A. 山东泰盈科技有限公司的泰盈科技拥有的三大基地群
(一)、北方基地群(北方声谷):
北方基地总部设于山东泰安,辖管济南、烟台、北京、河北等外包基地,共有服务外包职场4.5万平米,坐席5000多席。主基地所在地泰安,运营职场1.2万平米,共有呼叫中心外包坐席3000席。
由泰盈科技旗下全资子公司重庆先特服务外包产业有限公司在山东省烟台市牟平区投资建设的“中国北方声谷”基地项目,总投资36亿元,分两期实施,过渡期拟建设座席5000个,进驻人员8000人,己建成座席1500个,进驻人员2200人;建设期在烟台城区东部开工建设占地900亩的“中国北方声谷”服务外包产业园,打造日韩联络中心落户中国首选基地、中国大型联络中心二次转移基地、中国北方地区联络中心外包交付基地。
北方基地群己建成BPO业务全国性交付基地,并以休闲式服务外包产业集群为主,搭建服务外包产业平台,吸引了国内外电信运营商、金融、电子商务、物流等高端行业企业的服务外包业务入驻园区,北方基地建设有现代化的服务外包实验室,拥有国际标准电信交换设备、运营软件、人力资源管理和展示平台。在中心实验室可以感受服务外包建设的全流程,清晰了解建设方案,以及设备、软件、管理、运营等标准。
(二)、东部基地群(东部声谷)
东部基地群(东部声谷)总部设立于江苏泰州,并协管江苏昆山花桥职场,共有座席2000席,基地共有员工1700余人,拥有16000平方米的高标准电信级运营环境。主要运营通信、金融、物流、电子商务、工业、政府等行业,提供信息流程、CRM提升、数据挖掘等全方位的服务外包服务。未来5年内,建设规模将超过5000个呼叫中心座席,解决当地万人以上人口就业,配合地方政府,提升现代化服务业的水平。
(三)、西部基地(西部声谷)
中国西部声谷总部设于重庆永川区,由山东泰盈全资子公司重庆先特服务外包产业有限公司进行运营,中国西部声谷拥有坐席3000席,2014年新增可用坐席5000席,2015年自建的西部声谷服务外包产业园区将新增2万坐席。
“中国西部声谷服务外包产业园”是重庆市经济与信息化委员会、重庆市永川区人民政府与重庆先特服务外包有限公司共同规划、共同发展的西部大型服务外包基地,与“重庆金融后台”一起同属重庆市服务外包重点项目。三方在重庆永川区凤凰湖规划占地面积1000亩、规划坐席容量2万席,己建成和投入运营3000席,2015年全部建设完成,以建设呼叫中心产业集群为主,搭建呼叫中心服务外包产业平台,承接通信、金融、电子商务及其他世界500强企业的客服外包项目,是上海、北京、广州、深圳等核心城市的呼叫中心在西南地区的二次转移基地。
西部声谷在重庆南岸区、江北区、渝中区、九龙坡区、万州区等地设有服务外包交付分职场。
B. 在「山东泰盈科技有限公司」工作或实习是一种怎样的体验
在山东泰盈科技有限公司工作或实习是一种不错的体验。公司是中国呼叫中心及电商后台服务外包行业领跑者,与国内外互联网、电子商务、通信、金融、物流、制造业等行业中的近100家领先企业建立了战略合作关系。
全面为合作企业提供客户服务整体解决方案、呼叫中心运营外包、电商后台运营外包、呼叫中心及电商后台人才培训、营销服务外包、企业云客服等核心外包服务。
公司将秉承“创外包之泰、享服务之盈”的核心价值观,抓住国家对外开放和产业升级的历史机遇,加速全国互联网与电子商务后台基地、金融业后台处理基地、通信业后台处理基地、制造业后台处理基地的规模扩张,依托“泰盈云”战略,进一步提升核心竞争力,争做全球BPO行业领军企业 。
其他:
产品与服务:泰盈科技坚持“创外包之泰 享服务之盈”的核心价值观,秉承“沟通从心开始”的服务理念,以“快速反应、卓越品质、主动服务、用心沟通”为服务方针,在公司内部建设学习型、高效型团队,用专业的品质、卓越的服务赢得了客户的认可和信任。
作为亚太地区领先的呼叫中心及电子商务专家,泰盈科技不断地关注全球服务外包先进技术和电子商务发展新趋势,全面配合客户的需要,提供全方位外包服务和个性化量身设计的服务。
2018年4月18日-19日, CC-CMM标准组织第七届年会暨2018年度论坛在中国?泰安成功举办。本次活动由CC-CMM国标标准组织主办,山东省服务外包协会、山东泰盈科技集团承办。
2018年5月23日,泰安,山东泰盈科技有限公司顺利通过了CC-CMM客服中心能力成熟度模型应用级(L1)认证,认证终审报告会在泰盈科技有限公司泰安基地会议室召开,泰盈科技集团总经理助理商立江、CC-CMM标准认证机构事业部总监严晶、以及核心管理团队出席了终审报告会。
以上内容参考:山东泰盈科技有限公司-官网