① 电子商务试卷
A.InternetExplorer B.MosaicC.NetscapeNavigator D.Office 9711、下列类型中，不包括在消费者类型中的有（ ）A．耐心购买者 B．分析购买者C．冲动购买者 D．兴趣购买者12、下列说法不正确的是( )。A.对企业来说，电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本B.易腐食品的购销适合采用传统商务C.在图书销售领域，电子商务的优势要大于传统商务D.企业投资于电子商务，其成本与收益是可以精确核算的13、下列关于在线中介不正确的是( )。A.在线中介改变了传统的零售分销渠道B.在线中介的类型包括接入服务商、信息访问服务商、金融中介等C.信息目录提供是较成功的在线中介，如美国在线AOLD.在线中介还可以通过计算机网络完成信息包装和销售14、WWW服务器的最基本的任务是( )。A.传输文件 B.获取信息C.处理客户机请求 D.处理客户机请求并做出响应15、下面不属于网上拍卖类型的拍卖是( )。A.普通消费品拍卖 B.特殊消费品拍卖C.企业间拍卖 D.双重拍卖16、购物者进店时就意识到了需求，只购买特定制造商的商品，这种购买行为的类型属于（ ）A.提醒购买 B.完全无计划购买C.简单计划购买 D.专门计划购买17、以下商品中，不适合在线销售的商品是（ ）A.鲜花 B.图书C.软件 D.玩具18、ERP是指（ ）A.客户关系管理 B.销售链管理C.供应链管理 D.企业资源规划19、网络上传输的内容包括文本、数字、图片、声音和图像，其数字形式的组合为（ ）A.2和1的组合 B.2和2的组合C.1和0的组合 D.2和0的组合20、从高价开始，出价自动降低，直到有出价人接受这个价格为止。这种拍卖称为（ ）A.英式拍卖 B.双重拍卖C.密封递价拍卖 D.荷兰式拍卖二、多选题：1、任何www服务器程序都应具有的核心功能包括( )A.检索 B.FTPC.安全性 D.数据分析 E.网站管理2、客户关系管理的整合内容包括( )A.销售 B.生产C.营销 D.设备E.服务3、在线中介的类型包括（ ）A.厂家 B.信息访问C.接入服务商 D.信息目录提供商E.设备提供商4、带宽越大，产生的效果有（ ）A.显示速度越快 B.传输速度越快C.显示速度越慢 D.传输速度越慢E.不影响传输速度5、互联网市场营销模型涉及的内容有（ ）A.价格 B.分销C.环境 D.安全E.目标市场6、企业间电子商务应用包括（ ）A.工作组的通信 B.渠道管理C.购买产品和信息 D.供应商管理E.存货管理7、完成网上交易的电子商务平台，必须具备的功能包括（ ）A.购物车 B.交易处理机制C.网上广告 D.网上娱乐E.商品目录显示8、旗帜广告媒体选择需要考虑的有（ ）。B 广告费用 B、广告的收益 C、广告的位置 D、广告的效率 E、媒体的形象是否与你广告推广形象吻合三、填空题1、WWW最重要的特点之一是具有容易使用的标准__________。2、互联网的三个代表的应用是电子邮件、__________和FTP。3、扩展标注语言(XML)的主要设计思想类似于为__________的条目确定地址。4、电子商务的基本功能为__．_____ 、__________ 、__________。5、电子商务发展可以分为两个主要阶段，即开始于20世纪80年代中期的______、___________电子商务和开始于20世纪90年初期____________电子商务6、当前国际上，电子商务按照英文缩写分为____ _____7、网上商店销售的商品按商品的性质分为_______商品和________商品。8、FTP中将网页文件从客户机发送到服务器的过程称为________。9、TCP/IP协议称为____协议和____协议。10、在进行反复比较后才购买的消费者的类型是__________。
② 请问大家一道电子商务考试的题目,很急,谢谢.
是post
10.A
11.C
12.A
13.D
14.D
15.A
16.D
17.C
18.A
19.A
20.A
这是道多选题，ABCD都是
虽然我没有试题，但是我知道一点就是配送的占了不少分，我在过几个月就得考电子商务员，我是中专的
1. 在进行电子商务时，顾客可以利用( A )等网上工具，进行网上咨询洽谈。
A: 电子邮件 B: 电报 C: 信函 D: 传真
2. 制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于( A )。
A: 企业之间的电子商务 B: 企业与 *** 部门之间的电子商务
C: 企业内部的电子商务 D: 企业与消费者之间的电子商务
3. EDI软件系统主要由转换软件、翻译软件和通信软件构成，现假设发送方要将应用系统文件经软件处理通过网络传送给接收方，软件的执行顺序是怎样的?( A )
A: 转换软件一翻译软件一通信软件 B: 通信软件一翻译软件一转换软件
C: 通信软件一转换软件一翻译软件 D: 翻译软件一转换软件一通信软件
4. 网上银行的基本特点不包括（ A ）。
A: 经营成本高 B: 服务方便、快捷、高效、可靠
C: 全面实现无纸化交易 D: 简单易用
5. 以下属于电子支票类的电子锋运支付工具是（ A ）。
A电子现金 B电子钱包 C电子划款 D智能卡
6. 关于数字签名的说法正确的是（ A ）。
A：采用数字签名，能保证信息是由签名者自己签名发送的，但由于不是真实签名，签名者容易否认
B：采用数字签名，不能够保证信息自签发后至收到为止未曾作过任何修改，签发的文件真实性
C：数字签名的加密方法以目前计算机技术水平破解是不现实的
D：用户可以采用公钥对信息加以处理，形成了数字签名
7. 电子商务发展至今经历四个阶段，以下哪个是战略性的转变阶段( A )
A：外部交流合作阶段 B：内部协同工作阶段 C：内部交流阶段 D：网络贸易阶段
8. 电子货币是相对传统货币而言的一种新型的支付手段种类，以下说法正确的是（ A ）。
A：电子货币具有用途少、使用灵活、匿名性、快速简便等特点银扒梁
B：使用电子货币需要与银行连接才可进行操作
C：电子货币只有智能卡形式的支付卡
D：Mondex卡用于网下的支付，eCash用于网上的支付
9. 网上商店卖给 *** 部门办公用品，这属于哪一类电子商务（ C ）。
A：B2C电子商务 B：B2B电子商务 C：B2G电子商务 D：C2C电子商务
10. （ D ）是网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据。
A：介绍信 B：身份证 C：工作证 D： 数字证书
11. 属于按电子商务交易的运作方式划分的是 ( D )
A: EDI（电子数据交换）商务 B: B2C C: B2G D: 间接交易型电子商务
12. 按参与交易的主体对象分，网上商店最适合属于哪一类? （ A ）
A: B2C B: C2C C: 企业内部的电子商务 D: B2B
13. EDI翻译软件的功能是 ( D )
A: 把文本文件转换成标准的网页图像文件
B: 把平面文件转换成标准报文文件
C: 把数据库的数据转换成XML格式
D: 把数据库的数据转换成HTML格式
14. 下列哪个不是信息安全的基础特性 D
A.机密性 B.可靠性 C.可用性 D.完整性
问题补充：15. 不属于电子商务系统组成成员的是：（ C ）
A: 客户（包括购物单位、消费者）
B: 供货方（包括厂家、商户、电子商城）
C: 相关的安全交易协议（SET、SSL、HTTPS）
D: 银行（包括商户银行，发卡银行）
16. 用户可以采用自己的私钥对信息加以处理，由于密钥仅为（ C ）所有，就形成了数字签名。
A：一对用户 B：一组用户 C：本人 D：金融机构
17. 下列说法哪一个是正确的? ( A )
A: 企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式
B: 认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式
C: 网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式
D: B2C电子商务不属于网络商品直销的范畴
18. 加密所必需的两个要素是( C )。
A: 密钥+密文 B: 密钥+算法 C: 明文+算法 D: 明文+密文
19. 电子货币有三大系统构成：信用卡系统、数字现金系统和（ C ）
A. IC卡系统 B. POS系统 C. 电子支票系统 D. ATM系统
20. 在网上银行，要使网上交易成功首先要能确认对方的（ D ）
A: 信用程度 B: 是否上网 C: 资金多少 D: 身份
1、购买都是为了满足自身需求
2、产品选择：网购的最大弊端就是不能触及产品本身，所以不能满足消费者对产品的手感、味觉的满足，只能通过文字描述进行解说，容易产生纠纷，所以选择产品时，尽量避免质感和味觉比较强的产品。
服务：有些小电子商务网站就和路边地摊一样，可能今天有明天就不再了，所以产品质量很难保障，所以在选择购买平台时最好选择公司运营的b2c平台，或淘宝信誉比较高的商户。
真的有难度。您现在还需要答案吗？
最后哪一题的答案“
如果以搜索引擎优化为目标推广站点的方法主要有两种：
一.站内：网站标题，网站结构，网站的301,404，robors.txt文件，文章的撰写（以长尾词进行扩展），链接检测，图片alt，避免蜘蛛陷阱。
二.站外：友情链接，外链
如何报考电子商务师资格认证
电子商务师职业资格鉴定业务流程
电子商务师职业资格鉴定业务
（1）分为理论知识考试和操作技能考核两部分，采用百分制，两项成绩皆达60分及以上者为合格。
（2）采用过程式模块测验与终结式综合考试相结合的方式进行鉴定考核：
A、 过程式模块测验：在培训过程中考生每完成一个阶段的模块培训后，参加该阶段的模块测验(包括知识和技能两部分)；该部分成绩在总成绩中占30%。模块包括基础知识、网络工具使用、网络营销及电子交易模块；
B、 终结式综合考试：完成培训课程并参加所有过程式模块测试后,学员可以申请综合性质的考试(包括知识和技能两部分)；该部分成绩在总成绩中占70%。终结式综合考试采用全国统考方式，在每年的二、四、六、八、十、十二月的最后一个星期日(遇法定节假日往后顺延一周)进行。电子商务员的理论知识考核时间为8：30~10：00，操作技能考核时间为10：30~12：00；助理电子商务师的理论知识考核时间为8：30~10：00，操作技能考核时间为10：30~12：30。
（3）鉴定实施的技术方式采取全程计算机信息化管理方式。模块测验和综合考试均在"国家职业资格电子商务师职业全国统一培训鉴定技术平台"(以下简称"培训鉴定技术平台")上进行，其中除综合考试操作技能考核中"商业实务"部分采用人工阅 卷外，一律实行计算机自动评分。
3、电子商务师职业资格培训鉴定管理运营体系
（1）在劳动和社会保障部培训就业司的领导下，劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（以下简称为部鉴定中心）负责国家职业资格电子商务师全国统一培训鉴定试点工作的组织管理。
（2）各省、自治区、直辖市劳动和社会保障厅（局）职业技能鉴定指导中心（以下简称为省级鉴定中心）在同级劳动保障行政部门的指导下，负责本地区试点工作的组织实施和质量督导。
（3）部鉴定中心设立国家职业资格电子商务师全国统一培训鉴定工作指导委员会（以下简称为工作委员会），负责试点工作的专业指导与技术支持。
（4）部鉴定中心组建国家职业技能鉴定专家委员会电子商务专业委员会（以下简称为专家委员会），负责试点工作的业务支持与质量监督。
（5）各有关单位可以按照《电子商务师培训鉴定机构专业资质认证办法》的要求，申请参加电子商务师培训鉴定试点，通过省级鉴定中心专业资质初审并报部鉴定中心审核认证后，承担电子商务师职业培训鉴定试点工作。
4、电子商务师职业资格培训鉴定学习模式
（1）面授方式：主要针对非电子商务或非相关专业的学员。培训鉴定机构可采用全日制班或业余班的形式组织标准学时的面授培训。学员在完成培训课程并参加所有过程式模块测试后,即可申请参加终结式综合考试。
（2）远程方式：主要针对有一定电子商务专业知识和技能基础的在职学员。学员通过由部鉴定中心提供的互联网远程教育网站接受培训，并参加相应模块测验。学员在完成培训课程并参加所有过程式模块测试后,即可申请参加终结式综合考试。
（3）在校生方式：主要针对电子商务专业或相关专业的在校学生。学校需按照职业标准要求设置相应课程并组织培训。学员在培训参加过程中参加过程式模块测验，在完成培训课程并参加所有过程式模块测试后,即可申请参加终结式综合考试。对已经完成电子商务专业课程的学生，可直接申请参加模块测验。
第二章 电子商务师职业资格培训鉴定工作规程
第一节 学员培训资格审定和管理规程
1、报名资格
电子商务员申报条件
具备下列条件之一者：
（1）在本职业见习工作1年以上，经本职业正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。
（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书者。
助理电子商务师申报条件
具备下列条件之一者：
（1）取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，取得毕（结）业证书者。
（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书者。
（3）取得本专业大专以上（含大专）毕业证书者。
2、学员管理
学员报名管理：在本地区培训鉴定机构报名、交费；学员培训管理：在培训过程中学员按班级管理，班级由培训鉴定机构划分；
学员鉴定管理：在模块测试中学员按考场安排，场由培训鉴定机构划分；在综合考试中学员按考场安排，考场由所在省级鉴定中心确认。
第二节 学员鉴定考试技术规程
1、 考核认证模式
电子商务师全国统一鉴定采取全程测量、过程控制、全信息化的培训鉴定模式。即：过程式模块测试 + 终结式综合考试 。
2、考核认证内容
过程式模块测验内容：
（1）模块测验是按照职业标准功能模块划分进行的分阶段过程测验。
（2）电子商务员和助理电子商务师两个等级的模块测验均包括基础知识、网络使用、网络营销和电子交易4个功能模块。
终结式综合考试内容：
终结式综合考试内容涵盖全部4个模块。
3、考核认证题型
（1）"理论知识考试"由判断题、单项选择题和多项选择题3种题型组成。
（2）"操作技能考核"由实验题、设计题、商业实务题、综合操作题4种题型组成。其中，实验题、设计题在模块测验中进行，商业实务题、综合题在终结式综合考试中进行。 4、考核认证题量、成绩计算与考试时间
电子商务员成绩计算与考核时间
理论知识部分：
序号 考试内容 考试时间(单位：分钟) 分值比例
模块1 基础知识 60 15%
模块2 网络使用 60 8%
模块3 网络营销 60 4%
模块4 电子交易 60 3%
综合考试 90 70%
合 计 330 100%
操作技能部分：
序号 考试内容 考试时间(单位：分钟) 分值比例
模块2 网络使用 60 18%
模块3 网络营销 60 6%
模块4 电子交易 60 6%
综合考试 120 70%
合 计 300 100%
助理电子商务师成绩计算与考核时间
理论知识部分：
序号 考试内容 考试时间(单位：分钟) 分值比例
模块1 基础知识 60 6%
模块2 网络使用 60 9%
模块3 网络营销 60 9%
模块4 电子交易 60 63%
综合考试 90 70%
合 计 330 100%
操作技能部分：
序号 考试内容 考试时间(单位：分钟) 分值比例
模块2 网络使用 60 12%
模块3 网络营销 60 12%
模块4 电子交易 60 6%
综合考试 120 70%
合 计 300 100%
5、考核认证举行时间
过程式模块测验
在培训过程中考生每完成一个阶段的模块培训后，参加该阶段的模块测验（包括知识和技能两部分），该部分成绩在总成绩中占30%。
终结式综合考试
完成培训课程并参加所有过程式模块测试后,学员可以申请综合性质的考试（包括知识和技能两部分），该部分成绩在总成绩中占70%。终结式综合考试采用全国统考方式，在每年的2月、4月、6月、8月、10月、12月的最后一个星期日（遇法定节假日往后顺延一周）进行。首次全国统考定于2002年11月16日。
6、 卷评分办法
测验和考试全部采用计算机阅卷。综合考试中商业实务部分由计算机记录、省级鉴定中心组织专家阅卷，省级鉴定中心于考试结束后15日内将考生成绩上报部鉴定中心 。
1、中小企业实施电子商务的安全对策
2、网上交易安全问题探讨 CA认证技术的实践与应用
3、电子商务中的计算机犯罪及防范对策 电子商务诚信体系的构建
4、网上交易诚信研究 网络营销诚信系统
5、中小型企业电子商务网站的安全实现方案
6、电子商务的安全策略研究
7、中国电子商务的发展现状与前景分析
8、人工智能技术在电子商务中的应用
9、电子商务法中若干民事诉讼问题浅析
10、基于PKI的电子商务安全密钥托管技术
11、B2B电子商务基准
12、电子商务市场
13、电子商务网站的设计与实现
14、电子商务网上支付系统的安全性研究
15、基于电子商务的铁路物资智能配送
16、BtoC电子商务系统开题报告
17、电子商务的本质
18、电子商务中的安全技术
19、中小型企业电子商务网站的安全实现方案
20、电子商务发展状况研究报告
21、浅议电子商务环境下的企业管理变革
22、电子商务系统平台开发中涉及的安全问题研究
23、中小企业电子商务网站建设
24、对电子商务的一些思考
25、电子商务发展应用前景分析
·助理电子商务师辅导资料练习一 (2008-12-10 11:32:59)
·助理电子商务师辅导资料练习二 (2008-12-10 11:32:31)
·助理电子商务师辅导资料练习三 (2008-12-10 11:32:07)
·助理电子商务师辅导资料练习四 (2008-12-10 11:31:13)
·助理电子商务师辅导资料模拟题三 (2008-12-10 11:30:44)
·助理电子商务师辅导资料模拟题二 (2008-12-10 11:30:05)
·助理电子商务师辅导资料模拟题一 (2008-12-10 11:29:36)
·2009年助理电子商务师考试模拟试题一 (2008-12-10 11:25:08)
·2009年助理电子商务师考试模拟试题二 (2008-12-10 11:23:41)
·2009年助理电子商务师考试模拟试题三 (2008-12-10 11:22:39)
·2009年助理电子商务师考试模拟试题四 (2008-12-10 11:21:59)
·2009年助理电子商务师考试模拟试题四 (2008-12-10 11:21:23)
·2009年助理电子商务师考试模拟试题四 (2008-12-10 11:20:48)
·2009年助理电子商务师考试模拟试题五 (2008-12-10 11:19:16)
·2009年助理电子商务师考试模拟试题六 (2008-12-10 11:16:07)
·2009年助理电子商务师考试模拟试题七 (2008-12-10 11:14:57)
:yuloo./dianzishangwu/zlsws/moniti/
这个地址里面有，你可以看一下。
③ 电子商务师模拟题及答案：网上商店的开设与管理
电子商务师模拟题及答案：网上商店的开设与管理
第四章：网上商店的开设与管理
选择题(单选题1分，每题只有一个正确答案;多选题2分，每题至少两个正确答案)
1.下面属于Macromedia公司开发的网页制作工具的是( )1分
A.FrontPage
B.Photoshop
C.PDE
D.Dreamweaver
2.下面叙述错误的是( )1分
A.网上开店可以在有了定单之后再去进货，不需存货
B.第三方B2B电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场
C.自建网上商店的服务平台是由参与交易的一方提供，一般是产品服务的购买方
D.第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场
3.下面哪个商品不适合网上商店销售( )1分
A.书籍
B.股票
C.化妆品
D.首饰
4.下面说法正确的是( )1分
A.大光圈能够进入的光线多，所以快门相应的要慢
B.光圈也控制了镜头的焦距
C.小光圈能够拍摄更远的物体(景深大)
D.辅助光是塑造拍摄主体的主要光线，置于拍摄物顶部有较好效果
5.哪种情况下要使用曝光补偿?( )1分
A.周围干扰的因素比较多，既有阳光，又有黄光，又有蓝光
B.拍摄饰品、精密制造品等需要展示细节的商品
C.在微距拍摄和长时间拍摄时
D.当光线不足或光线过于强烈时
6.下面哪个是常用的图片处理软件( )1分
A.POWERPOINT
B.FLASHGET
C.光影魔术手
D.VISIO
7.下面说法错误的是( )1分
A.利用数码放大原理进行的变焦，也就是真变焦
B.一张合格的商品图片，千万注意不要失真，最好应同时附有参照物，便于买家直接理解商品的实际尺寸
C.相片清晰与否，与CCD的面积有重要关系
D.要体现商品的质感时主要应用微距拍摄
8.下面哪个关于白平衡的说法是正确的?( )1分
A.当周围干扰的因素比较多，既有阳光，又有灯光时，可以使用手动白平衡
B.如果不设置白平衡，在蓝色灯光的照射下，白纸或呈现出红色
C.白平衡对于商品的形状还原有重要拦蠢意义
D.白平衡设置一次就可以了，不需要经常改变
9.一般来说商品拍摄至少需要两种类型的光源，一种是( )1分，一种是辅助光，庆顷在此基础上还可以根据需要打轮廓光。
A.日光
B.主光
C.偏光
D.灯光
10.下面论述正确的是( )1分
A.第三方平台的电子商务由参与交易的一方提供，一般是产品服务的销售方
B.自建网上商店在建成后必须开展宣传推广产生一定的流量，吸引客户光顾，才能进行正常的经营
C.企业在第三方平台网站上开设网店的费用比自建网上商店高
D.第三方平台的电子商务一般适合于大型企业
11.哪个不属于网页中多媒体对象( )1分
A.RM
B.MP3
C.CAD
D.FLASH动画
12.以下哪个不誉衡陆是适合网上商店销售的商品具备的特点?( )1分
A.附加值较高
B.具备独特性或时尚型
C.必须让顾客亲眼所见或亲身体验才能确定是否购买
D.体积小
13.下面关于第三方C2C电子商务平台的说法错误的是( )1分
A.第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场，比如说广交会、中博会
B.在第三方C2C电子商务平台开设网店投资少，回收快
C.第三方C2C电子商务平台主要面向个人，侧重于零售业务
D.第三方C2C电子商务平台聚集众多的买家和卖家，他们通过互联网可以完成整个贸易过程
14.数码相机的成像元件是( )1分
A.BCD
B.CCD
C.VCD
D.像素
15.( )景深大。1分
A.光圈F值大
B.光圈F值小
C.焦距大
D.像素大
16.下面说法正确的是( )1分
A.辅助光一般安排在照相机附近，灯光的照射角度应适应高一些，目的是降低拍摄对象的投影，不致影响到背景的效果
B.商品图片拍摄出来后，可能会发现商品在页面中比例过小，或是位置和水平不对，那么我们就要对图片进行缩放
C.拍摄环境比较昏暗，需要增加亮度，而闪关灯无法起作用时，可以设置手动白平衡，对曝光进行补偿
D.拍摄白平衡可以让照片更明亮或者更昏暗。
17.下面属于网页制作工具的是( )1分
A.EXCEL
B.ACDSEE
C.Dreamweaver
D.POWERPOINT
18.可以用来将浏览器窗口分割成不同的区域的是( )1分
A.图片
B.弹出窗口
C.JAVASCRIPT
D.框架网页
19.下面哪个不是后期处理时对图片色彩调整的方法?( )1分
A.色阶调整
B.提高图片清晰度
C.调整亮度、对比度
D.透明水印
20.设置白平衡的目的是( )1分
A.让照片更明亮或者更昏暗
B.告诉相机在不同的光线条件下白色应该呈现的颜色
C.使拍摄较大的商品达到清晰的效果
D.把物体细节表现得更清楚
21.下面关于光圈快门的说法哪个是正确的( )1分
A.快门控制镜头的焦距
B.F值越大，光圈越小
C.使用小光圈相应的快门要快
D.大光圈可以拍摄的景深大
22.下面关于白平衡的叙述正确的是( )1分
A.白平衡控制了镜头的焦距
B.白平衡使拍摄较小的商品达到清晰的效果
C.拍摄的地点更换后，就需要重新设置手动白平衡
D.当干扰的光源太多时，可以使用固定的白平衡模式
23.下面哪个是选择拍摄商品图片的数码相机时要考虑的要素?( )1分
A.CCD
B.BCD
C. ACD
D. CCD
24.图片太小会影响商品的清晰度和买家的购买欲，图片太大则会影响浏览速度且不利于上传。这时候就要对图片进行( )1分
A缩放
B曝光补偿
C锐化
D色彩调整
25.下面说法错误的是( )1分
A.网页上的图片可以用作导航按钮
B.PNG图片格式不能在网页上显示
C.使用表格，可以在网页上同时布置文本和图形
D.使用表格，可以将信息通过网络格式显示
26.下面说法正确的是( )1分
A.自建网上商店的服务平台是由参与交易的一方提供，一般是产品服务的购买方
B.适合网上商店销售的商品一般网下可以用相同的价格买到
C.冒牌商品最好在网上销售
D.买卖双方在第三方平台上发布买卖消息，能够很好地利用第三方平台的规模效益
27.下面哪个不是第三方B2B电子商务平台的主要特点?( )1分
A.安全性高
B.周期长
C.成本低
D.凝聚力强
28.下面说法正确的是( )1分
A.第三方电子商务平台为大型企业应用电子商务提供了有力的支持
B.自建网上商店可以解决交易双方的身份认证问题，使交易更加安全
C.拍拍网属于第三方B2B电子商务平台
D.相对于大多数企业通过其它形式开展的营销活动，通过B2B第三方平台交易成本相对较低
29.第三方电子商务平台主要分为( )1分两类。
A.B2B和B2C
B.B2B和C2C
C.C2C和B2C
D.B2G和G2C
30.下面说法正确的是( )1分
A.相对地址是完整的URL地址
B.PSD图片格式不能在网页上显示
C.GIF图片格式支持24bits的真彩色图片
D.网页中多媒体对象不包括Flash对象
31.下面关于框架网页的说法错误的是( )1分
A.框架网页可用来将浏览器窗口分割成不同的区域
B.框架网页每一个框架显示的是同一网页的不同部分
C.框架网页本身不包括可见内容
D.框架网页通常用于目录、文章列表的网页上
32.下面哪种是图片色彩的处理方法( )1分
A.色阶调整
B.添加背景
C.裁剪
D.缩放
33.( )1分就是拍摄者在拍摄时有意识地变更相机自动计算出的曝光参数，让照片更明亮或者更昏暗的拍摄方法。
A.白平衡
B.曝光延长
C.曝光补偿
D.大光圈
34.相机的像素相同的情况下，( )1分，相片质量越好。
A.ACD面积越小
B.VCD面积越大
C.CCD面积越大
D.BCD面积越小
35.下面叙述正确的是( )1分
A.相比第三方平台，企业自建网上商店可以拥有一个属于企业而面向广大网络消费者的信息载体，而且建设费用低廉
B.第三方电子商务平台主要分为
B2B电子商务平台和B2C电子商务平台两类
C.第三方C2C电子商务平台主要面向企业，侧重于批发业务
D.第三方B2B电子商务平台解决了交易双方的身份认证问题，使交易更加安全
36.下面不属于第三方电子商务平台的网站有( )1分
A.环球资源网
B.凡客网
C.易趣网
D.淘宝网
37.光圈在相机上称为( )值。1分
A.F
B.B
C.I
D.K
38.( )作用是减少光线对拍摄的干扰。1分
A光圈
B.白平衡
C.微距
D.曝光补偿
39.( )一般安排在照相机附近，灯光的照射角度应适当高一些，目的是降低拍摄对象的摄影，不致影响到背景的效果。1分
A.反光
B.辅助光
C.阳光
D.主光
40.下面哪个是第三方C2C电子商务平台主要特点?( )1分
A.消费群体较小
B.具有极高的安全性
C.成本高，但回收快
D.价格优势
41.下面网页制作的原则正确的是( )1分
A.网页命名要复杂
B.网页的设计要尽量做到在不同的环境下都能浏览
C.图形的文件大小要尽可能大
D.要大量使用多媒体文件
42.淘宝中“宝贝照片”像素建议是( )1分
A.500*500
B.200*200
C.350*350
D.没有限制
43.下面关于白平衡说法错误的是( )1分
A.简单地说，就是让“白“还原成白色
B.在蓝色的光线照射下拍摄出来的图片中，如果真实白色的区域在图片中表现的还是白色，那么其它物体的颜色也表现正确
C.白平衡，字面上的理解是白色的平衡。白平衡是描述显示器中红、绿、兰三基色混合生成后白色精确度的一项指标
D.不管在什么样的光线下，相机拍摄出来的白纸肯定是白色的，不需要设置了
44.宝贝描述中的图片是( )1分
A.本地上传的
B.从支持外部连接的网络相册链接过来
C.从别的宝贝中复制
D.以上都可以
以下为助理电子商务师备考的内容
45.关于标签，下面说法正确的是( )1分
A.标签必须要用小写字符
B. 这个标签是个正确的标签
C.这对标签是放在文件体里的
D.标签的属性必须加在起始标签里
46.下述对HTML文档的说法哪个是错误的?( )1分
A.HTML文档可以用文字我器来我
B.HTML文档结构分为文件头和文件体
C.HTML文档可以编译为EXE文件
D.HTML文档实际上是一个文本文件
47.在HTML文档的表格标签中，哪个属性表示表格内容(文字、图片等)水平方向对齐方式( )1分
A.top
B.cellpading
C.align
D.right
48.关于HTML标签，下面哪个说法是正确的?( )1分
A.标签必须带有属性
B.不同标签之间可以交叉，但不能嵌套
C.属性只可加于起始标签中
D.标签对大小写敏感
49.下拉列表包括哪两个标签?( )1分
A. .. B. .. C... D... 50.关于HTML标签，下面哪个说法是错误的?( )1分A.HTML标签规定网页文档的逻辑结构B.属性只可加于起始标签中C.同一个标签中可以既有小写字符又有大写字符D.标签必须成对出现
51.下面关于HTML的说法哪个是正确的?( )1分
A.HTML在各种不同的操作系统上使用时要进行格式转换
B.HTML可以用来编写exe程序
C.HTML规定显示信息的格式或结构
D.任何能将文件存成ASCII纯文本格式的文字我器都可以我HTML
52. 标签表现为单选按钮时，type属性为下面哪个值?( )1分
A.button
B.checkbox
C.option
D.radio
53.关于HTML标签，下面哪个说法是正确的?( )1分
A.不同标签之间可以交叉，也可以嵌套
B.HTML标签控制文档的显示格式
C.属性可加于起始标签或者结束标签中
D.标签中要么全用小写字符，要么全用大写字符
54.下面关于HTML的说法错误的( )1分
A.HTML是一种描述文档结构的语言
B.HTML文档的文件体使用 … 这对标签，这对标签包含了文档的正式内容
C.HTML我器或文档我工具等都可以用来创建HTML文档
D.HTML可以在各种不同的操作系统上使用
55.标签表示( )1分
A.表格列
B.表格行
C.表格头
D.单元格
答案
1D.2C.3B.4C.5D.
6C.7A.8A.9B.10B.
11C.12C.13A.14B.15A.
16A.17D.18D.19D.20B.
21B.22C.23D.24A.25B.
26D.27B.28D.29B.30B.
31B.32A.33C.34C.35D.
36B.37A.38D.39B.40D.
41B.42A.43D.44D.45D.
46C.47C.48C.49A.50D.
51D.52D.53B.54B.55B.
④ 电子商务师试题与答案
1. 下面哪一项不是传统拍卖的局限？ (A)
A. 销售期
B. 检验产品的时间
C. 对买方有技术要求
D. 亲自出现在拍卖现场
2. 在线侃价的步骤是： (B)
A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易
B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易
C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易
D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易
3. 下面哪一项是拍卖的局限性？ (C)
A. 市场容量
B. 产品多样性
C. 潜在欺诈性
D. 销售的动态本质
4. 杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？ (B)
A. 购物机器人
B. 信用认证网站
C. 商业评级网站
D. 购物门户站点
5. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？ (A)
A商店没有实体店铺，并销售一系列产品。
B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品。
C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品。
D商店有实体店铺，并销售一系列产品。
6. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？ (D)
A. 更个性化的服务
B. 不断增加的便捷
C. 不断增加的对可购买产品的理解
D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用
7. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？ (D)
A. 沟通速度
B. 搜索大量职位的能力
C. 评估自身市场价值的能力
D. 缺乏网络用户
8. 以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场？ (B)
A. 非中介化
B. 电子调停
C. 再中介化
D. 没有影响
9. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？ (B)
A. 寓教于乐的出版品
B. 电子书籍
C. P2P 出版
D. 远程教学
10. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？ (B)
E. 寓教于乐的出版品
F. 电子书籍
G. P2P 出版
H. 远程教学
11. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么？ (C)
A. 安全问题和价格问题
B. 安全问题和信誉问题
C. 安全问题和判断产品质量的困难
D. 价格问题和判断产品质量的困难
12. 下面哪一项不是互联网广告业发展的原因？ （C）
A. 广告易于更新
B. 广告可以运用各种媒体工具
C. 网络的整体运用已上升到一个高度
D. 网络电视扩大了网络观众基础
13. 下面哪一项不是横幅广告的优点？ （D）
A. 将用户转到广告商的网站
B. 顾客被迫浏览横幅
C. 针对目标市场进行内容定制
D. 总成本低廉
14. 为什么电子邮件很受广告商欢迎？ （A）
A. 来自潜在客户的快速反应
B. 客户的消息容量减少了
C. 没有客户的潜在后冲
D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了
15. ABC公司给对本公司满意的客户发送电子邮件。公司希望这些客户将信息传递给他们的朋友和同事。上述形容的具体是什么样的营销方式？ （D）
A. 推动战略
B. 拉动战略
C. 试销
D. 传染营销
16. 下面哪一项不是推动策略的形式？ （D）
A. 中介传递
B. 自助服务
C. 直接传递
D. 搜索引擎最优化
17. 公司对放在网站上的横幅广告收费。价格体系基于使用横幅上的链接进入广告商网站的人数。此公司使用的是哪一种展示模型？ （B）
A. 页面预览
B. 点击次数
C. 触发
D. 实际购买
18. 辛迪浏览一个在线目录。基于她浏览的产品，网站根据她的爱好列出一个产品清单。辛迪使用的是什么目录？ （C）
A. 数据目录
B. 比较目录
C. 定制目录
D. 点播新闻
19. 下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所？(A)
A. 中型工业厂商
B. 中立主办者
C. 行业联盟
D. 行业巨头
20. 麦克的商业计划要求她在一个交易所内联合多家企业。他希望这个企业联盟可以从大卖主那里获得更可观的定价。麦克运用的是哪一种模型？(B)
A. B2B门户网站
B. 买家联盟
C. 卖家联盟
D. B2B拍卖
21. 下面哪一个企业属于信息门户网站？(D)
A. A公司在网站上向消费者销售产品
B. B公司提供免费电子邮件帐户，强迫用户浏览横幅广告。
C. C公司允许其他人对产品进行投标
D. D公司为一个特定的垂直市场提供新闻，公告栏以及分类广告。
22. 企业应该拥有很强的生产能力以减少交易费。拉姆斯得尔（Ramsdell）所界定的五个成功关键是？(C)
A. 全方位服务
B. 正确的管理
C. 早期流动性
D. 开放性
23. 在市场上首先行动可以帮助交易所减少下面哪一项难题？(D)
A. 交易费
B. 成本储蓄
C. 征求供应商
D. 交易所太多
24. 下面哪一项不是SCM（供应链管理）的功能之一？（A）
A. 产品开发
B. 采购
C. 物流
D. 产品计划
25. 下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？ （A）
A. 精确的需求预测
B. 价格波动
C. 订单批量化
D. 供应链陪配给制
26. 下面哪一项是供应链可以改进的地方？（D）
A. 产品开发
B. 市场营销
C. 客户调研
D. 生产流程
27. 下面哪一项不是供应链可以改进的地方？（C）
A. 包装
B. 市场营销
C. 客户调研
D. 生产流程
28. 下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式？ （C）
A. 将产品退回商店
B. 将退货外包给公司
C. 公布货物损坏的地点以退货
D. 拒绝退货
29. 下面哪一项不是下游活动？（D）
A. 销售
B. 货运安排
C. 客户帐单
D. 订单安排
30. 下面哪一项是供应链管理软件整合的可见性优势？（A）
A. IT成本减少
B. 信息可见
C. 标准化
D. 客户回复响应
31. 下面哪一项是供应链管理软件整合的最重要的可见性优势？（A）
A. 存货减少
B. 维修费用减少
C. 标准化
D. IT成本减少
32. 下面哪一项不是B2E（企业和员工之间）的例子？ (C)
A. 某员工利用公司网站上的培训资料。
B. 员工在线申请办公用品供应。
C. 某企业在其网站上为新员工做广告
D. 某企业在内网上张贴备忘录
33. 电子政务包含以下几项，除了：(B)
A. 为市民提供便利
B. 出售商品
C. 提供政体
D. 提供政府信息渠道
34. 下面哪一项是G2C（企业对公众）电子商务的例子？(A)
A. 电子福利发放(EBT)
B. 电子采购
C. 电子拍卖
D. 电子购买
35. 电子政务的实施阶段是：(C)
A. 信息发布，“官方”双向交易，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型
B. 信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，通用服务的归类，门户个性化，完全整合和事业转型
C. 信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型
D. 官方”双向交易， 信息发布，“多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型
36. 政府体制的真实转型发生在转型过程的哪个阶段？(D)
A. 信息发布
B. “官方”双向交易
C. 多用途门户
D. 通用服务的归类
37. 下面哪一项是点对点（P2P）电子商务的例子？(A)
A. 文件共享
B. 个人服务
C. 客户交易所
D. 分类广告
38. 下面哪一项不是电子福利发放（EBT）的确定优势之一？(B)
A. 交易速度
B. 轻松安排税收
C. 减少欺骗
D. 降低成本
39. 这项技术从2002年创始，是全球无线通信规格。(C)
A. GPS
B. 4G
C. GSM
D. WAP
40. 下面哪一项是移动商务的主要特征？ (A)
A. 可达到性
B. 普遍存在性
C. 便捷
D. 本土化
41. 下面哪一项不是如今移动商务发展的因素之一？(B)
A. 设备可用性
B. 卖主有勉强之处
C. 宽带改进
D. 价格的减少
42. 某种软件相当于不同无线网络之间的桥梁。上述形容的是哪一种软件？(A)
A. 无线中间件
B. 应用中间件
C. 微型浏览器
D. 移动客户运行系统
43. 某种软件用来浏览在线WML内容。上述形容的是哪一种软件？(C)
A. 无线中间件
B. 应用中间件
C. 微型浏览器
D. 移动客户运行系统
44. 这种传播媒介用于计算机间的短程，无线通讯。(C)
A. 微波
B. 卫星
C. 电磁波
D. 无线电
45. 一种传播媒介用于大容量，低成本通讯，但需要清晰的视线才能运行。(A)
A. 微波
B. 卫星
C. 红外线
D. 无线电
46. 这种无线标准用于调节声量。(C)
A. TMDA
B. CDMA
C. VXML
D. WAP
47. 下面哪一项不是拍卖代给买方的益处？（D）
A. 讨价还价的机会
B. 匿名性
C. 便捷性
D. 非中介化
48. 下面哪一项不是拍卖代给卖方的益处？（B）
A. 扩大的顾客群
B. 娱乐性
C. 清算
D. 非中介化
49. 下面哪一项是拍卖的局限性？（C）
A. 市场容量
B. 产品多样性
C. 潜在欺诈性
D. 销售的动态本质
50. 下面哪一种产品不是priceline.com提供的典型类型？（B）
A. 机票
B. 古董
C. 租赁汽车
D. 贷款
51. 在线拍卖流程各阶段的典型步骤是：（A）
A. 寻找和比较，开始拍卖，实际竞价和拍卖善后事宜
B. 寻找和比较，实际竞价，开始拍卖和拍卖善后事宜
C. 开始拍卖，寻找和比较，实际竞价和拍卖善后事宜
D. 寻找和比较，实际竞价和拍卖善后事宜
52. 一个卖家的朋友竞价以帮他提高价格。这种欺诈是？（B）
A. 竞价盔甲
B. “托儿”
C. 误导性描述
D. 不正确的评级技术
53. ABC公司在其网站上将一系列产品销售给出价最高者。他们使用的是哪一种经营模式？ (B)
A. 合作营销
B. 在线拍卖
C. 供应链改进
D. 报价模式
54. XYZ公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金。这属于哪一种电子商务分类？ (C)
A. B2C
B. B2B
C. C2C
D. P2P
55. 以下哪一项不是电子商务的局限所在？ (B)
A. 一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品。
B. 如今顾客拥有几乎不限速的带宽。
C. 安全标准仍在不断改进中。
D. 软件工具变更频繁。
56. XYZ公司将产品销售给个人购买者。此公司属于哪一种电子商务分类？ (A)
A. B2C
B. B2B
C. C2C
D. P2P
57. 批量化定制使得企业可以： (C)
A. 大批量生产完全一样的产品。
B. 为公众（“消费者”） 定制产品。
C. 大批量生产个性化产品。
D. 了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品。
58. 以下哪一项不是电子商务的局限所在？ (B)
E. 一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品。
F. 如今顾客拥有几乎不限速的带宽。
G. 安全标准仍在不断改进中。
H. 软件工具变更频繁。
59. XYZ公司将产品销售给个人购买者。此公司属于哪一种电子商务分类？ (A)
E. B2C
F. B2B
G. C2C
H. P2P
60. ABC公司下分数个拥有私有资源的子公司，这些资源可以通过网络协议获取。现在公司想把所有资源都链接起来。上述形容的是哪种类型的网络？ (B)
A. 因特网
B. 外网
C. 内网
D. 虚拟私人网络
61. 下面哪一项不是公司门户的特征？ (C)
A. 公司的合作伙伴利用公司门户进行沟通。
B. 公司的员工使用这个系统进行沟通。
C. 公众使用公司门户来上网。
D. 公众使用公司门户来获取有关该公司的信息。
62. 以下哪一项是电子商务的局限所在？ (C)
A. 每天运转24小时。
B. 将分销商和供应商IT系统整合在一起。
C. 需要专门网络以及硬件设备。
D. 不断增长的市场范围。
63. 以下哪一项是电子商务的优点所在？ (B)
A. 电信带宽不足。
B. 个人之间可以更方便的进行远程访问。
C. 顾客可能会质疑电子商务的安全。
D. 电子商务的理论和实践都在不断改进中。
64. 电子商务在所有情况都缩短了经营周期，除了： (A)
A. 顾客满意度。
B. 营销原料的开发。
C. 产品分销。
D. 产品上市时间。
65. 下面哪一项不是市场的功能？ （C）
A. 匹配买方和卖方
B. 为市场交易提供便利
C. 保证经纪人利益
D. 提供制度基础
66. 下面哪一项属于中介？ (B)
A. 准备广告材料的营销公司
B. 匹配“需要产品”的买方和“有产品出售”的卖方的计算机系统
C. 在线出售产品的卖方
D. 将产品邮递给顾客的UPS
67. 为什么销售商想要进行产品定制？ (A)
A. 为定高价
B. 减少成本
C. 电子商务的需要
D. 顾客只接受定制产品
68. 下面哪一项不是拍卖代给卖方的益处？ (B)
A.扩大的顾客群
B. 娱乐性
C. 清算
D. 非中介化
69. 使用一个特殊地址，用ping请求命令来淹没服务器。这种攻击是什么类型？（B）
A. 蠕虫
B. Smurfing（利用存在漏洞的网络对某台计算机发起拒绝服务攻击）
C. 缓冲溢出
D. 病毒
70. 防火墙用来检查输入信息头部和内容。上述形容的是哪一种防火墙？（B）
A. 包过滤
B. 状态检测包隔离
C. 应用级代理防火墙
D. 堡垒网关
71. 一个计算机新手运行一个企图创造针对网络服务器的DoS攻击的程序。上述形容的是哪一种攻击者？（C）
A. 黑客Hacker
B. 骇客Cracker
C. 抄袭他人原始码的青少年黑客Script-kiddie
D. 奸诈行为者Smurf
72. 下面哪一项不是电子商务安全风险管理中计划步骤的一部分？（B）
A. 定义策略
B. 识别漏洞
C. 建立审查流程
D. 建立突发事件反应组
73. 下面哪一项不是密码术的基本构成之一？（D）
A. 明文
B. 密文
C. 密钥
D. 对称钥
74. 加密信息所使用的数学公式是密码术的哪一部分？（C）
A. 明文
B. 密文
C. 加密法则
D. 密钥
75. 下面哪一项不是支付卡的主要类型之一？（C）
A. 准贷记卡
B. 信用卡
C. 翻牌
D. 借记卡
76. 下面哪一项不是电子商务的物流？（D）
A. 拉动需求
B. 通过供应链的责任制
C. 许多目的地
D. 稳定的需求
77. 支持销售履行的活动，诸如会计和物流是：（C）
A. 前台业务
B. 物流
C. 后台操作
D. 整合
78. 诸如销售和广告之类对客户透明的企业流程是：（A）
A. 前台业务
B. 物流
C. 后台操作
D. 整合
79. 完成预定的范围，资源，以及限度的具体工作的计划性工作是：（B）
A. SWOT分析
B. 项目管理
C. ROI
D. 战略布局
80. D公司正在评估其优势和劣势。他们研究的是战略的什么因素？（C）
A. 预测
B. 资源分布
C. 公司分析
D. 战略形成
81. 下面哪一项不是“转移到网络”公司的资产？（D）
A. 顾客基础
B. 经验
C. 现存品牌
D. 合法的IT系统
82. 域名登记员不做下面哪一项工作？（B）
A. 协助搜索域名
B. 协作创建新的顶级域名
C. 协作注册域名
D. 协作搜索可代替的域名
83. 下面哪一项不是对域名的好建议？（A）
A. 尽可能把名字取长
B. 取好记的名字
C. 取好拼写的名字
D. 避免数字和特殊字符出现
84. 使用二级内容有以下好处，除了：（C）
A. 交叉销售
B. 向上销售
C. 增多的初级产品知识
D. 促销
85. 下面哪一项不是撰写网络内容的好提议？（D）
A. 撰写可浏览文本
B. 使用持久风格
C. 用反映网站的语气撰写
D. 不要使用外部链接
86. 基本的隐私保护问题有哪些？ (D)
A. 通知/知晓，理解，访问/参与以及完整/安全
B. 通知/知晓，理解，访问/参与，完整/安全以及执行/纠正
C. 通知/知晓，选择/统一，访问/参与以及完整/安全
D. 通知/知晓，选择/统一，访问/参与，完整/安全以及执行/纠正
87. 一个公司使用防火墙和其他安全技术来保证非授权方无法获取客户数据。他们保护的是哪五种隐私原则之一？(B)
A. 通知/知晓
B. 完整/安全
C. 执行/纠正
D. 选择/统一
88. 玛丽写了一篇有关她童年的文章，并发到了网上。哪种法律保护玛丽的文章？(A)
A. 版权
B. 商标
C. 专利
D. 犯罪
判断：
1． 外网使用私人数据线将不同的内网连接起来。 （错误）
2． 一个电子市场不需要集中在一个物理场所内。 （正确）
3． 数字产品也可称作耐用品。 （错误）
4． 购物机器人是根据多重标准来评估交易的工具。 （错误）
5． 支付年费以阅读Salon.com上的文章是定购模式的一个例子。 （正确）
6． 个人消费者比机构买家更重要。(错误)
7． 为娱乐用途购买产品的消费者可以被称为“实用目的”购买者。(错误)
8． 销售中介产品的公司并不关心最终用户的满意度。(错误)
9． Cookie（或其他类似技术）必须用于度量不同的访问者。（正确）
10． 页面预览和触发是同一个意思。 （错误）
11． 人们放弃看电视的时间来上网。 （正确）
12． 马克通过在线系统采购原油。这是策略性采购的例子。(错误)
13． 卖方市场采用一个卖家对多个潜在的买家。(正确)
14． 在卖方市场中，卖方必须生产所售货物的所有零件。(错误)
15． 现货采购包含了长期的买方－卖方关系 (错误)
16． 间接原料一般在水平型交易所内采购。(正确)
17． 订单履行的定义是：将产品交付客户。 （错误）
18． 物流不包括产品的内部流动。 （错误）
19． 货物退回时的流动叫做反向物流。 （正确）
20． 订单履行流程中的“生产”和“采购和仓储”步骤常常不是同时发生的。（正确）
21． 供应链管理的功能是计划、组织以及协调所有供应链上的活动。（正确）
22． 内联网是企业运用因特网标准的内部网络。（正确）
23． 大部分美国企业都又内网。（正确）
24． 文件管理是公司内网的重要应用。（正确）
25． 商业门户提供面向狭窄客户群的大量内容。(错误)
26． 定购一个用于移动商务的手机，必须有显示屏。(错误)
27． 蜂窝式无线技术将地区按地理划分，来支持其服务。(正确)
28． 蓝牙是一种可以使用无线电频传输数据的技术。(正确)
29． 因为移动设备是无线的，所有计算机病毒对其不够成潜在威胁。(错误)
30． 自定价格模式与priceline.co密切相关。（正确）
31． 在保留价格以上竞价的买者保证可以得到拍卖品。(错误)
32． 双向拍卖是指两件相同的商品同时供应。(错误)
33． 给双向拍卖定价一般比单向拍卖更具竞争力。（正确）
34． 在线易货交易的问题之一是找到合适的合作伙伴。（正确）
35． 拍卖你的剩余物品不能代替易。(错误)
36． 在量化风险分析中，威胁和漏洞都是来度量整体风险的。(正确)
37． 社会工程攻击是技术攻击的一种形式。（错误
38． 使用别人写在纸条上的密码是非技术攻击的一种。(正确)
39． 在对称钥系统中，信息里要使用公钥和密钥。(错误)
40． 公钥加密的优点之一便是可以快速的加密大容量信息。(错误)
41． 贷记卡网关是某些软件和服务的结合体，这些软件和服务允许经营商更加方便的进行在线贷记卡定购。（正确）
42． 芯片记忆卡携带一个数据控制和操控的微处理器。(错误)
43． 电子现金运用广泛，已经被大量的用户和企业采用。(错误)
44． Attractors是指不喜欢网站的人。（错误）
45． 信息化网站销售产品和服务。（错误）
46． 域名是基于名字的地址，用来识别因特网连接服务器。(正确)
47． 商品内容到处都可获得，常常都是免费的。(正确)
48． 向上销售提供相似的或相关产品和服务，以增加销量。（错误）
49． 在网站设计中，框架是在主页上所使用图像的另一个名字。（错误）
50． 占取域名是指注册一个批评某组织或个人的域名。（错误）
51． 占取域名是指注册一个域名，以在将来以高价卖出。(正确)
52． 如果一项行动是合法的，则必须符合道德规范。（错误）
53． 道德标准根据组织的不同而不同。(正确)
54． 谈到版权法时，关注的道德问题时很精确的。（错误）
55． 隐私是单独行动以及做出过分私人侵犯行动的权利。(正确)
56． 计算机的引进使得隐私权更轻易的妥协了。(正确)
57． 对丧失隐私的畏惧并不太影响电子商务。（错误）
58． Cookies主要用于侦察网络用户。（错误）
59． 定义组织构架包括检测电子商务构架计划中的人力资源需求。（正确）
60． 租借电子商务应用没有成本上的优势。（错误）
⑤ 09厦门自考电子商务与物流实践试卷
电子商务与现代物流实践试卷（A）参考答案
课程代码：
考试时间100分钟
一、 分析叙述题
1、电子商务的物流作业流程与商流、信息流及资金流的作业流程有关，请登录DELL的直销网站（http://www.dell.com）,画出框图并说明DELL的直销分为三个阶段8个步骤。
戴尔直销流程：
2、讨论现代物流管理十大趋势是什么？可上网查询？
过去物流管理着重在企业内部作业与组织的整合，对下游顾客的对应，是以服务与品质为主要重心。因此，评价物流的管理业绩和效果的准则，多半是以处理订单周期时间的速度，供货率及完成质量来量度。
随着物流业的发展，在供应链管理模式上增添新的内容，物流业出现了新的十大趋势。
（一）物流管理从物的处理，提升到物的加值方案设计、解决和管理上。可以为客户提供度身订造式的，并带有个性化的服务，企业逐渐转向强调跨企业界限的整合，使得顾客关系的维护与管理变得越来越重要。
（二）由对立转向联合。传统商业通道中，企业间多半以自我为中心，追求自我利益，因此往往造成企业间对立的局面。然而在追求更大竞争力的驱动下，许多企业开始在各个商业流通机能上整合，通过联合规划与作业，形成高度整合的供应链通道关系，使通道整体成绩和效果大幅提升。
（三）由预测转向终测。传统的流通模式通过预测下游通道的资源来进行各项物流作业活动，不幸的是预测很少会准确的，因而浪费了许多自然及商业资源。新兴的物流管理趋势是强调通道成员的联合机制，成员间愿意互换营运及策略的信息，尤其是内部需求及生产的资料，使得上游的企业无需去预测，流通模式是逐渐由预测基础转向终测基础发展。
（四）由经验积累转向变迁策略。一直以来经验曲线是企业用来分析市场竞争趋势及发展对应策略的方法，并以企业长年积累的经验作为主要竞争武器，然而科技的突飞进步，企业固守既有经验反而成为企业发展的障碍，因此在调度变化的环境下，经验及现存通道基础结构反变为最难克服的障碍，成功的企业要建立对策略方向的嗅觉和持续变迁管理体系才能生存。
（五）由绝对价值转向相对价值。传统财务评价只看一些绝对数值，新的评估方法将着重在相对价值的创造，亦即在通道中提供加值服务，顾客所增加的价值中企业可占多少比例。
（六）由功能整合转向程序整合。在竞争渠道日趋激烈的环境中，企业必须更快响应上、下游顾客的需要，因而必须有效整合各部门的营运，并以程序式的操作系统来动作，物流作业与活动多半具有跨功能，跨企业的特性，故程序式整合是物流管理成功的重点。
（七）由垂直整合转向虚拟整合。在传统渠道中，一些大企业进行通道的垂直整合，以期对通过掌握有更大的力量，事实证明这并不成功，反而分散了企业的资源，并将主业削弱。今日企业经营的趋势是专注核心业务，将非核心业务委托给专业管理公司去做，形成虚拟企业整合体系，使主体企业提供更好的产品及服务。
（八）由信息保留转向信息分享。在供应链管理结构下，供应链内相关企业必须将供应链整合所需的信息与其他企业分享，否则，无法形成有效的供应链体系。
（九）由训练转向知识学习。在可预见的未来，任何物流程序均以人力来完成。然而，物流作业多半需要在各个物流据点和运输网络中进行，大约有90%的时间，物流主管无法亲自加以监控。全球化的发展趋势，也增加了物流人力资源管理的复杂度。物流主管必须将以个别人员技能训练的方式，转向知识基础的学习发展。
（十）由管理会计转向价值管理。未来许多企业愿意投入许多资源建立基本会计系统，着重在提供增值创造，跨企业的管理信息，以期能确认可创造价值的作业，而非仅在于收益增加，成本升降上。
3、电子商务的配送管理主要包括：采购管理、库存管理、进货管理、储存管理、出货管理，其中进货管理的内容是进货和进货验收，储存管理的内容主要包括分拣、存放和拣选，出货管理的主要内容包括包装、组配和送货等，电子商务公司对以上这些业务进行管理。请画出以上电子商务的配送管理业务流程图。流程起始于供应商或者制造商，流程的末端是电子商务用户，管理的主体是电子商务公司。（20分）
4请在进行物流决策时如何进行电子商务的成本分析，可上网查询。（P59）
（1） 通过对物流成本的计算，分析，可以了解物流成本水平，发现物流活动中存在的问题；
（2） 通过与同类企业或竞争对手物流成本的对比，可以找出本企业与同行及竞争对手之间的差距；
（3） 通过对物流成本结构及物流总成本分析，可以正确地评价物流活动的合理性；
（4） 根据物流成本计算结果，可为企业制定计划，调整物流活动和评价物
在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送从经营电子商务的公司中分离出来而由专门的物流代理公司去经营将成为发展方向。目前邮政系统正着手营造一个庞大的物流配送网络，准备担当起这个角色，这方面它们有独特的优势。
物流配送代理的独立操作也将引发一些新的问题，双方的配合至关重要，但一些涉及物权归属、风险责任、费用成本、产品质量、争议解决方面的法律问题也将浮出海面。物流配送是电子商务的重要和最后环节，是电子商务的目标和核心，也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。物流配送需要有商品的存放网点，需要增加运输、配送人员的开支，由此而增加的成本应该经过仔细核算。有人认为，企业要增加的仅仅是配送成本，而节省的则是库存成本和店面成本。要知道，店面成本虽然节省了，但是存放网点的增加和配送所需的其它开支能在多大幅度上降低总成本，这仍需要在实践中摸索，而且，库存仍然是必需的。
二、分析计算题
1、 某电子商务企业保持有10种商品的库存，有关资料如下表所示。为了对这些库存商品进行有效的控制和管理，该企业打算按20%的A类物品，30%的B类物品，50%的C类物品来建立ABC库存分析系统，请您用ABC分类法将这些商品分为A、B、C三类。（计算耗用金额->计算累计百分比->确定ABC分类）
商品编号 单价(元) 需求量(件) 商品编号 单价(元) 需求量(件)
A 5.00 40000 F 5.00 250000
B 8.00 190000 G 6.00 15000
C 7.00 4000 H 4.00 80000
D 4.00 100000 I 5.00 10000
E 9.00 2000 J 7.00 5000
商品编号 耗用金额(元) 次序
A 200000 5
B 1520000 1
C 28000 9
D 400000 3
E 18000 10
F 1250000 2
G 90000 6
H 320000 4
I 50000 7
J 35000 8
商品编号 耗用金额(元) 累计好用金额(元) 累计百分比
（%） 分类
B 1520000 1520000 38.9 A
F 1250000 2770000 70.8 A
D 400000 3170000 81.1 B
H 320000 3490000 89.2 B
A 200000 3690000 94.3 B
G 90000 3780000 96.6 C
I 50000 3830000 97.9 C
J 35000 3865000 98.8 C
C 28000 3893000 99.5 C
E 18000 3911000 100 C
分类 每类金额(元) 库存品数百分比（%） 耗用金额百分比（%） 累计好用金额百分比（%）
A=B,F 2770000 20 70.8 70.8
B=D,H,A 920000 30 23.5 94.3
C=G,I,J,C,E 221000 50 5.7 100
2、 某电子商务企业计划对它的最畅销商品进行库存分析。该商品年需求量为10000件，单价100元，年储存成本约为单价的20%。该企业的每次订货的成本是100元，平均交货时间为10天。问：经济订货数量是多少？一年的订货次数为多少？两次订货的时间间隔是多少天？年库存总成本是多少？（15分）
EOQ=√ 2RC/PF=√10000*2*100/100*0.2≈316（件）
n =R/Q=10000/316≈32（次）
T=1/n≈0.03（年）≈11（天）
TC=RP+QH=10000*100+316*100*0.20=1OO6320.00(元)
3、 某商品有四个供应地和三个需要地，各供应地的供应量分别为：A1----100吨，A2----65吨，A3---35吨，A1----240吨。各需要地的需要量分别为：B1----80吨，B2----160吨，B3---200吨。各供应地和需要地的单位运价如下表所示：（15分）
单位运价表
需要地
供应地 B1 B2 B3
A1 4 12 8
A2 11 2 7
A3 3 1 5
A4 9 10 6
问：如何规划运输方案，才能使运输费用最低？
产销平衡表
供/需地 B1 B2 B3 供应量
A1 80 20 100
A2 65 65
A3 35 35
A4 40 200 240
需求量 80 160 200
C=80*4+20*12+65*2+35*1+40*10+200*6=2325(元)
5．5．某商品的产地和销地位于呈线状的交通路线上，各产地的产量、销地的销量及它们的相对位置如下图所示：
问：如何规划运输方案，才能使运输吨公里最小？
产销平衡表
产/销地 B1 B2 B3 产量
A1 10 10
A2 20 20
A3 10 50 60
销量 10 30 50