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做好电子商务应注意的问题

发布时间:2023-09-04 13:22:19

『壹』 做电商需要注意什么

1
不要去学什么花抄里胡哨的玩法,先不说你学不学的会,就算你学会了你也用不上,后期有经验之后再去学,学的更快节省时间,而且学完你就能用。
2
首先要选定平台,确定自己的类目,不要贪多嚼不烂。不建议多平台去玩,做好一个平台就可以,一定要吃透平台规则,别到时候店铺违规自己都不知道。
3
认真提升自己基本功,也就是优化标题/主图/详情页等,这是做电商的基础,基本功都不扎实就趁早别做电商。对产品的把控,自己有优质货源的话,一定要严格把控产品质量,一款质量过硬的产品才是你在电商市场里打天下的利器。
4
店铺产品的优化,分清楚什么是引流款、利润款、活动款、形象款等,别到时候自己店铺产品显得杂乱无章。前期自己店铺权重没有提升上来的时候,不要去开直通车等付费推广方式,完全不值得,先把自己店铺做好,基本功练扎实,等权重提升上来之后再开也不迟。
5
不过淘宝、京东、拼多多毕竟是大平台,推广费用十分昂贵,小商家承担不起。所以建议商家有一定客源后,建设自己的微商城,变成自己的忠诚用户。推荐邦邦科技、微盟、点点客,有赞,都是提供微商城系统。系统自动营销功能,有优惠券、拼单、拼团、秒杀,有偿分享,能迅速扩大传播范围,通过活动引流到店。

『贰』 电子商务的实现中,应注意哪些问题

什么是电子商务:

『叁』 电子商务创业时需要重点考虑哪些问题

进行电子商务创业需重点考虑以下几个问题:
1.盲目寻求媒体关注。
如果你是一个正在寻找媒体关注的电商创业者,那么你需要问自己的第一个问题是“为什么”?即:为什么你需要媒体关注?你是否准备好接受媒体关注?以及一篇报道会帮助你实现什么? 如果你是为了吸引更多的消费者,这带来的销售业绩增多也只不过是暂时的。为什么?打开你的商店主页,精心观察你上架的产品,问问自己我的商店定位明确么?我的目标客户群是哪些?年龄区间是什么?产品风格锁定哪类人群?我的产品风格一致么?我的主页产品能够最大程度的展现商店特色么?如果你还没有明确的定位,那么也许你还没有准备好接受媒体关注。因为这样的媒体关注可能带来适得其反的效果。

2.单枪匹马进入电商创业。
创业是一个充满压力的事情,更不要说在迅速发展的电商行业创业。每一个新点子可能在下一分钟就会转化成线上的新功能,但每个新点子的生命周期越来越短。每个人都不是全能冠军,在激烈的竞争下为避免热情被过早耗尽,你最好找到一个合作伙伴或者至少找到一些可以信赖的意见顾问来分担工作负担。这样,在齐心协力的努力下,你会发现工作效率大大提升,而且还将帮助你积累更多的资金。

3.拥有过多共同创业者。
与最好的几个朋友共同创业可能看起来是一个特别好的想法,但是这意味着在创业之初融资之前,你就只占公司的几分之一。再加上多个人负责公司运营,如果出现权力不均极容易引起矛盾。大部分多个共同创始人的公司在一段时间后都缩减为一个领导人了。比如:facebook,Quora, Path and Foursquare.因此,要么自己创业,像大卫卡普,要么找一个你认为可以在工作上互补的朋友合作,比如,一个线上服务、一个线下管理。否则,未来你可能面对的就是一团糟公司局面、甚至是昂贵的分手费。

4.强扭的瓜不甜。
你有个极好的点子,而且你确信这会给你的店铺带来天翻地覆的变化。但它事实上并非如此。为什么?首先,也许你的想法太过于先入为主,而且你并没有证明过你的想法靠谱。你没有准确预测人们将如何使用你的产品,或者消费者可能对你所看好的产品的一种新特性完全抵触。你应该跟合伙人或者其他意见人士叙述一下你的想法,三个臭皮匠赛过诸葛亮的道理大家都懂。所以,快速杀死那些不切实际的想法。不要只是因为你的迷恋而盲目坚持一个虚幻的理念。

5.沟通缺失是硬伤。
在电商这个行业中,不管是开网店还是做线上产品推广,我们发现最后不能得到预期的结果往往是由于沟通上出了问题。特别是做电商,不像传统实体零售能够与消费者面对面沟通,电商们必须能够通过小小的对话框传递出服务的贴心与周到。最常见的例子是,身边很多网购经验丰富的朋友往往喜爱认准几家店铺,一方面当然是产品质量风格符合心意,更重要的是卖家服务态度极好,产品介绍时耐心周到,出现问题退换货时没有极大的态度反差,有的甚至跟进产品使用后的体验调查等等。因此,保持与客户的畅通沟通是建立忠实消费群体的最重要的因素之一。同时,沟通不仅仅时针对消费者,在企业内部也要重视与部门之间的有效沟通。不要被大量的订单冲昏头脑,坚持定期开内部会议,创造各部门各环节的沟通机会,以提前发现运营中存在的一些潜在问题,尽早解决。
6.保持耐心。
500强企业麦克卢汉曾这样描述创业艰难:“创业是你付出一万份却换不来同等回报的。然后有天当你坐在角落里哭了,你却不能做任何事。你没有社交生活。你不会真的想与家人和朋友互动或交流,因为与他们也没有什么关联。你的世界围绕着你的创业公司,而这都是为了生存,而且尝试在你的员工面前看起来不像是一个白痴。但是当你的整个世界是想向其他人证明你的成功和保持它时,你必须承担无穷无尽的压力。”
众所周知,创业并非易事,对于电商初创者来说这更是趟水过河。电商创业第一年,很多事情都是从不懂到懂,教训肯定要吃,但面对起步的艰难,保持耐心与恒心时必要的。要知道,不同类型的电商企业成长速度不同,就像走精品路线与走低价倾销路线是两重完全不同的道路,增长目标的设定基于轨迹类似的创业公司和你的期望。如果你定位在精品定制产品,那你就需要足够的耐心慢慢养起你的客户群,但这种成长过程中积累的人气往往是坚实而不容易丢失的。如果你打算开一家低价甩货路线的网店,打打广告,往往生意会不错,但这种客户群的流动性相对大很多,这样销售浮动可能就加大。
7.梦不要做得太大。
这个世界上,有些人是实践家,而另有些人是理想家。最好的创业团队是同时兼具以上两种类型的工作者,使之能够在脚踏实地干工作的同时向更大的成就迈进。如果你的想法太狭隘,你就会限制自己的发展。而当你在自由思维的指引下创造了一些新的想法,并将之转化为实在的点击量和下单量,这需要理论与实践的结合。要知道,梦的实现往往是在感性与理性相互撕扯中不断迈向现实的。

『肆』 要做好电子商务需要注意哪些方面的问题

1、树立良好的品牌形象
网上购物很难看到实物,一般就是从产品的文字和图片,客服的介绍以及用户评价来了解这款产品。知道用户是怎么来了解一款产品,那就要把这些东西做好,产品的文字说明要很详细、真实,产品图片要精美,做好服务让用户给好评。做好这些给用户一个好印象之外,同时也是给自己网站树立一个以优质服务和产品的良好品牌形象,从而赢得消费者的信赖。
2、专业的网络客服
上面说到消费者网上了解一款产品,其中包括客服的介绍,所以客服对一笔交易的成功与否也是非常重要的。网络客服不光介绍这款产品,同时要懂营销技巧、产品的专业知识、良好的心理素质等等。网络客服通过专业的岗前培训,完整专业技能测试才能上岗。
3、良好的售后服务
不管一款什么产品,一批生产出来之后,肯定有好有坏。流落到客户手里就会有有问题的产品,这个时候用户肯定会找到网站。需要提供很好的售后服务,不能卖了就不管了,这样子下次他再买产品就不会找你,更不可能给你介绍新客户。人心都是肉长的,只要你认真的做好售后服务,产品的一些缺点,往往就会被用户忽略。之前当当网和京东都有曝光过售后不好的问题,但是他们都及时处理了,这样或多或少会影响他们的品牌形象,电子商务网站的售后服务是非常重要的。
4、完善的物流服务
网上购过物的朋友都知道,有时候产品出现损坏或者收货时间很长,由于商家和物流运输公司是两个不同的个体,到最后面是互相推卸责任,让消费者都无法找到责任方,同时也非常郁闷,无形中让用户畏惧网上购物,更不会信任你这个网站了。这也是阿里巴巴和京东商城今年都发巨资来建设自己的物流运输体系的原因。小的电子商务网站不能建设自己的物流体系,但是可以跟物流公司签订合同或者相关协议来保障用户的权益,同时也是给自己的形象加分。
电子商务这一块以后的发展前景非常不错,很多大型it企业都非常看好,一些传统企业也参加进来了。将来的竞争也会非常大,我认为价格是吸引客户的一方面,优质的产品和服务才是留住老用户和吸引跟多新用户的法宝。

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