促销活动的推广管理制度

⑴ 规范促销行为暂行规定

规范促销行为暂行规定可以参考以下几点：
1、经营者在中华人民共和国境内以销售商品、或者获取竞争优势为目的，通过有奖销售、价格、免费试用等方式开展促销，应当遵守本规定；
2、县级以上市场监督管理部门依法对经营者的促销行为进行监督检查，对违反本规定的行为实施行政处罚；
3、鼓励、支持和保护一切组织和个人对促销活动中的违法行为进行社会监督；
4、经营者开展促销活动，应当真实准确，清晰醒目标示活动信息，不得利用虚假商业信息、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者或者相关公众。

法律依据
《规范促销行为暂行规定》
第十一条 本规定所称有奖销售，是指经营者以销售商品或者获取竞争优势为目的，向消费者提供奖金、物品或者其他利益的行为，包括抽奖式和附赠式等有奖销售。
抽奖式有奖销售是指经营者以抽签、摇号、游戏等带有偶然性或者不确定性的方法，决定消费者是否中奖的有奖销售行为。
附赠式有奖销售是指经营者向满足一定条件的消费者提供奖金、物品或者其他利益的有奖销售行为。
经政府或者政府有关部门依法批准的有奖募捐及其他彩票发售活动，不适用本规定。第十七条 抽奖式有奖销售最高奖的金额不得超过五万元。有下列情形之一的，认定为最高奖的金额超过五万元：
（一）最高奖设置多个中奖者的，其中任意一个中奖者的最高奖金额超过五万元；
（二）同一奖券或者购买一次商品具有两次或者两次以上获奖机会的，累计金额超过五万元；
（三）以物品使用权、服务等形式作为奖品的，该物品使用权、服务等的市场价格超过五万元；
（四）以游戏装备、账户等网络虚拟物品作为奖品的，该物品市场价格超过五万元；
（五）以降价、优惠、打折等方式作为奖品的，降价、优惠、打折等利益折算价格超过五万元；
（六）以彩票、抽奖券等作为奖品的，该彩票、抽奖券可能的最高奖金额超过五万元；
（七）以提供就业机会、聘为顾问等名义，并以给付薪金等方式设置奖励，最高奖的金额超过五万元；
（八）以其他形式进行抽奖式有奖销售，最高奖金额超过五万元。第十二条 经营者为了推广移动客户端、招揽客户、提高知名度、获取流量、提高点击率等，附带性地提供物品、奖金或者其他利益的行为，属于本规定所称的有奖销售。

⑵ 营销计划的有效执行需要哪些制度保障

1、 基础性管理制度：（1） 绩效考核制度：将营销计划要达到的目标，与营销人员的绩效考核联系起来，由此来规范营销人员的行为围绕营销目标开展工作，使营销计划落到实处。比如营销计划要开展深度分销，可以制定一个铺货率的考核要求，使营销人员的工作重点放到提高铺货率上来。
（2） 部门协作制度：围绕营销计划的重点，解决好各部门之间的协作关系，在部门之间确立合同关系，明确责权利，另外也可以采取项目小组的形式开展工作，提高营销计划的运作效率。比如在营销计划中的新产品开发业务，关系着企业的持续竞争力提升，其参与的部门涉及市场、生产、技术、供应等，要提高新产品开发的速度和效率，一方面要确立市场部在新产品开发过程中的领导关系，另一方面又可以通过责任书的确认，使其他部门都能按照要求完成新产品开发各环节的工作。
2、 职能性管理制度：
重点是提高营销计划实施效率的管理制度，如营销推广管理制度、区域管理制度、渠道管理制度、销售业务管理制度等，这些制度一方面是为销售人员提供了开展工作的规范，另一方面则是为衡量销售人员的工作成效提供了标准，另外，管理制度还影响着销售人员的思想意识和行为模式，其根本点都是围绕着营销计划的有效执行而进行的。
流程保障1、 围绕营销计划的关键业务内容优化运作流程：营销关键业务流程的优化甚至重组，将对营销计划的有效实施有着重要的作用，往往一份营销计划是好的，但在实际运作过程中，由于业务流程的运作不合理，造成营销计划实施的效率低下，直接影响到营销目标的实现。
2、 通过重组业务流程调整部门结构：在一些关键性的业务流程中，如产品研发流程、营销推广流程、营销计划流程、订单处理流程等，其运作效率的高低，反映着整个组织结构和部门职能是否合理，因此要真正做到业务流程重组后企业能够高效运转，就要根据业务流程的要求，从组织和职能上加以保障，确保业务流程能为企业带来根本性的利益。
权限保障1、 权限保障是对各部门业务职能的落实：营销计划的有效执行有很大程度是取决于各部门能否充分发挥各自的职能，营销计划在实施时，一定要赋予各职能部门相应的权限，否则将会影响到营销计划执行的效率。
2、 总部和分部之间的权限分配：总部对于营销计划应该强化专业方面的权限，而分部对于执行营销计划则应该加强针对性方面的权限，使营销计划在执行过程中可以得到很好的整体配合。
3、 营销计划各项业务活动的权限分配：也就是对营销计划中的业务内容进行合理分配，使各个职能部门都能找到相对应的工作内容，主要是解决业务活动开展过程中的决策权限，比如新产品研发由哪个部门领导和推动，销售计划由哪个部门分析、整合和落实等。
资源保障1、 为达成营销计划的目标所必需配备的各种资源：营销计划的制定是一回事情，而在执行中对计划的资源保障又是一回事情，虽然营销计划中包含了费用预算，但往往有些项目所分配到的资源并不能保障计划的实现，而且有的企业在面对销量下滑的状况时，往往坚持不住按计划进行，总是会把费用倾斜到能立即提升销量的项目上，比如渠道返利促销，但这只是一种短期行为，并不会对企业的长期发展带来根本的帮助。
2、 对关键项目的资源保障：比如有的企业在营销计划中准备开发大型超市和卖场，但是在开发费用上却没有相应的分配，如进场费、条码费、陈列费、堆头费、促销费等，只能使终端的开发工作举步维艰；又如有的企业在营销计划中准备实施深度分销，但在区域市场只派驻了少量的人员（如一省一人或数人），根本无法做到深度分销，只能采用依靠经销商的粗放经营模式。因此在营销计划实施中，一定要通过制度对关键项目进行确定，并与绩效考核结合起来，通过政策来加以保障，使营销目标能够得以顺利实现。

⑶ 市场营销推广方案5篇

【 #策划# 导语】为了确保工作或事情顺利进行，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。以下是 整理的市场营销推广方案，欢迎阅读！

1.市场营销推广方案

一、推广目的

1．让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果，缩短新产品推广期的时间长度，尽快进入成长期，创造效益。

2．使目标消费群产生试用的欲 望，并逐步将其培育成品牌忠诚者。

3．提高品牌知名度和美誉度。

4．提高现场售点的产品的销量。

5．巩固通路经销商的客情关系，抢占通路、终端的高铺货，提升经销商的信心和积极性。

二、前期市场调查

本次市场调查主要是为××电动车上市推广提供科学的依据。其调查内容、调查方式及调查地点如下表所示。市场调查实施情况表调查内容：

1．管理层深度访谈。

2．营销人员小组座谈或问卷调查。

3．渠道调查：电动车销售渠道类型及特点，知名品牌的渠道政策。

4．终端调查：电动车销售终端类型及特点，终端形象、终端陈列、终端导购、终端促销活动等。

5．经销商调查：经销商基本情况、代理品牌数量及销售情况、对当地电动车市场的认识、是否有经销新品牌的计划等。

6．消费者调查：对电动车的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等调查方式深度访谈、问卷调查、小组座谈走访调查、二手资料等调查地点。

2.市场营销推广方案

一、推广目的

为了展示公司形象及提高产品的品牌知名度和产品销量，在五月初针对本公司发光字系列等产品在岳阳市、县级及周边地区广告公司及行业内公司进行宣传推广活动。为本公司进驻发光字专业制作市场开辟新道路。让更多业内广告公司认识不锈钢发光字中的MOGO品牌。

二、前期市场调查

1、对产品的认识

深入了解公司发光字各类产品的制作、特点、规格型号及价格，前期对进入市场推广人员进行2-3天的专业知识培训，在进入市场推广前进行考核，达到标准者，方可进行市场推广；知道各类产品报价方法及方式；分析深入了解产品的优势及弱势；知根知底，方能纵横披靡。

2、对市场的认识

对将要进行推广的市场地点，了解调查漏陪春分析，分析出该地区的发光字市场的现状、特点及需求，有针对性的进行宣传和推广；该地区，有多少广告公司？有无熟悉的广告公司，通过熟悉的广告公司进行市场突破点，进行市场开拓的第一站？针对该市场主推哪种产品？该产品在该市场的价格行情？推广人员在每进行一个区域的推广后，要进行总结分析以文字数据形式表达出来；功夫下多深，市场就有多深。

3、对客户的认识

对客户进行信息资料的收集了解，分地区，分经营类型区分（图文类、制作类、传媒策划类）；进行日总结，列清单，回公司进行信息入库，公司加客户qq，进行信息整理和规范，方便日后下单操作；有潜在客户的，也进行不定时宣传；友情牌、同学牌、亲情牌、老情人牌，在推广期间灵活运用；做会资源整合，返耐就是一笔无形的资产；以诚待人，乃服务之根本。

三、产品策略

1、品牌定位：专业制作精工发光字系列。

2、品牌文化：打造精致品牌形象。

3、价格策略：

（1）利用专卖、合作伙伴保持直接用户价格统一，利于品牌形象的建设。对长期合作伙伴，年度达到一定销售数额的，公司进行额外奖励，奖励数额和方法（待定）。

（2）保证经销商一定的高利润，可以吸引更多的经销商加入，提高市场拓展速度。

（3）产品价格稳定，跟市场产品价格趋平。

4、品牌策乱闹略：

（1）公司在进行产品销售的同时，也进行产品品牌的建立及维护；注册专属品牌，品牌下包含多种类型产品，运用品牌意识销售发光字产品（如：联通的wo品牌、移动的：和品牌），对品牌进行生产专业化、流程制度化，服务人性化管理。

（2）建立良好的口碑效应；进行品牌广告宣传（线上：微信、qq、微博、淘宝、网站；线下：户外广告、视频广告、宣传单画册、样品赠送等），在商户及潜在客户中提升品牌知名度。

四、产品推广及工作进度安排

1、推广进度安排

（1）、5月4日-5月10期间

5.4工程部进行市场价格确立，以表格形式交予设计部；同时设计部进行画册设计制作，画册在5月13日前制作出来。

5.9-5.13市场推广人员专业知识培训。

5.13-5.14推广人员知识考核及推广前公司工作安排。

（2）、5月15日-5月20日

按地区划分至xxx三人负责，两人推广一人留受形式，轮流外出进行地毯式宣传，进行轮流外出推广；推广期间如遇订单，及时向设计部反应下单制作，工程部做好制作记录，方便财务核对入账。

（3）、5月20日-5月22日

统一进行客户信息整理：推广人员将各自收集信息整理好，将文字稿及名片等材料交予人事部进行统计整理。

（4）、5月23日开展公司会议

推广人员正对推广过程中遇到的问题进行反馈及信息分享，未进行推广的区域提前进行统计，提交推广申请于市场部，讨论是否进行补推。

2、广告方面

（1）制作画册，进行市县级行业内广告公司的免费发放。

（2）重点客户制作样品免费赠送；制作有公司特色的礼物赠送客户（如：有特色的名片盒、能发光的公司logo钥匙扣、创意笔筒）。

（3）户外广告宣传，利用能利用资源进行公司品牌传播。

（4）进行事件营销；如：赞助有重大影响的活动。

（5）对消费者进行调查；给潜在消费者发放调查表形式进行公司品牌及发光字知识的宣传；这也是无形中对品牌的宣传；消费者认识了几mogo品牌，在选择上会接受信赖此品牌。（潜在消费者：各商场商户、装饰公司、传媒公司各写字楼大小型公司）

五、服务策略

1．开通服务热线，妥善处理客户投诉问题。

2．设计产品保修卡，建立客户档案。

3．定期回访发光字使用者，询问客户建议，提高品牌美誉度，增强顾客忠诚度。

4．重视售前和售中服务工作，提高顾客成交率。

六、相关部门职责

1．营销部：主要负责整体营销方案的制定，推广活动的执行。

2．市场部：主要负责市场调研、营销策划和广告管理等工作。

3.市场营销推广方案

一、明确活动主题

赋于小区活动一个恰当的主题对引吸消费者参与的兴趣作用很大，还能使活动出师有名，名正言顺，淡化与消费沟通时的商业目的，并且有了活动主题也便于宣传，在宣传物料设计、促销形式选择、业务人员推介等操作时有了“主题”就有了“神”。

二、确定活动产品及价格

小区活动中使用的啤酒产品应以中低档生活啤酒为主，要符合大众消费能力要求，如在杭州市场，零售价格在30元/箱（12瓶）左右（包括押瓶箱5元）较为合适。

活动多以整箱购买为主，所以以小包装（如8瓶/箱，或12瓶/箱）为好。

因为中低档啤酒多半是塑箱装的，在小区活动中往往推动的是整箱购买会有个押金的问题（12瓶/箱的塑箱一般需20元/个，对推销是一个障碍），所以如果企业有纸箱生活酒来做这种活动那就更好了。

因为啤酒产品的特殊性，在渠道物流中有“回收空瓶”这一环，所以如果有易拉罐产品，包装不用再回收的那就更好了，不过生活啤酒多半是玻璃瓶的，需要回收，所以后面活动设计中要考虑这一点。

三、确定具体活动方式

促销形式多样自然是好事，可以吸引消费者更多的参与兴趣，但这也考验了企业销售团队的执行能力。对于大多数中小企业而言，笔者到是建议企业能总结一两种规模较小，便于执行和复制的促销活动形式，关键是要有一定规模并较长时间的开展。

如买赠凡在活动现场购买一箱本企业啤酒产品，即可获得一瓶1.25升的可口可乐，购买两箱好心情,可获得一组可口可乐公司的赠品(1.25升装”雪碧＋果粒橙”两连包),多买多送，数量不限。

又如“摸奖”购买壹箱指定啤酒产品便有壹次摸奖机会；从摸奖箱中摸出一个乒乓球，辨别球上标识获得相应奖项，即摸即奖；摸奖箱内共20个球（上面分别标识几种字样，如五种字样），便设为五个等级。

这些活动是可以有多种选择的，主要是简单易执行，并且消费者参与性要强。另外，如果能与其它促销形式联动，效果可能会更好，如用瓶盖设奖的酒，这样消费者喝完后因为瓶盖中奖又会换酒，就套住了消费者，促进“回货”，当然费用也会更高一些了。

四、确定活动开展时间

1、一般选择旺季即将来临及旺季期间均可，对中国大部分市场来讲，一般6月到9月都是不错的时节。

2、可以选在天气较好的周末或节假日。

3、早晚凉爽时会成为出货的高峰：如上午7：30~11：00，下午15：30~18：30）

对于啤酒企业的小区活动，建议需要周期性的举行、长期开展，这样才可能做到品牌积累、市场渗透，那种“一蹴而就”的策划效应在小区推广中到是较难形成的。

五、明确活动规模及选址

设计的活动方案均可独立进行，而活动点数量的增加可实现规模大小的的调整，即同样一个活动可在多个场地同时开展，一般一个场地可持续做2天活动，短了也许小区内宣传还没有到位，小区购买潜力挖掘不够，长了会使“边际效益”递减。

活动选址是否合适是小区活动成败的关键因素，由业务人员选点及和店主预谈判，区域主管把关。根据实践，比较适合的活动地点也许是：

1、非高档社区，因为高档社区物业管的较多，不一定能谈的下来。

2、成熟社区，即入住率较高。

3、常住居民比例大，生火做饭的比率高。

4、要有一定的消费能力，否则“整箱购买”不太好推销。

5、人流量大的点（如集贸市场旁、小区入口处等）。

6、有活动场地，约需十个平米的空地。

7、有合适终端配合，因为需要有终端配合回收空瓶、竞奖等后续服务，而且依托终端做活动可以弱化周围其它终端的不满（厂家来抢生意了）。

业务团队在活动过程中要及时总结，不断提升，通过实践筛选后逐步固定这些活动点，企业可以在同城设几十个固定活动点，使小区活动推广可在在全城轮回进行。

六、确定活动宣传方式

活动的效果如何，宣传起到重要作用，小区活动推广在活动前、活动中以及活动后都应该对宣传达室给予充够重视。

1、活动前，提前一天在活动现场周围散发宣传单；对可能经过此活动地点的消费者告知明天的活动内容，吸引其到时来捧场。

2、活动中，通过活动现场布置或者散发些小汽球等以及促销人员的宣讲来宣传，这也是最重要的宣传部分；如现场布置：产品堆箱、割箱展示；赠品码放；折叠式促销桌、椅；打上活动主题标语的横幅；宣传品牌的易拉宝；介绍活动内容的KT板；大太阳伞（水座）；促销服；有企业LOGO的汽球（准备打气筒）等。

3、活动后，公司及时组织车辆对这些活动小区周边的便民店大力度铺货（可带上企业小助销品及目前终端促销活动告知书等）。

七、人员配备及培训

小区活动要有较多的人员投入，小规模的开展可以由业务人员在周末或节假日兼做，大规模的就需要聘请临时促销员了，比如可招一些大学生，通过对活动内容、现场布置要求、宣传推销利益点、客户常见异议解答技巧、关键控制点、职责及劳动纪律等的充分培训后上岗，并相对稳定的合作。

八、营销费用平衡

小区活动的主要费用支出包括：

1、促销方案设计的活动内容费用支出，如上面的摸奖活动费用为4.405元/箱。

2、在活动终端，因为老板提供了活动场点、承担售后回收空瓶或兑奖以及现场的支持（如与物业的沟通）等，作为企业需要提供的费用，如可以提2.0元/箱（但不享受终端促销政策）。

3、临时促销员工资：如基本工资40元/天，业务提存0.5元/箱。

4、布展物料（易拉宝、太阳伞等）的费用。

但是因为小区活动是直接针对消费者的，所以售价应按零售价计算，比公司做终端有更高的价差收益，这也可以补给一些活动费用，经我们测算，这种方案每个活动点每天可出货平约40箱，活动地点选的好的一天可出货80箱，并且实际花费的额外费用很少。

另外，对于活动的高效开展，还有几点需要提醒：

1、要明确此项活动的关键业务：

前期准备，如小区活动方案制定，审批；助销物料设计、制作及配备；临时促销员招蓦；活动人员培训；活动场地寻找；活动场地谈判与确定（包括物业）；促销产品及物料配送。

现场活动，如宣传单发放；活动现场布置；活动现场讲解与宣讲；产品及赠品管理；派发小汽球；产品销售及、销售数据记录；为客户送货上门；收场及其它事宜；零店费用兑现。

2、要制定活动推动执行计划，什么时间、做什么事、由什么人负责、完成标准是什么等要落地。

3、活动过程中要有专职督导巡查，善于总结提高。

4、活动后销售部要组织人员大力度的铺货跟进，平衡好小区周围不是“活动点”的其它终端的利益，依托小区活动逐渐把社区终端的铺货率做起来，巩固小区活动成果。

4.市场营销推广方案

一、前言

近年来，随着国家对农业扶持政策的到位以及水果经济价值的兴起，酒类消费呈现多元化趋势，在这样趋势下，青梅酒顺势产生，但是青梅酒自走向市场以来，始终徘徊在市场边缘。

从近几年青梅酒的市场表现来看，青梅酒还未形成一定的市场规模，因此，在酒类市场的占有率很低。目前，在全国范围内还没有一个青梅酒品牌表现很出色，各个品牌都是在很小的区域内有一定的市场份额。

与其他酒种相比，青梅酒只是一个小酒种。作为一个小酒种，青梅酒本身具有比较高的营养价值，但却无法获得消费者的青睐。一直以来，青梅酒在广大人群中不被人知，代理商自然不愿意代理青梅酒，因为没有市场，即使代理了也仅仅作为一种产品补充，顺带而为。生产企业要么没有实力进行大力宣传，要么不愿意先期付出高昂市场推广的费用。为此为了帮助该产品顺利的打入市场，我们将针对该产品做一个市场推广方案，帮助企业打开产品销路。

二、市场环境分析

（一）企业情况及产品分析

1、企业情况

公司始终坚持“质量为天，诚信是金，高效快捷，开拓创新”的经营理念与社会各界人士共同发展。未来，公司将坚持品牌经营之路，努力以品质、创新、服务打造企业核心竞争力，实现销售收入持续高速增长，品牌影响不断增长，消费者口碑不断增长，使企业健康品牌产品走入千家万户，带给更多人健康和真情。

2、产品分析

（二）行业情势分析

这是一个充满激情和挑战的时代，这是一个机遇和危机并存的时代，这也是一个没有交际就没有未来的时代，饮酒作为中过几千年来主要的交际手段。随着时代的变迁正在发生革命性的改变，长期饮酒会造成啤酒肚，痛风，记忆力下降，酒精肝等等，根据行业专家调查发现：人们饮酒的习惯正在发生改变。

5.市场营销推广方案

一、如何有效的放大常熟市场轰动效果

强力塑造“双威投资”的品牌形象，增加“双威投资”的知名度和美誉度，并因此而带动整个苏州市场的连锁效应，成为目前的开展市场的重点。

二、品牌推广目标

立足于在投资理财和房产抵押贷款的销售推广中塑造“双威投资”的品牌形象，从而使“双威投资”通过大家的努力而获益，达到事半功倍的目的。在此前公司的宣传基础上进行延伸和提炼，并主要以开拓同行固有市场和别人的盲区来提升“双威投资”的品牌形象。同时，前期的炒作集中于:开拓房产中介和银行，证券公司和投资同行等，大力提升”双威投资”品牌形象，所以在今后的一段时期内，宣传推广主要通过拜访中介客户和传媒推广来实现。

三、品牌推广主线

由于“双威投资”涉足金融投资业不久，知名度不高，美誉度也就需要宣传和推广。因此，通过拜访客户和传媒影响来提升“双威投资”的形象便成为理所当然的选择。

作为一家希望长期持续发展的金融投资企业，必须有自己的号召力(倪总已经着手准备)，所以确定一个品牌推广主线，以便能够承载整个宣传推广活动中需要引用的材料和线索、炒作牛头，并不至于显得凌乱和没有头绪。

⑷ 详细的促销活动执行方案

为了确定工作或事情顺利开展，常常需要预先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。写方案需要注意哪些格式呢？下面是我为大家收集的详细的促销活动执行方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

面对市场激烈的竞争形势，形形色色的促销活动硝烟弥漫，充斥着经济生活各个角落，促销已成为众多企业争抢客源的重要市场营销手段之一。然而促销活动是一把双韧剑，有的促销活动能使厂家销量急剧上升，品牌一鸣惊人，家喻户晓，成为行业的佼佼者，如康师傅冰红茶开展的“再来一罐”活动，使其成为行业的第一品牌；有的企业开展的促销活动却效果差强人意，与企业原先的期望南辕北辙，不但浪费了促销资源，还损害了企业的品牌，甚至丢失了客户。影响促销活动效果的因素很多，其中活动的执行力是最关键的。假如一个促销方案缺乏执行力犹如纸上谈兵，将会损并折将，甚至全军覆没。那么如何实施有效的执行力呢？

一、促销方案的可行性是促销执行力有效实施的前提。有这么一个故事，一耗子家族召开一次对付老猫捕食的头脑风暴大会。经过一整天的冥思苦想，终于想出了一个被他们认为万全之策的方案，即给老猫的脖子上系一只叮当，当老猫捕食时，鼠辈们可通过猫脖子上的叮当铃声抢先逃之夭夭。而正当他们为此欢呼雀跃时，其中某一家族成员突然说，由谁去给老猫套上叮当呢，大家哑口无言，没有那一个愿意当先烈。这一寓言故事深刻地说明了无论多好的创意，假如缺乏可行性，那也是徒劳无功的。因此，作为企业的策划部门要坚持执行第一，创意第二的原则。在策划促销方案时，要立足市场一线，尤其是要与市场一线的促销执行人员深入沟通，制定可行性强的方案，使厂家易于监控，让顾客便于参与。

二、深入沟通、统一思想是实施促销执行的有力保障。首先，许多企业在开展促销活动时，往往由于执行人员没有充分了解促销方案，草率行事，致使活动效果大打折扣。因此活动开展之前，应召集相关人员就活动方案的深入沟通探讨，领会活动方案的精髓，充分了解活动的方式、时间、促销产品、人员分工、目标群体、费用、区域等实施细则，保证促销方案能够得到充分地贯彻执行。其次，企业促销活动是一项基础营销工作，程序烦琐、环节众多，需要大量的人力、物力、和财力，容易招致市场一线执行人员反感和逃避，甚至有的市场一线执行人员依仗所谓的山高皇帝远，将在外君命有所不受，漠视总公司的`促销“政令”，在促销执行过程中，充当东郭先生，滥竽充数、衍敷了事。在活动实施时，总部应当与执行人员主动沟通，简述促销活动的重要性，统一执行人员的思想、认识和方向，促使市场一线积极主动执行总公司的促销方案，保证促销活动有效地实施。

三、监督管理是保障促销有效执行的重要措施。俗话说，没有规矩不成方圆。在一个组织里面，倘若缺乏监督的管理机制这一推动力，许多组织行为可能偏离方向，倒行逆施，从某种意义上来说就是犯罪。促销市场点多面广，市场一线执行人员远离总部，假如缺乏有效的促销监督约束措施，部分执行人员可能会对总部的促销方案阴捧阳违，置若罔闻，可能会致使活动执行不到位、促销费用严重浪费。因此企业应制定完善的促销管理措施，成立促销检查小组，跟踪监控到位，奖勤罚懒，运用鲶鱼效应激活促销团队的潜能以及工作的积极性。

四、绩效考核是实现促销执行力的有效机制。绩效考核是促销执行目标的具体要求，是促销执行奖罚的准绳。绩效标准的制定要体现科学性、可行性，定性、量化考核相结合。具体考核内容如下：1、促销现场表现：促销网点的铺盖率、售点促销氛围营造如生动化宣传、促销产品陈列表现等。 2、促销效果考核：对产品销量的贡献率、对品牌的有效提升程度、竞争对手的反应程度等。 3、促销费用管理：促销费用的情况、单位促销成本、不同促销科目费用结构比例等等。 4、促销物料管理：促销物料收发管理流程、制度，促销物料对活动效果的贡献比例，促销费用使用情况等。 5、促销客户管理：促销售点客情关系，争取客户对促销活动的支持力度，防止客户随意截流促销资源能力等。 6、促销人员管理：明确促销人员岗位职责、业务考核标准制定、业务跟踪与监督等。促销绩效考核要定期实行效果评估，不断地总结各促销档期的成就与不足，并根据市场的变化进行相应的调整。

五、够建促销信息交流平台，是促进促销顺利执行的必备条件。拟订促销报表以及信息反馈流程，通过通讯、网络等技术够建顺畅的促销信息交流平台，保持与市场一线的交流，保证促销政令的畅通。总部成立促销信息分析小组收集、汇总分析促销信息，全面迅速了解市场一线各时期市场反应情况，费用使用情况、促销物料投入、竞争对手市场反应等实效信息。及时对市场促销进行监控，促进活动顺利进行。

促销方案和执行力好比是灵魂与肉体的关系，失去肉体（或者肉体残缺），灵魂将无法言语、无法行动，无法表现其存在的意义。因此，企业在制定促销方案时，务必强化促销的执行力，采取有效的措施，整合促销资源，促进促销活动的有效实施

⑸ 零售商促销行为管理办法的管理办法

第一条为了规范零售商的促销行为，保障消费者的合法权益，维护公平竞争秩序和社会公共利益，促进零售行业健康有序发展，根据有关法律法规，制定本办法。
第二条零售商在中华人民共和国境内开展的促销活动适用本办法。
第三条本办法所称零售商是指依法在工商行政管理部门登记注册，直接向消费者销售商品的企业及其分支机构、个体工商户。
本办法所称促销是指零售商为吸引消费者、扩大销售而开展的营销活动。
第四条零售商开展促销活动应当遵循合法、公平、诚实信用的原则，遵守商业道德，不得开展违反社会公德的促销活动，不得扰乱市场竞争秩序和社会公共秩序，不得侵害消费者和其他经营者的合法权益。
第五条零售商开展促销活动应当具备相应的安全设备和管理措施，确保消防安全通道的畅通。对开业、节庆、店庆等规模较大的促销活动，零售商应当制定安全应急预案，保证良好的购物秩序，防止因促销活动造成交通拥堵、秩序混乱、疾病传播、人身伤害和财产损失。
第六条零售商促销活动的广告和其他宣传，其内容应当真实、合法、清晰、易懂，不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像。不得以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益。
第七条零售商开展促销活动，应当在经营场所的显著位置明示促销内容，促销内容应当包括促销原因、促销方式、促销规则、促销期限、促销商品的范围，以及相关限制性条件等。
对不参加促销活动的柜台或商品，应当明示，并不得宣称全场促销；明示例外商品、含有限制性条件、附加条件的促销规则时，其文字、图片应当醒目明确。
零售商开展促销活动后在明示期限内不得变更促销内容，因不可抗力而导致的变更除外。
第八条零售商开展促销活动，其促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）应当依法纳税。
第九条零售商开展促销活动应当建立健全内部价格管理档案，如实、准确、完整记录促销活动前、促销活动中的价格资料，妥善保存并依法接受监督检查。
第十条零售商开展促销活动应当明码标价，价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标识醒目。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予明示的费用。
第十一条零售商开展促销活动，不得利用虚构原价打折或者使人误解的标价形式或价格手段欺骗、诱导消费者购买商品。
第十二条零售商开展促销活动，不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。
第十三条零售商开展有奖销售活动，应当展示奖品、赠品，不得以虚构的奖品、赠品价值额或含糊的语言文字误导消费者。
第十四条零售商开展限时促销活动的，应当保证商品在促销时段内的充足供应。
零售商开展限量促销活动的，应当明示促销商品的具体数量。连锁企业所属多家店铺同时开展限量促销活动的，应当明示各店铺促销商品的具体数量。限量促销的，促销商品售完后应即时明示。
第十五条零售商开展积分优惠卡促销活动的，应当事先明示获得积分的方式、积分有效时间、可以获得的购物优惠等相关内容。
消费者办理积分优惠卡后，零售商不得变更已明示的前款事项；增加消费者权益的变更除外。
第十六条零售商不得虚构清仓、拆迁、停业、歇业、转行等事由开展促销活动。
第十七条消费者要求提供促销商品发票或购物凭证的，零售商应当即时开具，并不得要求消费者负担额外的费用。
第十八条零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。
第十九条鼓励行业协会建立商业零售企业信用档案，加强自律，引导零售商开展合法、公平、诚实信用的促销活动。
第二十条单店营业面积在3000平方米以上的零售商，以新店开业、节庆、店庆等名义开展促销活动，应当在促销活动结束后15日内，将其明示的促销内容，向经营场所所在地的县级以上（含县级）商务主管部门备案。
第二十一条各地商务、价格、税务、工商等部门依照法律法规及有关规定，在各自职责范围内对促销行为进行监督管理。对涉嫌犯罪的，由公安机关依法予以查处。
第二十二条对违反本办法规定的行为任何单位和个人均可向上述单位举报，相关单位接到举报后，应当依法予以查处。
第二十三条零售商违反本办法规定，法律法规有规定的，从其规定；没有规定的，责令改正，有违法所得的，可处违法所得3倍以下罚款，但最高不超过3万元；没有违法所得的，可处1万元以下罚款；并可予以公告。
第二十四条各省、自治区、直辖市可结合本地实际，制定规范促销行为的有关规定。
第二十五条本办法由商务部、发展改革委、公安部、税务总局、工商总局负责解释。
第二十六条本办法自2006年10月15日起施行。

⑹ 针对老年人的营销方案经营制度

对于老年人的营销方案和经营制度，可以采取以下措施：

• 了解老年人的消费习惯和需求：通过市场调研和数据分析等方式，了解老年人的消费习惯和需求，从而针对性地推出产品和服务，提高老年人的购买兴趣和意愿。

• 制定普及化营销策略：由于老年人对新技术和新产品的接受程度较低，可以制定普及化营销策略，例如提供免费试用、详细介绍使用方法、提供售后服务等，以便老年人更好地理解和使用产品。

• 营造信任感和亲和力：老年人在购买过程中更加看重品牌的信誉和服务态度。因此，企改唤敏业应该注重建立良好的品牌形象，通过优质链斗的客户服务、人性化的产品设计和贴心的售后保障等方式，增强老年人的信任感和亲和力。

• 创新营销渠道：老年人在日常生活中较少接核枝触到新型营销渠道，因此，企业可以尝试创新营销渠道，例如向老年社区派发宣传单、开展线下促销活动、组织老年人参加拓展课程等，吸引老年人参与到营销活动中来。

• 注意规范管理：为了避免存在不法商家、欺诈等问题，企业需要严格执行营销管理制度，如明确价格标准、禁止虚假宣传、保证服务质量等。同时，要积极与政府部门合作，共同为老年人提供良好的消费环境。

⑺ 市场营销管理制度要求

市场营销管理制度要求最新发布！关于市场营销都有哪些管理的方法制度需要注意的呢？下面就让小编给大家带来市场营销管理制度要求，希望大家喜欢！

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市场营销管理制度要求

第一条情报报告义务公司业务人员应对《客户情报报告书》的各个项目深入理解，及时搜集有效情报并向上级报告。

第二条报告的种类与方法

(一)日常报告:当面口述。

(二)紧急报告:当面口述或电话。

(三)定期报告:依照《客户情报报告书》的有关规定进行。

第三条客户的级别分类按照客户的信用状况，将其分为三个等级:

(一)甲等级:以公司的大小来划分，较佳的信用状态。

(二)乙等级:普通的信用状态。

(三)丙等级:信用状况较差。主要包括以下几类:

1.尚欠账款(达X万元以上)并在甲等级以外的公司。

2.尚欠账款达X万元或以下的公司。

3.从业人员20人以下的小公司。

4.有信用问题前例的公司。

5.业界评判不佳的公司。

6.新开发顾客。

甲等级“业界的一流公司”及乙等级“大多数的优良客户”不由业务人员来做判断，而由营业主管来进行分级。指定以外的顾客均应被列为丙等级。

第四条定期报告

(一)业务员依照甲、乙、丙各等级的分类，及《客户情报报告书》向主管人员定期报告。

(二)定期报告的时间规定为:

1.甲等级:每半年报告一次。

2.乙等级:每季度报告一次。

3.丙等级:每月报告一次。

第五条日常报告

以《客户情报报告书》的各项准则实行。

第六条紧急报告拒付或支票的延期要求等紧急情报，依据情况尽可能以最迅速的方法向公司报告。

市场营销管理制度

1、月度、季度、年度营销例会：原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开，要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;

2、营销战略管理委员例会：原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日)，要求部门全员参加;

3、营销战略管理委员专题会议：指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。

3、渠道经销商管理委员会议：指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研，产品开发建议，渠道促销政策的讨论会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。

最新市场营销管理制度

1、月度、季度、年度营销例会：原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开，要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;

2、营销战略管理委员例会：原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日)，要求部门全员参加;

3、营销战略管理委员专题会议：指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。

4、渠道猛帆经销商管理委员会议：指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研，产品开发建议，渠道促销政策的讨论会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。

市场营销管理制度大全

第一章总则

第一条为确保天井湖风景区营销工作高效、有序地运作，塑造良好的景区形象，特制定本制度。

第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员，是本景区营销业务工作政策及实施标准。营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员，分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。

第二章营销计划管理规定

第三条根据市场需要和风景区能力，编制营销工作的年度、季度、月度计划，使营销系统的各项工作在统一的'计划下协调进行。

第四条营销系统各级部门的工作重点，应放在各项业务计划的编制、执斗知派行、检查和考核上，确保营销计划的实现。

第五条定期和不定期召集各类业务会议，综合考虑景区内外环境的各方面因素，包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等，检查并修正营销计划，调整营销策略组合，提高景区的市场竞争力。

第三章营销事务管理

第一节营销组织

第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置，营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力，是营销组织的基础。

第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作，保证高效、有序地运作，充分发扬团队精神，拓展营销业务。

第八条空贺营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正，使之具有更强的适应性，确保营销效率的最大化。

第二节销售事务的管理

第九条市场营销科根据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划，巩固已有市场，全力开拓新市场。

第十条销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等。

第十一条定期和不定期拜访旅行社，密切联系，努力建立长期合作关系。

第十二条定期做好各项销售统计和利用工作，对照计划与实绩分析原因，制订预防和纠正措施。

第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定，不得随意变动。但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限。

第十四条严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。

第十五条按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调，必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作。

第三节促销、市场调研事务管理

第十六条为塑造天井湖风景区良好形象，增进风景区的经济效益和社会效益，定期开展公关、广告、促销活动。

第十七条公关活动可采用多种形式，如新闻发布会、展览会、联谊活动、专题活动等。公关活动、广告的主题应与景区的经营战略相一致。

第十八条景区市场营销处负责促销活动、市场调研活动计划、方案的制订和组织实施。促销渠道主要包括以下几种：广告、销售激励、宣传与公共关系、直接营销、个人推销。

第十九条有效的检查是保证营销工作达到预期效果的必要手段。

第二十条营销人员应遵循行为活动公开，相互监督检查的原则。

第四节营销事务的检查

第二十一条管理人员按外出活动登记表对下属的-切业务活动进行检查。

第二十二条生产科定期检查广告促销计划、销售计划等的完成情况，并适时调整营销计划和营销策略。

第五节营销人员的培训第二十三条为了适应瞬息万变的市场环境，扩大营销业绩，必须对营销人员进行专业培训。

第二十四条培训工作应有计划、有针对性地进行。培训时间不能与营业高峰冲突，业务人员的培训原则上在岗培训。

第二十五条新进业务人员的教育训练：熟悉旅游产品生产、包装情况，对旅游产品有所了解，然后由有关部门培训下列课程：

(一)关于风景区的知识。包括风景区的经营方针、整体营销策略和风景区组织所处市场定位，风景区人事规章制度等。

(二)关于产品的知识。包括产品种类及其特性等。

(三)市场有关知识。包括市场环境、销售范围、市场状况、本风景区产品的行销概况。

(四)关于市场营销各项经济法规和风景区营销管理制度。

第二十六条老业务人员的培训应长期开展，不断提高业务素质。

第二十七条市场营销处根据风景区营销人员的实际情况结合现代营销要求提出培训需求，经风景区负责人批准后，由市场营销科和办公室共同协商安排营销人员的培训。

(一)内部培训：

选择业绩优秀的人员作为培训师，利用每月营销工作会议的时间集中培训，主要内容为营销专业知识和实践经验。

(二)外部培训。

选派营销骨干到先进的各类风景区集中学习现代营销知识，提高风景区整体营销实力。可根据产品开发的进度有针对性地进行。

第二十八条培训结果办公室负责考核，考核结果记入个人档案。

第二十九条管理人员外出培训结束后，须向办公室交接学习资料，并写出书面总结报告编写教案，培训有关人员。

第四章营销人员行为准则

第三十条认真学习并充分理解风景区的营销战略和策略，积极贯彻执行并及时反馈真实信息。

第三十一条严格遵守风景区利益第一的原则，坚决维扩风景区整体利益。

第三十二条自觉努力提高自身综合素质，包括社交礼仪、道德修养、人生观等，树立良好的营销形象。

第三十三条详细了解风景区产品知识，找准产品、服务的市场定位，采用适当的营销方式，提高工作质量。

第三十四条及时上交完整业务记录、客户档案、合同等资料。

第三十五条保守商业秘密。

第五章天井湖风景区票务管理办法

第三十六条票务管理原则

(一)票券是有价证券，是天井湖风景区经济活动的重要凭证，票务工作是风天井湖景区管理的重要方面，因此必须坚持严格管理的原则，制度化、规范化。

(二)天井湖风景区票券从设计、印制、保管、发放、使用到财务管理，各环节要建立各负其责、互相监督、方便使用、安全有序的工作机制。

(三)实行票、款分开，管用分离的原则。

第三十七条票务管理体制

(一)一名主要领导分工负责票务工作。

(二)生产科主管本风景区的票务管理工作，并受主管风景区领导的直接领导。

(三)指定专职票务管理人员。票务管理人员的职责是：票券的设计与印制，票券的保管与发放，票券使用中的检查与监督。

(四)根据具体情况，配备相应的售票员与验票员。售票员与验票员应分开设立。

第三十八条票券设计与印制

(一)票券的式样

票券的式样由主票、副券、存根组成存根联的内容应遵照发票管理的有关规定。

主票的设计图案应与风景区景观和活动内容相协调，票面须标明票名、编号、金额、人数、使用期限、副券、存根等。字型用色要讲究艺术效果，以利游人留存纪念。

(二)票券印制

1、风景区门票应交付指定承印企业印制，套印“全国统一发票监制章，铜陵市地方税务局监制”字样。

2、对已经市物价部门批准的各项收费标准，不得擅自变动。如需调整或新添售票项目时，必须按程序报批。

3、印制各种票券必须与印刷厂家签订合同，并经主管风景区领导批准。

4、票券上加印广告的，广告图案要设计美观，不能喧宾夺主，影响票券的正常使用。广告内容应与风景区氛围相协调，不得有宣传封建迷信、烟、酒、黄色以及其他国家法律法规禁止的内容。

第三十九条票券的保管与发放

(一)设立票券专库，库房应具备防盗、防火、防腐、防潮等条件。各种票券在库内应分类上架，码放清楚、整齐。

(二)各种票券要按明细类别建立总帐、分类帐，并按领票人员分别建立明细帐。票券入、出库及交款结帐要单据齐全，帐实相符。

(三)各种票券的启用、停用必须登记造册，并经主管风景区领导签字批准。

(四)对废旧票进行销毁、重新启用或改做赠票以及他用的，必须登记造册，并经主管风景区领导签字批准。销毁票证应由两个部门监销签名。

(五)票券发放应减少环节或层次，由票券专管人员直接受理每个售票员领票单，售票员根据需要填写领票单直接向票库领票。领票单一式三联：票管员、财务、售票员各一联。财务处应根据领票单定期核查。

(六)售票员按售票日填写售票交款单(三联)到财务处交款，财务处收款后在售票交款单上加盖名章及收款公章，并留一联入帐，售票员留存根一联备查，另一联交票管员作为销票依据。

(七)每售票日各售票处(点)的票款除按规定留存找零现金外，其余均应送交财务处。留存找零现金以及尚未出售的各种票券，均应存放于保险柜内，并设专职人员值班。

第四十条票券使用中的管理

(一)严格按照芜湖市物价局《风景区景点明码标价试行规定》，在各售票窗口明码标价。

(二)售票员唱收唱付，票款当面点清。

(三)售票按不同岗位分别限定出错率要求。长短款要据实登记，长款上交，短款自补。大额错款，须立即报告上级主管部门。

(四)严禁出售回笼票及其他违反财经纪律的行为。

(五)验票员须当节人面即验即撕，一律不准保留全票。

(六)风景区办公室、财务科、生产科应定期或不定期对票务工作进行检查和抽查。

第四十一条签单的管理

(一)有旅行社组织的大型旅游团体入风景区，天井湖风景区可接受旅行社的签单，在接受签单前必须与旅行社订立合同;订立合同的旅行社必须持有旅游局颁发的经营许可证和工商局颁发的营业执照等。信誉不好的旅行社，应拒绝与其签订合同。

(二)签订合同的旅行社组织团体入景区，须在景点检票窗口签单换取入门凭据(即团体入门券)。该项凭据由售票员直接向票管员领取，领票单一式三联，票务管理员、财务、售票员各一联。

(三)旅行社的签单必须与合同票样相符，售票员验明接收后，将入门券交与旅行社，由验票员点清人数、撕券后放行入景区;存根联与旅行社的签单一同交票管员。票管员按券号查收，每月清算。清算结果经财务处核准后，在存根联上加盖名章及公章，存根联于领票单一起留存备查。财务处每月(或按合同规定期限)持签单与旅行社结款。

(四)其他

1、风景区各景点一律凭有效票证入内，杜绝偷漏票。禁止机动车辆、电瓶车入景区。

2、旅游团队到风景区内饭店就餐，凭风景区管理部门统一印制的入景区单入园，单上注明人数，出景区时加盖餐厅业务章，每月风景区与餐厅核对、结算。

3、非购票人入景区，一律凭介绍信、工作证或风景区制发的入门证入景区。经允许入景区的车辆须在风景区门口填写联系卡，由所联系的业务单位在联系卡上盖章(或签字)，出景区时验卡。

4、特殊人群(如儿童、老人、军人、残疾人等)入景区，门票一律按照相关文件的减免优惠政策办理。

5、禁止使用涂改、伪造、过期或他人票证入景区。使用涂改、伪造票证者，没收票证并移交公安机关依法处理。冒用他人票证者，暂扣票证，并予以批评教育，若票证本人索取，问明原因：属丢失被他人捡取冒用的，票证发还本人属借票证予以没收;属租与他人冒用的，没收票证。

名词解释：

①风景区票券：本风景区赏园和动物园的门票，以及风景区附属的游乐、文化娱乐场点使用的各种票据。

②售票日：一日收款截止时至次日收款截止前为一售票日。

③非购票人：指驻景区单位工作人员和各种到风景区管理部门办理公务者。

最新企业营销策划方案

前言

随着改革开放给中国带来的契机，我国市场经济不断发展、完善，全国各地的公司、企业如雨后春笋般出现，白领等职业人员越来越多。

人们的人际交往也越来越多，人民生活

水平也不断提高，国民、特别是中青年白领对服饰的消费需求越来越高，并呈现加速增长态势，对服饰的要求也越来越高。

随着新春佳节的即将到来，为了促进我公司生产部的礼服销售，扩大我公司的礼服市场占有量。

我公司宣传部特别对大连、上海两地的礼服市场进行了市场调查。

市场分析

一、政策法规调查

20__年2月初，国务院通过的《纺织工业调整振兴规划》中明确提出要开拓城乡市场，这一导向刺激了纺织行业内更好的发展。

20__年我国修订了服装产品标准。

二、目标市场调查

1、消费者情况调查

上海、大连两地中青年工作人员对礼服要求很高、他们甚至于每个月都会有晚会，都需要穿着礼服。

这些白领人员会在新年期间购买礼服以备其走亲访友及参加晚会。

他们工作很少有空闲时间，周末时多再家里陪家人或者集体出去聚餐，难有空闲时间去逛商店、一般就很少购买服饰、我公司的全身礼服将会有很大的市场。

2、分布区域调查

在上海、大连，服饰市场大都分布在高级公司，企业，高中学校，大学校园附近、周末有较多的公司职员，学校学生、购买服饰、大连以及上海市杨浦区大学附近企业分布较多、市场广阔、能够有较好的发展。

3、竞争对手调查

上海霖雨服饰有限公司成立于20__年八月，注册资金人民币500万，坐落于上海市奉贤区西渡经济小区内，是一家集生产销售服装、服饰、皮具、皮鞋、床上用品、家居饰品以及纺织品、服装面料贸易为一体的现代化规模企业。

公司自20__年创建以来，先后从日本、德国、美国、瑞士等引进全套电脑设计系统和成衣生产流水线，高薪聘请

国际资深设计师和专业打版师从事新品研发。

公司年产销各类羊毛衫、夹克衫、西服、衬衫、皮衣、裤子、皮具、鞋子、大衣等100多万件(套)。

20__年，上海霖雨服饰有限公司与意大利“格斯蒂尼GESSDIMER”服饰结盟，取得了“格斯蒂尼GESSDIMER”品牌中国区独占权利人资格。

大连佳益服装服饰有限公司坐落在美丽的滨城大连，是集服装设计、加工、贸易为一体的服装公司。

公司成立于20__年，旨在为大连企事业单位提供专业的职业装服务。

20__年开始，该公司开拓国外市场，服装出口日本、韩国、欧美等国。

营销计划

1、营销目标

我公司营销目标是春节期间男女礼服在上海地区的销售额在600万以上，通过春节销售打开在上海、大连的礼服市场，并在这两个城市占有一定的服饰市场份额，提高公司知名度，并提高我公司的品牌声望，初步占领上海、大连的部分礼服市场，为以后公司的其他类型服饰(运动服、休闲服等)。

另一个目标就是尽快获得利润，为公司进军其他地区市场提供流动资金，进一步壮大公司实力。

2、产品及其价格

①男士礼服：“真情永远”燕尾服系列：9999元/每套“潇洒永恒”礼服系列：6666元/每套

“深沉冷静”礼服系列：5888元/每套

②女式礼服：“真情永远”婚纱系列：9999元/每套

“青春艳丽”礼服系列：7777元/每套

“职业青春”礼服系列：5888/元/每套

3、促销措施

购买“真情永远”男女两套，可免费拍情侣婚纱照。

购买每套男女礼服可或会员卡一张，在春节期间购买礼服可打九折。

另订制设计师专门设计制作的礼服，在春节期间可或礼服设计费用九折销售的优惠。

4、营销服务措施

导购员要微笑服务，用真诚的心与顾客交流。

在顾客试穿礼服时，如果有家人、朋友在等候，将免费提供茶水、电脑以供消费者的朋友、家人娱乐、休息打发时间，让顾客充分感觉到温馨。

购买时可免费试穿，购买之后如不合适三天之内可免费退货。

如有任何自然破损，可免费退换。

广告计划

1、媒体选择

媒体将选择电视广告为主。

广告制作完成后将在电梯电视、室外露天电视以及车载电视进行循环播放两个月。

2、广告内容

3、广告资金预算

聘请男女模特需要5万元，背景设置费用为3万元，以及其他花费约2万元，总计计划花费10万元。

另50万元为广告在今年元旦在上海、大连的所有公共电视进行为其两个月的宣传费用。

4、前景预测

我公司通过一番广告，将会打开在上海、大连的礼服市场，并在这两个城市占有一定的服饰市场份额，提高公司知名度以及我公司的品牌声望，初步占领上海、大连的部分礼服市场，为以后公司的其他类型服饰(运动服、休闲服等)奠定基础。

企业营销策划方案一览

一、前言

衣、食、住、行，是人类生活的四大元素，人们把“衣”放在首位，可见衣对于我们的重要性。

作为衣食住行之首，人们对服装美的追求似乎永远没有止境，随着人们生活水平的提高，对服装提出了更高的要求。

现如今，服装已不仅仅是单一的中山装、旗袍，更多的流行元素融入了我们的生活，日韩风、欧美风也刮向了中国。

我们无锡市爱尚服饰有限责任公司，本着服务消费者，使消费者获得更好的享受的宗旨，制定了此营销策划书。

二、公司简介

无锡市爱尚服饰有限责任公司成立于20__年，位于无锡市惠山区钱胡路809号(无锡商业职业技术学院)内，公司注册资本为人民币200万元。

本公司经营宗旨为：爱尚满足你的潮流。

公司经营范围是：运动休闲服饰，羽绒服。

运动休闲服饰，紧跟时尚的潮流，让您走在时尚的前沿;羽绒服，保暖与美观同时兼备。

本公司旨在服务更多消费者，立志在服装行业做到最精最好。

三、市场分析

(一)市场调查

①采取的手段：a、询问调研b、观察调研c、调查问卷

②在确定具体调查手段后，公司具体制定了调研的步骤：a、预备调研阶段b、正式调研阶段c、结果处理阶段

(二)消费者分析

根据调查，90%的同学曾经在校园内开设的服装店购买过服装，70%的同学大多数服装购买于校园内开设的服装店。

(三)竞争者分析

无锡商业职业技术学院是一个具有商业文化气息的学校，学校内开设的店铺很多，有零食店、服装店、理发店、鞋店、杂货店等。

服装店的数量也不占少数。

比较具有竞争力的对手主要为无锡市锦绣山庄服装有限责任公司、无锡市水袖年华服装有限责任公司，无锡市环球服饰有限责任公司。

我们要在众多服装公司中脱颖而出就必须靠我们自身的实力去获取市场。

四、营销战略

1、目标市场：无锡商业职业技术学院学生及周边学院学生

2、市场定位：根据现代营销理论，我们要做行业的领跑者。

做行业的领跑者不是嘴巴上说说就可以的事情，我们要拿出实际行动。

我们的市场定位主要针对的是在校学生，所以我们的价格定位于中档。

价格低并不代表我们的品质会下降，相反，我们会提供更优质的货源，更贴心的服务。

3、销售方式：主要以店铺零售为主，同时也会设立淘宝网店供各位买家购买。

4、提升品牌知名度：通过校园BBS，QQ群，广告宣传单页，广播站加大对本公司的宣传。

5、完善产品及服务：寻找更优质的货源，使消费者成为最大的受益者。

对店里的店员进行礼仪培训，使消费者增强好感度。

五、促销策略

1、第一期(持续一周左右时间)：所有进店购物者均赠送8、8折贵宾卡一张

2、第二期(持续两周左右时间)：购物满100元者赠送价值10元毛绒玩具一个

3、第三期(持续一个月左右时间)：购物满200元者可随意挑选店内不超过50元的衣服一件

⑻ 营销管理制度

营销管理制度

第一章 营销管理制度

总则

本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准，其目的在于使业务得以圆满进行。

营销计划

(一) 每年择期举行不定期的业务会议，并就目前的市场形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针，方针确定后，传达给所有相关人员。其内容包括：1.市场定位 2.服务项目；3.营销策略；4.其他项目。

(二)有关未来的服务定位，应按下列要项作为评核：

1）服务必须是具有技术和成本上的优势

2）具有不为竞争者所能击败的特色

(三)在市场的考核下，确定服务种类及项目

(四)商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者。

(五)拓展业务时恪守重点方针：

1) 注重市场前景广阔的合作对象。

2）有利于拓展本企业的业务。

3）有利于提高本企业的市场竞争力。

4）有利于最大化本企业的利润。

5）注意在第一时间回收货款。

6）承诺客户的必须保证在第一时间满足。

7）在订立合同时，要尽可能使合同款项能长期持续下去。

营销中心与业务分担

(一)营业内容可分为内务与外务两种，并依此决定各相关的负责人员。

1.内务：

(1)负责预估，接受及制作，呈办相关的文案处理。

(2)汇总销售额及收入款项。

(3)处理收入款项。

(4)统计及审核营业报表。

(5)联系及落实收款事项。

(6)印制、寄送收据。

(7)业务处理控制及监督。

(8)与客户进行电话、传真、电子邮件及其他相关联络。

(9)搜集、整理市场情报及市场调查的相关资料。

(10)制作收发文书。

(11)进行广告宣传及制作、发布广告媒体。

(12)计算招待、出差、事务管理及旅行费用。

(13)客户接待、公共关系方面的事务。

(14)有关营销中心内勤的其他事务

2.外务：

(1)探寻及决定潜在客户。

(2)对潜在客户的状况进行调查、探究及掌握。

(3)与客户进行业务沟通。

(4)操作业务的各项联络、协调与通知。

(5)回复客户的通知及询问。

(6)有关服务的介绍、分析与咨询。

(7)开拓、介绍客户。

(8)客户的访问、接待及交际。

(9)同业间的动向调查。

(10)市场的研究、调查。

(11)制作客户的问候函。

(12)请款、收款业务。

(二)外务工作在业务扩大时，依据客户别或商品别，分别由正、副二人负责工作。正负责人不在时，可由副负责人或其他相关人员代为执行职务。

(三)在业务较小或市场起步阶段，则由内外务总负责者进行控制与协调。

营销中心运筹计划

(一)对于客户的资料应随时加以适当分类、记录下来。相关者或资料取得者也应随时记入所得的资料。

1.把资料分类为对交易有重要性者及不重要者，并记入下列尽可能多各评核事项：组织结构、负责人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界的地位、交易情况、付款情况、交易系统、营业情况、使用场合、交货情况、态度等。

2.除了以上的记录之外，还须将报纸、杂志与网络信息剪贴下来，分类整理。

(二)业务必须依据本企业资源及其他部门整体现况及趋势，努力使业务本企业配合一致。

(三)调查各产业、各公司，特别是本地区的需求状况，并以此来掌握有潜在需求的企业及机构等，制定有效的营销策略，并对此展开必要的宣传工作，以利开拓交易的进展。(四)每月或一定周期应针对计划及实际的市场开拓情况，制成工作计划、记录表与总结报告，并随时与本企业上层及其他部门保持联系。

(五)如果客户表示热忱并有意进行业务合作，本企业可借此机会投入精力，收集情报并借此斡旋、促成合作。

(六)必要时可专设项目开发小组，以加强某一大客户的斡旋及开拓。

(七)必要时可专设方案小组，以为客户提供可行的解决方案。

营业技术

定价、预估、开拓。

(一) 定价是依据营销部门所预估的成本，并经由本企业裁决，决定后提出给客户。

(二) 在进行定价时，通常需准备下列各项资料。

1.单价表；2.成本计算表；3.一般行情价格表。

(三)在进行预估时，须取得对方详细要求后，做正确的估计。

(四)必要时可召开生产销售会议，记下有关备忘录。

第二章 销售计划管理制度

一、销售计划管理基础

销售计划的架构

1.销售计划是各项计划的基础

销售计划中必须包括整个详尽的销售量及销售金额才算完整。

2.销售计划的内容

简明的销售计划的内容至少应包含下述几点：

(1)产品计划

(2)渠道计划

(3)成本计划

(4)销售单位组织计划

(5)销售总额计划

(6)促销计划

销售人员行动管理计划的编制

1. 对销售人员未来的行动管理是重要的

每位销售人员自己将未来一个月的重点行动目标明确写出，根据此行动计划表，主管人员亦可对必要事项加以清楚地指示。

2. 周别行动管理制度

月别的重点行动目标设定后，即可以周别行动管理制度将每周需努力方向具体列出。现代的商业社会，许多的企业活动都是以“周”为一循环单位，倘使周管理做得不够完美，业绩就好不起来了。

3. 主管人员用固定的总结报表来检查周期计划的实施成果

二、年度销售计划管理

基本目标

全年实现销售额绝对数量

基本方针

为实现上述目标，本公司确立下列方针并付诸实行：

(一)本公司的业务机构，必须一直到所有人员都能精通其业务、能有危机意识。

(二)本公司业务人员，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作朝高效率、高收益的方向发展。

(三)为加强机能的敏捷、迅速化，要求人员有果断迅决的权力。

(四)为达到责任的目的及确立责任体制，本公司将贯彻重赏重罚政策。

(五)本方针之间的计划应做到具体实效，贯彻至所有相关人员。

扩大顾客需求计划

确实的广告计划

(1)以人员的访问活动为主，把广告宣传活动作为补充。

(2)针对广告发布媒体，进行检查，务必使广告计划达到以最小的费用，创造出最大成果的目标。(3)为达成前述两项目标，应针对广告、宣传技术做充分的研究与应用。

第三章 销售组织管理制度

(一)总 则

本章程规定本公司营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事项。

(二)部门的业务范围

本部门依照总公司的指示，负责指导管理企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。

(三)重要事项的决定

部门的设置、改制、废止，管理及经理的任免，皆经由本公司讨论决议后执行。

(四)经理的职务范围

经理所负责的职务范围如下：

1.企划、指示营销方法。

2.经常调查、听取业务情况的发展以决定营业方针。

3.听取部内及相关业务部门的业务报告，并随时监视业务实况。

4.裁决部内的人事及事务。

5.召集并举行业务上的磋商会议。

6.排除业务上的困难。

第四章 情报管理

一、情报管理制度

□ 报告义务

业务员对“企业物流情况记录表”的各项目应不断地注意填写并向上司报告。

□ 报告的种类及方法

(一)日常报告：口答。

(二)紧急报告：口答或电话。

(三)定期报告：依照“企业物流情况记录表”。

□ 顾客的级别分类

依据客户的规模、需求的及时性及需求大小状况，将其分为3个等级。

(一)A等级：需求规模较大，且迫切需求。

(二)B等级：一般需求状态，有需求的想法。

(三)C等级：潜在需求状态。

等级的认定由经理根据市场调查情报综合认定。

□ 日常报告

以“顾客情报报告书”的各项准则实行。

二、客户名簿处理制度

客户资源登记表

客户资源登记表是公司对于往来客户在交易上的参考资料的整理，将客户背景情况及物流需求状况记录下来。

客户原始资料的保管和阅览

设专人对资料进行整理与保管，避免污损、破损、遗失等。

各负责者的联络

各负责者对于担当交易的状况要经常注意，如果有变化的时候，要向上级及相关部门传达，经常保持交易往来客户原始资料及交易往来客户一览表的正确性。

为充分了解本部业务进展情况，分析业务绩效，增强各信息横向联系，保持内部信息交流的顺畅。

三、订单情报处理制度

□ 通则

(一)有关订单的情报的获得、报告、整理、订单活动有关事项，依本要领所定条例来实施。

(二)本要领订立以下的事项：

1. 订单情报获得的活动方针的决定及指示，及以此为基准做负责区域的指示和通路的把握。

2. 打听及各种的调查方法。

3. 情报报告的做成记录。

4. 报告的整理及帐目记录。

5. 记单获得的促成及联络。

6. 对于内外情报提供的奖励制度的实施。

(三)本部门依照本要领的实施和管理来工作。

□ 调查的整理

(一)在做打听调查的时候，应在调查记录上记录重要事项，并向经理报告。

(二)调查所得资料同样应将其资料送交经理。

□ 联络

本部门在从各渠道得到以上的报告时，应将其内容做一番检查，如果认定其为有价值时，应立即采取行动。

□ 管理

本部门亦要对其预定日程和实际业绩，经常做评估并且管理。

四、个人调查实施方法

个人调查的要项

何时调查、什么目的、何种对象、以什么方法来实施等的计划的建立。然后再将其具体的策略做检查分析，收集资料的工作。然后再将收集得来的资料做整理，作成报告书。

调查的进行

经理负责召集并开协议会议，将调查的目的、调查方法、问题事项、回答书回收时间等做好协议，并对各调查做同一行动。

五、市场调查及预测工作管理制度

搞好市场调查及预测工作，并据此作出正确的经营方针，是企业提高经济效益十分重要的环节。第一条市场调查及预测工作由本部门负责。

第二条市场调查及预测的主要内容及分工：

1.调查国内同行全年的销售总量。

2.调查同行业在全国各地区市场占有量。

3.了解同行业改进方面的进展情况。

第五章 客户服务管理方法

一、管理方法

接待客人的方法

(一)对待客人，不可因客人的身份、服装等而有不同态度，应以和蔼、机敏的态度来对待。

(二)当客人进店时，应立刻与其打招呼。打招呼可用点头示意，亦可用简单的“您好”“欢迎光临”等寒暄用语。

(三)要尽可能记住客人的特征、个性，尤其是耐性不佳、不易应付的客人特别要用心对待，设法与之谈成交易。

(四)在接待客人的途中有必须起身接电话或办理其他重要事，须以眼神向客人示意，并示歉意。

特别留心注意，在将物品交给对方时，应适时推荐合于该店的商品。

部协议，以决定交易的对策及处理态度。

客户意见处理

(一)为加强对客户的服务，并培养服务人员“顾客第一”的观念，特举办客户意见调查，将所得结果，作为改进服务措施的依据。

(二)客户意见分为客户的建议或抱怨及对技术员的品评除将品评资料作为技术员每月绩效考核之一部分外，对客户的建议或抱怨，服务部应特别加以重视，认真处理，以精益求精，建立本公司售后服务的良好信誉。

(三)对客户的建议或抱怨，其情节重大者，本部门应即提呈总经理核阅或核转，提前加以处理，并将处理情况函告该客户；其属一般性质者，服务部门自行酌情处理之，并应将处理结果，以书面或电话通知该客户。

(四)凡属加强服务及处理客户的建议或抱怨的有关事项，业务部门应经常与客服中心密切的联系，随时予以催办，并协助其解决所有困难问

题。

(四)对抱怨的客户，无论其情节大小，均应由业务主管亲自或专门派员前往处理，以示慎重。

二、客服人员教育培训办法

(一)针对“新进业务员”：

1.由经理安排“新进业务员”受训。

2.讲师：营销经理。

3.受训的最后一节课由总经理讲话。

(二)针对“全体业务员”：

全体业务员每年集训两次，每次两天。总公司将设计课程，安排讲师(含：内聘、外聘)。

（三）培训内容

电话礼仪

着装礼仪

处理问题的技巧

客户服务的十大注意事项

客户满意度

物流业务的服务标准

第六章营销人员工作准则

一、销售经理管理手册

销售方针的确立与贯彻

(一)销售方针的内容

1.销售方针是销售经理在自己所辖的业务范围以内，订定促销及营运方面的方针。

2.销售方针分为长期方针(3～5年)，及短期方针(1年以内)两种；销售经理所决定的，属于短期方针。

3.销售方针的确立，应以公司经营的目的为基础。

(二)如何订立销售方针

1.明确公司业务的经营目标，及董事长与直属上司的政策，以此为依据，订定适合的销售方针。

2.销售部对于各方面的问题(例如：市场开发、利润的提高、广告宣传、回收管理等)，都必须制定方针。

3.配合当年的营运重点，及公司的经营方针，来订定销售方针。

(三)销售方针的贯彻

1.除了以口头发表或说明之外，还要发布文件，以期方针能正确并彻底地实施。

2.尽量避免“自己(上司)认为有关人员(属下及其他人)已经明白，而实际上并未彻底了解的情形”发生。

3.销售方针公布后，仍需反复地加以说明。

销售计划的要点

(一)销售计划的内容

1.销售经理所拟定的销售计划，不能仅包括以销售额为主体的预算数值，和计划的实施步骤而已。

2.应包括销售组织、商品、消费者、售价、销售方法、包括广告和宣传、销售预算等的广义计划。

(二)拟定销售计划时的应注意事项

1.配合已拟定的销售方针与政策，来订定计划。

2.拟定销售计划时，不能只注重特定的部门(或人)。

3.销售计划的拟定必须以经理为中心，全体销售人员均参与为原则。

4.勿沿用前期的计划，或订定惯性的计划。必须要组合新计划，确立努力的新目标才行。

(三)销售计划的实施与管理

1.经理对于销售计划的彻底实施，必须负完全的责任。

2.拟定计划后，要确实施行，并达成目标，计划才有意义。所以，对于销售计划的实施与管理必须彻底。

3.计划切勿随便修正，除非遇到情势的突变，或尽了一切努力，仍无法达成目标时，方可更改。

销售部内部组织的营运要点

(一)销售组织与业务效率

1.销售部内的组织和销售人员的关系。

2.销售经理对于自己所辖部门的组织形态和有效率的营运，应经常留意。

3.不可忽略组织管理的研究。

(二)组织营运的重点

1.销售组织有效率地营运，首要关键在于销售经理的作法，尤以销售经理的领导能力的发挥最为重要。

2.对于推销人员，要训练其团队精神。

3.在销售组织里，要特别注意销售的分担与配置、使命、报告系统、责任与权限的明确划分。

(三)权限内组织的修正

1.销售组织的大纲，应由董事会或董事长裁决；至于其细节，乃属于销售经理的权责。

2.在销售经理的权限内，应视环境的变化而修正组织，使之具有适应性；对于组织的合理化，亦需立即着手进行。

销售途径政策的注意事项

(一)根据自己公司的实际情形

1.对于业界、自己公司在业界里的立场、服务、地理条件等，要有客观的认识，以采取适当的销售途径政策。

2.独自的系统化。参与其他公司(或者是大公司)的系列。无论采取那项政策，都要充分研究相互的得失关系。

(二)应以效率性为本位

1.不要以过去的情面、私情、上司的偶发意向，或仿效其他公司，来决定销售途径。

2.不要仅凭借负责的推销员或顾客(代理商或消费者)等的意见或批评来下判断；必须根据客观而具体的市场调查，来决定销售途径。

3.效率不高的销售途径，应果断地废止，重新编制新的销售途径。关于这一点，销售部的经理，必须向上司进言。

4.交易条件和契约的订定必须格外地小心，一切都要以书面形式。

(三)寻求与试行新的销售途径

1.销售经理必须调查研究，并努力企划更有效率的销售途径。

2.纸上谈兵是无法知道确实的效果的。所以，应该在危险性较小的范围内，先试行看看。

市场调查的注意事项

(一)计划与策略必须详尽

1.不管调查的目的和规模如何，实施的方法一定要有细密的计划。

2.尽量以最少的费用、时间、人数来完成调查。

3.在预备调查或正式调查期间，如发觉没有继续调查下去的必要时，应即停止调查，不要阻碍于面子而拖延。

4.尽量利用既有资料和实地调查的资料。

(二)调查结果的有效运用

1.必须确实地整理调查的内容与严守提出报告的日期。

2.负责调查者应使调查的结果能够有效地运用。

3.调查结果应尽量予以运用，不可随便否定或忽视。

(三)公司外的专门机构负责调查时

1.不要轻易地完全相信对方所说的话，必须先调查该机构的能力、实绩、信用等问题；负责市场调查的销售经理，应亲自去调查。

2.调查前的商讨要能充分协调。本身的要求及希望应据实提出；调查结果不完整时，应重新调查。

新设立或撤消分公司、办事处的注意事项

(一)新设立或撤消均要慎重考虑

1.分公司、营业处的存在，对于经营及销售方面，有利亦有弊。

2.若利多于弊时，即应设立新的分公司或维持现状；当弊多于利时，即应缩小编制或撤消分公司。

3.对于利弊的判断，不可依据主观或直觉；必须要凭借科学化的分析。

4.新设立分公司时的注意事项

(1)事前的调查和利益的核算必须非常慎重。

(2)不要为了迎合上司的偶发意向，而设立新的分公司或营业处；必须根据销售经理本身的想法及信念方可。

(3)尽量阶梯式地展开，先由小规模开始(以派驻人员的方式)，再渐次扩大。

(4)分公司、营业处的负责人的选定，最为重要，不可任意委派。

(二)缩小、撤消时的注意事项

1.不要受对内、对外的面子问题所拘束。

2.无论对内或对外，均要有充分的理由，才可缩小或撤消。

3.撤消的分公司、营业处，若为自己公司所有的土地和建筑物，其后应充分有效地利用。

提供新服务注意事项

(一)不要委任其它部门

最重要的是，要与公司上层、企划人员及开发部门共同研究。

(二)构想、情报的提供与协助

1.任何构想及情报，都要毫不遗漏地提出。

2.客户的意见特别重要。

3.要有制度地收集情报。

4.应积极地经常与有关人员协同研究，并举行检讨会。

(三)市场开发与销售

1.如果没有得到销售部门的协助，无论产品多么优良，仍难有较高的销售量。

2.不要对产品的可销性妄下结论。

3.销售商品态度，不要敷衍了事，应颇具信心地去销售。关于这一点，销售经理应以身作则，并教导属下。

适当人选的配置

(一)适当人选的配置

1.并非每个人都适合市场开发的工作，故要选用挑战意欲较强的推销员

2.以兼职的性质来从事市场开发，是收不到效果的；故组织需重新编制，设立专门的部门及配置适当人选。

3.公司内若无适当人选，可向外寻求。

4.行动必须勤勉而积极，并需有耐性。

(二)销售经理应有的态度

1.销售经理应身为表率，去对付更强的竞争者。

2.当部属求援时，要即时行动。

3.若市场开拓的情况未见好转(或趋向不利)，切莫沮丧，要有信心及魄力，经常与部属接触。

信用调查的注意事项

(一)信用调查的方法

1.信用调查的方法分为两种

①由公司内的专业部门或销售负责人去从事调查②借助公司外的专门机关进行调查。

2.①②均有优、缺点，故尽量合并两者来调查，最为理想。

(二)销售部门实行调查时的注意事项

1.编制信用调查的说明书，根据说明书来教导部属。

2.为了便于判定调查结果，或避免遗漏调查项目，应将信用调查表定型化。

3.重要的或是大客户的调查，必须由销售经理亲自负责。普通的调查，指定专人负责即可。

4.对调查的内容有疑问时，不可随便处理，必须彻底查明。

5.信用调查不仅限于交易前，交易后也要作定期的调查。

(三)借助公司以外的机构时

1.选择信用调查能力卓越的机构；切不可以只依靠人事关系或贪求收费低廉。

2.不要完全采用信用调查报告书，销售经理应培养正确地了解报告书内容的能力。

定价的注意事项

(一)定价方式的决定

1.不管定价内容的粗浅繁杂，都要决定固定的方式。

2.新产品、提供的新服务应由各部门累计成本后，再予以慎重地定价。

3.定价的方式，必须请教有关人员，以求彻底的了解。

4.销售经理一定要仔细看定价单。

广告、宣传的要诀

(一)宣传、广告政策

1.应将宣传、广告政策，当作市场开发的一环。

2.根据营业与营销的基本政策、营销战略，订定与之有密切关系的宣传、广告政策。

3.有关宣传、广告方面，应同业务部门开研讨会，及时调整政策。

(二)宣传、广告业务的管理

1.宣传、广告业务的管理应由专任管理，并且最好能够予以专门化。

2.宣传、广告预算要在年度计划中，依广告主题、内容、方法编列预算。

3.当一起研商时，不要以个人的构想，或外行人的技术为凭借，应尽量采用专门人员人或专家的意见。

(三)借助公司外的机构、专家时

1.不要以过去的人际关系、惯性等而随便签约。

2.应该要保持自主性，不可完全依赖他人。

3.签约时，应毫不客气地提出自己的意见、期望及条件。

4.对于每一次的广告主题，都要充分地洽商、研究。

⑼ 门店促销活动安全管理规定

为进一步增强安全意识，时刻把安全问题放在各项工作首位，门店要按照国家商务部《零售商促销活动管理办法》来指导促销活动的开展，规范操作，以消除安全隐患，杜绝安全事故的发生。各门店在开展各类促销活动时应全力做好以下安全工作：

1．重大促销活动（涉及促销商品面较广，价格非常惊爆，易造成客流大量增加，或重大节庆庆典等活动）必须提前一周将活动举办时间、活动内容、促销形式、安全管理措施向当地警方和行政部安保防损科报备。争取当地警方的重视和支持。

2．在举办重大促销活动或庆典前，应重点确保现场安全，落实相关安全责任人和负责区域，安排充足的安全保卫力量（可向当地警方申请警力支持，也可在区域内门店进行防损力量调度）。

3．在举行促销活动之前，门店必须制定现场保卫和应急疏散预案（预案内容详见附件）

4．做好各种促销活动的宣传工作，促销内容、促销时间、促销方式以及促销位置应在明显处公示顾客，广告或宣传信息应保持与现场销售一致。

5．各种惊爆商品促销活动应避免集中摆放，应分散设置促销区域（尽量选择开阔地域），周围避免设置障碍物，各疏散通道保证畅通。

6．从商场入口到促销区域，人流线路上的电扶梯、道口、楼梯等应设置专人职守，负责人员疏导和安全提示。

7．惊爆促销区域应安排人员设置好顾客排队的进口和出口，不得重叠和较叉，应利于快速通过。

8．针对限量销售的惊爆商品可另行提前安排发放票据和凭证，并保证商品销售数量与宣传信息相符，避免集中哄抢。

9．针对限时销售的惊爆商品，应提前准备好现场销售区域的位置，商品销售数量要准备充足，安排保卫人员到位后进行。

10．一些零散、需称重的商品应提前包装，称好，利于快速发放。易碎商品应安排专人发放。

11．促销活动赠品发放和换购商品应避免和销售商品在同一区域进行，应另行安排场地发放(尽可能在收银区和出口以外)，同时做好宣传和指引工作。

12．促销活动期间的每天早晨，门店应提早做好各项准备工作，安排值班店长和防损人员至外场观察客流情况，发现客流人数众多（超过平时客流）并不断快速增加时应提前开门营业。

13．门店防损人员应在开门前先行到达入口门外，将顾客与入口门隔开一段距离，避免开门时客流一起涌入，发生顾客摔倒，碰撞挤伤或撞击卷帘门、玻璃门。

14．当客流量大增，电扶梯接近饱和时，应安排人员节流，有其它通道的，引导从其它通道进入。避免应电扶梯超负荷出现故障，或拥挤造成扶梯玻璃损坏扎伤顾客。

15．促销活动前要检查商场出入口、安全出口、门窗、电扶梯等相关设备设施是否完好，各区域地面是否有积水或不利于疏散的障碍物。

16．一旦发生顾客受伤事故，应第一时间将伤者带离现场送医院治疗，维持现场秩序，防止意外发生。

附件：1：现场保卫和应急疏散预案内容应包括：

A．促销活动的时间。

B．现场安全保卫组织机构（总指挥、各区域负责人）。

C．总指挥、各区域负责人安全职责。

D、各重点区域保卫力量配置情况。

E．促销活动现场安全措施，应急疏散线路的确定。

F．发生意外事故后的处置方案。

G．活动现场负责人的通讯联络方式。

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⑽ 完美专卖店管理办法

字数太多，有删减。具体内容请看附件。

如果有用，请采纳，谢谢！

第一章专卖店管理制度

第一条专卖店年审制度

1、公司将在每季度对专卖店进行销售状况考核，每年年底进行全面综合的审查，审查前一个月会公布当年度具体的年审标准。年审主要从以下四个方面对专卖店进行评估：

1.1经营资格；

1.2经营规范、服务水平；

1.3经营状况、销售业绩；

1.4专卖店负责人的综合考评。

2、年审时专卖店应向公司提交以下资料：

2.1《营业执照》正本复印件及副本原件；

2.2《国税登记证》正本复印件及副本原件；

2.3《地税登记证》正本复印件及副本原件；

2.4《房屋租赁合同》或房产证复印件；

2.5《卫生许可证》复印件；

2.6其它由公司确定需提交的文件和资料。

3、专卖店《营业执照》及《税务登记证》应按照国家规定参加当地行政部门的年审。

4、年审不合格的专卖店，公司将有权取消其专卖店经营资格。

5、年审合格的专卖店，公司将与之签订下一年度的《专卖店经营合同》，并颁发下一年度的《专卖店授权书》。

第二条专卖店库存管理制度

1、专卖店货物应及时登记入库，存放应整齐、集中、分类。

2、专卖店应按照先进先出、以销定进的原则管理库存。

3、专卖店应制定标准安全库存，并细分到各类产品的库存量。

4、专卖店每月应仔细核对《库存对帐表》，考核库存的合理性。

5、专卖店应定期对库存进行盘点，做到帐实相符。

第三条专卖店销售管理制度

1、专卖店销售产品只能在店铺内进行，如需到店外销售，应向当地职能部门报备,经批准后方可进行；

2、专卖店销售产品应按公司规定的价格销售；

3、专卖店不可私自举办有奖促销活动。

第四条专卖店财务管理制度

1、公司按照专卖店当月销售业绩的6%计算代理手续费（简称代理折扣）；

2、专卖店能遵守公司各项规定，与公司配合良好的，公司以专卖店当月销售业绩的1%作为奖励折扣；

3、专卖店每月的代理折扣及1%额外奖励折扣将自动转为资金余款；

4、专卖店当月的资金往来帐中余额显示为正数时，金额超过1000元以上的,专卖店可提供服务性发票给公司后领取；若出现负数时，专卖店则必须在次月15日前补足，否则，公司将停止专卖店订货；

5、公司按专卖店每月销售资料袋的数量发放手续费，标准为10元/个。

第五条专卖店计算机的配置及使用制度

1、专卖店应配备一台或一台以上、可连接互联网的计算机用于处理日常业务。

2、专卖店电子邮箱的使用：

2.1专卖店在签署《邮箱使用协议书》后，公司将提供一个容量为50M的免费电子邮箱供

专卖店使用，主要用于与公司的沟通与联系，严禁利用该邮箱在其它网站上进行注册

和登记；

2.2公司各类重要的通知、通告将以电子邮件的形式发送至专卖店的电子邮箱，专卖店应

每日接收并查看邮箱内的邮件，以确保接收公司重要信息。

2.3专卖店发送邮件时，在邮件的主题或内容中应清楚写明店号。

2.4专卖店应定期对邮箱内的邮件进行清理，及时将重要的文件或数据进行储存，并定期删除垃圾邮件，以免影响邮箱的正常使用。

3、专卖店应配置较大容量的移动存储设备，如移动硬盘、U盘等以便于销售数据、客户资

料等重要文件的保存和管理。

4、专卖店至少应配备一台针式打印机以用于售货单据、销售报表等文件的打印。

5、公司业务联系邮箱：

5.1客户投诉、咨询专用邮箱：[email protected]

5.2专卖店管理部专用邮箱：[email protected]

5.3专卖店投诉专用邮箱：[email protected]

5.4销售部货运投诉专用邮箱：[email protected]

第六条专卖店档案、资料管理制度

1、建立档案、资料管理制度是为了高效、有序地利用档案材料。专卖店在档案使用过程中，必须遵循以下的程序和原则：

1.1专卖店应将公司下发给顾客的通告、通知等文件打印，在宣传栏中进行公布，及时向客户传达公司的最新动态；

1.2各类文件、资料应按内容进行分类、分档存放以便查阅；

1.3机密文件必须妥善加以保管，作废或过期的机密文件在丢弃时必须先粉碎；

1.4专卖店应定期清理、删除店中档案及计算机内存储的过期资料；

1.5专卖店严禁在店铺内摆放非公司推荐的各类资料、书籍或音像制品等。

2、专卖店应严格遵守公司保密制度，未经批准，不得向外界传播或提供与公司有关文件及资料，也不得告知无关人员。

第七条专卖店宣传推广管理制度

1、专卖店举办产品推广活动的规定：

1.1认真学习、了解产品知识，不夸大公司实力，不夸大产品功效；

1.2不攻击、轻视或贬低其他公司、品牌或商品；

1.3不利用公司业务关系销售或推广其他公司产品或服务；

1.4不诱导、强制、利用其他客户群代为推广或销售非公司产品；

1.5遵守法律法规，举办活动前必须向当地职能机关报备；

1.6实事求是，严格按照公司所批准的内容及规模举办活动；

1.7积极配合、协助总公司及分公司筹备产品推广会、产品讲座等。

2、专卖店举办产品推广的流程及注意事项：

2.1专卖店举办各类活动时，必须提前三日填写《专卖店举办活动申请表》并传真至公司专卖店管理部进行申请，得到正式批准后方可举行，并通知当地分公司，且应依照法律法规向当地职能部门办理报备手续；

2.2专卖店在活动举办后应及时将相关内容和图片以电子邮件或书面形式反馈至公司专卖

店管理部；

2.3提交举办活动文稿和照片的专卖店，公司将择优选登在《完美天地》或公司网站中。未经报批的活动，公司一律不予刊登。

2.4专卖店的推广活动应以产品讲解为主。专卖店可举办以下类型的活动：

2.4.1营养及健康讲座、美容讲座、产品推广会、介绍会等（仅限于介绍，不售卖产品）；

2.4.2纯娱乐性质的联欢会；

2.4.3开业、周年、搬迁等庆典活动，参加人数以当地职能部门之规定为准；

2.4.4献血、捐款、捐赠等社会公益活动；

2.4.5爬山、野炊、球赛、健身等体育活动。

2.5专卖店不得以任何形式扰乱其它公司和店铺的经营秩序；不得以任何形式扰乱公司员工或其他客户群的活动及经营。

第八条专卖店搬迁店址的制度

1、专卖店搬迁店址应提前15天向公司提出书面申请，申请内容应包括迁址理由、拟迁地点及当地情况说明。

2、专卖店必须获得公司批准后方可搬迁，不得先搬迁后通知或不通知公司私自搬迁。若专

卖店未经公司批准私自搬迁店铺，造成的损失由专卖店自负。

3、专卖店新店铺应严格按照《专卖店营运手册》中的规定和要求进行装修。

4、专卖店拟搬迁的新店筹备好后，运作前，需先将营业执照、税务登记证、店铺照片以及联系资料清单等一同交予公司专卖店管理部，经核查符合开业要求后，才可正式对外运作。

第九条专卖店监督与管理制度

1、为规范经营秩序，维护良好的市场氛围，公司对专卖店的经营行为进行监督和管理，以使专卖店能够在公平、公开、公正的竞争环境中运作和发展。

2、公司对专卖店违规行为的处理按照受理、调查事实、做出处理决定、通知处理决定的程序进行。

3、专卖店违反公司规定，经查证属实，将视情节轻重及参照过往违规记录等因素，依据本《手册》予以处罚。

4、投诉受理规定：

4.1对专卖店违规行为进行投诉，须在违规行为发生起12个月内（自违规行为发生的次月开始计算）向公司专卖店管理部提交书面、署名的投诉材料，否则，公司将不予受理；

4.2为保障投诉人的利益，公司将对投诉人的资料予以保密。

5、调查取证：

5.1在调查过程中，公司可视情况采取必要的方式进行取证；

5.2公司将根据调查的需要决定是否发出书面调查通知，在调查期间，公司有权做出冻结专卖店经营资格、冻结专卖店负责人优惠顾客资格、冻结专卖店代理折扣等临时性措施，包括限制出席公司活动、暂不予以表彰等决定。

6、被投诉人申诉处理：

6.1公司对违规投诉做出处理决定后，当事人对处理决定如有异议，可在接到通知之日起15个工作日内向公司提出申诉，同时需提交新的证据及书面材料；

6.2在公司受理申诉期间，原处理决定继续生效；

6.3公司在完成申诉调查后决定是否维持或修正原处理决定。如维持原处理决定，则不再受理重复申诉。

7、对任何有意规避公司相关规定的行为，公司有权认定其行为是否违规。

8、公司除有权依照本《手册》对违规专卖店做出警告、经济处罚、取消专卖店经营资格、取消专卖店负责人优惠顾客资格外，还可对违规专卖店做出不予表彰、取消授予相关荣誉或限制出席公司活动等决定。

9、因专卖店违反国家法律法规导致公司利益受到损害的，公司保留依法追究与索赔的权利。

第二章专卖店规范行为及处罚类型

第十条专卖店违规行为

1、专卖店日常经营类

2、专卖店规范报单

3、筹备店铺及开业经营

4、专卖店店址管理

5、专卖店经营资格管理

6、专卖店未经公司批准接受媒体采访及刊登广告

7、专卖店摆/卖非公司推荐资料

8、专卖店未经批准举办各类活动

9、私设店铺

10、专卖店夸大产品用途

11、专卖店采用非公平竞争方式经营

12、专卖店变价销售公司产品

13、专卖店经销其他公司产品

14、专卖店宣传管理规定

15、其他违规行为及处罚

第十一条专卖店违规处罚类型

1、口头警告

2、书面警告

3、严重警告

4、不予专卖店1%奖励折扣

5、扣罚专卖店6%代理折扣

6、冻结专卖店经营资格

7、取消专卖店经营资格

8、通报批评

9、专卖店负责人个人经济处罚

10、暂停享受完美公司产品优惠的资格

11、取消VIP客户资格

12、取消培训资格

13、取消旅游研讨资格

第三章处罚执行规定

第十二条专卖店如出现违规，无论是负责人或店员行为，公司均视为专卖店违规。

第十三条对于专卖店违规行为，公司将视情节轻重及参照过往违规记录等因素，按规定做出相应处罚，情节特别严重者，可多项并处。

第十四条凡公司对专卖店所发出的书面警告及违规处理将全部记录在案，作为年终考核的依据。具体执行方式如下：

1、若专卖店在一年内累计接到三次书面警告，将视为严重警告一次，并扣罚专卖店累计额满当月1%奖励折扣；

2、若专卖店在一年内累计接到三次严重警告，将取消专卖店经营资格。

第十五条专卖店违规行为如引起政府部门、媒体等介入，公司将坚决支持相关部门的处理决定，同时将视违规行为所造成的影响在处罚上予以加重，并保留依法追究及索赔的权利。

第十六条专卖店若重复发生同类违规行为，公司将加重处罚。

第十七条专卖店若同时发生多类违规行为，公司将按累加原则实施合并处罚。

第十八条处罚的执行时间原则上自处罚决定生效当月起执行，如调查期间采取了冻结或暂扣措施的，则从冻结或暂扣的月份起执行。

第十九条经济罚款：若能确定违规行为发生月份，当以违规行为发生当月为准；若无法确定违规行为发生月份，当以公司查证之工作月份为准；咨询批准后已超过月份的，执行月内补扣回查实当月的同等金额。

第四章专卖店违规处罚细则

第一项专卖店日常经营类

第二十条专卖店经营期间有下列行为之一的，将予以书面警告一次

1、每日营业时间少于8小时（节假日营业时间少于7小时），每周营业时间少于6天；

2、未按公司规定张贴营业时间表、产品价格标牌；

3、未按公司规定摆放《营业执照》、《税务登记证》、《授权书》等；

4、专卖店联系资料变更后，三个工作日内未提交资料至公司；

5、营业时间内在店铺内打牌娱乐、吃零食、睡觉者；

6、营业时间内不注重个人形象，蓬头垢面示人者；

7、专卖店内饲养宠物；

8、拒绝为顾客供货者；

9、拒绝为购买产品的顾客提供发票者；

10、销售人员对顾客态度恶劣者；

11、其他与上述情况类似的行为。

第二十一条专卖店有下列行为的，给予书面警告，情节严重者，可并处不予专卖店1%奖励折扣

1、专卖店经营期间忽略商业安全；

2、专卖店内脏/乱；

3、设施陈旧，包括外在装修（招牌、外墙、橱窗、灯箱等），不符合规定且未能及时做出整改者。

第二十二条专卖店印刷制作完美顾客优惠卡者，公司将立即取消专卖店经营资格。

第二十三条公司不建议专卖店雇佣优惠顾客作为店员，公司有权要求专卖店做出调整，否则公司将冻结专卖店经营资格直至调整为止。

第二项专卖店报单违规

第二十四条专卖店有下列行为的，不予专卖店1%奖励折扣，情节严重者，不予专卖店三个月1%奖励折，可并处通报批评。

1、专卖店擅自涂改《新增优惠顾客申领表》资料；

2、未按规定使用“完美公司销售系统”报单；

3、出现错报、漏报单后及时给予补报者；

4、专卖店不及时报单的，一年内第一次发生；

5、专卖店当月无报单，且无正当理由者。

第二十五条专卖店有下列行为的，不予专卖店1%奖励折扣及6%代理折扣（可并处通报批评），情节严重者，取消专卖店经营资格。

1、专卖店压单不报者；

2、专卖店不及时报单，一年内再次发生；

3、专卖店为利益恶意漏报、押单不报；

4、擅自更改顾客报单资料的行为；

5、出现错报、漏报单后拒绝给予补报者；

6、专卖店一年内累计两个月无报单。

第二十六条专卖店未及时录入新增优惠顾客资料及产品销售资料，扣罚专卖店当月1%奖励折扣。再次发生，取消专卖店经营资格。

第三项店铺筹备及开业经营

第二十七条申请人之专卖店申请资料，如查实有虚假行为，立即取消申请资格。

第二十八条申请人之专卖店申请资料在审批期内，被举报有市场违规行为，公司将暂停其申请审批。

第二十九条申请人之专卖店申请资料在审批期内，经查实擅自确认店址并装修者，立即取消申请资格。

第三十条已获批专卖店资格，但未参加公司举办的新店培训会，即进行确认店址并装修者，记书面警告一次。

第三十一条拒绝向公司提交完整或符合要求的专卖店相关开业资料，且无有效的书面材料支持其说法者，公司有权禁止其开业，直至取消专卖店经营资格。

第三十二条已获得专卖店经营资格，但未经公司开业手续审核即擅自营业者，记书面警告，直至取消专卖店经营资格。

第三十三条向公司提交虚假开业资料的，暂停其专卖店经营资格并通报批评。

第四项专卖店店址管理

第三十四条专卖店未按公司规定选址，一经查证，该店址无效，所有后果自负。

第三十五条专卖店所选择的店址，经审核不符合公司规定且拒绝重新选址，取消专卖店经营资格。

第三十六条专卖店选址不符合公司规定且通过蓄意隐瞒手段获批者，一经查实，将给予以下处理：

1、自专卖店在该店址经营之月起至公司发现并查证时，不予专卖店全部1%奖励折扣；

2、专卖店必须在规定时间内另寻符合规定的店址搬迁，否则，公司将冻结专卖店经营资格直至搬迁为止；

3、专卖店经营资格冻结时间达两个月仍未搬迁者，公司将取消专卖店经营资格；

4、拒绝搬迁者，取消专卖店经营资格。

第三十七条专卖店未经公司批准擅自变更店址，将不予三个月1%奖励折扣并通报批评；

1、若新店址符合公司要求，需立即向公司补交相关资料并获批后可在新址经营。

2、新店址不符合公司要求，该店必须在规定时间内按公司要求另择店址并办妥相关手续，否则公司将直接取消专卖店经营资格。

第五项专卖店经营资格管理

第三十八条申请人借用他人身份申请专卖店经营资格，一经查实，取消申请资格；

第三十九条申请人为他人申请专卖店经营资格，一经查实，取消申请资格；

第四十条擅自转让专卖店经营资格者，公司将给予书面警告一次并扣罚专卖店当月1%奖励折扣及6%代理折扣，通报批评；同时不再接受其专卖店申请并暂停其推荐专卖店申请人及担保的资格；

1、如接手人或代管理人（实际投资人）未符合开店条件，公司将给予当事人相应的处罚并将专卖店经营资格归于原负责人；

2、如接手人或代管理人（实际投资人）符合开店条件，且双方未产生经济纠纷，公司则给予当事人相应的处罚后将专卖店经营资格转予接手人或代管理人（实际投资人）；

3、如接手人或代管理人（实际投资人）符合开店条件，但双方存在经济纠纷且妥善处理者，公司将给予当事人相应的处罚后取消专卖店经营资格。

第六项专卖店未经公司批准接受媒体采访及刊登广告

第四十一条未经公司批准以完美专卖店名义、专卖店店主、业务人员身份接受各类媒体采访、并发表相关报道者，公司将对当事人予以处分，并对所涉专卖店给予以下处理：

1、未产生负面影响的，不予专卖店1%奖励折扣；

2、若产生负面影响的，扣罚专卖店当月6%代理折扣，并要求专卖店采取一定手段尽快消除负面影响；

3、对情节严重者，公司将取消专卖店经营资格。

第四十二条专卖卖店在经营期间未经公司授权，发生以下行为的，取消专卖店经营资格。

1、以完美专卖店名义、专卖店店主身份刊登广告、印制出版物。

2、利用网络、报刊等媒体发布、刊登完美产品广告、销售/折价信息、印制广告宣传资料。

3、专卖店通过人才市场或媒体等途径公开发布招聘业务员或直销员广告者。

4、专卖店利用公司名义发布广告或进行其它宣传者。

第七项专卖店摆/卖非公司推荐资料

第四十三条非法资料的判别：

1、查看有无出版单位，出版单位名称与社号或刊号是否一致；出版内容与这家出版单位的宗旨、专业分工是否相符；

2、检验书刊号是否正确，前段数码是否符合规定位数，检验码是否正确，图书分类是否正确，后段类别是否大于出书序号（总次号），报纸与期刊是否混用，是内部刊号还是正式刊号、地域号是否正确；

3、检查版权记录是否完整，用纸量、用纸规格和开本、页码是否相符；是否署有真实印刷、发行单位名称；

4、检查装帧设计和印刷质量，看整个工艺是否美观大方，装订是否符合要求，字体是否清晰，版面是否清洁规范，掉字、错字、倒句的情况是否严重，排版是否章法分明；

5、检查有无禁载内容，除个别正式书刊外，大多数非法书刊格调低下，或渲染色情淫荡形象，或夹杂淫秽色情内容，或宣扬封建迷信、暴力凶杀，有的泄漏国家秘密甚至有严重政治问题；

6、查询有关部门和有关资料，有些书刊表面上不易发现问题，特别是盗版书，需要书刊市场管理部门向有关单位查询以及核对出版目录、订货目录、查禁通报等有关资料。

第四十四条专卖店区域的界定：含店面销售区、办公室、会客室、美容室、仓库等。

第四十五条[摆]的界定：非公司推荐的正规出版物，在销售区以商品形式放置于销售柜台、货架、橱窗内。

第四十六条在专卖店区域内存放有非法资料者，将给予以下处罚：

1、少量（3本或3种以下），扣罚专卖店当月1%奖励折扣；

2、较多（3-10本或3-5种），扣罚专卖店当月1%奖励折扣并通报批评；

3、大量（10本或5种以上），扣罚专卖店当月1%奖励折扣及6%代理折扣，通报批评；

4、若专卖店因此引发较大的负面影响，公司将立即冻结专卖店经营资格直至负面影响消除为止；对情节特别严重者，公司将取消专卖店经营资格。

第四十七条在专卖店区域内售卖非法资料、书籍、影音制品等，将不予专卖店当月1%奖励折扣及扣罚6%代理折扣并通报批评；情节严重者，取消专卖店经营资格。

第四十八条专卖店销售区内摆/卖非公司推荐资料、书籍、影音制品等；第一次，不予当月1%奖励折扣；第二次，取消经营资格。

第四十九条专卖店私自或授意他人编制、印制、复制、刻录、发行、出版和销售公司辅销资料或制作与公司有关的各类书籍、报刊、录音、光盘等，包括：产品宣传材料、说明书、推广指南、销售技巧等等，公司将给予以下处罚：

1、未造成负面影响的，公司将给予严重警告并扣罚专卖店1%奖励折扣及6%代理折扣，通报批评，并责令立即回收并销毁已售资料；

2、已造成负面影响的，取消专卖店经营资格；

3、情节特别严重的，公司有权诉诸于法律，并保留依法追究和索赔的权利。

第八项专卖店未经批准举办各类活动

第五十条专卖店在店内举行业务培训及分享会等活动，不予1%奖励折扣；情节严重者，取消专卖店经营资格。

第五十一条在专卖店以外场所组织、举办、参与各类活动：

1、未收取费用，未造成负面影响的，书面警告并扣罚专卖店1-3个月1%奖励折扣；

2、未收取费用，但造成负面影响的，扣罚专卖店1-3个月1%奖励折扣及6%代理折扣，通报批评；

3、收取费用的，按收入总额的3倍予以处罚并通报批评；情节特别严重者，取消专卖店经营资格。

第九项私设店铺

第五十二条私店的含义：凡未经公司授权，有固定场所并在场所内摆卖公司产品的，统称为私店。

第五十三条私店的特征：

1、位于一楼、临街的门市房；有或近似于“完美专卖店”的标准装修，有“完美”字样、“P”标志、粘贴有完美公司的海报；

2、临街店铺室内展示有公司的产品及产品包装盒；

3、有营业时间、营业员及销售公司产品的行为；

4、临街的培训室、工作室、办事处、课堂、分享室、事业中心、咨询点、会议室、美容服务部等；

5、在其它店铺（如美容院、超级商场、商店等）中销售完美产品；

6、涉及上述其中一条即认定为私店。