⑴ 电子商务安全问题及技术防范措施
一、电子商务存在的安全性问题
(一)电子商务安全的主要问题
1.网络协议安全性问题:由于TCP/IP本身的开放性, 企业 和用户在电子交易过程中的数据是以数据包的形式来传送的,恶意攻击者很容易对某个电子商务网站展开数据包拦截,甚至对数据包进行和假冒。
2.用户信息安全性问题:目前最主要的电子商务形式是/S(Browser/Server)结构的电子商务网站,用户使用浏览器登录网络进行交易,由于用户在登录时使用的可能是公共 计算 机,那么如果这些计算机中有恶意木马程序或病毒,这些用户的登录信息如用户名、口令可能会有丢失的危险。
3.电子商务网站的安全性问题:有些企业建立的电子商务网站本身在设计制作时就会有一些安全隐患,服务器操作系统本身也会有漏洞,不法攻击者如果进入电子商务网站,大量用户信息及交易信息将被窃取。
(二)电子商务安全问题的具体表现
1.信息窃取、篡改与破坏。电子的交易信息在网络上传输的过程中,可能会被他人非法、删除或重放,从而使信息失去了真实性和完整性。包括网络硬件和软件的问题而导致信息传递的丢失与谬误;以及一些恶意程序的破坏而导致电子商务信息遭到破坏。
2.身份假冒。如果不进行身份识别,第三方就有可能假冒交易一方的身份,以破坏交易,败坏被假冒一方的声誉或盗窃被假冒一方的交易成果等。
3.诚信安全问题。电子商务的在线支付形式有电子支票、电子钱包、电子现金、信用卡支付等。但是采用这几种支付方式,都要求消费者先付款,然后商家再发货。因此,诚信安全也是影响电子商务快速 发展 的一个重要问题。
4.交易抵赖。电子商务的交易应该同传统的交易一样具有不可抵赖性。有些用户可能对自己发出的信息进行恶意的否认,以推卸自己应承担的责任。交易抵赖包括多个方面,如发信者事后否认曾经发送过某条信息或内容,收信者事后否认曾经收到过某条消息或内容,购买者做了定货单不承认,商家卖出的商品因价格差而不承认原有的交易等。
5.病毒感染。各种新型病毒及其变种迅速增加,不少新病毒直接利用网络作为自己的传播途径。我国计算机病毒主要就是蠕虫等病毒在网上的猖獗传播。蠕虫主要是利用系统的漏洞进行自动传播复制,由于传播过程中产生巨大的扫描或其他攻击流量,从而使网络流量急剧上升,造成网络访问速度变慢甚至瘫痪。
6.黑客。黑客指的是一些以获得对其他人的计算机或者网络的访问权为乐的计算机爱好者。而其他一些被称为“破坏者(cracker)”的黑客则怀有恶意,他们会摧毁整个计算机系统,窃取或者损害保密数据,网页,甚至最终导致业务的中断。一些业余水平的黑客只会在网上寻找黑客工具,在不了解这些工具的工作方式和它们的后果的情况下使用这些工具。
7.特洛伊木马程序。特洛伊木马程序简称特洛伊,是破坏性码的传输工具。特洛伊表面上看起来是无害的或者有用的软件程序,例如计算机游戏,但是它们实际上是“伪装的敌人”。特洛伊可以删除数据,将自身的复本发送给电子邮件地址簿中的收件人,以及开启计算机进行其他攻击。只有通过磁盘,从互联网上下载文件,或者打开某个电子邮件附件,将特洛伊木马程序复制到一个系统,才可能感染特洛伊。无论是特洛伊还是病毒并不能通过电子邮件本身传播——它们只可能通过电子邮件附件传播。
8.恶意破坏程序。网站提供一些软件应用(例如ActiveX和JavaApplet),由于这些应用非常便于下载和运行,从而提供了一种造成损害的新工具。恶意破坏程序是指会导致不同程度的破坏的软件应用或者Java小程序。一个恶意破坏程序可能只会损坏一个文件,也可能损坏大部分计算机系统。
9.网络攻击。目前已经出现的各种类型的网络攻击通常被分为三类:探测式攻击,访问攻击和拒绝服务(DoS)攻击。探测式攻击实际上是信息采集活动,黑客们通过这种攻击搜集网络数据,用于以后进一步攻击网络。通常,软件工具(例如探测器和扫描器)被用于了解网络资源情况,寻找目标网络、主机和应用中的潜在漏洞。例如一种专门用于破解的软件,这种软件是为网络管理员而设计的,管理员可以利用它们来帮助那些忘记密码的员工,或者发现那些没有告诉任何人自己的密码就离开了公司的员工的密码。但这种软件如果被错误的人使用,就将成为一种非常危险的武器。访问攻击用于发现身份认证服务、文件传输协议(FTP)功能等网络领域的漏洞,以访问电子邮件帐号、数据库和其他保密信息。DoS攻击可以防止用户对于部分或者全部计算机系统的访问。它们的实现方法通常是:向某个连接到企业网络或者互联网的设备发送大量的杂乱的或者无法控制的数据,从而让正常的访问无法到达该主机。更恶毒的是分布式拒绝服务攻击(DDoS),在这种攻击中攻击者将会危及多个设备或者主机的安全。
二、电子商务安全技术措施
电子商务的安全性策略可分为两大部分:一部分是计算机网络安全,第二部分是商务交易安全。电子商务中的安全性技术主要有以下几种:
1.数据加密技术。对数据进行加密是电子商务系统最基本的信息安全防范措施。其原理是利用加密算法将信息明文转换成按一定加密规则生成的密文后进行传输,从而保证数据的保密性。使用数据加密技术可以解决信息本身的保密性要求。数据加密技术可分为对称密钥加密和非对称密钥加密。
对称密钥加密(SecretKeyEncryption)。对称密钥加密也叫秘密/专用密钥加密,即发送和接收数据的双方必须使用相同的密钥对明文进行加密和解密运算。它的优点是加密、解密速度快,适合于对大量数据进行加密,能够保证数据的机密性和完整性;缺点是当用户数量大时,分配和管理密钥就相当困难。目前常用的对称加密算法有:美国国家标准局提出DES算法、由瑞士联邦理工学院的IDEA算法等。
非对称密钥加密(PublicKeyEncryption)。非对称密钥加密也叫公开密钥加密,它主要指每个人都有一对唯一对应的密钥:公开密钥(简称公钥)和私人密钥(简称私钥)公钥对外公开,私钥由个人秘密保存,用其中一把密钥来加密,就只能用另一把密钥来解密。非对称密钥加密算法的优点是易于分配和管理,缺点是算法复杂,加密速度慢。一般用公钥来进行加密,用私钥来进行签名;同时私钥用来解密,公钥用来验证签名。算法的加密强度主要取决于选定的密钥长度。目前常用的非对称加密算法有:麻省理工学院的RSA算法、美国国家标准和技术协会的SHA算法等。
复杂加密技术。由于上述两种加密技术各有长短,目前比较普遍的做法是将两种技术进行集成。 lwlmpageLWLM编辑。 向解密后得到明文。
2.数字签名技术。数字签名是通过特定密码运算生成一系列符号及码组成 电子 密码进行签名,来替书签名或印章,对于这种电子式的签名还可进行技术验证,其验证的准确度是一般手工签名和图章的验证所无法比拟的。数字签名技术可以保证信息传送的完整性和不可抵赖性。
3.认证机构和数字证书。所谓CA认证机构,它是采用PKI(Public Key Infrastructure)公开密钥基础架构技术,利用数字证书、非对称和对称加密算法、数字签名、数字信封等加密技术,建立起安全程度极高的加解密和身份认证系统,确保电子交易有效、安全地进行,从而使信息除发送方和接收方外,不被其他方知悉(保密性);保证传输过程中不被篡改(完整性和一致性);发送方确信接收方不是假冒的;发送方不能否认自己的发送行为(不可抵赖性)。电子商务安全性的解决,大大地推动了电子商务的 发展 。在电子交易中,无论是数字时间戳服务还是数字证书的发放,都不是靠交易双方自己能完成的,而需要有一个具有权威性和公正性的第三方来完成。CA认证机构作为权威的、可信赖的、公正的第三方机构,提供 网络 身份认证服务,专门负责发放并管理所有参与网上交易的实体所需的数字证书。
4.安全认证协议。目前电子商务中经常使用的有安全套接层SSL(Secure Sockets Layer)协议和安全电子交易SET(Secure Electronic Transaction)协议两种安全认证协议。
安全套接层(SSL)协议。SSL协议是Netscape公司在网络传输层之上提供的一种基于RSA和保密密钥的用于浏览器和Web服务器之间的安全连接技术。SSL协议是一个保证任何安装了安全套接层的客户和服务器间事务安全的协议,该协议向基于TCP/IP的客户/服务器应用程序提供了客户端和服务器的鉴别、数据完整性及信息机密性等安全措施。目的是为用户提供Internet和 企业 内联网的安全通信服务。SSL协议在应用层收发数据前,协商加密算法,连接密钥并认证通信双方,从而为应用层提供了安全的传输通道;在该通道上可透明加载任何高层应用协议(如HTTP、FTP、TELNET等)以保证应用层数据传输的安全性。SSL协议握手流程由两个阶段组成:服务器认证和用户认证。SSL采用了公开密钥和专有密钥两种加密:在建立连接过程中采用公开密钥;在会话过程中使用专有密钥。加密的类型和强度则在两端之间建立连接的过程中判断决定。它保证了客户和服务器间事务的安全性。
安全电子交易(SET)协议。SET协议是针对开放网络上安全、有效的银行卡交易,由维萨(Visa)公司和万事达(Mastercard)公司联合研制的,为Internet上卡支付交易提供高层的安全和反欺诈保证。由于它得到了IBM、HP、Microsoft等很多大公司的支持,已成为事实上的 工业 标准,目前已获得IETF标准的认可。这是一个为Internet上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款规范。SET在保留对客户信用卡认证的前提下,又增加了对商家身份的认证,这对于需要支付货币的交易来讲是至关重要的。SET将建立一种能在Internet上安全使用银行卡购物的标准。安全电子交易规范是一种为基于信用卡而进行的电子交易提供安全措施的规则,SET协议保证了电子交易的机密性、数据完整性、身份的合法性和防抵赖性,且SET协议采用了双重签名来保证各参与方信息的相互隔离,使商家只能看到持卡人的订购数据,而银行只能取得持卡人的信用卡信息。所以它是一种能广泛应用于Internet上的安全电子付款协议,它能够将普遍应用的信用卡的使用场所从目前的商店扩展到消费者家里,扩展到消费者个人 计算 机中。
5.其他安全技术。电子商务安全中,常用的方法还有网络中采用防火墙技术、虚拟专用网技术、防病毒保护等。如果单纯依靠某个单项电子商务安全技术是不够的,还必须与其他安全措施综合使用才能为用户提供更为可靠的电子商务安全基石。
电子商务的迅速发展,为用户提供了快速、高效、便捷的营销环境,降低了企业管理运营的成本,使企业处于激烈的市场竞争中的优势云计算是很好的环境基础,极大地促进了大数据环境下的网络电子商务营销的发展,而互联网的广泛应用为电子商务市场的开拓提供了发展方向,但是这其中也会出现安全问题
1 关于云计算的相关内容
云计算的一种继分布式计算、网格计算、对等计算之后的一种基于互联网的新型计算模式云计算对于计算机发展的影响是巨大的,这种新型的技术,涉及到了服务器、网络、存储、安全等从底层基础架构到上层应用的各个层面,是企业或个人用户通过与云计算的服务进行合同的签订,使用云服务的供应商提供的硬件或者软件的资源按照合同的内容以最小的投资最终来完成计算任务的过程按照服务的类型,云计算大体上可以分为基础设施即服务、平台及服务以及软件即服务这三大类
针对从事电子商务的企业而言,可将电子商务系统划分为五个主要部分,即企业所面对的客户、电子商务的应用平台、电子商务的平台、基础资源管理平台、云计算的数据管理者在基于云计算环境下的电子商务活动中,云计算的数据管理者便可以根据企业对电子商务的不同需求,在不同的平台上来配置资源,以此满足不同客户的个性化应用需求,最终,通过云计算为电子商务的用户提供所需的服务
2 基于云计算的电子商务安全的问题表现
尽管云计算的环境下极大的促进了电子商务的发展,但是在具体的应用和实施过程中,会出现诸如计算机本身的软硬件问题、数据相关的数据存储、数据传输、交易过程中的安全等问题2.1法律法规尚不完善在云计算的大数据环境下,电子商务过程中用户的安全、隐私、账户等问题也随之产生由于我国现在的法律法规尚未完善,加之监管部门的监管制度尚未健全,因此,在我国的电子商务过程当中,仍然会有许多不法分子钻法律的空子,做违背法律条款的事情,极大地损害了网络营销过程中用户的'安全2.2云计算存储的安全问题云计算环境下的电子商务代替了传统的电子商务模式,按照传统的模式来看,企业通常是自己来建立本企业的数据库,并且将此数据库保存在本企业的也就是本地的服务器当中但在云计算的环境下,数据则保存在云中,企业对于数据保存的位置不清晰,不确定被保存在何地的服务器,认为数据的安全性是不受保障的另外,当企业获得了云软件的服务权限后,企业的信息都保存在了云平台当中,因此,企业十分担心云计算的风险性3.3云数据传输的安全问题 云计算环境下的电子商务的企业数据都是保存在云中,这样方便于数据的共享,如果在云的数据传输过程中,出现了非法的窃取信息资料,就会为企业带来了极大的安全隐患和高风险因此,这种云计算环境下的数据传输的安全风险性在某些程度是大于传统的电子商务模式的所以要加大对云计算的数据传输的安全性的把关?.-4云计算数据审计的安全问题 在云计算的大数据环境下,既要保证云计算的服务商既要能提供相关的信息支持;又能不为其他企业的数据信息带来风险企业通常采用第三方的认证机构来对云计算的服务商进行数据审计,目的是为了确保数据的安全性和准确性因为所有的企业数据都被存储在云中,这些数据会存在不同的地区,而各地的政府在信息安全监管等方面又存在着许多的差异,因此,会引起法律的纠纷,所以,为云中的数据信息的审计确保安全和准确变显得尤为重要
3 基于云计算的电子商务安全的对策
3.1加强云管理的安全对策 根据上面介绍过的云计算所提供的服务平台的特点来看,在进行云计算环境下的电子商务过程中,必须要考虑到管理的安全问题可以对企业的用户加强管理,对云计算所涉及的如访问认证、安全审计等方面同样要力口强管理,并且要制定统一的、完整的安全审计的策略,并对策略加以分析,对各类日志的安全进行审计、维护和操作
3.2重视云服务的管理安全对策 对从事电子商务的网络营销企业而言,在云计算服务平台上进行云服务选择时,要重视安全的问题,避免出现数据进行存储、传输和审计过程中出现安全隐患对这样的问题,企业应当在将数据通过互联网进行上传到云服务的过程中,要确保数据不被拦截、窃取和盗用,确保数据不会给其他的企业不会带来风险在云中的数据和信息是会被全球的用户所访问的,更加要注意病毒攻击
3.3提高对云服务供应商质量的选择 云服务的供应商既要提供安全的物理环境,又要解决基础设施、应用程序以及数据的各种安全问题在百计算环境下的电于商务的安全要加以防护,对云计算的系统安全提供防御机制,有效的控制病毒和木马等,对数据进行加密和访问的控制等一系列的技术措施,来确保电子商务的企业能够有安全的信息和保护隐私的服务,使用户的数据信息存储安全,确保企业用户信息的安全性、完整}h}、真实性以及可用性
4 结语
随着社会的进步和技术的不断发展,云计算与电子商务的完美融合是发展的必然趋势,云计算为电子商务的发展带来了全新的模式,在带来机遇的同时,也带来了安全问题,但不能因为存在安全隐患就阻止云计算环境下电子商务中的应用因此,全力的去分析解决和应对云计算大数据环境下的电子商务所带来的安全问题一定会是一场巨大的革命,也会为电子商务带来新的春天
近年来,随着科技技术的不断进步,智能科技、计算机网络通信技术的发展,其已经广泛运用到各个领域中。电子商务作为基于网络技术发展起来的一种全新交易模式,一经问世就取得了迅猛的发展,并且正以不可阻挡的势头向前迈进。但随之暴露的问题也越来越多,其中网络安全问题最受关注。本文主要介绍了电子商务智能化工作中主要存在的网络安全问题,并针对这些问题提出切实可行的解决措施,供同行参考。
电子商务作为一种新型的贸易运营模式,具有成本低廉、超越距离限制、操作简单方便等优势,很多企业在发展传统的线下运营模式的同时也紧跟时代潮流,大力发展以网络平台为支撑的电子商务平台,并取得了不错的效果,但运营过程中存在很多安全隐患,需要对网络平台做进一步的安全技术完善。
1电子商务安全内容概述
1.1计算机网络安全
随着计算机网络技术的不断发展,电子商务平台在市场贸易中扮演着重要的角色,其简单、快捷、不受时空、地域限制的交易模式深受商家和用户的欢迎。而且,电子商务平台在近几年的发展中日趋完善,无论是交易模式还是商家的服务水平都有了很大的提高。计算机技术更新换代的速度非常快,基于网络技术的电子商务平台也逐渐完善,已经形成了智能化的交易、管理模式,电子商务平台上的成交额也是呈逐年上升的趋势。但大量存储商家、客户信息的网络交易平台存在很大的安全隐患,这些安全隐患很大一部分是计算机网络技术安全漏洞造成的。近年来,网络平台泄露客户信息的事件频发,给客户的生命、财产安全造成了不同程度的威胁,因此,如何保障网络上存储和传输的信息的安全性成为业内关注的焦点,也是业内急需解决的技术问题。
1.2电子商务交易安全
对于电子商务交易来说,其应该具备保密性、完整性、可鉴别性与不可伪造性等特点,其不仅要保证商家与客户之间顺利完成整个交易过程,更要保证在交易中和交易后的安全性。但电子商务是基于计算机网络技术发展起来的交易平台,其本身具备网络资源共享的特点,正是这个特点使得目前的电子商务平台还无法完全实现零风险交易,需要商家做进一步的安全平台完善,保障商家个人与客户的信息安全。
2电子商务的安全问题
2.1木马、病毒种类更新速度快且数量暴涨
就目前调查的情况来看,计算机网络技术还存在着很多安全问题,其中,木马、病毒问题是自计算机问世以来就存在的安全隐患,并且木马、病毒的数量还呈逐年上升的趋势。每年有近十亿的木马、病毒网页数量威胁着用户的安全,且这些木马、病毒都具有数量增加快、种类繁多、变化速度快等特点。虽然用户大多会安装相关的木马查杀软件,但数量巨大的木马病毒还是一直危害着计算机网络的安全。电子商务的交易过程全靠计算机完成,商家与用户需要输入大量信息进入交易系统,而计算机本身具有存储这些信息的功能,一旦系统遭受木马病毒侵入,不仅会导致网络交易平台瘫痪不能使用,同时泄漏商家与用户的个人信息,不法分子利用这些信息进行各种犯罪活动,给商家、客户带来诸多困扰,同时给社会的安定造成一定的影响。
2.2网络病毒的传播方式发生了变化
近年来,计算机网络技术不断发展,随着网络安全问题受到了公众越来越多的关注,商家对于电子商务交易平台的构建也逐渐规范化,防火墙、安全电子交易技术不断发展,在一定程度上保证了电子商务平台交易的安全性。但网络病毒也因其传播方式的变化呈现更加猖獗的趋势,以前的木马病毒大多都是依靠计算机设备进行传播的。而现在,木马病毒已经开始借助移动设备进行传播,主要包含手机、U盘以及移动硬盘等设备,具体传播方式是在移动设备中种下潜伏病毒,通过自动调用功能激活这些病毒,进而侵染计算机设备。木马传播病毒方式的改变给商家和用户的交易安全带来了更大的挑战。
2.3冒充合法用户
一些不法分子自身具备高超的计算机运用技术,其可以通过多种不法手段窃取商家与用户的个人信息,一种是直接侵入用户的个人系统,冒充合法用户登录,篡改或盗用客户的个人信息,从而进行一些犯罪活动。另一种则是通过截取信息的方式,在商家与客户进行交易的过程中,利用不正当手段在网络传输的道路上截取信息,通过对截获的信息进行筛选后进行一系列不正当活动。
3电子商务安全问题的应对策略
3.1安全电子交易技术
就目前来说,电子商务交易平台安全的保障主要依靠防火墙技术和信息加密技术。防火墙是指在内部网与外部网之间实施安全防范的系统。主要是对外界进入的信息进行过滤、筛选,对于审核不符合要求的信息进行拦截,对访问内部系统的外界用户进行限制,从而保障电子商务平台交易的安全。信息加密技术则属于网络安全技术,利用计算机技术手段,对电子商务交易系统内部存储的原始信息进行再组织,需要通过安全密钥才能解锁这些原始信息,实现对存储信息的保护。
3.2加强对相关人员的管理
对于电子商务平台网络安全的实现,不仅需要加快发展防火墙技术与信息加密技术的脚步,更要对内部人员实行严密监管,监管的方式则主要靠商家。商家在选择电子商务平台工作人员时,应该经过严格的筛选,并定期对进入系统工作的员工进行培训,培训包含道德业务水平、安全技术教育等,提高员工的安全意识,避免人为泄漏的事件再次发生,确保商家与用户的信息安全。
3.3出台相关法律规范电子商务管理
当下,对于电子商务平台网络安全管理,国家已经出台了相关的政策,旨在利用法律对电子商务市场进行约束,构建一个和谐、安全的网络电子商务交易平台。但相关的法律法规并不健全,需要结合以后的市场发展需要做进一步的完善,扫除管理盲点,确保电子商务交易平台的安全。
4结语
综上所述,电子商务在我国贸易市场中占有举足轻重的地位,但完全依靠网络存储复杂的商务信息的商务系统存在极大的安全隐患。需要从完善安全技术、出台相应的管理措施等方面出发,构建安全的电子商务平台,避免商务信息泄露,确保电子商务智能化工作的安全。
⑵ 电子商务安全的内容包括哪些方面
电子商务安全,包括的内容有:
备份技术
目的是在数据库系统故障并且短时间内难以恢复时,用存回储在备答份介质中的数据将数据库还原到备份时的状态。
认证技术
数据库管理系统为防止各种假冒攻击安全策略。
当用户对数据库进行访问时,系统会根据用户的级别与权限来判定此操作是允许的或者禁止的,从而达到保护敏感数据不被泄露或者篡改的目的。
审计技术
保证数据库管理系统的信息安全。有两种审计方式:用户审计和系统审计。
加密技术
加密和解密通常是通过对称密码机制的密钥来实现。
⑶ 电子商务有哪些安全要素
(1)可靠性
可靠性是指电子商务系统的可靠程度,是指为防止由于计算机失效、程序错误、传输错误、硬件故障、系统软件错误、计算机病毒和自然灾害等所产生的潜在威胁,采取了一系列的控制和预防措施来防止数据信息资源不受到破坏的可靠程度。
(2)真实性
真实性是指商务活动中交易者身份的真实性,确保交易双方确实是存在的,不是假冒的。网上交易的双方相隔很远,互不了解,要使交易成功,必须互相信任,确认对方是真实的。能否方便而又可靠地确认交易双方身份的真实性,是顺利进行电子商务交易的前提。
(3)机密性
机密性是指交易过程中必须保留信息不会泄露给非授权的人或实体。电子商务的交易信息直接代表着个人、企业或国家的商业机密。传统的纸面贸易都是通过邮寄封装的信件或通过可靠的通信渠道发送商业报文来保守机密的;而电子商务则建立在一个较为开放的网络环境上,商业保密就成为电子商务全面推广的重要屏障。因此要预防非法的信息存取和信息在传输过程中被非法窃取,确保只有合法用户才能看到数据,防止泄密事件。
(4)完整性
完整性是指数据在输入、输出和传输过程中,要求能保证数据的一致性,防止数据非授权建立、修改和破坏。电子商务简化了贸易过程,减少了认为的干预,但同时也带来了需要维护商业信息完整、统一的问题。由于数据输入时的意外差错或欺诈行为,可能导致贸易各方信息的差异。此外数据传输过程中信息的丢失、信息重复或信息传送的次序差异也会导致贸易各方信息不相同。信息的完整性将影响到贸易各方的交易和经营策略,保持这种完整性是电子商务应用的基础。
(5)有效性
电子商务以电子形式取代了纸张,那么如何保证这种电子形式贸易信息为交易各方共同认可是开展电子商务的前提。电子商务作为一种新的贸易形势,其信息的有效性将直接关系到个人、企业或国家的经济利益和声誉。一旦签订交易后,这项交易就应受到保护,以防止被篡改或伪造。交易的有效性在其价格、期限及数量作为协议一部分时尤为重要。
(6)不可抵赖性
电子商务可能直接关系到贸易双方的商业交易,如何确定将要进行的交易方正是所期望的贸易方这一问题,则是保证电子商务顺利进行的关键。在电子商务方式下,通过手写签名和印章是不可能的。因此要求在交易信息中为参与交易的个人、企业或国家提供可靠的标识,使原发送方在发送数据后不能抵赖;接收方在接收数据后也不能抵赖。
(7)内部网的严密性
企业的内部网一方面有着大量需要保密的信息,另一方面传递着企业内部的大量指令,控制着企业的业务流程。企业内部网一旦被恶意侵入,可能给企业带来极大的混乱与损失。保证内部网不被非法侵入,也是开展电子商务的企业应着重考虑的一个安全问题。
⑷ 分析电子商务中的数据安全论文
在学习和工作中,大家都不可避免地要接触到论文吧,论文是进行各个学术领域研究和描述学术研究成果的一种说理文章。如何写一篇有思想、有文采的论文呢?下面是我整理的分析电子商务中的数据安全论文,欢迎大家分享。
一、引言
电子商务信息系统中存放着大量机密敏感的数据,这些数据是电子商务企业运营时重要的信息。
这些数据如果存在安全问题, 就会给企业经营带来很大风险。
本文将对电子商务系统的数据安全进行讨论,从而为提升其安全技术与管理水平给出一些合理的建议与策略。
二、电子商务数据库与其安全问题
1、电子商务数据安全概述
电子商务数据安全的具体含义为:保证电子商务数据库信息的保密性、完整性、一致性、可用性和抗否认性。
保密性指保护数据库中的数据不被泄露和未授权的获取:完整性指保护数据库中的数据不被破坏和删除;一致性指的是确保数据库中的数据满足实体完整性、参照完整性和用户定义完整性要求;可用性指的是确保数据库中的数据不因人为或自然的原因对授权用户不再可用;抗否认性是保证用户事后无法否认对数据库进行的一系列访问、修改、查询等操作,便于事后分析调查。
2、电子商务数据库面临的安全威胁
(1)黑客攻击。
网络中总是存在各种安全漏洞,因此黑客的攻击行为是威胁电子商务数据安全的一大隐患。
黑客攻击网络的目的通常是扰乱系统正常运行或者窃取重要的商业机密。
黑客惯常使用的攻击手段为:窃—即黑客通过截获通讯信道上的重要数据并破译来达到窃取用户机密的目的;重发攻击—黑客为达到影响系统正常运行的目的,而将窃得到的数据经过篡改之后重新发回服务器或者数据库用户;迂回攻击—黑客掌握电子商务数据库系统的安全漏洞之后,绕过数据库系统而直接访问机密数据;假冒攻击—黑客先是采取发送大量无意义的报文而堵塞服务器和客户终端的通讯端口以后,再通过假冒该客户或者该服务器的方法来非法操作数据库系统;越权攻击—黑客属于一个合法用户,但是其通过某种手段使自己去访问没有得到授权的数据。
(2)系统漏洞。
针对于电子商务数据库系统的网络入侵者能够根据系统本身的安全漏洞得到系统的数据操作权限。
漏洞产生的原因往往是数据库管理系统没有及时打补丁或者在安全方面的设置中总是选择默认设置。
此外,如果由于数据库的安全检查措施级别太低,或者审核机制应用不当、软件存在的风险以及管理风险等,都会使系统形成安全漏洞,从而给破坏者以入侵的机会。
三、电子商务数据安全解决方案
1、加密方案
电子商务系统中的一些商业机密数据是不允许普通用户进行随意访问的。
加密方案的目的是控制以上这些机密数据只能被得到相应授权的`特定人群所访问和存取。
数据库管理系统的加密以字段为最小单位进行,加密和解密通常是通过对称密码机制的密钥来实现。
数据加密时,数据库管理系统把明文数据经过密钥转换为密文数据,数据库中数据的存储状态都是密文数据,而在得到权限的用户查询时,再将密文数据取出并解密,从而恢复明文数据。
使数据库的安全性得到进一步提升。
2、访问控制方案
在数据库管理系统中,不同的用户拥有不同的权限。
因此必须保证某个用户只能访问或者存取与自己权限相应的数据范围。
用户所拥有的权限包括两方面的内容:一是用户可以访问数据库中什么样的数据对象,二是用户可以对这些数据对象进行什么样的操作。
当用户对数据库进行访问时,系统会根据用户的级别与权限来判定此种操作是允许的或者禁止的,从而达到保护敏感数据不被泄露或者篡改的目的。
访问控制方案有三种,分别叫做自主存取控制(Discretionary Access Control, DAC) 、强制存取控制(Mandatory Access Control, MAC) 和基于角色的存取控制(Role— based Access Control, RBAC)。
3、认证方案
身份认证技术是数据库管理系统为防止各种假冒攻击安全策略。
在用户对敏感关键的数据进行存取时,必须在客户与数据库管理系统之间进行身份认证。
口令的识别是数据库管理系统进行身份认证的一种方式,每个具体用户都被系统事先分配一个固定的用户名与密码,电子商务系统的许多数据具有开放性特征,因此必须对每个访问系统的用户的身份进行认证,这样就可以阻止不拥有系统授权的用户非法破坏敏感机密的数据。
4、审计方案
审计方案是数据库管理系统对相关用户的所有操作过程进行监视的一种安全方案,该安全方案的具体做法是在审计日志记录中存放各用户对数据库施加的动作,包括用户的修改、查询和删除等操作。
这种有效机制可以在最大程度上保证数据库管理系统的信息安全。
有两种审计方式:分别叫做用户审计和系统审计。
用户启用审计功能将在数据字典中记录每个用户操作数据库的全部细节,包括用户名称,操作类型等等;而系统审计则由DBA来进行。
5、备份方案
可以把电子商务数据库的故障或障碍分为以下三类: 系统故障、事务故障以及介质故障。
当发生某种类型的故障时,为了把企业的损失减少到最低,必须在最短的时间内恢复数据,因此,根据企业的实际情况和数据类型与特点,制定出一套合理而经济的备份和恢复策略是必要的。
所谓数据库备份与恢复方案,目的是在数据库系统故障并且短时间内难以恢复时,用存储在备份介质中的数据将数据库还原到备份时的状态。
数据备份根据数据库管理系统类型的不同, 有多种备份实施计划。
比如对SQL Server而言,有数据库备份、事务日志备份、增量备份和文件及文件组备份。
电子商务信息系统的数据库管理系统中必须建立详细的备份与恢复策略。
四、结束语
对电子商务企业来说 ,数据安全的重要性是无庸讳言的。在对机密敏感数据的管理时,必须根据应用环境的具体安全需要来实施各种安全策略。
[摘要]
酒店电子商务不仅可以为顾客带来方便,也可以为酒店带来经济效益和先进管理。本文对酒店电子商务的应用现状、优势、解决方案、发展过程中存在的问题进行了研究,对其可能出现的发展趋势进行了讨论。
[关键词]
酒店;电子商务;优势;应用发展
电子商务是20世纪信息化、网络化的产物。近几年来,随着知识经济的发展和信息高速公路的建设,电子商务在互联网上开展起来。电子商务以其难以想象的发展速度成为酒店最有效、最经济、最便捷的营销手段。有些酒店每天通过类似Ctrip,E-long等网络订房中心的预定有时甚至超过了前台的散客。酒店网络销售系统是具有革命性的酒店营销创新。它的优势主要在于有效展示酒店形象和服务,建立与客户良好的互动关系,具有高效管理销售过程,且显著降低销售成本、提高经济效益和管理水平。
一、酒店业电子商务的需求
电子商务平台在酒店业中的应用,要根据市场空间大小来确定市场可行性。根据《中国旅游统计年鉴》(2005年)显示:2004年全国星级饭店(按经济类型、规模和星级分)共计10888家,其中五星级242家,四星级971家,三星级3914家,二星级5096家。2004年,全年营业收入总额为1238.67亿元,上缴营业税71.07亿元。另外,根据数据显示,中国旅游市场目前的规模约为6000亿元人民币。并且预计未来几年内保持持续增长。这个市场规模之大,足以吸引酒店通过建立完善的电子商务体系来促进酒店的业务发展。
随着国际旅游酒店业电子商务市场发展势头的迅猛,酒店网上销售额几乎占据在线旅游行业的三分之一,但由于网上支付安全性和信任性问题,目前真正网上支付的客人仍然很少,要实现真正意义上的网络销售还有待时日。尽管如此,现今国内销售酒店客房的专业网站为数已不少,许多酒店还进入了国内各种旅游商务网站和国外相关网站。
二、酒店电子商务优势
酒店电子商务的开展首先给酒店业经营增加了新的服务产品,满足了市场的新变化。因为游客,特别是商务客人,他们需要在旅途期间仍然得到互联网服务,于是电子商务的开展使得酒店增加了对客服务的内容,为客人带来了方便。
酒店通过互联网来采购设备,可以方便地实现规模采购和享受熟客优惠。对于数额较大的采购项目,一般就可以采用优先决策方式,做好管理控制。电子商务的开展提供了售前、售中和售后的全过程服务,包括从酒店需求设计的配置计划制订、价格查询、预定、支付、配送等所有环节,可以为酒店节约大量的人力,财力和物力成本。
三、酒店电子商务建设解决方案
1.总体方案设计审核
酒店电子商务建设是一个系统工程,为了当前项目所需而不顾日后发展的方案,不仅造成重复投资而导致浪费,若方案不符合业务需求还会降低项目本身的实际功效。因而,酒店电子商务建设应该量身定做,提出总体设计方案,并由行业管理部门组成专家组,对总体方案进行论证和审核,以确保方案的先进行、可行性。
2.建立行业认证
有的IT公司并不了解酒店业的特性,并在客房宽带合同中明确规定了网络环境产权不属于酒店。因此,酒店无权在该网络环境加设任何其他应用项目。鉴于上面提及的问题,有必要针对那些专业从事酒店业电子商务建设方案实施的企业进行认证,以确保从事酒店电子商务建设的IT公司都具有专业性,避免酒店电子商务建设走弯路。
3.建立服务标准
对于酒店而言,电子商务是一个工具、一种手段、一种服务,服务水平的高低直接影响到酒店经济效益和竞争力。虽然目前我国高级技术人才辈出,却大多投身于高薪技术领域,而在服务行业出现断层现象。这也就成为酒店开展电子商务中的一大瓶颈。
四、酒店电子商务发展与展望
未来的酒店电子商务应向增强与客户的双向交流、改善信息服务、通过个性化服务增加附加值的方向发展,目前我国酒店电子商务“以交易为中心”色彩较浓,预计未来酒店电子商务将在服务上更加完善,更加人性化。
1.电子商务的规范化与标准化
酒店电子商务是一个新兴领域,我国在酒店电子商务规范与标准的整体制定和推行方面尚非常薄弱,这应是下一阶段发展的重点。
首先是规范化,建立健全酒店电子商务规范体系,为酒店电子商务的实施和监管、企业和消费者的市场行为、信息内容和流程、技术产品和服务等提供指导与约束,预先对那些可能对酒店电子商务活动产生不利影响的潜在因素加以防范。
其次是标准化。在国外,通常是由专门的组织(如OTA)制订出一套统一的数据格式和接口标准,酒店电子商务网站、管理信息系统在开发时都遵守这套标准,这样在一开始就能够保证与酒店的信息系统做无缝链接的可能性。我国酒店电子商务的数据应该尽快实现标准化,与国际接轨。
2.移动电子商务将成为主流
移动电子商务结合智能网络技术,是真正实现以人为中心的电子商务应用。如移动支付—顾客无论在何时何地,通过移动电话等终端就能完成对企业或对个人的安全的资金地付。新技术的应用将使酒店电子商务功能更加完善,应用更加普及。
五、结束语
进入21世纪,电子商务充满活力、飞速向前发展,电子商务使整个市场、各个行业发生着惊人的变化,酒店业也不例外。以无线因特网为载体的第三代电子商务模式正在蓬勃发展中。我们迫切希望电子商务为酒店业的发展发挥桥梁纽带作用,希望酒店电子商务得到健康有序的发展。
参考文献:
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[4]李琪:电子商务通鉴[M].北京:中国商业出版社,2000
⑸ 电子商务安全涉及到哪些方面
电子商务的安全主要有两个方面:
(1)系统安全性:指系统的稳定性和抗攻击能力,以及在受到攻击或系统出现软、硬件故障后的系统恢复能力。
(2)数据安全性:是指保持数据的一致性、完整性,和使用权限的可控制性等。数据安全性包含以下几个方面:
①数据的机密性。任何人不能看到其无权看到的信息;其中,比普通加密方式更进一步的是,任何人都不能看到或修改其行政管理概念上的权限无权获得的数据(数据加密),这将更符合实际的要求。
②数据的完整性。对发出的数据只有完整到达,才能被完全确认,否则数据不能被认可。
③不可抵赖性。对任何人已经发出的信息,能够根据信息本身确定数据只能由该人发出,并能确定发出时间等重要信息。
⑹ 电子商务安全有哪些类型
电子商务安全的类型有:
一、系统安全性:指系统的稳定性和抗攻击能力,以及系统受到攻击或出现软硬件故障后的恢复能力。
二、数据安全:是指数据的一致性、完整性和访问权限的可控性。数据安全包括以下几个方面:
1、数据的机密性。没有人能看到他们无权看到的信息;比普通加密更进一步的是,任何人都不能看到或修改其行政概念权限无权访问的数据,这将更符合实际要求。
2、数据完整性。发送的数据必须完整到达才能完全确认,否则不能接受。
3、不可抵赖性的条件。对于任何人已经发送的信息,该信息本身可以用来确定该数据只能由该人发送,并可以确定发送的时间等重要信息。
(6)电子商务安全的数据扩展阅读:
电子商务安全有几个概念值得注意:
1、安全是一个系统概念。安全不仅是一个技术问题,不仅涉及技术问题,更重要的是管理问题,它与社会伦理、行业管理、人们的行为模式密切相关。
2、安全是相对的。房子的窗户只有一块玻璃,一般来说是安全的,但如果要用石头砸它,那就不安全了。不怀疑石头的安全性只是因为它能打破玻璃,因为有一个普遍的理解,玻璃不能打破,窗户玻璃将保持房子的安全。
同样,不要追求永远不会被破解的安全技术。安全和管理总是联系在一起的。也就是说,安全是相对的,而不是绝对的,如果想以后的网站永远不会被攻击,没有安全问题是非常困难的,要正确的理解这个问题。
3、安全是有成本的。国外无论是b-to-B还是B-to-C,都要考虑安全性的成本和成本。如果只注重速度必然要以牺牲安全为代价,如果能考虑到安全速度就会慢一点,安全就会好一点,当然,这与电子商务的具体应用有关。
如果不直接涉及付款等敏感问题,对安全的要求就会降低;在支付方面要求更高,所以会有成本。作为经理,应该考虑到这些因素。作为安全技术的提供者,在开发安全技术时也应该考虑到这些因素。
4、安全是发展的、动态的。今天安全明天不一定是很安全的,因为网络攻击和防御是一种交换,一个高,一个魔鬼一丈高的东西,特别是安全技术,其敏感性,竞争力和对抗很强,需要持续的检查、评价和调整相应的安全策略。
⑺ 电子商务安全的内容包括哪些方面
稳定运营:系统不被崩溃,如果有电脑宕机可以自动切换,遇到线路出故障有备用线路
防止被攻击:主动防御、遇到攻击可以迅速修复,软件系统避免漏洞
数据安全:数据定期备份,包括会员数据/交易数据,防止被破坏/丢失/或被窃
金融安全:保证往来资金流的安全,交易账户及相关数据安全