A. 顺丰为什么要做电子商务
顺丰做电子商务的原因之一是看上了电商的发展趋势。
以个体消费为基础的电商是当下中国最活跃的商业因子,顺丰自然不愿意错过。2009年,浙江嘉兴顺丰区部获得了一个额外的收获,卖掉了100多万的“五芳斋粽子”。卖粽子的成功让顺丰尝到了一丝甜头,也直接将顺丰送上了电子商务的道路”。 顺丰自此便在电商这条路上摸爬滚打开来。
顺丰做电子商务的原因之二是有自身优势,但也是迫于形势压力。
顺丰作为快递企业原本就有物流优势,依托顺丰自己成熟的物流体系,延伸业务到电商是顺水推舟的事情,也可以解决目前快递行业恶性价格竞争的困局。现在电商的发展速度很快,网购人群呈现爆发式的增长,但是快递物流的发展却跟不上电商的发展。爆仓,送货速度等等都严重的削弱了电商客户对产品的体验。当网购因为快递物流等原因是去了“快捷”的优势,也就是失去了客户的信任。这种局面最后导致了电商开始抛弃快递转而走向自建快递物流的道路。顺丰从物流快递到到电子商务,一方面是为了更好地服务客户。另一方面在快递业的持续增长越来越吃力的时候,或许电商业务正是顺丰想要的那条护城河,核心是帮助顺丰更加高频地黏住这些年辛辛苦苦做快递积累的用户。
顺丰做电子商务的原因之三是基于自身发展的考虑
从物流企业的发展历史看,第三方物流企业从单一的物流业务单元起步逐步进行业务的多元化,最终成为一家综合物流服务商,是一个常见的路径,这样也符合现代物流业的发展趋势。对于第三方物流公司而言,客户的需求越发多样化和复杂化,越需要有能力提供整体解决方案的物流商。不管是做物流还是做电商,顺丰给自己定位为一个服务者,并且顺丰的核心竞争力就是服务。顺丰清楚自身的优势,向产业链的上游延伸进军电商业,符合趋势也是其唯一选择。
顺丰这些年不放过每一个有可能被引爆的消费热点,并且顺丰在布局时尽量从贴近快递业务延伸的角度去切入,或者说从广义的服务角度去切入,都是为了把顺丰做得更大更强。只是,回头再看顺丰经历的外部及内部环境,这种产业链的延伸不像是主动的自我革命,更像是被逼上梁山,是一种未雨绸缪的战略防御。
总的来说,顺丰对电商的大胆尝试与执着,注定是个持久战。离开了物流领域的顺丰,还有很多东西要学,这或许也会成为顺丰的“马奇诺”。因为在这种战略下,顺丰已不是在物流行业游刃有余的老将,现在的顺丰已经体型庞大但还要不断做加法,不断提高自己的内部管理难度,这是一个类似新手走钢丝的挑战。
注:二战期间,面对强大的德国军队,法国人不想与之硬拼,又不想投降,于是躲在坚固的马奇诺防线背后等待德国人进攻,不料战线太长最终顾此失彼,德军绕过马奇诺防线给出致命一击。
B. 简述电子商务的发展历史
电子商务的发展历史
起步期
1990-1993年,电子数据交换时代,成为中国电子商务的起步期。
雏形期
1993-1997年, *** 领导组织开展“三金工程”阶段,为电子商务发展期打下坚实基础。
1993年成立了以时任国务院副总理邹家华为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室,相继组织了金关、金卡、金税等"三金工程",取得了重大进展。
1996年1月成立国务院国家信息化工作领导小组,由副总理任组长,20多个部委参加,统一领导组织中国信息化建设。
1996年,金桥网与因特网正式开通。
1997年,信息办组织有关部门起草编制中国信息化规划。
1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议,各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。
1997年,广告主开始使用网络广告。
1997年4月以来,中国商品订货系统(CGOS)开始运行。
发展期
1998-2000年,互联网电子商务发展阶段。
1998年3月,中国第一笔互联网网上交易成功。
1998年10月,国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的"金贸工程",它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程.。
1999年3月8848等B2C网站正式开通,网上购物进入实际应用阶段.
1999年兴起 *** 上网、企业上网,电子政务( *** 上网工程)、网上纳税、网上教育(湖南大学、浙江大学网上大学),远程诊断(北京、上海的大医院)等广义电子商务开始启动,并已有试点,并进入实际试用阶段。
稳定期
2000-2009年,电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体,标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。
成熟期
3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型,电子商务已经受到国家高层的重视,并提升到国家战略层面。
(2)顺及电子商务扩展阅读:
电子商务的发展阶段:
第一阶段
电子邮件阶段。
这个阶段可以认为是从70年代开始,平均的通讯量以每年几倍的速度增长。
第二阶段
信息发布阶段。
从1995年起,以Web技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为Inter的主要应用。
中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。
第三阶段
EC (Electronic merce),即电子商务阶段。
EC在 美国也才刚刚开始,之所以把 EC 列为一个划时代的东西,是因为 Inter 的最终主要商业用途,就是电子商务。
同时反过来也可以说,若干年后的商业信息,主要是通过 Inter 传递。
Inter 即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。
1997 年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议(APEC)上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案,其引起了全球首脑的关注,IBM、HP 和 Sun 等国际著名的信息技术厂商已经宣布 1998 年为电子商务年。
第四阶段
全程电子商务阶段。
随着 SaaS(Software as a Service)软件服务模式的出现,软件纷纷登陆互联网,延长了电子商务链条,形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。
第五阶段
智慧阶段。
2011年,互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟,主动互联网营销模式出现,i-merce(indivial merce)顺势而出,电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状,以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。
其中以 IZP 科技集团提出的 ICE 最具有代表性。
C. 电子商务主要学的是什么内容
电子商务学习的内容包括以下方面:
1、电子商务一门综合类学科,主要学习内容有:计算机网络技术、网页设计与网站制作、网络数据库、电子商务技术基础、编程语言、网站推广、网站优化、网站运营、PS、DW、管理学、经济学、电子商务概论、网络营销等。
2、电子商务最近十几年一直高速发展,电商的兴起给了实体店非常大的冲击。电商非常大的好处就是不用担心活物囤积和资金问题。
3、电子商务专业 培养具有扎实的经济与管理理论基础,掌握信息科学技术与手段,具备使用现代信息技术开展商务活动的能力,从事现代电子商务运作与管理的高素质复合型人才。要求学生系统掌握现代信息技术、经济管理理论与方法。
4、电子商务服务企业包括硬件(研发、生产、销售、集成)、软件(研发、销售、实施)、咨询等。随着电子商务应用的普及,相关的硬件、软件开发和销售对专业人员的需求是确定的,不过这种需求可能是显性的,也可能是隐性的
D. 顺丰电商商会寄来的快递是真的吗
是。顺丰电商商会是上海顺丰电子商务有限公司旗下的分公司,有专业的商标认证,是只发送真品的公司,上海顺丰电子商务有限公司,于2021年1月20日成立,法定代表人为王文俊。
E. 电子商务给金融业带来哪些新的机遇
1.网络时代的金融服务
网络时代金融服务的要求可以简单概括为:在任何时间(anytime)、任何地点(anywhere)提供任何方式(anystyle)的金融服务。显然,这种要求只能在网络上实现、而且这种服务需求也迫使传统金融业的大规模调整,主要表现在更大范围内、更高程度上运用和依托网络拓展金融业务,而且这种金融业务必须是全方位的、覆盖银行、证券、保险、理财等各个领域的“大金融”服务。
2000年,随着因特网和电子商务的蓬勃发展、不少地区的网络金融业务开始迈出实质性步伐。网上银行服务已经逐步成为银行必须提供的金融服务之一,否则银行就必然在竞争中处于不利地位。
网络金融对传统金融的冲击表现在以下几方面:
(1)网络金融业务会极大地降低交易成本。综合考虑各个方面的因素,网上银行的经营成本远远低于传统的银行业。网上银行是指通过Internet这一公共资源及使用相关技术实现银行与客户之间安全、方便、友好联接的虚拟银行。它可为客户提供各种金融服务产品。
现代商业银行面临的是资本、技术和管理水平等全方位的竞争。各家银行不断推出新的服务手段,如:电话银行、自助银行、ATM、客户终端等。据国外统计资料显示,银行通过各种服务手段完成每笔交易所花费的费用情况,对比如下:
营业点:1.07美元;
电话银行:0.54美元;
ATM:0.27美元;
PC:0.15美元;
Internet:0.1美元。
从上述对比中可以看出网上银行的服务费用最低,甚至比普通的营业费用要低10倍。这主要是由于它采用了开放技术和软件,极大地降低了开发和维护费用。例如信用卡业务是一项与计算机及网络系统紧密相连的银行业务,对于信用卡申办人,若其已经上网,则可通过网络提出申办意向,这样可大大方便客户,缩短从申办到领卡的时间。持卡人也可以通过网络查询自己的帐户余额和用卡明细,这一功能可替换当前的电话银行系统,并且比电话银行系统更加直观和快捷。对于那些有E-mail地址的客户,银行每月可向他们提供对帐单,可为银行提高工作效率,节约纸张。另一方面,也可让客户更快地收到信息。同时,银行在网上还可以对特约商户进行信用卡业务授权、清算、传送黑名单及紧急止付名单等。
随着Internet的迅速发展,网上购物变得越来越普及。顾客通过Internet浏览商家在网上展示的各种商品,据此选购自己喜爱的商品,选定后顾客所需做的只是输入自己的信用卡号码和密码即可。这便是电子商务给金融业带来的机遇例证之一。
有了网上银行,人们就可以直接得到支付、转帐等银行服务。因此,网上银行能够提供比电话银行、ATM和早期的企业终端服务更生动、灵活、多种多样的服务。与营业点相比、网上银行提供的服务更加标准化和规范化,避免了由于个人情绪及业务水平不同而带来的服务质量的差别,可以更好地提高银行的服务质量。
(2)降低银行软、硬件开发和维护费用
网上银行的客户端采用的是公共浏览器软件,不需要银行去维护、升级,这样可以大大节省银行的客户维护费用,而使银行专心于服务内容的开发。由于客户使用的是公共Internet网络资源,银行避免了建立专用客户网络所带来的成本及维护费用。
(3)降低客户成本,客户操作更加生动、友好
客户只要可以接入Internet便可使用银行服务,真正实现了跨越地理和时间限制的客户服务。异地的客户还可以节省过去实现方法中的国际、国内长途费用。客户使用公共浏览器就可以享受到、图文并茂的客户服务。另外,网上银行可以实现银行的广告、宣传材料及公共信息的发布。例如,银行的业务种类、处理流程、最新通知和年报等信息都可以在网上进行发布,这是网上银行最基本、最简单的功能。网上银行还可以实现客户在银行各类帐户信息的查询,及时反映客户的财务状况,实现客户安全交易,包括转帐、信贷、股票买卖等。
(4)网络金融服务也打破了传统金融业的地域限制,能够在全球范围内提供金融服务。在全球化的背景下,网络可以十分容易地进行不同语言之间的转换,这就为网上银行拓展跨国业务提供了条件,使得网络金融服务能够接触的客户群更大,打破了传统金融业的分支机构的地域限制,能够在更大范围内实现规模经济。一旦一家网络银行顺利完成了规模庞大的信息技术投资,就能够以相当低的成本、大批量地迅速处理大量的金融服务,从而迅速降低运营的成本,实现更大范围的规模收益。在这个意义上说,中国加人世界贸易组织以后,强大的外资金融机构根本无需再在中国境内大规模设立传统的分支机构,只需通过开展网上金融服务,就能够吸引相当大的客户群体。
2.网络经济时代的金融游戏新规则
根据网上银行家网站提供的数据,1997年底已经有625家银行提供在线和因特网银行服务,1998年底达到800多家,2001年将达到1200家。简而言之,“要么适应网络经济,要么死亡”,这就是网络经济时代金融机构不可回避的选择;任何金融机构、任何投资者,都必须主动适应网络经济时代的新游戏规则。
(1)网络经济时代,不同金融机构之间、金融机构和非金融机构之间的界限趋于模糊,金融服务的融合趋势正在构建“大金融”的基石。
网络经济的发展使得金融机构能够快速地处理和传递大规模的信息,原来体制下严格的专业分工将经受强烈的冲击,各种金融机构提供的服务日趋类似,同时,非金融机构同样也有实力提供高效便捷的金融服务。
据报道,日本索尼公司计划在2001年设立针对一般个人的网络专业银行,资本额为200亿日元,索尼网络银行设定的目标是;五年内存款达到一兆日元。刺网.伊藤洋货堂正在筹组网络清算银行,而富土通、日本寿险、东京电力等公司也正在组建网络银行。大的网络公司如Yahoo、AOL以及微软等也纷纷借助已有的网络优势,进入到金融领域中来,蚕食传统的金融业务并挖掘新的金融业务.也使传统金融企业的竞争对手今非昔比,金融与非金融业的差别日益模糊。
(2)更多的金融服务将离开传统的金融服务机构,推动金融市场非中介化加剧。
金融市场享受金融服务的经济主体,在选择金融服务时,其选择的优先次序越来越表现为从透明度低的金融机构转向透明度高的服务机构。所谓透明度,就是主动向市场提供信息的多少、收取交易费用的高低。总体上看,商业银行和保险公司的透明度较低,共同基金等属于半透明机构,而证券市场则基本属于透明机构。金融市场上交易成本的大幅降低和交易品种的不断丰富,将吸引更多的金融交易从传统的金融机构转向金融市场。
(3)网络经济的开放性,决定了任何金事机构都不可能置身事外面对网络经济的大潮,也许一些金融机构会心存侥幸:即使暂时不介入网络金融,对业务的影响可能也不会太大。
网络经济的开放性,决定了这种想法的一厢情愿。即使银行想固步自封,市场的竞争也不会允许这种可能性的存在。网络经济会让传统的银行业被迫接受网络金融大潮的冲击与洗礼。
3.网络大潮冲击下的银行战略:困境与选择
在网络经济时代,传统的银行必须直面网络经济带来的机遇和挑战,及时调整自身的经营策略。
首先,银行要充分利用网络条件降低交易成本,这主要表现为通过运用网络,以更低的成本为客户提供全方位的服务。
其次,银行要利用网络条件强化银行在传统体制下形成的信息优势。
从操作层面看,传统体制下银行的信息优势主要来自于帐户的信息,而帐户信息的获得则取决于银行清算支付系统的运转。银行如果失去其支付中介业务,就会失去客户的信息乃至整个业务。值得关注的是,在网络经济时代,银行在支付体制中的支配地位已经受到冲击,这一是由于新的支付工具不断出现,如虚拟信用卡的大量发行、电子现金(e—cash)的发展;二是非银行机构借助新兴的信息技术争夺支付系统的经营权限。事实上,这一点在美国已经表现的十分明显。从美国支付业务的发展趋势看,银行正在丧失其信息优势——而信息优势正是银行存在的重要原因之一。
因此,银行必须及时利用网络经济的条件,大力加强对客户信息的采集与分析,如通过因特网搜集关于客户属性、交易习惯、业务偏好等信息,并相应提供金融服务。
第三,随着网络经济的发展和金融市场的成本降低,银行传统的公司业务的萎缩是必然趋势,因此银行应当将业务发展的重点放在开发消费者银行业务上,其中又更应当把重点放在与网络相关的消费者群体上。
(作者:木之青雨)
F. 做电商,开实体,顺丰烧了上百亿为什么还是做不
早在2010年,顺丰就开始了全产业链化布局,几年过去,除了主营业务顺丰速运保持核心竞争力外,其它业务都几乎沦落成了一段又一段的“故事”:
2010年,顺丰推出“顺丰E商圈”,一年后,又推出了面向中高端商务人士的送礼平台“尊礼会”,但两者都不了了之;
2012年,顺丰上线了第三个电商平台“顺丰优选”,主打生鲜食品,然而1年后“顺丰优选”入驻天猫,表明顺丰依然没有找到作为平台型电商的出路;
2014年,顺丰模仿“美国+日本”的“快递+便利”模式,开启了社区O2O项目“顺丰嘿客”,后升级为“顺丰家”主攻生鲜,但在门店无法维持盈亏平衡的尴尬境地里,几度陷入关店裁员风波。
此外,从海淘到金融,再到无人机,到处都能看到顺丰的影子。
顺丰的业务拓展之路,可谓是屡战屡败,屡败屡战。让人好奇的是,作为中国快递龙头企业,顺丰的多个项目中,为何没有一个取得突破性成功?
“狼”来了
2010年,顺丰的销售额达120亿人民币,拥有8万名员工,年平均增长率50%,利润率30%。这些数字,简直就是王卫的“话语权指数”。
而硬币的另一面,是顺丰不得不面对的难题:
第一,市场竞争激烈
快递市场的激烈竞争,促使快递价格不断下调,另一边又是航空燃油、人力运营、仓储地租等硬性支出成本的不断上涨,双重挤压下,顺丰的日子并不好过。爆发后的顺丰发展速度趋缓,利润下降已是不争的事实。
快递业本就属于微利行业,国际最成功的快递企业,其净利润也不过7%左右。而当时的顺丰还处在快递扩张期,需要投入资金和力度都相对大,到2011年,顺丰的净利润甚至连1%都不到,以什么来保证如此大摊子的开支?
第二,业务依赖于电商企业,却遭电商企业抢食
于顺丰本身而言,新巨头的加入,新秀的崛起,都让快递这片江湖“暗藏杀机”。
阿里巴巴、京东、苏宁云商等正通过自建物流体系的方式,降低对第三方物流企业的依赖。以阿里为例,2010年初,阿里入股星辰急便等快递企业,后又推出“物流宝”,通过接入第三方快递、仓储的信息,为卖家提供入库、发货、上门揽件等方面的信息调配服务。尤其到京东、当当等电商平台开始筹建自己的存储、物流体系,使得原本利润可观的传统物流行业,无法再保持持续增长的势头。
可见,开辟新业务,创造新的增长点,是顺丰对当前形势的未雨绸缪。
通常,面临这样的局面,企业会以三种方式寻求解答:
其一是在原有业务领域进行深耕,做精做细。对顺丰来说,在服务上或许可以下功夫,但尽管如此,风险也并没有降低;
其二是在原有业务的基础上进行相关产业延伸。顺丰厚积薄发近20载,手中掌握了庞大的数据,拥有多年高端客户与数万员工的数据积累,旁人求之不得的大数据基础,顺丰可以信手拈来。用户是顺丰进行电商和后期O2O布局的绝对优势,况且,物流是连接线上和线下的桥梁,顺丰后来的战略部署,选择相关产业延伸无可厚非;
其三是摒弃原有业务,挖掘新市场。但于顺丰这样有着雄厚基础的大企业而言,摒弃旧业务从零开始,无异于自杀。
所以,“顺丰E商圈”的问世,包括后来“尊礼会”、“顺丰优选”、“顺丰嘿客”的出现,都是顺丰对当前局势所做出的应对策略。只是,看到了方向,不等于就能把握方向。
缺失的互联网基因
诸如“顺丰E商圈”“顺丰宝”“尊礼会”“顺丰优选”这样的电商平台,为何不是走向末路就是掀不起半点波澜?
探究2013年以前的电商市场,淘宝一方独大,京东于2012年正式开通自有物流体系,完善服务流程,直击淘宝痛点后迅速崛起。
可以看到,能在一片红海市场里分一杯羹的,不是行业的领头羊,就是能够打破市场痛点的后来者。但“顺丰E商圈”和“顺丰宝”始终没有让用户感受到它存在于电商市场的独特之处。问题在哪?
如同人一样,每一个企业都有自己的基因。
有别于淘宝和京东的互联网基因,以快递起家的顺丰,骨子里具备的基因是劳动密集、技术密集和资金密集。
翻看“顺丰E商圈”和“顺丰宝”的网站页面,其页面的设计、功能的完整性、浏览器的兼容问题等等都显得尤为业余,更不要提用户体验和数据挖掘层次的需求,企业缺乏互联网观念,内部缺乏互联网人才,顺丰在专业度上拿什么与淘宝和京东竞争?
再者,从用户角度出发,市场上早有淘宝京东这样大佬,凭什么去选择一个刚起步且特色不明显的电商平台?
没有找到市场痛点,就贸然出击,欲与巨头分奶酪,结果显然是不可观的。
后来,“尊礼会”的出现,相当于顺丰在开辟一块细分市场,“尊礼会”主要面向中高端商务人士提供专业礼品服务,采用严格的会员邀请制。
不与大众礼品网站竞争,也不趟奢侈品电商这趟浑水,以礼品电商形式打入中高端客户群,是从现有电商中突围、树立品牌的有力手段。
但很可惜,“尊礼会”作为一个创业性项目,从起步开始,并没有一个成型的商业模式,对人力和无力的投入也相当薄弱,无法建立品牌核心优势。
问题除了在基因上,同样也存在于执行里。后起的“顺丰优选”与“顺丰嘿客”都不例外。
“顺丰优选”在历任掌舵人眼中,如同一块烫手山芋。自2012年5月上线以来,“顺丰优选”频频换帅。
2012年10月,上任仅5个月的刘淼突然宣布离职,随后,顺丰集团副总裁、航空公司董事长李东起接替刘淼,兼任“顺丰优选”总裁;2013年,凡客旗下V+商城
项目历任COO、总裁的崔晓琦宣布加入顺丰优选,并出任CEO,李东起仍在集团层面供职;2015年5月,崔晓琦选择离职,并加入联想“佳沃市集”,连志
军随即接任;但2016年3月连志军也已离职。
顺丰虽手握物流优势,但“顺丰优选”却难解供应链难题。在生鲜领域,物流并非生鲜电商经营中的决定因素,其根基实际上是供应链,解决高速流转的生鲜供应链,要结合农业和营销,需要专业及经验,但“顺丰优选”缺乏既懂生鲜又懂电商的团队。
此外,曾有媒体报道,在顺丰集团内,“顺丰优选”的棋子角色过多受到集团战略决策的影响,而牵制发展。
G. 山东顺和电子商务产业园有限责任公司怎么样
山东顺桐镇和电子商务产业园有限责任公司好。根据BOSS直聘显示,山东顺和电子商务产业园有限责任公司待遇好,有五险一金,有住房公积金,每天上班8小时,工作环境好,无加班,年底带薪休假。山东顺和电子商务产业园有限责任公司成立于2019年08月22日,注册地位于临沂市兰山区蒙山大道与顺和街交汇处路南顺和家居四层,法定销笑代表人为孙伟。经营亏轮含范围包括电子商务产业园建设、运营、管理;以自有资金对房地产、基础设施建设、科技项目投资。