品直接屯在海外，这就意味着当货品还在海外时平台就可以开始销售、生成订单，如此将加快库存周转速度。C2C或M2C平台的货源更为分散，海外多个城市建仓则可以让供货商家或买手将物品直接就近存放在相应的仓库里，提高境外物流的效率。当然，这样做将带来成本的提升。
五、跨境电商的机会
1、深耕供应链
虽然跨境电商市场已成红海，但还没有出现淘宝、京东等几大巨头分食天下的局面，不管是巨头还是创业者都有机会。如果说行业的早期发展靠的是政策红利、人口红利、低价优势、品类宽度等因素，那么跨境电商最终还是会回归到电商都需要面临的竞争点上——供应链和服务。
早期进入跨境电商市场的创业者大多做着规模化的代购生意或者是对代购模式的优化。前者的典型是淘宝全球购，后者的典型包括蜜淘（已转型）、Hai360、海猫季等。虽然进入门槛低、模式轻、容易在初期形成规模，但发展到一定阶段不可避免会遭遇瓶颈。用蜜淘创始人谢文斌的话来说，对代购模式进行优化时为了向用户提供更好的海淘体验，但由于在货源端和仓储物流上均没有话语权，对体验的改善仍然是有限的。
所以，跨境电商的重点仍然要回归到供应链和服务上。具体来说也就是：接触到足够多的供货角色，争取议价权，获得定价权；建立自己的库存并具备一定的库存深度；拥有一条可掌控的物流通路，包括仓储、物流以及一套能够打通采购、仓储、物流、清关各环节的技术系统。对于以上几点，创业者应根据自己的商业模式、资源优势和资金实力有针对性的布局。
2、巨头进入，B2C玩家要做“小而美”
既然供应链是跨境电商的关键，那么B2C是否是目前机会最大的模式？并不是。京东、聚美等巨头以全品类B2C平台的姿态进入跨境电商，而在母婴市场也有了蜜芽宝贝这样认知度很高的品牌。现阶段 B2C 模式已经不再适合一般创业公司轻易涉足。若要做B2C模式，需要做的更巧妙，“小而美”的定位或更有可能找到位置。
细分市场
做全球范围内的全品类自营跨境电商难度很大：一方面，日本、韩国、澳洲、美国等国家的供应链成熟度不同，逐个去覆盖会有很大的谈判难度；另一方面，全品类自营意味着巨大的资金，一般创业公司很难承受。因此，从某个市场或某个品类入手，再围绕着这个点做业务延伸成为一些创业公司的选择。比如，蜜淘现在的定位就是韩国市场内的全品类，洋葱淘的定位则是日韩美妆。
细分人群
小红书便是抓住了一群特征明显的用户，通过社区捕捉到这群用户的需求，并提供给他们所需要的。由于小红书的用户大多是那些善于发现国外稀奇好货的人，所以小红书福利社的定位也并非大牌爆款，而是以偏小众的长尾品类为主，所以与电商巨头之间不易产生直接竞争。
蜜芽宝贝同样是抓住了一个细分人群，但与小红书的不同是，母婴用品属于高度标准化产品，对供应链的考验会集中的表现在价格上，一旦巨头进入也是最易掀起价格战的品类。所以，现在还想从母婴市场切入做B2C跨境电商已经很困难。
大电商平台虽有大流量，但流量未必精准，流量转化率也不一定高。而细分的市场或品类能够帮助平台找到细分的用户，挖掘这群用户的需求，为他们提供“大而全”的平台容易忽视的或无法提供的服务，或能让B2C平台在巨头挤压下找到自己的生存空间。
3、C2C玩家仍有一定时间窗口
当B2C平台都陷入相似的资源竞争局面时，C2C平台面对的却是一个没有边界的、品类可以无限丰富的市场。供应链上游的资源本就足够分散，所以短时间内也难以被一两家平台所控制。同时，C2C平台上大量的长尾非标品类能够满足用户足够个性化的需求，在早期快速形成规模。
另外，用户在移动端消费呈现出越来越明显的场景化特征，而平台上的买手能创造出最接近线下的真实购物场景。洋码头用图文的方式做扫货直播，B2C模式的波罗蜜也从视频直播切入，做“边看直播边扫货”的消费场景。虽然“消费场景化”谁都能做，但通过散落全球的买手来做这件事无疑能给用户提供更丰富的场景体验。
不过，出于供应链稳定性和服务质量控制的考虑，C2C平台最终不可避免的需要逐渐引入海外品牌商或零售商，成为C2C+M2C的综合型平台，可参照洋码头的发展路径。一旦照此路径发展，将不可避免的直面来自淘宝全球购+天猫国际的竞争。
4、舍去C端运营，做B2B供应链服务提供商
在跨境电商这个市场中还有这么一种角色，它们擅长获取用户、运营用户，是“流量主”，但由于自身电商业务规模较小、资金有限，在供应链经营上会产生问题，例如下厨房、大姨吗、堆糖等，还包括大量的微商。这些平台虽然体量不大，但足够长尾。因此，为它们提供供应链解决方案也是一个重要方向。

Ⅱ 电子商务的前景

电商未来的发展趋势相当明朗，而且也会发展地越来越好。对于想要创业的人士而言，就应当要借助电商平台，增加产品的销量。当然在开网店之前，就应当要有一个好的心态，毕竟万事开头难，只有不断的坚持，才能在电商这条路越走越远。在对货源选择时，应当要确保产品质量。

1电商发展趋势
未来一段时期，伴随着移动电子商务的兴起，电商的交易量也将不断增多。目前在国内电子商务平台相对较多，每一个电商平台，都有着自身的特色所在。想要借助电商平台，增加产品销量的人士，在对平台挑选的时候，应当要从多个方面综合性考虑，确保所选择的平台，能够满足自身对产品销售的需求所在。近些年来，随着国内经济的快速发展，人们生活水平的不断提升，越来越多的人士，开始倾向于海外购物。在这种背景之下，跨境电商应运而生，并且相应的平台较多。

2电子商务从成长走向成熟
生态是基石。经过多年发展，目前规模较大电子商务平台企业纷纷开始构建生态系统，平台为商家和消费者提供交易、支付、物流等各方面全周期支持与服务，各大平台与平台商家之间依存越来越紧密，主体均取得了显著规模效益。各小企业也能借此站在巨人肩膀上，专注自身核心价值创造，实现小而美的发展。

创新是灵魂。无论是技术创新还是模式创新，都是我国电子商务发展的核心动力。共享单车能够成为外国人眼中的新“四大发明”之一，并迈出国门，与世界共享，其成功既来自于商业模式创新，来自于独有的设计创新，也来自于物联网、移动支付等技术应用创新。此外，虚拟现实、增强现实、直播电子商务、社交电子商务等新技术与新模式也已被消费者接受和欢迎。创新能力成为我国电子商务企业自身最无法被模仿的独门绝技。

数据是宝藏。今天，无论整个世界还是每个人的一举一动，都可以被数据化然后记录下来，数据资源日益成为关键生产要素和宝贵社会财富，其无限增长、可反复使用的属性为相关企业永续发展提供了条件。几大生鲜电子商务运营商跟踪用户的消费购买行为，为用户画像，借助大数据给出千人千面的个性化建议，实现精准营销。在大数据驱动下对市场变化作出科学预判、快速反应、调控生产，随时进行人、货、场的优化重构。可以预计，未来将是“得数据者得天下”。

Ⅲ c2c电子商务网站有哪些盈利方式_探索C2C电子商务网站盈利之路

从易趣、到淘宝,国内C2C电子商务网站已有十年的发展历史,市场交易规模正以惊人的速度不断扩大。然而,各大C2C网站至今为止仍没有找到一个切实有效的盈利模式。这个问题如何解决?

说到C2C电子商务网站,人们自然而然首先想到的就是易趣和淘宝,这是国内C2C市场上最为重要的两个角色。然而,无论是照搬注资母公司美国eBay经营模式、曾经独领电子商务市场风骚的易趣,还是完全本土化经营、如今居于国内C2C市场领军地位的淘宝,可以说都还没有找到切实有效的盈利模式。为什么?

国内C2C电子商务市场概述

C2C是英文Customer To Customer的简称,译为顾客对顾客,是现代电子商务的一种。C2C网络交易平台就是C2C网站为买卖双方交易提供的互联网平台,卖家可以在网站上登出其想出售商品的信息,买家可以从中选择并购买自己需要的物品。
全世界最早的C2C网站是由耶尔•奥米迪亚在1995年开创的拍卖网站――eBay。此后,科学技术飞速发展,网络走进了千家万户,C2C网站也跟着这股热浪得到了大众的热捧。随着因特网在中国的不断普及,越来越多的人选择网络购物这一新型的购物模式。根据艾瑞iReseach市场咨询公司的调查显示,我国网络购物总体交易额从2003年的39.6亿元增长到2008年的1281.9亿元,增幅为3137%,而C2C总体交易额占网络购物交易额的比例则由2003年的29.3%增长到2008年的98.6%。由此可见,国内C2C网络购物市场正处于飞速发展时期,其市场前景是十分广阔的。

表1:2003～2008年国内网络购物及C2C市场交易情况


然而,对于我国C2C网络交易平台的提供者来说,情况却不容乐观。目前,我国C2C网络交易平台有淘宝网、易趣网以及拍拍网等,其中淘宝网以83.9%的市场份额居于垄断地位。但无论是淘宝网还是其他C2C网站,其目前的经营状况都令人堪忧,连年的亏损使业内外人士对C2C在中国的发展忧心不已。因此,探索C2C网站盈利模式成为必须解决的问题。

图1:国内C2C网络购物平台用户市场份额

图2:国内C2C网上零售交易市场规模预测

图3:C2C网站卖家月销售额分布示意图(资料来源:北京正望咨询有限公司)


国内C2C网站发展历程

1999年创立于上海的易趣网是中国最早的C2C网络交易平台。在成立的十年时间里,易趣历经掘灶坎坷、起起伏伏。成立初期,易趣随着中国网络的发展为众多网民所熟知,很快就占据了我国C2C市场的半壁江山。2003年,eBay向易趣注资,并成立了eBay易趣,希望一举打入中国市场。然而就在一年,淘宝网问世,打碎了eBay的美梦。由于有阿里巴巴这一强大的母公司,淘宝从开始就实行免费政策,即在淘宝网上注册开店不需要支付任何费用。这一政策沉重地打击了eBay易趣。几乎走投无路的eBay在2006年与国内知名网站模散脊TOM在线进行合资,形成了如今的TOM易趣。TOM易趣也和淘宝一样,实行了免费开店的政策,摆出要与淘宝一较高下的架势。
在易趣与淘宝们的不断较量下,国内C2C市场规模不断扩大,可是令人惊奇的是,C2C网站本身并不像其市场规模那样前景光明。直至今日,中国的C2C网站仍然没有一家实现盈利,而是靠母公司的不断注资维持经营。
如今,金融危机肆虐全球,股市萎靡、公司降薪、消费紧缩,消费者的购买力大幅下降,C2C网站却迎来了又一个快速增长的新机遇。伴随着经济危机,许多人都改变了原有的生活习惯。原来热衷购买奢侈名牌的消费者已经悄悄开始选择经济实惠、价廉物美的网购品牌。在这种形势下,随着我国在线支付、信用体系等方面的完善,网络购物在性价比方面的优势更加显著,受到更多消费者的旦渗青睐。此外,由于金融危机造成的失业浪潮,使得更多人寻找新的就业形式――在网上开店。因此,网上购物和网上开店的人数都会大幅增加。

免费的“午餐”能吃多久

免费盛行
作为中国内地第一家C2C网站,易趣网在创办之初的两年内一直实行免费政策,以培养其客户规模。自2001年7月起,易趣开始实行收费政策,对卖家登录物品收取登录费,即商品上架费。2002年9月,易趣开始对卖家网上商品成交后收取商品交易服务费。2003年,已占据国内C2C市场80%份额的易趣,开始从扩张市场份额的经营策略转向对盈利的探求。
然而,就在此时淘宝举出了“免费”的大旗。面对淘宝“三年免费开店”的强烈冲击,虽然美国eBay公司先后向易趣网注资1.8亿美元,但对不断流走的店家和急剧萎缩的市场份额仍然无能为力。2006年,美国eBay公司不得已将苦心经营多年的易趣卖给TOM在线。
淘宝网的市场份额在2008年已达到84%,品牌形象深入人心,但是,其每年的巨额亏损也使其母公司阿里巴巴承担了不小的压力。淘宝网以“招财进宝”项目探索盈利模式,然而,其免费开店的理念已根深蒂固,不可动摇。面对超过六成注册店家的强烈抗议及“只要收费就搬家”的决绝声明,淘宝“招财进宝”收费模式的探索无奈之下也只能胎死腹中。
相对于淘宝与易趣旷日持久的价格之战,同样的情况早年也曾在美国发生过。作为世界最先进、也是开展最早的C2C网络交易平台,美国eBay公司对收费问题的处理方法、观念态度值得中国C2C网络交易平台借鉴。
美国eBay公司一直以来实行的都是收费政策。1998年,Yahoo企图以免费策略侵蚀eBay的市场份额。面对竞争对手强而有力的免费策略攻击,eBay咬紧了牙关,没有在压力之下放松条件,依然选择向卖家收费。和中国的情况不同,这次失败的是采取了免费政策的Yahoo,而eBay因为向卖家收费、保证了站内商品的质量,从而取得了胜利。
为什么同样是实行收费政策,而且同样受到了竞争对手免费策略的攻击,美国eBay可以立于不败之地,而易趣则惨遭失败呢?究其原因,有以下两点:
(1)从买家角度来看。美国人认为,网站向卖家收费,除了盈利目的以外,也表明了其对买家卖家负责的态度。因为eBay向卖家收费了,那么就要向其提供一流的服务、完善的售后服务,并对在其网站卖出的商品进行监督和管理。收费实际上是一种承诺。买家因为这个看不见的承诺而对eBay放心,其购物环境的安全和质量得到了保证,自然会吸引大批慕名而来的用户。
(2)从卖家角度来看。eBay向卖家收取商品登录费,这就使卖家在选择所卖商品时变得更加慎重。如果网站不向卖家收费,那么卖家在刊登质量不好、没有市场的商品时就会毫无顾忌,这就会影响该C2C网站内商品的整体质量。买家在搜索寻找商品时不仅会浪费更多的时间,也会使买家对其网站的总体评价下降。鉴于这个原因,美国人选择了更加可靠的eBay,而不是急功近利的Yahoo。
在中国,情况有所不同。CNNIC《2008年中国网络购物调查研究报告》中指出,在淘宝网和易趣网购物的用户中,有近四成的购物者年龄在24岁以下,学生用户占总体网购用户的比例也达到三成。这些人在购物中并不会把时间作为其主要考虑对象,他们更多的是享受购物带来的乐趣。由于收入有限和年龄偏小,这一购物群在C2C平台上选择商品时更多的是偏向“新、奇、独”的物品,而对主流产品、高档产品却很少问津,而网站收取登录费所洗刷淘汰掉的商品也许恰恰就是这一购物群所需要的商品。

表2:不同C2C购物网站用户年龄结构

资料来源:中国互联网络信息中心(CNNIC)

收费的利弊分析

收费政策在中国行不通,并不代表它不好。美国的信用体制、C2C发展程度都要远超中国,其收费制度在历经市场的千锤百炼之后仍然坚不可摧,就必然有其优点和好处。这些优点对于决定中国C2C网站是否应该向卖家收费起到了至关重要的作用。
(1)网站向卖家重新收费,可以使扭曲的C2C市场回归正轨。
我国各C2C网站存在着严重的恶性竞争。自从淘宝扛出“免费”大旗,从而吸引了大量的用户以后,其他C2C网站面对严重流失的客源,无奈之下也不得不跟随淘宝的脚步。这样的恶性竞争持续下去,后果只能是没有一家C2C网站愿意承担失去客源的风险、率先提出收费政策。这样一来,中国整个C2C市场将会在很长的一段时间内无法摆脱“免费”的阴影,各C2C网站会一直背负着巨额的亏损。现在中国C2C市场上存在的各个网站,其背后都有着资金雄厚的母公司在支持。也许短时间内的亏损各母公司可以承担,然而,如果时间拉得过长,这些母公司还愿意将资金投向这样的无底洞吗?以目前的情况来看,除了这些C2C网站的母公司外,其他的财团、企业都不看好向中国C2C市场投资,长期无法获利是其主要原因。而一旦中国C2C网站恢复向卖家收费,恶性竞争的状况可以得到改善,C2C市场秩序得以恢复,其市场前景将更加广阔明朗,而健康的发展也可以吸引更多的投资。
(2) “收费”可以运用市场价格规律,对次等品进行自动清理,保证商品质量。
网站的“免费”政策取消了注册卖家商品上架的门槛,卖家在选择上架商品时失去了顾忌,其商品质量必然下降。而虚拟交易和实体交易的不同之处,在于买家只能通过卖家的文字描述和不甚清楚的照片来判断商品质量,这本身就存在着风险。如果商品质量得不到保证,则风险就会大大增加。如果网站向卖家收费,卖家的销售成本就会增加,他在选择刊登的商品时就会慎重选择。如果商品因为品质低劣而卖不出去,收取费用会使卖家入不敷出,进而商家就会选择商品下架,保障了站内商品的质量。
(3)实行收费政策在增加网站收益的同时,还可以节约管理成本。
由于收费机制的缺失,次等品、劣等品被允许进入市场,那么C2C网站就会花费大量的精力来保证站内产品质量,维护网站声誉,解决买卖双方纠纷。虽然各网站推出的支付系统允许买家在验货后才向卖方支付货款,但是如果次品数量增多,要求退款人数增多,也会使网站花费额外精力处理。而且,有些卖家对于网上开店的态度并不特别认真,往往经营一段时间后就会弃店离去。如果网站向卖家定期收取费用,那卖家就会慎重考虑网店经营状况、经营期限。如果卖家决定闭店,为避免网站持续收取费用,他们就会主动采取措施关闭网店。这也就避免了网站拨出人力财力管理这些“空店”。
(4)收费可以有效避免网络欺诈行为。
由于信用评价体制的存在,买家可以给卖家评定信用好评。网站对于信用高的卖家通常会提供许多优惠条件,而有些网站的促销推广活动,也要求卖家信用等级在一定程度之上才可以参与。失去了收费机制的庇护,会使一些卖家出现自己“买”自己的货、并给自己评级的虚假行为出现,这不利于C2C网站市场秩序的稳定。而有些注册卖家目的并不是开店盈利,网站向卖家收取费用也可以避免这类人在网站内扰乱其他买家卖家正常的交易活动。
当然,收费并不会只给C2C网站带来好处。前车之鉴,收费会使网站客源流出,不利于C2C市场的扩大。然而过快的市场扩大速度并不利于中国C2C市场的健康发展,就好比一个脆弱的玻璃杯在面对汹涌而至的巨浪冲击时会变得不堪一击。一个缺乏盈利模式的C2C市场,就算其市场规模再大,在失去了母公司的支持下也会变得脆弱不堪。

恢复收费制度

鉴于我国网购用户已经习惯了“免费的午餐”,如何收费才能最小程度减少客源的流失,消除用户的抵触情绪,尽快恢复正常的市场秩序?
(1)普及收费思想。
面对C2C市场持续多年的恶性竞争和市场失序,各C2C网站应该协同政府,共同宣传收费的必要性及其在C2C市场所起到的重要作用。
(2)确立价格同盟。
目前我国C2C主要交易平台共有三家:占市场份额83.9%的淘宝,市场份额8.7%的易趣和市场份额7.9%的拍拍。三家网站中如果有一家率先实行收费政策,其结果只能是客源流失,市场份额进一步缩小,最终导致从C2C市场上退出。而三家网站签订协议,确立价格同盟,是最行之有效、最快改善市场秩序、消除恶性竞争的方法。
(3)收费项目、收费方法应符合中小卖家的利益要求。
根据北京正望咨询有限公司的调查数据显示,我国C2C市场卖家分布呈金字塔结构:小卖家约占卖家总数的89%,中层卖家占总数的9%,而超级卖家只占卖家总数的2%。卖家月销售额在800元~1500元的占42.7%,月销售额在1500~2000元的占30.5%。由此可见,如果C2C网站要向卖家收费,则收费形式必须符合中小卖家利益。
C2C网站在向卖家收费时,应采取何种收费模式阻力才最小、效果才最明显呢?网站向卖家收取费用的形式多种多样,主要有开店注册费、网站管理费、商品上架费、交易手续费等几种。

增值服务也可盈利

增值服务是网站为提高用户满意度、满足用户个性化服务要求,并从中赚取一定比例收益的基本服务以外的特色服务。增值服务对于C2C网站盈利至关重要。C2C网站应该与其他服务网站一样,拥有一套能够更好地服务卖家买家,同时也能为网站带来可观收益的增值服务盈利模式。
(1)消费者保障增值服务
易趣的“消费者保障计划”和淘宝的“消费者保障服务”,都是为买家提供良好的商品品质保障,同时也给了卖家宣传自己商品的渠道。
(2)店铺管理增值服务
淘宝旺铺为卖家提供专业、个性化的店铺页面,对塑造店铺形象、打造店铺品牌起到很好的作用。易趣也为卖家提供免费的网店装修指导,教卖家学会用网页代码自行装修店铺。
(3)卖家推广服务
可以为用户提供搜索关键字、站内搜索广告等推广服务。
(4)网站主页广告服务
C2C商品交易网站通过刊登广告取得收益具有得天独厚的优势,在买家进入卖家各个独立的店铺之前都会花时间浏览网站的首页及次级主页。网站可以利用这些主页的空白部分向中大型卖家提供广告服务,作为盈利的一种手段。不过,一味的在首页刊登商业广告与只求服务不计回报的首页管理政策都是不可取的。在首页刊登商业广告的同时,应为信用高的卖家提供商品展示的平台,这样网站不仅能够从商业广告中获取利润,同时也鼓励卖家在交易中保证品质以赢取较高的信用度,努力将自己的店铺登上首页展示区。对于网站、企业与卖家而言,这样的首页广告管理制度将呈现“三赢”的状况。再有,将针对大型卖家的主页广告和针对中小卖家的推广增值服务相结合,可以使网站的盈利机遇更广,收益范围更大。
现存的增值服务虽具有一定规模,但远不能满足网站利润最大化的需求。未来,增值服务必将成为C2C网站利润的主要来源。C2C网站还可推出以下一些大部分卖家能接受而又能带来丰厚收益的增值服务模式:
(1)信息增值服务
由于市场信息对于商家来说尤为重要,C2C网站可以利用自己身为网络购物平台经营管理者的身份,整理全面的市场信息,信息涉及某一商品在一个单位时间内被搜索的次数、成交商品的数量,同时提供完整的市场分析,并结合外部环境,对未来市场的走势进行预测,为各卖家提供周到的市场咨询服务,每周推出 调查报告 ,以付费的形式向卖家有偿发布。
(2)个性化广告推广增值服务
根据买家的偏好制定网页内的广告,买家在登陆网站后,便会看到其经常关注的商品的广告,同时,这些商品的价格完全在他可以接受的范围之内。对于买家来说,不仅节省了时间,而且对网站周到的服务印象深刻,对于网站的声誉也是一种提升。另一方面,参与个性化广告推广的卖家的店铺会更加容易被点击,成交的可能性也会大大增加。
(3)站内电子报
站内电子报是由C2C网站组织编辑的,将收集的卖家广告资料整理成电子报纸或网页报纸的宣传平面,旨在为卖家提供快捷有效的商品推广途径。电子报可以按照商品类型分为不同的种类,例如“女装情报”,“电脑情报”等,之后由网站收集有刊登广告欲望的卖家资料来定期制作。发放电子报时,网站可以在买家邮箱中投放网站电子报,也可以根据个人不同的需要,由买家订制某种类型的报纸,网站将按时免费发送。同时,网站还应在首页推出网页版的电子报,供所有买家查阅。
与传统的站内搜索等推广方式不同,站内电子报更具有专业性。买家通过阅读电子报,能够详细了解想要购买的市场行情。电子报也可以包含市场上的流行趋势,为买家提供最新的资讯,引导消费者正确消费。对于卖家而言,将自己的店铺刊登在电子报上能够显著地提高点击率和成交量,
站内电子报也应看重卖家的信誉,信誉符合要求的卖家可以报名刊登电子报。电子报的广告价格应明确规定,刊登一次收取一定的广告费。

C2C网站的网络营销

网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,提升企业整体形象,并通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。
C2C网站的网络营销,是站在C2C网站的角度提出的,是指C2C网站利用自身用户量大、客户目的明确的优势,为大型商家提供企业品牌推广等活动,通过C2C网站为企业树立品牌形象,帮助企业进行网络营销。
2007年7月26日,C2C网站的代表淘宝试水网络营销。当时的淘宝在C2C市场上拥有明显优势,其网络平台十分活跃,日成交额超过1.2亿人民币,用户注册数已达到4100万。淘宝将精力主要集中在如何利用自身的独特优势,为客户提供精准、高效的网络营销服务。比如,帮助客户提升品牌,帮助客户促进销售;帮助客户提升品牌包括品牌推广,市场研究,消费者研究,社区活动等;帮助客户促进销售,主要指开拓网络营销渠道,包括品牌旗舰店建设、代理商招募等。
利用C2C网站的自身优势,能够充分发挥网络营销的优势。C2C网站往往会汇集较高的人气。以淘宝为例,浏览淘宝网站的每个用户平均在淘宝的点击次数是16.7次,甚至比网络还要高出4次。同时,C2C网站本身就是商品交易平台,用户来网站就是为了购买商品,其强大的号召力能够吸引众多的消费者。对于企业而言,这些人就是他们潜在的消费者。企业看到在C2C网站上做网络营销的巨大潜力,必将纷纷进驻,C2C网站也将会成为大型商家企业的聚集地,网站的收益将更为可观。
C2C网站往往具有不俗的人气,活跃的成交以及高效的资源配置,基于这些特点所形成的网络营销平台将更加直接、精确、快速,这些都是传统的网络营销所无法比拟的。
当然,C2C网站涉足网络营销也有不足之处:
①企业的进驻会挤兑中小卖家
C2C网站如果展开网络营销,难免会伤及广大免费用户、个人卖家的利益。因为开展网络营销的基础是其庞大的消费者群体。如果网络营销危及到中小卖家利益,卖家撤出网站,则网站内的商品将减少,进而买家减少,最终导致参与网络营销的大型商家退出,网络营销将走向失败。
C2C网站的网络营销很容易给用户造成网络广告集中地的感觉。之前淘宝推出的“招财进宝”业务曾惹来众多争议,在上线一个月之后被迫撤掉。因此,网络营销如果想要成功,还要做很多尝试。
②能够涉足网络营销的C2C网站较少
网络营销这种盈利模式需要网站具有较高的市场占有率,已具备足够的人气,这样才能吸引商家和企业。现在符合这一条件的只有淘宝一家,其他C2C网站无法与之形成竞争。即便网络营销可以成为淘宝新的盈利手段,也不代表其他C2C网站可以效仿。
③C2C网站与B2C界限将变模糊
虽然C2C网站参与网络营销后,表面上看并不是网站本身向用户销售商品,但本质上,C2C网站在销售商家或企业的商品时,已经向B2C(Business To Costomer)靠拢,渐渐偏离了C2C市场。同时,由于网络营销能使C2C网站获得不少的收益,难免让人感觉有利用B2C的盈利维持C2C运作的嫌疑。
对于C2C网站来说,网络营销也是一把双刃剑。操作控制得好,可形成良性循环,那样,浏览网站的用户会明显增多,直接导致了网站知名度提高,市场份额扩大,更多的卖家会被吸引而来;操作控制的不好,容易引起C2C市场与网络营销市场的失控。这种混合模式会让用户觉得反感,用户会逐渐撤离网站,直接导致卖家和买家的流失,网络营销最终会失败。因此,对于C2C网站来说,在进行网络营销时最重要的是维护免费用户的权益,使网络营销对原有的C2C市场影响降到最低。
完全照搬美国的C2C模式在中国是行不通的,中国的C2C市场必须要有具有中国特色的盈利模式。收费是C2C网站盈利的基础,增值服务是对盈利方法的加强与补充,网络营销是C2C网站对盈利模式的探索与创新,这三者之间可以相互补充、各司其职。此外,各网站还应开发具有自身特点的盈利模式,以期在C2C市场上获得优势。(杨烁、王铮铮、陈澜今对本文亦有贡献)

Ⅳ 电子商务的未来发展前景如何

发展趋势室内空间：学习培训电商技术专业的大学毕业生一般是从业商务洽谈的应用性或基础理论型优秀人才。包含在高等学校和科研单位从业电商基础理论和运用的科学研究与课堂教学工作中；在各种公司、机关事业单位及政府部门从业电商与智慧政务系统软件整体规划、基本建设与管理方面；从业电商的互联网营销、线上证劵等执行、可操作性工作中；从业机构内相关网址与信息化规划的整体规划、执行与管理方法等工作中。

现在中国的电商相比海外而言，发展还并不是很完善，可是有一点：越发不成熟的物品，越有发展前景。

未来中国的电商发展趋势水准是全世界电商均值发展趋势水准的4倍，

我国电商发展趋势室内空间还挺大!

发展前途：发展趋势电商，简易的说是人对社会经济发展、社会经济发展的了解！假如便捷、便捷的买东西，提高高效率才可以推动社会发展、经济发展的发展趋势。

将来五年可以说电商是前期环节，会出现许多 从业电商的人与企业。每个人都了解到！这期内作电商不一定挣钱，有的也是亏本的，因此它是个有死有活的全过程。假如想把电商做活，那麼你需要干什么？

我来告诉你：假如你一直在电商，你可以思索，是否会许多人在网上购物，假如许多人买，她们买要多少钱的物品，假如你买一千元之上的物品你能考虑到哪些，顾客担忧哪些这些，电商必须处理这种难题。因此做电商要发现问题解决困难。假如你添加这一制造行业，你需要独立思考，最先要了解“电商”！

Ⅳ 中国电子商务行业已经饱和了吗

中国是电子商务行业历经十多年的发展，趋于相对饱和。但是如今的电子商务行业不仅仅是卖货这一个单一的商贸行为，电子商务从概念上来说包括狭义的概念主要强调电子贸易。可以看成是狭义的电子商务。其强调由资金流、物流和信息流的有机统一。广义的电子商务概念是IBM主推的概念，其强调的是电子业务。

跨境电商行业也在不断完善，跨境电商平台如阿里巴巴国际站，还有各独立站，只要找准群体需求，在行业寒冬时期依然能够有所发展。因此电子商务行业的次及行业越分越细，只要找准需求点，在激烈的竞争者就会有一席之地。

Ⅵ 电子商务有什么作用可以告诉我吗

目前，国际社会中主要存在狭义电子商务定义和广义电子商务定义两种观点。
1、狭义电子商务定义
狭义电子商务（Electronic Commerce, 简称EC）是指：通过使用互联网等电子工具(这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通讯等)在全球范围内进行的商务贸易活动。
这个表述是指在互联网开放的网络环境下，买卖双方不谋面地进行各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，它是一种新型的商业运营模式，其内容包括消费者的网上购物、企业之间的网上交易、在线电子支付、网上客户服务、网络营销、网络广告、网上调查等内容。
2、广义电子商务定义
广义电子商务（Electronic Business, 简称EB）是指：通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。
这个表述是将所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了企业商务活动中面向外部的业务流程，如网络营销、电子支付、物流配送等，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、市场管理、生产管理、研发管理以及财务管理等内容。

电子商务可以降低营销成本、管理成本，是今后的发展方向。

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本文引自 麦田电子商务教育网 gz.bcd123#com (把#换成 ．)
戴建中的代表著作 《电子商务概论》 清华大学出版社

Ⅶ 你觉得未来电子商务前景怎么样

1电子商务专业前景如何
电子商务就业前景还是很不错的，传统的营销模式已经不能满足当今企业的需求，随着5g 时代的都来，社交电商越来越火，互联网正在开启一个全新的高速信息时代。所以社会越来越需要电子商务专才。
电子商务是伴随着电子数据交换这一技术而产生的商务新概念。到了20世纪90年代，Internet技术的飞速发展又为电子商务提供了巨大的市场机遇与挑战。目前随着电商及互联网的发展，全球化就业、创新性就业成为未来网络创业的趋势和方向。伴随着电商产业链不断延伸，从中涌现出大量新职业，创造出大量的就业机会与岗位。?中国的电子商务起步较晚，但发展速度惊人，这就导致相关专业人才的培养滞后。
2电子商务专业就业方向
电子商务专业的学生毕业以后可从事银行后台的运作(网络运作、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护、企业商品和服务的营销策划等专业工作。或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作等工作。