① 助理电子商务师要考那几门课程
助理电子商务师考试
目 录
1 计算机与网络基础 4
1.1 考试要求 4
1.2 考试要点 4
2 电子商务基础 9
2.1 考试要求 9
2.2 考试要点 9
3 网络营销 11
3.1 考试要求 11
3.2 考试要点 11
4 电子交易与电子支付 16
4.1 考试要求 16
4.2 考试要点 16
5 物流 26
5.1 考试要求 26
5.2 考试要点 26
6 计算机网络安全 28
6.1 考试要求 28
6.2 考试要点 28
7 法律 29
7.1 考试要求 29
7.2 考试要点 29
摘 要
助理电子商务师的主要考试内容有:第一章主要是数据库概念、Internet知识、各种常用软件的使用和病毒知识;第二章是电子商务基础;第三章重点在于网络营销的基本知识、常用的商情分析工具和检索工具;第四章是电子支付工具、网上购物、电子合同、数字证书和电子支付协议知识;第五章是物流内容及其活动;第六章是网络安全涉及的领域和防火墙的安装与使用;第七章是电子商务法律的调整对象、涉及范围。
② 我想考助理电子商务师
为加速国家中高级电子商务、物流等人才的培养,经国务资委商业技能鉴
定与饮食服务发展中心批准成立的国际商务职业资格认证办公室,负责该项目
的体系建设和具体实施。该体系建设本着国际化、专业 化、标准化的原则,
以打造国际标准的认证体系为宗旨,以培养“会工作的电子商务师,会工作的
国际物流师”为目标,确立我国职业资格标准化建设的权威地位。其所颁发的
国际物流师。国际电子商务具有国际性、前瞻性、实用性的特点,通往中外相
关单位的“通行证”。
http://www.echere.com/ec/
名条件:
电子商务员的申报条件(具备下列条件之一即可):
1.在本职业见习工作一年以上;
2.取得本职业专业中等职业学校毕业证书。
助理电子商务师的申报条件(具备下列条件之一即可):
1.取得电子商务员职业资格证书后,从事本职业工作一年;
2.取得高等职业学校本职业专业毕业证书;3.取得本专业大专以上毕业证书。
考试相关内容:
1.基础知识:包括计算机基础与网络基础,电子商务基础,网络营销基础,电子交易与电子支付,物流配送,电子商务安全,电子商务法律法规;2.网络应用:包括基本网络工具使用,网页制作,杀毒软件使用;3.网络营销:包括网络商务信息采集,网络信息发布。4.电子交易:网上单证处理,电子合同,电子支付。
培训考试形式:
采用过程式模块培训测验与终结式综合考试相结合的方式,全部采用全程计算机信息化考试方法。1.过程模块测验:分基础知识、网络使用、网络营销、电子交易四大模块,考生每完成一个模块的培训后,参加该阶段的模块测验(包括知识和技能两部分),
这部分成绩占总成绩的30%;2.终结综合考试:在过程培训课程测验完成后,各模块成绩均合格的考生可以申请参加综合考试(包括知识和技能两部分),这部分成绩占总成绩的70%。综合考试采用全国统考的方式,在每年的2、4、6、8、10、12月的最后一个星期日进行。
辅导教材:《电子商务师国家职业资格培训教程》,由中央广播电视大学出版社出版。
职业能力特征及要求:电子商务的职业定义是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。
该职业对学习能力、表达能力、计算能力有较高要求,对空间感、形体知觉、动作协调性、色觉、手 业内前景:根据调查结果显示,在长期上网的网民中,有7.42%的网民表示会进行网络购物或电子商务。参与网上购物的网民所占比例虽然比较少,但如果乘以中国网民庞大的基数(不完全统计4500万),电子商务的潜力也是非常可观的。由此可见,电子商务拥有良好的发展前景,电子商务师的前景也会随之水涨船高。
指灵活性、手臂灵活性等也有要求。
③ 助理电子商务师的报考条件
助理电子商务师(职业资格3级)具有下列条件之一者可报考:
(1) 取得本职业电子商内务员职业资格证书容后,连续从事本职业工作1年以上,经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数,取得毕(结)业证书者;
(2)取得经劳动保障行政部门审核认定的,以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书者;
(3)取得本专业大专以上(含大专)毕业证书者。
对照条件(1),你可以通过电子商务员,并参加培训即可;
不过有的地方不是很严格,我有一个朋友是非电子商务专业的在校生,没有通过电子商务员的培训,照样报名并参加考试。
所以你是可以去考助理电子商务师的。
另外你可以去下面这个网站上看下,直接鼓励非电子商务专业的学生报名http://www.ahszy.com/news/show.aspx?id=1527&cid=43
④ 助理电子商务师证有用吗
助理电子商务师是中华人民共和国工业和信息化部颁发的"电子商务"专业资格,属于国家职业资格三级。这个证书可能对找工作的时候有一些作用,但是建议直接报考“中国电子商务师”,这个证书可能比助理电子商务师证更有用。
助理电子商务师
中国电子商务师是指利用计算机技术、网络技术,通过专业的网络商务平台等现代信息技术,帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。可以说是融IT与商务于一身的高素质复合型人才。
报名方式
参加认证考试的考生可通过如下渠道进行报名:
(一)官网报名。考生可在中国电子商务协会中国电子商务师培训管理中心官网中点击进入中国电子商务师公共服务平台进行注册和报名。考生依据网站的提示步骤,填写相关报名信息、上传照片、选择考试科目,完成报名流程。
(二)通过合作高校和合作培训机构报名。考生可在中国电子商务师合作高校和合作培训机构的报名点进行报名,报名成功的考生可在中国电子商务师公共服务平台中进行登录,查看报名信息。
⑤ 助理电子商务师怎么考
助理电子商务师考试是指利用计算机技术、网络技术,通过专业的网络商务平台等现代信息技术,帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员考试。是融 IT 与市场营销于一身的高素质复合型人才。
助理电子商务师是我国劳动保障部颁发的"电子商务"专业资格,属于国家职业资格三级
助理电子商务师申报条件:
1、在本职业连续工作6年以上。
2、具有以高级技能为培养目标的高级技工学校、技师学院和职业技术学院本专业毕业证书。
3、取得本职业电子商务员职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。
4、取得本职业电子商务员职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
5、具有本专业大学专科及以上毕业证书。(大学专、本科本专业在校毕业班学生)
6、具有非本专业大学专科及以上毕业证书,连续从事本职业工作1年以上。
7、具有非本专业大学专科及以上毕业证书,经本职业助理电子商务师正规培训
达规定标准学时数,并取得结业证书
具体参考网络:https://ke..com/item/%E5%8A%A9%E7%90%86%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1%E5%B8%88%E8%80%83%E8%AF%95/1540802
⑥ 助理电子商务师要去哪里报考
可以到淄博市劳动就业培训中心报名,事业单位,信誉保障。每年5、11月第三个周末考试,现在可以报名培训。
张店区中心路191号市工行对面,坐51路到劳动就业培训中心站下。
东三楼综合科。
联系电话:3183646 13793318648
联系人:王老师
电子商务师
一、报考条件:
助理电子商务师(具备下列条件之一者)
(1)取得本职业电子商务员职业资格证书后,连续从事本职业工作1年以上,经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数,取得毕(结)业证书者;
(2)取得经劳动保障行政部门审核认定的,以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书者;
(3)取得本专业大专以上(含大专)毕业证书者。
电子商务师(具备下列条件之一者)
(1)取得本职业助理电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者
(2)取得本职业助理电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上者。
高级电子商务师(具备下列条件之一者)
(1)取得本职业电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者;
(2)取得本职业电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作6年以上者。
二、培训费用:
助理电子商务师:780元(含报名费、培训费、资料费、考试费、证书费。)
电子商务师:1160元(含报名费、培训费、资料费、考试费、证书费、综合评审费。)
高级电子商务师:1680元(含报名费、培训费、资料费、考试费、证书费、综合评审费。)
⑦ 助理电子商务师考试的考试大纲
根据劳动和社会保障部批准实施的《电子商务师国家职业标准》,应试者应掌握下列知识和技能:
1、职业道德基本守则和行业的有关法规
2、计算机基础知识和应用
3、网络(因特网)的应用基础知识
4、电子商务基本概念
5、网络营销基础知识和基本方法
6、电子支付基础知识和常用操作
7、电子商务安全基础知识 (一) 职业道德和行业法规
1、职业道德基本知识和守则
(1)遵纪守法,敬业爱岗、具有良好职业道德,严守保密制度;
(2)实事求是,工作认真,精研业务,尽职尽责,具有团队精神。
2、了解与电子商务有关的法律、法规
(1)新《合同法》中关于电子合同与纸面合同具有同等效力的原则
(2)《互联网信息服务管理办法》(2000年9月25日)的基本精神和有关规定
(二) 计算机基础知识和应用操作
1、 计算机系统基本知识
了解计算机系统的组成、主要部件的功能和技术指标,掌握基本操作和维护知识。
2、 操作系统应用基础知识
掌握文件、文件夹的基本知识和操作,设备驱动程序的安装和调整,中文输入法的安装与选用。
3、 计算机应用软件基础知识
了解计算机软件的基本工作原理,熟练使用文字编辑软件(Microsoft Word)、电子表格软件(Microsoft Excel)的基本功能,掌握文件压缩软件的使用方法。
4、掌握病毒防范知识,熟练使用常用的防病毒软件进行查毒和杀毒,能自行更新防病毒软件的病毒档案和程序
(三) 电子商务基本概念
1、 明了电子商务的定义、优势、分类、结构和现状
2、 掌握电子商务的交易过程
3、 认识电子商务的安全保障要求和安全服务
4、 了解电子数据交换(EDI)的基本概念和EDI与电子商务之间的关系
(四) 网络(因特网)的应用基础知识和基本操作
1、 互联网基础知识
了解互联网的基本概念和特点,具有常用协议、IP地址、域名与DNS、常用上网连接方式方面基本常识。
2、 掌握以下互联网工具和应用的操作
1) 拨号上网
2) 浏览网页
3) 使用电子邮件
4) 表单操作
3、 掌握网页制作的基本知识和静态网页制作的基本方法
1) 网站的基本知识
2) 网页制作基本原则
3) 常用的网页制作工具
4) 网页制作基础(HTML)
5) 常用的网页制作技巧(图象、表格、表单、链接)
6) 网站维护方法
(五) 网络营销基础知识和基本操作
1、 了解网络商务信息的来源、特点和收集的基本要求
2、 掌握网络商务信息采集和整理方法,熟练地使用搜索引擎
3、 能够对网络信息进行初步的分类整理
4、 了解网络信息发布的基本概念
5、 掌握网络广告的基础知识和方法
(六)电子交易基础知识和基本方法
1、 网上身份认证
1) 网上身份认证的基本概念(原理、必要性、基本方法)
2) 认证中心(作用、工作原理)
3) 电子证书(原理、申请方法)
4) 电子签名
2、 电子支付
1) 电子支付的概念
2) 电子支付的特点(与传统支付方式的区别)
3) 电子支付主要方式(电子货币、电子信用卡、电子支票)
4) 常用安全协议(SSL安全协议、SET安全协议)
5) 电子支付过程
(七) 理解常用电子商务操作过程中用到的英语单词和缩写的含义 鉴定考试采用标准考试方式,考试过程由专门的考试系统运作,考生答题全部在电脑上完成,题型包括判断、单选(4选1)、多选(4选2-4)。
考试分为理论知识(90分钟)和技能操作(120分钟)2部分,理论部分共90道题,操作部分包括70道题(必须经过实际操作才可能正确作答)。 1、计算机硬件要求
考点必须为每个应考者提供一台计算机(称考试机),该计算机的基本配置要求为:
(1) CPU:Pentium/166或以上档次,内存:32M以上
(2) VGA彩色显示器,分辨率能设置在800x600以上
另外,上述计算机必须由局域网相连接,该局域网内有一台独立的服务器。
2、 计算机软件环境要求
(1) 考试机上应安装以下软件:
Windows95/98或Windows2000操作系统并安装tcp/ip协议,Internet Explorer 5.0以上版本,Word95以上版本,Excel95以上版本。
(2)考试服务器应安装Windows95/98或Windows2000操作系统并安装tcp/ip协议,IIS(Internet Information Server)5.0以上版本。
⑧ 助理电子商务师证的考试范围有哪些
助理电子商务师考试(教学)大纲
1.教学目标
本课程的教学目标是培养具备电子电子商务师行业基本职业道德、具备助理电子商务师国家职业标准要求的专业理论知识和操作技能的电子商务专业人才。
2. 基本要求
本课程的基本要求包括以下3个方面:
2.1职业道德
2.1.1职业道德基本知识
2.1.2职业守则
(1)遵纪守法、敬业爱岗,具有良好的职业道德,严守保密制度
(2)实事求是、工作认真、精研业务、尽职尽责,具有团队精神
2.2理论知识
2.2.1计算机与网络应用知识
(1)计算机硬件基本组成
(2)计算机常用软件使用知识
(3)计算机操作系统应用基础知识
(4)数据处理基础知识
(5)计算机网络(因特网)应用基础知识
2.2.2电子商务基础知识
(1)电子商务的基本概念
(2)电子商务基本业务流程
2.2.3网络营销基础知识
(1)网络营销主要方法
(2)网络商务信息收集与整理
2.2.4电子支付基础知识
(1)电子支付流程
(2)电子支付工具
2.2.5物流配送基础知识
2.2.6电子商务安全基础知识
(1)计算机安全作用知识
(2)电子商务安全管理制度
2.2.7法律法规常识
2.2.8网络工具使用
(1)常见网络工具的配置与使用
(2)数据库使用基础知识
(3)电子商务英语词汇(二)
2.2.9网页制作
(1)网页设计知识
(2)HTML基础
2.2.10基本安全技术
(1)病毒防治基础知识
(2)防火墙基础知识
2.2.11网络商务信息采集与处理
(1)网络商务信息的概念和特点
(2)网络商务信息分级
(3)网络商务信息收集基本要求
(4)网络商务信息加工处理
2.2.12网络商务信息发布
(1)不同网络工具的特点
(2)网络广告的特点
(3)网络广告发布
2.2.13网络促销
(1)网络站点促销的基本理念
(2)商务网站的建设要求
(3)网站推广方法
2.2.14电子合同
(1)网上单证系统知识
(2)电子合同基础知识
(3)身份认证操作过程
(4)电子签名基础知识
2.2.15电子支付
(1)电子支付与传统支付的联系与区别
(2)电子支付的安全协议
2.3操作技能
2.3.1网络工具使用
(1)能够使用多种浏览工具,排除常见故障
(2)能够使用群发邮件系统发送信息
(3)能够使用电子公告板(BBS)进行信息交流
(4)能够使用远程登陆(TELNET)访问其他网站
(5)能够使用文件传输(FTP)收发文件
(6)能够完成文件的压缩与解压缩
2.3.2网页制作
(1)能够使用HTML
(2)能够制作静态网页
(3)能够使用一种软件编辑图像
2.3.3基本安全技术
(1)能够有效使用多种防毒软件
(2)能够及时更新防病毒软件
2.3.4网络商务信息采集与处理
(1)能够使用多种工具采集商务信息
(2)能够对网络商务信息进行日常处理
(3)能够通过网络进行单一目的的市场调研
(4)能够撰写商情分析报告网络促销
2.3.5网络商务信息发布
(1)能够使用多种网络工具发布商务信息
(2)能够在其他网站上发布商务广告
2.3.6网络促销
(1)能够根据栏目设计要求进行内容编辑
(2)能够更新网络商务信息
(3)能够将自己的网站登录到其他搜索引擎上
(4)能够与其他网站进行互换链接操作
(5)能够使用一种网上商店生成系统建立网络商店
2.3.7电子合同
(1)能够完成网上单证的处理
(2)能够进行电子合同操作
(3)能够进行电子合同的身份认证和电子签字的操作
2.3.8电子支付
(1)能够使用多种电子支付工具完成电子支付
(2)能够严格保密规定在电子支付中使用密码
教材:
电子商务师国家职业资格培训教程·助理电子商务师
中央广播电视大学出版社
考试形式为机试,
题型为选择题(单选,多选,判断)和操作题(包括实验室操作和网络使用,网页制作等)。
2007年上半年国家职业资格助理电子商务师职业考试内容为两部分:
(一)模块考试
网络使用模块
网络营销模块
电子交易模块
考试时间:
3月25日
4月14、15日
5月12日
(二)综合考试
理论知识和职业道德
技能操作
考试时间:
5月19、20日
具体考点分布:
·基础知识
理论部分:
网络和计算机基础、网络营销基础、电子交易与电子支付基础、电子商务基础、物流、计算机安全、法律基础
·网络使用
理论部分:
动态网页制作、电子商务安全管理
技能部分:
动态网页制作、电子商务安全管理等技能操作
·网络营销
理论部分:
信息采集、市场调查(调查问卷)、商情分析、信息发布(搜索引擎、旗帜广告)
技能部分:
信息采集、市场调查(调查问卷)、商情分析、信息发布(电子杂志、旗帜广告)、网上商店、搜索引擎、等技能操作
·电子交易
理论部分:
单证处理、分析、设计、流程设计、实现方法、单证问题处理;电子合同、数字证书、身份认证;电子货币、SET、SLL、物流信息管理、网络采购
技能部分:
网上单证;电子合同签定、数字证书申请;购物、电子货币和物流信息管理的使用等技能操作
⑨ 20081122全国助理电子商务师真题及答案 2009517全国助理电子商务师真题及答案 20071118全国助理电子商务师
2011年助理电子商务师试题
一.判断题:
1.为避免系统崩溃或人为损坏而将证书遗失,在成功安装证书后应立即给证书备份。( )
2.网上单证的流程设计一定要经过多次充分的对实际处理过程的调查,并进行测试和调整才能确定。( )
3.为了吸引顾客的眼球,所以对网络商店的单证设计应风格鲜明,无须统一。( )
4.一般情况下,不进行与网上单证相关的数据库的操作,以保证数据库中数据的完整和安全( )
5.电子合同包括且仅限于电子数据交换EDI,电子邮件,电报或传真所传递的信息。( )
6.网上单证要让客户在操作时感到方便和简单,尽量减少客户的输入操作。( )
7.对于客户关于网上单证的咨询和要求,网站方面应及时答复。( )
8.网上商店都要求消费者进行用户注册。( )
9.SSL协议属于应用层的网络标准协议,而SET协议则是属于网络对话层的协议。( )
10.网上单证的流程对网上交易是十分重要的,所以要经常地调整。( )
二.单选题:
1.从客户的角度出发,希望对商品的描述详细,但是当关于产品信息的网页很长的时候,为了让客户更方便,则应当采取的措施是( )
A.不用采取措施,越详细越好,越长越好
B.在信息正文的顶部和底部提供客户能随时购买或添加到购物篮的选项
C.分页,将商品的信息分成若干页,通过链接使得用户可以逐页浏览
D.对产品信息作删节处理
2.电子合同根据标的不同,可以分为( )
A.信息产品合同与非信息产品合同
B.有形产品合同与无形产品合同
C.信息许可使用合同与信息服务合同
D.货物贸易合同与知识产权贸易合同
3.实现够物车显示模块所采用的主要技术是( )
A.Cookie客户端持有数据技术
B.双重签名技术
C.分布式数据库技术
D.动态数据库技术
4.对于网上商店内部问题带来的单证出错,网站要采取的解决措施是( )
A.对数据库和有关设备进行细致的日常维护,同时防范计算机病毒和黑客的袭击以保证系统的正常运行
B.在单证的设计和处理上尽可能以良好的界面,合理的流程,简便的操作,及时的提示等
C.及早发现问题并与有关方面及时联络,设法帮助客户以其他可能的办法完成购物操作
D.向客户表示歉意,让客户对商店留下一个良好的印象
5.“表示客户提交的订单采用的是货到付款的方式,并且已经被商店处理员视为有效订单,进入配货流程”,这句话描述的网上订单状态是( )
A.全部发货
B.已确认
C.部分发货
D.已收款
6.目前,国内网上购物普遍采用的付款方式是( )
A.网上支付
B.货到付款
C.邮政汇款
D.商家的电子货币
7.“商家收到了你的订货信息,但由于网络原因,银行未收到你的支付信息,这是钱没有从你的卡上扣除”,这句话描述的电子钱包交易状态是( )
A.成功
B.订单接收
C.订单拒绝
D.未完成
8.一个最简单的数字证书所不包含的内容是( )
A.公开密钥
B.私有密钥
C.名称
D.证书授权中心的数字签名
9.消费者在网络商店购物,当想要了解某一商品的进一步的介绍资料,应该采取的操作是( )
A.打电话向网络商店咨询
B.E-mail向生产商咨询
C.点击网页上的商品照片或商品名称
D.没有办法
10.电子钱包中帐户信息不包括( )
A.网上支付卡的说明和证书语言
B.网上支付卡的交易记录
C.网上支付卡的品牌和种类
D.网上支付卡的账号和到期日期
11.实现企业顾客目标最重要的影响因素( )
A.降低成本
B.缩短周期
C.合理化订单处理流程
D.完善信息服务
12.。以下关于电子合同的说法中,正确的是( )
A.在B2B交易中,一般都要签订正式的电子合同
B.在电子合同中,既存在由合同内容所决定的实体权利义务关系,又存在由特殊合同形式产生的形式上的权利义务关系
C.电子合同的履行和支付较传统合同简便得多
D.电子合同根据合同标的形式的不同,可以区分为信息产品合同和非信息产品合同
13.以下内容不属于数字签名的作用是( )
A.保证信息是签名者签发的
B.保证签发的信息不可否认
C.保证信息从签发后到收到为止未经修改
D.保证信息传递过程中不被截获
14.如果你的电子钱包刚刚安装完,为了实现网上支付,以下操作中是你不需要执行的是( )
A.创建用户账号
B.为用户账号建立银行卡账号
C.选择银行卡运行的协议环境
D.为银行卡获取电子证书
15.以下关于网上单证的说法中,不正确的是( )
A.为了减少干扰,所以网上单证的操作流程中不宜添加广告
B.单证中长项目列表的每行或每项之间交替使用明亮的背景色可以增加可读性
C.网上单证的设计主要考虑网上商店的管理者对订单数据处理的准确性,完整性需要
D.网上单证应避免冗长的说明,力求简洁明了
来源:考试大-电子商务师考试
16.网上购物的一般流程中,第一步,也是网上商店要求用户一定要做的是( )
A.用户注册
B.浏览产品
C.选购产品
D.选择送货和支付方式
17.关于数字证书,以下说法中不正确的是( )
A.证书废除后将无法恢复,若希望重建数字证书,要到受理点再申请
B.数字证书由证书授权中心发行,用来在交易中识别对方的身份
C.数字证书的申请也是数字化的,无需任何证件的物理审核
D.电子合同身份证的方法有两种:依靠认证机构的数字证书;点击网站的认证图表来查看其证书
18.关于电子钱包的说法中,正确的是( )
A.使用电子钱包的顾客通常要再相关银行开立帐户
B.启动电子钱包软件时系统要求的用户名和密码就是对应银行卡的帐号和密码
C.通过电子钱包进行网上支付,可以不办理银行卡
D.电子钱包的推广使用主要取决于用户的支持
19.关于电子合同的概念,以下选项中正确的是( )
A.电子合同就是普通的合同的电子版
B.电子合同就是通过电子邮件传递的合同
C.电子合同是以数据电文为承载信息的一种合同形式
D.电子合同是通过计算机网络系统订立的,以数据电文方式生成,储存或传递的合同
20.“可以在网上订立和付款,但不能从网上下载,必须有现实的产品交付”,这句话描述的电子合同是( )。
A.非信息产品合同
B.有形信息产品合同
C.无形信息产品合同
D.信息许可使用合同
21.一般来说,网络商店都会为消费者设置一个购物篮或暂存货架,其目的是( )
A.提供暂时存放考虑购买的商品的场所
B.就是定单的功能,记录你的购物情况,不可更改
C.存放电子钱包
D.没有特别的用处
22.使用Mondex卡所需的电子设备中,不包含( )
A.Mondex卡充值器
B.便携式微型显示器
C.Mondex兼容电话
D.专门的电子收款机
23.以下关于网上订单的说法中,不正确的是( )
A.如果订单处于“未处理”状态,可以点击“取消订单”的链接直接取消订单
B.所有未经处理的订单都允许任意合并,以节省客户的送货费用
C.如果订单处于“已联系”或“已收款”状态,表示订单已经进入配货流程,就不能取消了
D.如果订单已配送,就无法取消,商店可以表示歉意,或让客户在收到货后退回
24.以下选项中不属于网上单证出现问题的来源的是( )
A.网上商店自身的工作环境
B.网络消费者网上购物时的操作失误
C.交易第三方,如网络银行和通讯网络的环境
D.政策法规的影响
25.消费者在网络商店选购了商品后又想对订单进行修改,那么以下说法中正确的是( )
A.不可以对订单作任何修改
B.得联系网络商店得相关部门或工作人员进行协调
C.可以修改,但要交纳额外的服务费用作为补偿
D.只要还没有确认订单,就可以进入“我的购物车”中作任何修改
26.“通过完善的物流信息系统,向客户以及商店的供货企业,内部的生产,销售,财务及仓储运输等部门提供准确,完备,快速的信息服务”,这句话描述的是完善网上商店订单处理流程的关键因素中的( )
A.时间因素
B.信息因素
C.供货准确性因素
D.成本因素
27.安全电子交易协议采用的认证体系是( )
A.对称密钥体系
B.TCP/IP协议体系
C.RSA公开密钥体系
D.公共密钥加密体系
28.以下不是个人用户数字证书的申请步骤的选项是( )
A.用户填写个人证书申请表,并带身份证件及复印件到受理点办理申请
B.认证中心或受理点通过邮寄方式将密码信封寄给用户
C.用户凭密码信封在第二个工作日后到相应的认证网站上进行在线证书申请
D.备份证书到软盘或其他文件中
29.以下选项中不是关于流程处理改善的基本原则的是( )
A.并行处理,分批处理,交叉处理
B.删除不增值工序
C.减少等待
D.JIT
30.电子货币中的主要用于网上支付的是( )
A.智能卡
B.数字方式的货币文件
C.网上支付卡
D.电子支票 来源:考试大-电子商务师考试
三.多选题:
1.安全证书体制采用的技术有( )。
A.公开密钥体制
B.对称密钥加密
C.数字签名
D.数字信封
2.网上单证设计的方法有( )。
A.设计该商店网上单证的字体、色彩等
B.设计该商店网上单证的种类、格式和内容
C.设计该商店网上单证的风格
D.设计该商店网上单证的功能和链接
3.网上订单的后台处理过程主要包括( )。
A.订单的准备和传递
B.订单的登录
C.按订单配货
D.订单处理状态追踪
4.电子货币的主要形式有( )。
A.智能卡形式的支付卡
B.电子支票
C.ATM卡
D.数字方式的货币文件
5.从购物车的功能需求定义出发,购物车软件的3个组成模块是( )。
A.电子邮件模块
B.购物车显示模块
C.订单生成模块
D.确认和支付模块
6.消费者网上购物浏览商品的搜索方式有( )。
A.关键字查询
B.产品分类查询
C.产品品牌查询
D.产品组合查询
7.电子合同与传统合同的区别有( )。
A.前者发生在虚拟空间,后者发生在现实世界,两者的形式完全不一样
B.前者的要约、承诺的收发时间较复杂,合同成立和生效的构成条件也与后者不同
C.两者的合同当事人的权利和义务不同,同时形式的变化似的使得相关法律也受到重大影响
D.电子合同的履行和支付较复杂
8.完善网上商店订单处理流程的主要原因有( )。
A.企业缩短网上单证的处理周期
B.消费者能感受到网上购物的乐趣,从而获得更多的价值
C.企业提高客户水平,降低商品库存、配送运输费用,从而获得竞争优势
D.企业实现定制化服务
9.电子钱包中记录的交易状态有( )
A.成功
B.订单接收
C.订单拒绝
D.未完成
10.消费者在网上商店购物时,以下哪些情况下,系统可能会提示消费者进行客户登记或用户注册( )
A.将商品放入购物车
B.进行“结帐”操作
C.登录网上商店的网站
D.浏览商店
技能试题 来源:考试大-电子商务师考试
一.请在“电子商务师实验室”中电子钱包中添加“德意卡”一张,在给该卡绑定证书后,删除该卡。
二.请在“电子商务师实验室”中电子钱包中添加“得意卡”和“网略卡”各一张,并使用“网略卡”购买“祖母绿形钻石”3.2克拉,并在电子钱包中查看该次购买情况。
三.请在“电子商务师实验室”中申请一个“电子合同询价方”的CA证书,并使用该证书登录电子合同模块。
四.请在“电子商务师实验室”中向生产名称为“xxxx”的商品的分公司发出购买200件该商品的询价单,然后进入该分公司的后台管理区域,向该询价单报价,报价单的信息自定义。该商品中除产品类别名称以外的信息均自定义。(“xxxx”为准考证号后六位)
五.请在“电子商务师实验室”中使用“信息交流”类型模版设计制作一个“xxxx商品信息反馈”流程,并操作该流程。(“xxxx”为准考证后六位)
⑩ 助理电子商务师三级考试考什么
电子商务师考试分为抄理论知识考试和操作技能考核两部分,采用百分制,两项成绩皆达到60分以上者为合格。其考试形式分为理论部分和技能部分两个方面。理论考试部分以闭卷笔试或机考的方式进行,技能考试部分以上机操作、方案设计或答辩等方式进行。理论考试的题型分标准化和非标准化两种,当前的发展推广方向是前者,它一般有两种组成方式:其一是全选择题形式,共100道单选题,每题为1分,考试时间为90分钟或120分钟;另一种是80道单选题和20道判断题的组合,每题为1分,考试时间为90分钟或120分钟。技能考试的题型不定,一般采用任务指示性考题,即指定相关的完成任务,要求在一定的时间里按照一定的步骤上机完成,题目虽然较少,但却涵盖了考试大纲中的所有内容,因此考试的时间定为120分钟。
电子商务师考试已经制定了相应的考纲标准,它成为每个参与电子商务师考试者的指导纲领。电子商务师国家职业考试标准同样按照四个等级划分,不同的等级在理论考试和技能考试上要求的内容不同,其配分的比例也大相径庭。