b2c类电子商务交易过程

① b2b B2C C2C电子商务交易流程

B2B：企业和企业的电子商务交易。交易流程是：咨询-沟通-合同-打订金-生产-尾款发货版-交易完成。多半在线下交权易。如：阿里巴巴、慧聪。
B2C：企业和消费者的电子商务交易。交易流程：了解询价-拍下付款-产品发货-确认收货-交易完成。如：天猫、京东、淘宝商城。
C2C：个人与个人的电子商务交易。交易流程：了解询价-拍下付款-产品发货-确认收货-交易完成。如：淘宝、一淘。

② 电子商务交易的5个过程是什么

从电子商务的交易分类来看，主要有企业对企业(b to b)和企业对消费者(b to c)两种方式。而无论哪种方式的电子商务交易过程都可以归纳为以下四个组成阶段：

(1)交易前的准备

买卖双方和参与交易的各方在这一阶段所作的签约前的准备活动。买方根据自己要买的商品，准备购货款，制订购货计划，进行货源的市场调查和分析，了解各个卖方国家的贸易政策，反复进行市场查询，利用internet和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家。然后修改并最后确定和审批购货计划，再按计划确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购货地点和交易方式等。而卖方则对自己所销售的商品，进行全面的市场调查和分析，了解各个买方国家的贸易政策，制订各种销售策略和销售方式，召开商品新闻发布会并制作广告宣传、利用internet和各种电子商务网络发布商品广告等手段扩大影响，寻找贸易伙伴和交易机会，扩大贸易范围和商品所占市场的份额。

参加交易的其他各方如中介机构、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等，也都为买卖双方进行电子商务交易做好准备。

(2)交易谈判和签订贸易合同

买卖双方在这一阶段利用电子商务系统对所有交易细节进行网上谈判，将双方磋商的结果以电子文件的形式签订贸易合同。在合同中对买卖双方在交易中的权利、所承担的义务、所购买商品的种类、数量、价格、交货地点、交货期、交易方式和运输方式、违约和索赔等均有明确的条款。贸易合同双方可以利用电子数据交换(edi)进行签约，也可以通过数字签名等方式签约。

(3)办理交易进行前的手续

买卖双方需要在签订合同后到合同开始履行之前在这一阶段办理各种手续，这也是双方在交易前的准备过程。交易中可能要涉及到中介机构、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等与交易有关的各方。买卖双方要利用edi与有关各方进行各种电子票据和电子单证的交换，直到办理完可以将所购商品从卖方按合同规定开始向买方发货的一切手续为止。

(4)交易合同的履行和索赔*

这一阶段从买卖双方办完与交易有关的各种手续之后开始。卖方准备货物、进行报关、保险、取证、信用卡等，然后将买方的商品交付运输公司包装、起运、发货。买卖双方通过电子商务服务器跟踪发出的货物，银行和金融机构也按照合同，处理双方的收付款并进行结算，出具相应的银行单据等。当买方收到所购的商品，整个交易过程就完成了。

*索赔是指在买卖双方的交易过程中出现违约时需要进行的违约处理，受损方按贸易合同有关条款向违约方进行索赔。

③ 简述b2c电子商务模式的前台交易流程

1、客户注册会员-->2、商品搜索选购-->3、下订单（放进购物车）-->4、收银台-->5、选择送货方式-->6、在线支付（或付款）-->7、购物完成-->8、订单查询

④ 网上交易市场模式的基本流程步骤是什么（电子商务）

电子商务交易流程:
不同类型的电子商务交易，虽然都包括以商情沟通、资金交付、商品配送为核心的三个阶段，但流程却有所不同，对于internet商业来讲，目前基本上可以归纳为两种：网络商品直销、网络商品中介交易。
☆ 网络商品直销流程
网络商品的直销是指商品需求方和供应方(也可指消费者和生产者)直接利用网络做买卖，排除批发、代理等中间环节。通常为B to C电子商务模式。这种交易的最大特点是直接见面，环节少、速度快、费用低。网络商品直销过程分为六步：
(1)消费者进入internet，查看企业和商家的网页；
(2)消费者通过购物对话框填写购物信息：姓名、地址、选购商品名称、数量、规格、价格；
(3)消费者选择支付方式，如信用卡、电子货币、电子支票、借记卡等；
(4)企业或商家的客户服务器检查支付方服务器，看汇款额是否被认可；
(5)客户服务器确认消费者付款后，通知销售部门送货上门；
(6)消费者的开户银行将支付款项传递到他的信用卡公司，信用卡公司开给他收费单。
☆ 网络商品中介交易的流程
这种交易是通过网络商品交易中心，即虚拟网络市场进行的。在整个过程中，交易中心以互联网为基础。将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、贷款结算等全方位服务。
网络商品中介交易过程可分为四步：
(1)买卖双方将供需信息从网上告诉网络商品交易中心，交易中心向参与者发布大量的、详细的交易数据和市场信息。
(2)买卖双方根据这些信息选择自己的贸易伙伴，交易中心从中撮合，促使买卖双方签定合同。
(3)买方在交易中心指定的银行办理转帐付款手续。
(4)交易中心设在各地的配送部门将卖方的货物送交买方。

⑤ b2c电子商务的主要环节包括

b2c电子商务的主要环节包括物流配送 、支付方式 、安全认证。

分类：

1、综合型B2C

发挥自身的品牌影响力，积极寻找新的利润点，培养核心业务。如卓越亚马逊，可在现有品牌信用的基础上，借助母公司亚马逊国际化的背景，探索国际品牌代购业务或者采购国际品牌产品销售等新业务。

2、垂直型B2C

核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作，化解与线下渠道商的利益冲突，扩大产品线与产品系列，完善售前、售后服务，提供多样化的支付手段。

3、传统生产企业网络直销型B2C

首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。协调企业原有的线下渠道与网络平台的利益，实行差异化的销售，如网上销售所有产品系列，而传统渠道销售的产品则体现地区特色。

4、第三方交易平台型B2C网站

B2C受到的制约因素较多，但派哗森中小企业在人力、物力、财力有限的情况下，这不失为一种拓宽网上销售渠道的好方法。

5、传统零售商网络销售型B2C

传统零售商自建网站销售，将丰富的零售经验与电子商务有机地结合起来，有效地整合传统零售业务的供应链及物流体系，通过业务外包解决经营电子商务网站所需的技术问题，典型代表就是国美。

6、纯网商

纯网商指只通过网上销售产品的商家。纯网商的销售模式主要有自产自销和购销两种。纯网商是没有线下实体店的。

⑥ B2C电子商务的交易流程

B2C电子商务的交易流程大致可以分为用户注册、选购商品、支付结算和物流配送四个过程,首先是新用户的注册,然后用户登录到电子商务网站,进行商品选购并选择送货方

式和支付方式,最后由商家送货,消费者收货后验收,从而完成交易。

1、用户注册。消费者在开始网络购物前,必须先进行新用户注册。新用户注册时一般要输入这么一些信息:(1)登录名。(2)登录密码。(3)验证密码(4)用户姓名。(5)送货地址。(6)送货电话。。(7)电子邮箱。每个电子商务网站的用户注册界面都大同小异,对于粗蠢不同的网站,有些信息是用户注册时必须要填的,有些信息是可选的。一般来说,以上这七项信息是用户注册时必须要输入的信息。另外,用户注册时还可以输入其它一些信息,比如说,证件号、性别、文化、出生日期、收入、邮政编码等等,这些信息一般允许用户有选择的输入。

2、选购商品。用户注册好以后就可以开始商品选购,对于购买目标明确的用户,可以利用网站提供的查询功能来选购商品。比如说,如果想通过网激凳中络购买某一具体商品,可以直接在网上商店的搜索框直接输入该商品的名称进行搜索。那么,该网上商店销售的所有此类商品的信息都会被显示出来,这些信息包括商品的产品号、价格、规格等。对这些搜索到的商品,根据个人的喜好,消费者可以选中某样具体的商品直接放入到购物篮。如果有的消费者觉得网上显示的这些信息还不够直观,那么,他还可以点击商品名称先查看该商品的图片,满意的话再点击购买图标,将该商品放入到购物篮,然后输入需要购买该种商品的数量,从而完成该种商品的选购。而对于那些购买目标不明确的用户,他明山们可以在网站上像平时逛商店一样边浏览边选购,选购完成后可以显示所有选购商品的清单,并且可以随时修改每种选购商品的数量,最后确认准确无误后,就完成了整个商品选购的过程。

3、支付结算。当消费者在网上完成商品选购以后,电子商务网站就会显示消费者选购的所有商品的明细,包括商品的编号、名称、规格、单价、数量等,同时网页还会显示本次选购的商品的总价格,这时候消费者按支付结算就可以进入到网上支付流程。在B2C电子商务模式中,消费者可选择的支付方式主要有如下几种:(1)货到付款。(2)汇款方式。(3)网上银行支付。(4)第三方支付。一般来说,网上电子支付都是通过网上银行来完成的。通过银行来支付有这样一个缺点,由于银行只负责资金的结算,也就是把货款从买方的账户转移到卖方的账户,而且通过银行支付,对买方来说,必须先付款,后收货,那么如果不能收到货物,或者收到的货物有质量问题,买方要退款非常困难。因此,为了既能够保证卖家及时收到货款,又能保证买方在确认收到货物后再付出货款,出现了除了银行之外的第三方的支付工具。第三方的支付工具是这样来操作的,买方在网上购物需要支付时,首先将货款支付给第三方的支付平台,然后在确认收货后,再由第三方的支付平台将货款支付给卖方。比如说阿里巴巴的支付宝、中国银联的Chinapay和腾讯公司的财付通都是第三方的网上支付工具。

4、物流配送。在B2C电子商务模式下,网上商品选购完成后,还必须通过物流配送环节将网上选购的商品送到消费者手上。由于物流配送环节是阻碍网上商店发展的一个主要的瓶颈,电子商务网站在成立之初就应把逐步完善网络物流配送放到重要的位置。

⑦ 电子商务的一般流程有几种

电子商务的一般流程有几种

1.交易前的准备：这一阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动。
2.交易磋商：在商品的供需双方都了解了有关商品的供需资讯后，具体商品交易磋商过程就开始了，包括询盘、发盘、还盘以及组织资源等活动。
3.签订合同和办理手续：电子商务的特点就是可以签订电子商务交易合同。交易双方可以利用现代电子通讯装置和通讯方法，经过认真谈判和磋商后，在交易中的权利、所承担的义务以及对所购买商品的种类、数量、价格、交货地点、交货期、交易方式和运输方式、违约和索赔等合同条款，全部以电子交易合同作出全面详细的规定。
4.履行合同和索赔：这一阶段是从买卖双方办完所有各种手续之后开始，卖方要备货、组织货源，同时进行报关、保险、取证等，买方将所购商品交付给运输公司包装、起运、发货。买卖双方可以通过电子商务伺服器跟踪发出的货物，银行和金融机构也按照合同，处理双方收付款、进行结算，出具相应的银行单据等，直到买方收到自己所购商品，完成整个交易过程。违背和条款并造成一方损失时，就要进行索赔和理赔工作。发生争议，应以合同条款为依据，按照法律和惯例来处理

电子商务的一般流程

网站建设,网上定单,网上支付,网上确认支付,发货确认
货物确认,货款确认.基本是这个流程

电子商务的分类有几种?

电子商务主要有以下几种分类角度：

一、按照运作方式分类：

1. 完全电子商务：商品或者服务的完整流程依靠网路实现。如：软体、电子报刊。

2. 非完全电子商务：需要依靠物流等因素。如：衣服等有形产品。

二、按照电子交易范围分类：

1. 本地电子商务：本地区或本城市实现的电子商务活动。‍

2. 远端国内电子商务：本国范围内实现的电子商务活动。

3. 全球电子商务：全世界范围内实现的电子商务活动。

三、按照交易物件分类：

1. B2B电子商务：企业与企业之间的电子商务。如：阿里巴巴。

2. B2C电子商务：企业与个人之间的电子商务。如：当当网。

3. C2C电子商务：个人与个人之间的电子商务。如：淘宝网。

4. B2G电子商务：企业与 *** 之间的电子商务。如： *** 采购网。

5. C2G电子商务：个人与 *** 之间的电子商务。如：个人网上纳税。

6. G2G电子政务： *** 上下级部门之间的电子商务。

电子商务的工作模式有几种

ABC模式(代理、商家和消费者结合)
B2B模式(企业对企业)
B2C模式(企业对消费者)
C2C模式(消费者对消费者)
C2B模式(消费者对企业)
O2O模式(线上先下结合)

工作模式？不能理解 例如？
B2B 阿里巴巴 企业对企业 批发
B2C 天猫 京东 企业对个人
C2C 淘宝 个人对个人
O2O 线下企业（商户）对线下 客户！
这些算吗？

电子商务考证有几种

证书太多了。 不介意盲目的考证书。
一般 劳动部的职业资格的 好像有 电子商务师 和助理电子商务师。
还有阿里巴巴也有自己的认证好像。 毕竟人家电子商务国内龙头。实践性比较强。

电子商务有几种模式？

常见模式
B2B
B2C
C2C
B2G

电子商务都有几种模式？

我来帮你
简单说：
B2B,B2C,C2C
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电子商务的几种模式

⑧ 简述b2b、b2c电子商务交易流程

摘自：YiShop电商系统
B2B电子商务交易流程
第一步，商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。

第二步，销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”。

第三步，供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。

第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。

第五步，运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。如：有无能力完成运输，及有关运输的日期、线路、方式等等要求。

第六步，在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发货通知”，并通知运输商运输。

第七步，运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。支付网关和银行结算票据等。

第八步，支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。