电子商务梗概

⑴ 旅游电子商务的内容简介

自从2000年我国推选金旅工程建设以来，旅游信息化浪潮席卷了各种游客群体，各类信息技术专尤其是互联网技术渗透属到旅游行业的方方面面。《旅游电子商务》从信息技术应用的角度，讨论了旅游行业不断变化的环境及其对信息技术的需求；重点叙述了旅游电子商务的需求特征及技术适应性，描述了旅游电子商务的基本技术与方法；同时还讲述了信息技术在酒店、旅行社、景区、餐饮、航空公司等行业中的具体应用，总结了旅游电子商务的运营特征，提出了电子商务战略的规划思路与设计方法。
《旅游电子商务》可用作高等院校电子商务、旅游管理和企业管理等专业高年级本科生的教材；也可作为从事旅游电子商务研究、应用与技术开发的专业人员和高等学校教师、研究生的研修参考书；同时还可供从事各类经济管理、企业管理的专业人员学习使用。

⑵ 请用一句简单的话概括一下什么是电子商务

通过网络实现客户跟供应商之间线上交易行为统称电子商务。

⑶ 电子商务概括的论述题。急急急

1.电子支付，是指从事电子商务交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，通过信息网络，.使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。
2.电子货币，是指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务。
3.信用卡支付系统，各发卡银行与银联组织共同建立的信用卡帐务清算系统。
使用过程（1）持卡人用卡消费并在签购单上签字
（2）商户向持卡人提供商品或劳务。
（3）商户向发卡银行提交签购单。
（4）发卡银行向商户付款。
（5）发卡银行向持卡人发付款通知。
（6）持卡人向发卡银行归还贷款。
4.电子现金，电子现金( E-cash )全称：Electronic cash。又称为电子货币( E-money )数字货币，是一种非常重要的电子支付系统，它可以被看作是现实货币的电子或数字模拟，电子现金以数字信息形式存在，通过互联网流通。
电子机票也称电子客票客服，是纸质机票的电子形式，是一种电子号码记录电子机票将票面信息存储在订座系统中，可以像纸票一样执行出票、作废、退票、换开、改签等操作。
希望对你有帮助。

⑷ 请用一句简单的话概括一下什么是电子商务谢谢了!

通过网络实现客户跟供应商之间线上交易行为统称电子商务。

⑸ 电子商务的发展趋势概括

1朝着国家化务实发展越加明显
随着中国不断地发展和进步，我国的电子商务和世界接轨是今后的必然发展趋势。互联网最为显著的一个优势就是具有开放性，并且不受到任何时间和空间的限制。互联网能够有效的通过传输促进国家和国家时间的交流，对于推动国家对外发展有着重要的促进作用。因此，在未来我国的电子商务企业将会随着外界环境不断地完善，逐渐和世界接轨。通过电子商务，我国企业可以和国外的企业站在一个相同的起跑线上，从而实现共同发展。通过电子商务，我国未来的一些中小型企业可以实现真正的开拓国际市场，实现对外贸易。
2区域融合化具有显著的优势
中国国土比较辽阔，人口数量较多，地域有着鲜明的特点。因此，以中国国情为基础，采取区域化战略是扩大电子商务未来发展的必然途径。从目前的人员分布来看，我国的网民主要分布在城市之中，主要以经济发达的地区为主。为了能够有效促进电子商务的发展，就要扩大网上营销的规模。因此，采用区域化战略的方式是今后电子商务发展扩大规模的主要手段。
3第三方平台将成为中小企业实施电子商务的主要平台
目前，我国的第三方电商平台发展非常的迅速。例如阿里巴巴网站已经实现了国内国外市场的统一，这致使我国一些中小型企业在国内进行相关营销的同时，还能够开拓国际市场。此外，第三方平台已经增加了多个行业，一些企业利用第三方平台既可以实现采购，还能够进行相关销售。同时，也能够方便一些企业开展批发和进行小批量的零售。因此，在未来许多的企业都会选择利用第三方平台来进行开展电子商务活动。因为自主建设电子商务的过程中，需要大量的经济成本，还需要面对软件应用等问题。
4电子商务的内容会更加的多样化
目前，我国大多数人对于电子商务的理解都是网络购物。因为电子商务的整体模式都是一个交易的整体过程。因此，有很多的电子商务企业将电子商务和网络购物联系起来。随着利用网络进行购物和消费人群的越来越多，电子商务带来的影响和相关产业也越来越多。总而言之，在未来的电子商务，相关分工也会越来越细致，其功能也会更加的完善。
5电子商务服务也不断发展，成为国民经济增长点
分析电子商务的发展现状与趋势，从20实际60年代开始，全球的产业结构已经从“工业经济”转换为了“服务经济”。随着电子商务的不断发展，电子商务服务水平也会不断的提高。今后电子商务服务随着发展，会逐渐成为国民经济的增长点。

⑹ 电子商务物流的内容简介

本书是在借鉴与吸取国内外物流管理理论及最新研究成果的基础上，结回合我国实际，针对答电子商务下企业物流管理的新变化、新特点而编写的。全书从电子商务与物流基本概念及其相互联系入手，系统地介绍了物流活动的全过程和电子商务物流模式，阐述了电子商务下物流配送中心的运作管理，以及供应链管理，强调了 物流信息技术应用，探讨了在电子商务下物流成本的节约方法与途径，特别是对电子商务物流在不同企业中的应用而进行的有针对性的研究，是本书的一本特色。本书内容新颖、结构合理，语言简洁流畅，生动形象，每章都有丰富的案例。通过对本书的学习，读者既能掌握相关的理论知识又能提高自身的职业素质。
本书既可作为高等职业院校电子商务、物流管理、市场营销、计算机应用等专业的教材，也可作为企事业单位电子商务从业人员、物流管理人员学习参考之用书。本书配有电子教案，辅助教学。

⑺ 概括和总结电子商务 200字左右

电子商务概论总结 1、1 电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。 1、2 电子商务的框架：电子商务的技术支持分为4个层次（网络层、多媒体信息发布层、报文和信息传播层、贸易服务层），2个支柱（政策法规和相关技术标准）。 1、3 电子商务实体（EC实体）是指能够从事电子商务活动的客观对象；电子市场是指EC实体从事商品和服务交换的场所；交易事务是指EC实体之间所从事的具体的商务活动的内容。 1、4 电子商务的任何一笔交易都包含物流、资金流、信息流。
物流、资金流、信息流 EC实体 交易事务 电子市场 电子商务概念模型 1．4.1 电子商务的基本形式：企业——企业模型（B——B模式）、企业——消费者模式 （B——C模式）、企业——政府模式（B——G模式）。 1、5 EDI是企业和企业之间，通过电子方式，按照标准格式，从应用系统到应用系统的商业单证的传输。 1、6 企业信息化的基本内容包括：基础层面、组织层面、应用层面。 1、7 企业信息化是按照现代企业制度的要求，适应市场竞争的外部环境，对工作流程进行改革和优化，并用现代信息技术支撑运作。 1、8 电子商务技术标准包括EDI标准、识别卡标准、通信网络标准和其他相关标准。 1、9 《中华人民共和国电子签名法》已于2004年8月颁布，并与2005年4月正式实施。 2、1 传统企业开展电子商务的四阶段模型：企业内集成、供应链集成、价值网集成、战略性转折。 2、2 企业内集成使企业实现了：（1）企业管理一体化、柔性化（2）生产自动化和生产管理精细化（3）产品设计、工艺设计自动化（4）信息管理与传播自动化、网络化（5）商务活动电子化 2、3 典型的订货点库存控制系统：定量订货系统、定期订货系统、最大最小系统。 2、4 ERP(企业资源计划)是在MRP2基础上发展起来的，以供应链管理思想为基础，以现代化的计算机网络通信技术为运行平台，集企业的各项管理功能为一身，并能对供应链上所有资源进行有效控制的计算机管理系统。 2、5 ERP功能特点：ERP扩充了企业经营管理功能；扩充企业经营管理范围；ERP支持混合制造方式的管理，实现应用环境的扩展；ERP具有模拟分析和决策支持功能，具有动态的监控能力。 2、6 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、 制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。 2、7 价值网是一种新的业务模式，采用数字化的供应链及客户关系管理，达成高水平的顾客满意度和超常的公司利润率，它是一种与新的顾客选择装置相连接，并受其驱
新市场营销法则 助推企业成长
电子商务营销 食品餐饮营销 建筑房产营销 消费品营销
动的快速可靠系统。 2、8 采购管理要做到5个恰当：恰当数量、时间、地点、价格、来源。 2、9 经过价值网集成的企业构成e化超企业。一个超企业是由客户、企业以及它的供应商及合作伙伴共同组成的实体。 2、10 超企业价值网络由两部分构成：超企业供应网络、超企业客户网络。 2、11 e化供应链管理就是对超企业供应链网络进行有效管理，不同的生产方式的供应链 管理重点不同。 2、12 e化供应链管理包括5个内容：供应链补充、协同计划、协同产品开发、e化采购、 e化物流。 2、13 战略性转折包括：产品和市场转型、业务过程转型、行业转型。 2、14 BPR（业务流程再造）是通过重新设计组织的作业流程，以使这些流程的增值最大 化，从而获得绩效改善的跃进。这些作业适用于一个单独的流程，也适用于整个组 织。 2、15 业务流程再造的原则：（1）围绕结果而不是任务组织工作（2）让那些使用流程产出 的人执行流程（3）把信息流程工作归入真正产生信息的工作中（4）把地理上分散 的资源看成是集中的（5）不是集成活动的结果而是连续并行的活动（6）把决策关 键点放在工作进行的地点并且对流程进行控制（7）一次性在来源地获取信息 2、16 业务流程再造的实现（1）系统化改造与全新设计（2）通过画流程图理解现有流程 （3）改造现有流程，设计新流程（4）实现与实施 2、17 组织变革层次：作业层次、管理层次、理念层次。 3个变革内容：流程、人员、 技术。 3、1 网络营销是企业营销实践与现代信息通信技术、计算机网络技术相结合的产物，是 企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。 3、2 网络营销的特点：（1）时空的无限性（2）表现方式丰富多彩（3）信息交换的交互 性（4）界面友好拟人化（5）市场的成长性（6）销售过程的整合性（7）销售方式 的超前性（8）信息传递的高效性（9）营销成本的经济型（10）营销人员的技术性 3、3 网络商品直销过程6步：（1）进入Internet，查看企业和商家网页（2）通过对话 框填写购物信息（3）选择支付方式（4）企业或商家检查支付方服务器，确认汇款额是否可 以（5）确认消费者付款后，通知销售部门送货（6）消费者的开户银行将支付款项传递带消费者的信用卡公司，信用卡公司负责发给消费者收费单 3、4 撇脂定价：产品进入成熟期后，为防止竞争对手进入，降低价格吸引新顾客群 促销定价：降价销售、优惠券、回扣等 跟踪定价：关注顾客的需求变化和心理变化，以此制定价格策略 产品生命周期定价策略：产品销售和利润在整个产品生命期间的变化过程，包括开 发期、导入期、增长期、成熟期、衰退期。 品牌和声誉定价策略：建立品牌增加产品的价值 3、5 “柠檬”问题：在信息的非对称状态下，消费者在使用次品和劣质品后产生的对消 费者的不利后果。 网络营销中解决方法：通过发展和使用中介，消费者利用Internet的传递和搜索优 势来改变自己的信息劣势，使用捆绑式销售。 3.6 网络营销主要内容：网络品牌、网址推广、信息发布、销售促销、销售渠道、顾客 服务、顾客关系、网上调研。 4、1 电子商务中的安全问题：信息泄露、篡改、身份识别、信息破坏。

4、2 数字签名技术是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者。 4、3 身份识别的常用方法：口令、标记。 4、4 数字证书又称为数字凭证、数字标识，它包含了证书持有者的有关信息，以标识他 们的身份。 4、5 认证机构发放证书分为：SSL（安全套接层）和SET（安全电子交易） 4、6 对称密钥加密即发送和接收数据的双方必须使用相同的密钥对明文进行加密和解密 运算。 4、7 报文摘要算法是采用Hash算法对需要加密的明文进行摘要，而产生的具有固定长度 的单向散列值。 其中，散列函数是一个将不同长度的报文转换成一个数字串的公式， 该函数不需要密钥，公式决定了报文摘要的长度。 4、8 网络路由的安全性包括两个方面：限制外网对内网的访问，保护内网特定资源免受 非法侵犯；限制内网访问外网，主要针对一些不健康信息和敏感信息的访问。 4、9 防火墙优点：（1）保护易受攻击的服务（2）控制对特殊站点的访问（3）集中化的安全管理（4）对网络访问进行记录和统计。 4、10 防火墙的分类：包过滤（最简单的防火墙，包括对源和目的的IP地址及端口的检 查），代理服务（使用一个客户程序与特定的中间节点连接，然后中间节点与服务器进行实际连接）。 4、11 计算机病毒的分类：按工作的操作系统分（攻击DOS系统、攻击Window系统、攻击 UNIX或OS/2）；按传播媒介分（单机、网络）；按连接方式分（源码型、入侵型、外 壳型、操作系统型）；按表现情况分（良性、恶性）；按寄生方式分（引导型、文件型、混合型） 5、1 电子支付是以金融电子化网络为基础，以商用电子化工具和各类交易卡为媒介，以 计算机技术和通信技术为手段，将货币以电子数据（二进制数据）形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付。 5、2 电子支付的特征：（1）以计算机技术和网络技术为支撑，进行存储、支付和流通（2） 集存储、信贷、和非现金结算为一体（3）广泛应用于生产、交换、分配和消费领（4） 简便、安全、迅速、可靠（5）通常经过银行和专用网络。 5、3 电子货币的形式：电子支票（节省时间、减少纸张传递的费用、没有退票、灵活性 强）、银行卡（携带方便、不易损坏、安全性好、可以进行电子购物）、电子现金（优：匿名、跟踪性、节省交易费用、节省传输费用、持有风险小、支付灵活方便、防伪； 劣：税收和洗钱、外汇汇率的不稳定性、货币供应的干扰、恶意破坏和盗用、需要一个大型数据库来存储数据） 电话，传真，网络 合法性，检查
用户 商家 银行 支付系统无安全措施模型流程 5、4 SET协议的安全措施：加密技术、数字签名技术、电子认证、电子信封。 5、5 其他电子相关技术：自动取款机 、售货终端机、电话和客户终端、网上银行、电子钱包、SWIFT（专用金融服务系统，用于处理电子票据的安全传输） 6.1.1 供应链结构主要具有以下特征：层次性、动态性、面向用户需求、交叉性 6.1.2 供应链体现的管理思想：系统观念、合作观念、集体性观念。 6.1.3 供应链所达到的效果：使将错失销售额可能性降低到最低程度，降低操作成本，缩短 交货时间，改善现金流量，而且可以减少整个供应链上的库存，将市场需求变化的风险

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⑻ 2020年电商的发展如何简单概括，急急急

电子商务交易规模突破35万亿元

2011-2019年我国电子商务交易额持续增长，2019年中国回电子商务交易规模达答36.8万亿元，同比增长13.1%。

——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国电子商务市场竞争及企业竞争策略分析报告》。

⑼ 电子商务专业在我国的发展历程(概括)

中国电子商务发展历程：大致分为五个阶段。

Version 1.起步期：1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电子商务。

Version 2、雏形期：1993-1997年， *** 领导组织开展“三金工程”行橡阶段，为电子商务发展期打下坚实基础。

Version 3、发展期：1998-2000年，互联网档闭旁电子商务发展阶段。

Version 4、稳定期：2000-2009年，电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体，标态耐志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。

Version 5.成熟期：3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型。