Ⅰ 关于当当书籍活动促销
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Ⅱ 关于活动执行方面的书籍。
《市场营销导论》能够满足市场营销初学者们所有这些不容置疑的需要。本书内容完整,涵盖了营销人员及消费者需要知道的所有重要认题,而适中的篇幅仍能使初学者在有限的壹个学期内设法通读全书。《市场营销导论》 阐述的重要原理和概念得到经济学、行为科学以及现代管理理论研究和实证的支撑,然而它采用的却是注重实践的营销与管理结合的方式。各种概念在知名的及不太知名的公司确定和解决所遇到的营销问题的无数实例中得到体现。本书英文版被全国MBA教学指导委员会推荐为市场营销课程首选教材。有“现代营销学之父”美誉的菲利普·科特勒著述颇丰,他本人对此书偏爱有加。以此书为底本的中译本《营销教程》深受读者的欢迎。剔除过分美化的内容,略去教材的繁琐细节,第叁次对译文进行锤炼,意在呈现给大家壹本简约,流畅且又不失专业性,结构完整和权威性的市场营销流行读本。《市场营销》对营销学的理论内容进行了优化、精练。全书体例新颖、内容简洁、案例丰富,并将近年来企业界、学术界的最新动态有机地穿插到各部分内容中,从而在较为成熟的营销学框架之上,构筑出较为新颖、充实的内容体系,具有较强的时代感,可以更好地启发学生思维,激发学习兴趣,便于学生掌握和运用市场营销学的基本理论和方法。 全书共分12章,主要内容包括:认识营销的世界;关注营销环境,捕捉企业商机;分析顾客需求及购买行为;市场调查为决策提供依据;市场细分与目标市场营销:竞争分析及企业对策:产品——企业营销的基石;定价——关乎企业的利润;分销——攻占市场的桥头堡:促销——与消费者沟通的纽带;网络营销;服务市场营销。为便于学习,每节均配有引导案例,每章后附有本章小结、复习思考题、实践训练题、案例分析。 本书将营销理论与企业实践紧密结合,深入浅出、重点突出,适用于高职高专及成人高等院校各专业学生的学习需要,还可供企业管理人员和企业营销人员参考使用。《营销策划(第2版)》内容简介:营销策划是高等财经院校工商管理、市场营销、产业经济等专业的专业课,也可以作为经济学、管理学、文化传播学、法律学等相关专业的选修课,有比较广泛的应用性。依据国家对创新型人才培养的需要,本教材的教学目的是:造就创新思维好,市场开拓能力强,思想活跃,理论丰富,有优秀的营销策划能力、市场操作能力和营销管理能力的复合型专门人才。具体表述为: 1、通过系统的营销与策划知识的学习、探讨,使学生全面掌握最基本的市场营销思维模式和营销思维操作的理论、创意、方法。 2、通过对经济全球化条件下企业的市场策划、产品策划、质量策划、形象策划、品牌策划、渠道策划、促销策划、赢利策划等领域的策划要素、策划原则、策划技巧的分析、研究,努力塑造实战型、创新型、创业型的新型营销管理者。 3、通过对不同产品类型、不同细分市场、不同消费需求、不同竞争模式、不同赢利策略的策划机制、策划程序、策划目标、策划概念、策划手段的分析、探讨,全面锻炼学生的思维能力、创新能力、竞争能力和经营管理能力。 4、通过理论联系实践、历史联系现实、策划联系营销,对世界典型国家、典型产业、典型市场、典型企业、典型产品、典型案例的分析、探索,提升学生走向社会、参与经济、开拓市场、创造价值的能力素质。 考虑到营销策划是一门创造性、开拓性、应用性的课程,本教材特别注意两个结合,即知识与能力的结合、学习与创造的结合。坚持以“营销”为主导,以“策划”为主线,使“营销”因为有“策划”而有生命力、竞争力;使“策划”因为有“营销”而有说服力、影响力。《营销策划——方法与实务 》本书共分两大部分:方法篇,包括营销策划概述、营销策划的原理与方法、营销策划的程序与效果预测、营销策划的组织管理、营销策划书的编写等5章;实务篇,包括营销调研策划、营销战略策划、品牌策划、企业形象策划、促销策划、网络营销策划、供应链关系策划、顾客满意策划、体验营销策划等9章。每章包含导入案例、经典案例或案例分析,正文中穿插相关链接与阅读资料,每章开篇有学习目标、结尾提供实战体验,便于读者学习掌握。
希望能解决您的问题。
Ⅲ 有关促销活动策划方面的书籍
《叶茂中营销策划》
另外给你一个网站:17PR中国公关网
上面可以下载很多活动策划的培训资料和案例
Ⅳ 如何进行书籍促销
我感觉可以想音像点一样可以送一些海报拉,或者可以过一段时间进行抽奖活动也是不错的饿
Ⅳ 活动策划入门书籍推荐
市场活动策划人必读的十类书籍推荐
市场人日常工作繁忙,拿出大块时间参加集中培训的成本过高,所以能力的提升还要靠大家平日的积累。而阅读就是一个方便高效的手段。一本好书成本不超过50元,但随时随地都能翻看,而且能给大家带来知识的丰富、技能的提高和心态的转变,确实是一本万利的买卖。
但是现在市面上的各类书籍铺天盖地,质量良莠不齐。很多朋友想学习却找不到针对性的好书,或者买到一些七拼八凑的垃圾图书,看了之后收获甚微,这些都会打击大家的学习积极性。
因为工作性质的原因,我多年来购买并阅读了大量的书籍,前几天整理书柜,发现自己竟然看过有如此之多的书,不禁暗自感慨时光荏苒。
最近有不少朋友知道我读书挺多,就让我给推荐几本好书。所以,我专门花时间把我这么多年来发现的好书分门别类的进行整理,分享给大家。每个类别,我都会挑选最有价值的2、3本图书推荐给大家。我推荐的图书基本上都是国内外大师的经典著作,并且都是经过我的亲自阅读和筛选,保证大家读到的都是精品中的精品。
我的口号是:缺啥补啥,立竿见影;实用实战,不虚不空!
一、思维能力
市场工作绝对是个脑力活,大家每天都会遇到各种各样棘手的问题。而面对问题的时候该如何进行有效思考和分析,并最终得到最优的解决方案,是一个市场人常常要做的事情。
智商高并不代表思维能力高,智商是天生的,而高效的思维方法却是可以通过后天的锻炼养成的。一个好的思维方式和高效的思维习惯能够帮助销售人员在分析复杂问题和处理困难时思路更开阔,创造力更强。
这类图书有很多,这次给大家推荐三本书。第一本乃是“平行思维”模式的祖师级人物——德·波诺博士的大作《六顶思考帽》,本书短小精干,可操作性极强,是本入门级的读物。剩下两本乃是日本的管理学大师——大前研一的两本著作《思考的艺术》和《知性力》,这两本书从更微观的角度讲解了该如何进行思考,更贴切大家的实际工作和生活。
《六顶思考帽》 推荐指数 ★★★☆☆
《思考的技术》 推荐指数 ★★☆☆☆
《知性力》 推荐指数 ★★☆☆☆
二、市场心理学
市场是个需要整日和形形色色的人打交道的工作,那么如何掌握对方的心理从而施加有效的影响,最终达到目标就很多市场不得不面对的一个难题。
市场心理学能够帮助大家很好的去剖析人与人之间的微妙关系,告诉大家人与人之间发生的一些说不清道不明的事情背后真实的原因。从而总结出一套有效的方法,让市场人在与客户交往的过程中,能够更加深入的去影响对方。
在这个系列里,我给大家推荐了3本书。《影响力》就不说了,我从05年就开始推荐,现在基本上我们公司的老销售都看过许多遍了,我觉得大家再多看一遍也不为过,没啥说的,好书!《人性的弱点》,卡大师的成名巨作,现在也是“街书”了,但是真理的光辉依然闪耀,非常值得大家阅读。这两本书都是心理学的书,但是希望大家把他们当做销售工具书去看,这样能够收获更多。《如何影响顾客的购买决定》这本书就是专门的营销类图书了,更有针对性,但是现在断货,当当上买不到。大家可以上淘宝书店去淘一淘,会有收获的。
《影响力》 推荐指数 ★★★★★
《人性的弱点》 推荐指数 ★★★☆☆
《如何影响顾客的购买决定》 推荐指数 ★★★☆☆
三、说服能力
怎么样让对方认可自己的观点,怎么样把自己想传达的内容让对方接受,是每个市场人都必过的基本功。我们天天都在讲价值传递,天天都在讲如何让客户接受我们的价值。但我也惊奇的发现,同样的一个内容,不同的人说起来会给客户带来截然不同的感受,这就是一个人说服能力的体现。
这里给大家推荐三本书。《故事赢家》这本书很有意思,他教会大家如何把自己要表达的思想用故事的形式活灵活现的展现出来,从而达到影响他人的目的,实操性很强。
《说服力——说服他人的50个秘密》这本书是《影响力》的作者——西奥迪尼的又一作品,可以看做是《影响力》的实际案例集锦,他把影响力当中的每个因素都用丰富的案例展现出来,让大家找到影响他人、说服他人的方法。
《用脑拿订单》又是孙路弘的作品,说服对方的最有杀伤力的武器就是调动对方的右脑,该如何用右脑的方式去刺激客户呢,在这本书里有详细的说明。
《故事赢家(如何用故事吸引人、打动人)》 推荐指数 ★★★☆☆
《说服力——说服他人的50个秘密》 推荐指数 ★★★☆☆
《用脑拿订单》 推荐指数 ★★★★☆
四、谈判能力
市场人也会经常遇到需要谈判的场合:和客户谈判,和渠道合作伙伴谈判,和公司内部同事谈判,和上级主管谈判等等。有句话说:好的谈判是挣取利润的最佳方式!市面上有关谈判的书籍铺天盖地,我仅挑三本奉献给大家。
《优势谈判》是美国谈判大师——罗杰道森的著作,讲述谈判内容比较全面系统。
《谈判是什么》这本书深入浅出,语言生动,可读性比较强。
《赢合谈判》此书另辟蹊径,提出了谈判的新思路和新概念,少一些生硬的技巧,多一些谈判的理念,显得更为和谐。
《赢合谈判》 推荐指数 ★★★★☆
《谈判是什么》 推荐指数 ★★★☆☆
《优势谈判》 推荐指数 ★★☆☆☆
五、呈现能力
市场工作中,经常要面对各种需要呈现的场合:技术交流、讲标、渠道培训、市场活动等等。如果说客户拜访是一对一的沟通,那么呈现就是一对多的沟通。拜访一个客户算是狙击,讲究稳准狠;而面对多人的呈现就像地毯式轰炸,讲究震撼有力。
一个好的呈现者能够用短短的十几分钟的时间打动听众,树立绝对的竞争优势。所以,呈现能力对于一个大客户市场营销人员来说可以说是一种大规模杀伤性武器。如果能够加以合理应用的话能够收到意想不到的效果。
本系列给大家推荐2本书。《轻松做演讲-阿呆系列》,阿呆系类图书是美国的一个系列丛书,涉及沟通、管理、市场、销售等多个方面,都非常不错,大家可以关注一下。这个轻松做演讲的书应该是呈现类图书中涵盖内容最全面,语言最通俗,可读性最强的一本书了。
《技术演示策略》这本书是一个号称大客户销售领域的“大师”–丁兴良所著,此人奉行拿来主义,七拼八凑都说是自己原创,虽然出书量甚多,大部分都很垃圾。但是他的这本书除外,这是确是一本好书(恐怕是和有个第二作者的存在有关)。针对性更强,更贴近我们的营销实战。
《技术演示策略》 推荐指数 ★★★☆☆
《轻松做演讲:阿呆系列》 推荐指数 ★★★☆☆
六、自我管理能力
如何把把握与利用好相对自由的时间,更有效率的完成目标是每个市场人都必须掌握的一种能力。关于自我管理与时间管理方面的书籍汗牛充栋,良莠不齐。这里给大家推荐三本书。
《高效能人士的七个习惯》这本书可以说是很多企业必备的员工基础读物了,从这本书延伸发展出去了N多的培训公司和培训课程。这本书看似简单,只讲了7个习惯,但是其中内涵的思想与外延非常丰富,建议大家仔细阅读,用以养成这样良好的习惯。
《如何掌控自己的时间和生活》这本书号称是世界上印数最多的时间管理类书籍,可能也是市面上最早出现的时间管理小册子。书虽不厚,但是讲述的都是时间管理最经典的理论和方法,适合对时间管理相关理论不是十分熟悉的人阅读。
《破解情绪密码》一书讲述了如何进行有效的情绪管理。市场人每天面对各种突发事件,生活在巨大的压力中,如果不能有效管理自己的各种负面情绪,会直接影响到我们的工作。所以这本书对市场人来说价值就更大了。
《高效能人士的七个习惯》 推荐指数 ★★★★☆
《如何掌控自己的时间和生活》 推荐指数 ★★★☆☆
《破解情绪密码》 推荐指数 ★★★☆☆
七、客户关系能力
如何去快速突破客户关系呢?是不是我们所说的客户关系就是那简单低级的“三板斧”呢?客户关系能力是不是真的像一些人说的那样是天生的、是学不来的呢?其实关于如何与陌生人建立良好关系的方法确实存在。今天推荐的三本书都是非常好的此方面的教材:
《心里操纵术》这本书名字听上去很邪恶,但是却是一本不可多得的好书,他从心理学的角度分析该如何去了解人性的复杂及其根源,学会如何洞察人的心理,懂得如何建立威信、施与影响,进而掌控你周围的人。
《会教朋友好推销》这本书大家可以把他看做是个实战案例集,其中各种做关系的方法和手段都值得大家学习。
《卡内基沟通与人际关系》这本书又是大师的作品,从术上升到道,历时虽久,但经典依旧。
《心理操纵术——人际关系中的心理策略》 推荐指数 ★★★★☆
《会交朋友好推销——关系销售的心理学解析》 推荐指数 ★★★☆☆
《卡内基沟通与人际关系》 推荐指数 ★★★☆☆
八、项目控制能力
任务和目标的完成则是由一个一个项目的成功累计得到的。如何把一个项目看清,如何分析自己现在所处的情况,如何确定下一步的行动,如何部署下一步的重点工作等等,都是项目控制能力的体现。这种讲项目控制类的书籍市面上并不是很多,这次给大家推荐2本国外的著作。
《竞争性销售》这本书其实暗含了如何先发制人的思想,在项目的隐性机会的阶段就确立自己的竞争优势。它提供了经典的6阶段销售模式,特别适用于竞争激烈的市场环境。
《新战略营销》这本书是另一位大师——米勒•黑曼的巨著。此书重点讲述了如何制定项目策略、客户拜访前的策略、下一步行动计划等。
《竞争性销售》 推荐指数 ★★☆☆☆
《新战略营销》 推荐指数 ★★★★☆
九、财务知识
什么叫固定资产,什么是折旧,什么叫整体持有成本?我们在与渠道合作伙伴沟通交流的时候,如何通过其财务报表进行帮其分析他的经营状况?这些问题都涉及到基础的财务知识。所以,懂点财务知识是非常有必要的。
财务知识要学起来是个枯燥而漫长的过程,其实我们并不需要了解的太深太专业,只需要知道一些名词大意和基本原理就好。这里给大家推荐两本有趣的读物。
《在小吃店遇见凯恩斯》,这是一本韩国棒子哥写的书,以一个开年糕店的过程详细解读了宏观和微观经济学当中的一些原理,可读性非常强。
《牛角包一样的会计》是我读过的最有趣的讲基础财务知识的书籍,读完这本书你就能搞清楚财务报表中的那些看似熟悉却又陌生的术语。
《在小吃店遇见凯恩斯》 推荐指数 ★★☆☆☆
《牛角包一样的会计》 推荐指数 ★★★☆☆
十、通用管理学知识
往往因为一个客户或者一个项目,你需要管理一个人数众多的虚拟团队,你就是这个团队的Leader,由你来控制大家的行动、目标、由你来分配工作和任务。所以,一个好的管理者不仅需要对业务熟练,也需要掌握必备的管理学知识。这个系列给大家推荐3本大师级的著作。
《赢》是前GE总裁杰克韦尔奇的收官制作,他在书中阐明了自己的观点,所谓领导力就是“帮助团队成长”,此书基本涉及了管理的方方面面,从领导力,到招聘,到企业文化、到危机管理等等,微言大义,不论是否是管理者都值得一读。
《管理的实践》是被称为现代管理学之父彼得德鲁克代表作,文中他阐明了管理的本质,并从管理企业,管理管理者,管理员工和工作几个层次分别阐述了一个企业当中不同层级管理者需要做的事情。
《卓有成效的管理者》也是德鲁克大师的巨作。他对优秀的管理者身上的特质抽丝剥茧,总结出了6条基本原则,由“术”上升为“道”,这也可以说是优秀管理者的灵魂所在。是所有管理者必读的书籍。
《赢》 推荐指数 ★★★★☆
《管理的实践》 推荐指数 ★★★☆☆
《卓有成效的管理者》 推荐指数 ★★★★★
Ⅵ 求推荐几本关于销售的经典书籍
销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成交法:
1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。
1)询问法:
通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
(2)假设法:
假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……
(3)直接法:
通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:××先生,说真的,会不会是钱的问题呢? 或您是在推脱吧,想要躲开我吧?
2、顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
(1) 比较法:
① 与同类产品进行比较。如:市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。
② 与同价值的其它物品进行比较。如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法:
将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
(3)平均法:
将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!
(4)赞美法:
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
3、顾客说:市场不景气。
对策:不景气时买入,景气时卖出。
(1)讨好法:
聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!
(2)化小法:
景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买××产品的。
(3)例证法:
举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。如:某某先生,××人××时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?
4、顾客说:能不能便宜一些。
对策: 价格是价值的体现,便宜无好货
(1)得失法:
交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。
(2) 底牌法:
这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。
(3)诚实法:
在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的××产品,您可以看一下。
5、顾客说:别的地方更便宜。
对策:服务有价。现在假货泛滥。
(1)分析法:
大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”。如:××先生,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好,可以帮忙进行××,可以提供××,您在别的地方购买,没有这么多服务项目,您还得自己花钱请人来做××,这样又耽误您的时间,又没有节省钱,还是我们这里比较恰当。
(2)转向法:
不说自己的优势,转向客观公正地说别的地方的弱势,并反复不停地说,摧毁顾客心理防线。如:我从未发现:那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品,又提供最优的售后服务。我××(亲戚或朋友)上周在他们那里买了××,没用几天就坏了,又没有人进行维修,找过去态度不好……
(3)提醒法:
提醒顾客现在假货泛滥,不要贪图便宜而得不偿失。如:为了您的幸福,优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××先生,有时候我们多投资一点,来获得我们真正要的产品,这也是蛮值得的,您说对吗?
6、顾客讲:没有预算(没有钱)。
对策:制度是死的,人是活的。没有条件可以创造条件。
(1)前瞻法:
将产品可以带来的利益讲解给顾客听,催促顾客进行预算,促成购买。如:××先生,我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算。预算是帮助公司达成目标的重要工具,但是工具本身须具备灵活性,您说对吗?××产品能帮助您公司提升业绩并增加利润,你还是根据实际情况来调整预算吧!
(2)攻心法
分析产品不仅可以给购买者本身带来好处,而且还可以给周围的人带来好处。购买产品可以得到上司、家人的喜欢与赞赏,如果不购买,将失去一次表现的机会,这个机会对购买者又非常重要,失去了,痛苦!尤其对一些公司的采购部门,可以告诉他们竞争对手在使用,已产生什么效益,不购买将由领先变得落后。
7、顾客讲:它真的值那么多钱吗? 对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。
(1)投资法
做购买决策就是一种投资决策,普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的,都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资,就要多看看以后会怎样,现在也许只有一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值!
(2)反驳法:
利用反驳,让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如:您是位眼光独到的人,您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的,您不信任我没有关系,您也不相信自己吗?
(3)肯定法:
值!再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑。可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证。
8、顾客讲:不,我不要……
对策:我的字典了里没有“不”字。
(1)吹牛法:
吹牛是讲大话,推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话,讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心,同时让顾客对自己有更多的了解,让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信赖达成交易。如:我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我:没有人可以对我说不,说不的我们最后都成为了朋友。当他对我说不,他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。
(2)比心法:
其实销售员向别人推销产品,遭到拒绝,可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享,以博得顾客的同情,产生怜悯心,促成购买。如:假如有一项产品,你的顾客很喜欢,而且非常想要拥有它,你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以××先生今天我也不会让你对我说不。
(3)死磨法:
我们说坚持就是胜利,在推销的过程,没有你一问顾客,顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人,所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝,销售员就撤退,顾客对销售员也不会留下什么印象。
[总结]
方法是技巧,方法是捷径,但使用方法的人必须做到熟伦生巧。这就要求销售员在日常推销过程中有意识地利用这些方法,进行现场操练,达到“条件反射”的效果。当顾客疑义是什么情况时,大脑不需要思考,应对方法就出口成章。到那时,在顾客的心中才真正是“除了成交,别无选择”!
输赢、22条商规、销售圣经、营销管理这几本书挺不错的,推荐您看下。
Ⅶ 做销售类必看的经典书籍有哪几本
《圈子圈套》、《销售就是要玩转情商》、《米娅快跑》、《输赢》、《浮沉》。以上小说真实的反映了销售人员在工作遇到的困难和解决方案,值得推荐。
5、《浮沉》:这本书是以IBM为背景写的一部销售的小说,这本书成书于2009年。本书对于销售事务的把握达到“风起于青萍之末,止于草莽之间”的境地。书中填满了商战里的众多要素:跳槽、回扣、公司政治等。
Ⅷ 新华书店开展促销活动,每本书13元,买5本赠一本,如果买...
五加一等于六6x13,得出来的数就是那样买的。
Ⅸ 关于营销方面的书籍
1 《我把一切告诉你》:《我把一切告诉你》是2012年中信出版社出版的图书,作者是万里依然回,讲述了答一介草根蓝小雨用一颗奔腾的心奔走在人生路上的故事。
2 《从谷底到山巅》:《从谷底到山巅》是2011年印刷工业出版社出版的图书,作者是王云。
3 《销售中的心理学》:销售中的心理学》通过对概念的阐述和翔实案例的分析,旨在指导销售人员学会正确认识自我,提高心理素质,运用心理学的知识看透客户的内心,更好地促进销售工作,实现成功销售。
(9)促销活动书籍扩展阅读:
营销技巧是对客户心理、产品专业知识、社会常识、表达能力以及沟通能力等的掌控运用。
营销技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做营销是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。常用的营销技巧有引导成交法,假设成交法,关键按钮成交法,富兰克林对比法,门把成交法,软硬兼引施法。
Ⅹ 我想学企业活动策划方面的,应该看什么书好
1.一般来讲,大中型企业里是没有这个部门的,他们一般是根据需求将这部分业务给广告公司、或者代理公司、咨询公司,由他们来做。小企业里也有人力和行政部门来做,都比较简单。
2.活动策划应该是策划类型中相对简单的项目,一般用于客户维护,促销,新厂品上市等,在房地产行业中最为频繁。
3.建议你看看相关的案例,尤其是房地产行业的开盘活动策划、促销策划等案例。另外活动策划不是单独存在的,它涉及市场营销的4P理论,与产品、价格、渠道、促销紧密联系。因此读读教科书版本的营销类教材是必要的,这里推荐《市场营销原理》飞利浦科特勒的名著,可能会有些难,但是作为本科生、研究生的教材,一直被沿用;另外读读广告学的相关书籍,例如《叶茂中谈策划》、《广告人手记》等,这些书不枯燥,实践性很强,都是叶茂中经典广告和策划案的总结与反思;此外,《大众传播学》、《广告学》、《市场细分》也是必读的;如果你有数学功底,要读读经济学、高等数学,这里推荐《曼昆经济学》,也是很不错的教材。因此策划的根本是利润的提升,这些东西能帮助你计算相关的经济技术指标,分析活动效果。
4.另外想象力也是策划人不可缺少的能力。文笔和思维逻辑要强,这些东西是可以通过训练和阅读得到一定程度的提高。
5.这个行业你要是做入门不难,但是想突破非常之难,因为他是综合素质和知识结构的体现,不知是简单的做做游戏。