① 联想电脑公司的商业运营模式和营销模式
联想领导谈联想
在2004年底收购IBMPC业务前的连续五年,联想的主要竞争对手(戴尔)的市场份额与利润率不断扩大。联想集团总裁杨元庆带领团队进行深刻地分析和调查,最后得出结论,将PC客户分为关系型和交易型。
关系型客户就是指那些大型的、中型的商业客户,比如政府部门和大中型企业,是长期合作伙伴;交易型客户主要的就是通过销售渠道、代理商,到达广大的个人消费者和中小企业,对这些广大的消费者来说,他们买的就是一台,买的是具体机器。一个要求按客户要求量身定做;另一个则是产品推动销售。
联想擅长交易型,而IBM则擅长关系型,二者正好形成了优势互补。双运营模式在两个季度之后就卓见成效。2005年全年销售份额高达30%。
柳传志说:“这次变革的成果一直到今天还在享有,而且我们加大力度推广到全世界去。”
成功案例恶:
联想大客户行业案例系列一 家得宝案例
从1999年开始,原家世界家居就开始使用联想PC产品。到目前为止,家得宝一共保有1000多台PC机,几乎全部都是联想产品。
家得宝的信息化选择
家得宝(天津)商业有限公司是一家经营建筑装饰、装修材料及相关商品的大型专业仓储式自选连锁超市,其前身是家世界家居建材超市连锁,2006年末,全球最大的建材家居零售企业美国家得宝公司对家世界家居进行了收购。随着家得宝开始将中国作为其亚洲地区业务拓展的重点,家得宝在中国的业务不断拓展,目前,其业务已经遍布天津、西安、北京、青岛、沈阳、郑州等多个城市。
管理系统保障业务高速运行
有意思的是,家得宝收购家世界家居后,并没有放弃使用家世界家居原有的信息系统,而是仍然沿用家世界原有的信息系统架构。早在1996年家世界家居创建伊始,公司就决定建立符合本行业未来发展的IT架构,以适应不断变化的业务需求。根据集团制定的“集束式发展”战略,家世界购置了一套专门的零售业管理软件——美国JDA软件,希望公司从一开始就能够继承和发扬国际先进的零售业企业经验,从商品管理、店面操作、空间品类管理、客户数据等各方面规范企业的业务流程,有效解决管理控制、管理效率、运营风险、客户跟踪等问题,将公司主营业务流程迅速整合起来。
硬件保障彰显联想PC精彩
对于家居连锁企业而言,保证低成本运营是企业生存的关键,但在家得宝还是家世界家居的时候,企业在IT设备的选择上就从未单单考虑成本,最优的性价比是他们采购IT设备时最主要考虑的因素,因此,在家得宝,一些小型机和服务器,主要是IBM品牌。而PC机,则几乎百分之百是联想品牌。
从1999年开始,原家世界家居就开始使用联想PC产品。到目前为止,家得宝一共保有1000多台PC机,几乎全部都是联想产品。
谈到采购联想产品的原因,任庆峰表示,公司之所以多年来一直坚持采购联想PC,主要是基于品质和服务的考虑。长期以来,联想PC一直以品质为立身之本,而联想服务在国内更是有口皆碑。家世界在全国有多家连锁超市,而联想的售后服务网点则遍布全国,服务支持非常到位。现在,作为联想集团的大客户,家得宝还享有联想为大客户提供的特殊高级别专门服务,比如支持产品定制生产,以及唯一的专线锁定服务。
也正因此,虽然作为全球最大的建材家居零售企业,家得宝与全球主要PC供应商都签有采购合同,家得宝相关负责人也向任庆峰提起过PC采购品牌问题,但当任庆峰将多年来使用联想PC的感受向他作了详细介绍之后,这位负责人改变了自己的想法,当然,令他改变想法的另外一个原因是,收购IBM PC后,联想已发展成为一家拥有国际化背景的跨国企业集团。
联想集团是创新的国际科技企业,由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。作为国际个人电脑市场的领先企业,联想开发、制造及销售先进的、可靠的、高质素的个人电脑产品,并提供相关的增值服务,为全球客户提供更好的方案,去提高生产力和竞争力。联想成功的基础是让客户实现他们的目标:工作高效、生活丰富多彩。
② 物流案例分析:联想供应链案例
联想作为国内IT业界的龙头企业之一,其供应链管理中包含了许多新的理念。联想的供应链主要是解决这样四个方面的问题:第一方面,怎么样保证准确的预测;第二方面,怎么样保证在预测出现偏差的时候,能够快速调整;第三方面,怎么样满足客户差异化的需求,怎么样满足客户定制的需求;第四方面,怎么样很好的完成供应商在采购方面的协同。这四个问题可能也是很多企业在当今需要面对的主要问题。
一、完善供应链首先要认识行业特点
首先,在IT行业,主要产品的价格波动风险十分大,影响因素也非常复杂,比较难以准确的预测,另外市场发生变化的时候,就需要快速的调整,这样才能够满足客户的需要,避免库存带来的风险。
其次,IT行业的部件更新换代非常快非常频繁,据统计,基本上每两天就有一个机型发生大的或者是小的改动,另外产品的降价速度也非常快,这就必须汪轮要准确的预测市场的需求,才能满足客户的订单,而不造成过多的库存。
第三,IT行业中,满足客户差异化的需求日益化强烈,在保证标准化,必须很好的满足客户差异化的需求。
此外,物料的价格很多是来自于上一个供应商,上一个供应商利益驱动的情况是非常明显的,并且很多供应商是寡头垄断或者是少数寡头的特点,所以供应商对整个行业的影响比较大。
二、供应链的变革符合企业发展
首先,在供应链和采购方面,联想是采取一体化的运作体系,联想集团是把采购、生产、分销以及物流整合成一个统一的系统,在整个联想集团负责生产的管控包括生产制造一些系统的管理,从战略层、执行层在整个集团有一个统一的策略、统一的协调。
其次,从联想的供应链来看,联想有300多家的供应商。要管理的客户渠道有5000多家。在联想内部,分布有北京、上海和惠阳三个工厂,目前生产的主要产品除了台式电脑、笔记本、服务器之外,还有MP3等等其他的数码产品,应该说是一个非常复杂的供应链体系。
联想的物料主要分为国际性采购的物料和国内采购的物料,国际性的物料,基本上都是通过香港,然后分别转到国内的惠阳、上海和北京,在国内的物料会直接发到我们的各个工厂,然后由各个工厂制作成成品,然后发到代理商胡亩和最终的用户。
联想近几年都在做供应模式的转变,由以前的基本库存驱动模式转变为根据裤陵森客户需求来确定整个供应链的管理,从而来调整从采购、生产到销售。
联想在运作模式上,目前还并不是一个完全按订单生产的企业,这也是与联想面对的客户群有关。联想目前主要的客户60%-70%来自于个人和中小型企业。所以,联想的运作模式也是采取一种安全库存结合按订单生产的方式。因此联想会有1-2天成品的安全库存,更多的是会根据用户的订单来快速的相应客户和市场的需求。
三、采用多维度预测确定采购计划
预测最基本条件要基于历史数据,因为联想从市场和代理商当中积累了大量的历史数据。通过对销售的历史数据的分析会发现产品的销量跟很多的实践因子相关,比如说跟市场自然的增长、季节的因素、联想做一些优惠活动、新产品的推出等等,都会影响市场的销量。所以,可以针对每一个实践的因子都会牵动一个数字的算法、一个数学的模式,通过准线的分析和线性的回归对这些因子进行线性的评估。从而确定运算方面的模型。
通过这种预测模式,再加上对代理商和区域市场对客户的预测,同时得出联想在短期和长期以及非产品对整个市场多维度的预测。
所以说,这个预测是一个多维度的,包括了对产品在不同的区域、不同的时期、不同渠道的预测;另外,他受很多因素、很多事件影响的模型,首先他会受到一些像节假日、新品促销等等的影响;另外,在预测方面也是应用了很多算法,像指数的平滑法、加权平均、线性回归,联想通过一些销售的体系使预测准度方面提高了30%。
四、预测偏差时快速调整采购计划
预测偏差的调整涉及两个方面,一个方面是采购计划方面怎么样快速调整;另外一方面是在生产计划方面怎么样进行快速调整。首先介绍一下在采购计划方面的调整。
采购计划的调整,除了刚才讲到的需要根据预测的调整之外,还要根据这种采购的提前量、安全库存的策略以及采购批量等等的影响,另外还要根据联想在国内多个工厂、多个库存地的时时的计划,从而确定采购计划应该怎么样进行调整和改变。
当销售发生调整或者供应商的状况发生变化的时候,联想可以做到在几个小时之内,把几十种产品、几千种物料、面对几百家供应商的计划能够调整完毕,这样就加快了对市场反映的变化和应对的能力。
五、采用供应商协同保持供应链竞争力
在协同方面,首先是让供应商做到全程协同,这样就包括在产品研发过程当中就要和供应商进行同步开发,其次在品质和供应弹性以及成本方面,需要进行一个持续的改善;另外,在采购价格方面需要供应商能够保持的竞争力。
此外,采取全程紧密的策略,首先在供应商端会实现优胜劣汰,寻找有竞争力的合作伙伴,另外在供应商端会设立相应的采购平台,加强日常的管理,对于这种突发问题的解决以及持续改善项目的推进。联想进行供应商协同一个主要的目的,就是要确保在业界自由的供应商争夺以及采购资源的争夺中,能够保持一种有利的战略位置。
六、采取电子商务方式提高整体效率
联想通过电子商务和主要的代理伙伴和代理商和分销商进行合作,基本上每年会有2000多张订单进入联想,联想也是通过这种生产计划系统来快速的完成生产计划的制订,并且可以很快的根据这种生产计划提供给供应商比较准确的送料计划,来达到和供应商的协同。
此外,对于客户定制方面。客户可以根据他自己的选择,自动的进行配置,系统可以自动的提供报价,这样客户就可以在网上选择产品,并且可以得到时时的价格以及供货的时间。
总的看来,通过销售预测,联想可以比较准确的来把握市场的变化和用户的需求。通过采购计划、生产计划,可以更好的协调在供应市场和这种销售市场发生变化时的应对,通过需求协同和供应商的协同,达到市场的需求以及供应商的供应状况和联想整个的统筹中心,另外通过客户自动的配置系统,来更好的满足客户差异化的需求。
③ 商务代理案例分析论文
联想电子商务 商务代理 案例分析
做为电子商务的前期工作,首先是软件基础建设方面。联想开始建设企业核心的业务管理应用系统和电子商务网站。为了整顿内部管理,提高工作效率,联想开始考虑实施ERP。ERP是企业资源计划,它将企业内部原材料采购、生产计划、制造、订单处理与交付等环节有机地联系在一起,使得企业对供货流程的管理更加科学、规范、高效;同时由于它能够对库存的数量和金额进行实时监控,能够有效的提高决策支持以及财务核算的效率,因此,它是企业实施电子商务最基础、最核心的支撑系统。
通过R/3系统的实施,联想在企业信息功能和结构方面制订了统一的业务标准,建立了统一的信息平台,并利用这个平台,对整个公司的信息流进行统一的规划和建设。公司的财务管理、销售管理、库存管理等多个环节被集成在一个信息系统里,减少了迟帆毁数据冗余,并且信息流动更加有序和安全。由于系统高度集成,用户订单、库存、采购等业务流程中的数据能够实时更新,并能在用户之间集成和共享,同时又降低了运作成本,提高了盈利水平和工作效率。例如,财务结账日由原来的20天降低到1天,仅财务结算项目成本就减少了9成。
在加强内部信息化建设、实施ERP的同时,联想也没有忽视自身品牌的宣传和企业形象的树立。为了及时向外发布企业信息,让越来越多的人了解企业,联想还建立了实现互动的外部网站,在电子商务领域内迅速占领了一席之地。外部主页既是企业对外进行品牌宣传、信息和产品发布的窗口,也是企业进行电子商务、电子服务的必需工具。联想的外部主页不仅仅是一本电子版的杂志,它包含很多技术成分:联想电子商务网站系统的配置非常讲究,还在网站上配置了防火墙、负载均衡设备和数据交换服务器等设备。联想轿此最近开发了一个叫i-Cache的服务器,它利用计算机高速缓存的原理、以及这样一个事实---对W eb的访问请求80%集中于20%的页面上来设计的,在系统中增配了此设备,据测试速度可相当于增加带宽10倍以上。由于联想网站的用户访问请求响应速度快,页面设置合理,内容丰富多彩,不仅吸引了大量用户,而且还大大提高了品牌的知名度,及时地树立了企业的电子商务形象。
这时,联想的电子商务已经具备了基本框架,有网络硬件和信息环境作基础,有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。
联想的电子商务已经具备了基本框架,有网络硬件和信息环境作基础,有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。接下来,联想开始了电子商务的三个核心部分的设计,即CRM、SCM以及PDM这三个直接增值环节。
客户关系管理(CRM)就是通过构筑客户信息数据库,建码备立企业与每一个用户之间一致的界面,用户的每一次访问(不论是W eb、电话还是现场)都被记录下来,用以分析它的使用需求和访问习惯,以便于个性化地定制产品和网页;企业不同部门的人对用户的拜访也被记录下来,用以了解用户全面的需求和心理;客户的咨询服务只要拨同一个电话就会自动转接到相关人员那里,而且此人能够立即获取已购设备的用户以前的服务和维修的记录,便于向客户解答;也可以设计主动去了解用户对企业的需求和对产品的满意度,并有针对性地去提供他所愿意要的相关产品,从而大大提高企业的效率和客户满意度。
供应链管理(SCM),是在ERP基础上通过构筑和前端客户、以及后端供应商的互动系统,来实现产品供应的通畅、合理、高效,既满足供应,又不保留大量库存进而积压,保持供应的高弹性。比如联想正在建设的第三代电子商务系统,将企业和代理商紧密地联系在一起。代理商可以通过W eb了解到当前各产品的供货周期、订单的执行情况、资金状况,而联想则可以即时了解各代理商每个产品的库存情况、销售情况,通过统计分析作出新的市场决策,大大提高了决策的准确性和时效性。同时,在此模块实施过程中,联想还将其中的应用成熟的模块,诸如网上订单处理、网上信用管理、网上支付提炼成i- order,i-Cred it,i-Paym ent这样的产品用以支撑自身的系统集成业务,给其它企业提供服务。
产品研发管理(PDM),就是通过构筑产品信息数据库,建立一个统一的产品研发系统平台。在这个平台上,所有参与设计的人员通过浏览器就可以共享所有的设计文档与信息,通过浏览器就可以共同完成某种产品的开发设计工作。这样,联想的用户和合作伙伴,都可以跨越时空的限制,参与到联想产品研发设计的各个环节中来,使产品从一开始设计就充分体现用户的需求,这样生产出来的产品才能够真正让用户满意。同时,产品的设计信息将直接进入生产制造系统,与供应链上的采购、生产、销售、商务等各个环节自动连接起来,从而简化工作流程、大大缩短了新产品从创意到上市的时间周期。
正是由于CRM、SCM、PDM等模块的实施,帮助企业实现高效率、低成本,高度满足客户个性化的需求和满意度。联想通过E化的方式,使产品的设计和市场的需要趋于一致,并缩短了企业和客户之间的距离,真正实现了电子商务更丰实的内涵。
案例总结:
通过对联想电子商务案例的分析,我们看出大型企业电子商务方案应该包括以下几个部分:网络硬件和信息环境建设,ERP系统的实施,CRM、SCM和PDM的实施以及电子商务网站的建立。
同时,我们还看到在具体的电子商务构建实施的过程中,并不是一定得按照从低到高的顺序来建设。一般的实施步骤应该是:
(若能用上,我再给你粘......
④ 联想电子商务模式的不足
1.联想是专卖店或者渠道模式,电子商务销售不太重视
2.网络营销模式不是不可以代替传统模式,但是物流、售后、客服没有跟得上,要克服物流、售后、客服、网络技术等诸多问题,不是简单放到网上就算完事了
⑤ 联想官网销售电脑是属于什么电商模式
联想集团利用电子商务把商务模式分为电子商务商业模式、电子商务经营模式、电子商务管理模式。
电子商务模式,是指在网络环境的基础下,拥有一定的技术基础进行商务运作的模式和盈利模式。
联想集团在电子商务上的运作之所以这么成功,主要原因还是联想集团在电子商务模式上的运作下了很大的经历和功夫。运作自己的独特的电子商务,挖掘出自己的特点,把客户们的所需所求仅仅抓在自己的手里。
⑥ 电商创业模式研究报告
电商创业启动资金少、创业成本低,激发了大量在校大学生的电商创业热情。但由于受环境、创业者特征、专业技术、资金、创新能力等因素的影响。那么电商创业有哪些模式呢?下面是由我分享的电商创业的模式,希望对你有用。电商创业的模式 电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新,电子商务的类型也层出不穷,主要可以分为以下四种类型: 1.企业与消费者之间的电子商务(BUSINESS TO CONSUMER,即B2C)。 2.企业与企业之间的电子商务(BUSINESS TO BUSINESS,即B2B)。 3.消费者与消费者之间的电子商务(CONSUMER TO CONSUMER 即C2C)。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。 4.线下商务与互联网之间的电子商务(ONLINE TO OFFLINE即O2O)。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有源键成交可以在线结算,很快含裂燃达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。 5.所谓BOB 是 BUSINESS-OPERATOR-BUSINESS的缩写,意指供应方(BUSINESS)与采购方(BUSINESS)之间通过运营者(OPERATOR)达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式。 B2C 企业与消费者之间的电子商务(BUSINESS TO CUSTOMER,即B2C)。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现,网上销售迅速地发展起来。 B2C就是企业通过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络,并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购,这也是目前一般最常见的作业方式,例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等,都是属于企业直接接触顾客的作业方式。可成以下四种经营的模式: 虚拟社群(VIRTUAL COMMUNITIES):虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上,有三个谈虚特质-专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担。 交易聚合(TRANSACTION AGGREGATORS):电子商务即是买卖。 广告 网络(ADVERTISING NETWORK) 线上与线下结合的模式(O2O模式) B2B 企业与企业之间的电子商务(BUSINESS TO BUSINESS,即B2B)。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式,企业可以使用INTERNET或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式 B2B电子商务是指以企业为主体,在企业之间进行的电子商务活动。B2B电子商务是电子商务的主流,也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要 方法 。开展电子商务,将使企业拥有一个商机无限的发展空间,这也是企业谋生存、求发展的必由之路,它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。B2B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。 B2B主要是针对企业内部以及企业(B)与上下游协力厂商(B)之间的资讯整合,并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网(INTRANET)建构资讯流通的基础,及外部网络(EXTRANET)结合产业的上中下游厂商,达到供应链(SCM)的整合。因此透过B2B的 商业模式 ,不仅可以简化企业内部资讯流通的成本,更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。 C2C 消费者与消费者之间的电子商务(CONSUMER TO CONSUMER ,即C2C)。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是EBAY、TAOBAO电子商务模式 C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为,这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中,共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品,甚至是新品,诸如此类因消费者间的互动而完成的交易,就是C2C的交易。 目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一,举凡古董、名人物品、稀有邮票…只要需求面大于供给面的物品,就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格。拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高,最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品,而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品,这就是传统的C2C竞标模式。 2C竞标网站,竞标物品是多样化而毫无限制,商品提供者可以是邻家的小孩,也可能是顶尖跨国大企业;货品可是自制的糕饼,也可能是毕加索的真迹名画。且C2C并不局限于物品与货币的交易,在这虚拟的网站中,买卖双方可选择以物易物,或以人力资源交换商品。例如一位家庭主妇已准备一桌筵席的服务,换取心理医生一节心灵澄静之旅,这就是参加网络竞标交易的魅力,网站经营者不负责物流,而是协助市场资讯的汇集,以及建立信用评等制度。买卖两方消费者看对眼,自行商量交货和付款方式,每个人都可以创造一笔惊奇的交易。 C2B 消费者与企业之间的电子商务(CONSUMER TO BUSINESS,即C2B)。通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格,或主动参与产品设计、生产和定价,产品、价格等彰显消费者的个性化需求,生产企业进行定制化生产。 O2O 线上与线下相结合的电子商务(ONLINE TO OFFLINE,即O2O)。O2O通过网购导购机,把互联网与地面店完美对接,实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴心的服务。中国较早转型O2O并成熟运营的企业代表为家具网购市场领先的美乐乐,其O2O模式具体表现为线上家具网与线下体验馆的双平台运营。 BOB 供应方(BUSINESS)与采购方(BUSINESS)之间通过运营者(OPERATOR)达成产品或服务交易的一种电子商务模式。核心目的是帮助那些有品牌意识的中小企业或者 渠道 商们能够有机会打造自己的品牌,实现自身的转型和升级。BOB模式是由品众网络科技推行的一种全新的电商模式,它打破过往电子商务固有模式,提倡将电子商务平台化向电子商务运营化转型,不同于以往的C2C、B2B、B2C、BAB等商业模式,其将电子商务以及实业运作中品牌运营、店铺运营、移动运营、数据运营、渠道运营五大运营功能板块升级和落地 政府 企业与政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务,包括政府采购、税收、商检、管理条例发布,以及法规政策颁布等。政府一方面作为消费者,可以通过INTERNET网发布自己的采购清单,公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购;另一方面,政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、及时地发挥。借助于网络及其他信息技术,政府职能部门能更及时全面地获取所需信息,做出正确决策,做到快速反应,能迅速、直接地将 政策法规 及调控信息传达于企业,起到管理与服务的作用。在电子商务中,政府还有一个重要作用,就是对电子商务的推动、管理和规范作用。 B2B2C B2B2C电子商务模式B2B2C,即BUSINESS TO BUSINESS TO CUSTOMER ,企业对企业对消费者。第一个B指的是商品或服务的供应商,第二个B指从事电子商务的企业,C则是表示消费者。B2B2C模式[1]来源于目前的B2B、B2C模式的演变和完善,是把B2B和C2C结合起来,通过B2B2C模式的电子商务企业构建自己的物流供应链系统,提供统一的服务。 开放平台的商业模式就是典型的B2B2C,亚马逊是B2B2C业务模式最成功的企业,目前,B2B2C业务模式所贡献的利润占到亚马逊的40%以上,国内企业如果要走好开放平台的路,必须具备亚马逊的一些条。 电子商务的发展前景 “十二五”时期,我国电子商务行业发展迅猛,产业规模迅速扩大,电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元,同比增长22%。2011年我国电子商务交易总额再创新高,达到5.88万亿元,其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元。2012年第一季度,中国电子商务市场整体交易规模1.76万亿,同比增长25.8%,环比下降4.2%。2012年第二季度,我国电子商务市场整体交易规模1.88万亿,同比增长25.0%,环比增长7.3%。 国家发展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面,国家工商总局正在会同有关部门, 推进电子商务交易主体、客体和交易过程中基础信息的规范管理和服务;质检总局也在着力研究建立电子商务交易产品基础信息的规范化管理制度,建立基于统一产品编码体系的质量公开制度;商务部着力推进信用监测体系的建设。 在移动支付方面,中国人民银行正在针对当前移动支付快速发展的需求,研究制定移动支付发展的具体政策,引导商业银行、各类支付机构实施移动支付的金融行业标准。 在网络电子发票方面,国家税务总局正在进一步研究推进网络电子发票试点,完善电子发票的管理制度和标准规范;财政部研究完善电子快捷档案的管理制度。 在商贸流通领域,商务部会同有关部门进一步完善交易、物流配送、网络拍卖领域的电子商务应用的政策、管理制度和标准规范。 在物流配送方面,国家邮政局正在重点研究建立重点地区快递准时通报机制,健全电子商务配送系列保障 措施 ,同时创新电子商务快递服务机制。 据中经未来产业研究院发布的《2016-2020年中国电子商务行业发展前景与投资预测分析 报告 》显示,中国电子商务研究中心(100EC.CN)发布《2015年度中国电子商务市场数据监测报告》最新数据,2015年,中国电子商务交易额达18.3万亿元,同比增长36.5%,增幅上升5.1个百分点。其中,B2B电商交易额13.9万亿元,同比增长39%。网络零售市场规模3.8万亿元,同比增长35.7%。中国B2B电子商务市场交易额达13.9万亿元,同比增长39%,增幅上升17%。 2015年以来,资本涌入、政策鼓励等都让B2B行业站上了风口。典型企业也在不断的引领着行业向2.0时代转型,随着环境的成熟、企业意识的提升,B2B在线交易正不断推进。“供给侧改革”将成为B2B电商发展的新机遇。供给侧改革关系到中国经济转型的平稳落地。未来,以重点行业、特色产业为基础的B2B电商,将为中国高端制造业和现代服务业的发展赋予新动能。2015年以来,资本涌入、政策鼓励等都让B2B行业站上了风口。典型企业也在不断的引领着行业向2.0时代转型,B2B在线交易正不断推进。 电子商务的主要特点 1、普遍性 电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。 2、方便性 在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。 3、整体性 电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。 4、安全性 在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。 5、协调性 商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。 6、集成性 电子商务以计算机网络为主线,对商务活动的各种功能进行了高度的集成,同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。高度的集成性使电子商务进一步提高了效率。
⑦ 什么是电子商务模式,试举出三种电子商务模式,并对其进行分析
电子商务:利用网际网路展示商品,利用电子支付完成付款,使用物流完成实物交割和交易的商业模式。
1、网上店铺模式:现有商品,然后客户网上下单,网上付款,快递交付(虚拟物品和服务除外);网店销售模式;
2、先有销售策划,然后网上攒购买者,达到一定数量后再去向厂家订货,然后完成交易;团购模式;
3、现有商品,然后网上攒订单,然后根据订单下单生产,然后完成交易;众酬模式。
BMC 新型电子商务模式。BMC是英文Business-Medium-Consumer的缩写,率先集量贩式经营、连锁经营、人际网路、金融、传统电子商务模式优点于一身,解决了传统电子商务模式的发展瓶颈。
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p电子商务模式是指“Peer-to-peer”或“person-to-person”,即指个人对个人。这种新型的融资模式已经在欧美市场取得了极大的成功,它的诞生更进一步地佐证了比尔・盖茨的“恐龙论”。
一、PtoP融资模式的创新优势
1、私人金融领域的易趣(eBay)
2、低廉的交易费用
3、双赢的借贷利率
4、差异化的利率定价
5、PtoP融资模式的风险防范
6、严格的贷款审批程式
7、新颖的贷款风险分散策略
8、有效的风险保障措施
二、PtoP快速发展中暴露出的问题
1、“PtoP”融资模式的知名度仍需扩大
2、贷款人的权益保护仍需加强
3、贷款坏账控制能力尚待确证
4、“PtoP”融资模式在中国发展,需结合中国国情
ABC模式是新型电子商务模式的一种,是由代理商(Agents)、商家(Business)和消费者(Consumer)共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。商家通过ABC平台释出产品;消费者通过购买ABC平台上的产品而获得积分,积分累加到一定数额,即可提升为“代理商”,同时享受购买折扣;成为“代理商”的消费者可向其他消费者推销ABC平台上的产品,若达成交易,可从中获取提成,同时,当其引荐的消费者的购买积分达到成为代理商的要求时,便自动成为了其下线成员,分享来自脸书网路。
网络知道上面的专家是很少的,大部分都是想赚赚积分闲人。以后有比较专业或者难一点的问题最好上专业的论坛上去问,网络知道只能算一个值得一试的补充。
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以上是我的回答,希望能够对你有所帮助。
社群化商务是电子商务的一个最新形态,用社会化媒体来增加网路销售过程中的人际交流、互动和使用者参与。这个社群化商务时代,消费者通过自己个人形成的社群,分享有关产品和服务的资讯,采取购买决定和发现新的商品。
社群化电子商务区别于传统电子商务经营模式:
(1)消费群体物件上,旧的电子商务模式中的消费者是模糊的,消费者比较分散,而社群型电子商务的消费群比较明确,就是小区居民。
(2)社群电子商务是以物业管理的参与为核心,在互动式物业管理的基础上,为客户提供个性化服务,从而获得增值收益。
(3)发展过程和情景不一样,社群电子商务通过为住户提供贴生服务盈利,每个资讯化社群都是有钱可赚,同时发展商可以同时将自己开发的资讯化社群联网,渐渐扩大,实现规模效益,建成一个大的营销网路。
存在即是合理,既然两者之间都有不同,整合的话,可能就会有漏洞,毕竟新生的事物不可能是十全十美的,可以两者之间相互依存。电子商务模式运用网路,线下交易,这就已经是传统与电子的结合!
貌似是B2C的。
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什么是聚分IP电子商务模式
目 录
一、传统营销模式下的困惑
二、地面直销团队运作模式的弊端和困惑
三、电子商务模式的优劣势
四、电子商务B2C的发展
五、聚分IP电子商务:B2C过渡模式
六、聚分IP电子商务,最适合那些企业?
七、聚分IP电子商务模式的普遍应用的制约在于哪?
八、聚分IP电子商务模式是网际网路电子商务最终的模式?
创业方向:通过这个模式去做保健品、化妆品等快消品的招商和网上直销
1、基于电子资料交换的电子商务(20世纪60年代)
“个人计算机”的出现以及企业间专用网路的发展,应用于企业间的电子资料交换(EDI)技术和银行间的电子资金转账(EFT)技术作为电子商务应用的系统雏形出现了。使商业档案可以从一台计算机传输到另一台计算机,大大提高了商业档案的处理速度,降低了商业成本。但企业使用专用网路与装置的费用太高,人才少,阻碍了它的发展。
2、 基于网际网路的电子商务(91年后)
20世纪90年代,因特网在全球迅速普及和发展,逐步从军事、大学、科研机构走向百姓家庭和企业,基于网际网路的电子商务以遍及全球的网际网路为架构,以交易双方为主体,以网上支付和结算为手段,以客户资讯资料库为依托的一种新的商务模式迅速发展。
3、2000年以来——E概念电子商务:
采用各种电子方式进行的各项社会活动的综合运用
中国电子商务发展的四个阶段:1:萌芽与酝酿期(97-2000年):爆炸式发展的夏天
亚马逊网路书店(1995年)的冉冉升起,使电子商务成为了经济活动的热点,大量风险投资涌入电子商务,网路概念股在美国受青睐,电子商务出现爆炸式发展。
4、由于扩张速度快,资金投入多,电子商务问题暴露,物流、管理问题突出,网路股出现炮沫经济,国际股市从5000点跌破到2000点,资金撤离,网站开始重新洗牌,优胜劣汰,强者生存,弱者淘汰,电子商务发展经历了寒冬腊月,超过1/3的网站销声匿迹了。
5、复苏与回暖期(03年-05年)—高速发展的春天
经过严峻的市场考验,电子商务网站开始务实经营,SRS的出现、911事件的发生,禽流感病毒的传染、非典流行使得电子商务又卷土重来,电子商务又迎来了一个发展的春天。
6、众多的中小型企业从B2B电子商务中获得了订单,获得了销售机会,“网商”的概念深入商家之心。
第三个变化:电子商务基础环境不断成熟,物流、支付、诚信瓶颈得到基本解决,在B2B/B2C/C2C领域里,都有不少的网路商家迅速的成长,积累了大量的电子商务运营管理经验和资金。
7、电子商务纵深发展期(2006-现在):做大做强的夏天
这个阶段最明显的特征就是,电子商务已经不仅仅是网际网路企业的天下。数不清的传统企业和资金流入电子商务领域,使得电子商务世界变得异彩纷呈。
⑧ 联想是如何发展和应用电子商务的
提出新的互联网经济理念,提供主动的互联网服务,整合的互联网服务,贴切的版互联网服务,高雄啊权的互联网服务和无缝的互联网服务。以PIPES理念构建新型互联网应用模式,
以客户为导向,采用最简单、最实用的技术,在任何时间、任何地点、任何设备上提供用户所需的服务,彻底改变用户的网络生活体验
⑨ 联想是如何将电子商务技术与传统渠道资源紧密结合的
传统企业实施电子商务主要是通过完全独立自建电子商务平台、企业与互联网技术公司合作经营电子商务平台、企业租赁电子商务互联网平台的服务和购买群体这三大主流模式来实现。
作为众多传统企业进入电子商务的常用方式,“独立自建模式”通常由企业建立电子商务公司管理,依据公司自有成熟品牌资源,自建网购平台,构建线上线下立体化销售渠道。虽然“独立自建模式”有利于企业的统一管理,但网站构建周期长。尤其运营中,像中粮、蒙牛这样一直专注于传统业务的企业做电子商务,面对的挑战是来自方方面面的,从供应链、仓储到配送,都是全新的考验。就以国美为例,国美电子商城与传统渠道之间,一直有着线上线下冲突的难题。
与国美、蒙牛相比,苏宁则采取和网络合作的方式,在构建平台的同时,网络为苏宁提供B2C搜索营销解决方案,借助网络的技术提升苏宁易购网的体验,不过,苏宁易购网目前搭建仍未结束,这恐怕将会影响到苏宁下一步的电子商务战略。联想和淘宝的合作的“商城利用模式”是传统企业进入电子商务的一个捷径。借助淘宝等电子商城的人气,联想可以实现线上的销售,让企业快速转型,但普及化推广、如何取得电子商务更系统的发展是未来要考虑的。
在三种模式中,最具创新效果的是方正番薯网和海龙的大久宝。据悉,方正和中搜合作经营的方正番薯网已经成为全球最大的数字图书门户。在合作中,方正集团将出版业务优势衍生至互联网;中搜则是为番薯网提供搜索、互动、出版、购买等电子商务方面的技术、运营支持和海量的数据服务平台。在短短5个月内,番薯网荣获方正、张江集团的过亿元投资,搭建第一个国家级数字出版基地,拥有近60万正版图书,还有数字报刊700多种。
当然,对于电子商务企业而言,创新的模式和服务会带给企业一个增值平台,但行业的差异也会带来显著不同的效果。对于2009年电子商务的10大先锋企业而言,电子商务的开展是任重道远的。我们更希望,这些企业的电子商务未来可以在营销策略、推广渠道、运营管理、融资等有所突破,成为传统企业在电子商务领域的领军企业。
⑩ 案例分析"联想电子商务"传统企业必须实施电子商务的原因是什么
通过对联想电子商务案例的分析,我们看出大型企业电子商务方案专应该包括以下几个部分,属网络硬件和信息环境建设,ERP系统的实施,CRM,SCM 和PDM的实施以及电子商务网站的建立。同时我们还看到在具体的电子商务构建实施的过程中,并不是一定得按照从低到高商务顺序来建设,一般的实施步骤应该是,1建立企业内部网2开发内部网的使用,建立办公自动化系统3借助ERP的实施,加强内部的管理4同时,建立企业的电子商务网站,树立企业形象,宣传企业的电子商务5实施电子商务的核心模块CRM,SCM和PDM,实现真正的电子商务、。另外,由于各个行业的情况千差万别,建设电子商务的模式也不是一成不变的,企业 应该认真分析自身的条件,如信息基础建设情况、内部管理烦人好坏以及企业的财力状况等,有针对性构建适合自己的商务模式。