促销活动要素

⑴ 简述促销组合的含义及制定促销组合时需要考虑的因素

促销组合是指对营销沟通过程中的各个要素的选择 搭配及其运用 促销组合的主要要素包括广告 人员推销和销售促进（亦称营业推广或销售推广） 以及公共关系。

所谓促销组合，是一种组织促销活动的策略思路，主张企业运用广告、人员推销、公关宣传、营业推广、四种基本促销方式组合成一个策略系统，使企业的全部促销活动互相配合、协调一致，最大限度地发挥整体效果，从而顺利实现企业目标。

考虑下面关键因素：
·市场；
·目标受众；
·提供的产品／服务；
·公司的组织结构／资源。
·

1. 选择要采用的策略组合。
   ·检查预算，确保资金到位。
   ·准备书面的操作计划。
   ·与相关人员一起讨论该操作计划，并达成一致意见，然后获得管理层决策。
   ·将宣传活动的详细内容传达给相关的实施人员，确保他们清楚自己的工作和时间安排。
   ·实施宣传活动，确保必要的信息反馈，以控制活动绩效。
   ·

2. 分析结果，说明活动过程、影响活动结果的因素，以及活动费用。
   一般认为，公司计划的核心是营销计划；毕竟，公司收入只来自外部市场，因此，如何来对待市场就显得至关重要了。最好能有一张核对表，列出计划的每一部分所必须完成的任务，明确计划应该包含的核心要素以及应解决的关键问题。例如，营销计划通常应该包括：
   ·有关未来可能发展的基本假设(例如，短／长期经济、技术和社会变化)；

3. ·回顾销售历史(收入和利润)，详细说明各个产品、市场、地域，甚至是主要客户；
   ·SWOT分析的外部因素——机遇和威胁；
   ·

4. 组织的优劣势分析(SWOT分析的内部因素)，包括设施、人力资源和技能、财务、客户支 持等方面的因素。确切的竞争对手信息也很有用；
   ·长期目标以及实现目标的战略；
   ·

5. 下一年的详细目标及战略——要尽可能详细，即细分到单个产品、市场及营销活动各要 素；
   ·

6. 具体行动计划，安排要做的事情以及由谁来完成，明确计划实施的整个时间意义；这需 要针对营销的各个组成部分来解决(即公关、广告和促销、销售等各领域的详细计划)。 在这里，最重要的是要将营销活动与预算和财务报表紧密联系起来。

   
   

⑵ 做好营销有哪些方面的要素

1.反馈很重要

整理反馈，经常交流、回报他们，传递给潜在客户这样的信息：你理解他们的需求和问题，要让他们知道你可以解决他们的问题，专业的引导他们。

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2.品牌差异化

消费者的记忆系统里汪哪兄不能容纳太多的东西，他们大多数只会记住第一品牌的产品。先知营销品牌提醒做不到第一品牌，你可以做到细分市场的第一品牌，这是品牌的差异化。产品的不同品种领域里做出第一品牌。争取在更细的品类做到第一，也是能够成功的。

3.产品卖点

独特卖点的可能性是无限的，不同的公司在不同的巿场就会有不同的独特卖点。寻找卖点的最佳方法，确认你的产业还有哪些需求尚未被满足，然后趁虚切入，填补巿场缺口。或者先发制人的营销包装手法。

4.行销策略

第一名和第二名的企业，通常会差近1倍的市场份额，差距是什么?就是行销策略，超越别人靠出奇困袭制胜的营销策略，被超越也是因为没有好的行销缓御策略，牛根生由 一家小公司靠跟超级女声合作1年多从7个亿跃升到47个亿，是营销的作用，管理是一小步一小步成长，营销是一飞冲天。

5.顾客需求

你必须预先知道顾客未来三年到五年未被满足的需求是什么，苹果电脑因为推出更加智能化的 手机，逼着诺基亚说，我们五年之内不做手机了，比尔盖茨说，微软离灭亡只有18个月，因为我们不知道暗地里有些人正在研究一些更加符合顾客需求的策略，他 们因为更加符合顾客的需求，可能立刻让我们落伍。

5.对一切进行测试

每个推广营销活动，计算每个活动的的平均成本、平均购买量、转换率、以及每次销售的平均利润;测试方法时认真分析，你会发现总有一个方法比其他方法更好;测试各种销售方法，得到的数据将帮助你获得更好的销售成。

⑶ 影响促销的因素有哪些

1、 公司品牌
例如：通过市场调研，了解我司品牌在当地的知名度，根据结果分析拿出增加我司品牌知名度的有效方法。一个品牌意味着信誉和忠诚度，决定了公司是否能成为顾客消费的首选，是影响公司人流量和成交率的重要因素。一个品牌的优劣可以通过两个要素来衡量，即知名度和美誉度。连锁店应分析影响知名度和美誉度的因素，明确这方面工作应针对的目标。
2、 店面面积
例如：在店面面积既定的情况下可通过调整展台布局、商品的摆放、空间的利用间接的扩大店面的实际销售面积。（需确定店堂布局的最佳方案）连锁店应分析销售与面积的关系，单店应分析自身单位面积产出。一般情况下，连锁店的销售与面积是成正比的，连锁店在使用面积一定的情况下，可以通过更加充分的利用现有面积，有效利用中庭、过道、楼梯等场地以及收银台、休息区等区域墙面，最大程度的进行商品、礼品出样和广告宣传，合理运用公共服务区为销售服务，变相的增加商场有效面积。寸土寸金，把每一寸面积、每一寸空间都变成销售、展示、宣传的阵地。
连缓宽锁店管理中心应分析全国门店整体面积与产出曲线和连锁店中不同楼层相同面积对销售产生作用的差异，了解全国各个门店销售与面积及楼层的关系。
3、 店面区位和地段
区位和地段的核心问题是交通，可采用直通车等多种形式予扰答亮以解决。在方便顾客购物的同时也能充分体现我司的服务，拉近连锁店与顾客的距离。
4、 硬件环境
我们是商场，不是超市，塑造一个良好的购物环境，让顾客不是买完就走，还要休闲逛街。卖场布局、空调、电梯、洗手间等硬件环境决定了商场的通道、光线、休息、通风等条件。通过店面标准化的推广，优化店面硬件环境，营造良好购物氛围，从而促进人流量增加购买，在价格以外梳理另一种明显的优势促成销售。
5、 竞争程度
人为制造相对优势，做的好的要好上加好，做的不好的要回避、淡化。竞争体现在影响连锁店销售的各个方面。每名连锁店店长都应明确以下三点：（1）同商圈竞争对手；（2）我们与对手之间这10点影响销售因素的对比与差异；（3）我们与对手竞争的侧重点。通过比较优势，宣传自身的优点，抵消对手优势，攻击对手软肋，对自身短处采取差异化营销，扬长避短，最终使消费者形成我司在对比、竞争中占明显优势的印象。
6、 广告促销：
广告投放是一种常规促销手段，包括媒体促销与终端促销，“店面本身就是最好的广告”，店长要提高终端包装的水平。我们必须考虑广告投入和产出的比例问题，通过市场分析、竞争对手分析、顾客消费习惯的分析，寻找出投入最小，效果最好的宣传手段。连锁店通过露演、露展、赠品堆码，以及灯箱、海报、巨幅、POP等手段，增加商场宣传的力度和密度，营造每日促销氛围。
7、 产品品牌的总类和数量
在充分分析店面商品结构的基础上，通过市场调研，适当引进畅销品种，在保证投入有限的情况下，提高销售。通过对不达标品牌进行分举祥析调整，提高单位品牌销售额，增加品类、品牌数量，从带动整体销售。
8、 终端促销能力
连锁店终端促销综合表现为一线销售人员的促销能力，可以细分为单兵促销能力、柜组促销能力、品类促销能力及整个店面的促销能力，通过优化激励制度，系统规范的培训不断提高终端的促销能力。连锁店可在人员总量不变的情况下通过提高人均销售水平和提高销售人员比例来提高商场整体销售水平。人均销售水平方面，连锁店可以通过减少销售人员非销售工作压力，熟练销售操作规范以及对销售人员促销技巧的培训来提高。提高销售人员比例方面可以通过降低非销售人员比例和培养非销售人员销售能力来实现。全员皆商：让每一个店面人员都要能促销，尤其是后勤人员，提高单兵作战能力，重点调整提高我司营业员水平，关注成交率。
9、 服务水平
服务建设和提高的基本方法：至真至诚，苏宁服务，服务是朋友。站在顾客的角度来完善服务，分析顾客购物的每一个环节，核心要求是细致、认真。连锁店应从避免不良服务问题和提高顾客满意率来实现服务对销售的提高。通过分析退换货原因并加以解决，避免退换货的发生，减少即成销售的流失。通过分析服务投诉率提升顾客满意率来提升公司的品牌，形成增值。
10、价格
终端应形成这样的口号：多卖10块钱，多赚1个亿。价格因素为影响销售的最敏感的因素，采用降价的手段，在迅速提高销售量上虽然见效很快，但同时也是利润消耗最严重的一种促销方式，可以使用，但不能作为常规手段使用，作为连锁店店长，应该努力做到将价格因素转变为其他方面的因素予以解决，并通过提高每笔销售成交价实现公司更大的利润。
这10个因素不是独立存在的，对销售的影响互有交叉，连锁店要理清思路，明确每一个因素与结果之间的量化关系，并根据分析的结果作为制定工作计划的依据。只要各连锁店持之以恒，按此计划采取有效措施，朝着连锁店工作的目标迈进，最终一定能提升我们的销售。

⑷ 促销组合都包括哪些

促销组合都包括

1、人员推销（PersonalSelling）

指企业派出推销人员或委托推销人员，直接与消费者接触，向目标顾客进行产品介绍、推广，促进销售的沟通活动。

2、广告促销（Advertising）

指企业按照一定的预算方式，支付一定数额的费用，通过不同的媒体对产品进行广泛宣传，促进产品销售的传播活动。

3、营业推广（Salespromotion）

指企业为刺激消费者购买，由一系列具有短期诱导性的营业方法组成的沟通活动。

(4)促销活动要素扩展阅读：

1、所谓促销组合，主张企业运用广告、人员推销、公关宣传、营业推广、四种基本促销方式组合成一个策略系统，使企业的全部促销活动互相配合、协调一致，最大限度地发挥整体效果，从而顺利实现企业目标。

2、促销组合体现了现代市场营销理论的核心思想——整体营销。促销组合是一种系统化的整体策略，四种基本促销方式则构成了这一整体策略的四个子系统。每个子系统都包括了一些可变因素，即具体的促销手段或工具，某一因素的改变意味着组合关系的变化，也就意味着一个新的促销策略。

⑸ 促销成功的因素

想知道怎么促销才能成功吗?以下是我分享的促销成功的因素，一起来和我看看吧。

促销成功的因素

促销是快速集聚人气，吸引客流，提高销售额，扩大市场份额，提高品牌知名度的重要环节，比如说，开业促销、节假日促销等。促销的重要性不言而喻。做家纺经营，要会做促销。多喜爱家纺以多年的品牌营销经验及遍布全国1000余家专卖店及专柜的终端经营实战案例，与各位家纺加盟商和经营者，分享一下关于成功促销的五大关键因素。

(1)综合前期的市场分析做出合适当地市场的促销活动方案。如目标制定：活动的目的必须明确，比如：促销目的是树立企业形象，或刺激消费;或优化商品结构，向顾客介绍新产品;对于每一种目标，开展促销活动时就必须考虑到，设计出具有针对性的促销方案。活动方法是采用买一送一，还是折扣促销，或者直接买赠等方案，这些应该事先做好调研，决定最终方案。

(2)促销的货品分析、规模预估及促销费用测算。促销活动的开展，货品的多少、费用的大小与促销规模成正比。因此，在制定连锁企业促销时，就要根据企业的自身实际情况来制定促销的区域，采取的方法并测算出促销费用。同时准备好足够的货品库存。比如说是买一送一，那定是高价位的产品配送相对低价位的产品，那么两种存在配送关系的产品数量一定要相当。不能说正品不够而派送的产品却非常多。人气产品的备货充分也是很关键的。

(3)促销前期宣传工作一定要到位，宣传时间也非常重要。多喜爱家纺认为，作为一次促销活动，不论规模大小，时间长短，都必须提前做好各项准备工作。一般促销宣传手段，无外乎地方电视、电台、短信、折页、横幅、拱门、店铺门头海报等手段，这些宣传广告至少应该在活动前三天开始投放，特别是电视电台的前期及店铺门头布置的造势，短信、折页派发一般在活动前一天就可以开始发送，并可以一直贯穿于整个促销活动周期中。

(4)促销人员的准备。多喜爱家纺专卖店主张在促销时，一般80平方米大的家纺专卖店要准备包括导购、收银、验票、发货在内至少10个以上的人员参与店面的促销活动，特别在导购的选择上应该注重其专业能力，这样才能保证销售顺畅，使家纺促销活动的效果最大化。

(5)促销活动周期中的控制和调整。现场控制主要体现在人员布局及气氛营造。现场气氛可以通过音乐播放、现场抽奖、统一的口号等方式来提高店铺店员的士气，从而感染消费者，带动消费。促销周期一般会至少在5天以上，那么在每天促销期结束以后，应该组织大家在对当天促销活动进行总结，分析促销活动的执行情况，总结得失，以适当地调整和改进促销活动的现场执行。

促销成功的案例

1、白马牌威士忌酒的促销活动

要求参加者必须回答数个有关商品的问题，其出处印在瓶子背面的标签上，这属计划式学习型竞赛。此类竞赛促销直接与产品紧紧结合在一起，势必激励消费者奔赴商店，购买商品，研读标签，促销的目的当然圆满达成。本活动期间信件如雪片飞来，总计超过26万，销售量因而大幅激升，算是个极为成功轰动的促销范例。

2、雪士达饮料运用的则是“猜奖”活动

猜猜看一部丰田可乐娜轿车可装多少罐雪士达?此活动方式，使雪士达零售商有机会通过与丰田经销商的合作，在各地卖场缔造突出的展示效果。此外，又加上山叶机车与蒙雷自行车为赠品，更扩大了本活动对清凉饮料主消费市场——十几岁青少年族群的吸引力，当然最大的诱因，仍以丰田可乐娜为最，不论成年人或年轻人均对她心驰神往。尤其在猜奖之外，雪士达更于六罐装的包装上附折价券，显然又进一步加强了促销的诱惑力。

3、沙拉特佳香烟的竞赛式促销更具高度的技巧和创意

活动方式要求参加者必须根据该产品广告主题——“待我抽完沙拉特佳再说”画出卡通漫画来参赛。无疑地，绘画技巧是必备要素，因此，本活动自然属才艺竞赛，而非幸运抽奖。

4、互联网促销的成功案例

假设从业背景是童装零售，其他行业在此基础上做微调

一、国庆节促销目的

1、借助国庆的势能，促进口碑传播，让消费者通过参与活动感受到店铺服务的极致;

2、借助国庆节活动，多沉淀新客资，同时盘活老客资。

二、国庆节促销主题

1、避免采用“国庆节大酬宾，买满X元送超值礼品X”或“国庆节大酬宾，全场新品X折优惠”等主题;

2、也不要用“金色秋尚购物季”等华而不实缺乏时事性的主题;

3、同时不要用“少年强，则中国强”等看上去高大上却缺乏乐趣性的主题;

4、再次不要在主题后面写一大堆“活动细则……最终解释权……等等”，要留白，给人想象空间;

5、最后不要把主题弄成一篇作文，放眼望去全是文字。这是读图时代，主题要用图来诠释;

6、主题要吻合互联网时代“说人话”的文化特征，具备不低俗的娱乐精神;

7、国庆节促销POP实例如下(由罗老师自媒体孵化器成员贵州电视台赵普导演文案创意，周涛图文设计)：

三、国庆节促销内容

1、不要无脑打折，打折不能为店铺长久业绩产生正能量，只是牺牲当天利润，消费者也不会领情;

2、优惠的前提不是购物，而是参与。并且参与门槛低、可参与性强、好玩;

3、2015年的国庆节促销内容实操：

(1)在店门口布置一个大型签名墙，签名墙标题“晒晒宝贝的囧事，分享育儿心经，就有机会参与抽奖，获得礼品”

(2)消费者在签名墙上写下宝贝成长中的故事或分享育儿心经，由店员为消费者拍一张签名墙合影照，即可免费获赠水彩笔1套

(3)消费者出示写有宝贝成长中的故事或分享育儿心经的微信，同样可以免费获赠水彩笔1套

(3)提供一个大的布绒骰子，消费者投掷骰子，根据点数大小获奖(不要用抽奖箱，透明度不高，娱乐性不强)

(4)点数1-6点对应不同奖励，奖品分别从低到高，同时1点可现场低消费10元，2点20元，以此类推;

(5)宝贝现场试穿3套，父母为其拍照发朋友圈，获得3个点赞，可获得小礼品1件。

四、宣传策略

1、活动前3天对已有老客资进行电话告知，话术“某哥某姐你好，国庆节到了，我们为你的宝贝购买了一套精美的水彩笔，国庆节的时候希望你到店领取，同时请告知你的微信号，我们加你的微信号有红包赠送”

2、必须添加老顾客微信号(靠老顾客引爆传播)，同时将所有老顾客拉入微信群“爸爸妈妈亲子教育交流群”，在群里进行抢红包活动。

3、告知群成员在朋友圈晒宝贝的奇闻乐事还可以领取红包(必须按标准格式)。

4、标准格式：“有一次，我女儿突然抱着我的脸亲个不停，然后一本正经的说，妈妈我爱你，我以后要当你妈妈。我瞬间无言以对——XXX童装店晒晒你的宝贝奇闻乐事，地址：XXXXXX，请到店领取免费礼品”

5、所谓的标准格式就是要带一个广告小尾巴，一般用“——”加以区别

6、微信宣传要在活动前10天就开始启动预热发酵。

五、现场服务

1、现场布置要温馨，准备水果、饮料

2、消费者一般认为到店铺领取免费礼品后，肯定会被要求强制消费，为了超出顾客预期，形成口碑，导购不要去推销产品，应该按以下定位开展工作

3、导购的定位：

(1)告知顾客有哪些游戏(不要说活动，要说成游戏)

(2)协助顾客更好的获得礼品(很重要，导购与顾客容易互动起来，也不会增加顾客的购买压力，是互动参与实施的关键一步)

(3)把顾客当朋友，与顾客互动

(4)与顾客开展一场愉快的聊天

(5)其他服务工作，例如端茶倒水、迎送宾

(6)必须收集进店顾客资料(内容：“爸爸姓名、电话、微信号或妈妈姓名、电话、微信号”、“宝贝姓名、年龄、性别”)

六、销售策略

1、“鼓励试穿、销售产品”是基本的销售策略

2、在基本的销售策略上还需要设计一些众筹模式(无论成功与否，目标是锁定消费者)

3、例如：消费者一次性预存1000元购物款，除享受1000元吊牌价的货品外，介绍其他预存会员，可获得预存费20%的报酬，期限1年。

⑹ 营销四要素是什么

4P理论的营销四要素：产品（proct）价格（price）渠道（place）促销（promotion），4p理论是营销策略的基础。

1、产品的组合

主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合,包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,还包括服务和保证等因素。

2、定价的组合

主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。

3、分销的组合

地点通常称为分销的组合,它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织,实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

4、促销的组合

是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

以上4P(产品、价格、地点、促销)是市场营销过程中可以控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段,对它们的具体运用,形成了企业的市场营销战略。

(6)促销活动要素扩展阅读：

从企业营销职能的角度对市场营销学进行研究集中于二十世纪30年代之前。

肖（ArchShaw）1912年在《经济学季刊》中第一次提出了职能研究的思想，当时他将中间商在产品分销活动中的职能归结为五个方面。

韦尔德在1917年对营销职能也进行了研究，提出了：装配、储存、风险承担、重新整理、销售和运输等职能分类。

至1935年，有一位叫弗兰克林（FranklinRyan）的学者撰文指出，已有的职能研究已经提出了52种不同的营销职能，但并未对分销过程中两大隐含的问题作出解释。

尼尔.博登（NeilBorden）在1950年提出的“营销策略组合”，强调了从企业整体营销目标的实现出发，对各种营销要素的统筹和协调。

直至1960年杰罗姆.麦卡锡（JeromeMcCarthy）提出著名的“4P’s”组合。