① 邀约客户的方法与技巧话术
邀约客户的方法与技巧话术有免费有价值的礼品邀约、效果邀约法、新品促销法、优惠促销法、他人引荐开场法。
1、免费有价值的礼品邀约。
这个方法主要针对新客户,因为客户根本不了解你的产品怎么样,他跟你合作是否能够达到心理预期的效果,这些都是未知的。对于这种客户来说,我们要用免费有价值的东西吸引他,提高客户的好奇心,这样你电话或者其他方式邀约的成功率就比较高。这里礼品是要根据自己产品特性进行灵活运用,可以是解决客户问题的方案,可以是产品体验。
2、效果邀约法。
最近我们公司来了一款新产品或者新增的服务,效果非常好,邀请客户来体验。
4、优惠促销法。
从明天开始,公司有一个为期3天产品优惠活动。产品和服务质量跟之前一样,没有任何变动。但是价格非常实惠,而且名额有限,我第一时间就想到了您。这个方法也要根据销售不同行业不同产品灵活运用。
5、他人引荐开场法。
先生(女士),您好,我是xxx小王,您的好友xxx是我们xxx品牌的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
② 做奶粉销售技巧和话术有哪些
销售是每个企业都会有的职位,这样公司才能更好的宣传,更能找到更多的订单,人人都知道做销售难累,其实销售奶粉的人更累。下面我给大家分享做奶粉 销售技巧 和话术,欢迎参阅。
奶粉促销技巧与 方法分为几步进行
1、 以抓到顾客优先权
2、进行奶粉的介绍
3、 讲出我们产品和其他竟品的不同,突出我们给宝宝带来的好处,这样顾客就会很容易接受
4、 (比如宝宝不爱吃奶粉,或者吃奶粉上火等等)根据公司给的正确答案回答她,帮她解决喂养方面的问题。妈妈就会很信赖你。我们可以借助公司给予的有效证件和顾客购买的电脑小票以及国家相关的资料跟顾客说,可以提高顾客对你对产品的信任。(奶粉的质检 报告 、国家对奶粉相关的有效信息、已经购买迈高奶粉顾客的电脑小票都可以留下来)
5、 信赖你这个人时候她就会愿意听你说产品
6、 当顾客购买以后留下顾客联系方式,(当有些顾客不愿
意留资料时候告诉她我们以后有什么店里或者公司活动都可以通知她)以便我们后续工作开展,可以提醒老
顾客介绍新顾客送礼品的活动。
实战演练
来了一位年轻的妈妈
迈高:小姐你好,有什么可以帮到你 ?
顾客: 我来看看奶粉
顾客:我顺便看看(这是2种不同类型的顾客)
顾客:。。。。(不回答,眼睛在盲目的看台面的奶粉)
顾客:有主见性,自己有指定选择的奶粉
迈高:你慢慢看,现在都是一个宝宝,对奶粉选择肯定要慎重。没关系,你看需要我给你介绍一下吗?
迈高:是给宝宝买吧,宝宝多大了?
顾客:宝宝6个月
迈高:宝宝6个月,在吃什么牌子呢?
顾客:在吃澳优,给我拿一罐澳优吧(美素、惠氏、美赞臣、雅培、多美滋·····)(这种顾客属于有主见行,特点他认定一个品牌觉得好就会长期选择下去,也属于稳定顾客消费群体)
迈高:哦,是吧,感觉怎么样呢?(可以问妈妈关于宝宝吃奶粉有没有上火、腹泻、便秘、···等育儿情况)
顾客:还好,没什么问题,(有些上火、便秘、腹泻、····)
迈高:其实,不同品牌的奶粉营养成分的高低不一样。你也可以选择一款更适合你宝宝的奶粉,6个月后体格和发育进入快速生长期,宝宝也容易生病,因为母体带来的免疫因子也消失了。我们奶粉是澳大利亚原装进口的,是全球第二大乳品企业。特别添加了IGG、IGA可以增强宝宝免疫能力,另外还添加了益生元、乳铁蛋白、唾液酸、糖聚肽··。它可以促进宝宝肠道吸收还可以帮助 记忆力 ,妈妈你觉得怎么样呢?
顾客:没听说你这个牌子呀
迈高:小姐,你都没听说过我们的牌子,那是我们的工作还没做到位,是我们的错。不过没关系,今天你来了可以了解一下,你说是吧?宝宝应该吃2段了吧(首先降低身份赢得顾客好感)
迈高在澳大利亚有100多年的历史了,在世界100多个国家都有迈高的乳品,在中国的山东、湖北、上海、青岛、北京等···全国大部分省市都有迈高的奶粉,不知道你平时有没有看中央一台、三台、中央新闻频道、上海东方卫视···电台呢?我们都有荧屏 广告 播放的,(湖南人一般基本上都是看的湖南台,其他的频道很少去留意,一般有到广告时间的时候马上就会换台,不会留意广告)在今年我们也会在湖南台上广告的。(说话语气亲和力要强,像跟朋友聊天一样,面带微笑)
①顾客:那倒是.到时候去注意下。(说到这里,说明顾客对产品有点兴趣了,我们可以继续说产品的卖点了)(有2种顾客)
②顾客:还是不要了(这时候你还是可以把她带到需要奶粉跟前,帮她拿奶粉,这样她也会对你产生一种信任。你就可以把我们奶粉资料递给她跟她说,你可以把我们资料带回去多了解一下。同时可以留下她的联系方式以方便跟踪,如果有试用也可以送给她,告诉她转奶方法。顺便再重复说我们产品卖点,同时你可以告诉她你的电话,跟她说你如果有喂养方面资询的或者卖场活动的都可以打你电话)
迈高:(这时候就可以拿起我们奶粉)你看我们的奶粉你可以看下我们的迈高奶粉,它富含60多种营养素,仿母乳配方,IGGIGA和乳铁蛋白,国际上率先添加了糖聚肽,可以增加宝宝免疫能力和肠道健康。奶粉中没有添加任何香精、麦芽糊精、白砂糖口感清淡跟母乳很相似。(有条件的情况下可以现场给顾客试饮)
顾客:你们牌子没怎么响,为什么价格居然比人家还贵呢?
迈高:小姐,你这个问题问得很好,我们以前有些老顾客也有这样的老顾客也有这样的疑问。从牌子上来说,我们确实不如…大,我们东西也比它们卖得贵,但是贵有贵的道理。(这时候要认可顾客的想法)
我们的奶粉全部都是从澳大利亚原装进口的,你也知道世界上奶源最好的三个国家是澳大利亚、新西兰、荷兰,而迈高的奶源荣获国际HACCP食品安全认证.(说道这里我们可以拿出迈高的大册子和迈高的宣传碟给顾客看,还可以把奶粉罐后面的条码给顾客看,澳大利亚的条码都是93开头的以及迈高奶粉的质检报告让顾客看,让她从信任这个品牌,导购平时还可以留有已经消费迈高奶粉的电脑小票,方便跟其他顾客借鉴)
顾客:。。。。。。(这时候顾客不说话你可以接着说)
迈高:我相信你也对奶粉有个很多了解,你看我们的奶粉(指着奶粉罐)比其他奶粉多了很多种营养成分,它能开发宝宝大脑发育,而且还可以增强宝宝免疫能力,添加了乳铁蛋白可以促进铁的吸收,高品质的藻油DHA/ARA在1/2/3段的奶粉中都是一样的量,可以全面满足宝宝在成长过程中大脑所需的营养。 (这是要拿着罐子跟顾客边说边讲)
顾客:有你说得那么好,那我先拿一罐试试吧(也分2种)
顾客:我还是再看看吧(和上面一样,你这时候可以递给她我们的资料留下她电话,)
迈高:正好我们有活动,你宝宝反正都要吃的,我们买2罐送妞妞车等(这时候可以利用我们的促销让顾客购买更多)
顾客:好的,那就拿2罐吧
迈高:好的,请稍等。(这时候把奶粉和赠品给顾客)麻烦你留下你的电话,以后我们公司有大型活动或者店里活动我都可以联系你。你也可以留下我的电话。
顾客:我买是想买,可你们就是太贵了。你能给我便宜些吗?(这是想买原装又嫌贵的顾客)
迈高:小姐,你看我们奶粉也有3个价位,现在都只有一个宝宝,全家都希望把最好的给到宝宝。我们奶粉不仅可以开发宝宝脑部发育,又可以帮助宝宝增强免疫能力,所谓物有所值。正巧现在又有活动,买一听送••、2听送•(•根据店内活动情况去定,我们还可以根据顾客平时购买什么牌子的奶粉去定位给顾客选择哪个系列的奶粉,如果经常吃的国产奶粉的顾客可以相应的拿经典装系列的,如果经常选择进口奶粉的妈妈可以拿原装进口的奶粉给顾客)
伙计们:当你们向别人自己最爱的人,比如家人或者孩子的时候,你是什么感觉,你是不是神采飞扬、关爱善于言表,并且说得非常动听,那个听你说话也很配合你。为什么会这样呢?因为你爱她们。其实,在介绍我们产品时也可以拿出这样的状态来。效果也差不到那去。
奶粉质量排行榜10强1、美赞臣婴幼儿配方奶粉
美国美赞臣公司隶属于全球制药公司之一的美国百时美施贵宝公司,是有100多年历史的全球营养品公司之一,在全球各大洲都有生产基地,营养产品行销全球100多个国家和地区,美赞臣奶粉中主要添加了DHA和ARA这两种不饱和脂肪酸,能够促进宝宝大脑和视网膜发育,美赞臣奶粉将和家长们一起见证宝宝的成长。
2、惠氏婴幼儿配方奶粉
惠氏婴幼儿奶粉100%进口奶源,奶牛的主要饲料为天然牧草,无任何添加剂和抗生素和生长激素,绝对的安全健康,惠氏奶粉为全球80多个国家的营养专家和消费者信赖产品。
3、雅培婴幼儿配方奶粉
1927年,雅培大药厂成功推出雅培婴儿奶粉,畅销美国,雅培奶粉适用于牛奶蛋白过敏以及腹泻康复期的婴儿,特含的牛磺酸在婴儿智力和视力发育中起到良好的作用,奶粉配方最为科学的一款奶粉。
4、诗幼乐婴幼儿配方奶粉
诗幼乐seyala婴幼儿配方奶粉采用先进生产工艺——湿法工艺。将有机鲜牛奶直接喷雾干燥,加入营养成分制成,不仅不存在乳粉回溶等中间环节,而且采用多道过滤工序,杜绝安全隐患,充分保证各种营养均衡,保证了诗幼乐产品的新鲜度和营养价值。
5、美素佳儿婴幼儿配方奶粉
美素佳儿内地版奶粉总共分为三段,1段美素力,2段美素乐,3段美素高,美素佳儿奶粉主要分为荷兰和德国两滴原装进口,在内地总共有两个进口商家,一个是上海大昌洋行,另外是天津大昌洋行,所以想要购买进口的美素佳儿奶粉要注意了。
6、贝因美婴幼儿配方奶粉
贝因美于1992年11月11日成立,总部在中国杭州,贝因美奶粉成分因为跟很多进口奶粉成分相同,很符合中国宝宝的体质,所以更受中国妈妈的喜爱。
7、雀巢婴幼儿配方奶粉
雀巢公司总部在瑞士,是全球最大的食品公司,雀巢婴幼儿奶粉是由中瑞合资出口制造的,主要产品有“超级能恩系列”,HA专佳蛋白,有适度的水解蛋白配方,显著降低过敏风险,帮助宝宝大脑和视觉发育升级,并且给宝宝智力成长加分。
8、牛栏婴幼儿配方奶粉
NUTRICIA全球婴儿健康领导者,专注婴儿健康116年,有世界一流的营养师,助产师,科研专家组成。欧洲最大的NUTRICIA公司出品的本土Nutrilon,是荷兰医生推荐的最好的奶粉。大家所熟悉的香港牛栏,新西兰的Karicare都是NUTRICIA集团旗下的品牌。
9、明治婴幼儿配方奶粉
明治奶粉自从1917年创办以来,明治奶粉一直坚持提供健康美味的高质量牛奶盒乳制品,后又经过不断的研究发展,成功退出了多种以乳品为主的多元产品,主要有婴儿奶粉,黄油、营养食品等等,明治奶粉味道清淡,特别适合亚洲宝宝食用。
10、澳优婴幼儿配方奶粉
妈妈们都知道在澳洲有很多远离污染的大牧场,澳洲的牧场奶牛全部都是天然放牧,常年提供新鲜优质健康的奶源。
冲奶粉的温度新手父母对于育儿喂养存在很多误区,也常出差错,例如用刚烧开的水去冲奶粉,其实,这样的行为是非常错误的。冲奶粉的温度只要40多度就可以了,过高温度的热水反而会将奶粉中的营养元素破坏掉。
不同牌子的奶粉有不同的配比说明,但一般来说都是用40~60摄氏度的温水冲较好。这个温度不仅有利于加快化学反应的速度,促使糖、奶粉等在液体里的溶解,调出比较均匀的溶液,且能保证奶粉里的营养物质不被破坏。
无论冲调任何奶粉时都不该用沸水,应该用45摄氏度左右的温开水,因为过高的水温可以使奶粉中的蛋白质变性,一些维生素也会遭到破坏,降低其营养和食用价值。
婴幼儿配方奶粉中含有丰富的蛋白质、脂肪、碳水化合物以及维生素A、维生素D以及钙、铁等微量元素,在喂给婴幼儿前需要用水冲调,但家长应注意的是,冲奶粉的水一定不要用开水。开水的水温很高,冲调奶粉时,会使奶粉中的乳清蛋白产生凝块,影响孩子的消化吸收。
另一方面,某些对热不稳定的维生素也会被破坏,特别是有的奶粉中添加的免疫活性物质,会被全部破坏。因此,冲调奶粉应用温水,避免其中营养物质的损失。通常泡奶最适宜的温度是40~50度,不能用较烫的水泡了之后,等它冷却的。
>>>下一页更多精彩“冲奶粉的具体步骤”
③ 母婴店怎么做策划活动
想要母婴店做活动方案能吸引人,可以按照以下几个方面进行:
一、礼品促销
顾客进店会询问一些开业活动的信息,我们可以通过问题来寻找顾客的需求,有针对性的进行赠送礼品效果会更好,作为赠送的礼品可以提前准备好,做好开业前的准备。
1、孕妈咪到店购物者,凭购物券可获赠价值***元的“礼包”1个,数量有限、赠完即止!
2、活动期间,进店客户均可免费获得精美小礼品一份!
二、抽奖促销
抽奖也是店铺促销和开业方案中比较常见的吸引顾客的方法,通过抽奖活动可以和顾客之间进行互动,增加顾客的趣味性。
1、活动期间一次性购满***元即可参与抽奖活动,由宝宝或者其家长进行转动抽奖,奖品即时生效。
2、购物满***元抽红包袜李念一次,折扣由你定,100%中奖,有机会获得免单机会!
三、买赠促销
顾客购买一定的商品我们可以赠送一些相关的用品,这也是捆绑销售的一个小技巧,利用热卖物品来带动滞销物品,实现店铺利益的很大化。
1、活动期间,凡顾客一次性购买店内指定商品满***元,即送价值**元的宝宝奶嘴1个!
2、顾扰培客单独购买奶粉享受85折优惠,同时购买奶粉及奶瓶,立享8折优惠!
四、代言促销
举办宝宝形象代言评选活动,限本店会员宝宝参选,会员提交照片参与评选,票数高的宝宝将被选为本店形象代言人。
五、充值促告困销
在门店开业的时候,可以通过会员卡充值活动促销,充***元送***元,也可以根据充值金额来确定会员的特权以及折扣优惠力度。
1、活动期间,充**送**,多充多送!
2、本店充值***元即可获得白金会员资格,立享商品**折,并可享受无理由退款、送货上门、新品推送等优惠!
④ 我是一名奶粉业务员,请问什么促销活动最吸引顾客。。。。
我以前也是一个奶粉业务员.说说一点建议吧.
1
定期的小型促销活动是必须的(就是摆展台放产品有一定的政策优惠他的作用是帮助你进货的网点出货一般选择都是些乡镇网点)
2
大型的活动路演(一般有表演产品知识问答小朋友的游戏活动家长带小孩参与的游戏活动分年龄的不同阶段的游戏可以不一样这类一般是大型网点一月有一次就足够了选择地点当然是市区了)
3
每个月可以有不同的活动看公司给的政策大小.买赠.一般不支持特价打折因为是变向降价的.积分活动一般可以单独执行不能和买赠一起因为投入大了.除非是刚上市的产品或挽救市场这类的.
4
促销的推销技巧培训也很重要.好的促销加适当的活动是必须的.
希望对你有帮助.
⑤ 一月份母婴店如何做一场成功的奶粉活动
一月份是春节前,又正直元旦,所以可以借着这个节日由头打促销活动,多印刷一些传单,而且店面为了迎合节日和活动主题可以多多装扮一下,可以吸引眼球和顾客,可以做奶粉满赠活动,还可以做抽奖,总之活动种类可以繁多,制造营销效果!
⑥ 母婴店促销技巧:母婴店怎样做好促销活动
简单来说就是要不断学习,不断实践,在实践中总结经验。以下有几种方法可以参考一下!
1、二选一法
客户想买一种产品,在她犹豫不决时,千万不能问你要不要?假如你问的是要不要,她回答不要的概率有50%;比如内衣,你问要不要?她可能直接就说:不要,假如你问:要红色是黄色?不管选择哪个颜色,但结果都是购买了,除非她特别不想要,不然她就会受你引导,选择其中一个颜色了。
2、顺藤摸瓜法
客户进来后,了解她真正的意图是很关键的,但她不会主动告诉你,这就需要你通过提问得到答案。客户进来后,她开始看产品。你就得主动的问:宝宝多大啦?客户给你一个答案后,你再问:平时是用哪个牌子?最后再问:今天准备买点什么?三次问答后,营业员对客户就会有一个清晰的了解,再推销商品时就很有针对性了。
3、设身处地法
客户之所以对营业员有戒备,是因为营业员都是从商家的角度介绍,假如你能从客户的角度介绍商品,就一定会特别容易的让人接受。一个专业的销售人员,想提高自己的销售业绩,不要仅仅把自己当作一个营销者,还要把自己当作一个客户。
4、会员销售法
使用电脑软件来加强会员管理和会员卡预充值。例如:积分、打折、返现、赠送礼品等吸引会员多次消费。
5、夸奖法
夸奖是消除客户敌对心态的有效方法之一。有时一句得体的夸奖能在几秒钟之内与客户拉近距离,但夸奖是门语言艺术,夸奖不到位,客户无动于衷;夸奖过分,客户反感;什么时候开始夸,夸什么,都需要比较讲究。做为母婴行业,好的夸奖是还是客户的孩子。您家宝宝聪明又可爱;妈妈美丽又苗条真让人羡慕呀!夸奖,一是要发现美;二是要具体、真实;三是要真诚、注视着对方。
6、借力销售法
在销售过程中,当感觉力不从心或无法占据主动姿态时,要及时的借助第三方力量促使成交。当感觉语言介绍不起作用时、可以递给客户厂家提供的宣传资料;当感觉找不到切入点,可以让别的营业员从另外的角度介绍。第三方的力量包括:厂家提供的宣传资料、其他营业员、销售记录、会员资料等。
⑦ 奶粉店促销活动策划方案
为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是我为大家收集的奶粉店促销活动策划方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、对于坎级送赠品的缺点分析:
1、之前开展的消费者卖买奶粉就直接送赠品可能会导致消费者单纯是为了赠品前来购买。如遇到竞品做更大力度的促销,则不会把购买XX奶粉做为首选。
2、还有的主流消费群往往会在看到活动促销内容时会跟导购要求降低赠送级别,这样会使导购员陷入被动,甚至少一听就送的情况。长此以往绝对是不利于终端销售的。
二、积分送赠品的优势分析:
1、终端赠品的赠送通过消费者购买产品积分可以一定程度上降低弱化消费者对促销力度大小的敏感程度。
2、消费者也会因为积分的原因形成习惯性购买动机,降低目标消费群因其他促销活动选择竞品的几率。使其购买既有连续性。
3、对于直接在活动POP上注明购买XX奶粉多少听送赠品,也就是说需要消费者必须一次性购买满才能送,虽可以起到促销效果但缺少灵活性,积分送赠品可以分多次来分摊消费者购买成本使得消费者弱化购买金额的概念。
三、促销区域: XX市场A类门店以上超市
四、活动时间 :20xx年8月份至20xx年12月31日
五、内容及形式活动细则:
400g普装每袋积2分
900g普装每听积5分
400g金装(金领冠、孕妇)每盒积3分
900g金装(金领冠、孕妇)每听积8分
电动摩托车满180分
自行车满120分
四轮推车/学步车/橡皮马满60分送
米奇/音乐小熊/鸭子下蛋/跳跳球/满40分送
奶瓶/画板满16分送
活动所需物料优惠券:
注意事项:(1)发放方式:积分卡的发放数量按照该门店的月平均销量进行发放关于积分发放。
(2)管控:将奶粉的积分卡按一定数量分给导购。并告知如果积分在以后跟实际销量不形成比例将会按缺失的分数扣除工资。
(3)促销活动期间导购员需接公司通知方可在促销活动期间同时发放积分卡,私自擅作主张者以积分卡发放分数扣除当月提成。
一、促销现场的装扮
奶粉店促销现场的装扮分为技术装扮与服务装扮两种,技术装扮指的是产品、台面的装扮,服务装扮指的是环境、条件、人员等的装扮,所以装扮这个环节的意义非常重要,如何来运作,需要根据不同的节日来确定。以马上要来临的五一节来说,在装扮上尽量要突出浪漫的气氛,同时因为五一节是我国传统过的'节日,因此,在促销现场的装扮上,还要尽量显示出中国特色。
(一)奶粉的装扮
产品的装扮需要固定的,而不是随心所欲,要根据产品针对的消费群体、消费目标、消费价值、消费周转期、消费习惯来确定的,产品的消费群体比较简单,符合什么样人的胃口,大众化就可以了。同时,由于节日消费周期不会太高,除非是固定使用的产品,但这个不需要装扮,因此,节日消费的产品周期短,在装扮尽量简洁明快,突出节日的气氛就可以了。
(二)奶粉台面的装扮
促销台面不仅仅包括产品的地堆、专柜、专卖区域等,而是一项综合的促销平台,所以从平台这个角度看其延伸的区域非常大。母婴店在促销时,布置好促销台面的是一般常规的做法,尽量做到醒目、有节日氛围,可以使用多种科技较高的手段来刺激消费者的眼球,声、光、电等包装的增加,将是对台面的吸引。另外,从延伸的角度看,促销台面需要有外围的引导,比如门口、导购台、咨询台、引导员等,多处需要标识产品的对象,集中延伸展示才是综合促销平台的着落点。
(三)奶粉店环境的装扮
奶粉店促销环境有人为制造环境与整体环境互相作用的交织,才能够显示出促销环境的效应,所以在布置或选择促销环境的时候,对于人文环境的首选,越来越重视,那么如何精选人文环境给予的促销呢,这就需要母婴店主对节日文化有比较大的了解,针对什么样的节日进行什么样的人文关怀,并将促销与之有机结合是办法。而根据节日文化把产品和人文环境相结合将是需要第一考虑的,做到人文与产品销售捆绑进行,这样可以大大缩小母婴产品与消费者购买时的亲近接触,达到完美效果。
(四)奶粉促销人员“装扮”
对于促销人员的“装扮”,在促销过程中主要是亲和力的准备,促销是瞬间的购买行为,比较感性,所以对于有好的亲和力将是现代促销技能的首要保证。对于如何装扮促销人员,需要对促销人员有明确的要求,一是要规范使用标准亲和力相关礼仪与必要的辅助目标;二是构建系统的产品促销规程,注重对区域文化的建设性提炼;三是促进产品与消费者、产品与环境、产品与服务等多种态度有机利用;四是为自己找寻的服务标准,度身定做是合理的促销要求。
二、促销的目标策划
(一)明白为谁促销
知道把产品卖出去,当然这个是对的,但如果产品碰到销售困难,或者叫卖困难的时候,为谁促销就显得非常关键,因此,无论在什么样的情况下,需要保持为谁促销的理念,明白把产品卖给谁,将是在繁杂人流当中保持清醒头脑的必要保证。消费对象永远是要实地牢牢把握的。
(二)促销要简单明了
在促销活动期间,驻足观望的人会很多,但有些客户是非常挑剔的,尤其是在竞争激烈的今天,所以促销优惠的条件与优惠的程序一定要简化,而不能到了关键时刻解释不清楚,而浪费时间,错过对大部分客户的关照,失去促销的意义。因此,促销优惠的前提下,一定要简单明白,千万不要搞什么积分制,累计制等条件,这样的吸引力是无法满足的,也是浪费资源的表现。
(三)提倡动态促销
节日促销里面需要动态促销,也就是把促销要按照节日推进的阶段进行,而不是不变的,母婴店在节日促销里面往往忽略这样一点,节日前与节日中可能变化较小,但节日后期的变化就非常明显,因此,在节日促销项目上,要动态观察,如果出现跟不上市场变化的节奏,很容易出现节日促销“空虚”症状,空虚症的表现是没有管理、没有促销技术跟进、没有促销产品转换、没有新的促销亮点、没有促销反馈数据、没有竞争压力分析等等,这是非常不可取的。
三、节日促销技巧
促销技巧在日常的表现中,主要是对产品的有机分化,通过把促销的一些手段用在促销的过程里面,使得促销成为消费者过节日的标志,也是适应消费需求的一种表现,实际上是把促销按照不同的规程,在有效的时间段内,做出不同的摆设,这样将对促销的含量有所提高。
(一)促销有时限
有促销时限是目前比较流行的做法,比如节日的第一天,节日的消费时段,限定消费时间来鼓动消费,在固定的时间里面满足促销的需求。
(二)促销要量化
把要销售的产品规定数量,这也是常规的做法,但在节日消费当中,这样的做法不是很好,容易被竞争掉,所以在旺季的节日中不太好使用这样的规则。
(三)促销要有特点
促销特点;有自己的促销特点,比如民族特点,那么在赠送、包装、折扣、礼物、优惠上要鲜明地树立起特色的旗帜,把特色促销做到底,区别节日的统一“红”的格局。
(四)促销要控制好氛围
控制好促销的氛围是很重要的,一般在节日中间,氛围比较统一,以喜庆为代表,但在不同的场合或者不同的产品上可以有所区别,要表现出主动的促销氛围,主要展示促销氛围中的个性,比如重促销手段,而轻产品功能,重促销礼物,轻促销承诺等。
节日促销策划当中要体现稳当、特色、鲜明,在技巧的合理配置上,对技巧的保鲜、困难、问题要考虑的比技巧展示重要多,无论在环境的变化、促销难度的加大、成本的提高、管理的困难上,需要对促销技能的合理部署,有时候技巧并不是最重要的,而是对技巧的调度、对技巧的现场控制、对技巧的困难分析,显得更加突出、重要。
⑧ 邀约客户的话术有哪些
邀约客户的话术如下:
1、话术一:“我们门店有促销活动邀请您参加”。
活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计,但由于大多数导购都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱。
2、话术二:“针对您的需求我们又做了一套方案,邀您来店里看一下”。
这个话术的设计比较独特,用太多活动去跟进客户,不如用服务去跟进客户更好,由于很多家居建材产品客户都不是选购一件,因此,当客户离开门店以后,如果结合客户的图纸好好,给客户研究一下到底哪些产品更适合他,然后做两套方案给客户,更能激起客户的好感。
3、话术三:“您上次看中的产品快断货了,是否需要帮您预留”。
给客户制造,产品紧俏、快要断货的紧张感,让顾客更快速下决定。
电话邀约技巧:
1、明确自己邀约内容:进行电话邀约,首先要知道自己邀约的内容,然后自己尝试着按照理解把话术总结一遍记录下来。打电话中可以参考话术问,避免出现忘记怎么说。
2、清楚邀约对象:进行电话邀约,要知道自己邀约的人,然后根据这些特点对自己邀约话术,时间,内容进行修改完善。比如邀约对象是比较忙的人群,那可以选择下午时间段或者中午时间段邀约,如果邀约对象周六周日比较空,那就选择周末邀约,成功率可能更高。
3、打电话前准备:准备好自己电话邀约需要的物品,一部电话,方便记录的名单,记录本,不同颜色的笔,水杯。前期物品准备好了,才不会出现中间的忙乱等情况。邀约成功和没有成功的我们可以用不同笔区分,电话中提到的其他问题可以及时记录本子上面。