『壹』 传统企业如何做好电子商务
传统企业在进军电子商务市场时,常常遭遇技术开发难,运营经验不足,专业人才难招专等问题,为了达到快属速占领市场先机的目的,企业通常会将自身电子商务发展需要的技术开发、网络推广、运营管理等部分或全部工作委托给专业的电子商务团队进行,主要包括渠道规划及建设、推广、运营、物流、仓储等工作内容。
『贰』 互联网时代,传统企业如何通过电商突出重围
首先我们要知道传统企业是怎样的模式,一般来说,他们采用的是线上营销线下销售的运营模式,而在互联网时代,光靠线上就可以把这些线下门店给搞垮,所以我们一定要重视传统企业发展起来的资源和渠道,要巧妙的利用O2O来制造全套的服务体系很重要,不仅要线上还要线下同时进行全渠道的推广,给消费者提供最优质的服务体系。
再者就是营销模式下的产品创新,传统企业不论是产品还是营销手段都显得有些过时,应该更加注重新媒体的发展和互联网时代的手段,通过新媒体跟新顷段技术的结合来传播有营养有内涵用户喜欢的推广手段,从而带动用户的购买欲望,提高企业的销量。
然后就是要针对不同的用户人群不同的渠道制定不同的营销手段和方法,对于传统企业来说,新颖的营销手段和更好的产品是吸引他们前来购买的最好方式。了解用户需求,根据不同的用户群体制定不同的营销方案和产品。
让企业整体的可以活起来,不再是死气沉沉。其实相比于现在的互联网企业,传统企业少了一些新的思维和新的方式来推广他们的产品,当然在用户眼中,好的营销手段只是让他们拥有购买物品的欲望,最重要的还是产品的质量和圆嫌服务的质量。在互联网时代中,传统企业应该紧跟时代的步伐,依托互联网来推动企业,而不是被动的进行,而互橘乎手联网也是流量的大入口,能抓住也是很不错。
『叁』 一个传统的制造型企业,它是如何实施电子商务战略的
传统的制造型企业:
生存能力→市场定位→市场需求→消费群体→群体电子专商务平台
浅析属:传统的制造型企业,先明细自己所处的企业具备的制造能力,所涉及的需求产品、行业状态,消费主体,消费主体决定了企业的电子商务平台是否可行。
你企业的生存优势:规模化的优质生产运作决定了你可以从事ODM/OEM类品牌加工或者自主品牌建设;中小型企业:生存能力建立特性产品,通过品牌策划建立效应和个性需求满足能力的产品线,剑走边锋。
一个企业战略,首先战略制定而言,必须是经过市场考量,固化消费主体来衡量是否可行的。
战略制定本身就要考虑到目标实现的资源和方式,不然战略就是空的;如何实施电子商务战略,是拓展自己的销售渠道的一种方式,这种投入小没有影响力,投入打入不敷出。
具体操作:公司网站,公司的个性能力(市场定位、产品特色、服务保障)网络平台推广等。
『肆』 传统企业如何做电商
导读:按照当前形势的发展,所有传统企业都将走上电商之路,这已成为一种共识和趋势。尤其是2014年阿里巴巴在纽交所上市以来,更是加深加大了老板们对互联网商务的决心和力度。其实一些传统企业在2008年就开始勇敢试水,尤其是触觉比较敏锐的企业,经过多年探索和发展,已在电商领域成绩斐然,如日化行业的宝洁、卫浴行业的九牧、化妆品行业的相宜本草、生活用纸行业的全棉时代等。但他们又是如何从不懂到熟识到驾驭就轻?一起来跟着我了解一下吧!
对于更多的传统企业来说,他们要么还没有“触电”,要么在电商这条路上步履艰难。尤其是那些后进入者,做电商是借道还是开道?借道如何定位和如何布局?开道又如何展开?95%以上的传统企业缺乏对电商的规划,不知从何入手,如何定位,是否和线下一样?另外,线上和线下的利益冲突问题,不知如何平衡和取舍?电商人才匮乏,也不知如何寻找,如何使用?一系列的问题摆在传统企业老板的桌面上,不知如何解答?笔者经过近段时间研究和探索,认为传统企业做电商要在以下五个方面做好功课。
第一、企业做电商的定位。
电商与传统业务本质相同。中国的电子商务发韧于本世纪初,但真正的出现大发展与大跨越是在2010年之后,2010年被称为真正的中国电子商务元年。尤其是阿里巴巴在美国上市后,炒作电商和重视电商的程度更是前所未有。许多地方政府以前是看不到电商这个行业的,但在近段时间,很多地方政府官员屡屡出现在电商创业园区上指点江山和考察调研。加速各类电商公司百花齐放,百家争鸣,电商似乎也成为了一个与众不同的、独特的行业,甚至成为地方政府增长的下一个引擎。
但是,由于很多电商的业内人士过分强调电商与传统业务的差异性,也把电商搞得很神秘。我认为要想做好电商,首先必须要破除对电商的误解!电商并不是什么独特的行业,其本质和传统行业并无多大不同。要说不同,那就是电商是通过互联网在线的方式进行推广和交易,除此以外,电商和传统行业并没有任何本质上的不同。所有传统行业所通行的规律,对电商同样适应。从这个角度看,传统企业不应该对电商感到迷茫,反而应该发现自己更有优势做电商。目前电商有三类形式:第一类是平台式,如淘宝、天猫;第二类是买卖式,如一号店、京东;第三类是半买式,如唯品会,一号店的部分商品。当然,还有第四类,象苏宁易购、国美在线这些品牌公司的'线下和线上同时进行,他们自己开拓垂直类条目网站做卖买式电商。如传统渠道一样,切入电商关键也是定位,怎样定位,如何选择,这要看什么行业和什么样的要求。通常选择有四种类型:一是为企业提供配套类产品的企业,二是为个人提供使用类商品的企业,三是为企业提供服务的企业,四是为个人提供服务的企业。
第二、做电商产品的选择。
目前,做电商常常是说为个人提供使用类商品和为企业提供配套产品的企业。他们的共同点都是提供产品,应该叫商品。而商品是分类别的,可分大类商品。如家电类、3C产品、服装、鞋等。但对于企业来说,一定要做出细分,只有细分才能清楚商品是否需要改进,是否适合做电商商品。例如,生活用纸大类区分为卫生纸、纸尿裤、卫生巾,而我们做电商时必须把卫生纸区分出手帕纸、卷筒纸、抽纸和厨房用纸、擦手纸,其中这里比较适合做电商的是纸尿裤、卫生巾、手帕纸、擦手纸、厨房用纸,因为他们更适合物流运输。对于卷筒卫生纸因为个头大、物流费用高就不是那么适合在电商渠道上做买卖。很多时候为了不影响线下和线上商品价格冲突,往往会是线上商品跟线下商品有所不同。
第三、电商如何选择架构和人员
做电商以前见得比较多的企业都是把它作为一个补充性的渠道来抓,企业仅仅是试水式的随意性搞一搞,老板很少重点关注。这一是因为老板不懂电商的重要性和电商的特性;二是因为电商还在教育期,许多配套还不完善;三是传统渠道还在快速增长。所以,对于电商架构和人员配置还上不了老板的桌面上,只是随意性地找几个90后来随意性弄一弄,反正“得就得不得就会顺德”的思维状态。但时至今日,我们不得不重点关注这件事情。架构通常要考虑三个方面:第一是要有懂营销和电商的人做出战略规划;第二是懂操作电商的年轻人做电商运作,如商品描述、图片拍照、上传、旺旺沟通,吸引顾客浏览,怎么样转化,如何才能成交等等知识;第三是商品结构,是否适合物流配送,是否更能体现电商的特点。人员配置上实际也就是这三类人。
第 四、价格和促销如何制定
价格如何定?关键一点就是不要与传统渠道价格有冲突但销售又能产量,不能因为价格上的定价而致使价格混乱。笔者的建议是最好是分渠道定产品,这样就不会产生价格问题。
第二个问题是如何做促销、做广告。很多企业对于如何投放网络广告拿捏不准,究竟投多少算合适?广告投入与销售收入的比例应该多少?我经常给传统企业电商主管的建议是,参照传统业务的广告投放效益核算是最靠谱的,千万不要听信一些所谓专家宣称的,做电商首先要“先烧钱,后赚钱”。有人会说现在的电商都是处于烧钱的阶段,而且还烧得特别旺盛,我的观点是,让他们去烧钱吧,传统企业绝对不能这么做。我相信,任何一种商业模式,如果一直需要持续的大额投入,但却迟迟无法赢利,肯定是有问题的。流量是所有电商企业最关心的一个问题。流量其实就相当于传统企业的客户访问量和关注度,如一个商店的客户进店数,一个品牌被消费者知道、提及、询问的次数。电商网站的流量,除了部分自然流量外,大部分需要通过网络广告投放的形式引导进来,通过直通车引导客户进来。做电商,我们常常需要关注的问题是三个率“流量率、转化率、回头率”,而这三个率都一定程度上需要做广告。
第五、如何服务客户
网上做客服,其实质就是解决客人的疑问问题,比如关于商品品质、包装规格、快递物流、售后服务、价格、支付方式等疑问,处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户的沟通协调。通常我们会通过三个方面去达成目标。
第一、了解客户的实际需求。1.哪些是明示需求,2.哪些是暗示需求,3.了解客户满意度,4、了解客户的期望值,5、跟进回访,服务升级。
第二、通过客服良好的引导与服务,使客户更加顺利的完成订单。电商客服有个很重要的意义就是可以提高订单的成交率。
第三、提高客户回头率。当买家在客服的良好服务下,完成了一次良好的交易后,买家不仅了解了卖家的服务态度,也对卖家的商品、物流等有了切身的体会。当买家需要再次购买同样商品的时候,就会倾向于选择他所熟悉了解和沟通良好的卖家,从而提高了客户再次购买几率
『伍』 传统企业如何做好电商
在很多传统企业中,电子商务工作还仅仅是市场部的一个分支,或几个人搭建的小部门,企业对电商的认识停留在开个网店,有个网上商城的阶段,对企业电商运营没有提供必要的组织保障。事实上,企告源携业首先要从宏观上认识并且理解电子商务线上业务的模式、规模、影响力,以及未来明确向上的趋势和巨大的潜力,并从电商渠道、品牌、产品、服务、人才等方面综合考虑公司未来电商的发展和基础组织架构。这样才可能把业务电商真正做起来,做长久,直至在电子商务变化迅速的市场环境中立于不败之地。
其次,与公司发展匹配的销售平台选择。电子商务渠道发展到今天,已有天猫、京东、团购、银行、支付平台等众多销售平台,有C2C,B2C、C2B、O2O等众多网购模式,有电脑、手机、电视,甚至银行ATM机等展示终端。面对纷繁的电商环境,电商销售通路的选择,就直接决定了企业电商未来发展的成败。通路的选择要充分考虑企业目前的品牌状况、产品结构、消费人群、利润空间等。综合评估线上业务开展对线下产生的影响,公司未来3-5年对电商的定位和可执行的投入预算等。
第三,充分发挥品牌的作用。品牌的拉动和溢价作用在电商运营中起着非常重要的作用,越来越多的消费者不只看价格,还会综合考虑品牌因素。所以,传统企业进入电子商务运营过程中,必须考虑品牌在互联网中传播的特性。比如,无可比拟的时效裂让性和全时性,传播内容的海量性和开放性,传播过程的双向性和交互性,传播方式的虚拟性等。在品牌VI的设计、产品包装的设计、宣传方式的选择等方面要有充分的考虑,裂帛女装就靠着强烈的品牌风格,快速成为突出的网上品牌。
第四,综合线上线下特点,选出核心产品。任何的销售方式和通路都应该以优秀的产品为核心,能袜伏够让网民通过购买产品喜欢上品牌,记住企业。传统企业线下所经营的产品线在互联网上并不一定合适,线下的明星产品不一定在网上就热销。同时还要充分考虑线上销售产品对线下销售的影响,产品组合的设计和价格布局,是否会影响到线下稳定的市场量,是否影响到目前线下通路商的既得利益等。因此,对于电子商务所销售的产品线组合一定要从新定位,从产品外观,价格,利润率,包装等方面综合考虑。专注于提供好产品、哪怕需要重新定位和设计也要行动起。
第五,个性化服务和体验将成为有效竞争力。服务和体验是电商企业成功的驱动力,产品同质化的当下,服务和体验就显得尤为重要。运营无大事,做电商的服务和体验性就是做好每一个细节
『陆』 从传统企业如何转型电商
传统企业转型做电商要遵循以下的三大法则:
1、资源应该流向最能产生价值的平台。企业要延伸自己对电商的理解,不是所在淘宝或阿里巴巴开店做生意才是做电子商务。电商的本质是商务的互联网化,有人的地方就会有生意,你的客户在互联网上出现频率最高的地方都是你可以电商发力的地方。目前国内80%以上的流量都由网络、阿里、疼不行呢三大巨头把控,这三大平台都应该是企业做电商需要利用的平台。
2、要先生存后发展,两条腿走路。先把线下的那条腿走好,生存问题解决了,再谋发展才不会有后顾之忧。线上电商这条腿不能单纯靠价格取胜,也不能把电商当成清库存的回收站。把电商当成清理库存的销售通路,既影响原有的线下销售体系,对品牌也是致命伤害。而且在做电商时会发现在互联网上卖产品成本一点都不比线下便宜,面对成千上万价格极其透明的同质化产品,依靠价格取胜的产品根本毫无竞争力,除非你的成本能控制在比同行低20%以上。
3、基于用户体验的产品创新是终局,这是企业做电商的终极法则。都说互联网客户是最挑剔的,可正是这种挑剔,为企业的产品研发和创新提供了快速迭代的机会。做电商的终局意义不仅仅是销售产品,还应该是用电商来指导产品研发,构建企业与消费者的新连接。传统经济时代企业开发产品往往是闭门造车,而互联网给了企业和用户直接互动的机会。小米是利用互联网进行产品研发升级的经典案例。不是它的营销做得多好,而是它的产品超越了一般用户对于传统手机的体验。
『柒』 对于传统企业如何进军“互联网+”商业模式
在互联网行业的冲击下,传统企业的红利逐渐消失。许多传统的企业家都渴望和害怕互联网电子商务。互联网行业已经充满了巨人。作为一个传统的企业,它在购物中心已经存在了很多年,但是对于互联网领域来说,它是一个空白。无论是在产品/业务运营还是企业管理方面,一旦互联网发生变化,就必须进行颠覆性的调整。传统企业进军互联网,他们有很大的机会。
1. 学会全局视角
传统行业在其领域深耕多年,不论是做OEM还是做ODM,往往都有着丰富的供应链资源。
这是非常难得的机会,预示你有机会站在老板的全局视角观察整个供应链。了解业务,全身心投入其中,方能做好业务。在商品现货、物流配送、账期和融资、技术服务支持、售后服务保障等等各个环节中,不仅能学到“如何管产品?”、“如何管财务?”、“如何协调人?”等业务基础,还能够帮助打开思维树立全局观念。
智者之智在于谋大利而避大害,从全局把握“有所失有所得”,不因一时之得失作为全局利益根本标准。沟通、妥协、整合这是一项笔者认为非常重要的能力。
2. 面对更多的需求做更好的产品
企业转型代表着消费者和生产者将以更有效的方式进行沟通,信息交换更高效、更透明、更平等,也代表着将面对更多的需求。
不仅要面对B端用户,还要面向成千上万个性化的C端用户。由于传统企业产品线往往多而广,同时在产品形态上又有较大的差异,产品体验各不相同。这就对产品运营的整体把控能力要求非常高,每一个细节体验都是影响该产品成败与否的关键因素。
3. 宽阔的舞台做想做的事
在某些形态上,转型互联网电商的传统企业和创业公司非常相似,都是一片荒地,需要从0到1从无到有,但是传统企业往往具备更多的资金足够施展拳脚。同时,这也是一个专业技能原始积累的阶段。
客观的说,由于新项目管理不完善,分工不明确,需要你承担更多的责任和义务。甚至没有人可以告诉你下一步需要做什么,可以发挥想象力去完成目标任务。工作的积极性和主动性将帮助你争取更多的资源,同时也有更大的上升空间。
『捌』 传统企业转型做电子商务的途径有哪些
伴随国家不断改善政策,并且保持供给侧的改革,最重要的是注重培育加快新型贸易业态,因此,跨境电商必然会是未来内中国传统企业转型做外贸出口最重要的风口,特别是对于那些优质的外贸企业,转型做跨境电商其实非常具备优势的。
目前,无论是亚马逊、EBay、Wish等平台的招商政策越来越趋向于优质的外贸传统企业,所以传统外贸制造企业转型做跨境电商,特别是转型做跨境零售,拼的还是产品本身。优质的产品、强大的研发和设计能力是企业转型做跨境电商的硬性实力要求,否则就会是大浪淘沙,淹没在海里。
而传统企业转型做跨境电商的途径除了通过阿里巴巴这些B2B平台,还可以通过跨店APP这种新零售模式,将产品以零售价销售到全世界,博得海外消费者的喜爱的追捧。跨店是一款免费入驻、无需外贸团队和物流仓储处理团队,帮助传统外贸企业得以快速打开市场,走向全世界。